気づきのマーケティング講座
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気づきのマーケティングコンサルタント
60代後半男性
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気づきであなたが変わる、仕事が変わります

気づきのマーケティングコンサルタント 鈴木 鉄也 です。 高校卒業後飲食関係を長年経験し、経営実務から経営支援に興味を持ち、中小企業診断士の資格を取得しました。20年の研修コンサルティング経験と自己のがん、心筋梗塞の大病の経験をもとに、仕事の上での顧客満足活動と行動を起こす時の心のケアを含めた「自分の心に対処するライフスキル」をテーマに活動しています。 仕事の中で自分を高めたい、一生懸命を楽しみたい方に「顧客を主語にした顧客満足」の実践と、自分の心に対処するためのライフスキルを提案します。 *ココナラ 出品サービスについて 当サイトにおいて、研修やコンサルティングで使うテキストや資料をオンライン商品として販売しています。また、メール相談や電話相談も行っています。まずはDMでお尋ねください。

出品サービス(12件)

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スキル・知識

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得意分野

  • ビジネス代行・アシスタント

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    ・顧客を主語にした顧客満足の実践 5,000円〜

    本来の「顧客満足」は、 “お客様が満足すること”です。満足する主語はお客様です。 今の販売方法、集客方法、接客方法などを「顧客を主語にした顧客満足」という気づきの視点から見直すお手伝いをさせていただきます。

    • 飲食
    • 販売
    • サービス
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  • 悩み相談・恋愛相談・話し相手

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    ・自分の心に対処するライフスキル 5,000円〜

    自分の心のクセで悩んでいたら、メッセージでご相談ください。「自分の在り方」に繋がる行動や習慣を作りましょう。そのために生きる技術(スキル)として、「自分の心に対処するライフスキル」を高めていきます。

    • 仕事の悩み
    • 人間関係
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資格・検定

  • 中小企業診断士 取得年 : 1998年

ポートフォリオ

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経歴

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受賞歴・執筆歴・講演歴

  • 執筆

    ちょっとの「気づき」であなたが変わる、仕事が変わる 2003年9月

  • 執筆

    「顧客体験コミュニティ」で気づいて「なりたい自分」になる! 2021年5月

評価・感想

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森 幸夫1

by 森 幸夫1

11ヶ月前

ビジネス代行・アシスタント > その他(ビジネス代行・アシスタント)

顧客を主語にした顧客満足.創ります 「顧客を主語にした顧客満足」実践ガイドブック

sakitin

by sakitin

1年前

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仕事を変えるマインドフルネステキスト販売します こころが変われば仕事が楽しくなります

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