【海外ホテル・手配先の予約変更やトラブル、英文電話・交渉をスピーディーに代行します!】
初めまして、アキと申します。ご覧いただきありがとうございます。
これまで海外営業としてビジネス現場で培った英語交渉力・電話対応経験を活かし、海外ホテル、ツアー、交通機関などの「予約変更・キャンセル・トラブル時の交渉代行」を承っております。
「変更不可プランだけど交渉してほしい」「メールの返信が遅くて困っている」「時差があって電話できない」といったお悩みを、現地への直接お電話や英文やり取りでスピーディーに解決いたします!
「変更不可プランだけど交渉してほしい」「メールの返信が遅くて困っている」「時差があって電話できない」といったお悩みを、現地への直接お電話や英文やり取りでスピーディーに解決いたします!
◆ 当サービスの強み
直接電話での交渉対応が可能: メールでは時間がかかる急ぎの案件も、現地へ直接お電話してスピーディーに交渉・手配いたします。
「交渉力」でトラブル解決をサポート: 単なる直訳ではなく、状況や文脈を汲み取った的確な交渉を行います。
わかりやすい報告: 現地とのやり取り内容、担当者名、確定データ(スクショや予約番号)を丁寧に整理してお渡しします。
◆ 対応可能な業務例
・海外ホテル・アクティビティ・移動手段の予約・変更・キャンセル交渉
・ 現地への緊急電話問合せ・リクエスト伝達
・「飛行機遅延によるチェックイン遅れての連絡」「アレルギー・部屋の特別リクエスト」など)
・メール返信が来ない手配先への催促・直接交渉
◆ 経歴・実績
英語実務・交渉経験: 3年
語学力: TOEIC 845点 / ビジネス英語レベル
海外現地事業者との交渉・手配完了実績多数
◆ ご利用の流れ
事前相談・購入: 状況やご要望をお知らせください。
現地への連絡・交渉: 当方がメールまたは直接お電話で連絡します。(基本2往復/2回通話まで)
結果のご報告・確定証拠の送付: 確定データ(新予約番号や担当者名等)をチャットにてお渡しし、納品完了となります。
時差や案件の緊急度に応じて柔軟に対応いたします。
「こんな内容でも対応できる?」という方も、まずは「出品者に質問(メッセージ)」からお気軽にご相談ください!
スムーズかつ確実な対応のため、ご購入後に以下のテンプレートをコピーしてトークルームにご返信ください。
【1. ご依頼内容ヒアリングシート】
ご依頼の目的:(例:ホテル日程変更 / 予約キャンセル / 特別リクエスト など)
対象の施設・サービス名:(例:〇〇ホテル パリ / 〇〇航空 など)
現在の予約内容:(例:2026年10月1日〜3日 / 1部屋2名)
変更・ご希望の具体的内容:(例:10月2日〜4日に変更したい / チェックインが22時になると伝えたい など)
交渉の条件:(例:「追加料金がかかるなら変更せず現状維持」「100ドルまでなら追加料金OK」など)
【2. 事前にご確認ください(免責事項・運用ルール)】
対応範囲とゴールについて
本サービスは「現地への連絡・交渉および結果のご報告」までを担当いたします。金銭の決済代行(キャンセル料や差額の支払い手続き等)や個人情報(クレジットカード番号等)のお預かりは行っておりません。
①やり取りの回数
基本料金内で現地との連絡「2往復(お電話の場合は2回通話)」まで対応いたします。
②電話番号の記載がない(または電話不可の)施設について
Webサイト等に電話番号の記載がなくフォーム・メール対応のみの場合、またはお電話が繋がらない場合は、公式フォーム/メールからの交渉・催促(計2回送信)にて対応いたします。
※「電話で交渉できないならキャンセルしたい」という場合は、作業着手前にご連絡いただければキャンセル(全額返金)対応可能ですのでご安心ください。
③相手方から返信・連絡がない場合
規定の連絡・催促(2回)を完了した実績(送信スクショや発信履歴)をもって納品対象とさせていただきます。現地都合で返信が得られない場合も同様です。なお、納品後に現地から回答メールが届いた場合は、DMにて無料で日本語訳・確認をサポートいたします。
④時差・対応時間帯について
北米・南米・ヨーロッパ等、世界各国の時差や現地の営業時間に合わせた時間帯でお電話・連絡を行うため、ご依頼のタイミングによっては現地への連絡までに半日〜1日ほどお時間をいただく場合がございます。