中小企業経営のための情報発信ブログ１９６：インプット仕事からアウトプット仕事へ

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GWが終わり、五月病が発症する時期です。真面目に仕事をしているのに成果がでない、評価されない、自分らしさが発揮できない、４月から環境が変わり馴染めない、そのように苦しんだ末にメンタルダウンする人が増えてきています。

今、「アウトプット大全」という本が流行っています。仕事が楽しくない人は「インプット仕事」に偏りすぎているのです。「インプット仕事」ばかりしていると、どうしてもやらされ感が強くなり、仕事が面白いはずはありません。昨年１０月に、品川駅のコンコースに「仕事は楽しみですか」という大量に表示された広告が大炎上したことは記憶にあると思いますが、「仕事は苦痛」「食うために働いている」という労働者は日本には多いのです。

１．インプット仕事はストレスを増築させる

　ビジネスにおける「インプット」という用語は、一般に仕事に必要な知識や体験を得るときに使われますが、「インプット仕事」にいう「インプット」はこれとは意味合いが違います。

　「インプット仕事」というのは、上司から言われたとおりに資料を作る、指示を待つなどやらされ仕事のことです。他から与えられる仕事です。インプット仕事ばかりしている人は、仕事にモチベーションを感じず、ストレスを抱え込み鬱になりやすいと言われています。一方、「アウトプット仕事」というのは積極的に自発的に行なう仕事のことです。

　ある調査結果によれば、「仕事に楽しさを感じますか？」という質問に、約５５％の人がNOと答え、「あなたの仕事はやらされ感 or 自発的？」との質問に約５９％の人が「やらされ感、受動的」と答えています。２人に１人以上の人が仕事に楽しさを感じず、「やらされ感」の中で受動的に仕事をしているのです。

　「やることはやっているのに会社から評価されない」というビジネスパーソンは多いのですが、インプット仕事に振り回されている人にとってはその理由に気づくことができません。ビジネスにおいて「やることはやっている」というだけではダメなのです。前向きに、自分らしさを出し、モチベーションを持って仕事に取り組んでこそ、成果は上がるのです。やらされ感でやっている仕事はそれなりの成果しか上げることはできないので、それなりの評価しか得ることはできません。

２．長く走るためには「７０点」くらいでいい

　人生は短距離走ではありません。ビジネスも同じです。マラソンです。最初から１００％の力を出していたのでは、長い道のりを走りきることはできません。

　真面目な人は、何事にも全力で立ち向かおうとします。真面目な人ほど責任感が強く自分を追い込むので、ある日突然ブツンと糸が切れてメンタルダウンしてしまいます。常に１００点を目指そうとするので、うまくいかないことがあると、一気に憔悴し、体調不良に陥り、メンタルも落ち込みます。

　最初から「１００点」を目指す必要はないのです。「７０点」くらいを目指すのがちょうどいいのです。まずは３０点の力でやってみてうまくいけば５０点、６０点、７０点と段階的に上げていけばいいのです。最初から１００点を目指すと、精神的にも肉体的にも疲弊し、プレッシャーの方が大きく、すぐに潰れてしまいます。７０点が取れたら８０点、９０点と上を目指してもいいですが、長く走り続けるためには、平均点を確実に確保し、それを持続していく方がいいのです。８０点、９０点と上を目指して挫折したのでは、これまで頑張った意味がありません。７０点をキープすることの方が大切です。

３．会社では教えてくれない「仕事の基礎力」

　業務やマニュアルは会社で学ぶことはできますが、「仕事の基礎力」は自分で勉強するしかありません。基礎力というのは、「話す」「書く」「行動」するといったアウトプット能力のことです。自分の考えを話す、書く、自分で考え決断し提案し行動することです。コミュニケーションも、自分の考えや思いを言葉にするアウトプットであり、言葉と思いをアウトプットできなければ相手に理解されません。

　こうした「仕事の基礎力」は自分で学ぶしかないのです。それはある意味「インプット」です。しかし、知識や体験をインプットしただけでは意味がないのです。それをアウトプットできる能力が必要なのです。

４．プレインダンプを習慣化してアウトプット仕事へ

　「書く」ことは「話す」ことよりも難しいので、話す以上に脳を活性化し記憶に残ります。頭がスッキリしないときは何でもいいので頭の中にあることを書き出すことです。思いつく言葉、単語、課題、問題などどんどん書きなぐるのです。頭に浮かんだことを次々書くことを「ブレインダンプ」と言います。

　私たちはストレスが多い社会に生きています。頭がモヤモヤする、考えがまとまらない、不快な感情で一杯になったという経験はあるでしょう。こうしたときにモヤモヤや不快な感情をため込んではいけません。それを書き出すことです。その方法がプレインダンプです。頭の中のモヤモヤをすべて書き出して思考を整理する方法です。頭の中の余計なことを書き出すことで頭の中にスペースができ、そこに「新しいアイデア」が浮かんできます。書くことで、頭の中の漠然とした考えが整理され、自分の考えや感情を客観視できます。感情を吐き出す効果もあるので、ストレス発散にも役立ちます。混乱したときほど、書くことで脳は整理されて、打開策に自分で気づけるようになるのです。

　ブレインダウンを習慣化すると、自分で考える力がつき、自発的に問題や課題を発見し、それに取り組めるようになります。プレインダンプすることで、アウトプット仕事へと切りかけていくことができるのです。