海外サイトや海外サービスに問い合わせたいけれど、
「英語でどう書けばいいかわからない」
「自動翻訳のまま送るのは不安」
「失礼にならず、でも要望はきちんと伝えたい」
という方のために、そのまま送れる英文メールを1通作成します。
日本語で状況をお知らせいただければ大丈夫です。文章になっていなくても、箇条書きで構いません。
【こんな内容に対応します】
・海外通販の商品未着、配送状況の確認
・サブスクリプションの解約、請求についての問い合わせ
・返金についての依頼、確認
・アプリやWebサービスの登録、アカウントに関する質問
・ホテルや海外サービスへの確認、依頼
・海外サポートから届いた英文への返信
・丁寧な催促、確認、お願い
【基本料金に含まれるもの】
・1案件、1宛先
・英文メール1通
・件名(必要な場合)
・そのまま送れる完成英文
・内容確認用の日本語訳
・軽微な修正1回
完成英文は150 words程度までを基本範囲とします。
単語をそのまま英語に置き換えるのではなく、「誰に」「何を伝えたいのか」「相手にどう対応してほしいのか」を整理し、目的や相手との関係に合う自然な表現に整えます。
TOEIC900、英検準1級。翻訳・校正・言語品質チェックの経験を活かして対応します。
※本サービスは英文作成のみです。購入者様に代わってメール送信、サイトへのログイン、電話・チャットでの問い合わせ等は行いません。
※返金、解約、予約、返信など、相手方の対応結果を確約するサービスではありません。
※法律・医療・金融等の専門的判断を必要とする文書は対象外です。
ご購入後、以下の内容をお知らせください。文章になっていなくても、箇条書きで大丈夫です。
① 問い合わせる相手
例:海外通販サイト、アプリ運営会社、ホテル、企業など
② 何が起きたのか
できるだけ事実関係が分かるようにお知らせください。
③ 相手に何を伝えたいか、どのような対応を希望するか
例:返金してほしい、発送予定を確認したい、解約状況を確認したい等
④ 希望する文章の雰囲気
「丁寧」「ビジネス向け」「やわらかめ」「少し強めだが失礼のない表現」など、ご希望があればお知らせください。
⑤ 相手からすでに英文が届いている場合
返信に必要な部分を貼り付けてください。
⑥ 本文に必要な注文番号・日付・商品名など
個人情報を伏せたい場合は「XXXX」などに置き換えていただいて構いません。
【ご注意ください】
・パスワード、クレジットカード番号など、英文作成に不要な重要情報は送らないでください。
・基本料金は1案件・1宛先・英文1通、完成英文150 words程度までです。
・本サービスは英文作成のみです。メール送信、サイトへのログイン、電話・チャットによる問い合わせ代行は行いません。
・相手方からの返信、返金、解約等の結果をお約束するものではありません。
・法律・医療・金融等の専門的判断を必要とする内容は対応できません。