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こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 なかなかココナラ活用塾を更新できていませんが、頭の中はネタでいっぱいでございます。PR機能についてとか、書きたいのですが……今回のテーマは「高額なのにバカ売れしているサービス」について。 ココナラには、高額なのにめちゃくちゃ売れている超人気サービスがいくつもあります。でも、新サービスを出品するときは「カテゴリ最安値で出品すべし！」と数多くのノウハウで語られています。私も同意見です。 もちろん、その理由も仕組みも分かりますよね？ ・実績も評価もないサービスの唯一の強みが「価格」であること ・実績や評価がつけば価格を上げても売れるということ いたって単純明快です。 でも……そうは言っても、低価格の新サービスが次々生まれるココナラで、高価格でも売れ続けるっていうのは、いくら実績や評価がついていても相当厳しいのでは……？ という疑問を持つ方も少なくないでしょう。 今回私が声を大にして言いたいのは「高額で売れているサービスは『実績が豊富で評価が高い』から」ということではありません。 高額の人気サービスの「売れる理由」は…… 「高い”のに”めっちゃ売れてるし評価もいいから」です！ この違い、分かりますか？ 『販売実績が多く、評価が高い』から高くても売れるのではなく、 『高いのに、販売実績が多くて評価も高い』からますます売れる、ということです。 そう、高いサービスが売れる理由は、ズバリ「高いから」と言っても過言ではないのです。 仮に……ですが、相場が5,000円のカテゴリで考えてみましょう。相場の5,

vol.1 はじめに https://coconala.com/blogs/2701986/220357 vol.2アカウント登録してはじめに買ったもの https://coconala.com/blogs/2701986/220389 vol.3　コロナワクチン100万回接種と初出品 https://coconala.com/blogs/2701986/220658 vol.4　ブロンズ以上に上がれない件そんなこんなで、健康相談系のサービスはポツポツ売れました。ただ、ブロンズ以上は厳しい印象でした。そもそも、健康相談だけではそれほどニーズがなかったのだと思います。他社で類似のサービスはありますし、サブスクに入っている方もいます。そこで、2022年6月に一つ決心しました。ココナラに詳しい人から、ノウハウを買おうということを。結構迷いましたね。本当にいいこと書いてあるのかな？とか、信じていいのかな？とか、高くない？？とか。でも結論から言うとですね、「もっと早く買えばよかった(´;ω;｀)」です。どうせ経費ですしね。勤務医とか、そういう本業の忙しい方ほど、時間とノウハウをお金で買うべきです。貴方に試行錯誤する暇などないはずです。

こんばんは、玲奈です。ココナラで初めてプラチナランクを獲得しました。購入者様方、いつも本当にありがとうございます。本業がコロナで忙しく、本当に“細々”続けてきました。今振り返ると、惰性と独自路線でやっていたら、ここまでたどり着けなかっただろうなと思います。色々と他の方の手を借りました。ココナラはスキルマーケットというだけあって、様々な特技をお持ちの方がいらっしゃいます。得意な方のスキルを借りることで、自分のスキルを他の人に提供できる。素敵なプラットホームだと思います。本日から連載で、プラチナランクになるまでの経過を書いていきます。“お世話になった”先輩方、もし見ていただけていたら、ご笑納いただけると幸いです。これからもよろしくお願いします。玲奈拝引き続きサービスもよろしくです。電話は恥ずかしい！または、ビデオチャットで画面を使いたい！と言う方は、こちらをどうぞ。

こんにちは。玲奈です。昨日更新したブログへ沢山の反響をいただきおどろいています。ココナラでよくあるトラブル　セクハラhttps://coconala.com/blogs/2701986/218624連絡くださった方へ。自分だけではないと知り、少し肩の荷が下りました。皆様とのご縁、本当にうれしかったです。ありがとうございました。同様の経験をされた話を多く伺いました。サービスに関係のない性的な話を一方的にされ、電話を切らせてくれない等、出品者としては戸惑いますし、想像以上に精神的ダメージを負います。今回のことで重要と感じたのは、・会話の主導権を取り戻すこと。→話を遮り、「それはセクハラです」「（貴方が何と言おうと）私はセクハラと感じました」と伝え、これ以上セクハラ発言をしないよう制する。・ココナラでは性的サービスの提供を禁じていることを根拠にする。→ココナラのヘルプ、ルールとマナーによると、「性的発言」は「主な禁止行為」とされています。とはいえ優しい方ほど、「非があるのは私ではく、あなた。」というのは難易度が高いです。子供の教育としても、最近悩むところ。・「出品者側に非があるというなら運営局に通話内容を確認して判断してもらう」（=通報する）と言う。→これ、かなり有効でした。・相手が納得していなくても禁止行為がなされた場合はサービスの提供をやめ、運営局に連絡、その指示に従う。→相手が何か言っていても電話を切ることです。こちらに非があるかどうかは運営局が判断してくれます。運営局は対応は早く、常識的で親切でした。こちらに非がないといってもらえただけでも安心しました。ご質問があればいつでも

こんばんは。今日はココナラの電話相談でセクハラされたはなしをします。実際に被害にあうまで、こんなことは想像だにしていませんでした。ただ女性ならだれでも被害にあう可能性があると思うのでよかったら参考にしてください。事の始まり私は悩み相談、健康相談を受けていますが、相談内容自由のサービスについてはあらかじめ相談内容を聞いてから電話をかけています。内容によっては、答えられない可能性があるからです。また、事前に下調べをした方がより的確な答えになりますし、事前に資料を添付して確認して頂いた後に話した方が良い場合も多いためです。先日、購入されてから様子がおかしい方がいました。何度要求しても、相談内容をメッセージで送って下さらないのです。とは言え、実績が付くのはありがたいことですし、購入者の希望する時間に電話をかけました。その結果セクハラです。（内容は伏せます。）実際やられると本当に気が滅入ります。電話を切ることにも抵抗されましたが、自分のサービスの範疇でないことを伝え、運営局に報告すると言って、なかば強引に電話を切りました。私なりに考えた対策やはり相談内容をあらかじめ記載していただくのは必須だと思いました。お願いしたいこととして、「内容を記載いただけない場合はお断りする可能性がある」と明記しました。その内容を大きく逸脱するような迷惑行為があれば、それを理由に電話を切ることができます。また、意図的な迷惑行為の場合は「運営局に伝える」とはっきり言うべきだとも思いました。その言葉を出しただけでも、購入者の横暴な態度が変わりました。（女性はなめられる…）運営局のご担当さまは、親身になって丁寧な対応

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は、ココナラ出品者が一度は経験したことがある！？「やりがちミス10選」をお届けします。 私も何回かやらかしたことがございまして、穴を掘ってでも入りたい気持ちに襲われ、猛省しました。 予防法、対処法もまとめましたので、もし「やらかした！」という窮地に陥ったら参考にしてください。 ＜１．購入者の名前（ユーザー名）を間違える＞ これは痛恨のミスですが、やりがちなミスでもあります。 特に漢字の勘違いや打ち間違いは、私も何度か……（汗） 私は必ずメッセージの頭に「〇〇様」とユーザー名かお名前を入力しているので、勘違いしたまま送り続けて「あの……私は〇〇ではなく△△なのです」とご指摘いただくことも……名前やユーザー名のミスは、コピペで防ぐことができます。ココナラでは、2022年8月現在、アプリにおいては「＠」をタップすると相手のユーザー名を自動入力する仕様となっていますが、ブラウザ版にはこの機能がついていません。 そのため、相手方の名前（ユーザー名）は手動で入力しなければなりません。この際には、簡単な名前（ユーザー名）であっても手入力ではなく「コピー＆ペースト」で入力することで、勘違いや打ち間違いを防げます。 ユーザー名は「sunflower0802」でも、問い合わせの時点で「鈴木花子と申します」と本名を名乗ってくださるお客様もいらっしゃいます。このようなケースでは、ユーザー名ではなく本名でお呼びするのがマナーです。 アプリで「@」を使っても入力されるのはユーザー名になりますので、本名を打ちたい

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 6月、活用塾の更新ができず、お久しぶりでございます。 6月はちょっと思い立って長めのお休みをいただいていました。おかげさまでリフレッシュ♪まとまった休養はやっぱり必要ですね！パソコンのせいでガッチガチになった身体も少しはほぐれました。 ……という前置きはさておき、ココナラの出品者ランクの基準が変わるそうですね。 ココナラさんからの通知を見ても「へぇ～」としか思わず、「大して変わらんじゃろ」という印象を受けたのですが……ちょっとツイッターで物議をかもしているのを見かけまして、それを読んで「おおおん？ちょっとマテ。この変更はもしや出品者にとってけっこう厳しくなったんじゃ？」と思ったので、その思うところをまとめてみました。 ＜出品者ランクについて＞ ココナラには「出品者ランク」たるものがあり、ココナラが定めた基準にもとづいて5段階でランク付けされます。 今の基準はこんな感じ。 ランクでの絞り込みもできるため、ランクが上の出品者の方がサービスが買われやすくなるという傾向にあります。 ＜どう変わるのか＞ 6月27日に、ココナラさんからお知らせが届きまして、10月1日からランク認定の基準が刷新されるとのことでした。 新しい基準がコチラ。 ピンク色の部分が変更になったり新たに追加されたりした部分です。 色々変わっているようで、個人的には「大して変わらない……というか、出品者として当たり前の対応をしていればランクダウンの可能性は無いな」という所感を抱きました。 納品完了率については、取引をキャンセルする

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 お気付きの方もいらっしゃるかと思うのですが、最近ココナラのプロフィール画像をリニューアルしました！ココナラで活躍されている絵師さん、じゅんぺいさんにお願いして、作っていただきました。 じゅんぺいさんのプロフィールはコチラ https://coconala.com/users/516944今回依頼したサービスはコチラ この「個性おしおし」という言葉に惹かれて、そしてポートフォリオのキャラクターたちの可愛らしさに心奪われて、問い合わせてみることに。＜新プロフィール画像は3代目＞ 今回依頼して作っていただいたプロフィール画像（以下：アイコン）は3代目です。 先代のアイコンも似顔絵で、ココナラの絵師さんにお願いして作っていただきました。私本人に激似で気に入っていたのですが、実はずーっとリニューアルしたいなぁと思っていたのです。 その理由は…… ココナラ出品者としての私の個性がいまひとつ伝わってこないから。 初代のアイコンで使っていた画像はこちらです。 この写真、私本人なんですが、趣味のヴィオラを持っています。この当時は、なんとなく顔出しは怖いし、かといってアイコンもないし、なんか適当に気に入っている写真でも登録しとこ、という軽い気持ちでこの画像にしていました。ただ、ヴィオラは完全に趣味で、私が出品しているサービスは『ピアノ・作編曲・ライティング』 関係無いんですよね。 で、顔も出てないし。 そんな時にたまたまココナラからクーポンが発行されて、それで絵師さんに似顔絵をお願いしました。 そして作って

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラ活用塾、50記事目でございます！！！ フゥッ☆ 「役立った！」 「学べる！」 といった数々のお声をいただき、時には出品者様からメッセージで「いつも読ませていただいています！」とお声かけいただき、そういった皆様のお声が、ここまで続いた原動力となっております。感謝感謝です。 そんな感謝の気持ちを込めて、50回記念として保存版とも言える「ココナラのサービスの作り方」を徹底解説していきます！ ＜サービスの作り方＞ ココナラで出品するサービスの作り方を7ステップに分けて解説していきます。 事細かに言及していくと、とんでもない長さになるので、要点だけまとめます。 STEP1. 何を出品するか考える STEP2. ココナラのサービスを研究する STEP3. 改めて何を出品するか考える STEP4. サービスの内容と金額を考える STEP5. プロフィールページを埋める STEP6. サービスページを作る STEP7. サービスを出品する ［STEP1. 何を出品するか考える］ まず、何を出品するか自由に考えます。 出品できるサービスとして考えられるものは、下記の4つのどれかです。 ・専門スキル ・得意なこと ・好きなこと ・できること 今、これを読んでいるあなたが何歳で、どのような経歴を持っているか、私には分かりません。副業を始めたいサラリーマンの方や主婦の方かもしれません。フリーランスとして独立したい方かもしれません。まだ大学生や高校生など、学生さんかもしれません。 例えば、専門学校や大学に

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 「改悪」と名高いココナラの新機能「納品予定日」ですが、実装された2022年1月時点では、「便利！」「助かる！」という声も多数上がっていました。 が、最近は不評の声ばかりが目立ちますね。 ツイッター見てても「ココナラの納品予定日機能いらない」とか「納品予定日の延長申請めんどくさい」とか「『納品遅れ』表示がストレス」とか、そんな投稿ばかり…… こういった声はもちろんココナラさんにもちゃんと届いているはずなので、遅かれ早かれ改善されるかな、と思っているのですが、システムを変えるのには時間も労力もかかるので、すぐには難しいでしょう。 でも、現場では「困った！」の声が多く、自分なりに解決していく方法を模索するしかない状況です。 私も色々と試行錯誤していたのですが、ひょんな偶然から「納品予定日」に伴うストレスを一掃してくれる方法を発見したので、共有します！ ＜納品予定日の仕組み（意味）とペナルティの有無＞ まず、ココナラの「納品予定日機能」の仕組みについて、簡単に説明します。 先に結論から。 納品予定日機能は、ただの便利機能であり、出品者や購入者のステータスには原則影響しない（らしい） よく「納品遅れになるとペナルティはあるのか」とか「納品予定日を過ぎると出品者評価が下がるのか／ランクダウンするのか」とか、そういった心配の声を見かけますが、今のところステータスへの影響は無いそうです。（ココナラさん公言しております） ただ、納品予定日の延長申請をする際に、理由を選択できるため、この理由によっては出品者

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 最近、ココナラのノウハウやコツに関する発信をよく目にするようになりました。 それだけココナラを使いこなしている方が増えたのも嬉しいし、ココナラに参入する方が増えているのも嬉しいことです。 ノウハウやコツでよく目にするのは「売れているサービス・人気サービスを真似しろ！」という教えです。 この考え方は私も大賛同で、その通りだと思います。 ココナラで初めて出品する際には、是非先輩方のサービスを複数見て、売れているサービス、人気を集めているサービスの「書き方・見せ方（魅せ方）」を参考にしてみてください。 でも…… まるごと真似したら「パクリになるのでは？」と不安になりますよね？ また、サービスを売るためには「差別化」が重要と言われますが、真似したら差別化できなくない？とも思いますよね？ そんな不安、疑問を本記事で解消してみせましょう！！ ココナラのサービスの真似方、そのたった一つの極意をお教えします！ ＜売れているサービスの真似方の極意＞ 売れているサービスの真似方のたった一つの極意、それは…… これだけです。「売れているサービスを真似しろ」とアドバイスされたからといって、何も考えずに丸パクリするのは絶対にダメです！ 「真似する」というのは、あくまでも「参考にする」ということです。そこに「自分ならこうする」を加えることで「差別化」できます。 では、もう少し掘り下げて売れているサービスの真似方の手順とコツを説明していきます。 ＜売れているサービスの真似方の手順＞ 売れているサービスを真似る方法がイ

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 えー……突然ですが、私、怒ってます！ プリプリしてます！ 珍しく、ココナラさんに。 あんな、普段は大好きで「ココナラのスタッフさんには感謝してもしきれない」とか「ココナラは最高」とか言いまくっている、ココナラさんに。 でも、私がプリプリしてるの、ココナラのスタッフさんはよくよくご存じです。 だって、事あるごとにブーブーブーブー文句を垂れているから（いや～なクレーマー） 何に怒っているのかといいますとね、もうこれ、ずーっとなんです、ここ数年、ずーっと。 これです。 これ関連の諸々にまったくもって納得いってないんです。 で、何度も何度もココナラさんにと懇願しているのですが、なかなか難しいシステムなのでしょう、一向に改善の兆しが見られず…… もう自分でどうにかするしかねぇのか…… と、立ち上がったわけです。 で、孤軍奮闘・試行錯誤の末、ようやく自分なりの「やり方」を見つけたので、ブログ記事として公開することに。 有料レベルの情報だと思うくらい、私の血と汗と涙の結晶なんですが…… リスクばっか高くて汎用性がめちゃくちゃ低い（涙） そのため、有料ではなく、無料でババンと公開してしまいます。 先に言っておきます。 長いです！（私の文句もとめどなく書きます） でも、もし「お届け日数（実績）」で悩んでいたり、単純に興味をもってくださったりしたら、是非最後まで読んでやってください。 ＜基本知識：お届け日数（実績）について＞ ココナラには「お届け日数」というものがあります。 出品者は、サービスを出品する際に

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回のココナラ活用塾は「出品者として忘れてはならない大切なこと」第4弾です。今回のテーマは「ココナラの顔」出品者は自分自身がココナラのイメージを作る「顔」となると意識しましょうね、という内容です。 いや～、もう完全にアンタ、ココナラに取り込まれたな？ と思いましたか？ 私はココナラ大好きですし、ココナラファンの一人ですが、ココナラの回し者ではございません。この記事だって何の報酬も頂いておりません（笑） でも、あえて言います。 出品者の皆さん、自分はココナラの顔だと思ってお客様の満足度を上げることに貢献しましょう！！ なぜなら、そうすることで結果的に自分自身にも良いことがたくさん還ってくるからです。 ＜ココナラには良いユーザー悪いユーザーもいる＞ ココナラについて解説している記事や、ココナラの口コミ記事、評価記事を見てみると、必ずといっても良いほど「出品者も購入者も良し悪し」ということに言及しています。 ≪良い出品者≫・返信が早い・真摯に対応してくれる・期待通りのサービスを提供してくれる・対応が丁寧・サービスのクオリティが高いなど≪悪い出品者≫・返信が遅い／無い・対応が悪い（言葉遣いやキャンセル要望に応じないなど）・サービスのクオリティが低いなど≪良い購入者≫（正直、良い購入者さんについてはあまり取り上げられませんが……）・やりとりが丁寧・返信をちゃんとしてくれるなど≪悪い購入者≫・返信が遅い／無い・追加費用を支払わずに追加で要望を投げてくる・悪質なクレーマー・キャンセル不可と言っているの

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラは誰でもできる！ 得意やスキルがなくたって副業は始められる！ こんなうたい文句、よく目にしませんか？ 実際、私も過去のブログで「スキルや得意がなくてもココナラで出品して稼ぐことはできる」と言い切っています。 このブログ記事では、スキルを身に付ければ誰だってココナラで出品できるし稼げると述べています。ただ、ごめんなさい、私…… ちょっと嘘ついたかも。 ココナラには向く人と向かない人がいるんです。向かない人は、いくらスキルがあってもココナラで成功できない（しにくい）と、私は思います。 そこで、今回はココナラで出品しても稼げない・成功できない人のたった一つの特徴について解説します。 当てはまる方は、ちょっと、ココナラ、向いてないかもしれません…… ＜ココナラに向かない人のたった一つの特徴＞ さて、いきなり結論です。 ココナラに向かない人、ココナラで出品してもうまくいかない人の特徴、それは…… えー！！そんなん！？って思いました？ そんなん、なんです！ マメじゃない人は、ココナラやっちゃダメです。 やっちゃダメとまでは言いませんが、やっても成功する確率、じゃんじゃか稼げる確率はか～な～り～低いです。 ＜ココナラで活躍しているのは○○な人ばかり＞ ココナラでは出品者交流会というイベントを不定期的に開催しています。 参加できる出品者さんはシルバーランク以上だったり、プラチナランクだけだったり、時には初心者限定だったり、会によってさまざまです。カテゴリが限定されていることも。 私が参加したイベ

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラの評価システムが変わって大分経ちましたが、出品者の皆さんはもう慣れましたか？ 新システムになってから、相互評価がより公正にできるようになりました。 今回は、新評価システムと購入者評価について、最近の私の思うところをまとめてみました。 ＜何がどう変わった？新評価システム＞ ココナラでは2021年の11月に評価システムが変わりました。 評価ができるようになるタイミングとか、色々細かく変わったのですが、超ざっくりと…… （旧）・評価がついたらすぐ公開・評価をつける期限は無し（新）・相互評価が完了して初めて公開／片方のみの評価の場合は10日経過すると公開・評価期限（10日）を過ぎると評価できなくなるこんな変化がありました。 購入者が先に評価すると、出品者に「○○さんが評価しました」という通知だけが届き、評価の内容は確認できない状態となります。この状態で、出品者が購入者評価をすると、双方の評価が公開され、互いに確認できるようになります。 購入者と出品者が逆になっても同じです。 これまでは、どちらかが評価すれば、その評価内容はすぐに確認できました。 だから、その評価が低評価ならば相手に報復として低評価をつけることができたんです。逆に、先手を打って高評価をつければ、相手も気を遣って高評価をつけてくれる可能性が高まりました。 さらに、「正式な納品」承諾後（あるいは2回目の「正式な納品」後）10日が経過すると、評価がつけられなくなり、どちらかが評価した場合はその評価だけが公開されます。 これにより

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回のココナラ活用塾は久々の「購入者編」です。 ココナラには「見積もり・カスタマイズの相談」という機能があります。依頼内容、相談内容を出品者に送ると、出品者が見積もりを算出して提案してくれる、という機能です。 SNSやブログなどでココナラに関する情報をリサーチしていると、時折「見積もり依頼を辞退された」という声が上がっているのを見かけます。 出品者がココナラの「見積もり・カスタマイズの相談」を受けると、 １．見積もりとサービス内容や納期を提案する２．メッセージ宛に質問事項を送る３．見積もり提案を辞退するという３つの対応のどれかを取ることになります。 出品者に見積もり提案を辞退されてしまうと、「見積もり・カスタマイズの相談」が無効化します。ただ、だからといってもう依頼できないかというと、そういうわけではありません。 今回は、「見積もり・カスタマイズの相談」を辞退する出品者の事情と、辞退されないためのポイント、辞退された時の対策について解説します。 ＜提案辞退の理由＞ 出品者が見積もり提案を辞退する際には、 １．依頼内容・要件（ご依頼いただいた内容の提供が難しいため）２．予算（ご希望予算内での提案が難しいため）３．納期（ご希望納期での提案が難しいため）４．その他（都合により）※括弧内はテンプレートメッセージで表示される理由（メッセージは出品者が自由に編集できます）これらの4つの理由から最も近いものを選択します。 選択した理由により、テンプレートメッセージが表示されます。辞退の「理由」として

こんにちは、Hiroh Idah（ヒロ・アイダ）と申します。僕は普段何をしているかというと、ラップしたり、歌を歌ったりしています。Bridge Dogez（ブリッジ・ドージズ）という板橋を拠点にしたクルーで活動しています。2020年8月から自主制作で活動を始めて、一年半近く経ちました。先日、最近の僕の活動についてブログを書きました。今日は、前半で前回のブログから僕の現状について話します。そして、後半では僕のトライアル・アンド・エラーによる成果をお話します。出品者にとっては有益な情報となると思います。もし応援して頂けるという方も購入して読んで頂けると、とても感謝します。本題に入ります。タイトルの通りですが、僕はめんどくさいことがなかなかに苦手で、習慣化する前から３日坊主なんてこともたくさんあります。ブログを書く人はわかると思いますが、ブログってなかなかめんどくさいんですよね笑ブログってやるべきこと結構あると思っちゃうんですよ笑例えば、定期的に更新、テーマを考える、内容も本質的に詰まったことを書く。僕の場合はこれらを重視するべきだと考えていて、そう思ってるうちに出来なくなってしまうことが多いです。そのためnoteでもブログを書いていたのですが、なかなか継続出来ませんでした。ブログではなく筋トレ、時間、食べ物などは割と習慣化出来るのですが、興味ないことはなかなか定着しないんですよね。笑では、そもそもなぜココナラのブログを辞めてしまったかということから書きます。これには端的な理由があります。それはメリットよりデメリットの方が多いように思えたからです。僕は性格上、行動や買い物でこれが自分

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 出品者として忘れてはならない大切なことシリーズ、第三弾です。 第一弾はコチラ 第二弾はコチラ 第三弾のテーマは「出品者だって人間」ということで、購入者さんとのやりとりの中で感情を露わにするか悩んだ時に参考にしていただければ幸いです。 ＜出品者と購入者は対等な関係＞ この見出し、実は第二弾の「初心忘るべからず」編の中見出しと全く同じものです。ただ、内容は真逆です（笑） 第二弾では「アドバイスや指導をするサービスで偉そうにしないように」といった内容で、「出品者の方が購入者より立場が上ってことはないから謙虚にね」ということをお伝えしました。 今回はその逆、出品者と購入者は対等な関係だから、出品者の方が購入者よりも立場が低いということはない！ということを、声を大にしてお伝えします。 世の中には「お金を払う方が偉い」と勘違いしている人がいるようですが、お金はあくまでも「対価」であり、要は等価交換なんですよね。お金を払ったからといって、そこに主従関係が生まれるわけではありません。売る側も買う側も、あくまでも同等な立場なんです。 だから、ココナラでも出品者が購入者にへりくだったり、購入者の要望を何でも聞き入れたり、購入者の機嫌が悪くなったらすぐに謝罪したりする必要はありません。 もちろん、一人のお客様として、礼儀正しく丁寧に対応する必要はあります。対等な立場だからといって、フランクに対応したり、いきなりタメ語を使ったりするのはダメです。購入者さんを呼ぶ際には「様」をつけて、敬語を用いるように心がけま

はじめまして。デザイン事務所で働きながらフリーでもイラストレーターとして活動している別府あきこと申します。この度は数多くのブログの中から私のブログを見つけていただき、またご購入していただき誠にありがとうございます！イラストだけで食べていけるようになったノウハウを紹介していきたいと拙いながらもブログを始めました。アプリの性能やネットの普及等の影響もあり、イラストレーターは飽和状態です。イラストの収入だけで食べていくことがとても難しい現状です。私の経験を伝えることで大好きなイラストで生活できる人が少しでも増えてほしいと願いながら、ノウハウ全てを入れ込んだブログを提供していきたいと思っております！何卒よろしくお願い申し上げます。↓前回のブログはこちら↓初受注につながるノウハウを掲載しております！あなたも当てはまっているかも！②ココナラ デビューで陥りがちな危険な思考とは？それは「ココナラ で実績ができたらプロフィールを充実させていこう」という思考です。この思考は本当にハズレです。プロフィール・ポートフォリオ・入力欄全てを埋めてから一気に公開をしてください。それでは詳しい理由を以下の順番でお話していきます。・全て埋めてから公開しなければならない理由・コンペに参加してからじゃダメなの？・価格設定はココナラ 出品者から学ぼう・公開までの手順・全て埋めてから公開しなければならない理由ココナラは242万人の会員がおり、累計取引件数480万件以上の得意やスキルが売買されています。 サービスカテゴリは200種類、サービス出品数は40万件以上です。ココナラ の利用者数はこんなにも多いんです。購入者も

2022年、明けましておめでとうございます。 2020年のココナラブログリリースからスタートした「ココナラ活用塾」ですが、昨年も多くの方にご覧いただき、感謝の想いでいっぱいです。 昨年5月に出品した「ココナラ道場」と名付けたココナラノウハウも、おかげさまで100名以上の方にご購入いただき、有難いことに好評のお声を多数頂戴しております。 本当に、感謝感謝の2021年でございました。 7月に第二子が誕生しましたが、2歳児と0歳児を育てながらもココナラでのお仕事が継続できていることも本当に有難く思っています。 本年も、一層努力に励み、より良いサービスを提供できるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 さて、「ココナラ活用塾」ですが、第二子出産後にストックが切れてしまい、2ヵ月ほどお休みさせていただきました。ようやく色々と落ち着きまして、再開していこうと思っております！ ただ、いかんせん仕事と育児のバランスをとりながら、余白の部分で更新していく形になるため、更新のタイミングや頻度については特に決めずにゆるゆると続けていければと思っております。 一応目標は月1,2記事アップです。いままでは土曜日に更新していましたが、子どもたちが保育園に行っているタイミングの方が落ち着いて更新できるため、平日の更新となる見込みです。曜日も特に定めません。 「隔週土曜日」の更新から「不定期更新」への変更となりますが、よろしければ引き続きお読みくださいませ。 また、ココナラのノウハウをまとめた200ページ超えのPDF販売サービスも出品していますので、ココナラで成功したい！稼ぎたい！サービス

ココナラに登録したのはだいぶ前の私...登録した後は全然触らずにいたのですが、11月末頃に相談があった事から、プロフィールを整えてみたり、サービスを掲載してみたり〜と、いろいろと整えている最中です。おかげで徐々に依頼が増えてきました♪「バスケの試合を観に行きたい」という子供のために、いい席で試合をみせてあげられるくらいの額を目標にココナラに挑戦しはじめた自分ですが...数日であっさりと目標額を達成してしまったのでした。会話した方々からもいい感想をいただけるようになってきたので、自分としても嬉しくなってテンションがあがってきましたので...ココナラも頑張っていくことにしました！！目標は定期的にバスケの試合を家族全員でいい席で観て、美味しいもの食べて帰れること！！が、第一ステップとして頑張ります！！ここ数日での感触としては、サービス内容等大幅な見直しが必要かと思いますが、随時更新しつつ頑張っていこうかと思うので、是非応援をよろしくお願いします。ここ数日は「アフィリエイト」系の問い合わせが多いですね。アフィリエイトをしてみたいという方、サポートしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。ココナラのお役立ち情報を隔週で発信している「ココナラ活用塾」ですが、ちょっぴりお休みさせていただきます。7月に第二子を出産したのですが、予定日前から産休を取らせていただいたところ、私のお腹に居座ってなかなか出て来ず、結局予定日を10日過ぎての出産となりました。持て余した10日のうちに、ココナラ活用塾のストックを書き溜められていたのですが、それがついに底を尽き……子どもたちを保育園に預けることが決まったものの、慣らし保育で早速洗礼を受けまして、長男が風邪を引き次男に移り、やっと次男が治ったと思ったら長男がぶり返し、それが再び次男に移り……（ゲッソリ）という事態で、保育園のお休みが続き、仕事の山がどんどん大きくなり、更に私もチビたちの風邪をしっかり頂戴し……という、なかなかカオスな状況下にもかかわらず、ココナラ始めてから史上最高の売上を叩き出すという、オソロシイ事態となっておりました。お仕事頂けるのは嬉しいことなのですが、嬉しい悲鳴でございまして、ココナラブログのストックが切れてからは、全く余裕が無く、書き進められておりません。育児、仕事、家事（…は大分テキトーですが…）を回すだけで精一杯な状況下なので、ココナラ活用塾は少しの間更新できないかな、と思っております。チビたちが元気に登園してくれるようになれば、少しは余裕が出るので、仕事の山をドンドコ切り崩して余裕が出てきたら、また再開します！ネタのストックはあるので、数ヶ月以内にはまたボチボチ再開できればと思っていますので、ちょっとの間、お待ち

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラの機能に「分析」というものがあります。 正式には「サービス・ブログ分析」という機能です。 この機能、活用できていますか？ 自分のサービスやブログがどのぐらい見られているのか、販売数はどのくらいなのか、チェックできるのですが、覗いたことはあっても活用できている方は少ないのではないでしょうか。 「あ～あんまり見られてないなぁ、これじゃ買われないや……」 「うーん、閲覧数は伸びてるんだけど、販売数が伸びないなぁ……」 「おっ！！この記事めっちゃ読まれてる！！」 など、一喜一憂するだけで、この機能を活用しないなんて勿体無い！！今回は「サービス・ブログ分析」機能の活用方法について解説します！ ＜サービス・ブログ分析で分かること＞ まず、「サービス・ブログ分析」機能で分かることをおさらいしましょう。【サービス分析】・全体の閲覧数と販売数（直近30日のデータと3ヵ月のデータで切替可）・サービス別の閲覧数と販売数（直近30日のデータと3ヵ月のデータで切替可）【ブログ分析】・全体の閲覧数の推移（直近30日のデータと3ヵ月のデータで切替可）・各ブログの指定期間内の総閲覧数（直近30日のもの／3ヵ月のもの）※なお、この閲覧数には自分が見た回数は含まれません。これらのことが分かるようになっています。 本当はね、これ……あまり大きな声で言えないんですけど （ココナラさんが大変になっちゃうので……） 本当は、もっと、そのー、細かく見られると良いんですけどね。 例えば、閲覧数だけじゃなくてユーザー数とか（同じ

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 突然ですが……ココナラの手数料、高いと思いますか？ 2021年4月に手数料の変更があり、出品者の手数料は一律22%となりました。 それまでは"～27.5%"だったので、かなり下がったのですが、他のクラウドソーシングサービスと比べると高めです。 1,000円のサービスを売れば、儲けは780円。10,000円なら7,800円。2割を超えると少し高いような印象になるのは否めないですね。 ただ、ココナラの手数料については色々と使い道があるため、これを「高い！！」として文句ばかり言うのはちょっと違うかなぁ……というのが私の個人的な考えです。 手数料についての考え方については過去にブログ記事を書いているので、コチラをご覧ください。 今回は、ココナラの手数料が高いことについて、ではなく、適正な値付けについて、考えていこうと思います。 アイキャッチ画像にもありますが「なぜ業者に注文すると高値になるのか、そして個人に注文すると安値になるのか」という点についても触れつつ、適正価格とは何か、どうやってつけたら良いのか、考えていきましょう。 ＜業者に注文すると高値になる理由＞ ホームページ制作、ロゴデザイン、DTPデザイン、ライティング、写真撮影、翻訳、プログラミングなど、ココナラでも多数出品されているサービスは、いわゆる「業者」に注文することもできます。 私は以前ホームページ制作会社で営業事務の仕事をしていました。 営業事務なので、Webデザインやコーディング、システム構築などは一切できず、サイト構成の分析や

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 出品者のもとに見込み購入者から届く「見積もり・カスタマイズの相談」 サービスページからも、プロフィールページからも送ることができるため、どこから送られてきたのか必ずチェックする必要があります。 ＜サービス経由とプロフィール経由の違い＞ サービス経由は、このように「サービスタイトル」と（サービス経由）という文言が表示されます。 プロフィール経由の場合は、（プロフィール経由）と表示されます。 この「経由」によって、見込み購入者が「どのページを見て問い合わせてきたのか」ということが分かります。 ＜プロフィール経由の場合はサービスページを見ていない前提で提案する＞ 「プロフィール経由」での「見積もり・カスタマイズの相談」では、見込み購入者は該当するサービスのページを読んでいない可能性があります。 そのため、料金の案内や、サービス内容、依頼の流れ、注意点などの説明をする際には「ゼロから丁寧にする」必要があります。該当サービスがあればそのページのURLを送り「詳細はこちらをご確認ください」と案内したり、メッセージで丁寧に説明したりしなければなりません。 自分が出品しているサービスの中で該当するものがあるからといって、該当サービスのURL無しで「基本費用」や「サービスページにも明記してある通り」などと送ってしまわないよう注意しましょう。 サービス内容について案内の中で言及する際には必ず該当サービスのURLを送ることを忘れずに、分かりやすい説明と案内を心掛けるのがポイントです。 ＜サービス経由の場合は該

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は「出品者として忘れてはならない大切なこと」シリーズ第二弾です。前回の記事はコチラ。「時は金なり編」でした。今回は「初心忘るべからず」をテーマに、ココナラで失敗しないように、成功し続けるために、大切なことを考えていきます。 ＜出品者と購入者は対等な関係＞ ココナラは、人と人がオンラインでやりとり（取引）するサービスです。 出品者と購入者はフラットな関係性で、どちらが偉いとか、どちらが優位とか、そういうものではありません。 相談を受けてアドバイスをするようなサービス、何かの指導をするようなサービスでは、つい出品者の方が上の立場に立っているように錯覚してしまいがちですが、あくまでも購入者と対等な立場だということを忘れてはなりません。 カテゴリやサービスに関係無く、売れっ子出品者になり、多くの購入者に称賛されると、ついつい調子に乗ってしまいがちです。 購入者からのリクエストに対して「素人のくせに……何も分かってないな」と思ったり「この作業、めんどくさいな……」とヤル気を失くしたりすることもあるかもしれません。 このように思った時に上から目線やぞんざいな態度で対応すると、購入者にはそれが必ず伝わります。 「あ、この出品者なんかすごく偉そうだな……」 「絶対調子に乗ってんな……」 などと思われてしまうと、それが満足度を下げ、低評価にもつながります。 出品者と購入者は、対等な関係であり、それはどれだけ売れっ子になっても、実績を重ねて評価を稼いでも変わらない、ということは忘れないよう心に留めておき

こんにちは。 スピリチュアルカウンセラーの*Sheena*です。いやあ…迷いますよね、サービス価格のつけ方。商売のある意味一番おもしろいところであり、眠れなくなりそうなほど悩むところでもあります。私は正直「商売感覚」みたいなものはうっすーいタイプでして（お金が嫌いというわけではなく、稼ぐセンスが低い）、売り上げを増やすための値段つけやサービス内容とかを考えるのは下手です。そんな人間でも商売をしようと思ったらどうしても値段は掲げなければならないんですよね。私の場合どうやって値段をつけてるんだっけ…というのをあらためて考えてみたので、ちょっとまとめることにしました。はじめてのココナラ5年前。ガイドメッセージでお金をいただいてみよう！とココナラに登録したころ。まずはサービスがないと始まらないので、出品情報をつくります。サービス説明の文章は問題なく作れたのですが、値段で頭を抱えました。「え…私のガイドメッセージっていくらで売れるんだ…？強気な設定して依頼ゼロだったら恥ずかしいよな…。」みたいな。他の人の出品を見ても、2万円から500円まで様々で、いまいち参考になりません（似たようなサービスでも技量や内容に差があるのだから今思えば当然）。正直ちゃんとできるのかも自信がなかったので、とりあえず500円で設定して公開しました。翌日までに一気に3件依頼が入ってビビりました。私のガイドコンタクトは、それなりに精神力を使いますし、メッセージを文章化するのにも時間と労力がかかります。それが一気に3件。5日間の納期をいただいているとはいえ、かなりギリギリです。初出品の緊張も相まって私の精神は一気に追い

こんにちは＾＾ココナラの利用者はどんどん増えていっているみたいですね☆自分の特技をサービス商品として出店できるコンテンツは他にはない画期的な場所だと思います♪そこで先日、これから出店される方のお手伝いをさせていただきました！パーソナルカラー診断のサービスを提供されるということで制作させていただきました＾＾とても喜んでいただけて良かったです☆私いつもアイシャドウの色をブラウンなので他の色も挑戦してみたいと思っていたので、今度カラー診断して頂こうかなと思っております(笑)今から出店される方や既に出店されていてTOP画像をリニューアルしてみようかなとお考えの方は是非一度ご相談にのらせて下さい＾＾自分だけの素敵な画像を作りましょう♪

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラでは数多くのサービスが出品されています。 「得意を売り買い」というキャッチコピーを打ち出しているココナラ。 ルールを守っていれば「何を出品しても良い」という非常に自由度の高いプラットフォームです。 ただ、いくら「何を出品しても良い」といっても、出品すればドンドン売れていきジャンジャン稼げる、というわけではありません。 需要のあるスキルがなければ出品しても稼ぐことはできません。 では、特別なスキルや得意が無くてもココナラで出品して稼げるのでしょうか……？ 答えは…… 「やれば」できます！！ （なんか、某芸人さんみたいですが……笑） しかし、やらなければできません！無理です！！ ＜何をやるのか＞ 「やれば」できる…… では、一体何をやるのでしょうか。 「ココナラで売れるサービスを出品できるスキルを身に付けること」です。 人は誰もが生まれた時から特殊スキルを持ち合わせているわけではありません。 私は音楽系、ライティング系を中心としたサービスを出品していますが、これらのスキルはこれまでの人生の中で身に付けてきたものです。 音楽は、3歳からピアノを習い、中学生から歌とヴィオラを始め、大学では声楽を専攻して実技を学びながら授業の一環で作曲のセオリーも学びました。 音楽スキルは一朝一夕では身に着かないものですが、長い年月をかけてコツコツ磨いてきました。 ライティングについては、子どもの頃から「書くこと」が大好きでしたが特に専門的な勉強をすることはなく、大学生でブログライターのアルバイトを始めた

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 久々の「購入者編」です。どうしても出品者としてココナラを利用している身なので、購入者の方向けの有益情報よりも出品者向けの情報に偏りますね……汗。 さて、今回のテーマは「安くて良いサービス探し」です。 先に結論から言ってしまうと、タイトルの通り、安くて良いサービスを見つけたければ「新着」順表示にして探すのがおすすめです。 ＜サービス出品時は「カテゴリ最安値」をつけるのが出品者の鉄則＞ 私は出品者向けのノウハウをよく読みます。 そして自分でも出品者向けのノウハウを作って販売しています。 この「ココナラ道場」でも出品者の方々に向けて色々な情報を発信しています。 多くの出品者向けノウハウを読むと、必ず書かれているのが「サービス出品時にはカテゴリの最安値をつけるべし！」というアドバイスです。 実績がつくまでは希望価格ではなく、最安値で売り、実績がついたら徐々に値上げしていく……これが出品者たちの中では常識となっています。 そのため、「新着」順、つまり、出品されたばかりのサービスは、かなりお安い値段で販売されているのです。 ＜実績がついていない新着サービスを購入する際に失敗しない3つのコツ＞ 新着順で上位表示されるサービスの多くは、実績がついていません。出品されたばかりですので、当然です。実績も評価もついていないサービスを購入するのには勇気が必要です。良いサービスかどうか判断するための材料が少ないからです。そんな、実績がついていない新着サービスを購入する際に、失敗しないためには、次の３つのポイント

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回の「ココナラ活用塾」のテーマは、ビジネス用語（マーケティング用語）でございます。 私自身はあんまりビジネス用語とか、詳しくないのですが、よくマーケターの夫とココナラの話をする中で、夫が「それって○○だよね」とたまーにビジネス用語を出して私が言いたいことをまとめてくれるんです。 それが言い得ているというか、なるほど！というか、結構そういうことが多いのですが、今回は特に「それだ！それ！！」と思った【3C】と【4P】について、皆さんと共有したいと思います。 ＜3Cは「売れる」サービス作りの基盤＞ 3Cとは ・Customer（顧客） ・Competitor（競合他社） ・Company（自社） のことを指し、この３つを分析することで、自社と競合他社を差別化し顧客に売り込んでいけるというものです。これを「3C分析」や「3C研究」といいます。 ココナラに当てはめると ・Customer（購入者） ・Competitor（競合サービス） ・Company（出品者自身＆出品サービス） こんなかんじになります。 出品者は、まず自分のサービスが「どんな人に求められているか」ということを考えます。 購入者像を正確に把握し、購入者の求めるポイントをついたサービスを出品しなければ、そのサービスは購入されません。だから、購入者の研究や傾向調査が必須となります。 購入者は、複数ある類似サービスから自分の欲求を満たしてくれるサービスを選びます。 そう、ここで登場するのが競合サービスです。 自分が出品しているサー

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回のテーマは、ズバリ「値上げ」です。 このココナラ活用塾でも、サービスを売るためのコツとして「最初はカテゴリ最低価格で販売するように」という鉄則を謳ってきました。 カテゴリ最低価格で販売を始めたサービスは、いずれ値上げの時を迎えます。 ココナラの出品者の多くが「値上げ」をしているのです。 ただ、多くの出品者の悩みのタネが「値上げしたら買われなくなるのでは……？」そして「リピーターさんも離れてしまうのでは……？」という不安と恐怖です。 今回は、そんな不安や恐怖を払拭して、新規顧客の獲得を促進し、リピーター離れを防ぐ値上げ方法について考えていきましょう。 ＜ただ金額を上げるだけではなくサービス内容も刷新する＞ 先に本記事の結論です。 値上げする際には、ただ金額を引き上げるだけではなく、サービス内容も変えましょう。 同じ内容で金額だけ変えるのと、サービス内容が変わるのでは、その印象は大きく異なります。 ちょっとレストランを思い浮かべてみてください。 単品よりもセットの方がお得なイメージがあります。 パスタ単品が800円だったとして、これにミニサラダとスープとドリンクがついて1,000円だったらかなりお得ですよね。このイメージです。 要するに、値上げするならば、それまでのサービスに「＋α」を入れて「お得感」を演出できるように見せる、ということが重要です。 ＜実際の例＞ 実際、私のサービスの値上げ変遷を見てください。 こちらのサービス、今は1万円で販売していますが、販売当初は500円でした。 値

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は私の初案件について、当時を振り返って語ってみようかな、と思っています。 最近私自身の体験を元に記事を書いていますが、「生の声」として結構参考になる部分があるんじゃないかな、と思うので、よろしければお読みください。 ＜初案件は公開依頼（旧リクエストボード）で獲得＞ 私の初案件は「ピアノ演奏音源作成」でした。 当時のリクエストボード、今の公開依頼で獲得しました。 初めて出品したサービスは「ピアノ伴奏音源作成」のサービスだったのですが、出品してすぐに売れるということはなく、その間に私はリクエストボードの募集案件を毎日チェックしていました。 すると、運よく「ピアノの演奏音源がほしい」というリクエストが上がっていたのです。 すぐに提案して、その方にご購入いただくことができました。 ＜初案件の衝撃のお値段＞ 初案件は、「ピアノの楽曲を演奏したものを録音する」というものでしたが、これを私は1,500円で提案しました。 楽曲の詳細はよく覚えていないのですが、3,4分のピアノソロの曲だったと記憶しています。 しかも結構難しくて、おそらく今の私のサービスで見積もると1万円は軽く超えるレベルのものでした。 それでもとにかく実績が欲しかった私は破格の1,500円で提案し、リクエストした方に購入していただきました。 当時は、効率よくピアノ録音をする術も知らず、毎日コツコツと練習を重ねて2週間ほどで録音作業に着手しました。 1日30分ほど毎日練習して、2週間後に録音ですので、14日×30分で7時間になります

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は、私自身が最近体験できた「身に覚えの無い突然の星1評価」と、その対処法について、一連の流れをご報告いたします。 出品者にとって、評価はかなりセンシティブな問題ですが、稀に「突然の低評価」や「いわれのない低評価」がつけられることがあります。 それだけでなく、実際トラブルになってしまい、低評価がつけられることもあるのですが……いずれにせよ、低評価は大きな痛手となります。 私の体験と対処法をご覧いただき、低評価をつけられてしまった時の参考にしていただければ幸いです。 ただし、個人情報や、ココナラの機密事項に触れる部分については伏せさせていただきますので、その点はご了承ください。＜サービス内容とは異なる依頼が飛んできた！＞ 今回の購入者さん、分かりやすくAさんとしましょう。 Aさんは、こちらのサービスを事前問い合わせ無くいきなり購入されました。 このサービスは、あいうえお作文（折句）にてキャッチコピーやポエムを作るというものです。エ　笑顔を忘れず前向きに ミ　未来を見据えてコツコツと リ　リスクを恐れず挑戦し ア　歩む道を切り拓きます こんなかんじのサービスで、名前やメッセージを頭文字にしてポエムやキャッチコピーを作成するという内容です。 しかし、Aさんは、あいうえお作文ではなく、普通のキャッチコピーを希望されました。 私はAさんに、サービス内容について説明しました。本当なら、ここで断ってキャンセルしてしまえば良かったんです…… Aさんに「普通のキャッチコピーはお願いできませんか？」と聞か