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そんなに簡単に売れるわけないさ…なんてタカをくくっていたら、出品翌日いきなり購入されてドギマギ焦った経験のある ゆっこ です。( ˙▿˙ ; )もし電話相談サービスが購入されたら、◆どんな風にお知らせが来るの？◆どんな手順でかけたら良いの？◆もしも途中で切れちゃったら？そんな疑問だらけで初めてのご購入者さまを待つのって不安ですよね‥そこで、実際のスマホ画像をふんだんに使って解説動画を作りました！サービスを提供する前の【準備編】購入された～評価への返信までの【実践編】が１本の動画になっています。概要欄に詳細な【もくじ】もありますので確認したい部分だけ見るのもアリです！参考にしてみてくださいね♪あなたのココナラ活動を心から応援しています☆✧*｡٩(ˊᗜˋ*)و✧*｡

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラは本当にすごいサービスで、日々ブラッシュアップされています。 （私はココナラさんの回し者ではございません） もう大分経ちましたが、取引キャンセル後に、その条件によって評価ができるようになりました。このようになる前は、取引がキャンセルになると評価ができなかったため、低評価をつけられそうになった出品者がそれを阻止するために「キャンセル」するということが多くありました。「お金は返すから、評価してくれるな」ということですね。 これが、条件によってですが、評価できるようになってしまったことにより、戦々恐々としている出品者の方も多くいらっしゃると思います。 今回は、そんなキャンセルと評価について、お話しようと思います。 ＜キャンセルの理由と評価の条件＞ まず、キャンセルの理由と評価の条件について、整理してみましょう。 ココナラの公式サイトの案内を、よりシンプルにまとめました。 ＜どちらも評価できない＞・別のサービスへ振り替えすることになった （別のサービスが購入されている場合にのみ選択可能） ＜出品者が一方的に購入者を評価できる＞ ・購入者の都合で取引が継続できなくなった （事前条件の確認不足、金銭的な支払い不能、ニーズがなくなり納品不要の3つから理由を選択） ・誤って重複購入された （同じサービスが2つ購入されている場合にのみ選択可能） ＜購入者が一方的に出品者を評価できる＞ ・出品者の都合で取引が継続できなくなった ＜双方が互いに評価できる＞ ・スケジュールの折り合いがつ

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラの評価システムが変わって大分経ちましたが、出品者の皆さんはもう慣れましたか？ 新システムになってから、相互評価がより公正にできるようになりました。 今回は、新評価システムと購入者評価について、最近の私の思うところをまとめてみました。 ＜何がどう変わった？新評価システム＞ ココナラでは2021年の11月に評価システムが変わりました。 評価ができるようになるタイミングとか、色々細かく変わったのですが、超ざっくりと…… （旧）・評価がついたらすぐ公開・評価をつける期限は無し（新）・相互評価が完了して初めて公開／片方のみの評価の場合は10日経過すると公開・評価期限（10日）を過ぎると評価できなくなるこんな変化がありました。 購入者が先に評価すると、出品者に「○○さんが評価しました」という通知だけが届き、評価の内容は確認できない状態となります。この状態で、出品者が購入者評価をすると、双方の評価が公開され、互いに確認できるようになります。 購入者と出品者が逆になっても同じです。 これまでは、どちらかが評価すれば、その評価内容はすぐに確認できました。 だから、その評価が低評価ならば相手に報復として低評価をつけることができたんです。逆に、先手を打って高評価をつければ、相手も気を遣って高評価をつけてくれる可能性が高まりました。 さらに、「正式な納品」承諾後（あるいは2回目の「正式な納品」後）10日が経過すると、評価がつけられなくなり、どちらかが評価した場合はその評価だけが公開されます。 これにより

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 出品者の悩みのひとつに「購入者からの返信が遅い」というものがあります。 納期に余裕が無い場合は、かなり深刻な問題ですし、納期に余裕があっても気持ち的にソワソワしますよね。 また、ココナラはトークルームが開いている期間がそのまま「納期実績」として計上されてしまうため、返信を待っている期間がそのまま「納期」として反映されてしまいます。（平均から極端に外れた場合は計上されないようですが……）スピード納品をウリにしているサービスでは、納期目安と納期実績にズレが生じてしまい、困ったことになります。 （この問題についての詳細は↑コチラ）今回は、そんな「返信が遅い購入者」に対して、どのように対処したら良いか、取引（トークルーム）はどう扱えば良いか、考えてみましょう。 使えるメッセージテンプレートもありますので、参考にしてみてくださいね。 ＜購入者からの返信が無い！まずは未読か既読かチェック＞ 購入者からなかなか返信が来ないな～と思ったら、未読か既読かチェックしましょう。 ［未読の場合］ 未読の場合は、そもそもメッセージに気付いていないというパターンがほとんどです。 ココナラはブラウザ利用の方とアプリ利用の方がいて、通知の経路も人それぞれです。アプリ利用で通知をオンにしていれば、アプリに直接通知が届きますが、通知をオフにしていればアプリには通知が届きません。 基本的に、メールで通知が届く仕様にはなっていますが、パソコンのメールアドレスや会社のメールアドレスで登録している方はチェックが遅くなる可能性が高い

本記事は、ココナラ「有料ブログ」として販売しておりました。 2025年7月31日をもって、ココナラ有料ブログのサービスが終了したため、本記事は閲覧ができなくなりました。また、この記事で紹介しているmavshineさんの有料ブログ記事も、ココナラブログ記事としては閲覧できなくなっております。【以前、本記事をご購入いただいた方】 ココナラにログインいただき、 ダッシュボード＞発注者メニュー＞購入ブログ（ブログ一覧） より、ご購入いただいたブログ記事の内容を引き続きご覧いただけます。 【本記事未購入の方】 本記事で取り上げてレビューしているmavshineさんのブログ記事も閲覧できなくなりましたが、mavshineさんは新設された「ココナラコンテンツ」にて新たなコンテンツを販売されるご予定と伺っています。ぜひ、mavshineさんのコンテンツをチェックしてみてください☆ちなみに、私もココナラコンテンツにてココナラノウハウ系のコンテンツを販売しています。ノウハウPDFhttps://coconala.com/contents_market/pictures/cm9qy9syp015v9z0h5idpm4kjメッセージテンプレート集https://coconala.com/contents_market/articles/cm9qw0ck200rw9z0hqvefgs19よろしければ、ぜひご覧くださいませ！

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 めんどくさい購入者、クレーマー気質の購入者、ヤバイ購入者…… ココナラには色々な購入者さんがいます。 これまで3,000件以上の依頼を受けてきた私の肌感覚だと、ほとんどが良識ある素敵な購入者さんたちで、ストレスなくお仕事させていただき、ハッピーなお取引になります。 ただ…… いらっしゃるんだなぁ、一定数、 面倒な購入者さんが……（涙） 人間ですから、色んな人がいて当たり前で。 ココナラで検索すると、出品者側も「ヤバイ出品者」とか出てきますしね、連絡つかなくなったとか、納品されたデータのクオリティがサンプルと全然違ってたとか…… 出品者にも、購入者にも、いろーんな人がいる、ということで（苦笑） 今回は、善良かつ真面目な出品者の皆さんに向けて、厄介な購入者さんを事前に見極めるコツをまとめました。この記事を読んでいただき、「危険察知センサー」が発動したら、そのユーザーからの依頼は断ることでトラブルを未然に回避してください。 ＜トラブルになりがちな購入者の7つの特徴＞ まず、トラブルになりがちなユーザーの特徴を箇条書きでまとめます。 ・やりとりが乱暴（挨拶などがない・言葉遣いが悪い）・返信が遅い/ない（内容についても）・短い文章を五月雨式に送ってくる ・サービス説明に書いてあることを質問してくる ・依頼内容がまるで分からない ・「購入にあたってのお願い」や「見積もりに必要な情報」を全無視 ・聞いていることに答えてくれない これだけ並べても「やば～・・・」というのが伝わると思うのですが、実例も交え

こんにちは。こんばんは。あいりです。最近、出品者さんが理不尽な目に遭ったり嫌な思いをされてココナラをお休みしたり、辞めていかれる方をお見かけしたり、実際DMでお話させて頂く機会が何度かありました。私自身も嫌な思いを経験した事があり、一か月近くお休みしていた事があります。自分が経験した時も他の出品者さんのお話を聞かせて頂いた時も、いつも思うんですがこの画面の向こうにいるのは血も涙もある、感情がある人間なんですよねロボットや二次元じゃないんです。AIでもない・数百件の実績がある方でも・心の専門家のカウンセラーでも・ベテランの占い師でもどんな態度や言葉を受けても平気なパーフェクトな人間じゃないですよね:ﾟ(;´∩`;)ﾟ:｡聖人君子や神や仏でもないお金払ってるんだから、なんでも聞いてくれるものだとか言うとおりにするものだとか気を使ってくれるものだとか世の中便利になりすぎてなんにでも便利・時短を要求する世の中。購入者にとってはいくらでもあるサービスのたった一つでしょう。外れたら他に行けば良いやくらいの感覚でしょう。でも出品者にとっては、一人一人大事な購入者です♡一人一人に真剣に向き合ってます。時間もエネルギーも、その人のために使っているんですよね✨あなたは嫌な目に遭ったり、理不尽な思いをされた時、愚痴や弱音を吐ける方はいますか？私はありがたいことに、出品者仲間に大いに助けられています(*^^*)お仲間がいなかったら、続けることは不可能だったんじゃないかって思います。出品者という立場でも、嫌な事があった時は思い切り愚痴りましょう！そして悲しい・辛いだけではなく理解不能すぎて怒ってしまう事

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回のココナラ活用塾は、サービスが売れない…と悩んでいる方は必見の内容です。 折角サービスを出品したのに買ってもらえない…悲しいですよね。 もし、サービスを出品したのに買われないなぁ…と思い、悩んだら、是非これからお教えする10のことをやってみてください。 「絶対に買われるようになります！」と保証することはできませんが、買われる可能性を高めることができます。 それでは早速見ていきましょう。 以下の目次で10項目が一覧になっているので、気になるところだけチェックしてもOKですよ！ ＜１．カテゴリ検索の表示順をチェックする＞ 自分のサービスがココナラの一覧でどの位置に表示されているかチェックしましょう。準備：ブラウザの「シークレットモード」でココナラを開く。※ログイン状態でチェックすると「自分がよく見ているサービス」が上位表示されてしまうため、正確な順位がチェックできません！※「シークレットモード」ってなんぞや？と思われた方、ごめんなさい！ここでは説明を割愛するのでググってください！ １．まず、自分のカテゴリを選択します。大きなカテゴリで見た時に上位表示されるのが理想ですが、ある程度人気サービスにならないと難しいので、まずは小カテゴリ（例：ライティング・ネーミング＞ブログ記事作成）を選択するようにしましょう。 ２．デフォルトでは「おすすめ順」になっていますので、そのまま自分のサービスがどのあたりに表示されているか確認します。 同時に「新着」「ランキング」「お気に入り数順」も全て

はじめに4月に小腸に穴が空くという、緊急事態に見舞われました。手術と2か月の入院で、ココナラの活動を休止することに... 6月に復帰しましたが、プラチナランクからゴールドに落ちてしまいました。 もともと、すぐにプラチナランクを達成するような強いアピール力は持っておらず、0→1を達成するのに2か月、3か月目から少しずつ利用者が増えるという亀のようなペースでの成長でした。 そのため、退院した月にすぐにプラチナに戻るのは難しかった...しかし、リピーター様のご利用もあり、6月と7月の売上が好調で、8月にはプラチナランクに復活することができたんです。 今回は、その時に行った「自己流9つの対策」を紹介したいと思います。 1. 広告配信 お金を出すことには抵抗がありましたし、以前試した時も、即座に実績増加には結びつきませんでした。 しかし、収益が残ればいいと考えを改め、広告を再び利用しました。 その結果、確かにアクセス数は増えました。 （※ ただし、購入につながるかは別問題ですが...）2. クーポン配信 今回初めて「クーポン配信」をしました。リピーター様2名に送っただけですが、私としては大きな前進でした。 1つのクーポンが利用され、50%の利用率（笑）となりました。 3. ブログ投稿 久しぶりにブログを3つ投稿しました。情報提供が必要というマイポリシー（？）に基づき、内容を工夫しました。（サムネイル作りはもともと好きなので、楽しんでがんばりました） さて結果ですが... アクセス数増加には寄与したと思いますが、即座の購入にはつながりませんでした。今後の課題です。4. 新しい出品 ブログと

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。ココナラは出品者としてだけでなく、購入者としても利用しているのですが、サービスを探している時に必ずチェックするのが評価です。購入者の皆さんも、同じように評価を確認して購入を検討するのではないでしょうか。逆に出品者の皆さんは、自分のサービスにどんな評価がつくか、ドキドキしますよね。私もいつもそう思っています。ココナラは比較的★5つがつきやすいのが特徴です。出品者と購入者が直接対話するため、互いに「お世話になった」という感情が芽生えやすいためです。しかし、中には★5つではなく、★4つ以下の評価がついているものもあります。購入するサービスを探している時に、様々な評価コメントと★の数、そして返信コメントを見てきて常日頃から思っていることがあります。それが本記事のテーマ、低評価コメントにこそきちんと誠実に返信すべきということです。★5つの高評価をつけている購入者の方にはきちんと返信コメントを送っているのに、★4つ以下の低評価には何もコメントしていない方が意外と多いようです。また、★1つや★2つなどの低評価のコメントに対して、感情をあらわにむき出して返信されている出品者の方もチラホラ見受けられます。実はコレ、ものすごーく勿体ないんです！低評価にこそ誠実に丁寧にきちんと返信すべきで、むしろチャンスと言っても過言でないくらい誠実さや信頼性をアピールできる貴重な機会なんです！でも・・・とかとか・・・頭を悩ませてしまう方も少なくないのでは・・・？そこで、低評価コメントに返信すべき理由と、書き方のポイントをまと

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は、 ・問い合わせがあって質問に答えたのに ・見積もり相談があって見積もり算出の提案をしたのに ……無反応 というユーザーさんへの対応、対処について解説していきます！ ＜地味に迷惑！無反応ユーザーさん＞ 例えば「○○を依頼したいのですが、○月○日までにお願いできますか？いくらですか？」といったお問合せをいただいて、スケジュールを確認して納期と金額を案内したのに、いつまで経っても返事がこない……あるいは 見積もり相談が届いて提案したのに、ちっとも購入されない…… といったケース、ありますよね？ 出品者にも予定というものがありますから、スケジュール調整をして「このタイミングで購入してもらえば、この日に対応できる」ということを考えるわけですが、返事がない、あるいは購入されないと、折角調整したスケジュールがおじゃんになることも。 で、忘れたころに「例の件なんですけど、今から購入してもいいですか？」とか、見積もり購入期限を過ぎてから「購入できなくなってしまったんですが……」と連絡が来ると、「え！？今！？無理、今は忙しくて手が回んない！」となってしまうことも。 音速で返信しろとは言わないまでも、せめて翌日（目安として36時間以内）には返事がほしいものです。 さらに困るのが、見積もり相談に対して質問事項を送ったときに返事が無いケースです。 そういう方に限って提案期限が割と短かったりして、質問の返信を待つ間に提案期限が迫ってきて、ついには提案期日になってしまい……ということも、よくあります。 ＜見積

こんにちは、あずま貴之です♪ 僕はココナラビジネスを 教える専門家であり 同時にメンタル改善サポートの 専門家として これまで300名以上の方の 販売のご相談やサポートをしてきましたもし、あなたが ココナラに出品する時 自分でいいなあ！と思ったものを出品しようと思っていたら要注意です！もちろん、絶対に売れない ということはないので 出せば売れる時もありますが それは、本当にたまたま売れただけ ということが多いです。 ココナラで自分の得意を売るこの言葉だけが先走っていて多くの人は、勘違いしているかも しれないですが 自分の得意を売るとは 誰に向けたもので その人に対して何ができるかが 重要になります 売る相手・・・つまり「ターゲット設定」ですね。 ココナラで自分の得意なことや 好きなことを出品しただけで 誰かが買ってくれるわけではないです ちゃんと求めている相手がいて その人に向けて作らないと 買ってもらえません。 出していても、そのまま売れずに誰にも見られないまま 終わることだってあります 繰り返しお伝えしますが どんな人をターゲットにするのか？ ここが売上を上げる重要ポイントです 男性なのか女性なのか？ 既婚者なのか独身なのか？ 20代なのか40代なのか？ これだけでも、サービスで伝える内容は 全然違うのがわかりますよね？ ちゃんとターゲットが決まってる人は その人に向けた文章で サービスを伝えてると思うので その人の心に届けば買ってくれます。 自分の売りたいものではなく 相手が欲しいものを売るこれだけは忘れないでくださいね(^^)ただ・・・「こうしたほうが売れますよ」 とい

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 本日の活用塾はちょっと短めですが、サクッと、でも日頃から思っていることについて、語っていこうと思います。 タイトルの通り、今回のテーマは「星4の評価へのコメント返し」についてです。 私はココナラノウハウをまとめたPDF商材を販売していまして、購入いただくと必ずその方のプロフィールを拝見します。これから出品する方はプロフィールが埋まっていないことが多いのですが、すでに出品されている方はサービスがあり、ポートフォリトやスキルの登録もあり、実績や評価が見られることもあります。 すでに出品されている方は、サービスページや評価などを見させていただき、一言何かお伝えできるものがあればお伝えするようにしているのですが、意外と多いのが…… 星4の評価への返信コメントで「星5だと思ったのですが」と書いている ってことなんですよね…… （盛大なため息） なぜ！？ というのが私の心の声です。 なぜに、そういう、ネガティブな印象を与えることを書くかね！？ と。 一体全体どういう意図でもって「星5だと思った」とのたまっているのか、私にはテンで理解ができないのですが、想像するに「満足いただけた感じだったから星5だと思ったのに」とか「特に問題なかったし星4をつけられる意味が分からない」とか、そういう気持ちがあるのかなぁ、と。 ただ、このコメント、めちゃくちゃ印象悪いっすよ！ と、声を大にして言いたいのです、あたくしは！！ ＜なぜ「星5だと思った」が絶対NGなのか＞ ではなぜ「星5だと思った」というコメ返しが絶対NGで

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は、私自身が最近体験できた「身に覚えの無い突然の星1評価」と、その対処法について、一連の流れをご報告いたします。 出品者にとって、評価はかなりセンシティブな問題ですが、稀に「突然の低評価」や「いわれのない低評価」がつけられることがあります。 それだけでなく、実際トラブルになってしまい、低評価がつけられることもあるのですが……いずれにせよ、低評価は大きな痛手となります。 私の体験と対処法をご覧いただき、低評価をつけられてしまった時の参考にしていただければ幸いです。 ただし、個人情報や、ココナラの機密事項に触れる部分については伏せさせていただきますので、その点はご了承ください。＜サービス内容とは異なる依頼が飛んできた！＞ 今回の購入者さん、分かりやすくAさんとしましょう。 Aさんは、こちらのサービスを事前問い合わせ無くいきなり購入されました。（下には「このサービスは現在閲覧できません」と表示されていると思いますが、現在はアーカイブにしています（理由：忙しくなってしまい、半分趣味で出していたサービスは終了とすることにしたため））このサービスは、あいうえお作文（折句）にてキャッチコピーやポエムを作るというものです。エ　笑顔を忘れず前向きに ミ　未来を見据えてコツコツと リ　リスクを恐れず挑戦し ア　歩む道を切り拓きます こんなかんじのサービスで、名前やメッセージを頭文字にしてポエムやキャッチコピーを作成するという内容です。 しかし、Aさんは、あいうえお作文ではなく、普通のキャッチコピーを希望

電話相談をしております『心友♡心理カウンセラー』のゆい❤️❤️と申します月曜日ですね^ ^ そして、今月も後あずかになりましたね！本当に早くてびっくりしています(＞＜)今月は、色んなことを考える期間でもありました　プラチナランクに昇格してから丸1年、自分でもびっくりしています自分の中ではまだまだやれてない事が沢山あり、日々勉強の毎日だと思っていますが、ビジネスコンサルのお問い合わせも更に増えて来ており、今朝もご購入頂きました♡ お仲間が増えることがとっても嬉しいです^ ^ 更に、コンサルを受けて下さった方々の中からも、プラチナランカーさんが増えてきて本当に嬉しい限りです^ ^ そんなことを思いながら、窓の外を眺めて朝ご飯を食べています（笑）定番の卵焼き♡♡そしてデザートは、こんにゃくわらび餅（笑）✅次回は『仮)お客様から編』を予定しております！(予定は変更になる場合があります)《⭐️Amazon Kindleより初出版　／ホーム画面にある【スキル/経歴】の経歴のところに目次・本の1部を載せています》【❤️36品・出品中❤️】✅おすすめ順入り✅ランキング順入り✅お気に入り順入り✅初心者向け順入り✅販売実績1000件の経験をもとにしっかり基礎をお伝えします♡✅閲覧回数14000件継続中の私がしっかり要点をお伝えします♡⚫︎自分の実体験を元に、共感したりアドバイスさせて頂いております。⚫︎気軽な話し相手から〜深いお悩みまで、どんな内容でもお電話可能です^ ^⚫︎お電話が苦手な方にはチャット（メールのような文字のやりとり）サービスもありますので良かったらご覧下さい♡⚫︎あなたの今抱えて

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラ活用塾、50記事目でございます！！！ フゥッ☆ 「役立った！」 「学べる！」 といった数々のお声をいただき、時には出品者様からメッセージで「いつも読ませていただいています！」とお声かけいただき、そういった皆様のお声が、ここまで続いた原動力となっております。感謝感謝です。 そんな感謝の気持ちを込めて、50回記念として保存版とも言える「ココナラのサービスの作り方」を徹底解説していきます！ ＜サービスの作り方＞ ココナラで出品するサービスの作り方を7ステップに分けて解説していきます。 事細かに言及していくと、とんでもない長さになるので、要点だけまとめます。 STEP1. 何を出品するか考える STEP2. ココナラのサービスを研究する STEP3. 改めて何を出品するか考える STEP4. サービスの内容と金額を考える STEP5. プロフィールページを埋める STEP6. サービスページを作る STEP7. サービスを出品する ［STEP1. 何を出品するか考える］ まず、何を出品するか自由に考えます。 出品できるサービスとして考えられるものは、下記の4つのどれかです。 ・専門スキル ・得意なこと ・好きなこと ・できること 今、これを読んでいるあなたが何歳で、どのような経歴を持っているか、私には分かりません。副業を始めたいサラリーマンの方や主婦の方かもしれません。フリーランスとして独立したい方かもしれません。まだ大学生や高校生など、学生さんかもしれません。 例えば、専門学校や大学に

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 えー……突然ですが、私、怒ってます！ プリプリしてます！ 珍しく、ココナラさんに。 あんな、普段は大好きで「ココナラのスタッフさんには感謝してもしきれない」とか「ココナラは最高」とか言いまくっている、ココナラさんに。 でも、私がプリプリしてるの、ココナラのスタッフさんはよくよくご存じです。 だって、事あるごとにブーブーブーブー文句を垂れているから（いや～なクレーマー） 何に怒っているのかといいますとね、もうこれ、ずーっとなんです、ここ数年、ずーっと。 これです。 これ関連の諸々にまったくもって納得いってないんです。 で、何度も何度もココナラさんにと懇願しているのですが、なかなか難しいシステムなのでしょう、一向に改善の兆しが見られず…… もう自分でどうにかするしかねぇのか…… と、立ち上がったわけです。 で、孤軍奮闘・試行錯誤の末、ようやく自分なりの「やり方」を見つけたので、ブログ記事として公開することに。 有料レベルの情報だと思うくらい、私の血と汗と涙の結晶なんですが…… リスクばっか高くて汎用性がめちゃくちゃ低い（涙） そのため、有料ではなく、無料でババンと公開してしまいます。 先に言っておきます。 長いです！（私の文句もとめどなく書きます） でも、もし「お届け日数（実績）」で悩んでいたり、単純に興味をもってくださったりしたら、是非最後まで読んでやってください。 ＜基本知識：お届け日数（実績）について＞ ココナラには「お届け日数」というものがあります。 出品者は、サービスを出品する際に

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラの機能に「分析」というものがあります。 正式には「サービス・ブログ分析」という機能です。 この機能、活用できていますか？ 自分のサービスやブログがどのぐらい見られているのか、販売数はどのくらいなのか、チェックできるのですが、覗いたことはあっても活用できている方は少ないのではないでしょうか。 「あ～あんまり見られてないなぁ、これじゃ買われないや……」 「うーん、閲覧数は伸びてるんだけど、販売数が伸びないなぁ……」 「おっ！！この記事めっちゃ読まれてる！！」 など、一喜一憂するだけで、この機能を活用しないなんて勿体無い！！今回は「サービス・ブログ分析」機能の活用方法について解説します！ ＜サービス・ブログ分析で分かること＞ まず、「サービス・ブログ分析」機能で分かることをおさらいしましょう。【サービス分析】・全体の閲覧数と販売数（直近30日のデータと3ヵ月のデータで切替可）・サービス別の閲覧数と販売数（直近30日のデータと3ヵ月のデータで切替可）【ブログ分析】・全体の閲覧数の推移（直近30日のデータと3ヵ月のデータで切替可）・各ブログの指定期間内の総閲覧数（直近30日のもの／3ヵ月のもの）※なお、この閲覧数には自分が見た回数は含まれません。これらのことが分かるようになっています。 本当はね、これ……あまり大きな声で言えないんですけど （ココナラさんが大変になっちゃうので……） 本当は、もっと、そのー、細かく見られると良いんですけどね。 例えば、閲覧数だけじゃなくてユーザー数とか（同じ

真面目な話。ココナラで何をやっても全く稼げないということはおそらくないだろうと思います。もしも、あなたが、今、「全く稼げない！」と嘆いているとしたら、それはあなたの視野が狭いか、ココナラに慣れていないか、あなたが何かにこだわっているからだと思います。そういう方には私は各カテゴリーを隅々まで見て回ることをお勧めしたいです。そうすれば、「これならできるんじゃ？」って思えるサービスが必ず見つかるはずです。私はサムネイル作成のサービスを請け負っている関係で様々な出品者様と関わるので分かるのですが、ココナラにはビックリするようなサービスがひしめいています。その中で、自分にできることが何一つないなんてことはないと思うんです。ただ、それでも、「どうしても、売れないんです」っていうことはあると思います。そういう方は、もっと、ココナラにのめり込むことをお勧めします。そして、売れている人のサービスを幾つも見て回ってみてください。そうすると、売れている人にあって、自分にはないものが必ず見つけられます。それは例えばサービス文の親しみやすさだったり、文章の構成だったり、肩書きだったりするかもしれません。または、名前の覚えやすさやサムネイルの良し悪しやタイトルにサジェストワードを含んでいるかどうかかもしれません。とにかく、売れている人のサービスというのは隅々まで「工夫」が行き届いているのです。そこから如何に学ぶか？そして学んだことを如何に自分のサービスに落とし込むか。それができれば、全く売れないということはないはずです。少なくともお小遣いを稼ぐ程度は稼げるはずだと思います。ただ、だったらじゃあ、誰もがプラ

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 8月に実装された「サービスPR機能」について、書きたい書きたいと思ってなかなか書けずにいましたが、ついに……！やっと書きました！！（遅い）前職でWebマーケティング部に配属された経験がありまして、まさに「Web広告」にガッツリと関わってきたので、その経験も踏まえてココナラのPR機能の活用方法を考えてみました。 あ、で、先に小声で正直にお伝えしますが、私はまだPR機能を実際に使っていません。ただ、先陣切って試した出品者仲間さんの声や、PR機能のレビュー記事などを参考に、それにWebマーケターの端くれだった頃の知識や経験をプラスして解説していきます。もし実情と違うところがあれば、DMなどでコッソリご指摘ください……！＜WebマーケティングとココナラPR機能の関係＞ そもそも、WebマーケティングとココナラのPR機能って何か関係あるの？ というところからですが…… 大ありです！ Webマーケティングは「オンラインでの集客」を担っています。 前職で何をやっていたかと言いますと、こんな感じ。 ・アナリティクス（Webサイトがどのくらい見られているか、どういう人に見られているか、購入や予約や申し込みに繋がるのは何%くらいか、などの分析）・SEO対策（ブラウザの検索で対象のWebサイトがどの位置に表示されるか、また上位表示させるためにはどうしたらいいか考え施策する）・Web広告の運用（バナー広告やリスティング広告など）ココナラのPR機能は「ココナラサイト内のみで表示されるココナラ専門のWeb広告」と言

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 突然ですが……ココナラの手数料、高いと思いますか？ 2021年4月に手数料の変更があり、出品者の手数料は一律22%となりました。 それまでは"～27.5%"だったので、かなり下がったのですが、他のクラウドソーシングサービスと比べると高めです。 1,000円のサービスを売れば、儲けは780円。10,000円なら7,800円。2割を超えると少し高いような印象になるのは否めないですね。 ただ、ココナラの手数料については色々と使い道があるため、これを「高い！！」として文句ばかり言うのはちょっと違うかなぁ……というのが私の個人的な考えです。 手数料についての考え方については過去にブログ記事を書いているので、コチラをご覧ください。 今回は、ココナラの手数料が高いことについて、ではなく、適正な値付けについて、考えていこうと思います。 アイキャッチ画像にもありますが「なぜ業者に注文すると高値になるのか、そして個人に注文すると安値になるのか」という点についても触れつつ、適正価格とは何か、どうやってつけたら良いのか、考えていきましょう。 ＜業者に注文すると高値になる理由＞ ホームページ制作、ロゴデザイン、DTPデザイン、ライティング、写真撮影、翻訳、プログラミングなど、ココナラでも多数出品されているサービスは、いわゆる「業者」に注文することもできます。 私は以前ホームページ制作会社で営業事務の仕事をしていました。 営業事務なので、Webデザインやコーディング、システム構築などは一切できず、サイト構成の分析や

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回のテーマは「トラブル対応」です。 先日「トラブルを事前回避する」記事をアップしましたが、その「対処偏」の記事を作っていたら長くなりすぎたので、今回は「提供すべきサービスを越えた要望を受ける」トラブルのみにフォーカスしてまとめます。 ＜聞いてないよ！！という後出しの要望や要件＞ 問い合わせや見積もり相談が届き、内容を確認して見積もりを算出して、ご案内して、晴れて購入、お取引開始！！ と思ったら、取引が始まってから「ええー！聞いてないよ！」という要望や要件が後出しで送られてきたり、修正対応回数の上限を超えて修正依頼がきたり、サービス外の質問や要望が飛んできたり…… そういう困った事態に陥るのは、ココナラあるあるです。 私の体験談で言うと、 ・購入された後に、見積もり相談時には知らされていなかった大量のレギュレーション（ライティングのルール）が送られてきた。 ・取引中（HPの文章作成のご依頼）に相手方がコンサルを入れて、そのコンサルさんの意向でHPのデザインや構成そのものがガラッと変わり、それに伴うライティングの雰囲気変更を当然のように「修正」として要望された。 ・ピアノ伴奏のご依頼で楽譜通り弾いたら、納品後に楽譜には記載のないテンポ調整や音の変更要望が出た。 ・データを納品したら「DLしたデータがどこに保存されたか分かりません」という質問が届いた。 ・ブログの記事執筆の仕事で、ご依頼主様から「自分のブログアカウントにログインできなくなってしまいました。どうしたらいいですか？」と質問された

おばん前です👋 いつきです😊 髭、伸びましたwww🙈💦GWもブログやサービスを見てお気に入りしてくれてありがとう🍀 なのに、ショートバージョンばかりですみませぬ。悪気はない！ なぜなら、あっちの方がありのままだから😌 …さて本題。 今回は、出品者さん向けの内容かな。楽しみとはなんぞや？？楽しいと感じること、または感じる物事のこと、あるいは先を期待して心待ちにすることを言います。 一方、 「愉しみ」 は自分の気持ちで楽しいと思えるような状態のことを意味しています。だってさ。という事は、僕が言いたいのはタイトルに書いた「楽しみ」ではなく「愉しみ」だ！ココナラを愉しむ。これ、出品者の立場だとこの気持ちが無いとしんどくなる時があるみたい。ハッキリ言って、誰かの背中を押したり、悩んでいることに寄り添ったり、愚痴聴きしたり。サービスの内容によっては無理だよね。だって、お悩みなんて相手が辛いのに愉しめるワケないんだから。じゃあ、ドコで愉しみを見出すの？となるのですが、それは個々違うと思う。・そもそも愉しもうと思わない。・愉しみを見出せなくて離脱する。・全部ひっくるめて愉しむ。僕の場合はどうなのかというと、こうして思った事を綴って届けることに愉しみを見出したり、接した方が喜んでくれた瞬間に愉しみを感じたり、新しい発見に愉しみを見出したりしています。好き勝手やってるからこその「愉しみ」かもしれんけど。要はほとんどがサービス以外の部分に愉しさを見出しているのですな。あとは出逢いも愉しみのひとつかな。自分にとってプラスのエネルギーを感じられる出逢いは大切。そんなこんなで辛い時間も沢山あるココナラ出品

こんにちは(*'▽')♪あやです！皆さまGWいかがお過ごしでしょうか？(*^-^*)私は（やっと）タイヤ交換をしたりおツマミを作って晩酌を楽しんだり積ん読書を減らしたりドライブ🚙したりとま～あ自由に過ごしております♡ココロと気力を充電しております🔋♡今日は、2か月近くかかってやっとまとめたこちらを是非紹介させてください！！！✨「ココナラ出品者としてやったこと19選」https://coconala.com/contents_market/articles/cmoliplah0130cj0hbufleju9わたし自身がフルタイム・フル出社で会社員をしながら2025年10月にプラチナランク昇格、同年12月に販売実績100件を突破するためにやったことをまとめました！✅私がどんな想いで活動しているのか✅売れるようになるためにどんなことをしたのか✅数字をどんなふうに見て、どう活かしたのか✅メンタルの保ち方✅使えるものは使えの姿勢などなど思いつく限り書きました！ゴールド、プラチナのあなたにはご自身とのやり方の違いを。ランクなし、レギュラー、ブロンズ、シルバーのあなたにはこんな風にやるといいのか💡という気づきを。ご提供できるのではないかと思っています(*^-^*)✨GW期間中のちょっとした読書タイムにご覧いただけると嬉しいです(*'▽')♪ここまで読んでくださってありがとうございました(*^-^*)あやのプロフィールはこちら✨ https://coconala.com/users/4954691 ♡を押してもらえると とっても励みになります(*^-^*) 気になることは いつでもメッセージで

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 「ココナラで売れるコツ」や「ココナラで自ら顧客を獲得する方法」など、ココナラのハウツーをまとめたサイトやブログを読んでいると、「お気に入り」ボタンが押された時にメッセージを送るべきか否かという部分でアドバイスが真っ二つに割れます。 「送るべき」という見解と、「送らないべき」という見解と、どちらもあるんですよね…。 で、結局どうしたら良いの？ 今回はそんな疑問に、私の経験や他の出品者さんのやり方などを踏まえてお答えしていきます。 【「お気に入り」ボタンを押す5つ意図】 出品したサービスが「お気に入り」に追加されると、自分のサービスに興味を持ってくれたと感じて嬉しくなりますよね？しかし、サービスが「お気に入り」に追加されても、購入されず、問い合わせもない…ということも少なくありません。 まず、「お気に入り」ボタンを押す人の意図を読み解いていきましょう。 ＜１．購入を検討している＞ 複数の類似サービスを比較検討して購入したいと考えている人は、購入する候補となるサービスを一旦「お気に入り」に追加して、じっくりと検討します。 比較検討ではなく、「このサービスを後で購入しよう」と思っている人も、ひとまず「お気に入りに」に追加するかもしれません。 私のサービスも、「お気に入り」追加されてから問い合わせが来たり、購入されたりすることがあります。逆に、購入いただいてから「お気に入り」追加いただくこともあります。 このあたりは、人それぞれだと思いますが、「お気に入り」に追加する

こんにちは(*'▽')♪あやです！「埋めろ」埋めろ、うめろ、ウメロ・・・ｳﾒﾁｬｴ…( ･･)ﾉ))_ﾎﾟﾝﾎﾟﾝって、そうじゃない！！！埋めるのは『サービス内容』と『プロフィール』のことだよ！！！ココナラヘルプで見つけたんですけどねこちら、見たことあるかたいます？？？平たく言うと「こうするとオススメ上位に載るよ」ってことですよね？✨ココナラさん、アルゴリズム非公開とか言う割にはしっかりヒント開示してくれているじゃないですか👍で、この中に・サービス情報の充実度・プロフィール情報の充実度とあったので要は『埋めろ』ってことね💡というところからこのブログのタイトルを『埋めろ』にしました笑笑「そうは言っても、なかなかそんな時間ないよ～💦」というそこのあなた！あなたに代わって、あやがサービスのお直し、サービスの制作代行を行うこともできます✨ちょっと気になるな～♪という方は、お気軽にDMでご一報くださいね(*^^*)ここまで読んでくださって、本当にありがとうございます(*^^*) ⭐モニター価格でご提供中！⭐出品者さんのお悩みを丁寧にお聴きしますあやのプロフィールはこちら✨ https://coconala.com/users/4954691 ♡を押してもらえると とっても励みになります(*^-^*) 気になることは いつでもメッセージでご質問くださいね✨

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は、あまり無いようで過去に2,3回あったことで、しかもトラブルにまで発展してしまったケースもあったので、実体験をもとに「銀行振込のタイムラグ」対策についてまとめました。 ココナラは、クレジット決済、ポイント購入、コンビニ決済、銀行振込など、さまざまな方法でサービスを購入できます。 その中で少々厄介なのが「銀行振込」と「コンビニ決済」で、これらは「購入」から「トークルームが開く（支払い確定）」までにタイムラグがあります。 先日、「土曜日までに納品してほしい」というご相談で、お見積りを出したところ、なんと金曜日の夕方に『銀行振込』で購入されてしまうということが起こりました。 ＜銀行振込のタイムラグ＞ 銀行振込でサービスが購入されると、実際に購入者が銀行振込を完了させるまではトークルームが開きません。 さらに、銀行は（どの銀行かにもよると思いますが）15時以降の振込は翌日9時にならないと反映されず、さらに土日は休業となるため、金曜日の夕方以降に振り込まれると月曜日の9時までトークルームが開かないんですよね。 今回のケースがまさにそれで、土曜日までに納品してほしいと言われても、今このタイミングで『銀行振込』だと月曜日までトークルームが開かないんだよおぉぉぉ（泣）と、非常に困りました。 ＜トークルームが開くまでは着手しない＞ 私は、原則として「トークルームが開いてから着手」ということを徹底しています。 クレジット決済やポイント購入など、購入と同時にトークルームが開けば良いのですが、銀行振込やコ

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 先日、ついったで「仕事が積もりすぎててハゲそう、、、ココナラの『売れてる時におすすめ順の表示順位上がる』傾向、実は結構しんどいのです。閑古鳥鳴いてるときは埋もれて、忙しいときは浮上して、悲鳴」と呟いたところ、予想以上の反響があり、わーみんな同じなんだ～と思ったので、今回のブログ記事のテーマにしてみました。 そう、ココナラって「売れているときは表示順（おすすめ順・ランキング）」が上がるんですよね。 これが、地味に、しんどい（泣） 既製品を納品するだけのサービスならいいんですが、オーダーメイドで個別対応するサービス（ココナラのサービスってほとんどこのタイプだと思うのですが、制作系も相談系も……）は、依頼が殺到すると手が回らなくなっちゃいますよね。 どうしたらいいか、という解決方法は、無いことはないのですが、個人的にやりたくない方法なので、なんでやりたくないのかも含めてツラツラ書いてみますね。 ＜おすすめ順・ランキングの闇＞ ココナラのサービス表示順位は、デフォルトで「おすすめ順」となっており、他に「新着」「ランキング」「お気に入り数順」「初心者向け」から選択できます。 「新着」と「お気に入り数順」は誰が見ても分かるデータに基づいて表示されるので、ここはまあいいとして、「ランキング」は確か「習慣売上ランキング」だったかな。で、「初心者向け」はちょっとアルゴリズムがナゾです。 デフォで表示される「おすすめ順」は、サービスページの充実度、プロフィールの充実度、販売数や評価、直近のログインがいつか（

こんにちは(*'▽')♪あやです！早いもので5月になりますね🎏みなさんGWのご予定はいかがでしょうか？😊私はちょっぴりお出かけしてあとはココナラ待機です(*'▽')♪『待機中』になっていたら1分からでもぜひぜひお電話くださいね(*^-^*)♡さてさて今日のタイトル"パソコンとスマホ、どっちで見てる？"あなたが普段ココナラのサービスを作る時プロフィールを更新するとき他の人のサービスを検索するときパソコンとスマホ、どっちで見てますか？ちなみに私は、メイン：パソコンサブ：スマホという感じです。パソコンの方が画面が大きくスマホに比べるとUI的な面でも見やすいので基本はパソコンから操作しています。しかし、もう1つ大事な理由があります。それは、『お客様とお電話でお話しながら、メモを取ったり調べ物が出来るから』です。お悩み相談のお電話が入ったらスマホは通話のため他の操作が出来なくなります。「お客様が言ってる○○って何のこと？💦」「メモを取りながらお話し聴きたいのに💦」そう感じたことはありませんか？そんな時、そばにパソコンがあればお客様のお話をメモすることも分からない言葉をその場で検索することもできます💡"パソコンとスマホ、どっちで見てる？"と書きましたが是非『二刀流』で行ってみましょう！！！👍あやのプロフィールはこちら✨ https://coconala.com/users/4954691 ♡を押してもらえると とっても励みになります(*^-^*) 気になることは いつでもメッセージでご質問くださいね✨

こんにちは(*'▽')♪あやです！3月も折り返しましたね。進級、進学、転勤、転職、単身赴任、引っ越し　などなど環境が変わるシーズンがもうすぐそこですね🌸かくいう私もこの4月から少しだけ環境が変わります✨ちょっぴりドキドキしています( *´艸｀)詳しいことはまた今度☘✨新しい環境✨新しい挑戦ワクワクするけれど不安からのドキドキ感もある。そんな時わたしは"頼れる人"や"話やすい人"を見つけるようにしています。ちょっとしたことでも気軽に質問できたり自分のことのように一緒に考えてくれたり言い終わるまでこちらの話を聴いてくれたりそんな人がいてくれたらたとえ不安からのドキドキ感があっても「ちょっとだけやってみよう！」という気持ちになれるんです☘「困ったら○○さんにまた聴いてみよう」「〇〇さんがいてくれるから私は大丈夫」そんな気持ちになるんです(*^^*)新しい環境、新しい挑戦だからこそ1人で頑張らずに"頼れる相手"を見つけてみてくださいね✨あやのプロフィールはこちら✨ https://coconala.com/users/4954691 ♡を押してもらえると とっても励みになります(*^-^*) 気になることは いつでもメッセージでご質問くださいね✨

こんにちは！あやです(*'▽')♪突然ですが、皆さんはお客様に自分のサービスを見つけてもらうためにどんな工夫をしていますか？私は"悩み相談"のカテゴリを中心に活動しているのですがちょっとコレ見てください💦「67,171件」もあります💦（見えづらくてすみません）（　＾ω＾）・・・ライバル多すぎだろムリゲーだわカテゴリ検索じゃとても戦えねぇ💦そんな時は、『キーワード』で検索上位を狙ってみよう🔥🔥🔥ってことで、試しにこちら(・ω・)ノ「即レス」というキーワードで検索すると3,824件中、3番目に私のサービスが表示されました✨これならカテゴリで検索するよりもお客様に見つけてもらいやすくなるかも(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))見つけてもらわないことには始まりませんからね！もう1つの手段としては、「広告」機能を使ってみることです✨広告を出すと、検索結果の左上に「PR」が付きます💡表示される規則性は分かりませんが、普段ならずーーーーっとスクロールしないと表示されなかった自分のサービスが検索結果の１番目に「PR」表示されることもあるので認知度アップにオススメです(*'▽')♪試行錯誤って大変だけどあやに出来たから、"あなた"にも出来るよ！(*^^*)ここまで読んでくださって、本当にありがとうございます(*^^*)あやのプロフィールはこちら✨ https://coconala.com/users/4954691 ♡を押してもらえると とっても励みになります(*^-^*) DMで感想いただけたら もっと嬉しいです✨

こんにちは。占い・スピリチュアル専門デザイナーの松下佳奈子です。「丁寧に占ってるのに、なぜかリピートされない…」「想いはあるけど、それがうまく伝わっていない気がする…」そんな風に感じたことはありませんか？実は、占いのサービスは“技術”だけではなく、「この人にならお願いしたい」と思われる“信頼感”がすべてを左右します。安心感のないサービスには、どれだけ当たっても依頼は来ません。逆に、「この人は話をちゃんと聞いてくれそう」と思われるだけで、相談は一気に増えます。今日は、ココナラで選ばれている占い師さんが自然とやっている、【信頼される3つの出品マナー】をお伝えします。🔮1. プロフィールに“あなたの思いと物語”があるよくあるNG例：「西洋占星術10年の経験」「タロット対応可能です」だけ技術やスキルを並べただけの無機質な文面でも、占いをお願いする人は「当たる人」よりも、「わたしの気持ちをわかってくれる人」に占ってほしいのです。✅信頼される書き方のポイント：「なぜ占いを始めたのか」エピソードが入っている「どんな人の力になりたいか」が書かれているあなたの価値観や感性がにじみ出ている💡例文：「わたし自身、かつて悩んでいたとき、占いに救われたことがありました。だから今度は、迷う誰かの“心の灯”になれたらと思い、活動しています。」🧙‍♀️2. サービス説明に“相談者の不安に寄り添う言葉”があるありがちなのが、占術や手順ばかりが書かれていて、「どうしてその占いをするのか」が伝わらないパターン。×「ホロスコープで相性を鑑定します」○「“この関係、もう終わらせた方がいいの？”と迷った時に、心を整理でき

出品計画中のサービスのなかでココナラ出品者の方々にも利用して頂きたいサービスになります。＼写真・画像の美化サービス／既存の写真や画像を綺麗にするサービスです。＼アイコンのデザイン／ココナラやSNSで使用するアイコンをデザインするサービスです。＼サムネイルのデザイン／いろいろな用途でのサムネイルをデザインするサービスです。＼ポートフォリオのデザイン／ココナラでのポートフォリオをデザインするサービスです。＼図解のデザイン／文章をわかりやすく図解するサービスです。＼ショート動画のデザイン／サービス販促のためのショート動画制作のサービスです。＼マイトラベリングブックのデザイン／旅行の思い出をめくれるマルチメディアデザインBookにするサービスです。＼ポートフォリオのデザイン／のサービスがわかりづらいかと思います。これは、出品者のサービスを販促するために出品者のプロフィールとサービス内容をアピールするための総合的デザインです。詳細は今後のブログ投稿で説明予定。＼サービス出品／１月 資料のBook化と資料の表紙目次デザイン２月 ココナラ出品者向けサービスを順次３月 他のサービスを順次＼陽真／

以前、電話相談のご予約は１時間以内の設定が出来ないと、ブログでお伝えしました。(今は引っ込めています)これは私が数回経験したことですので、間違いなくそうでした。が、本日のご予約が入り、そのご希望時間は20分後。ものは試しに設定してみると、ちゃんと予約されました！！数回、購入者様のお手を煩わせましたので、とても嬉しいです(≧v≦)♪システムが変わったのかも知れません。何分以降ならば予約設定が出来るのか、(ご希望時間５分前でも大丈夫なのか)ココナラさんにもお尋ねしようと思いますが、本日は日曜日。お返事は明日以降になると思います。また詳しくお返事が頂けましたら、このブログにて共有しようと思います。少なくとも２０分後のご希望時間ならば設定が出来ました！ただし、分単位でのご予約は不可のままです。１１時、１２時、１３時・・・１時間単位での予約設定となっております。取り急ぎブログにて共有します♪購入者様にも出品者様にも嬉しいお知らせでした☆せっせと、サービスの説明訂正を行います💦

こんにちは！あやです╰(*´︶`*)╯突然ですが、出品者の皆さんに質問があります(￣Д￣)ﾉサービス１つ作るのに何日くらいかかりますか？？1日で出来るよーという方(*ﾟ▽ﾟ)ﾉ？うーん、3日くらいかなぁという方(*･ω･)ﾉ？いやいや1週間はかかるよ〜という方(つД`)ノ？え！秒でできるよ！？という方( ˆoˆ )/？ふむふむ🧐いろんな方がいらっしゃいますね💡え、あやはどうなのかって？私は2日はかかりますね(^^)一旦バババっと下書きして、次の日にここはこうしよう、これは削ろうサムネはもうちょいこうして〜♪と手直ししているので😆こうした手直し時間も含めると出品までに数日かかる人が多いのではないでしょうか？🤔さらに、本業があったり、家事育児に追われているとそれだけで時間を使ってしまって今日もサービス作れなかった〜(ﾉД`)(´；ω；`)Σ（ﾟдﾟlll）(T ^ T)ってなりますよね（ ;  ; ）そんな、時間に追われてサービスを考える余裕がないあなたのために私があなたに代わってあなたのサービスをお作りいたします(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))このサービスでご提供するのは・サムネイル・サービスタイトル・キャッチコピー・サービス内容・購入にあたってのお願い・よくある質問全6項目です╰(*´︶`*)╯✨さらに、いずれか１つの項目を１回まで無料で修正もいたします(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))あなたは、出来上がった文章や写真をコピペして、アップロードして出品ボタンをポチ！っとするだけ😆空いた時間でプロフィールを見直したり✨次のサービスの構想を考えたり✨本を読んでインプットの時間にしたり✨お

本記事は、ココナラ「有料ブログ」として販売しておりました。2025年7月31日をもって、ココナラ有料ブログのサービスが終了したため、本記事は閲覧ができなくなりました。【以前、本記事をご購入いただいた方】ココナラにログインいただき、ダッシュボード＞発注者メニュー＞購入ブログ（ブログ一覧）より、ご購入いただいたブログ記事の内容を引き続きご覧いただけます。【本記事未購入の方】https://coconala.com/contents_market/articles/cm9qw0ck200rw9z0hqvefgs19こちらのココナラコンテンツにて、同じ内容のコンテンツを販売しております。こちらよりお求めください。（内容は同じものになりますので、以前本ブログ記事をご購入いただいた方は重複購入なさらないようご注意ください）ご不明点等ございましたら、メッセージよりお問い合わせください。

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 先日、カバー画像をリニューアルしました！と、いうのも…… ココナラの有名出品者mavshine（まぶしゃいん）大先生によるプロフィールページ講座を拝聴しまして「こりゃカバー画像ブラッシュアップしないと！！」とエンジンがかかりまして。 2月某日、ココナラ主催の公式オンラインイベントで、mavshineさんがプロフィールページの重要性と、作り込み方のコツやポイントを熱く語ってくださり、私もプロフィールページ全体を見直したんです。 その見直しのひとつとしてカバー画像も変えることに。mavshineさんのプロフィールページはコチラhttps://coconala.com/users/928903多くの出品者を成功に導いたmavshineさんのノウハウブログはコチラ私も読ませていただきましたが、本当に役立つエッセンスもりもりなので、まだ読んでいない方は是非！オススメです☆＜新旧カバー画像比較＞ コチラが旧カバー画像 これ、初代ではないんですよね。 初代がどんな画像だったか、もはや覚えていません（笑） この画像は、フリー素材を組み合わせて自作したものです。 シンプルなんですが、本（言葉）と五線譜（音楽）をイメージしたイラストに「言葉と音楽を紡ぐ」というキャッチコピー、結構気に入ってました。 まぁ、変えなくてもいいかな～、気に入ってるし。 と思っていたのですが…… mavshineさんの有難いお話で目が覚めました。 これじゃ、ダメだ！ と。 そして”自力で”リニューアルしたカバー画像がコチラ うん、

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回のココナラ活用塾は、つい先日リリースされた「クーポン配布機能」についてです。 早速出品者界隈では話題になっていますよね～ ＜クーポン機能とは＞ 2023年1月、本当につい最近リリースされたココナラの新機能「クーポン配布」は、出品者がユーザーにクーポンを配布できる機能です。 詳しい説明はココナラのクーポン機能のところを見てください。ここで解説を始めると長くなるので割愛しますね。＜賛否両論！？クーポン機能って出品者搾取なの？＞ 実は私、個人的にけっこう驚いた、というか意外だったんですが、クーポン機能に対して否定的なご意見をチラホラ見かけまして…… その理由は、クーポンで値引いたり割り引いたりした金額は【出品者負担】となるからです。 300円クーポンを発行して、受け取った人がそのクーポンを使って1,000円のサービスを買ってくれた場合、出品者の手元に入る金額は480円になってしまいます。 （1,000円－手数料220円－300円＝480円） 通常ココナラから発行されるクーポンは、当然ココナラ側がその金額を負担してくれているため、出品者には何の影響もありません。 しかし、出品者が自ら発行するクーポンは「身銭を切って出すもの」になってしまっているわけです。 それが否定派の意見というか、「ココナラはただでさえ高い手数料を取っているのに、さらに出品者の身銭を切らせて自力で顧客獲得をしろってのか！？」とお怒りの声につながっているようですね。。。 まぁ、気持ちは分かる（苦笑） ＜もともとは出品者の声か

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 なかなかココナラ活用塾を更新できていませんが、頭の中はネタでいっぱいでございます。PR機能についてとか、書きたいのですが……今回のテーマは「高額なのにバカ売れしているサービス」について。 ココナラには、高額なのにめちゃくちゃ売れている超人気サービスがいくつもあります。でも、新サービスを出品するときは「カテゴリ最安値で出品すべし！」と数多くのノウハウで語られています。私も同意見です。 もちろん、その理由も仕組みも分かりますよね？ ・実績も評価もないサービスの唯一の強みが「価格」であること ・実績や評価がつけば価格を上げても売れるということ いたって単純明快です。 でも……そうは言っても、低価格の新サービスが次々生まれるココナラで、高価格でも売れ続けるっていうのは、いくら実績や評価がついていても相当厳しいのでは……？ という疑問を持つ方も少なくないでしょう。 今回私が声を大にして言いたいのは「高額で売れているサービスは『実績が豊富で評価が高い』から」ということではありません。 高額の人気サービスの「売れる理由」は…… 「高い”のに”めっちゃ売れてるし評価もいいから」です！ この違い、分かりますか？ 『販売実績が多く、評価が高い』から高くても売れるのではなく、 『高いのに、販売実績が多くて評価も高い』からますます売れる、ということです。 そう、高いサービスが売れる理由は、ズバリ「高いから」と言っても過言ではないのです。 仮に……ですが、相場が5,000円のカテゴリで考えてみましょう。相場の5,

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラ…いや、ココナラに限ったことではありませんね…あらゆる業界、あらゆるサービス、そしてあらゆるコンテンツにおいて、何事も「早く始めた者勝ち！」というセオリーがあります。 YouTubeなんかはそのあたりが顕著ですよね。 古参者が強くて、新しくYouTuberになりたい人は、よほど魅力的な人でない限りは何か新しいコンテンツを発信しなければ見てもらえず、しかし大体のことはやりつくされている…という状態です。 ココナラは、YouTubeに比べたら、まだまだ開拓の余地はあるのですが、それでも古参者が強いのは事実です。実績がものを言う世界なので、昔からやっていてコツコツと実績数を積み上げてきた出品者に依頼が集まるのは頷けます。 じゃあ新参者は出品しても売れないのか？これからココナラで出品したいと思っても無理なのか？ そう決めつけるのはチョット待ってください。 新参者でも少し工夫すればサービスを売ることができます。 今回は、もう「新参者は不利」とは言わせない、逆に新参者ということを逆手に取った集客術をお教えいたします！ ＜今すぐできる「新参者」を逆手に取った3つの集客術＞ まずは、今回の記事テーマでもある、「新参者」であることを逆手に取った集客術からご紹介いたします。 ［１．サービス出品開始年月日を明記する］ プロフィールページと、各サービス説明文に、いつからココナラを始めたか、ということを明記しましょう。例えば2020年の7月からココナラを始めたとして、2020年

こんにちは(*'▽')♪あやです！GWが明けましたね！お仕事が始まった方もいらっしゃるのではないでしょうか？少しずつ、スローペースで日常に戻っていきましょうね(*^-^*)✨さて、休み明けたばかりとはいえスタートダッシュは早ければ早いほどいいです✨回りより1歩でも2歩でも早く始めるほど長い目で見たときに大きな差がうまれます✨そんなあなたのために今回はこちらのサービスをご用意いたしました！この攻略本は私がココナラのお悩み相談で稼ぐためにやったこと、マインドなどをまとめたものです📖先日お知らせしたコンテンツマーケットの内容をイラストや図で視覚的に読みたい方向けにしたものですhttps://coconala.com/contents_market/articles/cmoliplah0130cj0hbufleju9つまり、中身は一緒です笑笑違いはチャットサポートが付いていることです💡誰かの考え方ややり方を参考にしたり質問しながら進めていきたい方にオススメです😊さらに、すでにコンテンツマーケットから 文章verをご購入いただいたかたには 1,000円OFFでご案内させていただきます♪ 他の出品者さんもココナラ攻略本といた商品を出されている中でどうしてこのサービスを出したのか？それは、 ココナラ副業で"満たされた気持ちになる人"が 1人でも増えてほしいと思っているからです。誰かに雇われるんじゃなく自分で稼ぐ。成功体験を積み重ねて自分に自信が持てる。誰かに喜んでもらえることが心から嬉しいと感じる。そんな好循環を作れたらいいなと思っています(*^-^*)✨気になる方にはプチ攻略本をお送りいた

こんにちは！あやです(*^-^*)☘2025年も終わりに近づいてきましたね。1年間一生懸命走り続けて少し疲れていたりなんでココナラを始めたんだっけ？目的を見失っている方もいることと思います。今回は、今年1年間頑張りに頑張りぬいて少し気持ちがお疲れ気味のあなたに初心を思い出してもらうためのお話をお届けしたいと思います☘１つ質問です。あなたがココナラを始めたきっかけは何ですか？きれいごと抜きで、あなたの本心を思い出してみてください✨ちなみに私は収入源をもう一つ持ちたいと思ったことがきっかけです。2つ目の質問です。あなたが出品しているサービスはどんな人に届けたいですか？私もそうですが、皆さんも出品当初は自分と同世代の男性に来てほしい同じ職業の人のお悩みを聴きたい似たような家庭環境に苦しんだ人の駆け込み寺にしたいそんな風に自分のビジョンを持ってこんな人に届けたいという気持ちを持ってココナラを始めたのではないかと思っています。でも、実際に初めてみるとあれ？男性のお客様ばかり来るな？あれ？女性のお客様ばかり来るな？あれ？メンヘラばかり来るな？あれ？変態ばかり来るな？あれ？やたらとマナーのなっていない人が来るな？と、思い描いていたのと違うと感じることがたくさんあったと思います。もちろん、たくさん来てくださる方々のほんの一握りかもしれません。それでも思い描いていたのと違うことをすることでどうしても自分の中に違和感やストレスが積もっていきます。１つめに質問した「ココナラを始めたきっかけ」例えばこれが『お金を稼ぐこと』がきっかけの場合稼ぐためなら！どんな方でも対応するぞ！お客様のご要望に全部応える

こんにちは！あやです(*^-^*)☘朝方寒くてすでにモコモコパジャマを着て寝ております🌙そんなことはどうでもよくて・・・電話相談を出品されている皆さん！『お客様ともっとたくさんお話しがしたい！』こんな風に思ったことはありませんか？もっと具体的な数字をあげると『1時間以上、1人のお客様とお話ししてみたい！』と思ったことはありませんか？わたしがそのコツお伝えします👍☘　お客様の苦しい胸の内をどんどん話してほしい☘　もっと自分に心を開いてほしい☘　たくさん話せてスッキリした✨楽しかった♪って言ってほしいこれ全部わたしがご購入者様に思っていることです。せっかくお金を払って見ず知らずの私のところに来てくださるんです。『来てよかった』って思ってほしいです(#^^#)もっと言うと『もうちょっとだけ話していい？』『また来ちゃった♪』って言ってもらいたいです✨こちらのサービスではそんな出品者さんの優しい願いを実現するお手伝いをするために『あやが電話相談を受ける時に意識していること』をお伝えしたいと思います(#^^#)♡耳かっぽじってよ～く聞けよ！！🔥みたいなスパルタではありません優しいあなたに寄り添いながらお話のコツを少しずつお伝えしていきます☘（私はスパルタできません💦）ただし！理不尽な要求！ココナラ禁止事項、規約違反！脅迫、暴言、誹謗中傷！低評価目的などといった行為がある場合即時終了し、運営に報告させていただきます。（時間がもったいないので相手にいたしません。）「困った輩の対応方法」でしたらお答えいたします👍こうしたサービスを出品するのが初めての試みなので今回特別に先着5名様まで！モニター価

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は「評価」について。 ココナラ活用塾の記念すべきvol.1は「低評価にこそ返信して！」という内容でした。 先日出品者仲間の方と話していて、評価コメントへの返信って実はめちゃくちゃ活用性が高いやん！ということに気付いたので、本日はそのお喋りからの気付きを記事にしました。 簡単に言うと、評価コメントへの返信には ・表示順位UP ・営業効果UP ・顧客の質UP の3つの強烈なメリットがあります。 それぞれのメリットについて、そして返信コメント作成のポイントを解説していきます。 ＜メリット①表示順位UP＞ ココナラが公式で名言・明記しているわけではないのですが、私自身の肌感と多くの出品者さんの経験談により、評価コメントへの返信をちゃんとするとサービスの表示順位が上がるらしいということが分かっています。（ソースがある”絶対”の情報ではないので”らしい”としておきます） そもそも、ココナラのサービスが上位表示される条件の一つに「サービスページ・プロフィールページの充実」というものがあります。これはココナラも名言しています。 評価コメントへの返信も、おそらくこの「充実」の要素のひとつとしてカウントされるのではないかな、と思っています。 評価コメントに返信することで、サービスページとプロフィール（プロフィールにも実績と評価が含まれますので……）が充実し、サービスの表示順位が上がりやすくなるのではなかろうか、と。 これは、あくまでも「充実」という点での効果なので、コメントの内容に関しては極論「何でもい

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回の記事は、わたくしの自分語りが中心となります。 はい、自分語り大好き、エミリアです。 と言いますのも、最近ですね、ココナラの出品者さんのお話を聞く機会が多かったり、ココナラでご縁をいただいた方から「エミリアさんの人生観が知りたい」という有難い言葉を頂戴したりしまして…… なんか語りたくなっちゃった♡ そんな背景がありながら、最近よく「自分の特性をちゃんと知っていると、ココナラでも役立つし、そもそも人生の勝ち筋が見えてくるよね」と思うので、それを記事にまとめてみようと思います。＜ココナラはスキルのマーケット＞ “スキルマーケット”ココナラ、というコピーもありまして、ココナラは言わずと知れた「スキル」を売るプラットフォームです。 私が販売しているスキルは ・音楽スキル（ピアノ、歌、作曲、編曲） ・ライティングスキル ・ウズベク語スキル ・ココナラのスキル（ノウハウ） です。 統一感が無いですねぇ。 でも、そんな統一感がないスキルも、ぜーんぶココナラで売れるのが、ココナラの良いところなんですよね。 人にはそれぞれ、さまざまなスキルがあります。 売れるか否かは置いておいて、例えば「家事スキル」や「計算スキル」や「（普通車）運転スキル」など、細かく見ていけばいくらでもスキルは見つけられます。それこそ「朝早く起きるスキル」とか「辛いものを食べられるスキル」とかも。 それで、ココナラのようなスキルマーケットでは「誰からお金を出しても買いたいと思ってくれるスキル」を、皆さん販売しているわけです。 一

2022年３月から始めたココナラ、気が付けば年末ですので、これまでの経験を振り返ってみたいと思います。まずこの半年で、どのくらいお仕事をいただけたか発表します。結果、、、、総販売実績　７８件　　累計売上　　６６万円（2022年12月25日時点）どうでしょう？個人的には、始めた当初の予想をはるかに超え、想像の何倍以上ものお仕事をいただけて有難いことこの上なしです。ご依頼いただいた方々、本当にありがとうございます。制作した楽曲の一部をメドレーにしましたので、聞いてみてください。ココナラでお仕事する上で、売上の22%（10,000円でサービス売ったとして、2200円）はココナラに手数料として取られるんですが、その分ユーザー（購入者）を集めてくれるココナラさん、やはり集客力はすごいなと実感しています。結論としてはやってみてよかったと本当に思っています。しかもお金を稼げるだけでなくて、趣味の楽曲制作のスキルが仕事を通して上がりましたし、その趣味が誰かに褒められ感謝され、世に貢献していると実感できることが、普段誰にも褒められない家庭持ちサラリーマンにとっては、精神衛生上かなりの劇薬になっております。これからも、ガンガン続けていきたいと思います。とまぁここで終わってしまったら、本当にココナラの回し者みたいなので、みなさまに注意点もお知らせしておきます。注意１　最初は価格競争が必須！ココナラのアルゴリズム上、商品を納品したタイミングで検索上位にあがってくるシステムなので、安定して依頼を受けるまでは、まじで価格で勝負する他ありません。買ってもらえないと、どんどん買ってもらえない方向に。最低販売価

今日はココナラでのサービス初出品時における考え方を書いてみたいと思います。まず、どんな人のどのサービスも始めは実績がゼロです。出品者ランクがプラチナであればさくっと購入される可能性もありますが、それでも、実績がないサービスの場合にはなかなか売れづらいのは間違いないです。そして何より、初めてのお客様にどんな評価を受けるか？がそのサービスの命運を握っています。サービス文やタイトルを練りに練って作り、サムネイルもバッチリ用意しても、初めてのお客様に低評価をつけられてしまったら、そのサービスがその後売れる見込みはかなり低いだろうと思います。なぜなら、ココナラではほとんどのサービスの評価が星５に近いからです。ですので、初回のお客様には利益を度外視してでもご満足頂く必要があるということです。しかし、同時に、出品したてのサービスというのはなかなか予想外のトラブルも起きやすいものです。例えば、サービス文が不明確だったために、お客様との間に誤解が発生していたり予想外の事まで依頼されることなどもあります。また、出品者自身がそのサービスに慣れていないということもあります。そうした時、誤解を解いた上でお断りする、というのもありだと思いますが、それでは、高評価を付けて頂ける可能性はかなり低いと思います。つまり、サービスの出品したては、トラブルが起きるのも想定内にしておくべきであり是が非でも、依頼をこなして高評価を得る必要があると私は考えています。その上で、今後はそういうトラブルが起きないように、サービス文に修正を加えていけば、事前にトラブルを回避することもできるようになります。だからこそ、初出品時にはま

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。ココナラの「評価・感想」を見てみると、ユーザー名が表示されている評価と、そうでないものが混在していることがあります。これは私がつけた評価で、ユーザー名が表示されています。ユーザー名をクリックすると、私のプロフィールページに飛ぶことができます。これは私のサービスに匿名で評価をつけてくださった方のコメントです。ユーザー名ではなく「女性」と表示されており、アイコンもピンク色のグラデーションのみとなっています。サービスを購入してくださったお客様から評価をいただく際に、出品者が匿名評価を受付ける設定にしておけば、お客様は匿名で評価するか、ユーザーを明かして評価するか選ぶことができます。サービス編集ページの下方にあるこのチェックボックスにチェックを入れれば匿名評価が受付けられるようになります。匿名評価を受付けたくなければ、チェックを外せばOKです。とある理由（詳細は後ほど…）により、私は現在全てのサービスで匿名評価を受付けていません。しかし、匿名評価にはメリットもあります。今回は匿名評価のメリットとデメリット、そして、なぜ私が全サービスで匿名評価を受付けていないのか、解説いたします。匿名評価のメリットとデメリットそれでは、匿名評価のメリットとデメリットを見ていきましょう。＜メリット＞　 ・評価がつきやすくなる 匿名での評価を受付けると、評価数が増えます。ユーザー名が表示されることに抵抗がある人や、事情があってユーザー名は伏せたいという人も評価ができるからです。具体的に考えられる例としては、例えばライテ

こんにちは！あやです╰(*´︶`*)╯いつもお気に入り♡、フォロー♡してくださる皆さま本当にありがとうございます！モチベ上がります🔥🔥🔥ここのところ、♡してくださる方々の傾向を見ていると最初はプロフィールも何もない真っさらだったページがアイコンが出来て、ヘッダー画像がついて、プロフィールも埋まって、サービスができて。そのサービスが、私にお気に入り♡をくださったものと同じようなサービスだったりすることが多くありました。そっか💡ココナラの出品者になりたくていろんな方のサービスを見ていたのね！その中の１つに、私のサービスを見つけてお手本にしてくれたのね♪見つけてくれてありがとう😭♡参考にしたいと思ってくれてありがとう😭♡そう思っていたのもつかの間。その方々は、、、ものの数日でログインを辞め中にはアカウントごと退会される方もいらっしゃいました。気づいたらフォロー♡からいなくなっていたんです💦出品すればすぐに売れると期待に胸を膨らませて出品されたのかもしれませんね。でも現実は、思ったように反応がなくて「なんだよ💢」「なんだよ😢」と思われたのかもしれません💦推測ですが。「ココナラ」はプラットフォームとしての認知度はありますがその中で出品する私たち個々人の認知度まで上げてくれるわけではありません。いわば、AE◯Nのような大型ショッピングセンターの１つのテナントとして、私たちがいるに過ぎないのです。自分自身の認知度を上げるためにたくさん試行錯誤して、失敗しては見直して、成功したら波を逃さないように。そうやってコツコツ続けていくことでお客さまに認知されリピーターさんが少しずつ増え、息の長いテナン

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 私が尊敬してやまないココナラ大魔王mavshineさんが、ココナラコンテンツマーケットでココナラノウハウの販売をスタートしました！！ （コンテンツページは▼コチラから）https://coconala.com/contents_market/articles/cm9wfc2xn01cu7a0iuopa30e9mavshineさんとは、ココナラの交流会常連同士ということで仲良くさせていただいておりまして、「まぶさん」と呼ぶ仲なので、以降は「まぶさん」と書かせていただきますね🩷まずは、まぶさん、おめでとうございます！！！🎉🎉🎉🎉🎉 もうね、ずっと頑張ってコンテンツ作ってたの、知ってたんです……！ 中身は勿論リリースまで知りませんでしたが、クリエイター向けの本気のノウハウコンテンツを作るって、めちゃめちゃ気合入れて長い時間かけてコツコツと書き進めていたのを、知ってたんです……（くぅっ……涙）コンテンツページには「ココナラ制作カテゴリ向け」と書かれていて、特にデザイン、イラスト、動画などクリエイター向けの内容となっているとのこと、私はライターなので「制作カテゴリ」には入るんだけど、クリエイターなのか……？と思いながらも、mavshineファンとして読まねば……！ということで即決購入し、その日のうちに読破してしまいました！ （12万字を即日読破する変態であることは認めます、はい。読み始めたら止まらなくなっちゃってね、ははは）まぶさんとは仲良くさせてもらっているのですが、このブログ記事はまぶさんのコ

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 出品者の皆さん、サービスページの説明（サービス内容）…… 文字数足りてますか？？ 私は「伝えたいことがいっぱいある」タイプなので、サービス内容の文字数上限が1,000字じゃ全然足りない！！というタイプです。 サービスの魅力のアピール、料金の説明、流れの案内など、色々詰め込むと1,000字の中には収まりきらない……という方、少なくないのでは？と思っています。 今回は、そんな悩める出品者さんのために「サービス内容」の文字数が足りない問題を解決する”拡張”の魔法を伝授します☆ （なんか妙なテンションですが、気にしないでください） ＜サービスは「サービス内容」だけで説明・訴求しようとしない＞ まず、大事なことをお伝えします。 それは「視野の拡張」です。 サービスページ作りにおいて、キモとなるのは「サービス内容」ですが、ここだけでサービスの説明やアピールをしようとせず、サービスページ全体を使うように視野拡大してみてください。 サービス内容（1,000字以内） 購入にあたってのお願い（500字以内） オプション（60字×10） よくある質問（400字×2×7） トークルーム回答例（300字×2×3） サービスページの中で文章を入力できるスペースを全て足すと最大で9,500字まで入力できることが分かります。 この他にも、画像や動画に文章（文字やナレーション）を入れることで、情報量をプラスすることができます。 また、ココナラブログも活用すれば文字数は青天井に！ そう考えると、「1,000字じゃ足りない

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 出品者の皆さんは、アイコンをどのような画像に設定していますか？ 私はじゅんぺいさんが作ってくれた超かわいいキャラクターイラストのアイコンにしています。 ココナラに登録したときは、ビオラを持っている私の手の画像をアイコンにしていたのですが、ビオラはただの趣味で出品サービスとは違うので変更することにしました。 そこで、ココナラ内で似顔絵を描いてもらったのですが、この似顔絵がですねー、 私にそっくり！！ 本当によく特徴を捉えてくれて、「ザ☆わたし」に仕上げていただいて、とても嬉しくてしばらく使わせていただいていたのですが、このアイコンのわたくし…… ゴリゴリのウズベキスタンモードなんです。 ウズベキスタンの民族衣装を着て、帽子まで被って、ウズベク人と見まごうレベルでウズベキスタン色強め（笑） それはそれで良いのですが、ウズベキスタン（ウズベク語）はココナラのメインサービスではないし……ということで、じゅんぺいさんに頼んで「個性モリモリ」の似顔絵アイコンを作っていただきました。 ▼じゅんぺいさんのサービスはコチラ……という私の話は置いておいて、今回はアイコンについて、どんなものが良いのか考えていこうと思います。＜出品者アイコンはどんなものが良い？＞ 人によって考え方は変わってくると思うのですが、私の個人的考えでは、こんな感じです。 まず、論外は「アイコンなし」ですね。購入者さんでアイコン設定していない方はいらっしゃいますが、サービスを出品するならばアイコン設定は必須です。 実際、出品者でアイコン

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回は、ココナラ出品者が一度は経験したことがある！？「やりがちミス10選」をお届けします。 私も何回かやらかしたことがございまして、穴を掘ってでも入りたい気持ちに襲われ、猛省しました。 予防法、対処法もまとめましたので、もし「やらかした！」という窮地に陥ったら参考にしてください。 ＜１．購入者の名前（ユーザー名）を間違える＞ これは痛恨のミスですが、やりがちなミスでもあります。 特に漢字の勘違いや打ち間違いは、私も何度か……（汗） 私は必ずメッセージの頭に「〇〇様」とユーザー名かお名前を入力しているので、勘違いしたまま送り続けて「あの……私は〇〇ではなく△△なのです」とご指摘いただくことも……名前やユーザー名のミスは、コピペで防ぐことができます。ココナラでは、2022年8月現在、アプリにおいては「＠」をタップすると相手のユーザー名を自動入力する仕様となっていますが、ブラウザ版にはこの機能がついていません。 そのため、相手方の名前（ユーザー名）は手動で入力しなければなりません。この際には、簡単な名前（ユーザー名）であっても手入力ではなく「コピー＆ペースト」で入力することで、勘違いや打ち間違いを防げます。 ユーザー名は「sunflower0802」でも、問い合わせの時点で「鈴木花子と申します」と本名を名乗ってくださるお客様もいらっしゃいます。このようなケースでは、ユーザー名ではなく本名でお呼びするのがマナーです。 アプリで「@」を使っても入力されるのはユーザー名になりますので、本名を打ちたい

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 「改悪」と名高いココナラの新機能「納品予定日」ですが、実装された2022年1月時点では、「便利！」「助かる！」という声も多数上がっていました。 が、最近は不評の声ばかりが目立ちますね。 ツイッター見てても「ココナラの納品予定日機能いらない」とか「納品予定日の延長申請めんどくさい」とか「『納品遅れ』表示がストレス」とか、そんな投稿ばかり…… こういった声はもちろんココナラさんにもちゃんと届いているはずなので、遅かれ早かれ改善されるかな、と思っているのですが、システムを変えるのには時間も労力もかかるので、すぐには難しいでしょう。 でも、現場では「困った！」の声が多く、自分なりに解決していく方法を模索するしかない状況です。 私も色々と試行錯誤していたのですが、ひょんな偶然から「納品予定日」に伴うストレスを一掃してくれる方法を発見したので、共有します！ ＜納品予定日の仕組み（意味）とペナルティの有無＞ まず、ココナラの「納品予定日機能」の仕組みについて、簡単に説明します。 先に結論から。 納品予定日機能は、ただの便利機能であり、出品者や購入者のステータスには原則影響しない（らしい） よく「納品遅れになるとペナルティはあるのか」とか「納品予定日を過ぎると出品者評価が下がるのか／ランクダウンするのか」とか、そういった心配の声を見かけますが、今のところステータスへの影響は無いそうです。（ココナラさん公言しております） ただ、納品予定日の延長申請をする際に、理由を選択できるため、この理由によっては出品者

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 最近、ココナラのノウハウやコツに関する発信をよく目にするようになりました。 それだけココナラを使いこなしている方が増えたのも嬉しいし、ココナラに参入する方が増えているのも嬉しいことです。 ノウハウやコツでよく目にするのは「売れているサービス・人気サービスを真似しろ！」という教えです。 この考え方は私も大賛同で、その通りだと思います。 ココナラで初めて出品する際には、是非先輩方のサービスを複数見て、売れているサービス、人気を集めているサービスの「書き方・見せ方（魅せ方）」を参考にしてみてください。 でも…… まるごと真似したら「パクリになるのでは？」と不安になりますよね？ また、サービスを売るためには「差別化」が重要と言われますが、真似したら差別化できなくない？とも思いますよね？ そんな不安、疑問を本記事で解消してみせましょう！！ ココナラのサービスの真似方、そのたった一つの極意をお教えします！ ＜売れているサービスの真似方の極意＞ 売れているサービスの真似方のたった一つの極意、それは…… これだけです。「売れているサービスを真似しろ」とアドバイスされたからといって、何も考えずに丸パクリするのは絶対にダメです！ 「真似する」というのは、あくまでも「参考にする」ということです。そこに「自分ならこうする」を加えることで「差別化」できます。 では、もう少し掘り下げて売れているサービスの真似方の手順とコツを説明していきます。 ＜売れているサービスの真似方の手順＞ 売れているサービスを真似る方法がイ

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 今回のココナラ活用塾は「出品者として忘れてはならない大切なこと」第4弾です。今回のテーマは「ココナラの顔」出品者は自分自身がココナラのイメージを作る「顔」となると意識しましょうね、という内容です。 いや～、もう完全にアンタ、ココナラに取り込まれたな？ と思いましたか？ 私はココナラ大好きですし、ココナラファンの一人ですが、ココナラの回し者ではございません。この記事だって何の報酬も頂いておりません（笑） でも、あえて言います。 出品者の皆さん、自分はココナラの顔だと思ってお客様の満足度を上げることに貢献しましょう！！ なぜなら、そうすることで結果的に自分自身にも良いことがたくさん還ってくるからです。 ＜ココナラには良いユーザー悪いユーザーもいる＞ ココナラについて解説している記事や、ココナラの口コミ記事、評価記事を見てみると、必ずといっても良いほど「出品者も購入者も良し悪し」ということに言及しています。 ≪良い出品者≫・返信が早い・真摯に対応してくれる・期待通りのサービスを提供してくれる・対応が丁寧・サービスのクオリティが高いなど≪悪い出品者≫・返信が遅い／無い・対応が悪い（言葉遣いやキャンセル要望に応じないなど）・サービスのクオリティが低いなど≪良い購入者≫（正直、良い購入者さんについてはあまり取り上げられませんが……）・やりとりが丁寧・返信をちゃんとしてくれるなど≪悪い購入者≫・返信が遅い／無い・追加費用を支払わずに追加で要望を投げてくる・悪質なクレーマー・キャンセル不可と言っているの

【心のデトックスライン】　にしだみゆです。私は電話相談をはじめて1ヶ月ほどしかたっていないので、まだいろいろなことが手探り状態です。そのひとつが電話相談の通話中に予期せず電話が切れた場合の対処法。トークルームには「予期せず電話が切れた場合は、出品者からかけ直しが行われますので、しばらくお待ちください」と表示されます。ご相談者様は、この通りすぐに出品者からかけ直しがあるものと思って待ってらっしゃるはずです。でも、もしご相談者様の都合で突然切った場合なら？ ということを考えてしまいました。ご相談内容によってはご家族やパートナーなどに聞かれたくない場合もあるでしょうし、留守の間にご相談くださっていたのに、急に帰ってきてしまったなんてこともあるかもしれません。そのため、例えば、私がうっかり通話終了ボタンを押してしまったなんてことじゃない限り（そんなことは一度もありませんが）、ご相談者様に「かけ直させていただいてもいいですか？」とメッセージで確認するようにしています。ココナラヘルプにも出品者からかけなおすことができますが、料金が発生しますので購入者にトークルームなどで確認してからの方が安全です。とありますので、確認のメッセージは、ご相談者様にとっては手間になるかもしれませんが、毎回行っています。通信に問題がある場合は頻繁に切れることもあり「また通信状態の不良だろうな」とは思いつつ、万が一のことがあるので、毎回確認させていただいています。しかし、問題はそのメッセージにお返事がない場合です。「申し訳ありません、途中で通話が切れてしまいました。再度かけ直しても良いか、これで終了にするか教えてい

こんにちは！ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 出品者のもとに見込み購入者から届く「見積もり・カスタマイズの相談」 サービスページからも、プロフィールページからも送ることができるため、どこから送られてきたのか必ずチェックする必要があります。 ＜サービス経由とプロフィール経由の違い＞ サービス経由は、このように「サービスタイトル」と（サービス経由）という文言が表示されます。 プロフィール経由の場合は、（プロフィール経由）と表示されます。 この「経由」によって、見込み購入者が「どのページを見て問い合わせてきたのか」ということが分かります。 ＜プロフィール経由の場合はサービスページを見ていない前提で提案する＞ 「プロフィール経由」での「見積もり・カスタマイズの相談」では、見込み購入者は該当するサービスのページを読んでいない可能性があります。 そのため、料金の案内や、サービス内容、依頼の流れ、注意点などの説明をする際には「ゼロから丁寧にする」必要があります。該当サービスがあればそのページのURLを送り「詳細はこちらをご確認ください」と案内したり、メッセージで丁寧に説明したりしなければなりません。 自分が出品しているサービスの中で該当するものがあるからといって、該当サービスのURL無しで「基本費用」や「サービスページにも明記してある通り」などと送ってしまわないよう注意しましょう。 サービス内容について案内の中で言及する際には必ず該当サービスのURLを送ることを忘れずに、分かりやすい説明と案内を心掛けるのがポイントです。 ＜サービス経由の場合は該

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 さて、今回の記事は特別編ということで、キャンセル体験談をまとめてみました。 2020年12月5日現在、私の販売実績数はキャンセルや取引中のものも含めて1,949件です。2,000件まであと一歩！！ この中でキャンセルが46件でした。 全体数の2.5%ほどですね。 ただ、件数がそれほど多くないのでひとつひとつキャンセル理由を改めて確認してみたところ… 重複購入・誤って購入・別サービスへ切り替え……21件事前確認不足・金銭不足（先に購入されてしまい見積もりを出したらキャンセル）…6件連絡がつかない（作業・納品前）…4件納品不要となった…3件期待の不一致など納得いただけなかった・その他トラブル…8件ココナラのルールあるいは法律に抵触するとして私から断った…2件 となっていました。 半数近くが、重複や切り替えによるもので実質キャンセルではないため、そう考えると、1,949件中25件がキャンセルとなり、その率は1.3%にまで減少します。 まぁ…100件に1件ぐらいは何かしら困ったことになっているというところでしょうか。 キャンセルにならず完了した案件でも困ったことになった経験は多々あるので、完了案件も加味すると、100件中…う～ん…5,6件は何かしら「ポオオォォ！！」と叫びたくなる案件にぶつかっている感覚です。 でも95%のお客様は非常に良い方々で、本当に気持ちよくお取引をさせていただいています。日々感謝しております。ただ、「ポオオォォ！！」という案件は実際に数々あったわけで……

こんにちは(*^^*)あやです！今回は、出品者さん向け特に「悩み相談」で出品されている方向けの記事です(*^-^*)✨僭越ながら私も間もなく、ココナラ満1年を迎えますm(__)m✨これもひとえに、これまで応援してくださった皆皆さまのお陰です。本当にありがとうございますm(__)m✨そんな私が今回出品するのはあなたのサービスやプロフィールの"もったいない"をお伝えするサービスです💡これまでわたし自身数多くのサービスを出品しまた、数多くの出品者様のサービスを購入させていただきました。つまり、たくさんのサービスを「見てきた」ということです。お陰様で少しずつ目が肥え、どんなふうに書くと『読みやすい』『伝わる』『判断できる』のかが分かるようになりました。そして、『読みやすい』『伝わる』『判断できる』文章は購入されている傾向にあります。※あや調べ「サービス内容をどう書けばいいかわからない」「プロフィールの書き方ってこんなんでいいの？」と悩んでいるあなたへ。私に、あなたのサービスやプロフィールの"もったいない診断"をさせてください！こちらのサービスでは、出品中のサービス１つまたはプロフィールの「もったいない」をチェックし、改善案をお伝えします！また、改善案をお伝えしてから5日間出来たかどうか「進捗確認」もさせていただきます✨提案して終わりじゃない。実際に「やっていただく」までセットのサービスです。もったいないおばけが出る前に私と一緒にブラッシュアップしてみませんか？(*^-^*)✨ここまで読んでくださって ありがとうございました(*^-^*) あやのプロフィールはこちら✨