ビジネス・マーケティング（329ページ目）

毎週月水金22時からライブ配信【スナック Chill Out】放送中！今回は2021年2月19日ON AIR「起業に必須な3つの"S"」。概要欄のチャプター分けで気になるところだけでも視聴できます。1:56　起業に必須な3つの"S"→商品・宣伝・サポート10:24　大量集客ではなく身近で小さなビジネスが面白い27:36　それでも人生は美しかったし、幸せだった29:54　善悪や陰陽など2つの極を内包し昇華させる49:42　子育ては大企業の経営よりも偉業だと思う相談してみたい！と思ったら、お気軽にお申し込みくださいね(^^)

私はSEO対策を念頭に置いた商品名を考えるのがお仕事ですが・・・皆さんが良くやってしまうのは他店舗のまね。これも大事です。まずは何も考えずに売りたい商品の良いところのキーワードを見つけましょう！私は前職は美容部員としてお客様に直接接して商品を販売、アドバイスをしていました。お客様とお話ししているうちに、この方はこの言葉が刺さるな。こうなりたいんだな。というキーワードを探れます。ですがECサイトではそれが出来ません。お客様はレビューの中や商品ページから自分が求めている効果を探して購入します。商品ページの中や説明文には「これを買うとこうなれる！かも。」という前向きなキーワードが大切です。商品の説明で終わりがちですよね・・・まずは販売者が商品の一番のファンになる事！リアル店舗では商品の事を大好きな人は売り上げが本当に高いです。自分が好きなところ、良いところをまとめて商品説明、商品名に反映して見てください。SEO対策で順位を改善しても商品の魅力をしっかりと伝えなければ次につながりません。もったいないな～という店舗さん本当に多いです！

50代社員の仕事に対するモチベーションが低い（高まらない）、と嘆く企業人事の方は多いようです。その問題解決のために、どんな課題を設定したらよいのか？なのですが、その前に何故そうなのか、という原因を先ずは探る必要があるのですが、ここも有りがちな偏りとしては、人事は企業目線で捉える傾向が強すぎる、という印象があります。作られた企業文化・風土、設計・運用されている人事制度、こういったものへのテコ入れよりも、それをベースとして社員を見てしまう、ここに問題の根っこがあるように思われます。例えばです、一定の年齢で役職を外れ報酬がダウン、かつての部下が自分の上司になり、しかもやっている業務は何ら変わらない、となれば何て言いましょうかね、プライドや自信を無くしてしまう、そういった心理状態に陥るのも分かるような気がします。にも拘わらず、やる気が無いとか、アウトプットが芳しくない、とか・・・ただ、これはどちらか一方だけに原因があるのではなく、組織と個人双方に有るのではないでしょうか。組織と個人がWin-Winの関係になるためには？この視点がとても重要だと考えます。

はじめまして。ブログを見て頂きましてありがとうございます。旅行・食べる事が大好きなネット販売歴15年のすみれと申します。私は美容部員を経て楽天で出店をしているアクセサリーショップからこの業界に入りました。現在はファッション、コスメ、食品など多岐に渡るジャンルで販売、コンサルティングを行っています。このブログで私の経験と大好きな旅行、食べることなども書いていこうと思っています。ECサイトでの販売で悩んでいる方必見！SEO対策していますか？EC運営は毎日大変です。お客様対応やイベント対策、商品発注などなど・・・毎日の業務に追われてしまい、SEO対策や商品ページの見直しが出来ない。という店舗様は多いと思います。人材育成もとても大変ですよね。任せられるようになったら離職。という事も多いです。忙しくて何も出来ない。結果売れないという負のスパイラルに落ちいりがち。商品を登録してそのままにしている店舗様が多いです。売りたいなら【SEO対策】はするべきです！SEO対策とは？各ECサイト内の検索窓で検索した商品が1ページ目の上位に表示される事です。楽天市場ではアクセスの約70％がサイト内検索からと言われています。ユーザーがクリックするのは1ページ目の上位商品ばかり。2，3ページ以降もチェックするのは数パーセントと極端に少なくなります。ユーザーを獲得したいなら商品の順位を上げてよりたくさんの方に見てもらう事がとても重要です。綺麗に作ったページ、頑張って作ったキャッチコピーも人に見られなければ意味が全くありません！忙しくてSEO対策が出来ない。という店舗様のお手伝いが出来たら。と思っています。これか

※2022年8月1日更新 こんにちは。SAPOTEです。ココナラでサービスを提供しております。 初めは提案をしても仕事を取ることができず、毎日提案文を書くだけで消耗しておりました。 ですが、試行錯誤して細かいところに気を遣うようにしたところ、少しずつですが仕事がもらえるようになりました。詳しくは過去の記事を参考にしていただけたら幸いです。それでは今回は第六弾として、私が普段から意識している、『受注後のお客様とのやりとり』の『納期』の部分を説明していきます。【はじめに】納期に関してよくある勘違いとして「早いほどいい」と思っている人がいます。たしかに納期が早いことは嬉しいことですが、お客が一番望んでいることは、「払った金額に見合うものを提供してもらえるか」だと思います。よく納期を爆速にして他との差別化をはかろう！といった言葉耳にしますが、これはもろ刃の剣で、そのことにとらわれていると、商品の質が悪くなり、信頼を失う可能性があります。例えば■納品前に、何度も確認していた作業を時間短縮のために、一回に減らした結果、粗を指摘されるようになるなどです作業の効率化をはかるのは良いことですが、それはお客様の為なのか、自分の為なのか考えてみましょう。【早いことは悪いことではない】じゃあ納期ギリギリにまで、しっかりと作りこんでいかなくてはいけないのか、と思うかもしれませんが、そんなことはありません。品質が良く、納品も早いのはお客にとったら最高です☆初心者のうちは、納期を長く取ると思いますが、それでお客様が納得してくれれば、何も問題ないのです。自分のレベルに合わせて、納期を短くしていきましょう。その

『美しい景色を探すな。景色の中に美しいものを見つけるんだ。』（ゴッホ） 私達の欲というのは、いつか自分の思うような何かが手に入れば良いなと望みがちです。しかしこの世の中、自分の理想通りのことなんてありません。理想を掲げることは大切ですが、それに縛られて自分を苦しめるだけということもまあまあ聞く話です。 理想に縛られてしまう人というのは、理想が巡り来るのを待ってしまう人なのかもしれません。一方で理想を追い続けて実現に向かう人というのは、目の前にあるものを理想に近づけていこうと挑戦をする人です。そして挑戦の中に様々なものを見出すものです。 仮に自分の理想と１００％合致するものが向こうからやって来てくれたとしても、それは自分の生み出したものではありません。おそらくその出会いの喜びは刹那的なものにしかならないのでしょう。だから、結局は自分で追い求めなければならないのが理想というものなのだと思います。 #社内研修 #社員教育 #リーダーシップ #自己肯定感

YouTuber(ユーチューバー)になる為に資格は必要？ YouTuberになりたいと考えている人が増えています。 どのようにすればなれるのか、なるための条件や資格について解説します。 YouTuberになるための条件とは？ 最近では、憧れの職業にも挙げられることの多い、YouTuberですが、どのようにすればなれるのか、どのような条件や審査があるのでしょうか？ 定義にもよりますが、結論、YouTuberになる為に特別な条件などはありません。 性別も国籍も関係ないですし、開業届などを出す必要もないので、誰でもすぐに始めることができます。 もちろん、特別な資格も必要はありません。 ですからYouTuberになる為に何か講習を受けたりして勉強する必要もありません。 最低限、動画を撮影するためのカメラやスマホ、パソコン、インターネット環境などがあれば誰でも始めることが可能です。 また、副業としてYouTuberをやっているという人もいます。 YouTubeは始めるのにハードルが高くないですし、自分の都合にあわせて動画を撮影、投稿することができます。 さらに、自分の好きな動画を作成し、それを様々な人に見てもらえるというのが大きな魅力です。 仕事でありながらも、楽しめるというのが他の副業とは大きく異なるところと言えます。YouTubeを始めても稼げるとは限らない YouTuberになるためのハードルは非常に低いのですが、お金を稼げるかどうかはまた別問題です。 動画を投稿すればすぐに収益化されるという訳ではありません。 動画を収益化するためには、YouTubeパートナープログラムへの参加が

地域集客Webマーケターのオーシカです。 少し前から、このココナラを通して地域店舗様のGoogleマイビジネス運用（MEO対策）のお手伝いをさせていただいています。 で、ありがたいことにお受けさせていただく案件を含め、いろんな店舗様のマイビジネスの情報をチェックするのですが、 “一番簡単に、誰にでもできるのにやっていないこと“ が結構見受けられるので、ぜひ取り組んでいただきたく、今回は3つのポイントを詳しくお伝えいたしますね。 1. ビジネス情報を充実させる “一番簡単に、誰にでもできるのにやっていないこと“ の最たるものが、ビジネス情報、つまり店舗の基本情報を充実させることです。 嘘だと思う方もいるかもしれませんが、「カテゴリ」（業態）が入っていなかったり、「営業時間」が曖昧だったりと、意外とあります。 まあこれ、お客様の立場になってみたらお分かりになると思いますが、 ・業態が分からない なんのお店か分からないので、詳しく調べない ・営業時間が曖昧 マイビジネスのデータ通りに行ってみたのに、営業していなかった と、不安やクレームを引き起こし、来店を遠ざける原因になってしまうんですね。 ですから改めて、的確に情報が記入されているか、見直してみるといいです。 「お客様にとって親切な情報」が「しっかり詰まっている」状態を、マイビジネスを提供しているGoogleは評価します。 お客様に優しい=Googleに優しい=Google上の表示順位に好影響を及ぼす と考えられるので、今すぐやる価値ありですよ。 2. 「属性を追加」して、さらに親切に なお、「属性を追加」という項目を、ちゃんと入

この記事では、競合他社に関する市場調査や資料作成に時間や労力がかかってしまうという悩みを持ったビジネスマン向けに、インターネットにある競合他社に関する情報を素早く収集し、整理するための具体的な方法について解説したいと思います。 市場調査や情報収集を効率的に行うためには、闇雲に情報を探し続けることは全くおススメできません。 効率的に競合他社の調査を進めるために、一歩立ち止まって調査の具体的な進め方をまずは確認しましょう。この記事では、準備段階として、競合調査をするためのフレームワークをエクセルで作成することを解説します。 このフレームワークは誰にでも作成できます。フレームワークを用意することで、誰でも外資系コンサルレベルのリサーチ、資料作成ができるようになります。 競合調査のステップ①：調査の目的とゴールを考える まず、第一にやるべきことは今進めている調査の目的とゴールを設定することです。調査はあくまで手段でしかありません。調査の先に何があるのか考えましょう。 調査の目的としては、例えば、自社の経営方針を検討するため、新しい商品開発を行うため、マーケティング戦略を立てるため、補助金の申請のため、会議での報告のため、といった目的が挙げられます。 調査のゴールは何でしょうか。調査の目的が分かれば、自然とゴールも見えてくると思います。例えば、商品開発のために競合調査であれば、他社の製品を調査し、どのような点で差別化をすべきか明らかにする。別の例では、マーケティング戦略であれば、競合他社はどのようなマーケティング手法をとっており、自社はどのようなマーケティングの戦略をとるか明らかにする等

　みなさまこんばんは！　Wakuto consulting　です。　今日はどんな一日でしたでしょうか？？明日からお仕事の方も多いと思いますが、今週も頑張りましょう！　さて今日は「景色」について書いてみようと思います。　景色と言っても「山の上から見える景色」や「高層ビルの展望台から見る景色」の事ではなく、「ビジネス」における「景色」についてのお話しです。分かっているようで、実は分かっていない。　私が社会人一年生の時、初めての就職先は「誰もが知る　大企業　でした」。その後、色々な会社を転々とし、現在に至ります。　そんなサラリーマン時代は、以下のような光景は日常茶飯事でした。・上司と意見が合わないので、愚痴や文句を言う。・社長や上司の考え方が「理解できない！」と怒る。　そして、社長や上司、或いは先輩などと「ぶつかってしまう」。のです。　あなたの周りにも、こんな「人」居ますよね？？？　会社や組織に属している人は、改めてこのような事をイメージしてみてください。【役職を高層ビルで考える。見える景色＝経営方針・戦略。】社長・・・最上階（５０階）。役員・・・４０階部長・・・３０階課長・・・２０階主任・・・１０階先輩・・・　５階新人・・・　１階　あなたは今、何階？に居ますか？？？　最上階から、遠くを見渡してみると「渋滞している」のが見えました。しかし、一階からは「その渋滞」は見えません。　案の定、新人は「渋滞に巻き込まれ」取引先との商談に、遅刻してしまう。　渋滞に気づいていれば、遅刻はしなかったでしょう。　あなたの上司は「その渋滞」が見えているのです。　これは「例えばなし」ですが、役職が上に行く

業績を上げ続ける（リピート率9割を超える）店舗のつくりかた今日は連日のタイトル第四弾です。全ての要素を25のコンテンツに分けたシリーズものです。 全5回でタイトルのコンテンツをご紹介しています。 引き続き頑張って毎日ブログ頑張りますので、お付き合いいただけると非常に喜びます。 17. 安心な空間をつくる、音にこだわる 目と耳と鼻で感じ取る安心感、その音にこだわる お客様は入口に入った瞬間から、目や鼻や耳によって無意識のうちに、その場の安心感を皮膚感覚で感じとる 聴覚に対する思いやりやこだわりに敏感になる（椅子を引く音、シルバーグラスの音、スタッフ間の会話、足音ほか） ＢＧＭ選曲、機材、ボリューム感 18. おもてなしの質が透けて見える瞬間 グラスの持ち方、器の持ち方、トレーの持ち方 ほうきやチリトリの持ち方 ダスターの持ち方 釣銭の受け渡し方 など 19. おもてなしとは目配り気配り心配り 気持ちは見えないけど、気配りは見える 心は見えないけど、心配りは見える 20. さりげなくお客様に視線を向ける 視野を高くして視野を広くする 圧倒的に視線が高く、視野が広い＝つまり目配り力が圧倒的に違う 気配りや心配りの前に必要なことは、目配り力 視野が広くなれば、動く範囲もスピードも変わる（スポーツ感覚で全体を見渡すトレーニング＝俯瞰力） スタッフの動きが機敏になる、話しかけやすくなる、呼ばれる前に行動できる（圧倒的な察知力） 視野が広くなってくると行動範囲やスピードまで劇的に変わってくる（疲労も軽減できる）

こんにちは！営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。みなさん営業は営業は楽しいですか？毎日、毎日、同じ事の繰り返し！今日もか〜！って思ってませんか？営業する中で、何か一つ楽しみを見つけて見ませんか？んっ？そんな余裕なんかあるか〜❗️ってお怒りになる方もいらっしゃるかな❓楽しみは何でも良いんです。例えば、いつもの通勤の時、営業で通る道、何でも何処でも良いんです。少し目線を変えて見ませんか？そうすると今でとは違った看板とか、ビルとかが目に入ります。あれ？こんな所にこんなんあったっけ？ってね。いつもと違うもの探してみるのも楽しみです。でもそんなん、楽しくないです！って、昔の部下に言われた事あります。その時に私が言った言葉！貴方が楽しくなかっても、見つけてくれた看板はありがとうって言ってるかもね！何が言いたいかと言うと、看板は決して語らない。でも何かを訴えてるんです。その何かを探すのって、普段接する顧客の訴えてる事を探すのと同じではないですか？こちらから探しましょう。それが営業かもね。だから私は営業は探す事だと思います。何か相談があればいつでもご連絡くださいね。

努力をしない人間に結果は出せない。 努力をしたからといって結果が出るとは限らない。 しかし結果が出ている人は間違いなく努力をした人である。 それでは結果が出なかった努力は無駄か？ 無駄にするかどうかは自分次第。 それも、評価は今の自分でなく未来の自分が決める。 だから、結果が出なかったことを今嘆くことに意味は無い。 今播いた種がいつどのように実るのかはわからない。 未来から過去を振り返った時に初めてその実を見つけることができる。 実りを信じて進むのみ。毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

みなさん、こんばんは。 占い師のための占い師、Luca-ルカ-と申します♬ 同じブログを既に2回投稿させて頂いたのですが、なるべく多くの方の目に留まって頂けたら、と思い、この時間も投稿させて頂きます♬ 未だにココナラの機能を把握しておらず、初めてブログを書く、といった状態なのですが(笑)、どうしてもお知らせをさせて頂きたいことがあり。どうか、どうか、ご容赦くださいぃぃいぃぃいぃい（やかましいｗ） 昨年の夏からじわりじわり、ゆっくりと販売をさせて頂いてた私が販売している魔法のテキストシリーズ【占い師のためのスピリチュアル】。 占い師を目指す方、既に占い師としてご活躍の方、スピリチュアルな学びの答え合わせや再確認をしたい方など、様々な方にご好評頂きました。 スピリチュアルな学びというものは、がっつりとその業界に踏み込むと、正直それはそれはお金がかかります。もちろん時間もかかります。私自身も既に1,000万円以上、スピリチュアルな学びに自己投資をしてきました。周りには、お金が続かずに辞めてしまった人や、借金をしてでも無理矢理に学びを進めて自己破産してしまった人、お金が続いて学びを進めても、本質が理解出来ずに脇道に逸れてしまった人。色々な方を見てきました。 そんな中で、私自身はご縁のあった方に、出来るだけ最小限のお金で良質なものをお届け出来たら、という一心で、スピリチュアル能力が欲しいと願う占い師さんのために、スピリチュアルの入門書として、この【占い師のためのスピリチュアル】を書き上げました。 今では、ネットで検索すれば山のようにスピリチュアルの情報が出てきます。 ですが、その多くが一

こんばんは。管理職のことも書いてみたいです。 営業の上長。16年やりました。その間様々なメンバーに出会いました。若い時は年上のメンバーが何人もいて、話を聞いてくれなかった人もいたな〜！ 長年の上長の経験の中で、大切なことはって聞かれたことがあるんです。沢山あるんですが、その中でも一番は何？って言われると、信念を持った決断力とそれを全うする責任感だと思います。 でもね、これがなかなか出来ないんですよね！特に上長経験が浅いと周りの意見に押し流されたりして。なのでそんな時に一つおすすめ。今、上長としてやりたいことを決めてください。小さなことでも良いんです。それを全うしてみましょう。それが出来た時、次へのステップに繋がると思いますよ。この積み重ねが、信念を持った決断力と責任感に必ず繋がります。 小さなことからで良いんです。積み上げましょう。

コロナ禍で住宅展示場への来場が減りました。かなり戻したとはいえ来場数が減っているのと、もともと予測されていた新築需要の下方予測もあって今後も減っていくと言われています。 それだけに減った来場客への接客レベルを上げることが当然の策として考えられるわけですが、ちょっとした考え方の差やトークの差で質は大きく変わるのです。 ■建築実例集の展示は大きな意味を持つ まずはトークではなく設営から行きましょうか。このパネルはどこの会社でもやっていそうな建築実例集です。あなたの会社でもやっているかもしれませんね。 しかし、このパネルは接客する上での重要ツール。私は膨大な接客を生で見ることはもちろん、遠隔でも観察していますが、その経験から確実に言えるのは【実例集の前で立ち止まって真剣に見入るケースが多い】ことです。 つまり、それだけ関心を、持つ写真だと言えます。そして、この前でお客さんが立ち止まれば営業マンも立ち止まって一緒に話し込めるのです。 小さいのはダメ。写真のように大きく展示し、可能な限り様々な種類や外観の建築事例集を掲載して下さい。 ■利害関係のない第三者の意見を活用冒頭にも載せたこの写真。天井高を示した線を書いてあるだけのものですが、この印には50%程度のお客さんが気づきます。上を向いた瞬間に「弊社の天井高は・・・」と話すわけですが、ここでも一工夫あるトークが必要。この展示場は標準高が2600になっていますね。基本的には「弊社の展示場は標準で2600もあるのですよ！」とやりたいわけです。しかし、競合会社が2700だったらどうしますか？　数値としては負けてしまいます。 「弊社が2600を

今はモバイルフレンドリー・モバイルファーストの時代です！【要は】スマホやタブレットを重視しますよってことですね理由は・検索件数がすでにPCよりモバイル（スマホ等）のほうが多い！・その傾向は続きそうで検索エンジン側もそれに移行している。ユーザーのことを考えるならばPC用サイトだけでは見にくいのでやはりモバイル対応は外せません！①元のサイトとは別にモバイル用のサイトをつくる【別サイト構築・非推奨】特に理由がなければ避けた方がよい方法です。PC用とモバイル用の２つのURLをつくることになりますが、ユーザーを２つの場所にバラバラに集めることと同じです。１か所に集めた方がアクセス数が伸びるのでSEOとしては効果が上がります。②プログラムを使ってサイト内容をユーザーに合わせて変化させる【動的生成】有名な例はWordPressです。同一のURLでアクセスしたユーザーに合わせてバックグラウンドで表示内容自体を変化させます。メリットは・１つのURLだからアクセスがばらけない・それぞれのユーザーに合わせた対応ができるデメリットは・バックグラウンド（サーバー）との相談が生じるので重くなりやすいこれは目的に合わせて選ぶべき選択肢です。こちらから伝えたいことを重視するならば内容を変化させる必要がないので不向き。ですが、ユーザーに合わせたおすすめなどをしたいならば有効な選択肢になります。③レスポンシブ対応にする【レスポンシブ・推奨】こちらからの情報発信に重きをおくのであれば推奨！メリット・１つのURLだからアクセスがばらけない・画面サイズにあわせて表示を変えるだけなので軽い！デメリット・ユーザーに合わせた

今日も営業について書いています 営業の場面で緊張することってありますよね。様々な場面がありますが、特に新しくお話をしなければいけない時、うまく話をしないといけないと思ってしまい、緊張が高まり、結果うまく伝わらなかったことってありませんか？ 私も沢山沢山ありました。全然うまく喋れなかったこと。そして、後悔したりして（笑） ではどうすれば良いか？ですが、その前にその日、その時の訪問に何をするかを決めてますか？ってことです。 当然、訪問には目的があります。その目的達成のために、営業にて顧客に伝えるんですよね。では、この伝える時、どれだけのことを伝えていますか？沢山伝えていませんか？ それではうまく伝わらないです。伝えたいのは一つだけ、そう一つだけにしましょう。その一つ伝えたいことをうまく伝えられるようにしましょう。するとね、顧客は納得することが多くなり、もっともっとって思ってもらえるようになりますよ。 そうすれば、次の伝えたいことをまた一つ伝えてください。さおの繰り返しです。要はよくばらない。 皆さんも沢山伝えられたら、多いよ！くどいよ！ってなりますよね。 欲張らない、欲張らない。 また明日から、営業頑張ってくださいね。

Ｙａｎｇ　Ｓｈｉ（ライターネーム）さんとのコラボ出版です。FIRE…最近では、書店などでも良く見かけるようになりました。これは経済的に自立し、早期リタイアを実現するという意味で Ｆｉｎａｎｃｅ　Ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｃｅ　Ｒｅｔｉｒｅ　Ｅａｒｌｙ を省略した言葉です。 数年前からアメリカを筆頭に浸透し始め、日本でも目にする機会が多くなったのではないでしょうか。新型コロナウイルスの影響も手伝って職場や通勤から距離を置きたい人が増えたことや、外出自粛で使わなくなったお金を投資に回し始めた人がニュースで取り上げられるようになったのも要因の１つかもしれません。しかし、最も大きな理由は将来の経済的な不安を解消したいと願う人が増えたからではないでしょうか。以前は「20年先など分からない」と言われていましたが、今や「３年先すら分からない」時代です。アメリカでは大企業トップ５００社のうち過半数が15年以内に消えているという事実があります。企業の平均寿命は昔と比べて短命になっており、１９５５年には75年でしたが、２０１５年には15年となっています。テクノロジーの進化やユーザーニーズが多様化しており、その変化の波に取り残された企業はたとえ大企業であってもすぐに倒産してしまう世の中になっています。しかし、これは日本も例外ではありません。 サプライチェーンでつながった現在の経済市場では新たなビジネスモデルに素早く移行しなければ淘汰されてしまいます。近い将来、一時代を築いた企業が倒産する、あるいは企業合併や事業売却になるのも珍しくない時代がやってくるでしょう。そして、残念なことに、淘汰されるのは会社だけで

①インフルエンサーである【検索エンジン】企業が商品をつくったとき世の中に知ってもらうために有名人やインフルエンサーに頼んで宣伝してもらいますよね。Webサイトも同じです。サイトを作ったら誰かに見てほしいとおもうでしょ？（基本的には）そんなときに宣伝してくれるインフルエンサーが【検索エンジン】なのです。②【検索エンジン】の種類　日本でのシェアは2021年5月現在・Google　75.69％・yahoo　 16.25％・bing　　  7.49％yahooはGoogleの検索データを利用しているのでGoogleが90％以上になっています。引用元： Desktop Search Engine Market Share Japan | StatCounter Global Stats要は　Googleの検索エンジンにどんなWebサイトかを伝えることは重要　ってことですね。③モバイル（＝スマホ）優先に！PCとモバイルの検索回数はモバイルでの検索の方が多くなっています。ですから、GoogleはMFI（モバイルファーストインデックス）というモバイル版のサイトを積極的に評価する宣言をしています。さらにPCとモバイルでは検索結果の表示が異なります。モバイルでは動画や画像が表示されることが多い傾向にあります。ここで注意なのがGoogleがモバイル優先するといっても自分の目的とする人に合わせて対策を取らなければいけません。PCはあってもスマホを持ってない層にアプローチしたいときモバイル優先でWebサイトを作るのはまずくないですか？目的に合わせた対策が必要なだけです。

現在様々なスポーツが、感染対策をしながら工夫しつつ行われています。こんな状況だと、監督も選手の皆さんも大変ですが、キャプテンは特に苦労が多いと思います。今回は「キャプテンシー」というものを考えてみたいと思います。 以前、バレーボール女子ワールドカップ「日本対韓国」をTVで見ていたときの感想です。当時の女子日本代表は若手とベテランが混在した微妙な時期だったのかもしれません。キャプテンの選手は試合に出たり出なかったり。ベンチから大きな声でチームを鼓舞していましたが、全体的なリーダーシップは中田久美監督が発揮していた印象です。一方相手の韓国代表のキャプテンは、不動のエース「キム・ヨンギョン」（当時31歳）。相変わらずすごい迫力。私はヨンギョンが日本のJTに所属している時期（2010年ころ）から知っていますが、その技術、闘争心、存在感は頭抜けています。若いころは「天才だけどキレやすい」という感じだったようですが、JT時代はそれも含めてチームの盛り上げ役として仲間から大変愛されていました。2014年から韓国代表のキャプテンとなり、チームの士気を上げる大人に成長。そのキャプテンシーがすごいんです。めったにキレなくなったし、味方の得点を人一倍喜び、ミスに対しても大きな声で励ましています。まさに精神的支柱。今現在も頑張っています。 さてここであらためて「キャプテンシー」について考えます。「リーダーシップ」と何が違うのか？このあたりは諸説ありますが、日本語で言うと、キャプテンシーは「統率力」、リーダーシップは「影響力」です。この二つは別物ではなく、相互に関連します。でもあえて区別すると、キャプテ

この記事に辿り着いた人なら、何らかの理由で「視座とは何か？」あるいは「視座を養う方法」に関心があることだろう。 視座といえば「視座を高める」「視座を変える」「視座を広げる」など様々な使い方があるが、視座はあなたがモノを考える際の立脚点を決めてしまう、非常に重要な概念です。 視座とは何か？ あなたは、周囲や上司から、もっと大局的に物事を考えろ、 相手の立場に立って物事を考えろと言われたことはないだろうか？ もしあるとすれば、それは物事を見る上での「視座の違い」に考えが及んでいないからだ。別の言い方をすれば「自分の都合」でしか考えていないともいえる。「視座」とは、言い換えれば「物事をどの位置から捉えるか？」という「物事を見る上での立場」のことを指します。 「物事をどの位置から捉えるか？」という「物事を見る上での立場」 例え同じ事実でも、事実を眺める「立場」によって、その解釈は大きく変わることがある。その際にぜひ意識しておきたいのが「視座の高さ」と「視座の違い」です。 「視座」の使い方の例 ・視座の使い方の例-1：視座を高める 「視座の高さ」によって、見える視野は大きく変わる。 例えば、より高い視座から物事を見る「経営の視座」と、目の前の具体的な業務を見る「現場の視座」では「見える範囲（＝視野）」が大きく変わる。 ・視座の使い方の例-2：視座を変える また「視座の違い」によっても、思考の範囲は大きく変わってくる。　　　例えば「データドリブンなマーケティングを実現する」というテーマも　「マーケティングの視座」「情報システムの視

こんにちは！FunHandsWritingです。今の状態を変えたいと思ったとき、あなたはどんな行動をしますか？独学で目的に向かって勉強する？それともピンポイントに教えてくれるコンサルタントを探す？時間のない方の場合、後者を選択される人が多いでしょう。コンサルタントは「その分野のプロ」なので聞いてみると勉強になることがたくさんあります。しかし、相談されるお客様にとってはその先にあるものを求めています。その先にあるもの。それはコンサルティングを受けた後の変化です。コンサルティングを検討している方は参考に読んでみてください。コンサルティングはあくまでも「助言」コンサルティングについてよくわからない方の場合、依頼をしてそのとおりに実行すればすぐに効果が出ると思っています。なぜそう思ってしまうのかというと、コンサルティングを受けるには高額な費用を支払っているからです。「プロに費用を払って相談しているんだから」という意識から即効性があると勘違いしてしまう方が多いのです。業種にもよりますが、すぐに効果が出るなんて魔法のようなものはないと思ってください。コンサルティングはあくまでもコンサルタントのもつ知識からの助言。そのため、それを実行したからといって効果が出る保障はないのです。たしかに、プロの助言によって少なからず変化はあるかもしれません。しかし、それは助言を受けた方の努力によるものなのです。コンサルタントは１社もしくは１人に「思うような結果が出なかった」と別のコンサルティングを受ける方がいます。しかし、これはコンサルティングループの始まりです。お伝えしたとおり、コンサルティングはプロの知識

当てはまったら危険！ダメ営業マンの特徴 あなたはダメな営業マンの特徴を知っていますか？ もしあなたが、ダメ営業マンの特徴に当てはまる箇所があるなら、上司に怒られる毎日から永遠に逃れることはできません。でもあなたが私の伝えるダメ営業マンの特徴を見て学べばお客様からも信頼されるだけではなく、上司に怒られる生活から脱出し、売上を2倍にすることができます！早速チェックしてみましょう！ ●ダメ営業マンの特徴1 「言い訳をする」 ⇒自分が悪いのなら悪いと認めましょう。人のせい、環境のせいにしてしまうとあなた自身が一向に成長しません。悪いのなら潔く謝ろう！●ダメ営業マンの特徴② 「忙しいアピール」 ⇒少しでもデキる営業マンと思ってもらいたいからと言って、忙しいアピールをするのは意味がないです。逆に「こいつには頼まないでおこう」と思われてしまって逆効果なので、絶対に忙しいアピールはやめましょう！」●ダメ営業マンの特徴③ 「連絡が遅い」 ⇒営業にとどまった話ではないですが、仕事はスピードが重要です。 その為、連絡が遅い営業マンは信頼してもらえず仕事を任せてももらえません。 連絡は絶対に即レスしましょう！ いかがでしたでしょうか。 絶対にやめたほうがいいダメな営業マンの特徴をお伝えさせて頂きました。 あなたは当てはまる箇所がありましたか？ もし一つでもあるのなら今すぐ改善し、売れる営業マンへステップアップしましょう！

お問合せフォームはWebサイトのゴールともいえます。なんのためにフォームページを作るかといえば、多くの場合「売上をあげるため」です。せっかく頑張ってSNSなどで集客してもフォームがしっかりしてないと、お客さんは離脱してしまってもったいない。この記事を最後まで読めば、知ってれば誰でもできるお問合せフォームの改善方法がわかります。１．電話番号を併記するフォームの上に電話番号を書いておくと、そこからのお問合せフォームがあります。店舗や中小企業に連絡する方のメール作成力って絶望的なことも少なくないので、電話番号をのせてあげるとそういった方の離脱を防げます。手間にはなりますが、電話番号はかならず併記すべきでしょう。また、空間があいていれば営業時間も記載してください。いつが営業時間なのかわからないと電話しにくいです。２．問い合わせ例を記載するいざ申し込みしようとおもってフォームに来たら、項目が・名前・メール・お問い合わせ内容とだけ書いてあるってありがちですよね。でも、それだけだと何を書いたらいいかわからない方も多いはずです。「お問い合わせ内容」とだけ記載したらお問い合わせがくるだろうというのはちょっと甘いかも。イメージでいうと、会社の受付に行ったらなぜか受付の人に塩対応されるような感じです。「よくあるお問い合わせ」「お問い合わせ例」「テンプレ」みたいなのを準備しておくと、ムダな離脱を防げますね3.返信の目安を記載するだいたい何営業日で返信が来るのかを記載します。お客さんは場合によっては急いでいるかもしれません。「いついつまでにこれがほしい！」というお客さんにとって、いつ返信が来るかわからな

ＫＥＩＴＯさん著書の電子書籍が5月21日に出版されました。証券アナリストでもあるＫＥＩＴＯさん（ペンネームです）が今回執筆されて私がプロデュースさせて頂いた電子書籍のタイトルは【分散投資超入門: ～証券アナリストが推奨する投資未経験者が必ず知っておくべき負けない投資の運用術～】になります。投資初心者が陥りがちな失敗を説明されたうえで分散投資について薦めている電子書籍になります。ＫＥＩＴＯさんが執筆された内容に基づいて、Amazonへの申請、電子書籍化、表紙の制作、反応が良くなる出版のタイミングの打合せ、ジャンルや検索ワード、Amazon内でSEO対策などを経て、出版できました。週をまたいで、月曜日の夜に販売ページを確認したところ◎証券アナリストの資格・検定◎ビジネス会計監査の2部門でベストセラーに入ってました(^▽^)/ＫＥＩＴＯさんはアウトソーシングでもライターを副業としてされていて、私もいくつか執筆を依頼しました。今回の出版をキッカケに電子書籍をツールとして証券アナリストとしての実績と集客をして頂ければ幸いです。【自己ブランディングや集客・売上アップのツールとして電子書籍プロデュースします！】 電子書籍をツールとして稼ぎ、安定化させる方法をプロデュースします。出版することで印税収入やブランディング、集客することができますが、電子書籍の本当の凄さはそこからです(^▽^)/ そのベースとなるシステムづくりをお手伝いします。 もちろん、記事を書く時間が無くても大丈夫！ こちらで、聞き取りさせて頂いた後、執筆させて頂くプランもご用意しています。 してもらう作業は「初回の打合せのみ」

当記事にご興味を頂きありがとうございます。都内のIT企業でWEBマーケターとしてSEOやWEB広告の担当をしている2児の父です。実践主義なので、自身でSEOサイト、ECサイト、アフィリエイトサイト、SNS、YouTubeの運用もしています。そんな私ですが、今でこそアルゴリズム、クエリ、インデックス、カノニカル等々、呪文のような数々のSEO用語を駆使しながら仕事をしていますが、20代の頃はプロ格闘家をしていました。そうです。つまり、パソコンとは全く無縁の世界で過ごしておりました…。幸い、大学時代に経営学部でマーケティング戦略を専攻していたので、血の滲むような独学の甲斐もあり、今ではこの業界で飯を食べさせてもらっています。※実際には血は出ていないので悪しからず。だからこそ、初心者の気持ちが凄くわかります!!その為、この記事では出来る限り専門的な用語は使わず、超初心者向けにイメージでなぜSEO対策が必要かについて解説していきたいと思います。前置きが長くなりましたが、それでは本題に入ります。家を自分で建てた事はありますか？ご職業が大工でもない限り、殆どの方は自分で家を建てた事はないと思います。では質問です！自分の家が写真のような状況だったらどうしますか？（SEO全然関係ないじゃん…と思いますが、ご安心ください。後程意味がわかります）間違いなくその家に住み続けませんよね？サイトは誰でもどこにでも作れるよく「http://・・・」とサイト毎に違うURLのことをインターネット上の住所と初心者向けに表現する場合が多いですが、まさにサイトはインターネット上に誰でもどこにでも作ることが可能です。で

ある会社が顧客あてに送った封筒です。この封筒に宛名を打ったラベルを貼り付け、裏にはこの会社名を銀色で印字してあります。 社名は伏せますが四大都市ガスの関連会社が実際に発送したものです。社長が「なんか集客がアップするようなネタはないかな～　うちの若手と一緒に考えてよ」の号令の下、いろいろと案を出した中の一つがこれでした。 もしあなたがこの封筒を受け取ったらどう感じますか？　最初は「えっ。なんだこれ？」となるはずです。そして裏側を見たらガス会社の名前が打ってあるわけです。 「なんなんだよ、これ」と思って必ず開封するでしょう。イベントの告知封筒だったのですが、まずは開封してもらうのが重要ポイント。そのうえでもちろんイベントの中身は大事ですよ。 イベントの中身は次号でお話ししますが。まずは集客倍増封筒をご紹介しました。倍増・・・本当ですよ(笑)

今回は「集団浅慮」（しゅうだんせんりょ）についてお話します。「集団浅慮」は「集団思考」や「Groupthink（グループシンク）」などとも呼ばれます。主に軍事関係に使われますが、ビジネスでも使われることがあります。まずはその意味。集団浅慮とは「集団の圧力により、そこで考えていることが適切かどうかの判断力が損なわれる状況」です。往々にして「リスキーシフト」と呼ばれる現象が起こり、極端な方向に振れやすくなります。集団の凝集性（団結力）が高い、クローズドな環境にある、プレッシャーが大きい、などの条件が重なったとき発生し、「場の空気」に誰も逆らえなくなります。 集団浅慮の代表例である「ピッグス湾事件」を紹介します。･･･1961年、米国がカストロ政権の転覆を狙ってキューバに侵攻した事件。CIAの支援を受けた亡命キューバ人部隊が本島南岸のピッグス湾に上陸したが、3日間の戦闘の末、キューバ軍に撃退され、作戦は大失敗に終わった。CIAはキューバ軍の勢力を過小評価し、「キューバ軍の一部が寝返る」という根拠のない判断をした。ケネディ大統領は就任したばかりで、ダレスCIA長官、ジョンソン副大統領らの意見を承認し、作戦の実行を決意。後にケネディは「なぜあのような愚かな意思決定に至ったのであろうか」と嘆いた。･･･以上が概要です。米国首脳という極めて優秀な集団が「場の空気」に支配され、極端な方向に流れた結果、愚かな意思決定をしたという有名な事例。その他にも、朝鮮戦争、ベトナム戦争、イラク戦争などで集団浅慮が発生したと言われています。 戦争に限らず例えば、一時多く発生した日本の「食品表示偽装」などもそう

■こんな方におすすめの記事です・広告始めたいけど、広告の費用ってどう請求されるの？・事前に内容を知っときたい・社内広告をインハウス化するとなり、経理にどう説明する？・Googleのヘルプページ見ても内容が理解しづらいGoogle広告の費用ってどうやって「Google側から」請求されるの？？今回もココナラのDMでこういったご相談いただいたので、そんな疑問に簡単にお答えいたします!!1.クレジットカードを紐付けよう今回は一番シンプルな形でクレジットカード支払いの方法を記載します。下記の手順でカードを紐付けましょう。※MCCなど代理店アカウントなどは請求書払いもできます。※チャージ方式(後述Bパターン)の場合、コンビニ支払いや振り込みなども可能です。2.クレジットカードを紐付ける手順/ざっくりと1.【ツールと設定】工具マーク　をクリック2.料金タブの概要をクリック3.お支払いの設定にてカード紐付けカードを紐付けたら、お支払い方法が以下のA,B二つに分かれます。(A)そのまま何もせず後払いにする(B)利用する金額分をチャージする3.(A)そのまま何もせず後払いにするカード紐付けた状態で広告運用すると、使用金額毎に未払い使用残高という形で請求金額が溜まっていきます。※ツールと設定→料金概要から確認以下の基準額に未払い使用残高が達した時点で請求が行われます。初回10000円→2回目25000円→三回目50000円→4回目以降100000円(例)初めて広告で1ヶ月で4万円を使用した場合請求は2回来ます。（初回分1万円、二回目分25000円）4万円のうち残りの5千円は三回目(50000円）の未

企業がエントリーシートにかける時間は皆さんが思っている以上にありません。少なくて１通にかける時間は約1分、多くても２〜３分程度しかかけることができない。というのが現状です。自分のことをよく知らない人に一読して伝わる文章を書く！これってハードル高いと思いませんか？実際、夏から秋にエントリーシートの添削をしていると「だらだら書いてあるけど何が言いたいかよくわからない」エントリーシートがたくさんあります。型にはめて書くだけで必ず通過するエントリーシートに生まれ変わるとはもちろん言いません。しかし、何が言いたいかぐらいは伝わる内容に生まれ変わります。そしてそれは大きな前進です。ガクチカの型色々あると思います。どれがいいではなく型にはめて書くことが重要です。今回おすすめする型が一番いいというつもりはもちろんなく、この型にあてはめると相手（企業）に伝わりやすく通過確率が高いESになるよ！というものをご紹介します。【おすすめの型】１頑張ったこと（１割）２課題、問題分析（２割）３具体的な行動事実（５割ー６割）４結果（１割）一番のポイントは上記型にはめることで伝えたい内容が伝わる構成になることです。（主張が明快になります。)エントリーシートで一番大事な原則である限られた文字数で伝えるべき情報を伝えきる形ができます。また、型にはめるだけで、ある程度通過する内容になります。繰り返しになりますが、何が言いたいんだろうというエントリーシートは皆さんが思った以上に多いです。型通りに書けば一読して伝わる形になるので、初期インターンの書類選考程度なら通過することも多いのではないでしょうか。（これは型にはめるメ

よく「ビジネスで成功する秘訣は、できる限り早く、できる限り多くの失敗をゲットすることだ」と言われます。ここで言う失敗とは、ミスではなく、「挑戦したけれど、うまくいかなかった」ことですね。例えばラーメン屋さんがお客さんの服にラーメンをこぼしたら「ミス」。夏メニューにかき氷を加えたけど、全く売れず早々に取りやめたら「失敗」。 失敗に関連する本では「失敗の本質」という定番があります。これは「日本軍の組織論的研究」という副題がついており、日本軍の戦術・組織についての失敗を研究・解説したものです。日本人の空気を読んだり配慮したりする能力が失敗につながっているといった文脈だったと思います。今でいう「忖度」ですね。私も随分前に読みましたが、文章が合わずほとんど記憶に残っていません。軍事物は好きなのですが、とにかく難解（学問的？）で読みづらかったです（個人の感想）。 さて冒頭のように「失敗はよいもの」だという理屈がありますが、それについては少し疑問があります。私は「同じような失敗は繰り返してはいけない」と思います。なぜなら「負け癖」がつくから。どうせ今回もうまくいかない、また目標未達だ、などの思考に慣れてしまう。思考停止かもしれません。同じ失敗を繰り返し、不撓不屈と言っているだけかも。やっぱりPDCAが大切ですね。失敗しても次は成功確率を少しでもあげる工夫と修正が重要。失敗からの学びは「挑戦」と「修正」です。「この失敗は挑戦した結果か？」、「この失敗を受けて何をどう修正したか？」を自問自答したい。これに答えられなければほぼ学びはありません。次も失敗する可能性大です。 最後に挑戦について少し。「

現在のビジネス環境変化を大きく３つあげるとすると、①少子高齢化、②グローバル化、③機械化、になるでしょう。ここでの機械化とは、AI、ロボット、IoTなどのテクノロジーを活用した合理化・自動化。野村総合研究所と英オックスフォード大学の研究によると、日本の労働人口の約49％がAIやロボットなどで代替可能といいます。内閣府も「Society5.0」という、日本が目指すべき未来社会の姿を提唱しています。1.0が狩猟社会、2.0が農耕社会、3.0が工業社会、4.0が情報社会、そして5.0が「つながる社会」とでも言うのでしょうか。膨大なビッグデータをAIが解析し、その結果がロボットなどを通して人間にフィードバックされる社会。これも機械化ですね。 さて機械化後もAIに代替されずに残る仕事ってどんなものでしょう？最近読んだ本では、①高度な思考、②人間関係構築、③物理的体躯、だそうです。③は例えばプロスポーツなど生身の人間でないと成立しない仕事。①は抽象化、概念的思考、仮説構築などですね。②はどうでしょう。例えば、仕事でトラブルが発生し、先方があやまりに来たら、それがロボットで「スイマセン。ココロカラハンセイシテイマス」と言われてもねえ。結局人間関係そのものをAIが代替することはできません。 よく言われますが、夫婦の会話で夫は「解決」を求め、妻は「共感」を求める。なんとなく納得できますね。例えば奥さんから「今日、こんなかことがあって、すごく腹が立った」という話を聞いて、夫が「それは〇〇が原因だよ。〇〇に相談して〇〇してみな」といった感じで応えます。それに対する奥さんの反応は「なによ、えらそうに」

自分やチームのモチベーションを上げるために、あえて高い目標を掲げることがあります。それによってメンバーのやる気が出ると考えていますが、現実はその通りに動くのでしょうか？場合によってはそうなるかもしれませんが、たいていはNo。むしろモチベーションが下がるなどの弊害が出ます。実際に国民的バスケ漫画では高すぎる目標の弊害が如実に表れているシーンがあります。今回はそうした高すぎる目標についてみていきましょう。目標が高すぎると、モチベーションが低下する「高い目標を掲げれば、そこに向かってみんなが頑張るから、モチベーションもアップする」と思っている人は多いかもしれません。ですが現実で起きることは逆で、目標が高すぎるゆえにかえってモチベーションが落ちてしまうのです。理由は簡単で「苦行に陥ったら高すぎる目標がマイナスになる」からです。気力や体力が充実しているときは高い目標を設定してもいいでしょう。ですが体力や気力が常に十分な状態にあるとは限りません。時には気力や体力が不足することもあります。気力や体力が減っている状態で高い目標を見るとどうなるでしょうか？最初に起きるのがやる気の減退です。高い目標を達成するには困難が付きまといます。気力や体力があれば「克服してやる」と思える高い目標も、気力や体力が失っていれば「うわぁ嫌だな」と思ってしまいます。こうした心の変化は、あくまでも一過性のものです。そのため休憩をとって回復すれば心のありようも変化して再び歩めるようになります。ですが高すぎる目標は休むことを許しません。疲れているにもかかわらず目標へと進ませることで、気力や体力はさらに減少。最終的には進めな

改変・再販売・配布自由！クライアントへカスタマイズして納品OK！プレゼントとして配布OK！ 使い方はあなた次第です。 WPテーマ32種類 定価7,560円×32種類＝241,920円 【10名限定】で格安で販売致します。 WordPressテーマ一覧①Flex Webサイトに柔軟性を！ BBC Flex はあなたのワードプレスをどこでも美しく見せます。カスタマイズ可能なapiとウィジェット、大きなボックスレイアウト、さらに多くのオプションを備えたフロントページのセクションが含まれています。トップページにはコンテンツ・スライダーを表示。迫力ある画像サイズで、あなたのコンテンツを目立たせます。②Style 自由度の高い、内部SEO対策済みのWordPressテーマ ファッション、旅行、健康、美容、ライフスタイル、グルメなどの個人ブログから、ニュースサイト、企業サイトまで、業種、用途を問わない自由度の高い、内部SEO対策済みのWordPressテーマです。豊富なカスタマイズ項目と、自由自在なサイドバー表示で、デザインの組み合わせは無限大。自由度の高いサイト構築を可能としています。③Stackモバイルサイトは表示スピードが命！ Web担当者なら必ず気になるのが「Webサイトの表示スピード」ですよね。GoogleもWebページの表示速度（読み込み速度）をとても気にしています。なので、Webサイトの表示スピードを早くするための努力は、欠かすことができなくなりました。Stackで、スマホサイトがサクッと表示される快感を是非体験してください！④Inspire サイトの回遊率を高め収益をアップ！

映画「シン・エヴァンゲリオン劇場版」を封切り後すぐに観ました。感慨深かったです。長い間ありがとうエヴァ！　私自身も含めて（？）、一つの青春にケリがついた気がします。私はアニメーション映画が大好きです。テレビアニメではなく、アニメーション映画。ここで、勝手にアニメ映画のマイベスト５をあげさせていただきます（シン・エヴァは除いて、好きな順）。①カラフル、②千と千尋の神隠し、③ヱヴァンゲリヲン:破、④パプリカ、⑤AKIRA。昔の映画が多くてすいません。みなさまも、それぞれお好みのジャンルや雰囲気があるのではないでしょうか。 さていきなりですが、仕事の流れは「インプット→処理→アウトプット→フィードバック」が基本。この中のインプットは、具体的な課題解決に直結する業務情報と、少し仕事から離れて刺激を受ける触発情報に分かれます。映画鑑賞はもちろん後者ですね。さらに映画を実写とアニメーションに分けてみます。実写は、生き方の疑似体験を通して共感力を高めます。対してアニメは、独自の世界観を通して感性を刺激します（と私は思います）。 実写のリアリティに対して、アニメは表現が自由自在。絵のタッチも千差万別なので、それぞれの世界観がまるで違います。そりゃあ、「千と千尋」と「エヴァンゲリオン」の雰囲気は全く違う。だから実写はストーリー、アニメはトーン＆マナーが重要になるんですね。アニメの方が感覚的に好き嫌いがはっきり出ると思います。どちらのほうが良いということはありません。少し前に観た「Away」というアニメ映画は、とても個性的な世界観がありました。ラトビアの監督がほぼ一人で完成させた作品で、せりふが全

「コロナ禍で激変したパチンコ業界。意欲的な店と客にはピンチではなくチャンス？」 こんなニュースをネットで見つけた。 コロナ感染の影響で、パチンコ業界は苦境に立たされている。来店客数は以前の50％～60％に落ち込んでいるそうだ。 しかし、この状況をチャンスと捉えるパチンコ店もある。コロナ禍によって想定外の新たな集客要素が誕生した。 キーワードは、「安心」。 店内消毒、飛沫感染防止ボードの設置、マスク着用の徹底、従業員の健康管理など安心安全な遊技環境の整備が必達目標になっている。「出玉」や還元率、設備の豪華さや機種の構成、その他サービスの充実などが集客の要素となる。今まで「安心安全」はプラスアルファであり、同列以上のモノではなかった。 しかし高齢者層が増加するこの先、安心な遊技環境はパチンコ店を選択する重要なポイントになる。他の業界も変わるのではないだろうか。 「安心安全」が、「さらに・・・」というプラスアルファの要素ではなく、最初に掲げる集客要素になるのではないか。 「美味しくて安心な店」ではなく、「安心、安全そして美味しい」と、キャッチコピーも変わるかもしれない。 チャンスは必ずある。 ダーウィンの（1809～1882）名言 「生き残る種とは、最も強いものではない。最も知的なものでもない。それは、変化に最もよく適応したものである」 変化は、チャンスかもしれない。

私は学生時代にアイスホッケーをやっていて、ポジションはゴールキーパー（GK）でした。なんでGKなのかというと、みんなと違うことがしたかったから。今でもサッカーなどを見ると、どうしてもGKに注目してしまいます。サッカーのGKは、①左右の動き（横っ飛びの反応の速さ）、②上下の動き（空中戦に競り勝ってナイスキャッチ）、の二つが重要そうですね。だから長身で動きが機敏な選手がGKに向いていると思われています。しかしGK出身の私が注目するのは、①左右でも②上下でもなく、③前後の動きです。これはアイスホッケーでも同様。 GKは反応よりも先にポジショニングが最重要。どんなに長身で反応が早くても、打ち手に対するポジションが悪いとどうにもなりません。至近距離から打たれたら反応なんてできませんし、順サイドが空いていると遠目からでも入ってしまいます。逆に上手いGKだと、相手は「うわ、どこにも隙間がない」というプレッシャーを感じます。すっと前に出て角度をふさぐ。そして後退しながら守る。この前後の動きが本当に大切。たまに高校サッカーでゴールラインのあたりにずっと立っているGKを見ると「誰かちゃんと指導してあげればいいのに」と思ってしまいます。ワールドカップレベルでもその違いは歴然です。特にドイツのGKは上手い！カーンも、レーマンも、ノイアーも上手かった。タイミングよく前に出て自分の体にぶち当てる。 前置きが激長ですが、今回の学びは新しい軸の発見（気づき）です。前回のゲームチェンジも近いですね。GKの例で言えば、一般に印象的な左右、上下とは異なる前後という新たな軸（新たというより本質そのもの）。これに気づく

コンサルの人がよく「ポイントは3つにしなさい」と言います。印象に残るので3つにするそうですが、私はあまり賛同できません。本当に重要であれば2つでも4つでもよいと思います。例えば「走攻守」などは「攻・守」でもよい気がしますが･･･これはダメですかね。 3つが印象深いのは確かですが、状況によっては2つのほうがわかりやすい場合があります。2軸だと紙に書けるので図示（縦軸・横軸）もしやすい。「単純化しすぎ」かもしれませんが、二次元のほうが人間は圧倒的にイメージしやすいのです。三次元になるととたんにダメですね。そして二項対立はさらにわかりやすい。二項対立は、「陰と陽」、「内と外」、「秩序と混沌」、「抽象と具象」、「分解と合成」、「ハードとソフト」･･･など。 今回は、厳密には二項対立ではありませんが「フローとストック」についてお話します。この言葉、投資等でよく使われます。フローは一定期間の変化、ストックは一時点での結果（量）を表す。損益計算書はフロー、貸借対照表はストック。家計で言えば、「今月の収入と支出」がフローで、「月末に銀行口座にあるお金」がストック。算数の問題としては「風呂に毎分〇〇L蛇口から水が入って、毎分〇〇L排水溝から水が抜ける（フロー）。1分後に風呂には何Lの水が溜まっているか？（ストック）」こんな感じ。この考え方は様々な応用が可能です。例えばデジタルメディアで、TwitterやLINEはフロー型、ホームページやブログはストック型。前者は情報が変化しながらどんどん流れていき、後者は情報が溜まって「現在」を形成します。商売では一見様商売はフロー、人間関係商売はストック。前者

タイトルは　「顧客体験コミュニティ」で気づいて「なりたい自分」になる Kindle版 (電子書籍)　Kindle Unlimited 会員は追加料金なし（￥0）で読み放題です。￥800 Kindle 価格ココナラで紹介している商品やコラムの内容をまとめたものです。引き算ではなく、足し算で「なりたい自分」を作り上げる この本は、「顧客体験コミュニティ」を疑似体験していただくための作品です。 このコミュニティでは、知識を得て、心の状態の変化を体感し、実践して思考し、その時の体感や実践をメンバーと共有することを目的としています。 何のためにそんなことをするのでしょうか。 それは、「顧客を主語にした顧客満足活動」という改善行動を、「自分の心に対処するライフスキル」を高めることで進めていくためです。 参加者が顧客であった時の気づきを集め、自分の仕事に生かす戦術を作り上げていくと共に、日常生活の中で積み重ねられた自分の心の「くせ」に気づき、それに対処することでパフォーマンスを上げていく、そのために有機的に結びつけられた参加者の知恵と体験を有効に活用します。 気づきのマーケティングコンサルタントとして、実践的に仕事と心を高めていく方法を追究する著者が贈る、気づき（マインドフルネス）とライフスキルを融合した世界を、ぜひ体感してください。

登録者数2万人のチャンネルを運営している中島(なかしま)です。僕は「電子工作の解説チャンネル」を立ち上げ、6ヶ月で収益化を達成しました。その後、「アニメの解説チャンネル」を立ち上げ、約2か月で収益化を達成しています。現在、2つのチャンネルは動画の投稿を休止している状態ですが、毎日安定して再生される状況が続いています。その代わりに、YouTubeのサポートを行うコンサルティングを行っています。今回は自分のチャンネル運営とコンサルティングを受けられた方のデータを元にした解説です。外部SNSから誘導することで起きること僕が運営しているチャンネルは外部SNSで宣伝していません。コンサルを受けられた大半の方がいち早く収益化をしようとTwitterやInstagramでYouTubeに新しい動画を投稿したことを告知したり、チャンネル登録を促していました。僕も初めてチャンネルを立ち上げた時は「収益化に必要な登録者数1000人ってとても多いなぁ。達成できるか不安だ」という気持ちを持っていました。しかし、2つのチャンネルを収益化した上で「外部SNSから誘導しなくても収益化はできるんだ」ということを実感しました。また、外部SNSから誘導しているチャンネルは再生回数が多くても1000回ほどで止まっている印象です。仮に収益化したとしても再生回数が1000回しか回らないと大した収益になりません。外部SNSから誘導することで伸びなくなる理由理由は「チャンネルの狙いたいターゲット層から外れた人が動画を見てしまうから」です。例えとして、スポーツを題材にして考えてみましょう。あなたは「プロ野球について解説してい

『チャンス＆リスク感度』は仕事の基本です。まず、気づく力が必要。チャンス感度は「変革への挑戦」につながりますが、今回はリスク感度についてお話します。過去、私はこの「リスク感度」が低かったために何度も大きなミスをしています。その影響がお客様に直結して深刻な状況に陥ったものもありました。今思うと、多くは事前に「小さな違和感」を感じていました。にもかかわらずリスク感度が低かったために、ミスを防げなかったのです。 今多くの会社では4M変動を重視しています。4Mとは生産部門での、Man（人）、Machine（機械）、Material（材料）、Method（方法）のこと。営業・事務部門では、人、システム、情報、方法などと読み替えます。これが変化するときにリスクが顕在化しやすい。リスクは「不確実性」と定義する場合もありますが、ここでは「危険」の意味とします。非定型案件はミスやトラブルが発生しやすい上に、個別に状況が異なるためマニュアル化が極めて難しい。4M変動への対応で大事なのは、①個々人のリスク感度、②典型チェックリスト、③検算・見直し体制、④ベテラン経験者、⑤客観的視点、⑥稼働テスト、などなど。そして最も基本的で、最も難しいのが「リスク感度を上げる」ことです。いったいどうしたらよいのでしょうか？ 監査部門では、リスクマネジメントの基本は「事前のリスク識別」と言われています。これは感度というよりも、網羅的にとにかく想定できるリスクを出し切ること。感度には頼らず「力づく」でリスト化するというものです。「火災のリスクがある」と識別さえできれば、「防火仕様にする。消火器を置く。火災保険に入る」な

以前、「現場力」をテーマにした講演を聞く機会がありました。その講演では現場力の高い企業として、JR東日本テクノハートTESSEI、ガリガリ君でおなじみの赤城乳業を例示していました。どちらも現場の知恵・行動力が卓越しています。TESSEIは「７分間で新幹線車内をピカピカにする清掃会社」として有名で、ハーバードビジネススクールの「教材」にもなっています。スタッフは「清掃員からサービス業」へと意識を変革し、サービスの品質を高めるためのアイデアが自発的に次々と出てきています。それは、現場での地道な取り組みを、コツコツ一つひとつ積み重ねていった結果だそうです。 経済産業省のアンケートによると、日本の現場力は、「問題発見力がある」、「課題解決の道筋を見出すことができる」、「部門を超えた連携・協力ができる」という点が評価されているようです。つまり「現場で力を合わせて業務を改善し続ける」という感じでしょうか。「自律的問題解決力」と定義される場合もあります。先日記載したトヨタっぽいですね。現場力アップのためには、①活発なコミュニケーション、②協働意識・環境、③見える化の仕組み、④PDCAサイクル、⑤創意工夫、などが必要と言われます。なるほど、やはりカイゼンに近い。「現場ファースト」（現場＞本社）を掲げている企業も多い。お客様のこと、競合のことは現場が一番よく知っている、という発想です。 30年以上前に解剖学者の養老孟司氏は「中枢は抹消の奴隷」という本を出しています（現在は絶版）。その中で「脳という中枢が、体という抹消に指令を出して動かしていると思われているが、実は体の方が脳を動かしている。だから

　こんばんは。　いつもブログをご覧頂きありがとうございます！　今日はこのことについてお話します。　「コミュ障」。コミュニケーション障害の事。　殆どの方は、ご存じかと思います。。私も、何となく聞いた事はありましたが、、、、、、自分が「コミュ障」ってことを知りませんでした。　ブログで、私の経歴などは簡単に紹介させて頂きました。ご存じで無い方の為にお伝えしておきますが、「私は、15年以上　営業マン」をしておりました。　イメージですが、営業マンってコミュニケーション能力が高そうに思われますし、自分でもそうだと思っていましたが、私の場合はどうやら違ったようです。　正直なところ、「四六時中仕事をしていたい」と思っていますし、今もそうです。仕事でお客様と話すことを、大変楽しく感じています。　ですが、プライベートになると、あまり会話が弾まないのです。　個人的に面白くないとどこかで思っているのでしょう。。。。また、相手がどんな人なのかも直ぐに気づいてしまい、合わないと感じると距離をとってしまうのです（※この行為を自分では普通だと思っていました）。その為、私には親友が二人しか居ません。　そんな人間が、「本当に営業マンだったのか？」と思われるでしょう。　自分でも不思議なんですが、「営業　＝　仕事」と頭できっちり線引きが出来るのです。ですから、お客様とのコミュニケーション、日常会話、食事やゴルフなど、全く問題もなく、ストレスも感じません。ですが、いざプライベートとなると「我にかえる」のです。　色々勘ぐってしまい、お付き合いするのが面倒になってしまうのです。。まさに、コミュニケーション障害です。この仕事

「二重価格表示」。みなさん聞いたことありますか。端的にいうと、販売価格を比較対象価格とする二重の価格を言います。下記ご参考に。同一の商品について「最近相当期間にわたって販売されていた価格」を比較対照価格とする場合には、不当表示に該当するおそれはありません。同一の商品について「最近相当期間にわたって販売されていた価格」とはいえない価格を比較対照価格に用いる場合には、当該価格がいつの時点でどの程度の期間販売されていた価格であるかなどその内容を正確に表示しない限り、不当表示に該当するおそれがあります。割引価格を設定するにあたり一定期間、定価での販売価格を掲載しないといけないのですが、初回限定価格はどうなのか不明であったため電話をしました。ダイヤル案内で希望の担当者にスムーズに繋いでくださり、結果についてもお伝えいただけました。非常に言葉に対して、無駄がなく、法律に関わる人の持つシビアで冷静な様子で助かりました。結論は割引価格ではなく「初回」という縛りを具体的に明記していれば一定期間の掲載の有無は必要がありません。

こんばんは。いつもブログを読んでくださる方には感謝しています。今日の話は、サラリーマン時代の事についてです。　サラリーマン時代？　感の鋭い方は「ヒラメの部下」と聞いて、直ぐに思い浮かぶことがあると思いますが、今日はその事について触れてみたいと思います。　私は家庭の事情で、高校卒業後、直ぐに社会人になりました（直ぐにお金が必要でしたので）。　母子家庭に生まれた事、実母が病気を患っていた事。この二つが理由です。　安易に、「大手企業に入れば給料はいっぱい貰える！」と、そんな事しか考えれなかった当時が、懐かしいです。。。　月日は流れ、私が26歳の時に、実母は他界致しました。。。享年54歳でした。そしてこれ以降、「働く事」の考え方が大きく変わったのを覚えています。　母が他界した後、「自分のやりたい仕事を探したい」という想いが強くなり、選んだ先は「ハウスメーカーの営業職」でした。　経験もない、全く畑違いの私を面接してくださった会社は４社もありましたが、内定をくださったのは１社のみでした。〇友林業。　もうこの会社に入るぞ！と、心は決まっていた矢先の事です。一旦、断られた会社から「契約社員なら考えてやってもいいですが？？」と、人事部の方からお電話がありました。。。。上からでしたね。　因みに、この会社。面接の時に。「あなたの経歴では、住宅営業はむりでしょうね・・」　こんな事を言われたのは、人生で初めてでした。しかも、面接で、それ言う？？？　悔しかったし、情けなかったです。。。　　で、今更、なんで電話をしてきたのか？と思いましたが、理由は聞かず、〇友林業を断り、ここの会社を選んだのでした。　理由は

化粧品を使ってニキビを治したいという方も多いかと思います。ではどんな表現がN Gでしょうか。NG：「ひどかったニキビが治ります」
OK：「皮膚の清潔な状態を保ちます」（一般化粧品）
　　　「肌を保護する効果があります」（一般化粧品）
　　　　「皮膚を健やかに保ちます」　　（一般化粧品）
　　　　　「皮膚の殺菌・除菌効果があります」（薬用化粧品）「病名＋治る」は基本NGです。また、薬用化粧品であれば、「皮膚の殺菌効果」や「肌荒れを改善する」などの実際に認められている効果効能は使用できますが、一般化粧品はNGというのもポイントです。そのため、化粧品の場合は、薬用か一般かでも表現が変わることを理解しておきましょう。ニキビの表現を記載したい場合は、薬用扱いの種別を取得することをお勧めします。

こんにちは。 LIFE CONNECTの池上です。 WEBで集客といっても様々なパターンがあります。今回は、低価格商品と高額商品という2つの視点から考えてみます。低価格商品を売る場合は、１．SNSやブログで商品案内２．ホームぺージやランディングぺージで訴求３．購入や来店これは一般的だし基本的な流れです。では高額商品を売る場合はどうでしょうか？商品によっては上記の流れでも良いと思いますが、「どんな特徴があるのか」「なぜ高額なのか」「購入したらどんな効果があるのか」をある程度時間を掛けてしっかりと説明しないと、見込み客にその価値が伝わらず「この店は高いしもっと安いのを探そう」という心理が勝ってしまいます。そこでどうするかと言うと、しっかり説明する機会を作ることが重要になってきます。具体的には下記のような流れです。１．SNSやブログで商品案内 ２．LINE公式アカウントやメルマガ登録に誘導３．ホームぺージやランディングぺージで訴求 ４．購入や来店 少しでも興味を持った見込み客にLINEやメルマガに登録してもらい、そこで商品の魅力を具体例を交えたりしながら日々発信して購入や来店につなげるという流れです。業種、商品、規模等によって試行錯誤は必要だと思いますが、低価格商品でも高額商品でも、WEBで集客する流れを確立して、実際それが軌道に乗ると新しい世界が拓けますよ！

昨年「罪の声」（塩田武士）という本が昨年映画化されました。本も映画も大変面白かったです。1980年代の「グリコ森永事件」を題材にしたフィクション。私はあらためて事件への関心が深まり、「グリコ・森永事件」（NHKスペシャル取材班）という実録本を読みました。「グリコ森永事件」は1984年兵庫県でのグリコ社長誘拐事件から始まり、その後警察庁広域重要指定事件（114号）に指定されます（過去全24件）。結局完全時効が成立し、広域指定事件では初の未解決事件となりました（過去の未解決は2件？）。 この事件が未解決となったのは警察の連携不足が大きな原因だと言われます。日本では米国FBIのような広域捜査体制が未整備で、各県警・警察庁の協力体制が必要です。しかし、この事件では縄張り争い、情報共有不足、指揮系統の混乱など、連携がことごとく機能しなかった。警察庁と府県警、キャリアと現場、大阪府警と兵庫県警・滋賀県警、刑事型捜査と公安型捜査、警察とマスコミ、いずれもダメでした。ちなみに、刑事型捜査とは「個別即時捕捉」、公安型捜査とは「泳がせて一網打尽」というスタイルです。結局方針が二転三転して事件解決に至りませんでした。ただし、各捜査員の「犯人を捕まえたい」という思いや上位目的がぶれていたのではありません。このあたりが本当に難しい。 ここでこの「連携」について考えてみます。この連携という言葉は典型的なビッグワード。ビッグワードとは「抽象度が高すぎて、思考停止してしまう言葉」で、例えば「強化・推進・検討・対処・連携」などです。ただしこれらは私もよく使いますし、決して使っていけないわけではありません。その先

タイトルだけで興味をもってもらおうといつも必死です。。ですが、中身はきっちりとしたものを発信していければと思います。また、本日ですが、「ヒアリング上達への近道。」と題して、有料ブログを初めて投稿しましたので、ご興味のある方は、一度ご検討してみてください！　さて、ここで一つ質問です。　　「あなたの会社の営業会議（営業マンが出席する会議すべて含む）ですが、何時から始まりますか？」　もし、その会議が「午前中」だとしたら、考え直した方が良いと思います。　全ての営業職ではないと思いますが、「個人を相手にする営業」であれば、午前中の会議はどうか？と思います。。。。　話は変わるのですが、平日の日中、こんな光景を目にした事はありませんか⁈　　人目に付きにくい路上や、ショッピングモールの入り口からかなり離れた場所に「駐車をして、昼寝をする営業マン」を見たことはないでしょうか？　私はしょっちゅうみますが。私だけでしょうか？　　なぜ、彼らは昼寝をしているのでしょう。。。　もちろん「眠いから」。これも理由の一つでしょう。ですが、別の理由も考えられます。それは「平日の昼間はお留守の家が多い」。これが大きな理由だと思います。※因みに、午前中は在宅率はかなり高いです。「だから、車で昼寝するんやで」　営業スタイルも様々ですが、住宅系の営業マンなどは「アポなし訪問」をよくしています。午後、インターホンを押してもお留守の家が多いのです。ですから、彼らは昼食後、昼寝をしているのです。。。。留守だと思い込んで、昼寝をしているのですね。。。こんな事では、個人の業績も、営業所、或いは会社の利益も上がる筈がありません。まさ

「変化の最初の段階は気づくことだ。次の段階は受け入れることである。」ナサニエル・ブランデン（心理学者） 　良いことにせよ、悪い事にせよ、気が付いたとしてもその状況を受け入れずに跳ね返してしまえば何も無かったのと同じです。 　しかしその気が付いた何かが自分にとって初めて経験するものであったり、自分の力で対応できるかどうか不安な時、それを受け入れる勇気が持てないことがあります。心当たりがあるからと言って自分を責める必要はありません。心理学的には私達は変化を嫌うように設計されていますので、それが自然なことなのです。 　しかし成長や問題解決のためには、変化を乗り越えることを避けて通ることはできません。変化を受け入れることを意識的に行う必要があるのです。受け入れなければ変化もなく、成長も問題解決もないということです。毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

いま、企業はどんな人を欲しがっているのか？ 結論から言うと「自分で考えて行動できる人」です。 通称、「自律型人材」とも呼ばれます。下の表を見てください。 【労働政策研究・研修機構「企業が求める人物像」】 引用 労働政策研究・研修機構「企業が求める人物像」＊「100人未満」「100～300人未満」「300人以上」という数字は従業員数を表します。2011年時の調査までは「チームワークを尊重する強調型人材」が一番重視されていますが、今後は「指示されたことだけではなく、自ら行動することのできる人材」がトップに出てきています。 この表から分かるように、企業に成長させてもらおう、という依存した考えでは通用しない時代になってきました。 いまは企業の力も衰えている時代です。自らアグレッシブに動き、企業に貢献してくれる「起爆剤」のような人が欲しいのです。 どのような人物像が求められているか見ていきましょう。 「依存から自律へ」 上司がこうしろと言ったから、という依存型の考えではこれからの時代は通用しません。自分の意思で、自分で決めて行動する人になりましょう。いまからでも遅いということはありません。今日から意識を変えて行動を変えて、人生を切り開いていきましょう！ 「知識から知恵へ」 知識があるに越したことはありませんが、これからの時代はそれだけではだめです。ネットが普及したいま、調べものはググれば解決できます。知っていることを実践して初めて「知恵」に変わります。「知恵」とは体験から学ぶものであり、血のにじむ努力をして得るものです。何かのセオリーを知っていることよりも、経験を通して体得した「知恵」が

こんにちは、ブライトウーマンワールド代表・通訳者の高瀬恵理です。 今回のお題は、通訳者x起業家は達成可能か？ということなのですが、私にとってはこれはやっと言語化できた問いでもあります。 もともと、自分の意見もしっかり言えなくて、他人の意見をしっかり代弁なんてできないとの危機感から始めたこのnote、clubhouseなどでの語り。noteで自分のキャリアについて振り返るにあたり、またclubhouse等でいろんな方と通訳について語るにつれて、自分の中での問いが明らかになってきました。 私は２０１８年に開業届を出して、青色申告もしているので個人事業主です。業を起こしていると言えば言えますが、その個人事業をやっていることで何か世の中に変化を与えられているかと言えば、そのなことはありません。「起業家」と広辞苑でひくと、「営利のため、自ら経営・指揮の任に当たって生産を行う人。企業の経営者。」となっています。前半は私の状況にも当てはまると思うので、自分のことを「起業家」と呼べなくもないかと思いますが、現在の世の中の「起業家」の定義は、「世の中をよくする商品やサービスを生み出す会社を興した人」に使われているように感じます。 私が肌で感じるその定義をもとに、自分は通訳者x起業家になりたいのだということに気づきました。 ＨＵＣのイベントを通して知り合ったuni'que CEOの若宮さんが事業構想の壁打ちをしてくださると聞き、自分のもやもやをどうすれば晴らすことができるか（通訳者x起業家は可能か？という問い。当時は、問いにすらなってなかった）というのを胸に、構想を練るためにというより、とりあえず

ネットショップは個人でも始めやすいビジネスとなっており、本業として起業する方、副業で始めるかたなどさまざまです。始めやすいビジネスですが基礎知識がわかっていないと、売上はもちろん利益を上げることはできません。実はそんなに甘くはないのです･･･。「どのようにショップを始めたら良いのか」「何から始めたら良いのか」という質問をよく頂きますが、インターネットの情報が多過ぎてうまく始めることができない方が多くいます。そんなお悩みの方に向けて、今回はネットショップ開業に必要な基礎知識をまとめてご紹介します。 本記事のテーマ【初心者・個人向け】ネットショップ開業に必要な基礎知識まとめ【始め方のすべて】①目標設定：ネットショップで売上・利益を出せるようになる②環境準備：パソコン機器や梱包用具仕入れ先を準備③基礎理解：ネットショップで利益を出すポイント④開業準備：基礎固め→ネットショップ開業⑤開業オープン：本当にやるべきこと私も以前に「なにか自分で収入を増やさないとなぁ・・・」と感じていた時に、真っ先に浮かんだのがネットショップでした。同じような気持ちの方に、ネットショップ開業のサポートができたらと思います。それでは、さっそく見ていきましょう。①目標設定：ネットショップで売上・利益を出せるようになる「ネットショップで売上・利益が出せるようになりたい」という方がこの記事を読んでくれていると思います。目標設定は、ネットショップの成功を目指している方は、自分１人で収入を得たい、副業で収入を増やしたい、という方が多いでしょう。他のビジネスに比べてコストをかけずに始めることもできるので、「ネットショップを

　高額商品になればなるほど、商談時間や商談期間は長くなるのでしょうね。。。 　さて、１２、３年程前の事です。 　私の部下では無いのですが、高級車を販売していた営業マンが中途採用で入社してきたことがあります。 　当時、私は管理職になりたての頃でしたので、興味本位もあり、その営業マンと少しだけ会話したことを覚えています。 　見た目は「めちゃくちゃスマートで、売ってるぜ！オーラ全開でした！」 　流石！高級車を売る営業マンは、こんなに違うのか！！！！と第一印象は圧倒された記憶があります。。。そして、管理職である私は、何か少しでも得られるものは無いか？と模索しながら、色々、彼の話を聞いていました。 　記憶は曖昧ですが、２～３分程度経った頃だったと思います。彼と話していて気付いた事がありました。。。。 　 　「車は売れるけど、注文住宅はむりやなぁ・・・」と感じました。 　案の定、３ヵ月を待たずして（３ヵ月の意味：中途の住宅営業マンは３ヵ月売れなかったら「クビ」みたいな「暗黙の了解」がありました。）、彼は退職したのです。。。。驚きはしませんでしたが。 　この時、感じた事ですが、「高級車（２～３千万円もするやつ！！）」を売る営業マンて、大したことねーなぁーって。「営業マンとしての中身」は三流でしたね。。。他の営業マンは違うかも知れませんが、恐らく住宅営業マンの方が格段に営業力は上でしょう。　※「住宅営業マンが格段に上（一部の営業マンを除く）の理由」を後日またblogでアップしますね。 　※このような経験があったので、車を売る営業マンもコンサルティングの対象とした経緯がございます。また現在では、

営業・セールスマン、日々数字に追われて大変ですよね。　毎月月末になると、どうやって数字を達成していくか、気分も暗くなりますよね。 　私が勤める会社においても、販売ノルマや目標金額はセールスマンを苦しめ、給料がなぜそのレベルなのかという不満がありました。 　仕事できない人もしていない人もいるのに、なんで営業はそんなに大変な思いをして販売してこなければならないのか。。。やらされ感、押し付けられ感満載でした。 　その気持ち、すごくわかります！　 　そこで、私が勤める会社で先ずしたことは、毎月の損益計算書の開示と発表です。初めは数字だけで良く理解していただけませんでしたが、そのうち理解も深まり、また発表する側も目標に対しての差を見せることにより、皆がどこでどうすれば利益が出てくるのかという事が理解できるようになりました。 　当然、日々の仕事に対しても利益を意識するようになりました。また、経理部へ毎月提出する経費の見込み予測などの資料も、きちんと出さないと利益予測と実際に大きな差が出てしまう事がわかり、普段からきちんと経費や予測に対する認識ができました。 　　また、意外に営業ではないサービス部門などでの利益が大きいという事がわかったり、コストダウンするとすぐに利益に反映したりと、周りの活動が数字に表れるので、お互いの仕事も見えるようになりました。 　　でも、なんで利益を出さないといけないの？　社長の高級外車の為に頑張るのはもうこりごりだよ！　と考える方もいます。　 　　そこで重要になってくるのが経営理念です。 　　経営理念で共有するのは皆が作り上げたいと思う世界です。　　理想の世界を実現

2枚の写真があります。いずれも全国屈指の大型総合住宅展示場に出展するメーカーの展示場の前。総合展示場にはたくさんの会社があるので、玄関の前にこうしたブラックボードを置いて集客を図るわけです。 左の会社は私がこの当時訪問していた企業ですが、実はこの文言はこの日にか書き換えたもの。 【30ー40坪得意のお家をたくさん建てています】【～得意です】がキーワードなんですよね。 前日までは当り障りない文言だったのですが、このように幅を狭めたのです。顧客を絞り込んでいるように見えますが、実はこの坪数はボリュームゾーン。だから、これを見ると「とりあえずここは見学してみようかな。何かノウハウがありそうだしな」となるわけです。 では右の写真は？　となりますね。これは2つ隣のにある全国区有名メーカーのブラックボードなのですが、左のボードを見た店長が「これは良い案だな。うちも真似をしよう！」ということだったのです。 ただ、まったく同じでは芸がないので【36坪得意です】とさらに上をいったのでした（笑） たまたま両者の店長は仲が良かったのですが、この3日後に36坪は書き換えました。店長曰く「絞り過ぎた」とのこと。 この考え方は住宅だけではなく、すべての業種に通用します。23年間にわたって私も全国の住宅会社でこの理論を展開してきたので自信があります。

動画は私が淡々と車いすに乗っているだけの映像ですので面白くはありません（笑）ただ、このようにしてショウルームでもなんでもいいので車いす体験をすることは、住宅営業マンにとっての必須事項です。

こんにちは。LIFE CONNECTの池上です。あなたのお店は、どんなサービスを提供していますか？どんな商品を販売していますか？どんなに自慢の商品やお得なサービスを提供していても、それを伝えられないと意味がありません。伝える努力が必要です。・他のお店は提供していないもの・他のお店には真似できないサービス・他のお店より質が良いこれらは、料金表だけで伝えられるものではありません。「接客では伝えている」「お客様に質問されたらきちんと答える」という方もいらっしゃいますが、それ以前にあなたのお店に興味をもってもらわないと来店や購入につながりません。ホームぺージやECサイトも同様です。わかりやすくて詳しい案内がなく料金しか載ってないなら、来店や購入にはつながりません。売ってるだけで即完売するような希少価値のある商品は別ですが、そんな商品を確保できるお店ばかりではありません。競合他社との差別化を図った商品やサービスがあるなら、ホームページやチラシなどできちんと伝えることを意識して、見込み客に対してアピールすれば新規顧客の獲得につながります。

ロールプレイング、略してロープレということが多いですが、これはどんな業種であっても絶対に必要な訓練です。営業だけではありません。コロナのワクチン接種に関しても訓練をしていますが、あれもロープレで頭だけではわかっていても実際に動かないと本番で失敗する事のリスクヘッジをしているのです。 これは住宅営業でも全く同じこと。必ずロープレをして、営業マンが実際に話すことができるかどうか、話すことができても淀みなく相手の伝わるように話せたかをしっかりチェックして下さい。 ■当たり前のことを言わせてみる 「おたくはどんな会社ですか？」 実にシンプルな質問ですが、これは十分に想定されますし実際にしっかりと説明できるようにしなくてはなりません。 しかし私の経験から言うと、この質問が思いのほかの難題。答えに詰まるどころか間違ったことをつらつらと得意げに話す社員が多いのに驚かされます。 5月に入るとある新進気鋭の住宅会社の新入社員研修を行います。原稿を書いている時点において間違いなく【日本一の伸び盛り住宅業者】といってもいい会社です。 ここでもしっかりロープレをやりますよ。新卒者相手なのでロープレはなおのこと重要。会社の説明や基本的なことを言わせます。「社員数は？」「本社はどこ？」「展示場は何か所あるの？」「標準のキッチンはどれ？」など基本はちゃんと押さえます。 この写真のシーンでもそんなことを聞いているのです。右にいる男性営業は新卒。彼にも徹底的にこれらの質問を投げかけました。幸い彼はそつなく答えていましたが、よくできる方でしょう。 ■自宅訪問を想定してのこんな練習 コロナという特殊な状況ですので、