ビジネス・マーケティング（326ページ目）

経営者の皆様、おはようございます！　①-⑦では、チームビルディング、企業文化をどのように作っていくかをお話しさせて頂きました。 　今回は、経営理念をどのように行動に落とし込むか？　です。みなさま、OGSMってご存じでしょうか？  元々は日本の自動車業界で使われていたものが、P&Gで活用され、その後多くの米国企業やコンサルタントで使われるようになったとの事です。 　日本のKaizenが６∑で欧米で使われている歴史と似ていますね。 　O: Objective 目的　　G: Goal ゴール　S: Strategy 戦略　M: Measurements 評価 の頭文字を合わせて、OGSMと呼ばれています。 　先ずはObjective（目的）を決定します。経営理念・Vision・Missionがそれにあたります。 　みなさまご存じSDGｓを見ていて、OGSMの手法に似ているな、と思いました。 　SDGsは国連が策定した国際目標で、「持続的可能でより良い世界を目指す」　ですね。　国連の経営理念みたいなものです。　したがいまして、「持続的可能でより良い世界を目指す」がO: Objective 目的　になります。 　そして、その経営理念「持続的可能でより良い世界を目指す」のG:Goalとなるのが、17のゴールです。 　次にS：Strategy　戦略　ですが、SDGｓで言うと、17のゴールに対し、169個のターゲットが設定されています。　例えば、１　貧困をなくそう　に対し、下記7個のStrategyが作られます。 　そして、Measurement　評価　ですが、それぞれのStrateg

wordpress.comcom を使ってみました。 wordpress.comをやり始めの感想は？投稿のしかたは？最初の感想はnoteノート　や　ココナラブログに　投稿のやりかたに似ていますね。とてもシンプルだと思います。 機能の使い方は 初心者に設定などは、とても難しく感じます。でも 慣れてきたら少しずつは、わかってくる 感じがあります。 なかなか簡単には、いきませんが、使いなれてくるととても便利な機能がそろっているなという印象です。 派手さはなく、最初に設定さえ終わってしまえば 使いやすくSEO対策にもつよそうなタグが書きやすいです。 最初はてさぐりでやりはじめるのがいいでしょう！ さいしょからハードルをあげてしまうと。 挫折は目に見えてます。 とにかくやりたいことは挫折しないで継続しましょ！もちろんなんでも中断しながらでも、休みながらでも進めましょう。今からでも遅くはないので、ブログやネット大いに利用して得意とするジャンルでネットライフを送りましょう。

『焚き火が人間の命を暖めるように、祈りは人間の心に希望を与える』(ゲーテ・詩人) 　誰かのために祈ることは尊いことです。物理的にせよ時間的にせよ、能力的にせよ経済的にせよ、例え直接的に力になれなくても祈ることはできます。 　祈りだけでは具体的な力は持たないかもしれません。しかし祈りは既に亡くなってしまった人にも、これから生まれてくる人にも届きます。そして何より、誰にでもいつでも祈ることもできます。この点において経済的な援助や労務的な支援よりも汎用性が高いとも考えられます。 　お盆からの長雨で多くの被害が出ています。新型コロナの影響もまだまだ収まりません。私達日本人は数々の災害を経験してきましたが、連帯と協力によって乗り越えてきました。それは世界の人々から賛辞を送られてきた我が国の強みです。 　ところがこのところはマスメディアでもネットでも、他者や社会の足を引っ張るための言動が目立ちます。ネット言論は同種の意見ばかりを好んで集め、極端な意見が持て囃される傾向があるように感じられます。これらがもたらすのは分断でしかありません。今必要なのは、祈りの灯火だと私には感じられます。 毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。今日は、「周りに惑わされるな！」について書いてみたいです。自分がやっていること、本当に正しいのか？間違っていないのか？本当にこれで良いのか？などと迷うことってありませんか？そしてそういう時ほど、周りに目がいってしまいがちになり、そして周りが自分よりも成績が良かったりするとあ〜、あいつみたいにしておけばよかった！なんて思ったりもするもんです。でもここで大事なことを忘れないで！今やっていること。なぜそれを選んだかをもう一度考えてください。そこには今までの状況、そして今後どうなるかの予想さらに、何が必要かなどの分析など、多くのことから考えた結果、実行していると思います。しかしそういう状況であれ、すぐに結果が出てくれば良いのですが、そうはなかなかうまくいかない。だから悩んだり、誰かと比較したりしてしまうんですよね。気持ちはわかります。でも、でもです。実はここでもう一つ大事なことがあるんです。今考えてやっている行動は、当然結果を出したいためにやっていることですが、その結果をいつに出したいか？と計画しているかどうかなのです。当然、結果は早く出せれば出せるほど良いかもしれません。ではもし短時間で結果を出したいのなら、そういう計画になっているでしょうか？いや、数ヶ月から一年後くらいには、成果が出る様に！という計画なら、やり始めならじっくりと取り組むべきです。だったら、今すぐ結果が出ていなくても、焦ることもないし周りにも惑わされることないですよね。この結果を出

みなさん、少しづつ夏も後半へ暑さも和らいで来ましたね。この度、ラジオDJデビューしました！！セクシーな声で呟いていますｗわたしのMINDです。#stand　FMイケオジチャンネル

経営者の皆様　おはようございます！　①-⑤で、自分を知り、自己紹介をし、経営理念について話し合っていただいたら、次は、”行動指針”の確認です！ 　昨日と同じAmazonを例に挙げてみましょう。Amazonは経営理念を、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」と掲げております。 　その、行動指針は、「Amazonでは、全員がリーダー」です。 　日本ではリーダーがリーダーシップを発揮すべきと考える人も多いですが、海外ではそれぞれがリーダーシップを発揮するという考えが定着しています。　「Amazonには世界で共通の「Our Leadership Principles」という14項目からなる信条があります。」 　「それは、チームを持つマネージャーであるかどうかにかかわらず、Amazonでは、全員がリーダーであるという考え方のもとで、社員一人ひとりが、全ての日々の活動において、常にこの「Our Leadership Principles」に従って行動するよう心がけています。」 　日々の活動においてこれに従う　というところがポイントですね！　ということで、14項目の（英語版では16項目に増えています）をコピペしますね。 「Our Leadership Principles」⇒AmazonではOLPと呼んでいます。 ①Customer Obsession リーダーはお客様を起点に考え行動します。お客様から信頼を獲得し、維持していくために全力を尽くします。リーダーは競合にも注意は払いますが、何よりもお客様を中心に考えることにこだわります。 　 ②Ownership リーダーにはオーナ

有料ブログも開設しようか考え中です･･･もし有料の場合はやはり何かスキルの解説をメインに取り扱おうと思ってます。こうするとうまくいくよ的な知識です。もちろん、投稿は不定期です。まずは寝て考えますｗｗｗもしやってほしい方いたらハートのボタンを押してください！！

アマゾンセラーはいろんなツールを使ってると思いますが私は主にセラースプライトを使ってます。実際とはかけ離れたデータが出てくることはありますがおおむね使いやすくいろいろな機能がついてるので満足してます。東京オリンピックのキャンペーンでプレゼント企画をやってたので応募してました。すっかり忘れてた頃、本日届きました。広げてみるとA1ポスターサイズにこまかくぎっしり・・目が悪い人や老眼の方には見るのは苦労するでしょうね。中国輸入アマゾンセラーには大変役立つ内容ですね。このままでは見にくいので画像で8分割で撮影してくっつけるか。中国で作られてるツールなので若干日本語に違和感がありますが理解できると思います。とりあえず、読めば役に立つかな。見やすく処理して私のコンテンツ購入した方につけてあげるか?これを見て購入した方につけてあげよう。「アマゾン運営マップ希望」と書いてくださいね。

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。今日は、「営業をあげたいなら傾聴を」ってことについて書きますね。こうやって営業のことを中心に書いているとよく聞かれるのです。営業苦手なんですけど！とか、成績が上がらないんですけど・・・って。わかりますその気持ち。私も全然でしたから。では、なんで私が営業をしたかというと、答えは簡単です。製薬会社の営業職しか採用にならなかったからです（笑）正直、入社当初は本当に嫌でした。製薬会社の営業って薬を当然説明に行くのですがその前に覚えること、めっちゃ沢山あります。体の構造、疾病、治療、薬理学、薬剤学、自社品、他社品　等々。入社当初の研修なんか、毎日毎日覚えることだらけで勤まるんやろか？って悩む前に、辞めたい！って思ってましたから。そして研修が終わって初めての営業へ。研修で覚えたことをいざ喋ろうとするも全然喋れないというか、相手にしてもらえない。何故相手にしてもらえないか？当然、他社の営業にはベテランも多く、新人の私なんか相手にもしてくれない。やっとこさで喋れたと思っても医師の質問に答えられず撃沈！最後には医師から君は何しにきているの？って言われる始末。もう泣きたいくらいでした（泣）では、この状況をどう克服したか！実はある医師の一言がきっかけです。それは・・・「製品はわかるけど、君がわからない！」でした。え！どういうこと？って思いますよね。そしてこう教えてくれました。「製品なんてパンフレットとかを見ればある程度はわかるよ！　営業の子が一生懸命説明してくれる

経団連にテレワークによる出勤者7割減の要請がありましたね。でも、テレワークには「好き・きらい」がある。そのほとんどは「行動特性」が影響しています。 さらに思考特性によっても左右し、一人ひとりの特性によって生産性が上がったり下がったりします。 あなたは得意？不得意？ あなたの部下はリモートでOK？それとも？ ▶1 リモートワークの好き・きらい 1.1 行動特性による傾向 自宅で一人パソコンを使って仕事をする「リモートワーク」。 人によってかなり「好き・きらい」が分かれますよね。 これは、『行動特性』によるところが大きいんです。 特に『自己表現性』の違い。 自分の感情を他人や世界に発信したい頻度、エネルギーの強さです。 すでに想像がついてしまったかもしれませんね！ あなたの場合、どちらですか？ あなたの部下はどちらでしょうか？ 1.2 『自己表現性』左寄り 自己表現性が左寄りの方の特徴 ・人の話にじっくり耳を傾ける ・感情をあまり表に出さない・言葉を慎重に選ぶ・人の注目を浴びることを好まない・少人数の方が居心地がいいこのような特徴を持った方の場合、基本的にリモートワークが好き。 一人でいると集中できるし、気が散らないので作業が進みます。 できれば人と話したくない性格で、コミュニケーションは1対1がいい。 静かな雰囲気が好きで、一人の方が気楽。 よく考えてから話すので、軽快な言葉のキャッチボールは好まない。 ジェスチャーなど体で表現する意味もあまり感じていない。 決して根暗だからというわけではなく、“自分を表現することにそんなに価値を感じない”ような人。 リモートワークには理想的な環

「情報収集力」は、ビジネス（仕事）の基礎です。新社会人はまずこの力を鍛える必要があります。実務への即効性は一番。まずはそのエッセンスをまとめてみます。①インプットあってのアウトプットである。②情報収集で最も大切なのは「目的の明確化」である。③情報収集計画を立てると立てないとでは効果・効率に大きな差が出る。④情報には４つの要件（十分・信頼・関連・有用）が必要である。⑤情報収集の５つの方法（観察・聴取・閲覧・調査・実験）を最適に使わなければならない。以上が要諦で、これをベースに、情報の分類、入手ルート、インタビュー技術、調査・実験方法などを学んでいきます。 「インプット（含教養）や情報収集（有目的）は、WEBで簡単に調べられるので、必要な時に（あるいは後で）ググれば十分」という考え方があります。しかしこれ、インプットの中の、情報収集の中の、情報入手ルートの中の「WEBという１媒体」のことを言っているだけなんです。すごく表面的で小さな話です。実際のビジネスの現場では、WEBで調べている時間はありません。一瞬の組み合わせで付加価値が生まれている。机上で一人うんうん唸りながら、PCでWEB検索して企画をひねり出しているケースは稀です。複数の仲間や関係者と知恵を出し合い、喧々諤々ディスカッションして、提案に値する「策」を創り上げることが王道だと思います。 ここで大事なのが「すでに教養が頭に入っていること」（日常的インプット）と「新たな情報を発見すること」（情報収集）。これと、「目の前の事象」や「誰かの発言」を瞬時に組み合わせます。インプットや情報がないと、会話の意味すらわからない。議論につ

みなさま、おはようございます！　 　昨日は、「エニアグラム」その前は、「DiSC分析」を行い、自分がどのタイプかわかりましたよね！ 　今日は、「第1回目のチームビルディング会議での発表」の、資料を完成させいます。　発表とは、自己紹介になります。 　発表資料には、フォーマットを用意します。写真をご参考にしてみてください。①今までの私の事　②写真（何でもよい）③DiSC分析でのタイプ　④エニアグラムでのタイプ、⑤好きな事、⑥嫌いな事　⑦得意な事　⑧苦手な事　⑨会社で成し遂げたいこと　を書いてもらいます。 　もし、DiSC分析をする時間や費用が無い場合は、16 personalities testは別の分析となりますが、無料でオンラインテストができますので、こちらもおすすめです！　「16 personalities」で検索してみてくださいね！ttps://www.16personalities.com/ja　重要な事は、自分の事について、考える時間を持ってもらう事です。自分が他の人と違うという事に気付いてもらう事です。 　そして、他人を受け入れるためには「心理的葛藤を受容」する必要があります。 　特に自分とは性格がまったく違う人を受け入れる事は難しいですよね。でも、その人との違いを認識し、個人を尊重し受け入れる事は、訓練や知識で可能になります。 　人種差別や貧しい人に対する差別、偏見などは、「無知から来る」という事は社員に特に教えて頂きたいことの一つです。海外で生活しているとき、私はアジア人としていろいろな差別を受けました。街中でも空港でも。。。 　アジア人というだけで、警察からのタ

20年前、当時勤めていた会社で、自分が「やってしまったな」と思う出来事です。 以下は当時の会話 私 「 本部長から頼まれたのですが、この荷物を今日中にお客様へ届けるようにお願いしてもいいですか？ 」 上司 「 はーい、そこ置いておいて（一切こっちを見ていない） 」 ～数時間後～ 私 「 あれ今配達員出ましたよね？これ持って行ってないですけど 」 上司 「 は？　配達伝票に書いたのそれ？ 」 私 「 いや、本部長から〇〇さん（上司）にお願いするように言われただけなので書いてないですよ。私、配達のルールとか知らないですし 。ただ、今日中に届かないと困るので配達員戻しますね。（速攻配達員に電話をかける） 」 【この時点で私のイライラ度MAX　は？ってなんだ？ （頭の中で格闘技PRIDEのテーマ流れる）俺の右手がうずくぜ・・・】 上司 「 おい！何、勝手に配達員戻してんだよ！ 」 私 「 （おもわず・・・）ッチ　（シタウチ） 」 上司 「 （言葉に出来ない程の激高。ブチギレMAXでまくしたてられる） 」 【私自身、こんなに怒られると思っていなかった…。（テーマ曲が小田和正のラブストーリーは突然にの一小節目に突入）】 上記が当時の上司とのやり取りですが、どちらに非があると思いますか？ また、どのようにすればスムーズにお願いを聞いてもらえたでしょうか 皆さんの中で問題点があるところを考えてみてください 私なりの答えはあるので続きは、次回のブログで！ ヒント 「ハイケイ×ドリョク」（ぶっちゃけシタウチはまずいよね・・・当時の自分に涙）

数あるブログの中からご覧頂きありがとうございます。カイゼン活動相談役の「もりふじ　だいすけ」です。私は大手企業で現場作業をしながら第一線でカイゼン活動を率先垂範で１０年間取り組んでおり、社内では功績が認められ、所長表彰を受けた実績があります。カイゼン活動に関する知識と経験からあなたに分かりやすく説明しますので、最後までお読みいただければ幸いです。業務カイゼン活動は、今や企業成長において欠かせない取り組みです。昨今では、人口減少による労働力不足や働き方改革の影響もあり、業務カイゼン活動の重要性はさらに高まっています。 まずは、「業務カイゼン」の意味を定義していきます。 １．業務カイゼンとは「経営計画の目標達成に向けて、業務プロセスを最適にすること」、あるいは「特定の業務・作業を改善することで効率性を上げること」です。「業務カイゼン」と聞くと、業務コンサルタントが業務分析をして、改善点を洗い出して…という大掛かりな取り組みとなるイメージを持つ方も多いかもしれませんが、業務カイゼン自体、必ずしもハードルが高いモノではありません。例えば日常業務において、現場担当者が取り組んだ小さな改善であっても最終的に“経営効率化”に結びつけば、それは業務カイゼンなのです。 ITものづくり大国と呼ばれた日本では、トヨタやパナソニックなど世界的なブランドを生み出しました。世界的な製造業の成長を支えるカギの1つとしては現場における業務カイゼン活動です。また、近年ITデジタル化や働き方改革の推進にともない、業務カイゼン活動の重要性はより多くの企業に認識されてきています。業務カイゼンの意識が社員たちに浸透して

皆さんこんばんは！週末人事のtmy（トミィ）です！今回は、「就職したら3年は働こう！」と言うよく聞くワードについて考えてみたいと思います！ちなみに、今回は前振り無しでお送りします(笑)↑お盆ネタは前回やったので、次回の前振りはお盆明けに…さて、先日とある企業で働いている人事担当者の方々とお話をさせていただく機会があり、その時にこんな話題を提供いただきました。昔はよく「就職したら3年は働け」って言われてたけど、今は第二新卒とかの採用もあるし、昔ほど言われなくなりましたよね。個人的には3年以上働いている人の方が、相対的に社会人のルールとか知ってるし、採用しやすいんだけど…トミィ君はどう思いますか？トミィの回答↓3年以内でも、働く意欲があって、会社とマッチすれば個人的には推しますね～。だって、5～10年イヤイヤ社会人やってる人より、部署のモチベーションとか上がりそうですもん。今の日本では中途採用はとにかく「経験」を優先して採用する傾向にあります。まぁ、コロナ禍で売り上げが厳しい企業が多い中、少しでも人員にかかるコストを削減したいと考える会社が多いですし、何より日本は少子高齢化ですから、一人ひとりの「質」は確かに求めるべきだと思います。ただ、たまに求人で「○○経験3年以上の人～」とかのワードを見受けるのですが、トミィとしては、「3年以上でない理由」がよくわかりません。こう言う求人を出している人事担当者の方に質問してみると、「経験長いほうが仕事内容を理解しているから」と言う答えが大半でした。でも、それって本当でしょうか？例えば、営業職で「入社1年目で100件新規契約取った人」と、「入社1

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。今日は、「出る杭は打たれる！　そんな時上司は？」ってことについて書いてみたいです。若い頃は、一生懸命仕事します。・早く仕事に慣れたい。・一人前と認めて欲しい。・早く昇進したい。・もっともっと仕事ができて給料を上げたい！だから一生懸命するのです。でもこれらをよく思わない方もいたりするのです。私も若い頃、一生懸命やった時期はありました（笑）でも一生懸命やっているのに、邪魔をする先輩がいるんです。成果を上げてくると、「それ自分で考えたのか？」とか、「今回はたまたまやろ！」とか。でもうまくいった時はまだ良いのですがこれが失敗などするものならどうなったか？「やっぱりな。お前の尻拭い誰がするねん！」とか、「出来もせんことをするからや！」ってボロクソに言われましたよ。成功しても、失敗しても言われる。こういう方、皆さんの周りにもいらっしゃいませんか？本当に嫌でしたね。でもこういう方って、自分ではあまり出来ない方も多く、妬みや嫉みなどからきているんだと思います。そして何かに因縁をつけて、若い芽を摘もうとする。いわゆる、出る杭を打つですよね。ではどうしましょうか？先日テレビで、あのイチローさんが「出る杭は打たれるなら、出過ぎてしまえば打たれない！」っておっしゃってましたが、私もまさにそうだと思いますし、私も上司の頃には、そうメンバーに伝えてきました。しかし、メンバーはそう思ってもそれがなかなか出来ない！何故かというと、「やりすぎて何かを言われたらどうしよう」とか

起業時に自己資金が不足している場合、何らかの方法で外部から資金調達の必要があるでしょう。その場合の資金調達方法の一つに金融機関からの融資を受けるというものがありますが、その金融機関にも様々なものがあります。まず、融資は民間融資と公的融資の2種類に分けられます。簡単に言うと、公的融資は、国や地方自治体が行う融資。民間融資は、銀行や消費者金融などからの借入。になります。今回は、どちらが良いのかをポイントごとに解説していきます。創業融資の仕組みは金融機関により異なる創業時に受ける融資のことを、創業融資と言いますが、この創業融資を取り扱っている金融機関によりその仕組みは違います。公庫は政府系金融機関として、基本的に単独で創業融資をおこないます。一方、民間金融機関は単独で創業融資を行うケースは少なく、大部分は都道府県や政令指定都市、または市町村が民間金融機関に申し込みを斡旋し、金融機関は信用保証協会の保証を受けることを条件に創業融資を行います。創業融資に前向きなのは？公庫の設立目的は、営利を追求する民間金融機関では融資が困難な「創業融資」や「災害貸付」において民間金融機関を補完することにあります。従って、公庫の職員はまず、できるだけ融資する姿勢で融資審査を進めます。ただし、公庫の役職員は、創業融資に対し強い使命感をもって業務に臨んでいます。公庫は融資への姿勢として、単なる自己資金の有無や創業計画の収支予測といった数字だけの審査に終わることなく、創業者の熱意やこれまでの計画性といった、数字では測れない分野にまで踏み込んで融資の可否を検討しています。一方、営利を追求することが当たり前の民間金

制作チームのSEO担当が他社プロジェクト参加のためサービス提供を一次的に中断しておりましたが、本日より受付を再開しました。検索1位を目指す「SEOライティング」の11記事おまとめパックです。将来的にSEOを内製化したい！という場合には、誰でもできるようになるクモン方式の「SEOライティングの実学」がおすすめです。いやいや・・・先ずは記事をじゃんじゃか量産してページ数を増やしたい！多彩に検索キーワードをちりばめたい！という場合には、「半自動リライト方法」がテッパンです。

皆さんこんにちは、Sasakiと申します。会計事務所勤務期間を含めると会計や経理財務の分野で仕事をしている期間がが早くも7年目に突入しました。様々な企業で、様々な業種で経理をしていると、同僚や上司、先輩・後輩の中にはたまに「あ～、この人あんまり経理に向いてないな…」「この人は性格的に経理じゃない方が活躍できるな…」と思わせる人を見かけてしまいます。今回は、Sasakiがこれまでの経験で感じた、経理に向く人と向かない人の違いをご紹介していきたいと思います。経理に向いている人の行動を実践すれば、経理として成功すること間違いありません！初めて経理として働く人や、経理の世界に入ることに少しでも不安のある人はぜひ見て欲しいと思います。経理のイメージを固め、どういう風に振舞えばよいか、是非ご確認ください。また現在経理職として働いている方も、自分が当てはまっているかどうかチェックしてみると良いでしょう。自分が持っていない弱点を見つけると、スキルアップに役立つかもしれません！経理に向いている性格のチェックリストまずはじめに、経理向きの性格のチェックリストをご紹介します。個々の項目は以下にて詳細を記載致しますので、ぜひご覧下さい。□　1．数字を扱う仕事と、算数が苦にならない□　2．デスクにじっと座って黙々と作業できる□　3．コツコツと事務作業をすることが苦ではない□　4．ルーティンワークが好き□　5．常に行う情報収集と情報整理が苦手でない□　6．過去の作業記憶をよく覚えていられる□　7．研究心が強い□　8．自己啓発やスキルアップが好き□　9．注意深い・用心深い（確認を怠らない）□　10．口が堅く

経営者の皆様、おはようございます！ 　海外と毎週の定例オンライン会議などをやっていると、日本って休みばかりだね！ってよく言われます。日本から見たら、海外の会社のほうが休みが長い印象がありますが、なんで？ 　というのも、海外は国にもよりますが、祝日って日本ほど多くないんですよね。日本は年間15日ほど祝日があるので、平日しょっちゅう休みがあるという印象です。 　日本企業は土日が104日で、祝日15日。年間休日120日前後の会社が多いですよね。海外はざっくり110日としましょう。では、どちらが休みが多いでしょう？ 　日本　年間休日120日　有給休暇20日前後　= 140日　　　　　　　　　　　　　 　欧米　年間休日110日　有給休暇30日前後　= 140日 という事で、ほとんど変わらないんです！ 　これは、だいぶ前に海外の人たちと話をしていてわかった事なんですが、日本と海外の企業はあまり年間の合計休日数が変わらないんです！ 　でも、なんで外国人のほうが休んでいるように感じるかというと、 ・外国人は一気に長いバケーションを取る。夏の期間とクリスマス前後です。夏は工場を一か月休みにしてしまい、その間連絡も取れないという国もあります。（北欧が多い）。有給は100%消化します。 ・日本人は1か月間も一気に休みを取ることはできないですよね。帰ってきたら席が無くなっていそう。もう一つは、有給休暇の消化率です。厚生労働省の調べによれば、48.8%。つまり、10日間ほどしかとっていないという事です。 　きちんと有給休暇を取れば、海外の企業と変わらないほどの休みを取れます。きちんと取れる雰囲気を作って

与信管理担当のみなさん、取引信用保険に関わるみなさん、おすすめの本をご紹介します。 リスクモンスター株式会社の「取引先リスク管理Ｑ＆Ａ」です。 ＜こんな人におすすめ＞ ・新たに与信管理の担当になった方 ・保険会社、保険代理店で取引信用保険の提案をする人 ＜おすすめポイント＞ ・Ｑ１：取引先が倒産か！？まず何をしたらいい？　　　　　　　　　　　　事実確認、自社債権の確認、回収方針の検討、回収活動の初動の事例が記載されてます。 ・Ｑ１３：倒産にはどんな種類があるの？　　　　　　　　　　　　　　　　民事再生、会社更生手続き、破産手続、特別清算手続、私的整理があります。 ・Ｑ３６：取引信用保険ってなに？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　取引信用保険は売掛債権の倒産リスクを保険でリスクヘッジする商品です。その他に、債権保証サービスやファクタリングがあります。・Ｑ６１：与信管理をしっかりやろうとしたら、費用はいくらかかるの？　　人件費、情報料（信用調書：1社3万円程度）、システム開発費、与信管理開発費などがかかります。 このように具体的なＱ＆Ａが７４問もあります。 初めて与信管理や取引信用保険に関わる人にとって、与信管理でどのようなことをするのかイメージするのに有益な本です。

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。もう一回、満足度を上げる話です。あ〜、全然売れへん。ほんまに売れへん。もっとええ商品あったらええのになあ。もっとええ商品発売してくれよ！そのために開発とかにもお金をかけているんやろ！こんなことを思ったことありませんか？自分が売れないことを良いことに会社のせい、製品のせいにしていまう。でもよく考えて！自分は売れていなくても、周りで売れている方はいるのです。その違いは・・・・今の営業スタイルでは顧客に満足されていないからです。なぜ満足されないか？その製品が顧客にとって必要性を感じていないからですよね。要だったら絶対に買ってくれますもんね。ではこの満足度を上げる。そのために点数化する。を書いてきました。なぜ点数化をするかというと・・・顧客が本当に欲しているニーズを聞き出すためです。今生活している上で、満足ですか？っていきなり尋ねられたらなんと答えますか？えっと、えっと、満足？？？？おいしいもの食べたいけど、洋服も欲しいけどもっとお金があったらな〜。でも満足か？って聞かれると、満足しているような、していないような・・・・って話になりがちですよね。ではもっと限定してみませんか？今あなたが着ている服、満足ですか？って聞くと、まあ好きやしなあ！ってなります。ではこれを点数化するのです。今自分でその服の点数をつけるとしたら何点でしょうか？っって聞いてみましょう。もし満点なら、その方は本当にその服が好きで好きで手放せない。もしかしたら、そのほかに持っているもの

これはもう新しいことのスタートのタイミングですね。私のクライアントさんにはパワーストーンを扱う方やハンドメイドアクセサリー作家の方がいらっしゃいますが、こういう時代だからこそ、大地や宇宙の神秘の力を身近に感じたいと思っておられる方が多く、人気なようです。食べるものも自然なものをという思考になっているのを感じます。衣食住を考えて、できるだけ自然の素材で手作りのもの、発酵食品などを取り入れた食生活、自然のエネルギーを取り入れた住まいということになりそうです。働き方もリモートワークが多くなりますので、自分で働く環境を作っていかなければなりません。自宅を仕事場とする場合はできるだけ整理して、空間を広くとり、仕事のリズム、生活のリズムを作っていかなければなりません。長期に及ぶ場合（これがこれからのニューノーマルと言われています）にはこうしたことに家族が協力して心を配ることがとても大切です。考えてみるとあまりにこれらのことに無頓着であったことに気づくはずです。コロナがもたらした困難は確かに大きな災難ですが、私たちのこれまでの生活もっというと文明を見直すきっかけになっています。さらにいうとこの困難をただどうしようもないことと受け身でいても、私たち人間の「気付き」がないかもしれません。今日は8月8日でゾロ目。また暦の上で物事を始めるのに良いとされる一粒万倍日でもあるそうです。さらに新月。なかでもしし座の新月（ライオンゲート）です。これは新しい出発の日にしなければならないように思います。新しい仕事、副業、学習などをスタートするのにぴったりの日です。私のサービスは皆様のサービスや商品をSNSを使っ

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。今日は「顧客のこころを動かせば売れるようになるよ！」がテーマです。「あなたは人のこころを動かしたことがありますか？」って聞かれた時、「そんなんないわ〜」って答える方多いかも。でも我々は日々人のこころを動かしています。何か発する度に人のこころは動いているのです。例えば、良いことがありそれを他人に伝えた時、一緒に喜んでくれる方も居るかもしれませんが、ちくしょうって悔しい思いをされる方もいらっしゃいますよね。悲しいことを伝えた時一緒に悲しんでくれる方がいる一方、内心喜んでいる方もいらっしゃるかもしれません。もっと言えば、一言で喜怒哀楽を変えられるのです。そう考えると、一言一言ってものすごく大きな意味を持つんだとって思いませんか？これ営業にも通じます。一生懸命営業活動して、顧客が買おうかな！って思った時その時がこころが動き始めた時です。でもこのこころを動かすまでが大変ですよね。私がやっていた医薬品の営業も同じ。なかなか成果が出なかったです。ご存知のように、医薬品は多くの薬がありますが似たようなものもが本当にたくさんあるのです。そんな環境で自社の製品を選んでもらうようにこころを動かすのは一苦労なんです。そうだよね！そんな簡単に心が動けば、もっと売れるもんね！って思いますよね。でも案外こころって動かせるんですよ。冒頭にも書きましたが、一言でね。その一言とは・・・・「満足ですか？」です。この一言、心を動かすのにとっても役立ちますよ！詳細はまた今度ね！一度お

私達が始めた頃の送料は安かった。300円台から2000円前後まででなんとかなっていました。だから日本国内に発送するよりも安いことがよくあったんですよ。しかし、コロナウィルスによって全てが変わりました。日本郵便は壊滅。アメリカ行きの飛行機が減便したせいで発送の受付を終わった大量の荷物が日本国内に留め置かれたんです。いつ発送されますか?との問いに4ヶ月以上動かないし、下手をすると1年ぐらい発送の見通しが経たないまま預かっておいても良いか?それとも返品しようか?と連絡が来ました。そんなに気の長い購入者はいませんし、そもそも発送したからと言ってebayにクレームが来たらしょうが無いですよねなんて言えません。急いで返品してもらい、クーリエと呼ばれる民間の配送会社と契約して発送してもらうことになりました。一時期は、返品を希望するならその分の手数料を請求されましたが、受け取っておいて【自分たちが送れなくてごめんなさい】ではなくお金を取るのか！と非常に多くの方からクレームが来たらしく無料での返品に変わりました。しかしながら発送した時期から返品で戻ってくるまでに既に結構日数が経っています。ゆっくりしてはいられませんから多くのセラーが急いでクーリエと契約を結ぼうとしました。このとき分岐点になったのが①個人で販売している、②個人事業主でやっている、③法人がやっているのどれに自分が該当するかということでした。つらいのが個人で販売している人たちで、契約をしてもらえなかったようです。届けられないことでのお詫びやらなんやらで廃業や休業する人たちが出たということでした。私達は法人なので、全て数日で契約、発送ま

ご承知のとおり今世の中は、感染防止と経済復活の両立が大きな社会課題になっています。休業している店舗や小規模企業も多い。私は、以前からボランティアで中小企業さんの経営診断をやっています（中小企業診断士資格の更新条件）。今までチームや個人で数社行い（運送業、塗装業、IT企業など）、お付き合いが続いている会社もあります。最近は連絡できていませんが、この状況で大丈夫か心配です。で、今回は「経営分析の実際」についてお話します。 大企業の経営分析って、ROEとかNPVとか難しいことやりますよね。でも中小企業の経営をリアルに分析する場合は、少し観点が異なります。ただし大企業も中小企業も、売上を最大化する、コストを抑える、利益を出し続ける、このポイントは同じです。その上で、中小企業は「まず安全性を最優先する」というのが私の考えです。具体的に重視するのは２つ。損益分岐点、現預金月商数です。会社が倒産するってどういう時でしょう？　一般的には「支払不能」と「債務超過」の二つです。私が営業だったころは、手形決済が多かったので、よく「不渡２回出したら銀行取引停止で廃業だよ」って聞きました。実際１回不渡出したらうわさになっていた。銀行引き落としの場合でも、入金が１日遅れると大騒ぎでした。取引先への品代、銀行借入金の返済、従業員の給料、これらを支払えないと社会的にはENDです。 では債務超過はどうでしょう。経営上、決算で赤字でも単年度ならよくあること。数年続くと心配で、内部留保を食いつぶしていく。それがゼロになっても続くと累積赤字です。さらに続いて自己資本（純資産）を全部食い尽すと「債務超過」になります。保

経営者の皆様、おはようございます！　「組織は戦略に従う」は、チャンドラーの有名な言葉ですが、戦略を実行するために組織を形成するのが、会社の基本ですね。　 　戦後日本は製造業で発展し、今も日本の製造業は強いという印象ですが、製造業においての戦略は、良いものをより安く大量に販売する。 　そのために、製造業においては、上からの指示をきちんと正確にこなすことが重要で、ピラミッド型の組織になります。重厚長大なものも、正確に情報を伝え実行できる組織が強い組織。また、現場から上に問題点や改善点のフィードバックをし上層部が決断を下します。 しかし、現在はサービス業が７割近くを占めています。現場スタッフがその場で決断をすることが要求され、フレキシブルに対応することが求められます。　中間層の人たちって、本当に必要ですか？？？　結構給料高いですよ？ 　上司がいなくても、会社の経営理念がわかっていれば、現場で判断できますね。良い例が、東京ディズニーランドが東日本大震災の日に「神対応」として称賛た、来園者の頭を守るため売り物のぬいぐるみを配ったり、シャンデリアの妖精を演じてゲストを安全な場所へ誘導したり。中でも有名なエピソードが、普段は決して見せてはならない「バックヤード（舞台裏）を通る1500人の避難計画」をおこなったり。 　2020年一人当たりのGNPが高い国ランキング（US＄）。日本は世界で23位。上位を占めるのは北欧の国々です。北欧と言えば福祉の国。福祉も充実しているとは聞きますが、収入も高いんですね。 　北欧の会社の組織はフラットです。フラットな組織は、中間層がいないので、オペレーションコスト

おはようございます！DIY企画のDaiGoです。 今日は、「先に集客しておこう」というお話をしたいと思います。コンテンツ販売のアドバイスをしていると、「販売する準備は整いました！でも、売る相手がいません」というケースが多いんですよね。たしかに、販売用のコンテンツを世に公開するには膨大な労力が必要になります。　・コンテンツ作成　・購入者フォローメール作成　・セールスレター作成　・販売シナリオ作成などを全て同時進行でこなすわけですからね。ただ、コンテンツが完成しても売る相手がいなければ意味がありません。そして、売る相手を短期間で集める手段は広告くらいしかないのです。ちなみに、広告を打てばすぐに集客できるかといえばそうでもありません。広告運用には知識や経験が必要ですからね。※広告専門のコンサルタントがいるくらいですし。だからこそ、コンテンツ販売の準備と同時に集客の手を打っておく必要があるのです。コンテンツ作成に3ヶ月かかるなら、その3ヶ月で集客経路も作っておかないと売る相手がいない状態になってしまいます。コンテンツ作成に3ヶ月そこから集客を始めて3ヶ月。こうなってしまうと、本格的にセールスできるのは6ヶ月後です。かなり効率悪いですよね。「コンテンツができたけどお客さんがいないので、これからYouTubeチャンネルを開設します」これでは遅すぎるわけです。ですので、最初からマーケティングフローを設計して極力無駄な時間を省いていきましょう。正直、準備はめちゃくちゃ大変ですけどね（汗）集客の方法として私が実践しているのが電子書籍からのリスト集客です。私が初めてKindle出版した時は販売商材

以前、監査部で公認内部監査人資格の勉強をしていた時に、「フレーミング効果」というものを学びました。今回はこのフレーミング効果についてお話します。これ聞いたことありますか？　フレーミング効果とは、一言で言うと「事象の提示の仕方が、思考に影響を及ぼす」ということです。よくあるのが、コップに半分入った水を、「水が半分しかない」と思うか、「水が半分もある」と思うかで、まったく印象が異なるという事例。名称の「フレーム」は「解釈の枠組み」を意味しており、受け手の固定観念（枠組み）によって、色がかかってしまうということです。これは発信者の伝え方が、受け手の印象や判断に影響を与えるということでもあります。事象の見せ方や説明の仕方によって、印象を操作できるということ。 なかなかヤバイ効果ですね。監査だと、例えば同じ会計情報でも、その見せ方や表現の仕方で印象が変わるので、監査する側は、それを承知の上で実査に臨む必要があるのです。もう少し例を言います。日常生活でのお金の支出（例：新しい自転車購入）を、「出費」と言うのと「投資」と言うのとでは、受け入れやすさが全然違う。「平日割引」と「休日割増」も同じことですが、お得感は段違い。「5年後死亡率10％」と「5年後生存率90％」も同じことを言っていますが、印象はずいぶん違いますね。スポーツでの「１勝４分」と「５戦無敗」も同様。また意思確認では、「同意する場合のみチェック」と「同意しない場合のみチェック」で結果は大きく異なります。後者のほうが圧倒的に同意率は高まる。事実、臓器提供に関して同意の取り方が後者のオーストラリアの同意率は99％なのに対し、前者のデン

あなたは〇〇がないと言っていませんか？ 目標を達成する人は、必ず〇〇を持っています。 逆にできない人は持っていません。 それは何か。。。 ”自信” です。 目標達成できる人は常に”自信”で満ち溢れてます。 ただ”自信”を持っていない人からしたら、 「自信が大事なコトくらい分かっとるわ！」 「自信を持ちたくても持てません。」 「どうやったら自信を持てますか？」 ってなりますよね？ このような相談をよく受けます。 ただ、”自信”を持てていない人はそもそも勘違いしています。 自信＝能力・スキル と思っていることです。 ”自信”は能力・スキルではなく”可能性”です。 自らの可能性を信じる事が”自信”なのです。 周りにもいませんか？ 「私できるんで、大丈夫です」 「やります！」 という根拠のない謎の自信をもち、なんだかんだ成し遂げる人。 自信が無い人の特徴は「自分の能力の無さがバレてしまう」って 思っているケースがほとんどです。 ということは、心のどこかしらで 「自分はちょっとでも出来るんじゃないか」 って思っているということです。 なので、、、 私は 自信が無い人＝傲慢 だと思っています。 なぜなら新しいことに挑戦する時は、誰しもが0からのスタートだからです。 初めてやることで自分ができる事なんて何一つありません。 だから、そもそもできなくて当然なのです。 一番大事なのは”できなくても当たり前”という自己認識 絶対に忘れてはいけないのが、”自分の可能性を信じること” 目標達成できる人は”自信”ある人です。 最初からできる人はいないので、能力・スキルの無さを認め、 自分の可能性だけを信じ

前回のビジネスの思考3でお話しましたが、外に向かって渦が動き出すときに自分から売り込まないことと書きました。これは特に仲間との付き合いでは大事なことです。その集まりが仲間であればあるほど欲を出して自分や自分の商品をアピールしてはいけません。仲間はともに高め合う存在で、信頼し合う存在だからです。認めてくれれば方っておいても他に宣伝してくれます。でも所詮自分も販売対象者なんだと思ったら仲間としてはそこで終わります。以後貴重な意見の交換はほぼ無くなるでしょう。あなたはその仲間に何を求めますか?目先の利益はその先の大きなリターンを潰すことになるので十分に注意しましょう。そうですね。強いていえばそういう集まりの時は完全なホスト役になった方が良いです。集まった人たちが満足して帰ったとき、その集まりを開いてくれたあなたに感謝し、あなたやあなたの商品を広めてくれます。さらに言えば、そういった集まりを繰り返すことであなたのところに来れば人と出会い、紹介してもらえる。それが分かれば勝手に人が集まり出します。仲間の中に同じような状況の人がいたら、共同開催も良いかもしれません。よりたくさんの人が集まり、認知度も上がることでしょう。このブログで何度も触れていますが、仲間の存在は大切です。互いにモチベーションを上げあえて孤独感もなく、時には支え合える。前向きに進んでいくことが出来ます。あなたが有名人か、もしくは宣伝の必要も無いほどの商品を抱えているわけではないのなら、最初はより多くの販売の窓口を作っていった方が良いです。そしてそれは必ずしも自分で売り込むだけではないのです。仲間にひとつ売りつけるよりも、仲

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。今日のお話は、上長の一生懸命って？周りはどう見ているか？というお話です。上長になると、当然仕事の内容が変わるのでそれを必死でやろうとします。必死でやろうとすることは間違いではないです。しかし今までやったことがないことが増えたりするわけですから特に上長になりたての頃は、やり過ぎてしまう感が出てしまいます。私もそうでした。一気に仕事量が増えました。まだまだ要領も掴めず、遅くまで仕事したり休みの日でも、自宅でPC開いて仕事したり。そしてやってしまうのです。休みの日にメンバーにメールなどを送ってしまっていたんです。ある時、部のミーティングでA君から言われました。「所長、所長ってそんなに仕事大変なんですか？」って。「何故？」って聞き返すと「休みの日までメールを送ってくるじゃないですか。　そういうの見ていると、なんか所長って大変やな！って　思ってしまいますし、目指したくもなくなるんですけど！」って。するとB君が私を擁護してくれたのです。「確かに所長は大変やと思う。　でもメールを見なかったらええやん。そういうことを言うA君も休みの日に　メールを見ているってことやろ。変わらへんやん！」って。その後、この件でミーティングは揉めに揉めました。たしかに私は一生懸命にやっていただけなんです。でもこれはメンバーには「俺、一生懸命にやっているやろ！」って印象しかなかったんですね。で結論は・・・私が休みの日に一切メールをしないことにしたのです。また平日も午前９時前、午後８

長らく開いてしまいましたが、7月の実績を公開します。ご依頼いただく際の目安にお使いくださいませ。・投資セミナー・ハイブランド・婚活・結婚式・NISA・ソーシャルレンディング・占いリライト・お客様の声返信執筆記事は「ポートフォリオ」にて公開しております。＊お客様から公開OKのお返事を頂戴したものに限ります。ご依頼前にぜひ一度ご確認くださいませ。

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。今日のお話はメンバーを信じているか？って内容です。上長に昇格する！身が引き締まるとともに、責任感もグッと増します。よし！やったるぞ〜！自分のチームを一番にしてやる！なんて意気込みや決意は相当なことかもしれませんね。それはとても大事なことです。一方責任感！これが実は多少厄介なのです。今までにはなかった仕事が入ってきます。チームの成果メンバーの育成評価者としてのミーティング　等々責任が重くなり、そして責任感が強ければ強いほど俺がやらなければ・・・・って思いが強くなるのです。うまく行っている時は良いですよ。でも一旦うまくいかなくなると、何でや！どうしたらええねん！違うことをしないとあかんか？俺の指導が悪いんか？などとまずは自分を責めてしまいがちになります。そしてその次に起こるのは・・・・メンバーに対して怒りや不安をぶつけてしまったりするのです。何でこんな状況になっているの？どこが悪いかわかっているか？など。挙げ句の果てには俺がこれだけ一生懸命しているのになんで君らはできないの？なんてメンバーのせいにしてしまうことも・・・・メンバーを信じているはずなのに、ついつい口走ってしまうのです。そう、誰かのせいにしがちになる！こうなるとなかなか元には戻せないですしメンバー間も、上長との関係も悪くなります。では何故こういうことが起こるのか？私の経験上では、本当はどこかでメンバーを信用していないのです。なぜなら、上長はメンバーの一人一人を色眼鏡で見ていることが多い

　こんにちは。進路の一つとして国家総合職を検討されている方に向けて、その仕事内容等を軽く紹介いたします。　国家総合職を一言で説明すると「国の裏方」です。国は政治家が動かしている部分もありますが、その政策決定に対する助言や情報収集などを行っています。例えばGo Toキャンペーンなどの政策は最終的に内閣などの政治部門により発表されますが、その企画や業界団体との打ち合わせ、予算の折衝、細かな事務作業やシステムの発注などは全て行政部門が担っています。この行政部門の最上流にいるのが国家総合職であり、国に関するすべての行政事務に携わります。　首相が行いたい政策に付き合うこともありますが、大半の政策は行政部門内で立案され、最終的に法律として国会に提出することになります。これらのプロセスは長い時間を要することもあるため、「政権交代」などがない行政部門が担っています。　ここまでの説明ではあんまり業務の面白みが伝わっていないと思いますが、実際そんなもんです。基本的には国民生活や経済を裏方で支える役割なので、目立つことはほぼありません。ご存知の方もいるとは思いますが、国会対応など政治家に振り回される場面もあり、そこでは主体的に働けるとは到底言えません。しかしながら、日本を存続させるためにどうすべきかを考えられ、立案する能力と意志のある人は公務員以外にいません。普通の人は将来の日本のことよりも自分の生活の方が重要だからです。　逆にみんながそんなことを考えていては意思決定は停滞してしまいます。どんなにつまらない仕事でも、日本のために必要であることに変わりはありません。特に人口減少や経済の停滞などが叫ばれ

「人生・仕事の結果=考え方×熱意×能力」稲盛和夫 (京セラ創業者) 　稲盛氏の掲げる3つの要素が揃わなければ、「あの人は頑張った」と認めてもらえるような結果は残せないということは多くの人が直感的にも理解できるものだと思います。 　ここで注目すべきは順番にあると思います。算数的に言えば乗算の、いわゆるかける数とかけられる数の順番が入れ替わったも積は同じです。しかし仕事においてはそうではありません。稲盛氏はまず考え方、次に熱意、そして最後に能力を上げています。この順番には意味があるように私には感じられます。 　“能力(スキル)”が先行すると、時に人の気持ちを顧みない仕事をして支持が得られないことが多々あります。また強い“熱意”を持って仕事に取り組む人でも思考プロセスが整然としていなければ空回りや混乱の原因となり、暑苦しいだけの人になってしまいがちです。そこで“考え方”を優先しているのだと思います。 （明日に続きます）毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

【Q】選考で他の業界を受けていることは隠すべきですか？ 【A】違う業界を受けててもどういう考えで受けてるか説明に筋が通れば問題ないです。また、聞かれた会社がその上論理で考えてなぜ志望度が高いのかをしっかり説明できれば人事の方も納得すると思います。

   プロダクトアウトとは、開発を行う上で、作り手の理想を優先させる方法のことです。利用者のニーズより「開発者がいいと思うものを作る」という考え方です。 　マーケットインとは、ニーズを優先し、利用者の視点を重視して開発を行い、提供していくことです。プロダクトアウトの対義語で「利用者が望むものを作る」という考え方です。 多くの職場には、専用領域のための管理ソフトが導入されていると思いますが、どこか使用感が窮屈だと感じることがあります。 既に書きましたが、どんな優秀なシステムエンジニアが作るシステムより、普段その仕事をしている人が幼稚なりにも作り上げたシステムの方が遥かに実用的なものが出来上がります。 だからこそ、Accessを利用できる環境があるのなら取り組まないのは勿体ないと思いませんか？ Accessで取り組める簡単な事例では、具体的にAccessでどのような仕事が処理できるかをご紹介します。 何かを管理する場合、対象物の詳細情報と全体の一覧リストが必要になります。 身近に感じて理解しやすいように、ドラッグストアを例に考えてみます。 お店では多くの商品を扱っているため、それらを一覧表で見られるようにする必要があります。また、商品の分類ごとに表示する方が機能的です。お店の天井から「化粧品」「医薬品」「キッチン」「食料品」・・・などプレートがぶら下げてあるのを見たことがあると思いますが、同じようにデータベースでも分類してあげます。 こうすることで、目的のデータを探しやすくなります。 他にも「男性向け」「女性向け」など、分類項目を増やせば、より管理がしやすくなります。 一覧でリスト

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。前回はやり続けることについて書きました。でもやっぱりやり続けることってしんどいし大変ですよね。では私はどうしてきたか？自分でルールを作ってきました。例えば、上司時代にずっとやっていたメンバーからの報告への返事。これって結構時間を取られます。一番多い時のメンバーの数は１５名。管理職になったころは、報告数に決まりもなかったので一回の報告に５〜６件／一人の報告を上げてくる。例えば一人５件としても、それだけで毎週７５件の報告が来るのです。そしてこれを全部目を通し、返事を書く。その後その中からさらに抜粋して今度は私が上司へ報告。これ毎週続くんです。本当に嫌になりますよ。そこでルールを決めました。①提出日時は月曜日の１２時までに提出　（月曜日が祭日の場合は火曜日の１２時まで）　（月曜日に有給取得予定も火曜日の１１時まで）②一人の報告数は３件まで。③月曜日は内勤日（私自身の決め事）　（緊急以外は外勤及び同行は基本的に入れない）当然ルールを決めるとなると色々と反発もありました。でもここで大事なのはちゃんと理由を言ってあげることです。「皆さんの報告に全て目を通し、返事をし、それから数軒分をまとめて、上長に報告をする。上長への報告期限は、火曜日の１２時。その他にも、数字のチェックや行動の進捗チェックなどもあるので月曜日中にそれらを全部まとめたい」と、理由を伝えました。それでも①に対して反論がでます。そこでこちらから提案。「では、皆さんの報告に返事をしなくても良い

◆サービス内容※5件売れる度に値上げします お急ぎください。 ※ターゲットリーチ350人のLINE公式アカウントでも配信いたします。 LINEは規制が厳しくリスクがある為、LINEの文章に関してはコチラで決めさせて戴き、リンクはリッチメニューを制作し配信させて頂きます。 ※土日配信はオプション購入者様のみになります。 ◆こんな方に特におすすめです ・自分の商品やサービスを宣伝したい ・自分の商品やサービスの認知度を少しでも広げたい ・メルマガやLINE公式アカウントのリストを増やしたい ・広告を打ちたいけど他が高額すぎて手を出せない ・お手頃に打てる広告先が見つからない ・まずは少額の広告を打ち広告文面のテストをしたい ・LPなどの反応率のテストを行いたい ・リスクを抑えた上で小さく広告を打ちたい 私が有料の広告を検討した際 どの広告も非常に高額であり お手頃な感じで打てる広告がありませんでした。 １配信10万円、20万円とかけていくには 非常にリスクが伴うことになります。 「まずは広告を小さく打ちリスクを抑えつつ反応率を確認したい」そんなサービスを実現したいと考え 今回の商品の出品に至りました！◆購入にあたってのお願い号外広告は効果に対してではなく １配信そのものに価格がついているサービスです。 従って宣伝する商品や配信内容、コピーライティング、 ならびにタイミングによって効果が変動しますので あらかじめご了承ください。 中にはリストが50件以上取れた方もいれば、 全く反応がない方もいらっしゃいます。 効果は内容によって様々です。 ◆ご注意 ・号外広告の文面につきましては、お

そんなに無理して会社を大きくする必要があるの？という人も居るかもしれません。 でも企業活動は発展的に継続していかなくてはならないものです。 何故か？仮に私達が立ち止まって成長を止めたとしても、周りの企業は成長をしていきます。そうすれば立ち止まっている企業は競争に負けてしまいます。それは私達が失業することを意味するわけです。 偉人達は次のような言葉を残しています。 『時勢がどんどん進んでいく現代では、動的安定しかなく、常に積極的に進歩改良を心掛けていかねばならぬ。』（鹿島守之助） 『停滞は死滅である』（大熊重信） 『現状維持では衰退するばかりである』（ウォルト・ディズニー）毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。あなたはポジティブ思考ですか？それともネガティブ思考ですか？私は自分自身ポジティブ思考だと思います。営業でもポジティブでやってきました。しかし以前にも書きましたが私はスーパー営業マンではありません。どちらかと言うと、なかなか製品の説明もうまくできない方でした。ただし、コミュニケーションには自信があったのでなんとかなってきたってところでしょうか。ある時支店長との同行時支店長はしきりと早く説明しろって急かすんです。でもなかなか踏み出せなかったんですよね。その時支店長から一言。思い切って説明しろ。もしそれが間違っていたら、怒られるかもしれないけど命までは取られへんやろ！って。でもこの怒られるかも！って思っていることが一歩踏み出せないところだったんです。でもよく考えたらこの怒られるかもって考えているのは自分自身です。そう顧客を勝手に意味づけしているのは自分自身。それも怒られたこともまだ無いか、それとも怖いというイメージだけでそのように考えていただけなのかもしれません！そして。。。上司が助けてやるから！って言葉も嬉しかったこともあり思い切って説明したのです。すると、顧客は全く怖くもなく、すんなりと説明を聞いてくれました。これ以降、あまり臆せず説明もするようになりました（笑）さてこの一歩踏み出すこと。これってやはりポジティブに考える！ってことだと思います。やってみる。そしてあかんかったら次考えたらええやん。そのくらいでええと思うんです。どうしてもネガティ

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。管理職でメンバーがいるあなた！メンバーのちょっとした変化に気付いていますか？数年前の話、あるメンバーが関東から転勤してきました。陽気で明るい彼と、よく飲みにも行きました。数ヶ月経ったお盆明けのある日、ふとあれおかしいな？って思ったことがです。お盆には家族と共に関東に戻ったのですが、お盆も終わり彼だけが大阪に戻ってきました。まあ夏休み中ということもあり、ご家族は関東で夏休みを過ごされるのだろう、なんて思っていたのです。しかし数日後、また彼が関東へ。家族を迎えに行くと私には言うのですが、週末の金曜日に休みを取り関東に向かったのです。その時です。あっ！なんかあるな！って感じたんです。そしてその次の月曜日。私は有給休暇を取得していたのですが、夕方彼から電話が鳴り「会っていただけないでしょうか？」と。近所のファミレスで待ち合わせをし、彼と会った瞬間に私が「会社辞めるんか？」と言ったのです。彼は、「えっ、何で分かるんですか？」って。皆さんも上司が休みの日に呼び出してまで会おうとしているなら、何かあったな！って気付きますよね。でも彼が驚いた理由は、いきなり会社を辞めることを言われたから驚いたとのこと。普通上司は何かあったんか？って聞くのが普通では？って彼は言うのです。普通はそうなのか？何が普通かわかりませんが・・・ここで皆さんにお聞きしたいのがメンバーからの相談事がある場合、どういう身構えで聞かれますか？私は最低・最悪のシナリオで聞きます。この場合も、最悪

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。私には４歳年上の姉がいます。小さい頃は本当に些細なことで喧嘩しました。すると親はこういいます。「お姉ちゃんが悪い。お姉ちゃんがちゃんと見てあげたらこんなことにならんのに。」とか、「お姉ちゃんでしょ。我慢しなさい！」とか。長男長女は本当によく言われてきたと思います。そして姉から言われるのです。「あんたはほんまに要領がええよな」って！でも姉が悪いことばかりではないんですよね。絶対に私がちょっかいをだしたりしていることも多々あったはず。でも結果的に上が怒られるんです。何ででしょうね。日本の社会的考え方なのでしょうか？でも下は要領がええと言えばそうかもしれませんがここまでやったら怒られるな！ってわかっているんですよね。これ観察力ではないでしょうか？現状とこれ以上の境目をいつも見ているんです。そしてやばいと思ったら、上手くかわして逃げる。これって仕事でも同じではないでしょうか？なんか知らんけど、要領の良い方っていらっしゃるんですよね。要領よく仕事する方は、やはりちゃんと周りを見ているし周りから盗めるところは盗んで真似をし、それに自分のものにしてさらに自身をを高めていく。でもあれ？上手くいかない？やばいこれ？って思った時にはさっと引く。だからトラブルになりづらい。ただし仕事においては、長男だとか、次男だとかは関係ないと私は思います。でも仕事となってもやっぱり君は次男だから要領ええんだね！って言われたことあるんですよね。ちなみにその方は長男でした（笑）これ

まとめ上記の情報は必須知識です。理由は、一つでも不備（綴じ方の間違いや捺印の場所間違い）によって、再提出になるからです。本来事業に集中するべきところを、このような準備段階で時間や労力をかけるはすごく勿体ないです。また事前に知っておくことはその時余裕を持った対応に繋がるので、頭に入れておきましょう。株式会社free提供

きちんと粘り強く続けて行けば売上も利益も得られるビジネスそれがebay販売だと私は思っています。だって実感ですから。ただ、これから始める人は覚えていてください。最初は自分一人で全部やるebayや配送会社や免許資格や道具の購入、仕入、梱包、発送、そして記録。やることは一つのショップですから当然いろいろあります。結構実労時間が長いですよ。慣れれば1回ですむものやあまり時間がかからないものもあるので今上げたもののうちほとんどは大したことありません。でも外注化は必要だと思います。だって成功したあとにどうするか。売れれば売れるほど数もさばくことになります。やっていて楽しいのですが（だってこれ売れるとこんなに儲かるぞ！と考えながらやってますから）、リズムがずっと同じだと人間ってどこかで息抜きや変化を求めるようになります。外注化はある意味自分がやっている仕事をお任せすることで変化が起こります。それも自分のペースを緩くしながら他のことも出来るようになる。任せれば楽になるし、でも売上は変わらず上がる。ではどのタイミングですればいいでしょう。それは大変だと思う前です。外注さんを何人かお願いすると経費が余計にかかりますが、想像するより安くすむと思います。バイトを雇うというよりも、委託契約で仕事を責任を持ってやってねという形式なので請け負う方も責任を持って頑張ってくれます。やってくれる人も能力があるけどこのご時世でやめざるを得なかった人や育児のために家に居続けなければいけない人、定年を迎えたが何か身体や頭を動かしたいという人など手を上げてくれる人は結構います。内職のようなものですから【1個発送してくれ

みなさん、おはようございます。エグゼクティブコーチのJunです。本日は日曜日。ちょっとのんびりとした話題を選んでみました。 　私は海外60ヶ国以上でB2Bを長年行ってきました。国ごとに代理店を設定しビジネスをしました。時にはその国をあてもなく訪問し新しいパートナーを見つけたり、時には現地代理店と裁判をしたりもしました。 　中南米はユダヤ系が多く、彼らは一般的には差別をしやすい私のようなアジア人に対しても、きちんと対応してくれました。2000年頃の Japan as No1の頃は、J&Jなどと言われ、ユダヤ系と日本人がビジネスで世界を席巻していたころでもあります。 　ユダヤ人の次に多かったのは、レバノン人ですね。カルロスゴーンのように、南米に新天地を見つけて移住されたレバノン人が力を付けていました。 　アフリカは、英語圏は昔イギリスがインド人を使ってアフリカを統治していたという歴史もあり、インド人との取引が結構ありました。 　インド人もユダヤ人も、ネゴをするのは本当にタフな人たちでした。彼らはほぼ必ず2名で対応し、一人が良い人の役、もう一人が悪い人の役を演じます。 　Aさんが、「そんな金額じゃ無理だ。これだったらすぐに大量に買ってやる。お前は海外支社の社長なら、すぐ決められる権限もあるだろ！」と、すごいプレッシャーをかけてきます。Bさんは、「Jun、お前の大変な立場もわかるよ。ごめんな、うちの兄がプレッシャーをかけて。この金額は厳しそうなら、ちょっとだけ値上げしてそこで決めちゃって、早くうまいものでも食べに行こう！」　などと、Aさんが席を外したときにやさしい声を掛けます。

目次定款とは定款に記載すべき３つの事項とは絶対的記載事項とは相対的記載事項とは任意的記載事項とは合同会社でも定款は必要？？絶対的記載事項相対的記載事項の例まとめ定款とは定款とは、会社の憲法にあたるもので、会社設立の手続き上、必ず作成しなければならない書類の一つです。会社法は、会社の運営につき定款自治(法律に反しない限り定款で自由に定めてよい)を謳っています。会社法とは、会社の設立から解散、組織運営や資金調達など、会社に対するあらゆるルールを法律としてまとめたものです。その会社法にまつわる話として有名なのが「資本金1円会社」でしょう。現在では１円以上の資本金で会社を設立することが可能ですが、2005年の会社法改正までは「株式会社の場合で最低1,000万円」「有限会社の場合で最低300万円」の資本金が必要でした。このように会社法の改正が会社経営のルールを大きく変えてしまうほど、会社法は重要な法律です。※ここについては、また詳しくお話します。つまり、定款を作成するということは、これから設立する会社の法律上の根本規則（もっとも重要な決まりごと）を策定することを意味します。※作成方法については、また詳しく記事にしていきます。定款に記載すべき３つの事項とは結論から言うと、①絶対的記載事項②相対的記載事項③任意的記載事項とがあります。絶対的記載事項とは定款の中に必ず入れておかなければならないことを「絶対的記載事項」といいます。【絶対的記載事項】①目的（会社の事業目的）②商号（社名）③本店の所在地定款には、本店住所のうち、最少行政区画である市区町村までを記載すればよいことになっています。（例：

久々に、紙の書籍を買いました。 いつもはkindleで電子書籍を読んでいますが、これは久々に買いたくなりました。 私は最近、社会起業に興味があるのでその手の本は読んだりしますが、これはとにかく規模がすごいです。 内容は読んでもらうとして（え？）、 社会を良くする、または困っているあの人のために、ここまで熱く真剣に取り組める…… 田口さんの言葉に、勇気と希望をもらいました。 翻って、自分はどうなのか？ 社会起業に興味はあるけれど、では具体的に何をしているのか？ 何かを思い付いても、実行していない、または実行してもすぐにやめてしまう…… そしてまた、何かをしなきゃという焦燥感に駆られ…… 自分でも、一本筋が通っていないな、と感じます。 思考を整理して、 自分に出来る事を少しずつやろう…… 「一人ひとりの小さなアクションで、世界は良くなる」のですから(^^)

一生懸命頑張っているんだけど、でもなかなか成果が上がらない！メンバーにこのような方いらっしゃいませんか？そして成果が上がらないからさらに頑張る。そしてこう言うんです。「俺　一生懸命頑張っているんです！」って。そう言う方に上司や先輩は「やり方が悪いんじゃないの？」とか「やり方を変えたらええのに！」って言うんですよね。でもどうでしょうか？このような方って、やり方を変えない方が多いと思いませんか？このような方の特徴誰よりも頑張っているから、絶対にいつか成果が出る。過去には成果が出た。だからもう少し頑張れば大丈夫。って方が多いのですが、実は変えるのが怖いって思っている方ほとんどです。この変えるのが怖いって思っている要因は２つ。・変えてそれでもダメならどうしよう（怒られるかも）・もし変えて成果が出たら、今までは何だったの（失望感）この悩み。そんなこと？って思う方も多いのでは？実は成果が出ている方って、今やっていることがダメだったら次の手段、次の手段ってどんどん変えていける方が多いのです。だからこのように思っている方を驚かれるんですね。さてではこういう方をどう変えていくか？正直変えなくてええやん！だって変えたく無いものを無理に変える必要ないし！そのうち気づくでしょ！って思います。えっ！ダメ！そっか、やっぱり変えてあげないとダメか！じゃ変えて上げるか。そこで、私がとった方法です。こういう方は一生懸命やっている。それは本当に認めて上げる。その上で、何かもう一つ、仕事を与えます。今にプラスして、少しだけ負荷をかけるのです。今の状態でも成果が出ていないのにこれ以上負荷をかけてどうするんですか？って

現在はテレワーク、ネットビジネス、ＳＮＳでのビジネス広告などネットだけで十分に集客が出来ます。知り合いは毎月個人で数百のリストを獲得し、8桁の売上を上げています。ただし、非常にリストもお客様の獲得も熾烈な競争の中にあります。そこで大事なことは集客がそれだけで利益に直結するわけではないということを忘れないことです。本当の勝負はこれから。いくらネットビジネスが普通に行き渡ったとしてもビジネスの肝は相手がはやり【人】であるということですよね。人がお金とチャンスを運んでくるんです。どんなに技術が優れていてもお客様になってくれるとは限りません。たくさんの情報を得ながら慎重に吟味しているわけですからその中であなたを選ばせる。これってかなりハードですよね。そんな時代でもあなたがある方法を使うことで高確率であなたの顧客として定着してくれることが可能になります。それは信頼関係を築くことです。何だ、それか。そんなの知っている。と言う声が聞こえてきそうですが、ではどうやって信頼関係を築こうと思っていますか?私が考える答えは　【会ってしまうこと】または【顔を合わせて声を交わしあうこと】です。同じことを言っているように感じるかもしれませんが、工夫の仕方で方法が変わりますよね。そう。外出自粛など直接会うことが難しくなっている今、武器になるのはネット上で会わないけど直接お互いの表情が分かるセミナーなどを開くことです。個別の相談会とかでも良いですよ。ココナラとかも映像上で話せますが、記録として残せないのでやはり他の方法も試してみるのも良いかもしれません。今はそんな時代なんですね。そして肝は、【なるべく迷ってい

経営者の皆様、おはようございます。エグゼクティブコーチのJunです。写真はある会社のHPの画像コピーですが、どの会社かわかりますでしょうか？ ”服を変え、常識を変え、世界を変えていく”　このステートメントのとおり、この会社はアパレルにおいて、時価総額世界No1に上り詰めました。 そうです、みなさまご存じの、ユニクロやGUをブランドに持つ、ファストリテイリングです。 ”服を変え、常識を変え、世界を変えていく”　かっこいいですよね！しびれちゃいます。30年ほど前、ユニクロは郊外にしかない安い店でした。自分の架なの印象では、”しまむら”などと同様で、ユニクロを着ているという事はあまり知られたくない、安いブランドでした。 でも、”フリース”という新しい服の大ブームにより、大きく変わります。軽くてもこもこで気持ちいいフリースを武器に、銀座にお店をopenし、ユニクロのブランドイメージが大きく変わりました。 　その後も、ヒートテック　や　エアリズム　など”服を変える”ことを続け、服の常識を変えていますよね。 　ファストリテーリングは、本当に良い服は、”国境を越え、民族や文化の違いを超える”　と考えています。それによる共感の輪を広げると。 　いなかのブランドだったユニクロは、今や国内よりも海外での売り上げのほうが多くなりましたね。 ステートメントである、”服を変え、常識を変え、世界を変えていく”　を続けた結果だと思います。続けているうちに、田舎のブランドが、世界一になってしまったんです。すごいですね！かっこいいですね！ 経営者の一番大切な仕事って何だと思います？　　 それは、会社の方向付けで

今日もご覧いただきありがとうございます。営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタントOffice M & Rの坂山一哉です。宿題を貰ってこい！！若い頃よく先輩からよく言われた言葉です。毎日毎日営業に出かけます。製品を説明します。しかし顧客の反応は殆ど無い！あ〜、採用してくれへんなあ〜、買って欲しいなあ〜、使って欲しいなあ〜この繰り返しです。そんな時でも先輩から「顧客は何て言ってるねん！」って聞かれるんです。顧客の反応は、「また考えとくわ」「もうちょっとしたらね」「はいはい」などほぼどうでもええ返事ばかりです。だから先輩に聞かれてもこういう話でした。しか答えられない。でも先輩の要望は違うんですよね。また考えとくの意味は？本当に考えてくれるのか？情報がまだまだ足りないのか？必要ないのか？「顧客がどう思っているかや！そこがわからんかったら次に訪問しても一緒やろ！」って。そしてね次の顧客訪問の時に、前回同様に「また考えとくわ」って言われたので「それっていつですか？本当に考えてくれますか？」って聞いたんです。すると・・・・顧客は大激怒し、上司を呼べ！ってなり、上司一人で謝罪に行ってくれました。顧客がどう思っているかを本当に聞きたいあまり、そして製品を購入して欲しいがあまりにとってしまった行動。今考えたら、本当に若かったんやな！って思います。でゃ顧客がどう思っているか？それは私がちゃんと顧客の意図を考えていなかったからなんですね。一番は顧客に対してのメリットがまだまだ足りず伝える事も出来ていなかったってこと。また考えとくわには、当然断り文句も入っていますが違う状況、情報があれ

週刊ビル経営紙 (5月24日月曜日版)の “海外ビルオフィス事情”のコーナーで　＃アジアのオフィスビル 、コロナ禍での #サービスオフィス 業界の状況に関してのコメントを掲載記事にして頂きました。

みなさん、在宅勤務が続く中で、効率性を高める工夫に取り組んでいることと思います。メール連絡、ZOOM会議、共通ファイルなどなど。そういえば、一昨年外部企業の方と懇親したときに、「うちは社内でチャット会議をかなり活用してますよ」と言っているのを聞いて、「えっ？」と思ったことを覚えています。「うちにはないですよ」と言うと、「標準で入っていませんか？」･･･結局かみ合いませんでした。今考えると「Teams」のことだったようです。ITリテラシーの必要性を感じます。知ってるのと、知らないのとでは大違い。使ったことある、ないでは大違い。会話すら続きません。 ビジネス環境の流れをあらためて考えてみます。現代のキーワードは「モビリティ」。移動性、流動性ですね。ビジネスに限ったことではありません。固定電話から携帯電話。パソコンからスマホ。世の新卒社員は、会社の固定電話が鳴るとビビりまくるそうです。キャッシュレスも進んで、いちいち銀行で現金を下ろさなくても大丈夫。友人に借りたお金をPayPayで送金（返済）している若者も多い。ECも発達し、amazonで何でも買えますね。昔はほしい本を買うために何軒も書店を回ったものです。銀行に行かなくても、百貨店に行かなくても、書店に行かなくてもOK。リモートできれば、会社に行かなくても業務可能。地方にいても、海外にいても働ける時代。マンパワーも雇用契約から委託契約へ。土地も、人も、設備もいらなくなる？そんな流れが加速しています。ん？土地、人、設備、これ固定費だよね。そうです。今企業経営を圧迫しているのがこの固定費です。そういえば、オフィス街でよくキッチンカーが

利益が倍増！？ といっても広告量を増やせとか、価値を高めろ、とか顧客満足度をあげろとか、そういったことじゃないの？ と思ったそこのあなた！ もちろん、これらも利益をあげる上で大切なことですが、実は〇〇を決めるだけで利益が倍増するというデータが出ています。 (そのヒミツをこっそり教えます) 会社の経常利益と理念の有・無について20年間の研究データでは、 経営理念の無い企業の経常利益は3.6倍に対して、理念のある企業は7.8倍になっていました。 また、利益率も理念無しが2.16％で理念ありが8.07％と約4倍の差が生まれています。 つまり、小さくてもいいから「組織の理念」 を決めましょう！ということです。 そこで理念の決め方が分からない！という方のために、手順をお伝えしますね。 経営や組織の理念を決めるときの手順は、 ビジョン→ミッション→バリューです。これをとにかく考えていきます。 ①ビジョン ビジョンは会社の目的地をいいます。 これからこの会社はどういう風になっていくのかという「成し遂げたいことを掲げる」のがビジョンです。 ➁ミッション ミッションはその会社がやること。「企業が成し遂げたい役割」のことをいいます。 ➂バリュー バリューは「その会社が何を価値として行動や事業をしていくか」ということです。 私の例であれば、ビジョンは「山梨と日本、世界をつなぐ」です。 山梨を盛り上げて地方創生してかつ、世界にも誇れる山梨県をつくるのがビジョンです。 そのため「明日の笑顔を作る」というミッションがあります。 顧客の明日の笑顔をつくるために健康産業を行ったり、企業や個人のマーケティングを

　この時、組織上の役職としては管理者の私がTOPに居たことは間違いありません。しかし年齢的には周りのメンバーのほとんどが年上でした。そして業界経験でも、私は初心者で周りは長年のキャリアを重ねた有資格者がほとんどでした。この時、“権威”のバランスを私が理解していれば、反発を受けることは無くもっとうまくマネジメントできたかもしれません。 　権威とはどのような人が持つのでしょうか？私は６つの要素があると考えます。それは役職（地位、階級）、年齢、その組織の在籍期間（キャリア）、職務上の経験（別の組織や関連する異業種でのキャリアも含む）、そして信頼関係です。これらのうちどれか一つだけが突出した状態では権威は機能しません。少なくとも半分以上が備わっていることが望ましいと個人的には考えます。次は私の事例での権威のバランスを簡単に眺めていこうと思います。 毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。 月水金は「研修資料」シリーズです。 火木はテンプレ素材サンプルとして少しずつ公開してまいります。 土日は「きょうのひとこと」シリーズです。 自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。 是非お気軽にご相談ください。

突然ですが白髪染めはされていますか？ 私は今まで、白髪染め専門店に行っておりましたが 最近は自宅で染めています。 トリートメント配合で手軽なものがあります。 一度使ったら気に入ってしまいまして、月に３回ほど行っています。 １回では染まりきらないのですが、トリートメント効果のためか、 ツヤが出て、満足しています。 さて白髪染め。 どんな効果がうたえるのでしょうか。 白髪染めは化粧品では「染める」「ヘアカラー」は医薬部外品の範疇になります。 「染毛」を標榜する商品は医薬部外品と一般化粧品があるので、特に一般化粧品と して売る場合、医薬部外品とバッティングするような効能表現は控える必要があります。 「医薬部外品の効能効果の範囲」によれば、医薬部外品は「染毛剤」という名称が与えられており、使用目的には「毛髪を単に物理的に染毛するものは医薬部外品には該当しない」という注釈があります。 つまり、一般化粧品の場合、薬理的な染毛はＮＧだが、メーキャップのように物理的に染毛することはＯＫということです。 少しでも皆様のお役に立ちますように😊✨✨ ・ ⚠️薬機法のOK表現は、都道府県によって異なります。 お仕事のご依頼は、ライジング・コスメティックスで検索！

今、整骨院の患者層は大きく二極化しつつあります。一つは保険診療を目的とした患者層です。この患者層に対する看板はあまり高級感がありすぎてはらなず、清潔感と明るい感じが大切になります。色としては、白を下地に緑・青などあまり濃くなく爽やかな色合いが好まれます。現状、ほとんどの整骨院がこの患者層のパイを取り合う状態の中、競争から脱却するには二つ目の患者層獲得が不可欠になります。二つ目の患者層とは自由診療を主とし、痛みやこりを本質的に治す事を最優先とする患者層で、当然医療費も高額になります。通常、保険診療で来院した患者が自由診療へ移行するケースはさほど多くはありません。よって、はじめから自由診療を目的とした患者に来てもらうためには、それに向けた店舗デザインやマーケティングが大切になります。今、売り上げの伸びがなくお悩みであれば、ぜひ一度ご相談ください。貴院をワンランクアップさせる店舗デザインのための外装をご提案いたします。

組織の立場から新人を受け入れる目的を見て行きましょう。 従業員の負担分散、欠員の補充、体制の強化拡大、世代交代 　大きくこの4つが挙げられます。その時々の採用の理由がどこになるかは把握しながら活動していきましょう。 では順番に考えていきましょう。 　従業員の負担分散は仕事の増加によって時間外勤務が増えて従業員の心身に及ぶ負担が増えている状態を改善するための採用です。時間外手当の支払いが法的、コスト的に会社の問題にもなるため、これらへの方策の意味もあります。この採用では基本的には人数は増えます。 　欠員の補充は従業員が退職することになり、その後任者として同数または同数以上の人員を採用することでマンパワーを確保します。計画的な退職では十分な準備期間を確保できますが、急な退職となった場合には引継ぎの空白期間ができてしまうこともあります。この採用では人数は基本的に増えません。 　体制の強化拡大の目的では、会社の事業を将来にわたって拡大するために、必要な人材（能力的/人数的）を獲得し、会社の体制を強・拡大をします。一時的な繁忙は残業や派遣スタッフなど短期労働者の使用によって乗り切りますが、それらに係る採用コストや派遣会社への支払いは大きくなるため、仕事量の増加が長期に及ぶのであれば、従業員数を増やしてベースを強化する方が経営的には合理的と言えます。この場合は基本的に人数は増えます。 　世代交代は欠員補充の一種で、定年退職による自然減を見越して若年層を採用して組織内の新陳代謝を図るための採用します。定年退職は会社側がタイミングを図ることができるので、人数的な補充はそれほど難しくありません。