・悩み相談、解決提案、ただの愚痴聞き役も 5,000円〜

職場におけるコミュニケーションに起因する課題へのソリューションを一緒に考えます。

・コーチング 4,000円〜

気づきを与えるコーチングと、気づいたことを行動に移しやすくするヒューニングを組み合わせて夢が叶うメンタルを作ります。

・人事総務部 / 課長 / 新卒採用・中途採用・制度企画・組織開発・評価・報酬・人材開発・人材育成・研修 2019年3月 〜 2024年3月

総務部の再編成を目的に採用されました。私が入社した時点では複数の部署の管理者が総務の業務を分担している状態でした。社内に散在していた情報を整理し、不足していた総務機能を復旧させ、人事総務部の機能を整えました。 ●主な業務 ・人事業務　　中途・新卒求人と選考、採用、教育、外国人労働者の管理など ・労務管理　　勤怠管理、出勤簿とりまとめ、人事考課、賞与並びに昇給の査定管理 　就業規則類の改定、課題を抱えた従業員の改善や整理、ピアボーナスの導入 ※保険の手続きや給与計算は社労士事務所に委託 ・総務、庶務　書類管理、備品管理、設備管理、車両管理（安全運転管理者）、 弁護士との連絡、行事の準備および進行、代表取締役の日程管理 【実績】 全従業員を対象に従業員サーベイを実施。意見やアイデアを積極的に抽出し、問題点を改善。1on1面談により従業員の意欲やニーズを把握し、職場の雰囲気や人間関係の改善が進み、様々な改善。 ・人材育成 ２０２２年春入社の新卒採用社員１名をコーチングを用いて育成。１年で採用担当の主力にまで育て上げました。勤怠管理システムの新規導入から運用までをその者に担当させ全社的に影響力を持つまでに成長し、社歴最速でリーダー職に昇進させることができました。 　また現在の課題としては、若手リーダー層の強化、拡充があります。管理監督者層や各種制度は改善が進みましたが、管理者の人数が少なく、また質的も育成が遅れている現状があります。また若手については仕事観も変わってきており、心理的安全性やエンゲージメントなども充分に意識し、企業文化そのものの変革も必要となっています。さらに外国人従業員数の増加に伴い、外国籍社員の管理者教育も急務となっています。現在は外国籍の管理者として複数名のベトナム人を育成させることを目標として独自の研修を進めました。 ・研修教育委員会 　役員から管理監督者、中間リーダー、若手社員まで、立場や部門を超えたメンバーで研修教育委員会を構成しています。この中でどのような社員教育が必要なのかを意見を出し合っています。２０２１年から活動を開始し、昨年はコミュニケーション研修や安全衛生研修など、外部講師を招聘して実施しました。会社からの指示で研修を受けさせるだけではなく、自分たちの成長、キャリアアップに能動的に関与する従業員育成の場としても整備しました。 ・評価制度 現在は評価制度の改定に取り組んでいます。何を期待され、何をなすべきかの基準を明確にすることで公平性が高く、かつ人が育つ仕組みにしていく予定です。「あしたのチーム」と契約して制度の構築を進め、２０２３年１０月より運用を開始しました。 ・勤怠管理システム 　２０２３年５月より勤怠管理システムを導入し、曖昧になっていた時間外勤務を明確にしました。１０月より給与計算もインソース化し、年末調整なども電子化しました。 ・採用 　新卒採用、中途採用、外国人採用いずれも担当しています。企業説明では一方的な説明ではなくじっくりと話を聞く中で求職者の希望や長所を分析し、自社の理念や方針、目標とマッチングできるかどうかを見極めることを得意としています。 　【新卒採用】地域の公的機関の説明会を中心に採用活動。メディアはOffer Boxを利用。スカウトメールを送り、反応のある学生にオンラインで会社説明会などを個別実施してアプローチ。また学生に近い年齢の若手社員をプレゼンターとして育成し、共感度の高い企業紹介を意識して実行しています。２０２１年５名、２０２２年６名、２０２３年２名、２０２４年２名採用。 【中途採用】スキルや経験は当然のこととして、中小企業でのマルチタスクに向いているか、新しい企業文化にフィットするかを見極めながら選考することを心がけています。専門職、管理職は人材紹介を主に利用。必要に応じてマイナビ転職、エンゲージなどの媒体で、希望勤務地や職歴などをスクリーニングし、マッチングの度合いが高い求職者に対してスカウトをかけて企業説明会に引き込むようにしています。地域柄、母数形成が難しい状況ではありますが、説明を丁寧に行うことで安心して応募していただくようにしています。毎年５名以上の採用をしました。 【外国人採用】主に特定技能のベトナム人、インドネシア人の採用をしています。現場管理者の選考が日本語力に偏りがちになってしまうため、求職者の本当にやりたいことなどを確認し、定着できるのかどうか、お金を稼ぐことだけが目的でないのかどうかを確認することを心がけております。入れ替わりもあるため、毎年１０名程度の採用をしました。

・介護桜町（レッツ俱楽部桜町） / 施設長 / 法人営業・事業企画・事業開発・中途採用・人材開発・人材育成・研修・病院・介護施設経営 2014年9月 〜 2019年3月

フランチャイズ型のリハビリデイサービスの立ち上げから経営母体とフランチャイズ本部、施設との中心に立って施設長として勤めてまいりました。パワーリハビリテーション用のマシントレーニングを中心に、各種の軽体操を組み合わせて利用者様の身体機能の維持や改善に努めました。 ・経営計画の立案 ・人事労務管理（採用、人事考課、教育、就業規則、勤怠管理） ・総務（備品管理、小口現金管理、車両管理） ・行政手続き（各種届出、介護保険料請求業務） ・営業（地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などへの訪問営業） ・広報（チラシ、リーフレット、WEBサイトなど） ・近隣自治組織などとの渉外業務 ・トレーナー業務、有資格者が作成する計画および評価書類作成補助業務 【主な実績】 外部講師を招聘し、介護施設の運営に必要な知識やスキルを介護職員、看護師に教育し、後任の管理者となる人材も育成することができました。フランチャイザー主催の全国キャンペーンで上位入賞複数回。人材が安定した3年目に施設の黒字化達成することができました。 立ち上げ当初はLINEなどを使って裏で派閥を作ってしまう事案が発生して大変に苦労をしました。粘り強く対話を重ねたことで様々な誤解を解消することができました。一人一人に丁寧に向き合い、言葉の裏にある思いや感情にも目を向けることで最終的にはチーム内の対立も消え、全員が前向きに働ける現場となりました。後になれば当初の私がしてしまったティーチングに偏ったコミュニケーションもつまずきの原因となってしまったと振り返っております。この点についてもアプローチの方法を改善することによって、最終的には心理的安全性の高いチーム作りに成功しました。

・総務部 / 部員 2011年10月 〜 2014年9月

・人事関連…勤怠管理、給与・賞与の計算、年末調整・支払調書の作成 　就業規則の改定など労働関連法改正への対応 ・総務関連…備品、設備管理、式典の運営 ISO9001事務局　　　　　(2012年10月〜2014年9月) エコアクション21事務局(2012年4月〜2014年9月) 安全衛生委員会事務局 (2012年9月〜2014年9月) 5S委員会事務局　　　　　(2012年9月〜2014年9月) 安全運転管理者　　　　　(2012年4月〜2014年9月) 【主な実績】 ここ以前の職歴ではバックオフィス業務の基本に触れることが少なかったため、中村製作所㈱では基本業務を経験させていただきました。その過程で人事系の業務、総務系の業務をそれぞれ整理し、基本的なことをまとめたマニュアルを作成しました。これによりそれまで属人的になっていた業務を明文化することができました。