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WEBデザイナーの”吉村治＠ヨシハルデザイン”です。
ココナラでHP（ホームページ）やLP（ランディングページ）の制作を依頼しようと思ったとき、こんな悩みを抱えていませんか？
「たくさんの出品者がいて、誰に頼めばいいか分からない……」
「初めての依頼で、失敗したらどうしよう……」
「専門用語が多くて、サービス内容を読んでもチンプンカンプン……」
分かります。その気持ち、痛いほどよく分かります。
初めてのHP制作やLP制作は、例えるなら「見知らぬ土地で、初めて家を建てる」ようなものです。
図面を見せられてもよく分からないし、建築費用の相場も分からない。
不安でいっぱいになってしまうのは、ごく自然なことです。
でも、安心してください。
「絶対に失敗しない出品者の選び方」をこっそりお教えします。
今回は、ココナラでHPやLP制作のサービスを購入する前に、必ず確認していただきたい「5つのポイント」をまとめました。
この5つをチェックするだけで、あなたの理想のホームページにグッと近づくことができますよ。
ぜひ最後までお付き合いくださいね。
1. ポートフォリオ（過去の制作実績）はあなたの好みに合っているか？
まず一番最初にチェックすべきは、出品者の「ポートフォリオ（過去の制作実績）」です。
これは家づくりで例えるなら、「住宅展示場のモデルハウスを見に行く」のと同じです。
どんなに腕の良い大工さんでも、「純和風の建築が得意な人」に「海外セレブ風のモダンな家」を頼んだら、お互いに苦労してしまいますよね。
WEBデザインにも、出品者によって「得意なテイスト」が必ずあります。
・女性向けの可愛らしくて柔らかいデザインが得意
・企業向けの信頼感のあるカッチリしたデザインが得意
・商品が飛ぶように売れる、インパクト抜群のLPデザインが得意
ココナラのサービスページやプロフィール欄には、過去の制作実績が画像で掲載されています。
それらを見て、「あ、このデザイン好きだな」「自分のお店や会社のイメージにぴったりだな」と直感で思えるかどうかを大切にしてください。
あなたの頭の中にあるイメージと、デザイナーが作る世界観がマッチしているか。
これが、満足のいくHPを作るための第一歩です。
2. 専門用語を使わず、分かりやすく説明してくれるか？
2つ目のポイントは、「コミュニケーションの分かりやすさ」です。
WEB業界は、とにかく横文字や専門用語が多い世界です。
「ドメイン」「サーバー」「SEO」「レスポンシブ」「コーディング」……
初めての方にとっては、まるで外国語を聞いているような気分になりますよね。
良いWEBデザイナーは、「優秀な翻訳家」でもあります。
難しい専門用語を、一般の方にもパッとイメージできるように噛み砕いて説明できる人を選びましょう。
これは、病院のお医者さんと同じです。
難しい医学用語を並べて一方的に話す先生よりも、「ここはこういう状態だから、このお薬を出しておきますね」と、分かりやすく説明してくれる先生の方が、信頼して体を任せられますよね。
ココナラでは、購入前に「見積り・カスタマイズの相談」や「ダイレクトメッセージ（DM）」を送ることができます。
その際の返信が、初心者にも寄り添った分かりやすい言葉で書かれているか、ぜひチェックしてみてください。
3. ヒアリング（質問）の質は高いか？
3つ目のポイントは、「ヒアリングの丁寧さ」です。
「こんなホームページを作りたいです！」と伝えたとき、「分かりました！作ります！」とすぐに作業に入る人は、少し注意が必要です。
なぜなら、本当に良いホームページや売れるLPを作るためには、「なぜそれが必要なのか？」という根っこの部分を知る必要があるからです。
・誰に見てほしいのか？（ターゲット）
・見た人に、どんなアクションを起こしてほしいのか？（お問い合わせ、商品の購入など）
・ライバルとなる会社や商品との「違い」は何か？
こうした「目的」を深く掘り下げるための質問（ヒアリング）をしてくれるデザイナーを選びましょう。
例えるなら、美容室で「ショートにしてください」と言ったときに、「ただ切るだけの美容師さん」と、「普段のセットにかける時間は？どんな洋服をよく着ますか？」と聞いて、「あなたのライフスタイルに一番似合うショートヘアを提案してくれる美容師さん」の違いです。
あなたのビジネスに真剣に向き合い、魅力を引き出してくれる出品者を探してみてくださいね。
4. 料金に含まれるもの、追加費用になるものが明確か？
4つ目のポイントは、トラブルになりやすい「お金」についてです。
ココナラのサービスページには「〇〇円」と料金が書かれていますが、その金額で「どこまでやってくれるのか」をしっかり確認しましょう。
これは、旅行のパッケージツアーをイメージすると分かりやすいです。
「ハワイ旅行5万円！」と書いてあっても、よく見たら飛行機代とホテル代だけで、食事代や現地での移動費、オプションツアーは全て別料金だった……という経験はありませんか？
HP制作でも同じことが起こり得ます。
・スマートフォン対応（スマホで見やすくする設定）は料金に含まれているか？
・デザインの修正は何回まで無料で対応してくれるのか？
・お問い合わせフォームの設置は含まれているか？
・文章や画像はこちらで全て用意するのか、それとも作成を手伝ってくれるのか？
安さだけで選んでしまうと、後から「それはオプション料金になります」と言われ、結果的に予算を大幅にオーバーしてしまった……なんてことも。
プロフィールやサービス内容をよく読み、不明な点があれば購入前に必ず質問して、クリアにしておきましょう。
5. 納品後のアフターフォローや保守運用はあるか？
最後のポイントは、「ホームページが完成した後のこと」です。
実は、ホームページは「作って終わり」ではありません。
むしろ、インターネット上に公開してからが本当のスタートです。
例えるなら、ホームページは「観葉植物」のようなもの。
買ってきたばかりの時は綺麗でも、定期的にお水をあげたり、日当たりの良い場所に置いたりとお世話をしなければ、やがて枯れてしまいます。
・新しいお知らせやブログを更新したい
・営業時間を変更したい
・セキュリティのアップデートが必要になった
こういった運用や更新作業を、納品後もサポートしてくれる出品者かどうかを確認しましょう。
「納品したらそれでおしまい。あとは自分でやってね」というスタンスだと、後々あなたがとても苦労することになります。
ココナラで、納品後も「保守管理サポート」や「ちょっとした修正」を依頼できるサービスを出品しているデザイナーであれば、長く付き合える心強いパートナーになってくれますよ。
まとめ：良いWEBデザイナーは「良きビジネスパートナー」
いかがでしたでしょうか？
ココナラでHP制作のサービスを購入する前に確認すべき5つのポイントをおさらいします。
1. ポートフォリオ（過去の実績）は自分の好みに合っているか
2. 専門用語を使わず、分かりやすく説明してくれるか
3. ヒアリング（質問）の質は高いか
4. 料金に含まれるもの、追加費用になるものが明確か
5. 納品後のアフターフォローはあるか
ホームページやLPは、24時間365日、休むことなくあなたの代わりに営業してくれる「優秀な営業マン」です。
だからこそ、ただ見た目が綺麗なだけのページを作るのではなく、あなたの想いやビジネスの目的を共有できる「良きパートナー」を見つけてくださいね。
もし、「初めてでやっぱり不安……」「自分の場合はどう頼めばいいか分からない」という方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽に私のダイレクトメッセージまでご相談ください。
「こんな初歩的なこと、聞いてもいいのかな？」というような些細な疑問でも大歓迎です！
専門用語を一切使わず、あなたのビジネスの魅力が120%伝わるHP・LPづくりのお手伝いをさせていただきます。
理想のホームページを手に入れて、あなたのビジネスがさらに飛躍することを心から応援しています！
