海外企業・海外ショップとの英語メールで、「どう書けば失礼にならないか分からない」「値引きや条件交渉をしたい」「届いた英文の意味と次の対応を知りたい」といったお悩みを、日本語で気軽にご相談いただけるサービスです。
お問い合わせ、見積り依頼、価格・納期・取引条件の交渉、注文内容の確認、キャンセル・返金依頼、クレームへの返信、海外ECや海外取引先との連絡など、目的と状況に合った自然で丁寧な英文を作成します。
【基本料金に含まれる内容】
・原文または参考資料300語以内
・英文作成または日英/英日翻訳 1件
・日本語での内容説明
・相手や目的に合わせた表現・トーン調整
・文面修正1回
・納期:原則2日
単純な直訳ではなく、誰に、何を、どのような結果につなげたいかを確認し、ビジネス上の意図が伝わりやすい文面に整えます。必要に応じて、相手へ確認すべき点や次の返信方針も日本語でご案内します。
【対応例】
・海外企業や取引先への問い合わせ
・商品、サービス、価格、送料、納期の確認
・値引き、発注条件、支払条件などの交渉文
・返品、返金、遅延、破損などのトラブル対応文
・海外から届いた英文メールの翻訳と返信案
・継続的なメール対応や複数回の交渉
複数回のやり取り、長文、優先納品は有料オプションをご利用ください。やり取りと納品はすべてココナラ内で行います。
※電話・会議の通訳、外部サイトへのログインや代理操作、契約・法律・税務・通関・移民等の専門判断、成果や交渉成立の保証は行いません。ネイティブによる翻訳を保証するサービスではありません。
ご購入後、次の内容を日本語でお知らせください。
1. 作成または翻訳したい原文・受信メール
2. 相手との関係(企業、ショップ、取引先など)
3. 連絡の目的と希望する結果
4. これまでの経緯・相手からの回答
5. 希望する文体(丁寧、簡潔、強め、やわらかめ等)
6. 希望納期
原文または参考資料が300語を超える場合や、複数の英文が必要な場合は有料オプションをご利用ください。24時間納品は受入可能時のみ対応しますので、購入前にご相談ください。
修正は基本料金内で1回です。最初に伺った目的・条件から大きく変わる追加依頼は、別料金をご案内する場合があります。
電話・会議の通訳、外部サイトへのログインや代理操作、契約・法律・税務・通関・移民等の専門判断、交渉成立や返金等の成果保証はできません。個人情報や機密情報は必要な範囲に整理してお送りください。やり取りはすべてココナラ内で行います。