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海外との英語メール・問合せ・交渉をサポートします

海外企業への連絡・値引き交渉・トラブル対応まで日本語で相談!

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サービス内容

海外企業・海外ショップとの英語メールで、「どう書けば失礼にならないか分からない」「値引きや条件交渉をしたい」「届いた英文の意味と次の対応を知りたい」といったお悩みを、日本語で気軽にご相談いただけるサービスです。 お問い合わせ、見積り依頼、価格・納期・取引条件の交渉、注文内容の確認、キャンセル・返金依頼、クレームへの返信、海外ECや海外取引先との連絡など、目的と状況に合った自然で丁寧な英文を作成します。 【基本料金に含まれる内容】 ・原文または参考資料300語以内 ・英文作成または日英/英日翻訳 1件 ・日本語での内容説明 ・相手や目的に合わせた表現・トーン調整 ・文面修正1回 ・納期:原則2日 単純な直訳ではなく、誰に、何を、どのような結果につなげたいかを確認し、ビジネス上の意図が伝わりやすい文面に整えます。必要に応じて、相手へ確認すべき点や次の返信方針も日本語でご案内します。 【対応例】 ・海外企業や取引先への問い合わせ ・商品、サービス、価格、送料、納期の確認 ・値引き、発注条件、支払条件などの交渉文 ・返品、返金、遅延、破損などのトラブル対応文 ・海外から届いた英文メールの翻訳と返信案 ・継続的なメール対応や複数回の交渉 複数回のやり取り、長文、優先納品は有料オプションをご利用ください。やり取りと納品はすべてココナラ内で行います。 ※電話・会議の通訳、外部サイトへのログインや代理操作、契約・法律・税務・通関・移民等の専門判断、成果や交渉成立の保証は行いません。ネイティブによる翻訳を保証するサービスではありません。

購入にあたってのお願い

ご購入後、次の内容を日本語でお知らせください。 1. 作成または翻訳したい原文・受信メール 2. 相手との関係(企業、ショップ、取引先など) 3. 連絡の目的と希望する結果 4. これまでの経緯・相手からの回答 5. 希望する文体(丁寧、簡潔、強め、やわらかめ等) 6. 希望納期 原文または参考資料が300語を超える場合や、複数の英文が必要な場合は有料オプションをご利用ください。24時間納品は受入可能時のみ対応しますので、購入前にご相談ください。 修正は基本料金内で1回です。最初に伺った目的・条件から大きく変わる追加依頼は、別料金をご案内する場合があります。 電話・会議の通訳、外部サイトへのログインや代理操作、契約・法律・税務・通関・移民等の専門判断、交渉成立や返金等の成果保証はできません。個人情報や機密情報は必要な範囲に整理してお送りください。やり取りはすべてココナラ内で行います。

有料オプション

1,500 円
1,500 円
8ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。