Googleフォーム作成、ヒアリングで私が必ずお伺いしている5つの質問
「Googleフォームを作ってほしいんだけど、何をどう伝えればいいか分からなくて…」そんなお声をいただくことがあります。実は、ご依頼前のヒアリングで5つの質問にお答えいただければ、ほとんどの場合、適切なフォームの方向性が決まります。この記事では、私がご依頼前に必ずお伺いしている5つの質問をご紹介します。「どんな情報を準備しておくとスムーズに進むか」が分かるので、ご依頼を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。## ① このフォームを「何のため」に使いますか？最初にお伺いするのが、フォームの用途と目的です。- 申込フォーム(イベント参加、商品購入など)- アンケート(満足度調査、社内意見集約など)- リサーチ(情報収集、市場調査など)- 問合せフォーム用途によって、質問の数・順番・必須項目の考え方がまったく変わります。「何となくフォームが欲しい」というご相談でも、お話を伺いながら一緒に整理していきますのでご安心ください。## ② 回答してくださるのは「どんな方」ですか？次にお伺いするのが、回答者像です。- 社員／既存のお客様／一般の方／取引先- 年齢層、ITに慣れている方が多いか- 主にスマホから答えるのか、パソコンから答えるのかたとえば60代以上の方が回答者なら、選択肢の数や文字サイズに気を配ります。スマホ回答が中心なら、画面の縦の長さや入力のしやすさを優先します。回答者像が決まると、設計は半分終わったようなものです。## ③ 回答は「どのくらいの規模」を想定していますか？回答件数と期間を確認します。- 想定する回答件数(10件か、100件か、1,000件か)- いつまでに集め
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