英文メールの翻訳・英語顧客対応お手伝いいたします

現役英語カスタマーサービス担当者による海外ビジネスサポート

「突然英語のメールが届いたけど返事を書ける人がいない！」 「英語のメールを書くのに時間がかかりすぎて業務を圧迫している！」 「海外からメールが来たけどWeb翻訳では意味が分からない！」 そんなお悩みを解決するお手伝いをいたします。 複数の越境EC企業様より英語でのカスタマーサービスを請け負い、英語での顧客対応５年の経験と実績があります。 主にAmazon、ebayでの顧客対応に従事しており、１日平均２０通程度英文メールを書いていますが、繁忙期には１日４０通を超えたこともあります。 あらゆるタイプのお客様に対応してきましたので、メールの文面からお客様がどのような人物かの判断もつくようになってきました。 またできる限りお客様の要望に応えることは大事ですが、時には「これ以上は無理」と境界線を設定する必要も出てきます。そのような場合でもフォーマルな文面で上手に伝えることが可能です。 Web翻訳では意味の分からない結果がでることがよくあるので、特に英語が苦手な方にはおすすめできません。 イギリス人と日本人のチームで取り組んでおりますので、ネイティブが読んでも違和感のないナチュラルな翻訳が可能です。 また日英翻訳にはイギリス人によるネイティブチェックが入りますので、より高品質な翻訳をご提供できます。 【基本料金：1,000円】 　・日本語⇒英語 400字まで　★ネイティブチェック付！ 　・英語⇒日本語 300語まで 「日本語 400字/英語 300語」以内であればメール数に制限はありません。 「日本語 200字/英語 150語」あれば大抵のことは書けますので、例えば「受信した英文メールの和訳 150語まで」+「返信したい日本語メールの英訳 200字まで」といったご依頼も可能です。 １回のメール返信ではやり取りが終わらないこともあるかと思います。その場合はその都度ご依頼いただければやり取り完了までお付き合いいたします。 ●英文メールはできているけどチェックしてほしいという方には「ネイティブがあなたの英語を訂正・校正・添削します」がおすすめです https://coconala.com/services/879864