民泊・無人宿泊施設のゲスト対応をお手伝いします!
外国人ゲストからの問い合わせや、チェックイン・チェックアウトの案内に困っていませんか?
本サービスでは、民泊・無人宿泊施設のオーナー様向けに、ゲスト対応で使用する文章を日本語・英語の2言語で作成いたします。
難しい英語表現を使うのではなく、外国人ゲストにも伝わりやすい、自然で分かりやすい文章を心がけています。
【基本サービス内容】
① よくある質問(FAQ)10問
* チェックイン・チェックアウト
* 鍵の受け渡し
* Wi-Fiの利用
* 設備や備品の使い方
* ゴミの分別
* ハウスルール
* 周辺施設の案内 など
② ゲストへの返信テンプレート5パターン
* 予約後のお礼
* チェックイン前の案内
* 設備・備品についての問い合わせ
* チェックアウト時の案内
* お礼・退室後のメッセージ など
※施設の情報やご希望に合わせて内容を調整します。
【納品について】
・日本語・英語の2言語で作成
・編集や再利用がしやすい形式で納品
・修正は1回まで対応
・必要な情報をいただいてから5日以内を目安に納品
【ご購入後の流れ】
1. 施設の概要やご希望をお伺いします。
2. いただいた情報をもとに文章を作成します。
3. 内容をご確認いただき、必要に応じて修正します。
4. 完成したデータを納品します。
【ご購入前にご確認ください】
・施設固有の情報は、オーナー様から提供された内容をもとに作成します。
・不明な情報をこちらで推測して記載することはありません。
・暗証番号、鍵の番号、個人情報などの機密情報は送らないでください。
・法令、消防、衛生、許認可などの適合性を判断するサービスではありません。
・緊急時の対応案内は、施設ごとの正確な情報をご提供いただいた場合に作成します。
・英語表現は補助的な翻訳・文章作成であり、公開前には施設オーナー様による最終確認をお願いいたします。
小規模な民泊や無人宿泊施設でも、ゲスト対応の文章をあらかじめ整えておくことで、日々の運営に役立てていただけます。
まずはお気軽にご相談ください!
ご購入いただく前に、以下の内容をご確認ください。
【ご依頼時にお知らせいただきたいこと】
1. 翻訳する文章の原文
2. 翻訳先の言語
3. 翻訳の目的・使用用途
4. 希望する納期
5. ご希望の文体(丁寧・自然・カジュアル・ビジネスなど)
【サービスについて】
・基本料金の範囲内で対応いたします。
・専門的な知識や高度な技術を必要とする翻訳は、内容によってお受けできない場合があります。
・原文の意味やニュアンスを大切にし、自然で読みやすい翻訳を心がけます。
・原文に不明な点がある場合は、確認させていただくことがあります。
【ご注意事項】
・公的書類、契約書、医療文書など、専門的な正確性が求められる文書は対象外です。
・翻訳内容の利用によって生じた損害については責任を負いかねます。
・納品後の大幅な内容変更や原文の追加は、別途お見積もりとなる場合があります。
・個人情報や機密情報を含む文章は、必要に応じて伏せ字にしてお送りください。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にご相談ください。
一件一件、丁寧に対応させていただきます。