外国人客が増えているのに、メニューも口コミの返信も日本語のままになっていませんか。訪日外客数は2025年に4,268万人と過去最多になり、店の前に立つ外国人客はこれからも増えます。一方で、訪日客の旅行中の困りごと2位は「施設等のスタッフとのコミュニケーション」で、会話に困った場所の1位は飲食店です。メニューが読めない、質問に答えられない、口コミに返せない——その3つを英語の文章セットで整えるのが、このパックです。
■お渡しするもの
1. メニューの英訳(12品まで。料理名だけでなく、食材・調理法・辛さ・生食かどうかが伝わる説明つきです)
2. Googleマップ紹介文の英訳(店の紹介文を英語にします)
3. 外国語の口コミへの返信文5件(原文の和訳つきでお渡しします。内容をご確認のうえ投稿いただけます)
4. よく聞かれる質問の答えの一覧(指さし会話シート。決済方法・税込表示・Wi-Fi・お通しの説明など)
5. 訳し戻しの確認手順メモ(訳した文を日本語へ訳し戻して意味のずれを確かめる方法です)
■なぜ、束ねなのか
メニューだけ英訳しても、口コミに返せなければ店の姿勢は伝わりません。読む・選ぶ・答えるの3つを一度に整えることで、外国人客が「この店なら大丈夫」と感じる状態を作ります。
■進め方
ご購入後、トークルームでメニュー・価格・営業時間など掲載したい内容の最新情報をお送りください。原文にない情報を、当店が推測で翻訳に足すことはありません。英訳を作り、訳し戻しで意味のずれを確かめてからお渡しします。納期は7日です。固有名詞の表記ゆれは、初回納品時に確認して統一します。
■対応する言語
英語が基本です。来店の多い国の言語(繁体字中国語・簡体字中国語・韓国語)は、オプションで1言語ずつ追加できます。どの言語から始めるかは、事前のご相談でお店の来店状況をうかがって決めます。「全部の言語を一度に」ではなく、来店客に合わせた順番で整えるのが無理のない進め方です。
■このパックでできないこと
通訳の派遣・同席、電話やビデオ通話での通訳は行いません。店頭での外国人客との会話や、その場のチャット対応も対象外です。翻訳はAI支援で作成し人の目で確認していますが、誤訳がゼロであることや、翻訳に起因するトラブルの責任までは負えません。特にアレルギー表示・注意書きなど安全に関わる文面は、最終的にお店側でのご確認をお願いします。原材料に何が含まれるかの判定は、お店にご提示いただく情報が前提です。集客や売上の増加は保証しません。契約書などの法的文書の翻訳も対象外です。
■見本について
見本は架空のモデルデータで作った居酒屋のメニュー英訳・返信文例です。実際の納品では、ご依頼の店舗の公開情報を出典つきで確認して作成します。
■こんな店舗様におすすめです
・外国人客が増えてきたが、メニューが日本語のままの店
・Googleマップの紹介文が日本語だけで、魅力が伝わっていない店
・外国語の口コミが届くのに、返信できずに置いたままの店
・英語以外の言語も、来店の多い順に少しずつ整えたい店
■ご用意いただくもの
・メニュー・価格・営業時間など掲載したい内容の最新情報
・Googleマップの店舗ページのURL
・返信したい口コミ(あれば)
■月次パックについて
季節メニューの更新と、新しく届いた外国語の口コミへの返信文をお渡しする月次パック(5,000円/月、都度購入)もご用意しています。初回の納品時にご案内します。
・メニュー・価格・営業時間など掲載したい内容の最新情報
・Googleマップの店舗ページのURL
・返信したい口コミ(あれば)