ビジネス・マーケティング（327ページ目）

化粧品を自分で作り、販売したい！と思ったら一番初めにやることはなんでしょうか。 化粧品を自分で作って販売するという場合、 「化粧品製造販売業許可」の許可が必要です。 この許可を取るためには、薬学や化学の専門過程を修了した人が製造に関する責任者を配置する必要があります。 他にも試験検査設備を置いたり、記録を細かくつけるなどハードルがあります。 しかしながら、手作り石鹸の場合は許可の取得は必要がありません。 手作り石鹸は、化粧品ではなく、雑貨扱いになります。 つまり洗濯石鹸と同じ扱いになります。 薬事法の観点から言えば、 雑貨扱いの場合、化粧品や顔、肌の表現は言えませんので せん。また雑貨として手作り石剣を売る場合は、名称にも気をつける必要があり、洗濯用石鹸、洗濯用複合石鹸、台所石鹸、台所複合石鹸の４つの名称以外は使えません。 少しでも皆様のお役に立ちますように😊✨✨ ・ ⚠️薬機法のOK表現は、都道府県によって異なります。 #違法広告 #化粧品会社 #化粧品 #化粧品メーカー #綺麗になりたい #WEBデザイナー #広告代理店 #デザイナー #美容好きさんと繋がりたい #美容マニア #消費者庁 #美容のお仕事 #スキンケアマニア #景表法 #エイジング #美容垢さんと繋がりたい #おすすめコスメ #スキンケア好きさんと繋がりたい #化粧品広告 #スキンケア用品 #美容好きと繋がりたい #美容 #ランディングページ #シワ改善 #LP作成 #保湿クリーム #美容情報 #薬事法 #薬機法 #経営者と繋がりたい

高級ブランド「CHANEL」高額なのに売れるカラクリ 女性なら一度は手にしたいという方も多い「CHANEL」。 エレガントで目を引くようなデザインに上品な質。 化粧品売上世界トップ5の実績をもつ有名高級ブランドです。 誰もが羨む高級ブランドな分、お値段が少し張ります。 ですが、何故世の女性を虜にしあれ程の売上を築けるのでしょうか？ それはスタッフ皆さんが商品やブランドに 圧倒的な自信 があるからなんです。 ある時母の日のプレゼントを買いに行くために「CHANEL」で買い物をした際、ふと気になったので、「なぜCHANELは値段が高いんですか？」 とスタッフへ聞きました。 するとスタッフの方はこのようにおっしゃていました。 「CHANEL」だからです。 私はしびれました。 この自信が価格に負けず、売れ続ける理由なんだと。 これは営業マンも同じことが言えます。 自信がない営業マンと自信がある営業マンとでは 圧倒的に成約率 に差が生じます。 自社ブランドや商品に自信を持ち堂々と紹介すること これを私は「CHANEL」から教わりました。 今まで成約率に伸び悩んでいた方はまず自信を持つことを強く オススメします！

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。ルーチン！決まり切ったもの。習慣的・定型的な手続きや仕事。みなさんもルーチンってお持ちでしょうね。いつも型どおりやっているものから無意識にしていることなど。例えば階段を上がる時って、いつも決まった足から登りませんか？反対側の足から登ったりすると、こけてしまいそうになる。これも無意識のルーチンですよね。でもこのルーチン時には変化しても良い時もあると思います。特になかなか成果が出ない時など同じことをやり続けてもしんどいだけですよね。でもこのルーチン！変化した時に限って何か起こったりするもの。例えば以前こんなことがありました。私は以前は車で営業していましたが月に一回会議のために電車で会社に行きます。いつもは最寄りのバス停からバスに乗り電車を２回乗り継いで会社に行きます。しかし、もう一つのルートがあるのです。このルートを使うと、バスに乗らなくても良いのですが駅まで徒歩で15分くらいなんです。ただし乗り換えは１回で済みます。なぜかその時初めてのルートで行こうと思いました。気分転換って思ったのかもしれません。でもこういう時に限って事故があり列車のダイヤが乱れていた。案の定、会議に遅刻しました。あ〜やっぱりいつものルートで行けばよかった！って後悔先に立たずですよね。こういうことがあるからルーチンを崩すのは避けたくなるのです。でもよくよく考えたら、この遅れたルートの方が電車賃が安いのです。いつものルート６４０円遅刻したルート３１０円３３０円も違う！ではなぜい

『現状維持では衰退するばかりである』（ウォルト・ディズニー） 　昨日は日本の実業家の話をしましたが、今日はウォルト・ディズニーです。言っていることは同じですね。洋の東西を問わず、自己成長を否定してしまうことは、成長する周囲と比べた時に衰退することを意味します。 　企業は競争に勝つために、少しでも良いものを、少しでも効率よく、少しでも利益を上げられるように常に改善を重ねます。これは企業活動の常で、現状維持の企業が淘汰されるのは時間の問題です。 　ところが企業で働いている人ので中には現状維持を望む人も居ます。「なんでそんなことまでしなくちゃいけないんですか？「今まで良かったのだから、負担をかけてまで変えなくて良いじゃないですか？」「そんなところに投資するくらいなら私達の給料を先に上げてください！」といった感じです。 　この種の人は単に企業活動の本質を知らないばかりではないようです。観察してみると、自分自身の成長のための努力もあまりしていない人が多いように感じます。統計を取った話ではありませんが、成長意欲の無い人が周囲の成長の足を引っ張るということは確実にあると思います。現状維持を求める人に衰退させられないことも留意しなくてはなりません。毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。先日友人に言われました。「ようそんだけ毎日書けるよな！」って。「今日あった出来事などを　日記的に書くのならまだしも　ネタ考えてやろ！すごいわ！」って。正直毎日書いているとどうしようか？って考えてしまいますがでもこれが不思議。なんか湧いてくるというか、降ってくるというか！そしてこうして書いているとあんまり苦にならない。いわゆる長所なんやろね。昔はメンバーによく言ったなあ〜長所を伸ばそうよ。だってそれは好きなことや、得意としていることやから。短所は改善はした方がええけど、多分厳しい。だって短所は自分が嫌とか、出来ないことやから短所であって、それを克服しようとすると絶対に無理が出る。それよりも好きなことや得意なことをやったらもっとやれそうやん。だったら長所を伸ばそうや！って。若い頃は短所克服プログラムみたいなんを上司から作れと言われ作ったものはええものの、全く改善出来なかった。トライはするけど全然進まない。当然やんね。やっぱり嫌やねんもん。若い頃はコミュニケーションだけで営業していたようなもの。でもそのコミュニケーションから、自分のオリジナルの話法なども作り上げて、売り上げも伸ばしてきたと思う。一方、論理的思考や分析力がとても苦手やった。でもそれなりの立場となり、考え方も変化をしなければいけないとなった時、必要性が出てきたときには勉強もした。でもしんどかったけど。若い時はどんどん得意なこと、好きなことをやればええと思う。そしてどんどん進めていくと、

初お仕事が今完了しました！！出品者さん喜んでくれるかなーーーー緊張･･･期待に応えられてることを祈って今日は寝ます！！お休みなさーい

インスタグラムアカウント「ボクくんのお家」様にて店舗PR漫画掲載ボクくんのお家様にてWEBコミックを連載させて頂いております。キュートなアニマルたちがわいわい盛り上げる漫画です！宜しければチェックしてみてください。店舗PR漫画に最適なPR漫画をお書きします！店舗PR、広告漫画をお描きします！1コマ2000円〜承っております。詳しくは商品ページにてご確認の上ご相談ください。また、SNSなどで使いたいヘッダーやアイコンなども受注しておりますのでビジネスブランディングにお役立てください！

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。初めての管理職④今日のテーマは「ネガティブワードは言わない」です。新人管理職！やるべきこと、やらなければいけないこと、本当にたくさんあると思います。今まではほとんど自分の事をやっておけばよかったのですが管理職になると、そうはいきません。私の場合もそうでした。・上から数字はどうなっている？・メンバーの指導は？・営業の同行はしているのか？・会議の準備は？・メンバーの評価についてなどなど、目まぐるしく仕事が入ってきます。そして何よりも管理職になって大変だったのがメンバーからの報告・連絡・相談でした。私が管理職になった時の最初のメンバーは１４名。その１４名が一斉にいろんなことを言ってくるのです。でもそれは当然ですよね。私から見ると、１：１４、でもメンバーから見ると１：１なんですものね。そしてそういう忙しい日々が続きます。すると同行していてもつい口に出してしまうのです。「あ〜、しんどいなあ〜！」とか「疲れるよなあ〜、毎日！」とか、「忙しいわ！ほんまに忙しい！」など。私は何気なく口にしていた一言。でもこれがダメだったんです。ある時にメンバーから一言。「所長、お忙しいのはわかります。　大変な事もわかります。　でもしんどいとか、疲れるなんて　あまり言わないで欲しい。　こっちまでしんどくなります」って。そして「所長が大変なのは、ほんまにわかっています。　でもさあやるぞ！とか、頑張るか〜！って　言ってくれると、こっちはほんまに頑張りますから」と言ってくれました。

不安な感情の例 うまく馴染めるだろうか？ 期待に応えられるだろうか？ この会社の人間関係は良いのかな？ 覚えることがたくさんあるなあ…。 居心地が悪く感じる要素の例 知らない人ばかりだ…。 今までとはやり方が違うなあ…。 休憩やトイレはどうすれば良いかな？ 自分の居場所がないなあ…。 と言ったものがあります。 慣れた私達には当たり前のことでも新しい人にとっては当たり前ではありません。 「言えばわかる。」「見ればわかる。」「こんなのは常識。」…とは、分かっている人から見ればその通りですが、教えられる方には関係のない話です。「見て盗め。」の学習スピードでは追い付けません。毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

４. SNS（ソーシャルメディア）を活用するSNSでは気に入った動画が友達同士でシェアされることで、動画をどんどん広めてもらうことができます。SNSを通じて、再生したくなるような、興味をひく説明文を載せることができます。そして、友達、フォロワー数を増やし、より多くの人に見てもらうハッシュタグを活用し、検索から動画を見てもらいやすくする（Twitter、Facebook）ことができるのです。とりわけ、まだ認知度の低いご自分のYouTube動画をSNSと連携させる、無料で宣伝拡散することができるのです。4-1. Twitter Twitterでは動画URLを載せるだけで、Twitter上で見られる動画に自動変換されます。 140文字の文字数制限があるので、短く興味をひく文章にすることが重要です。その結果、フォロワーを増やすことができえば、同じことに興味を持つ人をフォローし、フォローを返してもらうことで、自分のつぶやきをより多くの人に見てもらいます。当然、YouTube動画へ誘導する有力なツールとなるのです。4-2. Facebook Facebookは文字数に幅があるので、企業やサービスに興味をもたせるための様々な使い方ができます。 だらだら長い文章ではなく、要点をまとめてわかりやすく伝えることが大切です。さまざまなコンテンツ、たとえば、撮影の舞台裏の写真など、画像なども使っても、より興味をもたせることができます。4-3. LinkedIn（リンクトイン） LinkedInはビジネスに特化したSNSで、専門家とつながったり商談をしたりできます。企業の技術アピールなど、専門的な動画の

芸能人もYouTubeの動画を自分で編集している？ YouTubeには、多くの芸能人が自分のチャンネルを開設しています。 芸能人の投稿している動画は、テレビなどのように誰かが編集しているものと考えている人が多いですが、自分で動画の編集を行っている人もいます。 なぜ、自分で編集を行っているのかについて解説します。 編集まで自分で行っている芸能人YouTuberまとめ 芸能人でも自分で編集している？ ここ数年で多くの芸能人が自分のYouTubeチャンネルを開設しています。 芸能人は人前に立って面白いトークを繰り広げたり、リアクションしたりするのが本職なので、多くの視聴者が芸能人のチャンネルに投稿される動画は、テレビのよう別で編集者がいると思われがちです。 しかしながら、意外にも自分で撮影から編集まで行っているYouTuberも多いのです。 動画編集=楽しいを伝える女優 撮影から動画編集まで自分自身で行っている芸能人YouTuberの代表的な存在が、仲里依紗さんです。 仲里依紗さんのチャンネル「仲里依紗です。」のチャンネル登録者数は、138万人を超えており、YouTubeのなかでも人気のチャンネルとなっています。 基本的に自身の日常で起きた出来事を話したり、YouTubeらしい企画に挑戦したりするコンテンツが多いです。 撮影も基本的に1台の定点カメラで撮影し、自身のトークに対して、白テロップで面白いツッコミを入れるタイプの編集が多いです。 彼女が編集者として有名になったのが、Adobe(アドビ)の動画編集ソフト「Premiere Pro(プレミアプロ)」のCMに出演した事がきっかけで

YouTubeでメジャーリーグのライブ配信を見る方法 エンゼルスで、二刀流に挑戦している大谷翔平選手の活躍もあり日本でもメジャーリーグ中継を見たいという人も増えています。 今回はYouTubeでメジャーリーグ中継を見ることはできるのかについて解説します。 YouTubeでメジャーリーグ中継を見ることはできるのか？ 大谷翔平選手が今まさに現在進行形で野球界の歴史を塗り替えています。 先発投手でありながら、打席に立てば毎試合必ず何かをやってくれます。 ホームランを連発したり、バントを成功させたかと思えば、盗塁して見せたり・・・。 とにかく攻守において高いレベルの結果を出し続けています。 以前、ニューヨークヤンキースと対戦した際には、ヤンキースサイドの実況に「かつてベーブルースは彼の二刀流を見たいが為に観客がたくさん来るようになり、MLBを救った。大谷はそれと同じようにMLBを救うだろう」とまで言わせました。 敵チームのサポーターでも彼に期待せずにはいられないのです。 そんな大谷選手の活躍を見たいという人が最初に考えるのが、「YouTubeでメジャーリーグ中継を見ることができないか？」ということでしょう。 YouTubeであればいつでもどこでも自分の好きなタイミングで試合を見る事ができます。 結論から言えば、すべての試合ではありませんが、MLBの試合を見ることが可能です。 YouTubeのMLB公式チャンネルではメジャーリーグの試合をライブ中継しています。 メジャーリーグの試合が見たいという人は、この公式チャンネルである「MLB」のチャンネル登録を行っておくとよいでしょう。 大谷翔平

値引きは売れません。 手ごたえがあったのに最後の最後で契約を見送られてしまう。 そんな経験ありませんか？ 原因の一つとして 安易な値引き が原因かもしれません。 安くなるのになぜお客様は不満なのでしょうか。 厳密に言いますと、お客様は「不満」ではなく「不安」なんです。 一体どういうことか。 ・理由①：値引きしないと売れないサービスじゃないのか。 ⇒安くなることは嬉しいことです。あなたも経験あるかと思いますが、価格が 　安くなりすぎると「本当は人気ではないのではないか？」と   逆に怪しんでしまいますよね。・理由②：営業マンの自信が伝わらない ⇒ここまで安くします。さらに安くしますので、、、 　価格で揺さぶろうとする営業マンはお客様の立場から見るととても自信が 　あるよに思えないんです。 如何でしたでしょうか。 値引きすればお客様の心が揺れ動く 確かに一理ありますが、やりすぎは不安を招く原因となるので注意しましょう！

はじめまして。HatoBukiです。私、HatoBukiですが副業はじめてみました。自分の価値探し。会社の力を借りずに自分の力でどれだけ稼げるかを試してみたくてはじめてみます。近い年齢の人達にもHatoBukiでも出来たからって言えるように、頑張ります。

クロスセルクロスセルとは、売り上げをアップするための手法の一つで、別の商品を合わせて買ってもらい顧客単価を上げることです。新規顧客の獲得は業種を問わず大変難しい状況になっており、既存顧客からの売り上げが重要性を増しています。パソコンを買うときに、より快適に使うためにゲーミングマウスも買いませんか？ と言われ、それもそうだなとついついプラスの出費をすることがありますよね。 あれのことです。アップセルアップセルとは、顧客の単価を向上させるための営業手法の一つで、現在ある商品を検討している顧客や以前商品を購入した顧客に対しより高額な上位モデルに乗り換えてもらうことです。たとえば、10万円のパソコンを買ってくれたユーザーに、そろそろもっと高機能な最新型のパソコンに買い換えはいかがですか？ と言われ、ふらふらっとその気になって15万円のパソコンを購入することがありますよね。 あれのことです。 年会費無料のクレジットカードから、ゴールドカードに変更してもらうこととかもアップセルにあたります。せっかくお客様になっていただいたのですからその後もいろいろ購入につなげるアクションをしていくことで継続的な売上が見込めます。 これはきちんと関係が出来ていなければいけないので購入してくれたらはいおしまいと考えていると後々後悔することになります。気に入ってくれたお客様はその後も良質のリピーターとなり、知り合いを紹介してくれたりもするのでプラス面が大きいからです。例えばebay輸出販売を行っている仲間の一人が、はじめは買ってくれたお客様に何もアクションをせず売りきりでいました。 ebayもお客様との直接取引

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です若手営業マンがやるべき事第６回目は、ニーズの特定です。ニーズ＝相手が何を望んでいるか？ニーズがわかれば、対応もスムーズにできます。でもこのニーズをなかなか聞けません。なので一方的に話してしまい、如何でしょうか？ってなってしまう。またニーズを聞き出そうとして何か問題はございませんか？とか、何かお望みはございませんか？などのように聞いてしまうことも・・・こういう聞き方をすると、顧客は何に対しての問題なのか？何に対しての望みを聞いているのか理解出来ず、結局は「今は大丈夫や、特に無い！」などの返事となってしまいます。ではどうすれば良いか？以前やるべきこと②で、一つ一つ丁寧に説明する。ってことを書きました。この一つ一つ丁寧に説明する。ここで満足度を確認するのです。例えば、一つ説明をした時に、「今の内容は、ご満足されましたでしょうか？」「今の説明は、納得されましたでしょうか？」「今の説明は、有益なものでしょうか？」など、一つ一つに対して、きっちりと満足度、納得度、有益度などを確認するのです。もし満足度、納得度、有益度が高ければ納得されるし、目尻が下がり口角は上がります。もし低ければ、もっと求めてくるかもしれませんし、目尻も変わらず、口角も変化なしか、への字になっているかもです。こうして確認すると、一つ一つのニーズが判ってくるようになり全体的に顧客にとって必要度が高い製品にもなり、購入などにもつながりやすくなります。また、一つ一つ丁寧に説明や確認は、一見くど

こんばんは。海咲瑠璃です。突然ですが、私は大学でマーケティングを専攻していました。マーケティングって楽しいんですよね。特に、SNSからのお客様が流れてきたり、ちょっとしたつぶやきが集客に繋がったり…。マーケティングを学んだ私としても、想像ができない出会いがいっぱいだと思います♥本日も、マーケティング戦略を成功させるためのコラムを納品しました。商品の記事を書いていると、いつも自分がその商品に惹きこまれてしまいます♪皆さんもぜひSNSで素敵な商品を探してみてくださいね。

今回の気功師コーチ「シンクウ」の養成講座は特にマーケティング(集客)を重視しています。あなたを脱洗脳し、現状の悩みを最速で解決。一気に骨太の気功師コーチに駆け上がり、「ありがとう」と感謝されながら月100万円以上を稼ぐ※個別相談への参加費は3,980円となります。6か月でプロ気功師コーチになり、月収100万を達成するをゴールに、12STEPを動画教材と僕との個別セッションで学んでいきます。ただ、人によって進み方はいろいろなので、遅くても12か月で月収100万円を達成していただくカリキュラムになっています。その他、講座へのご参加を後押しする、3大特典がありますので、ぜひ、個別相談にご参加していただきたいと思っています。3大特典は、ご参加いただく方の不安をできるだけ取り除く内容になっています。(シンクウさんはやるやるとは聞いていたが、ここまでやるか、、、と思っていただけるはずです、たぶん　笑)今回は特に、マーケティング(集客)に力を入れていますが、最初の3か月は気功をガッツリ、ゼロからマスターして、ご自身のお金以外の悩みを、まずはサクッと全解決していただきます。気功ヒーリングにおいては、比較的、難しい対象が3つあると言われています。1つ目は「自分自身」2つ目は「家族」3つ目は「親しい友人」です。これは物理的制約が強い、言い換えれば、「執着」が入りやすいかどうかです。逆に考えれば、この3つの領域（特に自分自身)に、少しでも変化を起こせるとクライアントさんに行うのは簡単です。ですので、最初の3か月はこの3つ（特に自分自身)にガンガン気功を実践して、結果を出していただきます。それを後押し

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。数回に分けて、若いうちにやっておいたほうが良い事、第２回目です。顧客を訪問する時、当然自分が売り込みたい商品に関しては勉強してから行きます。でもやっぱり顧客に説明するとなると、めっちゃドキドキするもんです。しどろもどろになり、何を言っているかもわからん状態に・・・でも心配しないでください。若い頃はみんなそんなものですし、私も、私の元メンバーたちもそうでした。ではなぜそうなるか？売り込まなければ行けない。成績をあげなければいけない。な質問されて答えれらなかったらどうしよう。様々なプレッシャーがあるのです。そしてなんとかしなければと思えば思うほど沢山のことを伝えようし、挙げ句の果てにはしどろもどろになるんです。その心中は？？？やはり説明に自信が無い！うまく話せないってことが自信を失くさせています。こういう方に質問をしてみました。「では製品には自信がありますか？」って問うと、「製品にも自信ないです」って答える方多いです。自分の説明が下手だから、製品にも自信を持てないのです。どうでしょうか？自社の製品に自信が持てなくて、顧客が買ってくれると思いますか？上手く説明するなんて二の次であり、若い時には必要なし。場数を踏めばほとんどの方がうまく説明できるようになりますから。それよりも、自社の製品に自信を持つこと。さらに自社の製品を愛することですよ。そのためには下手でも良い。一つ一つ丁寧に説明する。これが若い営業マンには絶対に必要なことです。さらに自分の製品に

Forbes は、Integrated Whale Media Investments および Forbesファミリが所有する米国のビジネス誌です。 年に8回発行され、金融、業界、投資、マーケティングに関する独自の記事が掲載されています。 フォーブス誌はまた、技術、通信、科学、政治、法律などの関連テーマについても報道しています。同誌は、最も裕福なアメリカ人 (Forbes 400) 、最も裕福なセレブ、世界トップ企業 (Forbes Global 2000) 、世界で最も影響力のある人々などの、ランキングでよく知られています。フォーブス誌のモットーは「世界を変える」です。同社の会長兼編集長はSteve Forbes氏、CEOはMike Federle氏である。こちらの、オンライン媒体である　forbes.com　に記事の掲載をしますお申込み条件○　日本国内、もしくは海外において活動実績があること○　英語HPを所持されていることサービスの流れまずは、英語のHPをご用意のうえ、ダイレクトメッセージにてお問合せくださいませ。まず、私にて、承れるかどうかの審査をさせて頂きます。Forbesは、非常に信頼性の高いメディアでございます。お客様のご活動の十分なご実績があるかどうかを確認させて頂きます。1週間後、こちらにて対応可能だと判断した場合、ココナラにてご購入して頂きます。（60万円）ご購入頂いた後、最短で18日後、掲載される可能性があります。時代のトレンドや読者のニーズ、メディアのスタイルに沿った記事になり掲載されますが、どんなに著名な方であっても、Forbes編集部の都合上、タイミン

それでは新人の気持ちを理解するために、皆さんの新人時代を思い出してみましょう。 Ａ．先輩にしてもらって嬉しく感じたことはなんですか？ Ｂ．先輩にもっとフォローして欲しかったことはなんですか？ ＜フリートーク5分程度＞ 色々な意見が出ましたね。 これからやっていくことの基本は、 やって嬉しかったことは同じようにしてあげる。フォローして欲しかったり不満だったことはやらない。単純に言えばこれだけのことです。でもこの当たり前のことが意外とできていないことがあります。毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。怒られてこい！皆さんはこう上司や先輩から言われたことありますか？入社して、営業に出始め、やっと慣れてきた頃に言われた言葉です。営業に行くも、やっと喋るのが精一杯。自分が言いたい事、いや言えることだけを伝えている日々でした。だから顧客の反応も、「わかった」とか、「また考えとくわ」とか、「はいはい」などと、全く相手にされていなかったです。そんな状況でも、日報を毎日提出しなければならない。そして上司から言われたんです。「お前ちゃんと仕事してるか？　顧客の反応、全く変わってないやないか！　一回怒られてこい！」怒られるなんてまっぴらごめん。そんなことしたら、次に訪問なんて出来ない。出来るだけ怒られないようにって思う。これ当然と思っていました。でも違うんですよね。相手に怒られるくらい、しつこく食い下がってこい。なんですよね。製品を説明し、そしてそれに対して反応を聞く。その反応に対して、またこちら側から説明を加える。これを繰り返し、最後には使用をしていただけるかを確認する。しつこいくらい繰り返すこと。もうわかった！って相手が怒るくらいまでやってこい！っていうことです。でも現代は多少違うのかな？こんなことを部下や後輩に言ったら、どうなるだろうか？だからこそ、上司の登場ではないでしょうか？怒られてこい！この言葉の後に続くのは・・・「怒られたなら、俺が謝りに行ったるから怖がらずに行け！」です。私も何度か同様なことを使いました。しつこく食い下がり、顧客に怒られた時

　会社勤めとは、お金ももらって、なおかつ信用も借りられる状態。この信用の部分を理解していないととんでもない勘違いをしてしまいます。 私がいなきゃこの会社はどうにもらなん。 →お金を払ってくれる人がそれを言っているのですか？ 　自信がある事は良いことです。でもその頑張りや結果の評価は、お金を払ってくれる人に言ってもらわなければ意味がありません。会社から評価されていない原因としては、単なる自己満足だったり、会社のニーズに応えられていなかったり、努力や成果が会社に届いていなかったり、色々考えられますが、文句を言っているだけでは何も変わらないのは共通です。 　そして、新人教育なんて上の人がやればいいじゃんというもの。 →会社からあなたへの期待を無駄にしないでください。 　新人教育をやって欲しいとい意味を理解しましょう。一番最初にお話したように新人教育とは手間がかかりますが、責任のある仕事です。そのような仕事を任されることは新人の価値を高め、会社の価値向上にも貢献する仕事です。それは新人教育を担当した人自身の価値も高めることになります。 　「一つ上の仕事をやれ。社員は主任、主任は課長の、課長は部長の、部長は役員の、それで初めて大きな仕事ができる」奥村綱雄(野村設券元社長) 　係長が係長の仕事だけをやっていては課長になれません。その人の給料を上げる理由はあるでしょうか？課長がいつまでも課長の仕事をやっていても部長にはなれません。役職が無くても与えられた仕事だけをやっていたら役職が付くこともなく、給料も定期昇給の範囲の中でしか動きません。当たり前のことです。また成長の実績が無い人が転職をして

私はebay輸出をしています。ebay輸出においての発信もしようと思います。ebay輸出をする上でまず何よりも最初に押さえておくべきポイントそれは　【正しい方向性を知る】 と言うことです。 ebay輸出に限りませんね。ビジネスを進めていく上で全般に言えることです。正しい方向性というのは 「何をやるか？」ということです。 これが間違っていると、たとえコツコツ頑張っていたとしてもいつまでも自由は手に入りません。がんばることが収入の安定化になるとだけ考えるのは間違っています。どう頑張るか、どう仕事を進めるかが大事です。 毎日リサーチをして出品すれば必ず売れるかというとそれはわからないですよね。 買う側がその時期に何を必要とするのかをイメージせずに商品を並べても一向に売上が上がらないわけです。例えれば登山をしたい人にとって浮き輪をすすめても買ってくれないと言うことです。リサーチの仕方や出品の時期などちょっとした工夫があるだけで売上は伸び、やがては何倍にも成長していきます。私は収入の柱を複数作るべきと考えますが、ebay輸出は間違いなく利益をもたらすビジネスです。 ただ弱点があります。 一人ですべてやるとハードな労働量になっていくということです。だからいずれは半自動化、自動化に移行していくことが求められますが、それだけを求めると、肝心の仕事の中身を機械にも外注にも依頼出来ません。最初はひとつひとつ覚えていきましょう。 外注をしてくれる人って稼ぎたい人じゃないですか。1品でも多くリサーチしたり、梱包したり、発送したいんです。時間を有効に使いたいのに、雇い主に質問してもそれってええとね・・・

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。若い頃、たくさんの指導を受けました。その中から特に記憶に残っている指導を数回に分けて書きたいと思います。入社３年目のころある先輩が転勤してきました。その先輩、仕事はバリバリされるのですが、口が悪いこと、悪いこと。アホ！ボケ！などは日常茶飯事。今ならパワハラですよって言われても仕方ないくらいの方でした。その先輩は火曜日の朝から水曜日の夕方にかけて出張に出られます。ある日、「坂山、明日飲みにいこか！俺夕方６時過ぎには営業所戻って来れるわ。　６時半には出れる。行けるか？」と言われました。当時先輩の飲みの誘いを断るなんてできない時代。「はい大丈夫です。」って即返事。「じゃ、明日ね！」って言われて出張に出て行かれました。そして次の日、私が営業を終え、事務所に戻ったのが１８時５０分頃。すでに先輩は戻っておられました。少し内勤作業を始めた途端、「おい、行くぞ！！」とお怒り気味で言われました。すぐに作業を止めて、飲みに行きましたが、先輩はめっちゃ機嫌が悪い。その機嫌が悪い理由はと言うと、・前日に明日の約束をした。・その時点で大丈夫と答えた。・会社を出る時間を伝えたのに、その時間に遅れて戻った。・さらにすぐに行く様子もなく、内勤作業を始めた。これが大きな原因でした。そして先輩からこう言われました。「お前、これが取引先との約束なら、絶対に間に合って帰ってくるよな。　会社の中でのプライベートの飲み会やから少々遅れても大丈夫！って思ってないか？　昨日の時点でお前は大

都議会選挙の結果がでましたね。私も日曜日投票に行きしっかりと一票を投じてきました！投票前にどの候補者に投票しようかとネットで候補者の公約を確認していました。（本当に便利な世の中になりました。）そんな時にふと候補者のアピールポイントや公約が書かれたPDFのチラシを見ていると何か既視感を覚えました。そう！候補者をアピールするチラシにもしっかりとマーケティングのノウハウが詰まっていたのです。■公約のチラシにも良い悪いがある。〜抽象と具体〜候補者のアピールポイントを読んで行き私か下記の様に分類しました。分類１：具体的分類２：抽象的分類３：その間ライティングを知っている方はご存知だと思います、顧客にアピールするときはより具体的にするように習います。具体的に言いますと。数詞、名詞、固有名詞などを使います。より具体的には、小池都知事が以前掲げいた「７つのゼロ」なんかがいい例かと思います。■抽象のデメリットこうやって数字でズバリ言われると言いたいことがスッと入ってきますよね。逆に抽象的すぎると読み手は全くピンとこないんですよね。例えば、都民のより良い暮らしを実現すべく邁進して参ります。などと言われてもピンとこないですよね？より良い暮らしって具体的に何をしてくれるの？というかより良い暮らしを実現するのは当たり前だよね？と読み手が勝手にあなたの伝えたいことを具体的にして自己完結してしまうのです。読み手が自己完結してしまうともうあなたの主張は聞き入れてもらえません。聞き入れてもらうには、読み手が具体的にしたことよりもさらに納得感のある具体的案で説得しなければなりません。■商品・サービス販売も同様商品

情報過多の現代社会において、商品やサービスをエンドユーザーに届けるためにすることを本記事ではご紹介！せっかく作った良い商品やサービスもPRが疎かでは売れる前にほとんどが事業資金が底を尽きてしまうという結果に・・・。では何をしたら売り上げが上がるのか。商品開発ももちろん大事ですが、PRで売り上げを上げることができるって知っていましたか？でもPRって何？難しくて何から手を付けたらいいかわからない、そんなPR初心者はまず、下記のことをやりましょう！①自社の商品やサービスの理念やストロングポイントを策定②理念やストロングポイントとリンクさせた話題づくりのためのネタ作りを考えよう③話題づくりのネタを拡散させるための戦略を考えよう大きくはこの3つのステップを実施してPR効果を生み出すことが可能です。この3つの中にはやるべきことが細分化されていますが、先ずはこの3つをご自身で考えてみてください。次回は①の方法についてご紹介します！

飲食店や宿泊観光系・デパート百貨店商業施設・ミュージアム・アミューズメント・レジャー娯楽系、コロナで打撃を受けている所は直接接触タイプ、飲食店はテイクアウトやキッチンカー、宿泊観光系・デパート百貨店商業施設は居住付き総合複合施設化か、軽～中等患者受け入れ、ミュージアム・アミューズメント・レジャー娯楽は、演劇・芸能・音楽スポーツ系同様、ネットなどバーチャル仮想空間の非接触タイプを使えればコロナ禍でもなんとかなるが、使えないと今を凌いで（一時閉め別仕事で⇒6／16コロナ禍21．「職は変えずに」ブログ）アフターコロナを考えるしかない。▶映画館は、コロナ・少子高齢化人口減、その上ネットフリックスも出てきて家で映画を楽しめるようになり不利、更に好きな場所に座れるかの席の確保（指定系もあるが）トイレに簡単に行けず、痴漢、他の人が多くて嫌など、今の人に合わない面もある。そこでアフターコロナは、”空間シェア”映画館の場所貸しはどうか？ＰＣゲーム大会・劇・ミニコンサート、劇場として、個人や会社の映像を見るのに貸したり、映画館としても流行りだけでなく昔のリバイバル物同好会や有志に高額中額ではなく払える範囲の適正額。儲け狙いではなく暮らしていけるくらい。借り手が増えれば少し余裕と考えるしかないかも。

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。みなさんは直感を信じますか？何かを決めなければいけない時、右を選ぶか、左を選ぶか？右って決めてそれが正解だったってこと。経験されていると思います。これ直感で決めたんですよね。メンタリストのDaigoさんは、「人間の直感の的中率は９０％」って著書の中で書かれています。そうかな〜！俺って運がないし、そんなに当たったことないよ！って思っておられる方も多いのでは？Daigoさんは、「直観とは、脳が過去にインプットしてきた経験や学習のデータベースから、無意識に答えを引き出してくる超高速の脳の意思決定プロセスである。つまり直観は、記憶という根拠に基づいた、脳の論理思考の一種なのだ。」と述べられています。俺には運が無いとか、当たったことないっておっしゃる方は例えば、くじ運が悪いとか、ここぞのジャンケンで負けるとかを想像しがちですよね。くじやジャンケンは、その場の決定であり、記憶の根拠に基づいたものではないのです。でもいろんな方とお話をしていると、「俺は直感なんて信じない」って仰る方ってとても多い。やはりくじやジャンケン的な考えになっているかもしれません。でも直感ってやはりあたるんですよ。面白いくらいに。信じられない方は、一度過去を振り返ることをお勧めします。私がこうして今ほぼ毎日ブログを書いていますが、これは自身が過去の経験から得たものです。振り返ると、あの時あんなことがあったな。こんなことがあったな。って本当にたくさんのこと思い出します。そして、あの時の

Kindle出版書籍を出すことのメリットはたくさんあります。単純に印税を稼ぐ以外に多くの活用法がありますので、この記事でまとめていきます。＜Kindle出版書籍の活用法まとめ＞・SNSやブログ、HPに載せる・名刺に載せる・LPで書籍を無料プレゼントの企画をすることで、　多くのLINE友達やメルマガ読者を獲得できる・メルマガ読者やLINE友達と自分の思いやストーリーを共有し、　さらに濃い関係に・書籍内にURLを貼り、集客ができる・セールスページに載せることで、信用度を高め、成約率アップ・ベストセラー作家の立ち位置を得る・思いやストーリーを語ることで、Only１（他人と差別化）になれる・価値観を共有することができる・ストーリーや体験談を、SNSやメルマガなどと比べ、　順序立てて伝えることができる。などKindle出版の活用法はたくさんあります。上記のいずれかを実現させたいならば、今すぐKindle出版をすべきです。あなたが長期的にビジネス戦略を考えているならばなおさら書籍出版はすべきです。ひとり起業家が、社会的な立ち位置を手に入れるチャンスです。私の知り合いで、Kindleに出版したことで、講演会やテレビ出演、ラジオ出演が決まった方もいます。あなたが、Kindle出版をご検討中ならば私に気軽にメッセージをください。今すぐ出版を検討していない場合でも、ご相談に乗らせていただきます！！「ストーリーを一冊に」Kindle出版プロデューサーやす

   何より業務フローを一番理解した人がシステムを作成するのですから、非常にクオリティーの高いものが出来上がります。見た目は少々不格好でも処理するべき内容は本質を捉えていますから、便利なアプリケーションに仕上がるでしょう。 少しずつ改良を加えて機能的に満足いくものが出来上がる頃には、Accessのスキルもかなり上達していると思います。 そうすれば次の課題に取り掛かり、やがては身の回りの仕事をすべてシステム化できるようになっていると思います。 システム化をすると、不思議なことにAccessを操作する時間がどんどん増えてきます。 これはシステム化によって本来余分だった時間が削減されたためです。システムを作る時間は必要ですが、すぐに取り戻すことができます。なので、処理する仕事量は増えるにもかかわらず、時間はどんどん短縮されていくということが起こります。これは経験上の事実です。紙で書類を受け取り、台帳へ転記し、決定したら文書を発行し、処理が終わったら消し込む。これではいくら時間があっても処理に追われるばかりか、ミスを誘発するため業務フローに大きな問題があると考えられます。 モレやダブリが発生する要素が存在している限り良いシステムとは言えません。 私は事務系の医療従事者で、趣味を活かして色々なシステム作りに関わっています。 医療従事者向けの「医療従事者のためのAccess」というブログを書いているので、興味のある方は覗いてみてください。 自分でAccessのシステムを作ってみたいという方、完成まで責任をもってお手伝いしますので遠慮なくご連絡ください。Excelでの作業に煩雑さを感じたら

どうもこんにちは！着ぐるみパフォーマンスグループ！【わんにゃんパーク】です！キレッキレに踊る、猫のテトティックル。サックスを演奏しながら踊る狼のソルトウルフがスキルマーケットcoconalaに登録！時にはサックスを演奏したり！時にはエンターテイメントをやったり！話せるし！！アクティブだし！明るい！【何ができるの！？】見ての通り、頭が狼と頭が猫！そんなの見たことがないでしょう！！そして、コミュニケーションが取れるんです！そう人並み以上に！！コロナの危機の中、いろいろな方向性で企業を手助け致します！マルシェを開催するから盛り上げてほしい！イベントごとや、お祭りごと、学校行事、飲食店での呼び込み、飲食店での接客等、なんだってやります！！期間は「土日」限定！

地域集客Webマーケターのオーシカです。本ブログでは、地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの活用方法（MEO対策）をお伝えしております。以下の記事で、集客効果を測定するポイントについて、解説させていただきました。「インサイト」という分析機能で見られる集客の指標として、特に重要になるのがこの2つ。 ・検索数 ・アクティビティ数 今回は前回の「検索数編」に引き続き、アクティビティ数を高め、来店につなげる方法を具体的にお伝えしていきます！ 前回の記事は以下をクリック↓↓↓アクティビティ数とはいくら検索をされても、来店まで行動を起こしてもらわないと、集客にはつながりませんよね。 実際に来店したかどうかまでは分からないものの、お客様の行動を測るうえで指標となるのが、アクティビティ数です。 アクティビティ数は、以下の4つのデータがあります。 ・ウェブサイトへのアクセス・通話・写真の閲覧・マップでのルート検索「ウェブサイトの閲覧」「写真の閲覧」は、最寄りにいなくてもできるので、集客というより、【どれだけ関心を持たれているか】の指標と考えるといいです。大切になるのは、「通話」「マップでのルート検索」の2つ。 通話は、あなたのお店の所在地や営業時間などを「念のため確認する問い合わせ」である可能性が高いですよね。 かなり来店する気になっている人の指標といえます。 一方のルート検索も、やはり行き方を調べているわけなので、来店する可能性が高い。 この2つの数値を高める施策を打っていくことで、来店につなげていくことができます。具体的に来店を後押しするでは、「通話」「ル

地域集客Webマーケターのオーシカです。本ブログでは、地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの活用方法（MEO対策）をお伝えしております。以下の記事で、集客効果を測定するポイントについて、解説させていただきました。「インサイト」という分析機能で見られる集客の指標として、特に重要になるのがこの2つ。・検索数・アクティビティ数今回はその1つである「検索数」を高め、来店につなげる方法について、具体的にお伝えしていきます！ 直接（検索数）と間接（検索数）検索数は、ユーザーがあなたのお店を文字通り「検索」によって発見した数です。 この指標は、直接（検索数）と間接（検索数）の2つに大別されます。 直接（検索数）「直接」（検索数）は、GoogleまたはGoogleマップで、あなたのお店の名前や住所を入力して検索された数。いわば、指名数です。間接（検索数）対して「関接」（検索数）は、「業種」「商品・サービス」で検索した結果、あなたのお店の情報を詳しく調べた数。 「○○市　エリア　居酒屋」であったり、「○○市　美容室」「○○市　エリア　タイヤ交換」のように、キーワード経由であなたのお店にたどり着いた指標です。 「直接」はあなたのお店を検索すると“あらかじめ決めていて”調べた数、「関節」は比較検討の結果、あなたのお店を調べた数、となりますよね。 他店との競争にさらされない、オンリーワンの価値を高めるためにも、「直接」（検索数）の比率を高めていくことが、集客において重要な指標の1つになります。 直接と間接の比率は、インサイトで確認することができます。直接（検索数）を

●キャリア開発の可能性を探る ・キャリアの意味するもの 最後にもう一つだけ、キャリアのことについて書かせてもらいます。 そもそも「キャリア」って言葉の意味をどれだけの方がご存知でしょうか？ これには諸説あるのですが、一般共通的には次のように解されています。 「キャリア」(career)は中世ラテン語の「車道」を語源とし、英語で、競馬場や競技場におけるコースやトラック（行路、足跡、車道や、車の轍（わだち））を意味するものでした。（車を意味する（CAR）が含まれているため。他にはフランス語で「carriere」ともいわれています。） そこから、人が辿る行路やその足跡、経歴、遍歴なども意味するようになり、このほか、特別な訓練を要する職業や生涯の仕事、職業上の出世や成功をも表すようになってきたということです。”キャリア官僚”などと比喩されるものこういった意味合いからでしょう。 如何でしょうか。 こうしてみるとキャリアというのは、自分の軌跡をさす言葉として捉えていいわけですから、俗に「キャリアアップ」とよく聞くかもしれないこの表現はいささかおかしくなるわけですね、アップもダウンもないのですから、軌跡には。 この項のタイトルで「キャリア開発」としているのはそのためです（筆者のちょっとしたこだわりです）。 前項でも自分の職業の見直しについて書きました。それが自分の「キャリア開発」に繋がるとなれば、なおさら自己と職業の見直し（開発）に取り組むようになるのではないでしょうか。というより、そうすべきだという考え方になっていくのではなでしょうか。 キャリア開発というのはもちろんその軌跡だけのことはな

私は、「能力開発を定着させるポイント＝①習慣化する力、②準備する力、③ざっくり進める力」だと思っています。それぞれについてまたお話しますが、今回はこの中の「準備する力」について考えます。ちなみに研修業界ではよく、「アムンゼンとスコットの南極点到達」と「八甲田雪中行軍」を例にいかに準備が重要か（生死を分ける）を学びます。 さて私はNHKの番組「プロフェッショナル仕事の流儀」で、最後に出演者が「プロフェッショナルとは･･･」と語る部分が好きです。特に印象に残っているのが、「プロフェッショナルとは、準備を怠らず、万全の体制で仕事に臨む人である」。小児外科医、通訳、プロスポーツ選手、消防士など多くの方が同様のことを言っていました。「準備ゼロで乗り切ったぜ」という武勇伝はたまたまで、本当のプロこそしっかり準備するんですね。 この番組、私は最近あまり視聴する機会がありませんが（またに見ます）、以前見た感想を書きます。出演は精神科医の本田秀夫先生（信州大学医学部附属病院）。発達障害を専門にする日本屈指のスペシャリストで、長期にわたって診察を続けるスタイルが特徴です。本田先生は、「普通とは何か？」、「幸せとは何か？」を問い続けます。そのまなざしがとても優しく、決して上から目線ではありません。自分自身も、そして父親も、発達障害と言えるような部分を持つと言います。自分がしているのは治療ではなく、診察だとも言います。自信をなくした人、つらい思いをしている人、そしてその家族に寄り添う。この本田先生が最後に語ります。「プロフェッショナルとは、いつも仕事（患者）のことを考えている人だと思います」。何をして

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。先日、元メンバーからメールが届きました。「坂山隊長、お元気ですか？」って。私は会社員の上長時代、隊長や兄貴、また親分って呼ばれていたことがあります。当然呑み会の席が中心でしたが（笑）メールの内容は、メンバーの近況報告が中心、そして一度集まって呑みたいですね！でした。やっぱり呑みのお誘いか！って思いましたが、まあ私には相応しいか〜って思いながら、でもコロナで行けないような！なんて思いも。しかしメールをくれたこと本当に嬉しかったです。一昨年の11月末で会社を退社し、正直不安な気持ちもありました。何が一番不安だったか？って、やはり自分には何も自分を語る肩書きがなくなったこと。今まで会社の名刺の存在があり、それに救われていたんだ！ってつくづく思います。そう、その当時の私の価値は、会社を背負った営業マンだけだったかもです。でもその営業マンについてきてくれたメンバーたち。時には大声で笑い、時には大声で意見を言い合い、時には失敗を慰め合いました。自分が今までしたきたことは本当に何だろう？って振り返った時、特にメンバーには本音で、本音だけで付き合ってきたと思います。それが良かったのか？と自問自答をよく繰り返しましたが、コミュニケーションは誰にも負けないって自負もありましたし、私の部署にはパワハラなんて本当に無かったと思っています。（でもメンバーは言わなかっただけで、本心は思っていたかも・・・笑）ですが今は本当に社名も肩書きもなく、勝手に営業トレーナーって名乗

中国販路拡大コンサルタントをしている太田早紀です。 当ブログでは中国の会計・税務・労務に関する規定や実務について解説しております。 当ブログをご覧の皆様におかれましては、中国の会計・税務・労務について知り、中国子会社の財務面のサポートや中国での販路拡大にお役立ていただけると幸いです。またお問い合わせも受け付けております。1，中国でクラウドファンディングを行うためにはどうするのか？前提として、摩点の担当者に直接確認したところ、起案者は中国に企業と銀行口座があれば可能とのことでした。これより、外国人や外国の法人には参入が厳しいと思われます。次に、起案者のプロジェクトに合うプラットフォームを探し、プラットフォーム事業者に提案する。中国のクラウドファンディングのプラットフォームは無数にあり、以下が有名なところです。2，中国のクラウドファンディングの種類とは？クラウドファンディングには主に3種類の方法がありますが、株式型の場合は金融機関関連の経営範囲がないと行えないと思われます。購入型はファンドの名を借りていますが、実際は中国で良くある商法の一つ『団購』（日本では共同購入）であるため、金融機関ではない企業や個人の場合はこの購入型で実施しているものと思われます。この場合は会計処理も複雑ではなく通常の取引と同様の会計処理で良いと思われます。3，日本企業の中国でのクラウドファンディング事例摩点で資金調達した事例としては、Kizuna AI株式会社様に所属するバーチャルYouTubeｒのキズナアイやゲームのプラットフォームSTEAMの代理店である御宅プラン様の美少女ゲームの『梅卡妮可』など多数あ

インターネットカフェ・マンガ喫茶商業娯楽系もカラオケ同様に、マン喫・ネトカフェバーチャル空間でただのルーム満喫なら、自分のアバターが入室料超低額（あまり高いと払いたくない心理）×時間→低額電子書籍と提携できれば入室後それを読む×時間＆書籍数？→中額カラオケ同様入室後、観光地レジャー観光系、博物館・資料館・美術館・植物園・動物園・水族館ミュージアム系、スポーツ系、遊園地やテーマパーク・アミューズメント施設系、演劇・芸能系とサーカス・音楽系と契約し、バーチャル背景を貸してもらいそのバーチャル空間で自分のアバターがネットしたり、電子書籍読んだりの高付加価値で高額・・・？例、静か目の音楽、内容に合っている曲はあっても、天気の良い沖縄の浜辺やディズニーランドのお城の中、美術館の中や水族館の水の中で電気書籍やネットゲームしたいか？カラオケ歌う行為は能動的だから背景を変えるのもありだが、ネトカフェ・マン喫漫画を読む・ネットやゲームをやるのは受動的、静かに過ごすのなら背景や自分のアバターで仮想空間でやる必要性を感じるかどうか？ちょっとビミョ～。その分、アフターコロナも含めリアル空間貸出を考え、ネトカフェ・マン喫・カラオケボックスは歌うだけでなく、リモートワーク・ミニ書斎ミニ勉強部屋・夫婦喧嘩避難場所・会社離れリフレッシュ場所と昼寝場所（→就職時代体調悪い時など実際に使用）・友人集まって茶会（今でも友達）や会社の簡易会議室防音と泡消火器付き防犯カメラ、換気付きクーラー、カラオケセット付きのコンテナ型か、そのボックスをいくつか入れたトレーラーハウス（何かあったらすぐ移動できる）ものが、歌も歌えて、

いざ導入…しかし「Shopifyの部分的なマニュアルはネットで見つかるが、公開するまでに何をすべきなのか全体像が把握できていない・・」 この疑問って初めてECサイトを構築する人なら誰でも直面する壁だと思います。筆者もその一人でした。 というのが、ネットやShopify公式で部分的な設定や機能追加のマニュアルはすぐ見つかるが、「ECサイト公開までの全体像（公開までになにを設定するかのTodoリスト）」が把握できるブログやマニュアルはほとんど存在していないから。作るぞ…しかし「Shopifyって"ノーコードで誰でもECサイトが作れる"っていう売りなのにいざやってみると何をするばいいかわからなすぎて諦めたい...」 初めてShopifyでECサイトを作ろうとした時はこんな感じでした。 しかし、他社サイトを研究して、必要な機能を調査し、「公開までにやることリスト」を作成してから、Shopifyの設定方法さえ把握できればECサイトを短期間で構築できることに気づきました。 なので、もっともっと多くの人がShopifyの良い素材を活かして、品質の高いかっこいいECサイトを自分で制作出来るようこの「立ち上げまでのチェックリスト」を作成しました。有料の理由… 『Shopify ECサイト立ち上げまでチェックリスト』を有料にした理由この記事は有料にしているのですが、その理由を一言でいうと 『ShopifyでECサイトを構築するためにチェックリスト』は希少性が高いから です。 筆者が初めてShopifyでECサイトを作ろうと思い、実際に独自でやってみたところ、こんな問題にすぐに直面しました。 「Sh

　Accessは本格的なリレーショナルデータベースとしての機能を持ちながら、高い汎用性で非常に多くのデスクワークを軽減してくれる優れたソフトウェアです。 MicroSoft365を利用されている方はAccessを利用することが出来ます。 折角利用できる環境にありながら使わないのは勿体ない話です。 　私はAccess単体を購入して使用していますが、MicroSoft365を使用した方が色々メリットが大きそうなので、次回から切り替えようと思っているところです。 また、職場のPCにAccessがインストールしてあればチャンスです。 多少バージョンが古くても2007以降であれば現在のAccessと互換性があるので問題ありません。 　自宅でAccessを勉強しようと思っても、なかなか進まない経験があるかもしれませんが、理由は簡単で必要に迫られていないからです。 職場であれば、細切れの隙間時間を利用して作業ができます。 Excelで煩わしさを感じている作業は、Accessへの置き換えを検討してみましょう。 ふとアイデアが湧いた時にすぐ作業できることも重要です。 私は事務系の医療従事者で、趣味を活かして色々なシステム作りに関わっています。医療従事者向けの「医療従事者のためのAccess」というブログを書いているので、興味のある方は覗いてみてください。自分でAccessのシステムを作ってみたいという方、完成まで責任をもってお手伝いしますので遠慮なくご連絡ください。

絶対に覚えておくべき販売員の心得 販売員にとって一番大切なことは何だと思いますか？ ・言葉遣い？ ・トーク力？ ・服装？ ・声の大きさ？ 確かにどれも大切です。欠けてはいけません。 ですが、それよりも大切にしないといけない事が一つあります。 これを知っている人と知らない人では接客の質が全く異なります。 それは 「思いやりの心」 です。 自分に何ができるのか？お客様の事を第一に考えて対応することが、非常に大切です。 接客の基本は「自分がしてもらって嬉しいことをお客様にして差し上げる」 些細なコトでもいいです。 自分にお客様ならどんなことが嬉しいか。 どんなことに不満を抱くか考えて接客しましょう。 何も考えずに接客をするのはおもてなしでもサービスでもなく、 ただの作業です。 あなたも明日から思いやりの心を持ってお客様を応対してください。

お疲れ様です～営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。先日甥っ子と久しぶりに会って、仕事の話になった時に「おっちゃんは結構頑張ってたんやな」って言われました！今こうして過去の事などを書いていますが、昔は本当に怠け者で、仕事もしたくないし遊んで暮らして行けたらって思っていたんです。学生の頃はエレキギターを弾き、ろくに勉強もせず結果浪人する羽目に。２４歳でやっと会社に入ったけれど、仕事も好きではなくサボってばかり。昔の私を知っている方なら、本当にあの坂山がなんでここまで変われたん？って不思議がるぐらいです。人生の転換期！入園、入学、卒業、就職、結婚、転職など、人それぞれあると思います。私の最大の転換期は、一つは結婚。そう今の奥様と巡り合ったことです。この奥様の事は、また後日書くとして。もう一つの転換期は「転職」でした。もう20年くらい前の話にはなりますが、あることがきっかけで会社を辞めよう！って考え転職したんです。実は同じ考えをしていた後輩が数人いたんですね。当然各々転職活動を始めたのですが、私が一番早く次の会社が決まりました。そしてその後４人が後に続くように転職したんです。そのうちの一人が、私と同じ会社の同じ部署に配属になってしまいました。そうなるとどう思われるか？坂山は、後輩達に「こんな会社辞めようぜ」「面白くないやろ」などど唆している。坂山は最低。裏切り者。だれもあいつに近づけるな！まで言われていたそうです。私が後輩達を唆したとして、何の徳があるのか？でもそう思われていたと聞いた時、悲しさと怒りがふつふつと湧き上がって

ここ３０年で、無形資産が企業価値に与える影響が、３倍になっています。 モノを持つよりかは、目に見えないブランドを持っている方が、ビジネスの価値があるってよく聞きますよね。 いまのビジネス状況では、多くの製造設備を持ったり、大量の在庫を抱えるのは、事業の価値を低くしてしまうんですね。企業価値に無形資産が占める割合が、ものすごいスピードで上昇 少し前になりますが、２０１７年１０月に経済産業省が公開した研究会報告書があるんです。 一橋大学の伊藤先生がプロジェクトの座長を務めたことから通称「伊藤レポート」といわれています。 このレポートによると、その企業の価値に無形資産が占める割合が、ものすごいスピードで上昇しています。 無形資産は、製造設備や在庫などとは異なる、アイディアとか、ブランドとか、コネクション、ノウハウのようなものを指します。 つまり、アイディアとか、ブランドが、事業の価値の９割を占めるという結果になっているんですね。 よくホリエモンとかキンコンの西野さんが、お金を貯める時代から信用を貯める時代になる、って言っていますよね。 実際の企業経営も、同じような傾向にあって、先ほどの伊藤レポートでは、２０１７年には、実際にそうなっていると報告しています。 ３０年前は、無形資産の企業価値の占める割合はたった３割 例えば３０年前は、無形資産の企業価値の占める割合は、３割くらいだったんです。 いまや、無形資産が企業価値に与える影響が、３倍になっているんですよね。 企業価値というのは、いろいろな定義があるのですが、重要な考え方の一つとしては、事業の価値を表すものがあります。 つまり、みなさ

お疲れ様です～営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。突然ですが、あなたはメンバーや同僚のどこをみていますか？また感じていることありますか？これ私の癖なのかもしれませんが、人を観察するのが好きなんです。時にはじーっと観てしまうことも！へんなおじさんです（笑）日々顔を会わしていると、変化に気付きます。例えば朝のおはようとかの声だったり顔色だったり。毎日顔を会わさないメンバーもいましたが、そのメンバーとは声のトーンで！そこで私がよく使った言葉があります。「元気か？」もしくは「何かあったか？」朝の挨拶の後、「元気か？」って聞くと、「元気です！」or「いや〜、ちょっと！」のどちらかの返事が返ってきます。正直、相手が元気かどうかはわかりませんよね。ほんまにしんどそうな顔をしていたら別ですが。「何かあったか？」って聞いても、「大丈夫です。何も無いですよ」or「ちょっとあるんですが！」の二通り。こちらも何かあったかどうかはわかりません。元気なら、また何もなかったなら、こういう風に聞き返してくること多いです。「なんでそう思ったんですか？」って。その時はすかさず、「何と無く感じただけやねん。思い違いでごめん」ってこれでOKです。逆に、何かあったなら、「わかりますか？」or「何でわかるんですか？」となるでしょう。であれば、その何かを聞いてあげてください。ここでお伝えしたいのは、元気でも何かあってもどちらでも良いんです。私はいつもあなた達のことを気にしているよ！この姿勢が大事なんです。俺の、私の上司はちゃんと観てくれている。これ本当に大事なコ

皆さんこんにちは。新倉(シンクラ)ですいつも見て頂きありがとうございます。今日は昨日の「リピーターの重要性」に続いてそれらに関係する店舗のファンをつけるという視点やそれらがもたらすものについて書いていこうと思っています。皆さんはライフタイムバリューという言葉を知っていますか？？？まずそれらを知って頂いてそれらがいかに需要なファクターなのかをご説明していきます。LTVの向上リピーターを獲得すると、LTV（顧客生涯価値）の向上に繋がることもメリットの1つです。LTVとは、「Life Time Value（ライフ・タイム・バリュー）」の頭文字をとった言葉で、1人の顧客が生涯にわたってその企業にもたらす利益を表す指標です。リピーターを獲得し、LTVを向上させることで、営業コストを抑えながら利益を上げることができます。LTVの向上は、安定して継続的に利益を出すことや、経営効率アップに大きく影響するので、重要視しましょう。LTVを向上させるための施策は様々ありますが、その中でもチャットボットの活用がお勧めです。LTVやLTVの向上施策について詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください↓サービスに不満を感じる(クレーム対応の重要性)リピーター獲得とならない大きな理由は、顧客の求めるものを提供できていないからです。基本的なことですが、商品やサービスに対する不満があった場合はリピーターとはならないでしょう。ただし、顧客が不満を感じるのは商品やサービスに対してだけとは限りません。商品やサービスに対しては十分に満足していても、スタッフの対応や配送サービス、支払い方法といった点に不満を抱いているケー

会話力を磨くなら覚えるべき「てきにちかし」 みなさん、「てきにちかし」という言葉を聞いたことはありますか？ さて、みなさん会話で困った事はありませんか？ もちろんお客様に考えて頂く際沈黙の時間は必要です。 ですが、お客様と仲良くなる為には会話をしないといけませんよね。 その時にこの「てきにちかし」は非常に役に立ちます！ 「てきにちかし」とは、、、 て・・・天気き・・・近況 に・・・ニュース ち・・・地域 か・・・体、健康など し・・・趣味、仕事 お客様はいきなり営業から入られると躊躇してしまい、壁を作ります。 お客様でも話せる話題で、緊張、警戒心をとき仲良くなりましょう！

お疲れ様です～営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。今日はマナーについて書きたいと思います。自分では何気なく行っていることでも、相手（他人も含めて）には、何気ないことでは無い。もう少し硬い表現をすると、自分のやっていることは常識であり、相手には非常識である。でもこの境い目って誰が決めたのか？これって育ってきた環境が一番大きい気がしませんか？親の躾もありますが、躾も含めて周りにいる環境が許せばその人にとっては常識なんですよね。以前、新入社員にこんな子がいたんです。食事中に口いっぱい食べ物がはいっているのに大きな口を開けて笑うのです。流石にちょっとどうかな？って思って注意したんです。「ちょっと○○君、食事中に口の中に食べ物が入っているのに、大きな口を開けて笑うのはあかんやろ。せめて口を手で塞ぐとか！」って言ってみると、「えっ！、あきませんか？」と彼。「そんなん常識やろ！」と私。すると・・・「うちの家、お父さんもお母さんも妹もみんなそうですよ。あかんなんて言われたことなくて」とのこと。流石に周りにいた先輩たちにも、そんなん常識やで！と言われ、彼は少し落ち込んでいました。そうなんです。彼にとっては、口に食事が入っていても、面白いことは思いっきり大きな口を開けて笑う。これが常識だったんですよね。でもその彼は、その後はちゃんとするようになりました。如何ですか？この話、注意した私が親にも友人たちにも何も言われずにやっていたことなのか？違いますよね。親や友人に注意や指摘をされてきたから、今となっては他人に伝えられるようになっている。そ

宗教系だけでなく、時代的にアルコールを好まない若い人達が増えつつあることは考慮すべきかも。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓そこで酒類のコロナ禍の生き残りと今後も踏まえ、醬油・味噌もやり始めている調味料、酒で代表的”麹”やみりん、料理酒など調味料、これからの時代、アルコールは摂らなくても健康物はいくと思うので甘酒。アルコール飲まない若者でもノンアルコール系は好まれノンアルコールビールは売れているので、ノンアルコール系は？原料不足や環境汚染上、これからくるのは代用・代替・培養、カニカマやがんもどきもそうだし　日本は古来から得意とするもの。代用肉（⇒5/24ブログコロナ禍提言９近代的６次産業）簡単に載せたが、代替代用肉・魚介類なら、アルコール代替代用品。調味料以外に酒類のスイーツは？例えば、（国産の酒類生き残りの為の国産に限る）国産のビール・日本酒・地元焼酎・国産ワイン・果実酒・国産ウィスキー（←付加価値ついて品薄くらい売れているので一考）・ノンアルコール系で、ビールゼリーをつくっていところもあるが、子供が食べられる物と甘い風味の物と水ゼリーのようなほとんど甘味が無く苦みの原液？アルコール分は少なめ？元の味型ゼリー、嚥下障害弱ったお年寄りでも味わえるのでは？（甘くないノンアルコールビール味のを食べたい）これらゼリータイプとチョコやケーキ、和菓子系、地元の酒コラボでいろ々出来るのでは？ただその際はファンを２倍にする為にも甘いタイプと酒飲みでもいける味にして欲しい。店で飲まなくても居酒屋弁当を買えばミニ酒が付いていたらどうだろう？に続く

お疲れ様です～営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。先日は久しぶりにタクシーに乗車。友人３人で乗車しました。順番に家を回っていただくのですが、私が一番遠いので、最後に降車するのです。友人二人が順番に降り、私とタクシーの運転手さんとの時間となりました。しかしこのタクシーの運転手さん。本当にお話が上手。我々が話していた会話の内容を、「さりげなく、ほんとさりげなくあかんと思いながら聞いてしまいました！」的に私に話しかけてこられ上手にお話を進められます。私の家までなんだかんだとうまく私の話を引き出し、降りる時には、私は上機嫌に。今回、初めてと思うくらい運転手さんの言われた言葉が気に入りました。それは、「お客さんと話をしているとほんまに面白かった。けどもう到着地付近まで来てしまった！残念。」今まで沢山のタクシーに乗車させていただきましたが、面白かったとおっしゃっていただいた運転手さんは結構いましたけど、残念！と言われたのは初めてかも。この運転手さん、年齢は６８歳。年金をもらっていて、週に２回ほどしか乗務していないとのこと。話の仕方もとてもゆっくりな方でしたが、でも相槌とか話の間合いとかを結構わきまえておられたと思います。本当に聞き上手な運転手さんでした。気分良く相手に話をさせる。これって営業にとってはとても大事なことだと思います。自分も出来ているかな？出来てきたかな？って思いながらタクシーを降りたのですが、また最後に運転手さんから一言。頑張ってや！これも嬉しかったですね。相手の話を聞き、最後には称賛する。出来そうでなかなか出来な

今回はLPの重要性についてシェアしたいと思います。・広告を出稿してクリック数も順調に伸びている。でもコンバージョンが上がらない。・広告費ばかり掛かり売上に繋がらない。・ページの閲覧数は増えるが売上、登録に繋がらない。こんな方はご覧ください。前回の記事（下記）で広告の重要性についてお話ししましたが、同時にLPも重要なんだというお話です。とはいっても今回は少し抽象的な話です。■LPとはまずLPをご存知ない方に説明するとLPとはランディグページ（Landing Page)の略でお客様に購入やメール登録を促すページになります。つまり広告でお客様をあなたのお店に呼び込んだ後に直接お客様を接客する営業マンの役目を担っているページになります。■LPは営業マン想像してみて下さい。あなたがお金を掛けて広告を出稿し来店されたお客様が来店されました。そんなお客様にあなたが雇っている営業マンが雑が接客をしていたら。腹が立つ！というよりも即刻解雇すべきですよね。そうならないために雇い主であるあなたは営業マンをしっかりと教育しますよね？LPも同じで、購入率、登録率（コンバージョンといいます）を上げるために日々改善していかなければなりません。私も広告運用をしているときなんかは広告を見た方がリンクをクリックしてLPを閲覧いただいているのですが、そっから先、購入率、登録率極端に落ちる場合があります。そんな時はLPを改善したり時には思い切って作り直したりします。ではどのように改善すべきなのでしょうか？それは次回以降の記事で書いていきたいと思いますので、楽しみにしていて下さい。

お疲れ様です～営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。営業の皆さん、もしみなさんの所に、みなさん自身が営業に来たら・・・って考えたことはありますか？私は若い頃、もし自分のところに自分が営業に来たらどうするか？話聞くのか？ってよく考えたものです。何でこんなことを考えていたかというと、以前にも書きましたが、まずは身嗜みがちゃんとできているか？言葉使いがちゃんとできているか？って考えていたからです。先日金融関係の営業されている方と久しぶりにお会いしました。私は私服で行きましたが、その方は仕事があったためスーツ姿。私より少しお若いのですが、その方もいつもパリッとスーツを着こなされています。その方とスーツ談義になり、やっぱり身嗜み大事ですよね〜！って話に。その時に自分のところに自分が営業に来たらどうする？って話になりました。お互い若い頃の自分だったら、話を聞かないね！だってほんまにダサかったよね〜！って、二人とも大笑い。そんな時期もあったよね！って二人で話をしていました。みなさん、いかがでしょうか？私が思っていることは、何を売るか？ではなく、どう自分を売るか！です。顧客から見ると、何を買うか？ではなく、何を誰から買うか？です。その誰から買うか？の人になってほしい。だからこそ、面談の第一歩の目から入る情報、身嗜みが大事だと思います。明日からの営業、自分のところに自分が売り込みに来たら、買ってもらえるように頑張りましょうね。

こんばんは。なじゅです。ココナラでキャリアコンサルタントをしています。キャリアコンサルティングをしていると、クライアントさまそれぞれに素晴らしい強みを見つける事ができます。  例えば、Aさんは、周りを見渡せて、瞬時に判断して自分がどの役割を果たせば、うまくその場が回るか見抜く事ができます。バスケットで言えば、ゴールまでボールをドリブルしているチームメイトがが邪魔されないようにスムーズにゴール出来るようにサポートする人みたいな。（バスケットやった事ないからなんていう人かわからないけど・・）しかもAさんは他の人の言葉に惑わされない。ちゃんと人の本質を見抜けるんです。こんな人が上司だったら絶対職場内のいじめは起きないと思うんです。  だけど残念なことにAさんのポジションは、自分のチームのゴールを守る事。そう強みを活かせてないのです。指示出しができたり、自由に動いてメンバーたちをサポートしたり、育てたりできないんです。もったいない・・。心底もったいないと思いました。Aさんは前職では、仲間と切磋琢磨出来る環境の職場で働いていました。だからこの強みも自然と培われてきたのだと思います。  なのに・・ほんともったいない。素晴らしい人財がいるってことに気づけないトップの方に物申したい気持ちでいっぱいになりました。他にも、きちんと基礎を教えたらどんどん自分で応用できる強みを持った方、人と関わる事が好きで人が喜ぶことにやりがいを感じれる方・・素晴らしい強みを持っているのに、何でそんな環境に置かれているの？と感じる事が多々あります。  この件について、私は何度も転職を行ってきてわかった事なんですが、自

お疲れ様です～営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。今日の大阪は雨！さて今日は文字で伝えるについて書きたいと思います。以前、私の上司から部下２０名以上に飛んできたメール。部下の一人がミスをしたのですが、連帯責任的にミスを指摘したのです。当然、ミスをした本人はすぐに「申し訳ございません。以後気をつけます」って謝罪メールを返信。そこまでは良かったのですが、なぜか他の方も思い当たる節があったのか、「申し訳ございません。私も気をつけます。」「申し訳ございません。今後問題が起きないように気をつけます」など、ほぼ全員が返信することに。逆に送らなかった私は、なんか悪いことをしたのは私？って気分になってしまいました（笑）上司の気持ちはわかります。小さなミスでも、ほっておくと大きくなることもあるので、全員これからも気をつけましょう！的な意味もあったと思います。でもなぜこのようにほの全員が反応したのか？それは、この上司は事あるごとに全員へのメールを配信していたからです。でその後どうなったか？お察しですよね。全体がモチベーションが上がらず、「またメール来たわ」「また怒ってるで」「適当に謝っておこうか」本当にしらけたムードにいつもなっていました。現在は、メールやラインなど、文字で伝える時代です。先日、うちの娘と買い物に出かけましたが、お互いが見たいものもあるのでショッピングモールでは別行動。で、適当に買い物して連絡するのに、ラインで「今どこ」って送ってきます。電話すれば早いやん！って思う私は古い人間なのでしょうか？（笑笑）上長の話に戻りますが

お疲れ様です～営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタント、Office M & Rの坂山一哉です。先日親父のところに行ってきました。親父90歳、お袋88歳、何とか元気でやっています。今日親父と話していて昔のことを思い出しました。親父が係長時代、毎日のようにメンバーを家に連れてきては麻雀をしていました。古き良き時代って頃ですか？私は小学２年生くらい？ほぼ毎日ですよ。麻雀牌を混ぜる音が私の子守唄だったような気がします。また母親もよく付き合っていました。親父が当直の日でも、メンバーの方は遠慮せず、「おかあちゃん、たこ焼き買ってきたで〜」なんて来るんですよね〜。まあ、みなさん独身だったのもあるでしょうが、楽しい思い出です。その親父、みんなから「おっちゃん」って言われていたんですね。当然職場では係長でしたでしょうが、普段は「おっちゃん」とてもメンバーから慕われていたんだと思います。でふと思い出したんです。私も数名のメンバーからですが、所長ではなく、「隊長」や「親分」や「兄貴」と。さすがに「親分」はやめてよ！って言いました笑この呼ばれ方のですが、私が結構ポジティブにしていたことがあったのかもしれないのです。私の口癖！いける！いける！これが口癖でした。そしてよくメンバーからそのいけるの根拠は？って聞かれたのです。しかし根拠はありません。とにかくいけると思ったからいけるのです。そう答えると、メンバーたちは本当に坂山さんは適当ですね〜って言われました！でもこの時こそ、みんな笑顔になって仕事に取り組んでくれたと思います。何かをする時、メンバーの方は後押しされたいでしょう。でも上長が

おはようございます！煉です突然ですが、皆さまは副業されていますか？色々と経緯はあると思いますが、はじめることはよいことだと思います！あとは、なかなか続かない、、、という方もいらっしゃると思います私もそうでしたし、稼ぐこともできていなかったですそんな私でも今は続けることができています１つは意識を変えたことですサブの仕事の「副業」ではなくいくつかある仕事の「複業」だと思っていますこれまでの軌跡については続きは、こちらの動画をご覧ください

地域集客Webマーケターのオーシカです。本ブログでは、地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの活用方法をお伝えしております。今回は、お客様に貴店の魅力を一段深く知ってもらうための主要機能、「投稿」について解説します。 投稿、つまりお店側から情報を「発信」することで得られるメリットは大きく3つ。 本記事を読み終えた頃には、「投稿を積極的に活用しなきゃ！」と思っていただけるはずです！ ※投稿機能は、ホテル・旅館といった宿泊施設ほか、利用できない業態もあるようです。 あらかじめご承知おきください。 投稿のメリット①.お客様のニーズ=キーワードに応えられる 以下の記事で、 ・お客様のニーズ=キーワードをマイビジネス上に盛り込むことで・お客様の満足度が高まり・Googleにおける上位表示も狙うことができるとご説明しました。マイビジネスを運用するうえで、もっともと言っていいほど重要な考え方なので、ぜひご理解くださいね。で、マイビジネスで具体的に「文字」を盛り込めるのは、 ・ビジネスプロフィール（店舗情報）・投稿・写真・メニュー、商品となるわけですが、ビジネスプロフィールは文字数が限られており（750文字）、メニュー・商品は、そう新しい情報が更新されないことと思います。 （クチコミにもキーワードが含まれますが、お店側が意図して入れることはできません） となると、お客様のニーズ=キーワードをリアルタイムで拾ってそれに応えていくために、必然的に投稿にかかる比重が高くなりますよね。 たとえば、Googleマップ上で「富士市 刺身」と検索してみると、「刺身」というキーワ

YouTube Premiumと無料プランでは何が違うのか？ 最近YouTube Premium(ユーチューブプレミアム)のCMをよく目にします。YouTube PremiumとはYouTubeの有料のプランの事です。何となく「有料版ではウザい広告がなくなる」などの認識はあるかもしれませんが、実際に有料と無料のものでは何が違うのでしょうか？YouTube Premiumのメリット、料金とはコンテンツ 1 YouTubeの有料と無料の大きな違いとは？1.1 YouTubeの動画を広告なしで楽しめる1.2 バックグラウンド再生で動画を止めるな！1.3 YouTube動画を保存すれば圏外でも視聴可能に1.4 YouTubeの最上位音楽プランもついてくる1.5 人気のオリジナルコンテンツも一気見できる2 YouTube Premiumの料金について3 YouTube Premiumの魅力まとめYouTubeの有料と無料の大きな違いとは？通常のYouTubeとYouTube Premium では具体的にどのような違いがあるのでしょうか？その違いは大きく5つです。広告なしで動画を再生することができるバックグラウンド再生が可能になる動画の一時保存ができ、オフラインで再生できるYouTube Music Premiumが利用できるYouTube Originalsの視聴ができる上記が大きな違いです。有料プランを利用することで、このようなメリットがあるのです。一つ一つの魅力を解説していきます。YouTubeの動画を広告なしで楽しめるYouTubeで動画の視聴をする際に、もっともネックになるのが広

Office M & R営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントの坂山一哉です。今日のお話は、私が営業に行く時に必ずやっていたこと。それは顧客へのお礼です。なぜお礼？当然お礼するでしょ！って言われそうですが、私は医薬品の営業だったので、その得意先に自社の製品の何が採用されているか？その製品の月の発注サイクルはどうなのか？この２点を絶対に把握し、そして訪問時に発注に対するお礼を述べるんです。出来れば発注があれば即座に訪問して、発注にお礼を述べる。これを繰り返していたんです。当たり前やろ！俺もやっているって！って言われるかもしれません。私のメンバーだった方も当然お礼は言っていました。でも「いつもありがとうございます」って述べる方が多かった。そうではなく、「今月も２箱注文ありがとうございます」とか、「昨日注文ありがとうございました」って述べるんです。どっちが効果ありますか？顧客は、こいつちゃんとみているな！って必ず思ってくれますよ。しかしそう上手くは行かない時もある。だって競合他社も必死に薬の採用や使用をアピールするわけで・・・そして他社が使われると、発注がこないわけで・・・そんな時の次の訪問時にはこう言いました。「今日もお礼を述べに来ました。いつもご使用ありがとうございます」どうですか？当然注文がないので、具体的数字は言えてないですが、顧客からすると、どんな時でもちゃんとお礼を述べる営業マンの印象がつくんです。さっきのメンバーの方とどう違うの？って思われますか？「今日もお礼を述べにきました！」ここです。この一言、即効性はないですが、じわりじわりとボディブローのよう

「私はコミュニケーションを取っています。」 (昨日の続きです) 　コミュニケーションには想像力が必要です。自分の投げかけた言動を相手がどう感じるかを考えられなければ、やり取りは一方的になるばかりです。 　今回の事例で紹介した人はその典型例といったところですが、珍しい例ではありません。誰しも自分を基準に考えます。自分に自身がある人ほど陥りやすい罠でもあります。コミュニケーションは常に相手があり、双方向に情報交換ができなければなりたたないことを今一度確認してください。 　自信がある人ほど、自分の基準を優先します。主語が“I”しかないコミュニケーションもどきを展開する人の割合は、地位の高い人の方が多くなります。経営者や管理職のような影響力が強い人ほど要注意です。 　敢えて相手の立場になって考えるように、と言葉で言うだけなら簡単ですが、自分基準を排除するのはとても困難です。だから、第三者から他者視点を示してもらうことが、“we”のような複数形の主語によるコミュニケーションを実現する近道になります。毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。