ビジネス・マーケティング（220ページ目）

今年の2月それはそれは、確定申告で忙しかったころ私の肌は変化し始めました・・・何十年かぶりのアトピーまずは頭皮でも、頭皮は意外にも早く治まり首　顔　ひじへと増殖中そぉ、半年以上たっても増殖しているこれは更年期も関係しているのかも寝ていてもかゆくて起きちゃうし困ったもんだインディバを試したよかったけれどこれは高価すぎて通えない次はよもぎ蒸し薄暗いサロンでマントを着て蒸されぼーっと過ごすその後はかゆみも 赤みも 薄れよもぎ蒸しいいかも！　と、アトピーで痛痒い中でも楽しみ見つけて暮らしていこう早く『あの頃一番ひどかったよね～』といえる日が来ますように

あなたがこのコロナ禍の中、リアル店舗に入る時のかすかな不快感を思い出してみて欲しい。あなたのお客様は、その不快感を毎日抱えて生きている。今日、昼食を食べに、行きつけの中華料理屋へ行った。ところが、出迎えた中年女性の店員が、少し戸惑った顔で「いらっしゃいませ...」相手はマスクをしていたので、笑顔で応対したのかもしれないが、こちらからは分からない。行きつけの店ではあれ、この店への評価は正直下がった。なぜ戸惑っていたのか、その理由を明らかにするため、席に着いて、厨房やカウンターを見渡してみた。すると、注文が多数入っており、1人でこなしていたこの店員に余裕がないことが分かった。・・・あなたはこの出来事を聴いて、どう感じただろうか？私と同じように、「何で店に入ったのに、嫌そうな顔をされなくちゃいけないんだ」と思うだろうか。それとも、「何小さなことを気にしてるんだ？」と私を訝しむだろうか。これは私のささやかな日常の単なるワンシーンだが、この出来事には私は、ビジネスや商売の面で、非常に重要なポイントがあるなと感じた。それは、マスクにより相手の表情が見えないこと見えないことで、商品を売る売り手側が圧倒的に損しているということだ。どういうことか？売り手側がいくら笑顔で明るく応対したとしても、買い手側からはその表情が見えない。見えないことによって、今回の私の出来事のように、買い手側から知らず知らずのうちに減点されている可能性があるということだ。しかも、この話は何も実店舗を持った人に限った話じゃない。ネットで商品を売っている人たちにも同じことが言える私もそうだし、あなたもきっとそうだと思うが、今の

今回は、『情報の共有』という観点から、結果サービス力アップ（QSCAの改善）へと繋がりましたよ、という話です。目配り、気配り、心配りからの取り組み当時取り組み始めていたのが、 『ファーストドリンクと共にキープボトルを提供する』 というチャレンジでした。 目的は、 ①「お店側は、お客様がどなたかわかってますよ」というアピール（気が利いてるね、という印象付け） ②キープボトルを探すための時間のムダ削減（作業性の向上） ③従業員が提供することで、お客様に褒められるという成功体験の創出 でした。 一人での限界 店舗営業中は、ピーク時は言わば『戦場』さながらになります。 そのような中、カウンタードリンカーでドリンクを作りながらご来店された常連様の把握と共に従業員へ指示を出し、一瞬一瞬で判断が変わる営業の状況をコントロールするのが日の常でした。 その、取り組み始めたチャレンジを遂行するためには、最低限お客様のお名前と、キープボトルの銘柄を把握していなければならず。当初そのデータは、自分の頭の中だけにあるという、なんとも属人的な状態でした。 毎回毎回、ドリンカーカウンターでドリンクを作りながらキープボトルの銘柄と、お客様の名前を従業員に伝え、探してもらってはいたものの・・・さすがにピーク時にもなると、頭の回転が鈍くなることや、もう少しで思い出せそうだけど、なかなか出てこない、という状況を経験しました。 『一人だけの頭では限界がある』 そんなことを悟った当時27歳の自分でした。 情報の共有 このチャレンジ、どうすれば円滑にできるかな？ 忘れたり、出てこなかったりすることなくなるかな？ ・・・そ

経営者の皆様、おはようございます！　わたくしが経営者様に行っているエグゼクティブコーチングにおいて、いつも重要視するのは３つの事業の柱を立て、それがお互いの事業を加速させることができているか？です。 　簡単に言えば、3つの収益を育て上げ、それぞれがリンクしていくようにしていく事がとても重要と考えております。 　最近はまっている、星野リゾートのケーススタディーでいうと、星野リゾートは①旅館やホテルなど、リゾートの運営　②ホテルや旅館の再生事業　③リゾートに対する投資事業　の３つです。 　 星野リゾートは、運営と所有を別に考えています。星野リゾートは、「リゾート運営のプロ」ではありますが、早期に事業を展開・拡大するにはいちいち旅館やホテルを自社で所有をする必要はありません。 　所有に対しては、ホテルを所有はしたいけど、運営は任せたい人たちを集めればいいわけですよね。海外のホテルの形式もそのような方法が主流だと思います。 　その所有に対して、星野リゾートはリサ・パートナーズと提携し、2020年に3本目の柱を立ち上げました。100億円規模のファンドです。 　星野リゾートとリサ・パートナーズは、50%ずつ出資し、たぶんその名前の由来ともなっている”H&Rアセットソリューションズ”を立ち上げました。ファンドに対しGP出資をし、残りはLPで有限責任の出資を募る方法ですね。　 　GP出資は、ファンドの利益が大きく出れば、もちろんLP出資よりも利益が上がります。 　ということで、星野リゾートは、①自社保有のリゾート運営　②そのノウハウとブランドを活用した、運営に特化したリゾート再生事業　

「あの人と私の成約率が全然違う」 「あの人とは何が違うの？」 この記事はこんな経験がある人専用の記事です。 この記事をしている私も、成約率が低く、毎日悩んでいた時期もありました。 のちに、トップセールスになれたのは、 ”〇〇方＝〇” を変えたからです。 結論から言うと、 ”考え方＝心” が違います。 では具体的にどのように違うのでしょうか？ 成約率が高い＝営業ができる人の共通点として、 相手の利益を考えていること＝常にお客さんのためになる事を考えている 考え方＝心が変わると、行動が自然と変わっていきます。 ・話し方 ・話す内容 ・話すスピード ・間の取り方 etc... 全てが変わってきます。 例えば、質問の仕方 【成約率が高い人】 「どのような状態でいることが理想ですか？」 ⇒自分の事を考えてくれている！ 【成約率が低い人】 「お客様の理想は〇〇ですよね？」 ⇒押しつけがましい、売りつけられているかも、、、 あなたならどちらから買おうと思いましたか？ 前者ですよね。 このように、成約率が高い人と低い人では ”考え方＝心”が違います。 成約率を上げたいと思った方は、まず ”相手の立場”、”お客さんの利益の為” この2つを意識してみて下さい！ 如何でしたか？ 最近、 「成約率が上がらない」 「成約率の上げ方を教えてほしい」 このような相談が増えているので、成約率が高い人の ”考え方＝心” 1つを紹介しました。 是非、意識してみて下さい！

この度はお読み頂きまして誠に有難うございます。Taskaruです。ここから一気に完成まで行きます。長くなってしまうため、「準備編」と「完成編」に分けて流れの紹介を進めて参ります。ややエクセル操作のテクニカルな部分も生じますし、複数のシートを行き来したりしますので、「準備編」では、まず必要になるパーツを整えて、「完成編」でシートを一気につなげていきたいと思います。【これまでのプロセス】【本ブログで取り上げている資料】 どうぞ宜しくお願い致します。■貸借対照表とキャッシュフロー計算書の準備新規でキャッシュフロー計算書を作成するために「CF」シートを追加します。「CF」シートと「BS」シート（第３回にて準備済み）の下準備をします。まず、「BS」シートにおいて、第３回に「WorkingCap」シート並びに「D＆A」シートで計算した、営業債権、棚卸資産、営業債務、有形固定資産の金額をリンクさせます。下記の緑色の部分です。その他のBS項目は変化させない前提を置きます。そのため、FY21/12期以降は、FY20/12と同じ数字を横置きにしています。グレーの部分はまた後程戻ってきますので、一旦はこのままで置いておきます。Tips："Balance Check"という項目を入れておくと良いです。計算式としては、資産合計ー負債合計ー資本合計で、ここがゼロであること確認します。「完成編」にて再度言及します。次に、「CF」シートに移ります。ここで１点重要なコツとして、CFシートは、実績値は不要です。理由としてはモデル上これまで様々な仮定を置いているため、過去のキャッシュの動きと将来の動きが必ずしも連動

まず、初めに私は中学生なのですがとある事があってお金を稼ぎたい！！！と思い始めたことからウェブライターを始めました。いや、、、、、、思った以上に難しいですねｗｗｗｗｗｗ初めて思ったことは、まず実績がないので案件が来ませんでした(笑)そこで、とりあえず案件を出品しまくることにしました。最初は数うちゃ当たるで出しまくったんですが、始めてから数週間後に案件が来たときは嬉しくて跳ねましたｗｗｗそれと同時に初案件だったので、緊張もありました。詳しくは言えませんが、初めての案件は商品紹介文を書くことでしたね。あれからさらに数週間たってあることにきずきました。それは…諦めない＆トライが一番大切だということ。当たり前ですが、これが一番大切です。この、ブログはちゅうがくせいの私がウェブライターをやってみての感想を述べるだけのブログになってしまいましたが、もしこのブログを見てくださったあなたも中学生、高校生でもトライしてみれば稼げるようになるかもしれませんね（笑）短いブログでしたが閲覧してくださってありがとうございます！

みなさんは見た目、どれぐらい重視しますか？私は新卒のマナー研修のインストラクターをしていた時、有名なメラビアンの法則もレッスンに入っていました。要は見た目は大切って話なのですが。。。新卒といえば、リクルートスーツのセットアップ、シンプルなパンプス、ネイル、清潔感のある髪型、ともう典型的なスタイルを教えるわけですが、では、社会人10年目の方、20年目のベテランの方が同じような見た目で営業に出て、お客様から信頼を得るでしょうか？もちろん職種にもよるかと思います。私がかつてやっていた人材派遣の営業は、派遣社員の人はある程度社会経験がある人ばかりなので、新卒が営業につくと頼りなく見られたり、派遣先の企業から派遣社員のクレームが入ったときに、指導しづらかったりするため、私の部署に配属された新卒社員には、リクルートスーツはやめたほうがいいと伝えていました。大ベテランの女性の先輩達は、少し大ぶりのアクセサリーをしたり、色物のスーツを着たりして華やかさやエレガントさを出している方々が社内にいて、同世代の上下黒、地味目のインナーを着ている方と比べ、憧れ感もあって印象が良かったです。メイクもそうですよね。学生時代にしてたアイラインの囲いメイク、時代遅れの眉毛の形など、年齢とＴＰＯにあったメイクをしないと印象が変わってしまいま^^こんな偉そうなこと言ってますが、私が営業なりたての頃、自分の想像する”営業”の身なりをしていたら、お局様に注意され、部長にクレーム入れられ、部署の先輩に指導されたことがあります。(9㎝ヒールに短めのスカートと派手でした)おい、メラビアンの法則を新卒時代に習っただろうが！と自

重要なのはテクニックやノウハウじゃない。それらを貫く、「なぜそうなのか」という本質こそが最も大事。今日、メンターの船ヶ山哲さんの『まだ間に合う！定年までに複数収入を作る「お金革命」― 50歳からの稼ぎの新習慣』という本を読んだ。（タイトルに50歳からと書いてあるけど私はまだ36歳。でもメンターの本ということで気になって買ってしまった笑）結論から言うと、今の私に足りない、ビジネスにおいて非常に重要なことを再確認させてくれた優れた本だった。その重要なこととは、ビジネス立ち上げで一番考えるべき、ビジネスの本質メンターいわく、ビジネスの立ち上げは2ステップで考えろとのこと。ステップ1：ゼロイチを早い段階で叶えるステップ2：立ち上がったイチを拡張する言い方を変えれば、ステップ1は最初のお金を生み出すこと。この時、商品の価格はあまり関係ない。それよりも、自分が持つ商品がお客様に売れるということが大事。なぜなら、売れるということは、自分の商品に価値がある、誰かが価値を感じているということだから。むしろ、ゼロの状態で人様からお金をもらうことは本当に難しいので、最初は1万円なんて言わず1円を稼ぐ、1人目のお客様を見つけるということがめちゃくちゃ重要。ステップ2は、ステップ1で上手くいった例を再現し続けること。ステップ1で売れた例を忠実に再現し、売れるまでの流れを固定化していくこと。自分にとっての勝ちパターンを作ると言ってもいい。私は、新たな収入源を作るために、ブログに挑戦している。ただ、派手好きでカッコつけたがりな私は、このステップ1を完全に誤解してしまっていた。メンターの言うように1円を稼ぐこ

みなさんどうも、亀鷹です。 今回はキャリアコンサルタントとして大学で講師などをしている時に「自己分析」について話をするのですが、その内容についてnoteに書いて欲しいという要望が多かったので今回書こうかなと。 （次回からは、要望がない限り「亀鷹の人生の振り返り」に戻ります！） タイトルは「自己管理」ですが、それまでに３つのステップがあると考えています。 大学でよく聞く「自己分析」 会社でよく聞く「自己管理」 これらは全て段階があると考えています。 そして段階を踏まなければ、次ステップの精度が落ちると考えています。 目次 １：自己管理までのステップ ２：自己把握 ３：自己理解 ４：自己分析 ５：自己管理 ６：総括 １：自己管理までのステップ 以下３つのステップがあると考えています。 自己把握→自己理解→自己分析→自己管理 自己把握から自己分析までの流れを踏まなければ、自分を知らない状態での管理となるのでコントロールできません。 １つ１つに対する私の考えを書きます。 ２：自己把握 「情報収集を行ない整理し、認知すること」 まず初めに「自己把握」ですが、 自分がどんな人間なのか「知る」ことが大切です。 性格や行動などを自分と他人の2視点で確認することが重要です。それにより、自分がどういう人間なのか、情報収集をしていきます。 そしてその情報を整理し、どういう人間なのかを知ります。 因みにこの考え方は企業にも照らし合わせることができると考えています。 企業の場合、これは自社の棚卸と言われている部分に当てはまります。 要は、「情報収集を行ない整理し、認知すること」が重要となります。 ３：自

ペルソナとはペルソナとは、マーケティング用語で使用されていますが、「製品やサービスを利用してくれる架空の消費者」のことをいいます。 つまりは、ペルソナの設定とは、市場での「ターゲットの設定」のことを指します。 ですが、ペルソナとターゲットでは、少し内容の意味合いが違ってきます。 簡単に説明すると、ターゲットは「〇〇代の女性・男性」や「〇〇の職業の方」のように、年齢をはじめ、性別、所属先や属性などで分けていきます。 一方で、ペルソナは「属性」だけでなく、趣味・嗜好・行動のパターンなど、細かい部分まで設定することをいいます。中には、細かいプロフィールまで設定することもあります。 近年、ペルソナの需要が大きくなってきたのには、ライフスタイルの多様化が原因であると考えられています。 新規事業にペルソナを利用するメリット ①社内でのターゲットのイメージが共有しやすい。 社内の人間が数人で、あるターゲットの設定をしたとしても、それぞれの感性により、認識のズレがどうしても発生してしまいます。 ペルソナの設定で、細かいところまで決めておくことで、認識のズレが起こりにくくなります。 ②ターゲット視線でのアプローチが可能になる。 どうしても、通常のターゲット設定で、サービスを展開したとしても、制作側の好みや都合が入ってしまい、実際のお客様に響かない場合も出ていてしまいます。 ですが、ペルソナの設定でサービスを展開した場合には、ターゲットの目線になって、サービスの内容や宣伝が行えるので、お客様の心に響きやすくなり、効果的なアプローチが可能になります。 アンケート調査代行サービスと併用してみる ペルソ

読書ノート２作品目。２作品目では、本のタイトルと、著者を見やすくした。この著者の本は複数冊読んでいる。とてもわかりやすく、本質をついている。螺旋的発展の法則は、今では自分の考えのベースにしている。「物事は直線的に発展しているのではない、まるで螺旋階段のように発展している。」　この読書ノートもできるだけシンプルかつ図を強調している。

社会人になってはじめて書いた読書ノート。それまでは、メモ程度を文章としてノートに残していた。素直に頭の中に出来上がったイメージを、パソコン上に１枚の紙ととしてまとめた。文章の量を少なく、本の内容を図で残すという初期の読書ノート。この本は、社会人になって自分が何者なのか知りたくて手に取った本、すごく勉強になったのを覚えている。まさにキャリアのスタートとして最適な本になった。

２０２２年４月から新たな原料原産地表示制度の義務化が始まります。※正確には猶予期間が終了します。今回は、原料原産地表示の解説と裏技テクニックをお話します。義務化が近いこともあり、最近はスーパーなどでも、多くの商品で原料原産地を表示を見かけると思います。でも、表示を見たときに　国内製造、外国製造ってどういう意味となりませんか？それっぽい表現を用意されて、法律では”これらの表現で”表示しなさいと言われても　どうすればいいのかさっぱり分からないですよね。それも当然で、これまでは肉や魚といった生鮮食品や一部の加工食品にのみ原料原産地表示の義務がありました。しかも、その対象は主に生鮮原料だったので、使われる表現は、国産、アメリカ産、中国産というものでした。国産やアメリカ産だと聞きなれた表現でイメージしやすいですよね。一方で、国産に対する価値向上といった政治的な側面と、産地に対する関心の高まりという一般消費者からの要望により、全ての加工食品（輸入品を除く）に原料原産地表示が義務化されることになりました。そうすると、これまでの法律では生鮮原料を対象にしていましたが、醤油や砂糖といった加工原料にも原料原産地表示をする必要が出てきました。しかし、加工原料は複雑であり、安定供給や品質維持を考慮した場合、加工原料に原料原産地表示を行うのは現実的ではありませんでした。消費者庁の資料から言葉を借りれば「実行可能性」が考慮されることになりました。そこで編み出されたのが「〇〇製造」という表現です。日本で製造させた原料は、国内製造アメリカで製造されたら、アメリカ製造中国で製造されたら、中国製造と製造をつけるこ

皆さんは面接の最後に「何か質問はありますか」と逆質問の時間をもらったことはありますか？ 逆質問の時間に何を聞くべきか分からない、あるいは聞いてはいけないことは何かなど悩まれたことがある方は多いのではないでしょうか。 新卒向けの就活ハウツー本などでは『なにも無くてもとりあえず聞くのが礼儀』などと書いてあることもありますが、私はそうは思いません。むしろ自らのモチベーションを高め、お互いのギャップを無くし、かつ最後の一押しのアピールをするための大切な10分間だと考えます。 そもそも逆質問の時間は何のために存在するのか？ 企業側からの答えは「こちらからばかり質問しても何なので」でしょう。私もかつて面接官を務めたことがありますが、一方的なインタビューにならないよう逆質問の時間は必ず設けてください、と研修で教わったことがあります。 一方で応募者側からの答えは次の2つのうちどちらか、あるいは両方かと思います。 １．企業のビジネスや組織やその他について知り、入社後のギャップをなくしたい ２．熱意や理解を少しでもアピールしたい もちろん大前提としてアピールはインタビュー中に行うべきであり、逆質問中に逆転ホームランが出る確率は非常に低いですが、前述１の目的を満たしに行く中で最終的な印象を少し変える、くらいの効果はあるのではないでしょうか。 じゃあ、具体的に何を聞くべきなの？ もちろん、あなたが面接に臨むにあたりどれだけ事前情報を集めてきたか、そもそもその企業は情報開示をしているのか、にもよります。しかし、私の経験上なかなかWeb等に開示されず、かつ入社後のギャップが発生しやすいポイントについては次

下記のサービス、お陰様でかなりの数のご依頼を今年度はいただき、お陰様でご好評をいただいております。9月末まで現行の料金で受け付けしております。あと、半月になります！大変お得ですので、是非、宜しければご活用くださいませ。（短期での作成・リライト・修正、全て料金込みの値段です）今、ホームページの一部を作り変えたい方や、企業理念、代表挨拶など企業の熱い想いを載せたい方には宜しいかと思います。その企業の想いが伝わるように、日々、考えて作成させていただいております。何卒、宜しくお願い致します！

トヨタ自動車が、スポーツ用多目的車（SUV）の「カローラクロス」を国内発売しました。昨年タイで発売して、新興国を中心に販売が好調だったので、日本での発売に踏み切ったようです。30～40歳代のファミリー層を主な顧客として見込んでいます。カローラは1966年に発売、以降大衆車として親しまれてきました。私の記憶では、30年ほど前にカローラⅡというのがありましたが、あれはワゴン車で、SUVではないのね。昔からトヨタといえば、カローラ、マークⅡ、クラウンでしたね。「いつかはクラウン」。 日本国内のSUV市場は活況です。2020年のSUV販売比率は24％。この5年で3倍に伸びています。運転席からの見晴らしが良くて、車内も広く、人気が高いです。全世界的にもどんどん拡大しているようです。SUVは4割を超えるというシミュレーションもあります。機動的で運転しやそうだし、見た目もいいですしね。 企業が新商品発売をする場合、既存商品のシリーズとして出すか、新ブランドとして出すかを検討します。どっちが得か。どちらの方が、お客様の支持を得られるか、売れるか、を考える。マーケティング的には、ブランドイメージとカスタマージャーニーの二つを考慮します。既存シリーズは、ブランドイメージが合致するかがカギで、カスタマージャーニーは楽です。新ブランドは、ブランドイメージは自由に創れるけれど、カスタマージャーニーは一苦労です。トヨタのSUVだと、ずいぶん前に「RAV4」という商品が発売されました（今でもあります）。CMにキムタクを起用して、大々的にプロモーションをかけた。ゼロから認知をとって、市場浸透させるのは大変だっ

「即決で契約を頂きたい」 「今すぐ買いたい！って言ってもらいたい」 そう思う方必見です！ 今回紹介する方法を実践するとお客さんの購買意欲が上がり、成約率が格段と アップするので、営業成績が伸びる事間違いなしです！ 今回、紹介する方法は 「希少性の原理」 です。 希少性の原理とは？ ⇒どこでも入手できるものよりも、数が少なかったり手に入りにくいものほど 価値が高いと判断してしまう心理現象のこと。 なぜ、”希少性の原理”が良いのか？ ・即決で契約が取りやすくなる ⇒検討しますという言葉は営業マンにとって聞きたくない言葉。それに加えて、”検討します”が契約につながる事はものすごく低いです。営業マンであるならば即決を狙うべき！ 「希少性の原理」を利用した具体例 ・限定100コ ・閉店セール　残り1日 ・ご当地限定〇〇 でもどうやって営業で使えばいいの？ 今回、紹介する方法は”限定性”を提示することです。 ・通常〇〇万円になるのですが、コロナウイルスの影響で大打撃を受けて苦しんでいる企業が多いので、今回特別価格として〇〇万円になっています。ただ、どうしても弊社でも全ての会社様に提供できる事ではないので、10社限定とさせて頂いております。と言われると、「今しかない！欲しい！」と思いますよね？ これは「この機会を損したくない！」という欲求が働くからなのです。 今回は”限定”を使った一例を紹介しました。 ”希少性”を知っている人は多いですが、活用できている営業マンはごくわずかです。 希少性を活用したトークを考え、 実践することで相手の反応は驚くほど変わるでしょう！

コロナ禍で先生たちの環境も大きく変わりEdTEchと言われるオンライン授業などに特化したIT企業との連携も多くなったでしょう。学校以外のEdTEch企業でのキャリアパスも選択肢に入れると将来の可能性が広がるかもしれませんね

経営者の皆様、おはようございます！　本日の日経新聞１面に、ファミマ無人店1000店　規制の壁打開　との記事がありました。2024年までに通常店舗と同じ規模の無人店を大規模に出すということですが、日本の労働生産性はG7で最低、OECDにおいても、37か国中21位という事です。 　では、どれだけ日本の生産性は悪いの？というとで、生産性総合センターの資料を見てみましょう。ちょっと古いですが、2017年、日米の産業別生産性の比較です。表紙のグラフをご覧ください。　縦軸が生産性。　横軸が日本における、その産業の割合。ブルーがサービス業です。 　左から見てみると、唯一米国の生産性を超えているのは、化学です。しかしながら、細長く、日本における産業としての影響はそれほど大きくありません。次に良いのが建設業。日本の建設業は効率がいいんですね。それでも、アメリカの80%です。　 　本題である、卸売り、小売りの割合が大きいですね！日本においては最大。しかし、米国に比べて生産性は32.3%。この産業の効率性を上げていかないと、日本全体の生産性も上がらない、影響の大きい産業という事になります。 　そのため、今回は食品を取り扱う小売店に対し、食品衛生法が衛生責任者の常駐を求めていましたが、無人店の衛生管理は商品補充時の巡回で代替可能としたという事です。 　中国では数年前から無人コンビニが実用化されていますが、日本は技術がありながらも規制により改革が遅くなった、という事ですよね。 　グラフの全体を再度見てみましょう。製造業全体で米国の69.8%。日本は製造業においてもアメリカの7割の生産性しかありません。ブ

強烈に刺さった。普段聴いている年収1億円のメンターの音声で「商品に固執してはいけない。お客様の願望にフォーカスすること」と聞き、全く逆のことをしてしまっていた。自分の商品を売ることにばかり執着し、お客様が今何を求めているのかを蔑ろにしてしまってた。最近私は、既存のお客様からの依頼が減ってしまい、悩んでいた。どうしたら依頼を再びしていただけるのか、私の対応や、サービス内容が悪いのかといぶかしみ、商品をリニューアルしたりしていた。しかし、そのメンターによると、そもそも新規3割、既存客7割のバランスがちょうど良いとのこと。なぜ既存客のみに絞らないのかといえば、既存客はどれだけ心を尽くしても、やがて流出してしまうから。自分のサービスから「卒業」し、用がなくなってしまうから。だから、新規を補っていくことによって、既存客の流出による利益減を防ぐということ。それまでの私にはその発想がゼロで、☑️新規1割・既存9割の意識☑️お客様の願望ではなく商品に固執してしまっていた。お客様の願望は次々に移り変わっていくというのに、私は自分の商品にしがみついてしまってた。うーん、ビジネスって奥深い。これからは、商品ではなくお客様の願望を叶えることに集中しよう。あなたのビジネスはどうですか？もしあなたが、私のように集客で悩んでいたら、新規のお客様と既存のお客様のバランスが崩れてしまっていないかどうか、一度確認してみて欲しい。その割合が3:7でなければ、☑️ 新規のお客様を集める施策は行っているか☑️ 既存のお客様からの依頼は安定しているかあたりを見直してみるといいかもしれません。ではまた！P.Sプロのコピーラ

お疲れ様です、たかひろです。「スタンドFM」という音声配信アプリをご存知ですか？音声メディアの時代は今後ますます広がっていくと言われていて、Voicyやhimarayaなど、たくさんの音声アプリが存在しています。そんな中でユーザーの質的にも、使いやすさ的にも、これが一番だと感じているのが「スタンドFM」スタンドFMでは、ジャンルごとに音声（アカウント）が分かれます。僕はビジネスジャンルに所属していますが、そのほかにも、恋愛・エンタメ・ミュージック・スポーツなどなど、たくさんのジャンルと、たくさんのチャンネルが存在しているわけです。その烏合無蔵の中から、１１個のチャンネルがピックアップとして運営側から選ばれるのですが、なんとこれに選ばれておりまして。確率で言えば、少なく見積もっても１０００チャンネルは超えていると思われるので、１％以下の確率で選ばれております。しかも、ピックアップは更新され続けているのですが、僕のチャンネルは中々消えない。周りが更新されて消えていく中、ピックアップ欄に生き残り続けております。分析をしてくれる方もいて、内容とプロフィールの一貫性が良い！、そして内容がわかりやすいのも良い！ということみたいで、まあ恥ずかしくなるような絶賛をしてくれる方もいます。いずれにせよ、もしもあなたが音声メディアに興味があったり、もしくは、スタンドFMやっています！ということであれば、すぐ近くにピックアップに載っている人がいるという参考事例になるかと思い、共有させていただきました。何事も評価されるというのは嬉しいものですね。そして実はスタンドFMはビジネス面でも優れております。僕の

経営者の皆様、おはようございます！　200年に一度の疫病、100年に一度の大変革期、100年に一度の豪雨など、私たちは激動の時代に生きていますね。 　先が見えない中、一日一日を生き延びるだけでも大変な状況である業界も沢山あります。日々、決断に迫られていることかと思います。 　パニックになっている社員を前に、冷静に情報を収集、状況を把握し、決断を下すのは、本当に沢山のパワーを使います。くたくたになりますよね。 　表紙の本、「ブレない上司になる、たった１つの習慣」は、わたくしの師匠でもあるビジネスコンサルタントの小宮一慶さんの本ですが、そこには、①ビジョン・理念を持つ　②「ビジネスの原理原則」を正しく理解し、「信念」にまで高める　 　その①と②を持ち合わせたリーダーになること　と書かれております。 　また、世界中で経営者に読まれている「ビジョナリー・カンパニー ・　時代を超える生存の原則」では、「理念」を持った会社は、長期的にも利益率が高く、落ち込んだ時も回復が早い　という事を長期間の調査によるデータで導き出しています。 　「理念」を持った経営は、ぶれがなく、利益率も高く、落ち込んでも回復が早い。ですので、私が行うコンサルティングは、先ず経営理念の見直しから始めています。 　そして、理念を最も大切にし、従業員にまで理念が浸透する会社づくり、いわゆる「理念経営・ビジョナリーカンパニー」の推進サポートを行っております。 　理念は会社の目的、作り出す社会を示すだけでなく、お客様と会社の文化を創り出します。目指すところがはっきりわかり、お客様とも理念を共有できる会社が強い会社として生き残る

つい流行りに乗ってモノを買っていませんか？ 「みんな持ってるからつい、、、」 「みんなが買うなら私も、、、」 こんなことありませんか？ その事象は ”バンドワゴン効果” です。 バンドワゴン効果とは、多数がある選択肢を選択している現象が、その選択肢を選択する者を更に増大させる効果のことです簡単にいうと、 ”世間の流行りや周りの評判を判断材料にしてしまう心理です” 例えば、飲食店。 カフェ、ラーメン、居酒屋あらゆる飲食店でいつも行列で絶えないお店がありますよね。行列があると、人間の心理として「あのお店は美味しいに違いない！」と感じます。 それによってさらに、人々は並びに並んで行列を作るのです。 逆に人が少ないお店に進んでいこうと思う人は中々いないと思います。 なので、わざわざ席数を減らして行列を作らせるマーケティング戦略をとっている飲食店もあります。それくらい、”流行り”に敏感なことがわかると思います。 ではどうやって、営業に活動するのか？ 【営業での使い方】 ・私がお話させて頂いた方の〇割の方が導入しています ・〇〇の地域では主流になっている技術です ・この地域では1番、お客様に選んで頂いております コツは、数字を含めて伝える事です！ 営業で最も大切なのは ”お客様の聞く体制を整えること” です。 「話を聞く」というステージに登って頂かないと、どれだけ良い商品、サービスを扱っていても無意味です。”自分に関係ある！”と思ってもらえるように周りの人々の行動を全力で伝えてみて下さい

15年以上前、人脈0、実績0の状態でライター生活をスタートした私ですが、Webサイトと名刺の作り方、名刺を渡した後のフォローを工夫したため、すぐにお客様を得ることができました。 名刺には一番伝えたいことを目立つ形で記載 名刺はスペースが限られているので、載せることができる情報も限りがあります。 そのため「一番伝えたいことを伝える」にとどめましょう。 言い換えれば「一番伝えたいこと」の選び方こそが大きなポイントです。 私はプロ資格マニアなので、その肩書とともに、自分が持っている資格の中でもインパクトの強いものを記載しています。 すると、名刺を受け取った人は「なぜこんなに資格を持っているのですか？」と興味をもってくださいます。 後日、私の名刺をファイルにしまうときにも「やたら資格を持っている人」という印象が残るようです。 WebサイトやSNSもきちんと更新 名刺交換をした人があなたに興味を持った場合、インターネットで検索して、あなたのWebサイトやSNSを探し出すでしょう。 Webサイトなどが放置されていると、印象が悪くなります。 最新の情報に更新して、新しい縁を呼び込むようにします。 アフターフォローを必ず 名刺を交換した人には、後にメールやはがき等でアフターフォローをしっかり行い、業務内容をアピールします。 現代では、SNSでつながりを持つのもよい方法です。 業務内容のアピールは、しつこく行ってはいけません。 また、業務内容をそのまま伝えるのも下手な方法です。 ・〇〇という悩みの解決をお手伝いできます ・◇◇のときには思い出してください というスタンスがよいでしょう 以上の流れ

ホームページとwebサイトの違いについて仕組みについて解説する前に、ホームページとWebサイトの違いをはっきりさせておきましょう。結論からいうとこのサイトで解説するものはホームページ = webサイトという認識OKです。ただ、この記事を訪れた人たちが迷わないように一度解説しておきます。そんなの知っているよ！という方はスキップして大丈夫です。ホームページGoogle chromeやInternet Explorer、safariといったインターネットを利用する際に使用する、ブラウザを立ち上げた時の最初の画面。もしくはwebサイトを開いた時の最初のページをホームページ（またはトップページ）と呼びます。webサイトwebサイトはあなたが想像するほうの意味ですね。今あなたが見ているものがwebサイトです。という訳で厳密にはホームページと呼ぶよりwebサイトと呼ぶのが正しいわけですが、時代の流れで言葉の使われ方が変化しているので、どちらも正しい意味として通用します。この記事では読者のみなさんがスムーズに理解できるよう表記を「webサイト」に統一して解説をすすめていくので、ホームページについて知りたいという人も安心して読みすすめてください。インターネットとwebの違いをざっくり確認「webサイト」がなにかをスムーズに理解するために、少し広い話から入りましょう。あなたはインターネットとwebの違いがわかりますか？IT社会の昨今「インターネット」や「web」といった言葉はよく聞くようになりましたが、この2つの意味はハッキリと違います。インターネットはwebサイト、電子メール、クレジット決済とい

こんにちは、4s Production 中沢です。この間、たまたま知ったこの「ELYZA DIGEST」なんでもどんな文章でも、AIが３行に要約！してくれるとのこと。先日、解説記事が公開されたココナラマガジンを要約してみました。【新卒・中途採用】人材採用の動画作成ならココナラ！効果的な採用動画で優秀な人材を集めよう！（※リンク：https://magazine.coconala.com/27643）（※リンクを貼れない為、上記で検索してください）4000字程度の記事を３行に要約すると…「採用動画の制作のポイントや注意点を、映像クリエイターに聞いている。動画内で採用に関わる情報をすべて説明するので、放映する場所は問われない。動画特有のお願いを、出演してくれる社員・スタッフにしておく際の注力も。」との事でした。なるほどなるほど！これってあったら便利ですよね？この要約を読んで、興味があれば解説記事を読めば良いし関係ないと思えば読む必要がなくなります。これがあれば、長文をだらだら読んで結局、知りたいことはなかった…となる心配がありません。しかも、このサービス、現在は無料で使えるようです。いつか有料になるのか？何気に便利だと思いますがいかがでしょう？ちなみにこの記事を要約してみると「AIが採用動画の制作のポイントや注意点を3行に要約してくれる。動画特有のお願いを、出演してくれる社員・スタッフにしておく際の注力も。記事を読んで興味があれば解説記事を読めば良い。」ちょっと違ってしまいますが…それはこれからどんどん改善されていくのでしょう！気になる方はチェックしてみてください。それでは、4s

ぷれぜん仙人です、マーケティングにおいて、とても重要な考え方があります。それは、「色んなタネをバラまいておく」ということです。マーケティングというのは、正直、ーーー・「どれ」が芽を出すか？・「いつ」芽を出すか？・「どんな風に」芽を出すか？ーーーイマイチ分かりません。分からないどころか、「自分が良いと思ったもの」→まったく芽が出ない「大して期待していなかったもの」→意外にもうまくいくみたいな”真逆”のことが起きたりします。また、３年前にまいて、「忘れてたわ！」みたいな案件が今頃になって、成果をもたらしたりもします。（最近、私の身に起こりました！）さらに、・何の結果も出なかった！・時間の無駄だった！・時間返せ！バカ野郎！と思っていた施策が、"謎のパルプンテ作用"によって、不思議な因果でのちのち成果をもたらしたりもします。（人生全般にも当てはまりますね）ダイレクト・マーケティングのグルであるジェイ・エイブラハムの言葉に============================ "全てのマーケティング"をテストしろ============================ という言葉がありますが、多くの人が実践できていないと思います。（私も、もちろん、できてません！）多くの人は、自分が過去にやってうまくいった方法や、勉強して「これは重要だ！」と思った方法だけに固執しがちです。ーーー・SNS集客・紹介マーケティング・ブログ集客・広告運用・クラウドソーシング・営業代行・YouTube・コミュニティ内営業・組織からの斡旋ーーーまあ、これ以外も数多くのアプローチがあると思います。この2021年の世

YouTubeでカラオケができる？自宅で気軽に歌える？ YouTubeで、カラオケができるということを知っていますか？ 今までよりも自宅で過ごすことが増えたという人の、ストレス解消にもなるので、チェックしてみるとよいでしょう。 どのような方法で、カラオケができるのかについて解説します。 YouTubeでカラオケしたい カラオケをするにはどうすればよいのか？ YouTubeの動画は、視聴するものというイメージが強いと思いますが、実は、ただ見るだけの動画だけではなく、カラオケができる動画もたくさんあります。 この動画を利用することで、カラオケに行かなくても、自宅で簡単に歌うことができます。 今までよりも自宅で過ごすことが増えて、ストレスがたまっているという人も、自宅で歌うことによってストレスを発散することができますよ。 YouTubeで「カラオケ」と検索すれば、カラオケ用の動画がすぐに見つかることでしょう。 カラオケ用の動画を多く投稿していて、人気なのが、「カラオケ歌っちゃ王」です。 現在のところチャンネル登録者数33.5万人となっている人気のチャンネル。 人気の曲も多くアップされているので、曲の歌詞を覚えたいという人やカラオケの練習がしたいという人にオススメのチャンネルとなっています。 YouTubeでカラオケをする際には、カラオケ用のマイクを購入しておくとさらによいでしょう。 近所迷惑などにならないようにボリュームなどには注意が必要です。 カラオケ動画の利用について カラオケを自宅で手軽に楽しめて、気軽に歌えるというのは魅力的ですが、気になるのが著作権や使用料などの問題です。

新しく入った仲間が早く会社に溶け込めるようにサポートすること まず2週間はこれが最優先と言っても過言ではありません。 ポイントは声掛けです。 慣れるまでとても大きいな不安を感じているので、何かがあったらすぐに声をかけられる相手になってください。そして何も起きていなくても声をかけてください。環境に慣れるまでは放置されることがそもそも不安なのです。組織の中で自分が価値を感じられるかどうか。初めのうちは組織の中で求められている価値が分かりにくいものですから、トレーナーが気づかせていく必要があります。毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

小規模な会社の立場でのお話とお考えください。法人になると年に一度は決算の時期を迎えます。わたし達の会社ももちろんそうですが、会社によっては多くの納税や複雑な決算が行われます。いずれにせよこれはしなければいけない【納税の義務】というものです。ただ、まだ法人化していない方に向けて少しだけ説明を。決算の時期は会社創立時に好きな時期に設定出来ます。また時期の変更も出来ます。変更の手続きはいろいろ面倒くさいので後で変更することのないようによくよく考えて決めましょう。一番避けた方がいい時期は年度末です。2月とか3月とか。なぜなら多くの会社が集中して設定しているので忙しい。日本は行事もたくさんこの時期にあるのであれもやりながらこれもやるとなる。棚卸しや帳簿の確認などやりつつ卒業式や入学式など、他に余裕のある時期があるのだから移動出来るのなら移動した方が良いですよ。それと還付金がある海外販売の会社はすぐに受け取れると思っていはいけません。イメージで言えば、例えば3月が決算だとします。3月の末で一度閉めたいところですが、ebay販売の場合、多くはカードでの仕入となるので請求は翌月とか翌々月になります。それらを確定してから決算書が作られて税務署に届けることになるので還付金はさらに受け取り時期が遅れます。その翌月以降ですね。であれば3月の前から棚卸しなどがあって帳簿の整理をし、3月末に完成したように見える決算書は翌月、翌々月のカード請求の確認をするまで待ち、さらに提出後に翌月以降でようやく還付金が来る。まあ早くて6月ぐらいになるでしょうか?払いすぎた税金が返ってくるといっても時期がずいぶんずれるので

📚はじめに 　食は安全で当たり前。日本のスーパーで野菜を買って健康を害するかどうかなど、気にしないだろう。しかし、40年前の日本は違った。今回取り上げる「もやし」は、漂白されて店頭に並ぶことが当たり前だった。 　「食の安全」があたりまえでなかった時代に、「食の安全」に正面から取り組んだサラダコスモの物語。 📚ビジネスモデル紹介 　40年前、もやし栽培の常識は今とは大きく違っていた。 ①もやしは漂白されて見た目をよくする ②冷蔵庫が家庭に普及していないので、夏場は作れない ③届けられるのは、工場から30kmが常識 　もやし自体すぐ腐りやすいという特徴から、防腐の役割を果たす漂白剤が多く使われていた。 　そんな中で、社長の中田智洋は、1974年に無漂白もやしを世に出した。健康に良くないもやしをお客様に食べてもらうわけにはいかないという思いからだ。 　もやしが腐ってしまう問題は、素材の緑豆を80度で熱することで解決した。また、保冷できるトラックを自作し、もやし工場から届けられる範囲を大幅に広げた。 　提案に言ったスーパーからは、無漂白もやしは色が悪いということで受け入れられなかった。しかし、市民の食の安全意識の向上を背景に、名古屋の生協が無漂白もやしを取り上げ始めて以来、一気に売上が拡大した。 　業界としても、わずか10年で漂白もやしは店頭から消え、すべて無漂白もやしに置き換わった。 📚ひとこと 　「自作の冷蔵トラックで、遠くのスーパーまでもやしを届けられたこと」が個人的には、成功に繋がった大きな要因だと思った。 　当時、近くで育てたものは、近くで消費するのが当たり前だった。その常識

📚はじめに 　「仕事や部活の飲み会」と言えばビールをイメージするが、サントリーのプレモルはイメージには当てはまらない。ちょっとリッチな気分を味わいたいときに、イタリアンのお店で飲むイメージだ。 　ビールの楽しみ方が時代とともに変化する中で、シーンに合ったビールの提供を実現し、サントリービールはビールシェア3位に躍り出た。 　プレミアムモルツにより、サントリーは酒造として初めて赤字を脱したのだが、そこに至るまで45年の月日が経っていた。　 📚ビジネスモデル紹介 　1899年、鳥井信治郎が、日本人の手で洋酒を広めようと会社を興した。1907年に日本人に合う赤玉ポートワインを開発しヒット。 　戦後には、トリスウイスキーを生み出し、こちらもヒット。トリスやサントリーの名前が付いているバーは全国に3万5千店に広がるなど、絶頂期を迎えた。 　そんな中、創業者と2代目は、ウイスキーだけに頼らない第2の柱を立てるべく、ビール事業に参入することを決める。しかし、当時はキリンや日本麦酒(サッポロ)、アサヒなど大手が市場に参入しており、サントリーのビールは全くと言っていいほど売れなかった。 　2000年代に入り、サントリーは新たなニーズに応えるため、プレミアムモルツを送り出す。飲み会需要だけではなく、週末にゆっくりビール自体を楽しむニーズに応えようとした(CS)。 　そのニーズに対して、 ①製造工程のひと手間(一時的に、一部の麦汁を沸騰させる) ②素材のこだわり(ホップや麦芽) 　で顧客に満足してもらえるビールを生み出した(VR)。 📚ひとこと 　赤字脱却まで45年。途方もない時間だが、プレミアムモ

📚はじめに　「高級な」「ファミレス」。一見、相反するコンセプトをロイヤルホストは見事に実現していることを感じている。 　ロイヤルホストは、15年間の低迷ののちに、業績が回復してきている。その裏には、ロイヤルホストとして何をお客様に提供するのか改めて問い直す取り組みがあった。 📚ビジネスモデル紹介 　業績低迷中のロイヤルホストは、デフレの最中、コストカットを積極的に行っていた。調理オペレーションの簡素化、素材の原価削減等を実施していたが、その結果として、高級感のある味が落ちて顧客が離れてしまうという結果になってしまった。 　そこで、2011年より社長を務める矢崎精二は、質の高い料理、サービスを取り戻すために、以下の改革を進める。 ①1店舗1名料理長を配置 ②素材の見直し ③呼び出しボタンの廃止 　料理長の配置と、素材の見直しにより、高級感のある味を復活させた。また、呼び出しボタン廃止の代わりに、店員が店内を見回り、オーダーを受ける形式にした。 その結果として、お客様のちょっとした変化に気づくことができるようになり、サービス向上につながった(CR)。例えば、コーヒーが少なくなった時にすぐに気づき、注ぐなど、細かな気遣いが店内にあふれている。 📚ひとこと 　顧客に届ける価値を考え続け、実行する勇気が、今回の改革の肝だと思う。デフレや、格安ファミレスの台頭により、価格を安くすればお客がくると考えてしまうのは簡単だ。 　しかし、顧客にコックが調理した高級感のある食事を届けたいという思いを実現するために、コストがかかっても付加価値を高めることを選んだ。 　提供価値を高めるために、今の資源(

📚はじめに 　2030年には、3人に1人が高齢者になると言われています。増え続ける高齢者を若い世代で支えられなくなり、医療サービスを高齢者に行きわたらせることができなくなってしまいます。 　今回は、在宅医療という切り口から、高齢者医療に取り組む祐ホームクリニックを紹介します。 　主人公である武藤真祐さんは、東大医学部卒、天皇陛下の侍医として活躍。その後、マッキンゼーにて経営コンサルタントとして従事。在宅医療事業立ち上げ、という異色の経歴を持ちます。 どのように、顧客である高齢者や高齢者家族に求められるサービスにしていったのか見ていきましょう。 📚ビジネスモデル紹介　高齢者を病院に通わせるということは、高齢者家族にとってとても大変なことです。病院まで連れていく手間を省きながらも、安心して医療を受けられる体制を顧客セグメント(CS)である高齢者家族は求めています。 　そこで、月2回の定期訪問を核としながら、様々な分野の医師を配置し診療を行うことで、幅広い症例に対応できることが、提供価値(VP)となります。また、チームによる訪問医療を行うことで、結果的に診療時間が短くなり、高齢者の負担を軽減することに繋がります。 　主要な資源(KR)としては、組織化されたチームが挙げられます。従来の診療医療では、町医者のような方が、全領域をカバーし属人化されていました。 　しかし、祐ホームクリニックでは、幅広い分野の医師が連携して診断を行うことで、医師に欠員が出たとしても、組織として質の高い医療体制を提供することができるようになりました。 📚ひとこと 　一番印象に残ったのは、徹底的なコストカット意識

📚はじめに 体温計や血圧測定のイメージが強いオムロンですが、ヘルスケア事業は全体の1割しか占めていません。実は、工場の製造ラインなどに使われる「制御機器」が柱の事業となっている。 　その中でも、今回は、高度成長期における世界初の自動改札機の開発を軸にビジネスモデルをまとめてみたいと思います。 📚ビジネスモデル紹介高度経済成長期には、地方から多くの若者が集団就職を背景に都心にあふれかえり、通勤ラッシュが社会問題になっていました。 そんな中、鉄道会社は、自動改札機の製造を各大手メーカーに打診しましたが、「技術的に困難」「採算が合わない」と次々に断られました。 顧客セグメント(CS)は、「技術力が高く」、「採算の見通しが立たなくてもチャレンジしてくれる」ことを求めている鉄道会社となります。 そこで、唯一手を上げたのがオムロンの前身の「立石電機製作所」でした。切符を正確に読み取るためのセンサー技術の高さと、失敗し続けても改善し続ける会社としての姿勢が実り、ついに実用化に漕ぎつけました。 📚ひとこと ビジネスモデル上の今回のポイントとしては、ニーズはすでに顕在化していたため、主要な資源(KR)が差別化要因になってきます。具体的には、①高いセンサー技術、②社運をかけた人員、資金投下にあると考えています。 創業者立石は、技術者にいつも、「できませんと言うな」と言い続けたと言います。人員投下も大切ですが、それ以上に技術者としてあるべき姿を問い続け、「どうすればできるか」を突き詰めた姿勢が成功に繋がっていると思います。 📚参照 カンブリア宮殿_2014年2月27日放送

「知識創造」って何だ？ 「価値創造」なら聞いたことあるけど。今回は、「組織の知識創造理論」（SECIモデル）について取り上げます。このSECIモデルを理論化したのは日本人で、野中郁次郎一橋大学名誉教授です。この方、日本の（世界でも）経営学の重鎮で、私が企業研修を担当していたときにお世話になった大学教授の方々が、みな高くリスペクトしていました。私自身はお会いしたことはありません。 この理論はイノベーション創出のモデルだそうですが、「斬新なアイデア」の発想法ではなく、非常に地道で堅実なステップを示しています。だから誰でも参考になりそう。まずここでの「知」は知識・知見・知恵など大きくとらえてください。で、私たちが持っている「知」を、「形式知」と「暗黙知」に分ける。「形式知」とは「言語化・記号化された知」のこと。よく言う「見える化」です。他方「暗黙知」とは「個人に体化された知」のこと。見える化されていないノウハウやスキルです（頭の中にある状態）。この二つの知を循環させて、上昇運動させるのがSECIモデルです。 まず暗黙知からスタート。①共同化（暗黙知→暗黙知）。個人単独の暗黙知を複数（個人間）の暗黙知にする。次に②表出化（暗黙知→形式知）。個人間の暗黙知を集団の形式知にする。チームで見える化するという感じです。さらに③連結化（形式知→形式知）。様々な形式知を組み合わせて体系化する。「物語る」。単なる「ストーリーという名詞」ではなく、「物語るという動詞」であることが重要。そして④内面化（形式知→暗黙知）。組織レベルの形式知を実践する。その過程で、１ランク上の新たな暗黙知が産み出される。こ

目標達成の為にこれまでたくさんの事を伝えてきました。 これまでのことをしっかりやったとしてもこれをしなければ達成できない事を 今回は紹介します。 それは ”諦めない事” です。 当たり前のこと言うなよ！と思った方もいると思います。 恐らくその方は目標達成できているので大丈夫です。 ただ、多くの人が諦めます。 だから伝えるのです。 私みたいな凡人の方は絶対に諦めてはいけません。 ・高校受験の失敗 ・滑り止めの大学を落ちる ・退職時、お前は独立しても無理だと言われる 辛い事を言い出したらキリがありません。 どれだけ辛くても泣いても絶対に諦める事だけはしませんでした。 自分はまだまだですが、諦めない事が今の自分に繋がっていると思います。 あなたも辛い事、泣きたいこともあると思います。 でも絶対に大丈夫です。 諦めずに自分に向き合い続ければ必ず結果はでます！

米国労働省は、2021年6月の消費者物価指数（CPI）が前年同月比5.4％上昇したことを発表しました。変動の大きいエネルギーと食料品を除いたコア指数は4.5％上昇となり、民間予想のそれぞれ5.0％、3.8％を上回った様です。いずれも前月（それぞれ5.0％、3.8％）を上回わり、消費者物価指数は2008年8月以降、コア指数は1991年9月以降で、怖い事に最も高い伸びとなっています。前月比でみても、消費者物価指数、コア指数ともに0.9％上昇と、いずれも前月の上昇率（それぞれ0.6％、0.7％）を上回り、足元のインフレ基調がさらに鮮明になった状況です。これは、生活している一般居住者にも一目瞭然で生活にも影響を及ぼしており、ホームレス率の上昇もロサンゼルス市のホームレス人口は、東海岸のニューヨーク市に次いで多いのです。住宅価格の高騰に直面しているカリフォルニアですが、米サンフランシスコでは、ホームレス対策のため大企業に課税することを定めた法案が有権者による投票で可決されました。同法案をめぐっては同市を拠点とするIT企業の間で賛否両論が巻き起こっています。ガソリンの値上げ、税金の値上げ、さらにはホームレス税と新たな税金ができてしまえば、当然物価の上昇に結び付くことは間違いありませんね。コロナウイルス感染拡大で、経済が止まってしまった2020年でしたが、2021年からは、このマイナスを戻そうと、全ての価格が値上げ。値上げと比例して増え続けるホームレス。この状況を乗り越えて行く為にも、私たちも皆様のビジネスが成功するよう、アメリカで出来る事を、これからもココナラ（coconala)でご提案し

「〇〇になったら良いのに。」というような妄想は誰でもするところです。仕事をしていても「社長が…」「部長が…」「あの人が…」と誰かにあれこれと期待し、状況が自分にとって都合の良いように変わるように望みます。しかし他の人達が私達のためだけに何かを変えてくれるというのは、あり得ないことではないとしても身勝手というものです。 　私達が望んでいる変化を起こすことは、私達自身にしかできません。その変化のために自分の力を高める必要があります。あるいはその力を持っている人の協力を得る必要があります。そのためには私達はその人にとって価値のある人間でなければなりません。というこもは結局は私達自身にも相応の努力は求められるのです。結局、すべてを他人任せにして、世界が自分の望み通りに変わる事なんであり得ないということですね。 　ガンジーは弁護士でした。被支配民の立場とはいえ、ある程度の人生が約束されていました。にも関わらず、英国の差別的支配からインドを開放するために、自らが変化点となって望むべき世界を実現させました。そのガンジーの言葉だからこそ、重さも深さも倍増です。毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

自分自身も営業経験をしてきた中、数多くの部下育成も行ってきました。その中で売れない部下のある特徴に気づきました。それは・・・「商品の売り込みしかしない」ということです。世間話や相手の興味がある話を準備していない。うちの商品はこういう商品で今ならキャンペーンでお安くなります！！など怒涛の営業攻撃を仕掛けられたらうんざりするものです。そもそも飛び込みでも紹介でもいいのですが、ご挨拶に行き自分の商品のことばかりを永遠と言い続けていたら相手から全く信頼されません。それどころか「この営業、自分のことばっかり考えているな！」と相手の不信感を増大させるばかりです。最初のご挨拶は簡単に自社の商品・サービスのご案内に来た旨は伝える必要があるでしょう。あなたとこういう商品で、こういうサービスでお役に立てます！とアピールするのは当然のことです。しかし相手が仮に、それを今必要としていても多くの方が「ちょうど必要だったんだよ！」と答えるでしょうか。そんなことを言ってしまったら「この営業マンにドンドン売り込まれてしまう！」と思うでしょう。簡単に自社の商品・サービスの案内をしたら即座に相手のお困りごとなどを投げかけるのが正解です。相手に話させることがとても大切です。例えば工務店さん向けに営業に行っているとしたら「ウッドショックで木材の価格が値上がりしています、経営に影響は出ているのですか？」とか、事前に相手のHPを見て気になるところがあれば「御社のHPを拝見しました。人材募集中なのですね。私もお手伝いしたいのですが、どういった方を募集しておられるのですか？」などいくらでもあるはずです。まずは「相手のお役に立

『ハチドリのひとしずく』という南米の先住民に伝わる物語が好きです。山火事で動物たちが逃げ惑う中、クリキンディというハチドリだけは、燃え盛る炎に一滴ずつ水のしずくを口ばしで運んで落としています。それを見て動物たちは笑いますが、その時にクリキンディが言った一言。 動物たちがそれを見て「そんなことをしていったい何になるんだ」と言って笑いますクリキンディはこう答えました「私は、私にできることをしているだけ」人事に関わって14年、人がヤル気を出した時のパワーは、測り知れないものがあると実感してきました。モノやカネは有限ですが、ヒトの可能性は無限であると。 一人ひとりがヤル気に溢れ、誰もがクリキンディのように自責で行動する世界。私たち人事パーソンの仕事は、そんなキラキラした世界を実現するための”ひとしずく”となり得ます。人事が変われば、社会が変わる。令和のこれからは「人事の時代」です。 “ハチドリ”として行動する仲間が一人でも増えることを願って、自分の書く記事が働く人や人事パーソンのお役に立ち、少しでも元気づけることができたら幸いです。

資金繰りを成功させるポイント３選■資金繰りに対する甘さ資金繰りを失敗する人の共通項は資金繰りに対する甘さにあります。起業時はすべてのエネルギーを、会社経営に注がないとダメということに尽きると思います。一生に一度の頑張る時期だという気持ちでやるのが最重要になります。さらに具体的にいうと、とにかく売上をあげることに全エネルギーを注ぐということです。■資金について資金の話ですが、平均して３カ月から半年分の資金を用意してスタートされる方がほとんどです。当然その資金が持つ間が勝負なので、その時期に頑張れない方は失敗します。どんな人でも、資金が減りだすと焦ってしまい、真っ当な思考ができなくなるので、収益性の低いビジネスに手を出したり、借り入れをして返済のことばかり考えたりといった悪循環に陥ってしまいます。「お金がなくなったらビジネスは終わり」ということを肝に銘じておくことが必要不可欠です。最初の頑張る時期は、売り上げをあげることにお金とエネルギーと思考を全部注ぐべきです。■お金に対するシビアさは成功の必須条件たとえば、売掛金の回収が甘いという方は珍しくありません。売掛金の入金に対して確認漏れがあるとか、お金に対してシビアでない方が非常に多いと感じます。起業したらお金が尽きるまでの半年間が勝負ですから、もっとシビアにならないとダメです。さらにいうと、成功する方は“シビアの基準が全然違う”というイメージがあります。黒字倒産資金は循環しないと資金ショートとなり、黒字倒産となりうることもあります。入金と支出のタイミンのズレによって決算が黒字にも関わらず倒産するケースもあります。■資金ショートの原因

Accessでシステムを作成する場合でも、データベース機能を持たせず単にデータ入力→印刷という流れはよくあります。 Accessはフォーム機能がとても優れているため、入力目的でシステム化するだけで非常に効率的になるので一例を紹介します。 情報のやりとりはメールやクラウドが主流だと思いますが、まだまだFAXを利用することも多いと思います。 医療機関では個人情報を扱う電子カルテや医事データをネットワークで共有しているため、オンラインは別系統になっています。 そのため使用している端末では、メールの利用ができないので日常的にFAXを使用しています。 FAXを送信する場合、FAX送信用紙、いわゆる頭書をコピーしておき宛名を手書きして、かんたんな用件を書き込んで本文と一緒に送るという作業になると思います。 もしくはWordやExcelに定型を作成して、必要な個所だけ入力して印刷する場合もあるでしょう。 このような場合でも、Accessが利用できます。 Accessを使用するメリットを挙げてみます※　宛先はマスタ登録して選択入力するため「誤字・脱字」が発生しません。 ※　決まったデータは宛先を選択した際に併せて入力できます。 　　「〇〇株式会社」を選択したら自動的に「営業部」「藤本様」まで入力さ　　れるという具合です。 ※　取引先によっては内容がほぼ同じ場合があります。その際は過去の情報を　　今日の日付で、そのままコピーできます。 ※　過去に送ったFAXの確認ができます。 ※　送信元の氏名だけを変更すれば、部署内全員で使用することができ企業と　　　　　して統一性のあるイメージが保てます。 ざ

法人設立したら、いつ、何を支払うのかを理解していないと経営できません。そこで今回は、会社が支払う税金の種類と納税スケジュールについてお話していきます。納税スケジュール決算期が3月の場合の１年間の税金と社会保険料等申告、納付スケジュールは以下のとおりになります。毎月10日・源泉所得税の納付・住民税の納付※ 納期の特例の場合を除きます毎月末・社会保険料の納付2月・固定資産税の納付5月　下記の税金の税務申告及び納付・法人税・法人住民税・法人事業税・消費税（一定の法人のみ）・事業所税（一定の法人のみ）6月・労働保険料の申告及び概算納付（例年7月10日まで）※ 納期の特例を適用している場合は下記の税金・法人税・地方税（地方法人特別税・法人住民税・法人事業税）の納付・住民税の納付7月・労働保険料の申告及び概算納付（例年7月10日まで）・固定資産税の納付※ 納期の特例を適用している場合・源泉所得税の納付8月〜１0月なし11月・法人税・地方法人税・消費税（中間）12月・年末調整・固定資産税の納付※ 納期の特例を適用している場合は住民税の納付1月・支払調書・源泉徴収票・給与支払報告書の提出及び交付・償却資産税の申告※ 納期の特例を適用している場合・源泉所得税の納付2月・固定資産税の納付※ 消費税の中間申告がある法人はこの月に行います。3月決算月ですこのように、税金を含めた全体の儲け・資金繰りをコントロールするためには、「どんな税金を払うのか」「それはいつ払うか」を把握しておく必要があります。例えば、儲けたら法人税を払う必要があり、人を雇えば社会保険料や天引きした税金、書類を作ったら印紙税、資産を

お疲れ様です、たかひろです。実はこの８月に例の大流行中のウイルスにかかりまして。ここ最近は感染者数も激増し、ウイルスに対する恐怖心がまた一気に高まっていますよね。ちなみに僕は人生で初めて体温が40度を超えました。正確には40.8度まで行きまして。こりゃあ人生詰むかもしれないなと一瞬脳裏をよぎりましたね。ちょうどその時期、プロ野球選手の誰かが急に息苦しくなって倒れてそのまま亡くなったとか（年齢は２０代だったはず）、そういうのがLINEニュースで目に入ってきたもんですから、タイミング的にも悪かったですよね。このウイルスのめんどくさいところは、今の時期は高熱になると病院は受け付けてくれないというところにあります。38度を超えると、必ず保健所に連絡をせねばならず、保健所に電話をしても混んでいてつながらない。。つまり、病気で苦しいのにどこにも連絡できないし、どこの病院にもいけないし、状態に陥るということです。これも人生で初めての経験でした。まるでよくアニメに出てくる、貧しすぎて薬を買えず死にそうになっている娘になったかのような、そんな気持ちになりましたよ。はい。そこから一晩は薬も飲めずに過ごし、夜中はのたうちまわりました。息が苦しかったので、仰向けで寝ることができず、うつ伏せか横向きしか体位を取れない。そうやって朝方の５時くらいにちょっとだけ気分が良くなってようやく眠りにつくみたいな、そんな感じ。すごく運が良かったのが、翌日の朝〜昼は保健所につながらなかった電話が、もうその日も繋がるのを諦めていたのですが、どうせ無理だろうと思いながらかけてみたら夕方につながって、さらに運良く翌日は休日だ

こんにちは！AKIです。 我々営業にとって一番大切なことはもちろん結果を出すこと。 皆さん、日々の活動を振り返ってみて下さい。 営業をする上で何が1番難しいでしょうか。 電話呼び込み？訪問？商談？ 色々ありますが、、、 僕は、「商談をつくる事」だと考えております。 商談にさえなってしまえばなんとかなる。 そう思いませんか？楽観的ですみません､､､汗でも現実問題商談がないと、何しに会社に来てるの？・・・みたいな言われ方や見られ方経験した事ありませんか？ そもそも商談しないと結果を出すことなんて出来ないし。 って事で、営業である以上は商談をいかに発生させるかが大事。 では、「トップセールスはどうやって商談を発生させているか。」•「紹介」から発生する商談 顧客からの紹介は、フリーの初来店より格段に成約率が高い為トップセールスは紹介依頼を当たり前の様に声かけしている。成約率が最も高い商談の発生源。 •お客様から声をかけてくる商談 顧客から車が古くなってきたから、そろそろ買い替えを考えようと思うんだけど…って嬉しい声がかかった商談。しかし、現実的には営業マンに声をかけると買わされるって思っている人が多く、お客様からの商談発生はそんなに数多くない。 •整備入庫からの商談 点検や車検、その他不具合で入庫して来たお客様に代替えの提案をして発生した商談。 整備入庫のお客様は毎日数件は来るはずなので、営業の頑張り次第ではいくらでも出来る。 しかし、提案をやらないで「売れない」って言う営業マンが多すぎる。 営業のプロセスの本質は 「量✖️質」 と言われるが、トップセールスは 「量✖️質✖️熱意•やる

経営者の皆様、おはようございます！　 　経営者やリーダーの重要な仕事はメッセージを発信し、方向性を見せる事ですね。  社内的にも方向性を見せるのは重要ですが、お客様にも方向性を見せるのは大変重要だと思います。 　私は取引先を決めるときには、最低3回は直接会って話をしてから決めるとしていました。20年、30年と取引をするかもしれない会社の経営者様と、腹を割って話ができるのには、最低3回は会う必要があると思ったからです。 　そして、20年後、30年後の夢を語り、こういう方向に向かって頑張っていきますので一緒に頑張りましょう！という話をしてから、契約をしていました。 　社内でも、若い人たちに、20年後、30年後はどうなっているとおもう？その時どうなっていたい？　だったらこんな勉強をしてみたらどうかな？　という話をなるべくするようにしています。 　夢や計画は現実を作り出します。夢を語り、方向性を示す事、モチベーションを上げる事はたのしいですよね！ 　夢を語って、みんなで素敵な未来を創っていきましょう。 今日も最後までお読みいただきありがとうございます。素敵な一日をお過ごしください。

リーダーは、チーム内の大半のメンバーよりも、少なくともマネジメントにおいては、より多くの経験を積んでいるかと思います。そうすると、リーダーの頭の中には、メンバーには見えない景色が広がっている（メンバーが持っていない視点をたくさん持っている）ことになります。そして、それは、メンバー1人ひとりのキャリアについても言えるのではないでしょうか。経験が浅い頃にはなかなか気づけない未来へ繋がるキャリアパスは、実は、本人よりもリーダーの方が（広い景色が見えている分）描きやすかったりするものです。 僕も若い頃には、どこに向かって何をしたらよいのか、（漠然とした想いはあっても）具体的な姿が描けず、ただ目の前のことに取り組む日々でした。 そうした中、上司や先輩から、「こういう方向をめざしてこうしたらいいんじゃないか」とか「ものごとはこういう視点で見るようにするといいよ」、「こういうことを身につけると一段上にいけるよ」など、取り組んでいる仕事のことを事例に具体的なアドバイスをもらうと、目の前がぱーっと開けることがありました。 それに、上司や先輩が自分のことを考えてくれていることが、何より嬉しかったことを覚えています。 リーダーの自分にとっては取り留めのない些細なことでも、メンバーにとっては大きな意味があるかもしれません。一方的な押しつけはよくないと思いますが、時々、メンバー1人ひとりのことを考える時間を少しだけつくって、その時間、真剣にその人のことだけを考えてアドバイスしてあげるとよいかもしれません。最後まで読んでいただきありがとうございます。このことから、少しでも新たな気づきや考える上でのヒントに

あなたの宣伝したい、スキルを売り出そう！全１２サイトで宣伝　スタートしました！！略してココヤデ！！ココナラのスキル販売の宣伝をお手伝い！ココナラ意外の宣伝したいものも可能です！こちらのブログサイト９サイトで宣伝 こちらのHPWEBサイト３サイトで宣伝 複数のリンク宣伝も致します！ スキルは持っているだけでは売れませんので あなた様の販売情報を広げていきましょう！ 宣伝によって急激依頼がくるのでないこを ご了承下さい。情報を増やすことによって あなたのスキル販売の情報わかり、売れやすく なります。 ＊作業の流れについて 最初にあなたの宣伝したいスキル販売情報を お知らせ下さい。 内容にあわせて、宣伝方法を考えます。 こちらのブログサイト９サイトで宣伝 こちらのHPWEBサイト３サイトで宣伝 複数のリンク設置、宣伝も致します！ 作業完了後に掲載アドレスをお知らせします。 編集、修正箇所があれば、再編集致します。 よろしくお願い致します。

経営者の皆様、おはようございます！　 　昨日は組織づくりについて説明させて頂きました。組織は戦略に基づき、戦略を実行する為に組織をつくる。また、ピラミッド型とフラット型の組織の違いも説明させて頂きました。 　本日は、会議体・コミュニケーション方法についてのご提案です。 　理念・文化・実行力　は、会社にとって大切な３本の柱です。常に方向性を確認し（理念）、日々KPIを確認し（実行力）、社内文化を確認していく必要があります。 　そのためのコミュニケーションプロセスをデザインするのは大変大切です。 　会議を設計するにあたり、会議と会議がきちんとリンクしているかを確認する必要があります。　例えば現場で行われている朝会の会議で問題があった時に、どのようにエスカレーションし、上部にレポートしていくか、またそれがどのように現場に落ちてくるか、つながりを意識して会議を設定することが重要だと思います。 　じゃないと、会議で話し合って終わってしまいますよね。  会議体設定　①会議は会社全体を考えてデザインする。全会議をリストアップする。正しい会議の中で議論する。無駄に新しい会議を増やさない。②会議に問題が発生した場合のエスカレーションの会議と、決断を報告する方法をきちんと決めておく。③Meeting description会議説明書を全会議に作成する。 会議の目的、開催日（毎週月曜日9:00-など）参加者などを記載。④議事録は会議中にとり、すぐに発行する。 　Info meeting, Pulse meetingという、マネジメントから全社員に対してのアナウンスの会議もあります。Infomeeti

居心地の良い環境にいませんか？ 目標達成する為には自分の心理領域を知る必要があります。 心理領域は大きく3つあります。 ①コンフォートゾーン ⇒安心感があり、居心地の良い心理領域 ②ストレッチゾーン ⇒安心感や居心地の良い領域から少し出てちょっと不安やストレスを 感じる心理領域 ③パニックゾーン ⇒許容範囲を超え、ストレスや負荷が強すぎる心理領域 日々の多くがコンフォートゾーンで行動しています。 例えば、 ・洗濯をたたむ ・夕食をつくる ・通勤する ・テレビを見る 当たり前に行動していることは全て自分にとってコンフォートゾーン内なのです。 ただ目標を達成する為には、 「いかにコンフォートゾーンを抜け出しストレッチゾーンに入るかが重要」 です。 もちろん目標達成には居心地の悪い行動ばかりです。 必ず”痛み”＝”苦痛”が伴います。 なので、 ・今の自分の心理領域はどこにいるのか ・”痛み”＝”苦痛”は避けられないという認識 この2つを把握すると共に、目標達成の行動が止まらないように以前お伝えした ・達成した時の”快楽” ・達成できなかった時の”痛み” が重要なのです。 ストレッチゾーンに入る事が目標達成に大いに近づく！ 許容範囲を超えた心理領域(＝パニックゾーン)に行かないように気を付ける！

PayPalというものをご存じですか?ebay販売をしていれば今まで必須の存在でした。ebayで売れた後にほとんど一瞬で入金され、おおむね4日程度で出金作業後に日本の口座へ売れた後にたくさんの手数料等を引かれて出金してくれる存在でした。それが2021年7月よりebayが入金作業を自分でするようになり、ペイオニアに2日程度して出金。土日を除く2日程度で日本の口座にこれまたたくさん手数料等を引かれて出勤されるという形になり、すっかりPayPalの存在が薄れてしまったように思います。ところで日本ではあまりなじみのない存在ですが、実は使い勝手の良い存在です。最初だけ手続きがちょっと手間取ります。PayPalの口座登録は簡単ですが、日本で自分が使っているカードをさらに登録する必要があります。まるで銀行のような感じですが正確には銀行ではありません。でも一般的なカード会社のように何か買うときだけ代わりに出金業務をするだけではなく、自分の商品が売れたときに入金業務もしてくれます。入金されたお金はそのまま何かに使うときに用いても良いですし、最初に上げたように日本の自分の銀行口座に移すことも出来ます。しかも何かを購入するときに使う分には手数料を取られません。高いな！と思うのは商品を売ったときと出金するときの手数料等です。じゃあなんでPayPalのことを記事で上げるのか?それは世界にあるほとんどのカードが登録して使えるからです。意味が分かりませんか?カード会社の親分のような位置づけで、使えるカードをその時の状況に応じて使い分けられる。もう一度言いますが購入者は手数料なしで使えます。販売者は少し高めの

経営者のみなさま、おはようございます！ 　昨日は、OGSMについて情報共有させて頂きました。SDGｓもOGSMの方法でデザインされているという話をさせて頂きましたが、Object(理念・目的）を実行するための、　Goal（目標）Strategy（戦略）Measurement（評価）を決める事が出来ました。 　次は、組織をどう作るかです。　「組織は戦略に従う」チャンドラーの言葉の通り、組織は戦略を実行するために組む必要があります。 　私がお付き合いしている会社で、販売会社とサービス会社を別会社にしているところがあります。　例えば、コピー機のように、本体では損をしても、その後のサービスで利益を上げていくビジネスモデルを戦略として設定した場合、販売会社は販売利益が出るビジネスしか行わない為、その後のサービス会社での売り上げ機会を失う事になります。 ということで、販売とサービス会社を一つにするようお勧めしております。　お客様にとって、どのような体制が良いかを考えたうえでのフロー、OGSMを実行するためのフローを考え、そのためのひとモノかねをどこに割り振り、どのような組織にしていくのかをきちんと考えなければなりません。 　また、最近よくあるサブスクリプションへの移管にも対応できなくなります。SaaS（Software as a Service)やMaaS（Mobility as a Service)のように、商品は今や”販売する”から”体験する”に変わってきています。　所有が減ってきている中、今と将来のビジネスの中核はどこにあるのか？を良く考え、それに合わせた販売部隊とサービス部隊の役割

目標を立て、いざ行動してみても、、、 ・途中で行動が止まる ・3日坊主になる ・やらなきゃと思っててもやれない こんな経験ありませんか？ 私も目標達成する為の細かい一つ一つの行動が明確になり、重要かと分かっていても動けなかった時期がありました。会社員時代の営業でトップになれたものの振り返ると動きが少し止まったりしてしまい”悔いがなかった”と胸を張って言えません。私も経験している分、後ろ向きな気持ちが先行して立てた目標が達成できないが故に ”自分を責めてしまう気持ち” がよく分かります。 記事をみているあなたも、もしかしたら行動が止まったりしているかも しれません。 でも、私から言えるのは決して問題ないということ。 これらは人間の本能上、仕方のないことだからです。 ただ、対処法はもちろんあります。 あなたも聞いたことがあるかもしれません。 ・快楽を得るための欲求 ・痛みを避けるための欲求 人間の行動の動機はこの2つしかありません。 ほとんどの人は何かを得たいという”快楽” ・上司に褒められたいから ・タワマンに住みたいから ・高級車で家族を旅行に連れていきたいから など、”快楽”については考えていると思います。 しかし、そのほとんどが”痛み”について考えた事はないと思います。 考えなければいけないのは”痛み”の方なのです。 2つの欲求の内、人間は”快楽”よりも”痛み”の方が行動に移しやすいです。 なので ”痛み”を書き出してみましょう！

アメリカの自動車会社テスラの時価総額がトヨタを上回り、自動車メーカーで世界トップになっています。テスラって、あのイーロン・マスクがCEOをつとめる電気自動車（EV）の会社です（2003年創業）。テスラの時価総額は5800億ドル（63兆円）超。世界時価総額ランキング9位です。ベスト10は、GAFAM、中国企業などIT企業が占める中ですごい。昨年夏にトヨタを抜いてから、時価総額は3倍近くにまで拡大しています。ちなみに日本一のトヨタは世界ランク38位です。 でもトヨタの車のほうが圧倒的に世界に広がっていますよね。そうなんです。株価って「将来の投資価値」を反映するので、「今のお客様への貢献」を測る指標とは異なります。この時価総額（株価×発行済株式数）、経営者はとにかく気にします。企業価値（会社の値段）とも言え、時価総額分のお金を払って株を買切ると、その会社をまるまる所有できる。業績や将来性が株価に反映されるし、株主の関心が高い。M&Aをしたり、逆に防衛したりする際に大変重要な要素になります。でも一般の企業人は何を知っていればいいのでしょう？ 経営管理部や財務部以外の一般会社員は、難しい指標や用語を知っている必要はありません。基本のリテラシーとして知っておきたいのは二つだけ。PERとPBRです。えー、難しそうじゃん。いえ、そうでもありません。PER＝株価÷１株当たり純利益。PBR＝株価÷１株当たり純資産。うーん、やっぱややこしい。「１株当たり」が、「そもそも何株発行してるの？」となって面倒。だからこうしましょう。PER＝時価総額÷純利益。PBR＝時価総額÷純資産。ああ、これなら決

経営者のあなたは、すでにご存知だと思いますが、「期ズレ」という言葉や仕組みを理解していないと損してしまいます。また、期ずれが税務調査で見つかると、修正や更正などで余計な手間や費用がかかり、かなり厄介なことになってしまいます。そこで、今回は期ズレについて詳しく解説していきます。そもそも期ずれとは？期ずれとは、売上や経費が、本来計上されるべき年度とは異なる年度で計上されている状態のことを指します。例えば、2016年度に買ったはずのパソコンの経費が2017年度に計上されている場合など、期ずれが発生している状態と言えます。しかし、今述べたことは期ずれのごくごく表面的な内容にすぎません。期ずれを理解するにあたり、知っておかなくてはならない知識が2つあります。それは「発生主義」と「費用収益対応の原則」です。決算における原則発生主義例えば、ある商品の取引が成立した場合について見ていきましょう。2016年12月にその商品を納品して相手に請求書を出し、2017年1月に相手から支払いを受けたとします。この場合、売上計上するのは2016年12月になります。このように、発生主義とは現金の収入や支出に関係なく、売上や経費が発生した時点でこれらを計上しなければならない、という考え方で、会計原則のひとつです。つまり、今回の例では、2016年12月時点で商品を納品しているので2016年12月に計上しなくてはならず、もし、会計期間が1月1日から12月31日と定めている事業ならば、この場合の売上は2016年度に計上されている必要があります。費用収益対応の原則も同様費用収益対応の原則とは、事業の経費を計上する時期に

皆さんはこんばんは！週末人事のｔｍｙ（トミィ）です！トミィの前についている「週末人事」ですが、これは何も週末だけ働いているわけではありませんよ（笑）トミィにとって「働くって楽しい！」とは、誰かに何かを伝えること、特に人生の転換期や決定に寄り添い、時に話を聞いたり、アドバイスすることで皆さんが前向きになる瞬間が何より楽しいと思える時です。なので、平日では本業でそれを楽しみ、週末はココナラやほかのＳＮＳで楽しんでいるので、「週末も人事」から「週末人事」とつけることにしました！ぜひ、トミィと一緒に前向きなキャリア形成をしましょう！（笑）さて、今回のテーマは「週休二日制」と「完全週休二日制」の違いです。求人票でたまに見ますよね。皆さんはこの違いは分かりますか？一般的に、「週休二日制」とは、以下の意味になります。・1カ月の間に2日休みの週が少なくとも一度ある。・それ以外の週は1日以上休みがある。そして、「完全週休二日制」とは、以下の意味になります。年間を通じて毎週2日間休みがある。つまり、「週休二日制」の場合は、「どこかの週は2日休みあるよ～。でもそれ以外の週は1日休みのこともあるよ～」となり、「完全週休二日制」は「毎週必ず2日休みだよ～」と言うことになります！ややこしいですよね！このブログをご覧いただいた皆さんは決して間違えないようにしましょう！（笑）そして、もう一つ注意なのが、「週休二日制」も「完全週休二日制」も、かならずしも「土日」がそれに該当する訳では無いと言うことです。確かに、上記の意味の中に、「土日」の文言は一度も出てないですからね。毎週月・水休みであればそれは「完全週休二日

　リーダーは個人で業績を上げるだけではなく、自分の組織全体でも業績を上げて行かなくてはいけません。そしてそのために自分の組織に所属する部下達を指導し、育成することが期待されています。 　仮に人一人が持っている力を“１”とします。あなたを中心に4人の部下がいるとします。5人の力を合わせると１＋１＋１＋１＋１＝５ですね。メンバーがそれぞれ成長してその力が“２”になれば２＋２＋２＋２＋２＝１０になります。 　それよりも人数を倍にすれば１＋１＋１＋１＋１＋１＋１＋１＋１＋１＝１０となり、手っ取り早く感じます。実際、「人を増やしてください」というのはよく出る要望です。しかし人を増やすということは人件費＝コストが増えるということです。コストが増えるということは、それに見合った業績を上げることが必須でハードルを上げることになります。 　実際に部下を育てることは困難も伴いますが、それをするのがリーダーの役割です。 毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。