信頼関係ってどうやって出来るの?
現在、BASEのECサイト制作を請け負っているお客様に言われたことで、とても印象に残っていることがあるので、それを今回はシェアしたいと思います。今回のテーマは「信頼関係はどうやって出来るの?」。お客様にいただいた言葉先月の12月と今月1月にかけて制作しているジュエリー関係のBASEサイト。「商品が全部揃わなくても年末公開」というのが最初からの条件だった。公開期限の2,3日前に公開作業を終え、お客様にメッセージを送った際にいただいたメッセージが「本当にBumPutty様にお願いしてよかった」という言葉。別に特別なことをしたわけではない。ただ依頼されたことを期日までにやり、いただいたメッセージには丁寧に返事をし、質問されたことには情報を集めて返信した。今回のお仕事はこちらでデザインやイラストなどビジュアルを制作するようなこともなく、「そんなに喜ばれるって…他で悪いことあったかな?」と少し気になった。▼BASEサイト制作サービスはこちら後で知った年末に起こっていたこと年始になり、同じお客様に似顔絵入名刺制作サービスをご購入いただき、その時にわかったことがあった。<年末に起こっていた出来事>お客様は、もう1つ別のBASEショップサイト(ジュエリーではない)を同時に他の方にお願いしており、条件も同じ年末公開にしていたが、年末最終週に連絡が取れなくなり…連絡が取れたのは31日の夕方。受注者には「今すぐ対応できません。キャンセルしますか?」と言われ、キャンセルすることに…仕方なく自分でサイトをなんとか形にして公開した…****▼似顔絵入名刺制作サービスはこちら悪い予想は的中していたBASEサ
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