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１.はじめにはじめまして、旅猫のワタナベです。私たち旅猫は、OTA（じゃらん・楽天など）運用の代行や、宿泊施設さまの集客支援を行っています。さて、宿泊施設において“地味だけど超重要”な業務のひとつが「クチコミ返信」。とはいえ、「毎日書くのが大変…」「文章が思いつかない…」と悩まれている方も多いのではないでしょうか？そんな中、2025年2月19日に開催された【楽天トラベルカンファレンス2025】にて、話題となったのが「生成AIによるクチコミ返信サポート機能」の発表でした！2.楽天トラベルがついに本格導入！AIでクチコミ返信をサポート楽天トラベルが発表した新機能では、生成AIがクチコミ内容を読み取り、適切な返信文の下書きを提案してくれるというもの。宿泊施設のご担当者さまは、その草案を確認・修正するだけで投稿できるため、「時間の短縮」「品質の安定」「外国語対応」など、これまでのクチコミ返信の悩みを一気に解決してくれる強力な味方になると注目を集めました。👇実際にあった現場の声「フロント業務と兼任で、クチコミまで手が回らない…」「ネガティブなレビューにどう返せばいいか、毎回悩む…」「担当者によって返信のクオリティがばらつく…」このようなお悩み、ひとつでも当てはまった方は、生成AIの導入を検討するチャンスです！3.クチコミ返信でAIを使うときの3つのコツ① 感謝の言葉を忘れずにAI文面は便利ですが、最後は人の温かさが大切。「ご宿泊ありがとうございました」の一言で印象が変わります。② 誠実さが伝わる言葉選びをネガティブな声にも冷静に、前向きに対応。「ご意見を今後の改善に活かします」など誠実な

こんにちはiicondesignです🎈先日、「1room 民泊」のコーディネートをさせていただきましたので事例をちらっと公開します！👀民泊運営にとって、インテリアコーディネートは集客に直結する重要な要素です！写真映えするおしゃれな空間は、SNSでの拡散も期待でき、予約率向上に繋がります。また、快適な空間を提供することで、顧客満足度を高め、リピーター獲得にも👍 一般消費者にとっても、民泊で非日常的な空間を体験することは、旅行の満足度を高める大きな要因となります。デザイン性の高いインテリアや、テーマに沿った空間演出は、特別な思い出を作りたい旅行者にとって魅力的です。 民泊の価値を高める・空きを作らないためにも是非一度ご利用ください！相談は¥3,000～承っております✨

はじめにはじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行業界、金融業界出身者が集まり、OTA（オンライン旅行代理店）の管理画面操作代行や集客支援を行っています。近年、宿泊業界では人手不足が深刻な課題となっています。特に、フロント業務やカスタマーサポート、予約管理など、多くの業務が人手に依存しており、効率化が求められています。そんな中、注目されているのが「生成AI」の活用です。生成AIとは、人工知能がテキストや画像を生成する技術のことで、業務の効率化やコスト削減に大きく貢献します。本記事では、宿泊業における生成AIの活用事例を5つ紹介し、どのように業務改善に役立つのかを解説します。1. 接客・カスタマーサポートの自動化フロント業務や問い合わせ対応には、多くの時間と人手が必要です。ここで役立つのが、AIチャットボットや自動応答システムです。活用例24時間対応のチャットボットで宿泊客の問い合わせに自動対応FAQ対応を自動化し、スタッフの負担を軽減外国語対応の自動翻訳機能でインバウンド対応を強化これにより、スタッフはより高度な業務に集中できるようになります。2. 予約管理・売上予測の最適化予約の増減を予測し、価格調整を自動で行うことで、収益の最大化が可能になります。活用例AIを活用した予約データ分析で需要予測を行い、適切な価格設定を自動化ダイナミックプライシングの導入により、繁忙期や閑散期の収益最適化予約の傾向を分析し、特定の客層に向けたプロモーションを展開AIを活用することで、手間をかけずに売上の向上が期待できます。最近ではレベニューマネジメントに特化したAIツールもリリー

SNSはホテルの集客・ブランディングに不可欠なツールSNSは、集客力を向上させ、顧客との関係を深めるための強力なマーケティング手段 です。特に、ターゲット層に直接アプローチできるため、新規顧客の獲得とリピーターの維持 に大きな効果を発揮します。ここでは、ホテルがSNSを活用するべき理由と、その具体的な活用方法について解説します。1. SNS広告を活用し、効果的に集客を強化SNSは、ターゲットに直接リーチできる広告プラットフォームとしても優れています。✅ ターゲティング広告で効率的にアプローチ年齢・性別・地域・興味関心などを細かく指定し、見込み客に的確に情報を届ける航空券予約後のユーザーや旅行関心層に対して、宿泊プランを訴求✅ キャンペーンプロモーションの拡散季節限定プラン・特典付き宿泊プラン をSNS広告で発信し、予約数アップ限定割引や早期予約特典を打ち出し、即時の予約行動を促すSNS広告を活用することで、既存顧客の維持はもちろん、新規顧客の獲得も可能 になります。2. 写真・動画投稿でブランドイメージを強化視覚的なコンテンツは、ホテルの魅力を伝え、ブランド価値を高める鍵 となります。SNSでは、写真や動画を活用し、ホテルの雰囲気やサービスを効果的にアピールできます。✅ 施設・客室の魅力を視覚的に伝える高品質な写真や動画 で、客室の快適さ、レストランの料理、スパなどの特長を強調特にInstagramやTikTokでは、美しいビジュアルが予約率向上に直結✅ ストーリー性のある投稿でブランドの個性を演出スタッフの日常風景やイベント情報 を投稿し、ホテルの温かみを伝える地元の観光情報

1. OTAとは？ホテル予約の主流となる理由近年、ホテル予約の多くは OTA（Online Travel Agent） を通じて行われています。その背景には、旅行者の 予約スタイルの変化 や OTAの利便性の向上 があります。📊 最新データ国内旅行者の約45.3％ がOTAを利用訪日外国人旅行者の約70.2％ がOTAを活用OTAは、時間や言語の壁を超え、24時間365日予約が可能なプラットフォームとして、旅行者にとって欠かせない存在となっています。2. OTAを利用するメリットホテル側にとっても、OTAは 集客力を強化する重要な販売チャネル です。✅ 認知度の向上世界中の旅行者にホテルを知ってもらう機会が増えるOTAの広告や検索エンジン対策により、さらなる露出を獲得✅ 低コストで導入可能初期費用不要、送客手数料は 宿泊実績に応じた課金方式（約10％程度）自社サイトを持たない施設でも、オンライン販売を手軽に開始できる✅ 多言語対応でインバウンド需要を獲得OTAのシステムを利用すれば、日本語以外にも 英語・中国語など43言語に対応可能訪日外国人旅行者が簡単に予約できる環境を提供✅ 営業の効率化24時間オンラインで予約を受け付けられるため、スタッフの業務負担を軽減予約確認やキャンセル処理も自動化され、管理が容易3. OTAのデメリットと対策OTAの活用には注意点もありますが、適切な対策を取ることでリスクを最小限に抑えられます。⚠️ キャンセル率の増加気軽に予約・キャンセル できるため、直前キャンセルが発生しやすい対策：カード事前決済やキャンセルポリシーの明確化を導入⚠️ 価格競争の

ダイナミックプライシングとは？ダイナミックプライシングとは、需要や市場動向、競合価格、顧客の行動パターン などをもとに、商品の価格をリアルタイムで調整する戦略です。この手法は、航空業界やイベントチケット販売など幅広い分野で活用されており、ホテル業界においても収益管理の重要な手法 となっています。ホテル経営において、ダイナミックプライシングを導入するメリットを詳しく解説します。1. 需要に応じた柔軟な価格調整で収益を最大化ホテルの需要は、季節・曜日・イベント・予約タイミング などによって大きく変動します。✅ 高需要期：価格を引き上げ、最大限の収益を確保✅ 低需要期：割引を適用し、空室を埋めるこのように、リアルタイムで価格を調整することで、稼働率を最適化しながら収益を最大化 できます。2. 平均客室単価（ADR）の向上ダイナミックプライシングを活用することで、ADR（Average Daily Rate：平均客室単価） を向上させることが可能です。需要の高い時期に価格を最適化し、利益率の高い予約を確保稼働率に依存しすぎず、収益の安定化を実現特に、ピークシーズンに高単価の予約を増やすことで、収益の最大化につながります。3. 稼働率を安定させ、売上を向上✅ 需要が低い時期には価格を調整し、空室を埋める✅ 稼働率が上がることで、館内レストランやスパなどの 付随収益も増加価格の柔軟な調整によって、シーズンごとの売上の波を抑え、安定した経営 が可能になります。4. 競争力の維持と強化ホテル業界は競争が激しく、競合との価格差 が予約数に大きく影響します。市場の動向をリアルタイムで分析し、適正価

ホテルのホームページは、直接予約の獲得 や ブランド価値の向上 に不可欠なツールです。特に、OTA（Online Travel Agent）に依存しすぎない 収益の安定化 を図るためには、自社サイトを活用した直予約の強化が重要です。ここでは、ホテルがホームページを持つべき理由について詳しく解説します。1. 使いやすく魅力的なデザインで予約率アップホームページは、宿泊施設の魅力を伝える最前線です。ユーザーが ストレスなく情報を得られる設計 にすることで、予約につながりやすくなります。✅ 直感的な操作性料金プランや施設情報をスムーズに確認できるナビゲーション設計ユーザーが迷わず予約できる分かりやすい構成✅ 視覚的な訴求力高品質な写真やプロモーション動画を活用し、ホテルの魅力を最大限にアピール他の宿泊施設との差別化を図り、選ばれる理由を明確に伝える2. スマートフォン対応で利便性を向上スマートフォン経由の予約が増えている今、モバイル対応は必須です。✅ レスポンシブデザインの導入PC、スマートフォン、タブレットの どのデバイスでも快適に閲覧・操作できる設計画面サイズに応じて最適なレイアウトを自動調整✅ モバイル予約の強化直感的なUI（ユーザーインターフェース）と スムーズな予約フロー で利便性向上スマホユーザーがスムーズに予約できる環境を整え、収益アップにつなげる3. 予約サイトの最適化でユーザー体験（UX）を向上自社サイトでの予約率を高めるには、ユーザーがストレスなく予約できる仕組み を作ることが重要です。✅ シンプルな予約プロセスページ遷移を減らし、簡単に予約できるフォーム設計予約

ホテル業界において、写真は最も強力なマーケティングツールのひとつです。宿泊施設の第一印象は、訪れる前の「視覚的な情報」に大きく左右されます。特に、オンライン予約が主流となった現在では、写真のクオリティが予約率やブランドイメージに直結するため、プロによる撮影が不可欠です。ここでは、ホテルにおいて高品質な写真が必要とされる理由について詳しく解説します。1. ホテルの魅力を最大限に引き出すプロの写真撮影宿泊施設を選ぶ際、ゲストは「どのような体験ができるのか」を重視します。プロのカメラマンによる撮影は、ホテルの魅力を引き出し、ゲストの期待感を高める役割を果たします。プロによる撮影では、以下のポイントが重視されます。自然光や照明を活かした空間演出視覚的に心地よさを伝える構図の工夫施設の広さや快適さを正確に表現するレンズ選び例えば、客室の撮影では広角レンズを使用して空間の広がりを強調したり、料理の写真では美味しさを際立たせる角度を選んだりと、細部にこだわることで魅力が最大限に伝わります。視覚的に魅力的な写真は、ゲストに「このホテルで過ごしたい」と思わせる強力な要素となります。2. 高品質な写真で施設・客室・料理の魅力を伝えるホテルのウェブサイトや広告に使用する写真は、ホテル全体の印象を決定づける重要な要素です。高品質な写真は、以下のような効果を生み出します。施設の特徴を際立たせるロビー、スパ、プール、バーなどの共用エリアを魅力的に見せることで、「ここに泊まりたい」と思わせる要因を作ります。客室の快適さを伝えるシーツの質感や窓からの景色、アメニティのディテールなどを写真で伝えることで、滞在中

販売分析は、ホテルの収益最大化と運営効率の向上に欠かせない重要な手法です。具体的には、以下の理由から販売分析が必要とされています。1. 収益向上を支える販売分析販売分析は、ホテルの現状を可視化し、収益向上のための基盤を築きます。客室の稼働率や平均客室単価（ADR）をデータで確認し、改善点を特定できる。高需要期・低需要期に応じた価格戦略を最適化し、稼働率と収益のバランスを調整可能。販売データに基づく意思決定により、収益を最大化するための戦略を策定できる。2. 予約傾向を把握し、ターゲットに最適な販促施策を展開販売分析を活用することで、過去の予約データや顧客属性を詳細に把握できます。予約傾向を分析することで、ターゲット層に適したキャンペーンや宿泊プランを提案可能。例えば、週末利用の多い家族向けには特典付きプランを、平日利用の多いビジネス客には割引プランを提供するなど、柔軟な施策が実施できる。ターゲットに合わせた販促施策により、顧客満足度を向上させ、リピーターの獲得につなげることができる。3. 販売チャネルを分析し、収益構造を最適化ホテルの販売チャネルには、自社サイト、OTA（Online Travel Agent）、電話予約などがあります。各チャネルのパフォーマンスを分析することで、収益への貢献度を明確にできます。送客手数料が高いOTAへの依存を抑え、自社予約の強化に向けた戦略を立案できる。各チャネルのROI（投資対効果）を確認し、最も効果的なチャネルにリソースを集中させ、効率的な運営を実現できる。結論：データを活用し、持続可能な成長を目指すホテル経営において販売分析は、データに基

こんにちは！  本日は、近年旅行業界で注目されている「OTA（オンライン・トラベル・エージェント）」について詳しく解説します。## OTAとは？OTAとは、楽天トラベルやBooking.comのようなオンライン予約サイトを指します。  以前はJTBや近畿日本ツーリストといった**RAGT（リアルエージェント）**での予約が主流でしたが、現在では、インターネットを活用したOTAが一般的になっています。RAGTとOTAの違い- **RAGT**：実店舗でパンフレットを見ながら予約する方法  - **OTA**：自宅でスマホやPCを使い、直接予約サイトで完結  特にコロナ禍を機に、OTAの市場シェアが大きく拡大したと言われています。## OTAの種類と特徴OTAには大きく分けて、国内OTAと海外OTAの2種類があります。それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。### 国内OTAの特徴国内OTAは、宿泊施設の詳細な情報を発信しやすいのが特徴です。#### メリット  - 情報量が多く、細かい条件設定が可能  - 宿の個性を活かしたプラン作成ができる  - 1名利用を基本とした料金表示（例：2名1室1名料金￥00,000〜）  #### デメリット  - 広告費用がかかる場合がある  - 競争が激しく、埋もれるリスクあり  #### 手数料  10%〜15%（サイトによって異なります）---### 海外OTAの特徴海外OTAは、写真やシンプルな予約導線で視覚的に訴求する仕組みが特徴です。#### メリット  - シンプルなUIで予約しやすい  - 1室単位の料金設定が一般的（例：1室￥0

1. 外国人宿泊客が増加する現状とその背景近年、日本を訪れる外国人観光客の数は年々増加しています。特に観光地だけでなく、地方都市やリゾートエリアでもインバウンド需要が急速に拡大しています。宿泊施設側には新たな課題も生まれています。例えば、言語の壁や文化的な違いによるトラブル、そしてルールの不明確さが原因で、外国人宿泊客との間に誤解が生じるケースが少なくありません。このような状況に対応するためには、宿泊施設が提供するサービスだけでなく、宿泊約款の翻訳が必要です。2. 宿泊約款の重要性と外国人対応で考慮すべき点宿泊約款は、宿泊施設と顧客の間で発生する可能性のあるトラブルを未然に防ぎ、法的保護を提供するための重要な文書です。しかし、その内容が適切でなかった場合、特に外国人宿泊客にとっては誤解を招くことが多くあります。例えば、キャンセルポリシーの記載が曖昧であれば、不当なクレームや支払いトラブルに発展する可能性があります。食事に関する規定や館内でのルールを明確化することで、宿泊客に安心感を与えられるでしょう。このように、宿泊約款の内容を外国人対応に適したものにすることで、宿泊施設としての信頼性を高めることが可能です。3. 宿泊約款の翻訳サービス外国人宿泊客の増加は、宿泊業界にとって大きなチャンスであると同時に、新たな課題ももたらします。適切な宿泊約款の見直しと多言語翻訳を行うことで、これらの課題を解決することができます。宿泊約款の翻訳でお困りの方はぜひご相談ください！500件以上の翻訳実績と高品質・短納期対応で旅行業界の皆様にご協力させていただきます！

はじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行業界、金融業界出身者が集まり、OTA（オンライン旅行代理店）の管理画面操作代行や集客支援を行っています。気づきにくい盲点！大浴場前の自販機キャッシュレス化が満足度を劇的アップ最近では、多くの旅館やホテルでフロントや売店のキャッシュレス化が進んでいます。しかし、大浴場の入口前や休憩スペースに設置されている自動販売機が未だに現金のみ対応となっているケースが多いことをご存じでしょうか？特に大浴場の入口前の自販機は、キャッシュレス化の重要性が際立つ場所です。大浴場を利用した後のリラックスした状態で、冷たい飲み物や軽食を手軽に購入できることはお客様にとって非常に大きな満足感を与えます。一方、現金しか使えない自販機は、この貴重なタイミングを逃す原因になりかねません。この記事では、自販機のキャッシュレス化がいかに重要で、旅館やホテルにとってどれほど大きな効果をもたらすかを解説します。1. 自販機のキャッシュレス化が必要な理由1-1. 利便性の向上でお客様満足度をアップ近年のキャッシュレス決済の普及率は急激に増加しています。クレジットカードやスマホ決済（PayPay、LINE Payなど）を利用するお客様が増えており、現金を持ち歩かない旅行者も多くなりました。特にインバウンド需要が高まる中、キャッシュレス対応は国際的なお客様にとっても重要なポイントです。大浴場の前の自販機がキャッシュレスに対応していないと、お客様は購入を諦めてしまう可能性があります。フロントや売店でのスムーズな体験が、大浴場前での不便さによって台無しになることは避けたい

【お絵描き】5歳の時俺はお絵描きがが凄く好きで母親の友達が子供と一緒に家に来た時その子と一緒に色々な絵を紙に描いて出来上がった絵を見せ合って遊んでた°˖☆◝(⁰▿⁰)◜☆˖°クレヨンや色鉛筆で絵を描いていたが俺は色鉛筆は削るのが大変でほとんどクレヨンしか使わず色を塗るとき紙からはみ出して机まで塗ってた俺はいつも電車の絵ばかりかいてて特に白に青のラインの新幹線が好きで他の子は動物やアニメを描いてたけど俺は電車しか描かない当時の俺は新幹線の白に青のラインがとても綺麗に感じ凄くお気に入りであの凹凸がない車体のエレガントさやピカピカに光るボディーに感動した！そのため普通の電車と違い芸術的な優美さが感じられてその新幹線をいかに絵で表現できるか夢中になってその美しさに魅了されてしまってたそんなある日俺は銀河鉄道999と言うアニメを幼稚園で話題だったから知り母親と本屋に行った時幼児向け雑誌の「てれびくん」を買ってもらい調べるそしてアニメの放送時間を確かめてその時間になるとテレビにかじりつき登場人物はどうでもよく俺は電車の999だけに対し興味津々だった( *´艸｀)ﾑﾌﾌ〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【超豪華列車】銀河鉄道999のアニメを見てると車内にお風呂や図書館があったりベッドがあったりまるで走るホテルでその豪華さに憧れてしまった(*´ω｀*)ｲｲﾅ俺はこんな豪華なホテル型の列車に1度で良いから乗車してみたくなっていつか俺も銀河鉄道999に乗り優雅な宇宙の旅に行きたいと強く思ったしかし哲郎とメーテルがいつもいる客車の座席だけは狭く感じてしまいそこだけが不満だった俺は自分が思う理想の豪華

カプセルホテルって？他のホテルとどう違う？ カプセルホテルとは、カプセルベッドと言って大人一人が就寝する事のできる箱型の小部屋が幾つも連なっているタイプのホテルの事を指します。日本で初めて誕生した宿泊施設であり、昨今のカプセルホテルは、各カプセルホテルで独自のスタイルがあったり、リーズナブルな価格設定で提供されていたりで、日本人はもちろん海外観光客からも注目を集める存在になってきています。 駅周辺や繁華街等の人が多く集まる場所、交通アクセスの良い場所に立地していることが多い為、終電を逃した都市部に住んでいる人でも気軽に利用する事ができ、施設を簡単に見つける事ができると言う点も嬉しいポイントになっています。 気になる価格と利用時間について 一般的なビジネスホテルに宿泊しようと思うと、大体平均価格として安く見積もっても約6000～7000円はしますよね。早割やホテルが行っているキャンペーン等を除いた場合には、この価格よりも割高になる事は普通です。しかし、カプセルホテルなら5000円程で宿泊する事ができます。 通常カプセルホテルに宿泊する場合、15時前後からチェックインする事が可能となっていますが、中には、昼の12時からチェックインできるカプセルホテルもあります。チェックアウトに関しては、どの施設の大体朝10時が基本となっています。 またカプセルホテルは、宿泊ができるだけで無く、実は、仮眠したりシャワーしたりするだけの利用でも活用する事ができます。利用時間や滞在時間によって料金は変動しますが、様々な利用者のニーズに応えられるようにサービス提供されています。なので、宿泊に限らず自分の都

home stylerという無料CADソフトでインテリアパースを描いてみました。都会の中のグレードの高いホテルの部屋を想定しています。木のフローリングやグリーン調のカーテンや植物が描かれている絵画も壁に立てかけて自然の中にいるようなリラックスできる空間に仕上げました。　　　　　　　　ベッドサイドから見た部屋の様子

１．ごあいさつはじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行業界、金融業界出身者が集まり、OTA（オンライン旅行代理店）の管理画面操作代行や集客支援を行っています。今回は、楽天トラベルに参画している宿泊施設様向けに、特に注目すべき最新の情報をご紹介します。それは、楽天トラベル担当者（ITC）による管理画面の代行操作フォローが終了したという事実についてです。操作代行が終了した今、宿泊施設の皆様にとっては重要な対応策が必要となっています。２. 楽天トラベルITCの役割とは？まず、楽天トラベルのITC（インターネットトラベルコンサルタント）の役割についておさらいします。ITCは、参画施設が楽天トラベル上での集客活動を円滑に行えるように、管理画面の操作支援やアドバイスを提供してくれる存在でした。特に、セールのエントリーなど、施設運営の重要な業務をサポートすることで、施設の収益向上に寄与していました。しかし、最近では「ITCによる操作代行が終了した」という情報が話題となっています。この変更により、今後は施設側が自ら管理画面を操作し、戦略的なプラン作成や料金設定を行う必要が出てきます。3. 代行操作終了の背景楽天トラベルがITCによる代行操作を終了した理由として考えられるのは、より多くの施設に均等なサポートを提供するため、または、施設様側が自主的に操作を学ぶことで、より効率的な運営ができるという考え方かもしれません。この変更により、施設様側が自ら管理画面を操作し、戦略的なプラン作成や料金設定を行う必要があります。この変化に対処するために、施設運営者様は早めの準備を行い、新しい環

こんにちは、皆さん！ 今回は、クライアント様のバングラデシュ出張時によく泊まっていただくホテル「HANSA - A Premium Residence」をご紹介したいと思います。バングラデシュに出張や旅行で訪れる際、安心して滞在できるホテルを探している方にはぴったりの場所です。リーズナブルな4つ星ホテルまず特筆すべきは、このホテルが4つ星でありながら、とてもリーズナブルな価格で宿泊できることです。一般的に4つ星ホテルは高額な場合が多いですが、「HANSA - A Premium Residence」は手頃な価格で快適な滞在が楽しめるので、出張者や観光客にも人気があります。正直なところ、バングラデシュで3つ星ホテル以下は日本人にとって快適な滞在ができかねるかもしれません。かと言って5つ星ホテルは高すぎだよ～！という方にピッタリです。特にこのコスパの良さは、出張費を抑えたいビジネス旅行者には大きな魅力です。さらに、私は自分用・クライアント用によく利用するので、ホテル執行役員を通して直接予約することができます。そのため、特別割引価格になりますので、もし宿泊を検討される場合は、一度ご連絡ください。写真はスイートルームです。最初の写真(ベッドルーム)とは別にリビングルームがあります。出張に最適な設備とロケーション出張でバングラデシュを訪れる方にとって、HANSAは最適な滞在先です。まず、ホテルは空港から非常に近いので、長時間のフライト後でもすぐにホテルに到着でき、移動のストレスが少ないのがポイントです。ホテル内の静かな環境で仕事を進めることもできます。ただし、空港送迎サービスが高いので要

【ホテル】チェックアウト時、「ベッド」整えるのは“ありがた迷惑”？ アパ＆スーパーホテルに聞く ホテルのチェックアウト時に、「ベッドが乱れたままだと恥ずかしい」と思い、ベッドをきれいに整えるべきか迷ったことはありませんか。ネット上では、「チェックアウト時にベッドを乱れたままにしておくのはNG」「客がベッドを整えると逆効果」という内容の情報があります。 　チェックアウト時、ベッドはきれいに整えておくのが望ましいのでしょうか。それとも、宿泊客がベッドをきれいに整えるのはありがた迷惑なのでしょうか。チェックアウト時のベッドの扱い方のほか、シーツを汚してしまった場合に取るべき対応について、アパグループ東京本社（東京都港区）とスーパーホテル（大阪市西区）の担当者にそれぞれ聞きました。 客側の気遣いは不要 　アパグループ東京本社・品質管理室の担当者は、チェックアウト時のベッドの扱い方について、「お客さまのチェックアウト後は、スタッフが必ず客室内の清掃を行うため、ベッドは使いっ放しの状態でチェックアウトしていただいて構いません」と回答。 　客がベッドを整えることで、ホテル側にデメリットが生じるかどうかについては、「お客さまがベッドを整えることで、当社にデメリットが生じることはございません。せっかくの滞在ですので、チェックアウトまでゆっくりされる意味でも、お気遣いいただかなくて結構です」と教えてくれました。 　なお、宿泊時に飲食物や子どものおねしょなどでシーツを汚してしまった場合は、速やかにフロントまで連絡するよう、求めています。状況に応じて、ベッドパットやシーツの交換といった対応

あれから、もう何年経過したのじゃろうか？突然の訃報（ふほう）に驚いたボクじゃった。「ママ！テレサが死んだってテレビで言っているよ～！」・・・「え？ダレ？テレサって・・・？？」という感じじゃったね。ボクもテレサのファンじゃ。「外見」ではなく「歌」のファンじゃ。でも、あらためて彼女は、たくさんのヒット曲を贈（おく）られたんじゃね。彼女は「台湾人」じゃが、何か「中国政府」の「影？」がチラホラしていた？と思うけど、まさか「暗殺？」ではナイじゃろ～ね！？「生涯独身を貫（つらぬ）いた」彼女じゃ。ダレが彼氏じゃったのか知らんが（ジャッキーチェンなの？）、まあ、それはどうでもイイことじゃ。；；いつもの「タイ・チェンマイ」のホテルの一室で亡くなった彼女じゃ。死因は、「喘息（ぜんそく）」とは言われているけど・・・（何か、中国政府と台湾政府との意地の張り合い？が原因で、彼女が巻き込まれ、誰かの手により消されたのではないかな～ってちょっと思ったボクじゃが、もちろん、真相はわからんわい）・・・「まあ、とにかく台湾政府も彼女の歌を政治利用して、中国本土に歌を流していたのは事実じゃ。当時中国政府としては、やっぱ（西側の歌謡曲／演歌が中國の体制崩壊に利用されては困る？）」・・・なんて思ったのかしらん。とにかくもう彼女は戻らない。だけど、感動する歌をありがとう！「テレサ！」（＾＾ボクは今でも、君のファンだよ。ふと思い出す君の曲じゃ。君が「アジアの歌姫」と言われるのもよ～くワカルぜよ。ホホホ。（でもなんか、彼女の生き方が歌にそのまま、当てはまっている感があって、気にはなるぜよ。う～ん。・・・・；；）i will

こんにちは、皆さん！ 今回は、福井県に旅行に行ってきました。そこで、2024年3月にオープンしたばかりのコートヤード・バイ・マリオット福井に宿泊してきたので、その最新の設備と外資系ならではの洗練された空間をシェアしたいと思います。洗練されたデザインと充実のアメニティホテル全体がモダンなデザインに仕上がっており、特にロビーや共用スペースの雰囲気は、落ち着きながらも都会的な洗練された空間が広がっています。部屋ももちろんスタイリッシュ！ベッドもふかふかでこれは良く寝れそう。コーヒー等の飲み物も充実してますよ。また最近のホテルの流行に反して、ここはアメニティが非常に充実しているのも嬉しいポイント。歯ブラシやシェービングセットはもちろん、スキンケア用品やバスアメニティも高品質で、外資系ホテルのホスピタリティを感じました。部屋からの素晴らしい景色私が泊まった部屋は、比較的小さめではありましたが、福井市内の景色が一望でき、特に夜景は美しかったです。窓から見える福井の自然や街並みは、どこかほっとするような落ち着きがあり、旅の疲れを癒してくれる最高のロケーションでした。ラウンジや周辺施設も充実ホテルには宿泊者専用のラウンジもあり、仕事やリラックスにぴったりの空間。ラウンジでの軽食やドリンクサービスも充実していて、時間を忘れて過ごせるほど快適です。私も飲み物をいただきながら、かつてない優雅なひと時を楽しみました。さらに、ホテルの周辺にはショッピングモールや飲食店が点在しており、ちょっとした買い物や食事にも困りません。地元のグルメを楽しむにも最適な場所です。私は部屋で仕事をした後、散歩がてら福井駅を

こんにちは、皆さん！ 今回は、タイ バンコクに旅行に行ってきました！バンコクは良くいくのですが、そこで以前から利用しているホテル（6泊/年間）、ロータス スクンビットホテルを紹介したいと思います。このホテル、ロケーションも設備も抜群で、特に日本食好きにはたまらないポイントが多々ありました。バンコク滞在を快適に過ごせたので、その魅力をシェアしたいと思います。ホテル朝食に日本食も充実1つ目のオススメポイントは、ホテルの朝食ビュッフェ。タイのホテルではよく見かけるインターナショナルなメニューに加えて、なんと日本食がしっかりと揃っているんです！特に印象的だったのが、なっとうや巻きずしなど、本格的な日本の朝食が楽しめる点。もちろん、お米もタイ米ではないので、なじみ深い味。海外駐在者などにとっては非常に嬉しいポイントですね。また、海外での朝食に慣れない方や、旅行中でも日本の味が恋しくなる方にとっても最高ではないでしょうか。さらに、オムレツや麺類など、その場でシェフが料理を作ってくれるサービスもあり、温かく出来立ての料理をいただけるのも嬉しいですね。近くに便利なショッピングセンターロータス スクンビットホテルは、立地も抜群です。ホテルから徒歩圏内に、大型のショッピングセンターがいくつもあり、買い物好きには嬉しい環境。私は、エンポリアムやターミナル21といったモールに良く足を運びます。ファッション、雑貨、コスメ、フードなど、何でも揃っています。特にタイブランドのおしゃれな洋服やお土産品を見つけるのが楽しかったです。観光の合間にショッピングを楽しむには最高のエリアかも。日本食レストランが豊富バン

1.ごあいさつはじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社、金融業界、そしてマーケティング業界出身者が集まり、じゃらんや楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。一棟貸しの小規模ホテルは、プライバシーや独自の体験を求める旅行者にとって非常に魅力的な選択肢です。しかし、その特性から、レベニューマネジメント（収益管理）が他の形態の宿泊施設と異なる点が多いのも事実です。今回は、小規模ホテルの経営者が知っておくべき最新のレベニュー戦略についてご紹介します。この戦略を実践することで、収益を劇的に増加させることができるでしょう。２. ダイナミックプライシングの導入ダイナミックプライシングは、需要と供給に応じて価格をリアルタイムで調整する方法です。一棟貸し物件の場合、全体の予約状況、周辺エリアのイベントや季節要因を考慮し、価格設定を柔軟に変更することが重要です。たとえば、週末や祝日、地域のイベントが開催される時期は、料金を引き上げることで収益を最大化できます。テーマパークやコンサートなどのイベント情報をいち早く把握し、価格に反映できるとベストです！また、平日や閑散期には、値引きや特典を提供することで、稼働率を維持する戦略も有効です。３. ターゲットマーケットの明確化と特化一棟貸し物件の特性を活かし、明確なターゲットを設定しましょう。たとえば、家族連れやグループ旅行者に特化したマーケティングを展開することで、リピーターを増やすことが可能です。また、ペット同伴可能な宿泊施設としての差別化を図ることも、特定の顧客層を引きつけるポイントです。ターゲット層

すでに「７月」じゃ。暑いねぇ～（＾＾；それと・・・。もう忘れ去られているのかな？！（；；そう「ジャニー喜多川の性加害」じゃ。もちろん彼は、「CIAエージェント」だとボクは確信しているけどね。生まれは米国で「本籍は日本？」かも知れんが、おそらく「米国籍」も持っているはずじゃ。＾＾；だって「アメリカ生まれ」じゃもん。まあ、「2重国籍」じゃろ～が「日本、米国」どちらの国籍にしても「蓮舫」のように、シレっと「台湾籍」と「日本国籍」の「二重国籍」でも、りっぱに「日本国・国会議員」になってるヤツもいるし。そこいらへんは、さすがに「敗戦国」じゃから、「米国」のいいなりにナル「日本政府」なら「ジャニー喜多川」に「治外法権特権」なんて「いくらでもどうぞと提供する」じゃろ～て。「国籍問題」なんて、無いも同然じゃ。「ジャニー」のやりたい放題じゃね。だからあれだけの「膨大（ぼうだい）な被害者数」になったのじゃ。一応「問題」になっているだけで「約１０００名」じゃ。＾＾；そのうち「約５００名」が今「損害賠償」について話し合っていると思うけど、その額がね～、「ホントに？！」っていうくらい「安い」のじゃ。「一人当たり、５００万～１０００万？」って・・・「あのね～、大のオトナが恥（はじ）をしのんで、ボロボロの心理状態で、何とか心の痛みを途切れ（とぎれ）途切れに、東山社長はじめ、ケイコさんに訴えた」のじゃ。胸が痛むんだ！彼らがナニをした？！性被害を訴えているだけじゃ。彼らの「心情を理解してほしい」だけなんじゃ。彼らは「小中高生」位のまだ若い時に「夢と希望を持って親元から離れ、歌手やダンサー、俳優として頑張ろうとし

　バンコクに住むようになると、やはり日本から私がいるから、の理由で旅行先をバンコクに選ぶ人がいます。　で、バンコクに着いたら「どうやって待ち合わせ場所に行けばわからないから迎えに来て」となる場合があります。　地下鉄MRT、高架電車BTSの最寄の駅だったらまあこっちも時間作って会いに行けばいいんですが、中には行く道中で絶交してやる！と思わせるようなとんでもないところにホテルを取っている人がいます。「えー、だって旅行代理店の人がここはいいホテルです、って言ってたから〜」じゃなくて、ホテル予約の段階で私に会いに来るなら相談してくれ！と思います。　バンコクに住む私だけでなく、世界中の海外に住む日本人の人も思っていることなので、向こうの友達に会いに行く予定の人にはしっかり読んでいただきたい。　まず、渡航するなら相手のスケジュール聞いてくれ！なんで私が日本に帰るタイミングで来るのか、、、。渡航期間が決まったら、ホテルは私の家の近所、もしくは私が会いに行きやすいところにしてくれ！川向こうのボートに乗るか、渋滞タクシー拾わなきゃいけないエリアとかマジで超迷惑です。　どーしても川沿いのオリエンタル、駅からかなり歩くスコタイホテルに泊まりたいなら、自力でMRTタイカルチャーセンター駅まで来てください。　言葉が出来ない分、いろいろ聞きたいことややってほしいことあると思うのですが、朝７〜１０時、夕方１７〜２０時に電車に乗らなくていいように配慮してください。この時間帯はまっすぐ立てないくらい電車が混み合います。　「久しぶりだね」を言うためだけに私の体力削らないでください。　あと、カオマンガイはどこでもあ

マレーシアで楽しめることの一つが、リーズナブルな価格でのホテル滞在。国内サイトでは一部屋あたりの料金で予約をできるため、複数で泊まる際にもピークシーズンを避けるとわりとお得な場所を見つけられます。（外国籍の場合には一部屋1泊に観光税RM10がかかります）中心地に近い場所で時々ビジネス目的にも利用するホテルが、こちらのストライプス。ツインタワーから2駅のダンワンギ駅から徒歩5分、シェラトンホテルにも近い道に位置しています。マレーシアでは有名な、マジェスティックホテルを有するYTLグループのコレクションの一つ。マリオット系列なので、そちらを利用している方々にも静かに人気のホテルです。ここ数年、周辺にカフェやレストランが開店し、ペットフレンドリーカフェやバー、エッグタルトや麺、イタリアで賞も取っているシェフのピザレストラン、隠れアイスクリームバーが並び、夕方の時間帯からは地元や欧米の方々が静かに集う場所となっています。そしてまた別の名物が、The Rowという通りから見えるこの景色。ホテル付近からはKLタワーが見えますが、１つ隣の道路に立てば夜は綺麗に輝くツインタワーを目にすることができます。車の往来が少しあるので、撮影の際にはお気をつけください。ファミリー向けではありませんが、週末利用や一人でちょっとクアラルンプールを訪れる際に使いやすいホテル。マレーシアのホテル全体で、まだサービスがころころと変わりやすい傾向にありますが、参考の一つになれば幸いです。

ごあいさつはじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社、金融業界、そしてマーケティング業界出身者が集まり、じゃらんや楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今日は、限られた予算の中でもゲストの満足度を高めることが可能であるという話をさせていただきます。 限られた予算でゲストの満足度を高める方法 予算が限られている状況でも、ゲストに忘れられない体験を提供することは十分に可能です。ここで紹介するのは、コストパフォーマンスを考慮しつつ、簡単に実施できる館内サービスのトップ5です。 1. 自由に使えるコーヒーステーション ロビーに自己サービス式のコーヒーマシンを設置し、ゲストが自由に美味しいコーヒーを楽しめるようにすることで、ゲストに喜ばれるサービスをコスパ良く提供できます。 2. 読書コーナーの設置 旅行中のひとときを豊かにするため、古本から新刊まで様々なジャンルの書籍を置いた読書スペースを設けます。これは少ないコストで、落ち着いた時間を提供できる素晴らしい方法です。 3. ウェルカムクッキー 手作り感のあるクッキーや地元のお菓子をウェルカムスナックとして提供します。これは少額の投資で、心温まるおもてなしを実現できます。4. 無料Wi-Fiサービス ゲストが滞在中にインターネットを自由に使えるように、館内全域で無料Wi-Fiを提供します。これは現代のニーズに応える基本的なサービスで、ゲストの満足度を大きく向上させます。 5. 地元の花で彩る 地元で手に入る季節の花をロビーや客室に飾ることで、自然の美しさを宿内に取り入れ、少ないコストで館

1. ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。 私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 旅館やホテルの皆様、公式HPや宿泊予約サイトの運用にお悩みではありませんか？宿泊業界での集客には、現代的なオンラインプレゼンスが不可欠ですが、古い写真や時代遅れのデザイン、スマホ非対応、多言語対応の不備などがあると、集客力が低下し、競争力を失ってしまう可能性があります。 そこで今回は、公式HPや宿泊予約サイトの問題点とその解決策についてご紹介します。以下、具体的な課題と対策をご覧ください。 ヤバい①：フォトギャラリーの写真が古い/写真に出てくるモデルが平成ギャル フォトギャラリーは、宿泊施設の魅力を伝える重要な要素です。しかし、創業時に撮影したであろう古い写真や時代遅れのデザインが使用されている場合、訪問者に古臭い印象を与えてしまいます。さらに、よく見かけるのは写真のモデルが平成ギャルであることです！個人的には一番ヤバいです。訪問者はその宿泊施設が時代遅れであると感じる可能性があります。新しい写真や現代的なデザインを使用することで、訪問者に新鮮な印象を与えることができます。 ヤバい②：写真のアスペクト比がサイト推奨になっていない 各宿泊予約サイトの画像の推奨サイズ（アスペクト比）は異なります！例）じゃらん　4:3などサイズが合っていないと、PCやスマホで閲覧した際に見切れてしまって見づらくなります。同様に画像サイズが極端に小さいなどもよく見かけますので、定期的にチェックしてい

1.ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。 私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で構成され、じゃらん、楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。これまでにココナラでは6件、合計10施設のサポートを行い、施設様の集客向上に寄与してきました。 私ども旅猫へのご依頼、誠にありがとうございます！ご集客や業務効率化の一助になれましたら幸いです。本日は旅猫でのサポート事例の一部をご紹介させていただきます。ご集客や業務工数にお悩みの施設様におかれましては、『こんな内容を相談してもよいか』『うちの施設は対応可能？』などお問い合わせするにもハードルがあるかと思います。ご参考にしていただければと思います。2.宿ページ改善のご提案 私たちのサービスでは、じゃらんや楽天トラベルなどの宿ページを徹底的に分析し、改善提案を行います。例えば、魅力的な写真の選定や、訴求力のある文章のブラッシュアップを通じて、より多くのお客様にご予約いただけるページへと導きます。 3.シティホテルの販売プラン立案 ご依頼いただいたシティホテル様には、独自の販売プランの立案をサポートいたしました。周辺の観光地や属性に合わせてたプラン作成を通じて、新規のお客様を引き寄せる工夫を凝らしています。 4.フォトギャラリーの入れ替え 施設の魅力を最大限に伝えるために、フォトギャラリーの定期的な更新も大切です。私たちは、最新の設備やサービスを美しい写真で紹介し、宿泊を検討しているお客様の心を掴むお手伝いをしています。 また、素材の準備が難しい施設様におかれましては、ベース素材を

１．ごあいさつはじめまして、旅猫のワタナベと申します。 私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、『国境を超えて心を掴む！インバウンドに響く日本文化体験のアイデア』というテーマで、OTAサイトでの集客初心者向けに、インバウンド旅行者を魅了するための有効な戦略についてお話しします。2. インバウンド市場の理解 まずは、インバウンド市場の特性を理解することが重要です。訪日外国人旅行者は、ただ単に日本を訪れるだけでなく、日本ならではの文化体験を求めています。そのため、宿泊施設としては、単に快適な滞在を提供するだけでなく、彼らが求める独特の体験を提供することがキーとなります。 3. 文化体験の提案 日本の伝統文化や地方色豊かな体験は、インバウンド旅行者にとって大きな魅力です。例えば、茶道体験、着物での散策、地元の祭りへの参加、伝統工芸のワークショップなど、これらの文化体験は訪日外国人にとって忘れられない思い出となります。これらの体験を積極的に提案し、宿泊プランに組み込むことで、宿泊施設の魅力を高めることができます。 4. SNSを活用したプロモーション SNSは、インバウンド市場をターゲットにしたプロモーションに非常に有効なツールです。特に、InstagramやFacebookは、旅行者が情報収集を行う主要なプラットフォームとなっています。宿泊施設で提供する文化体験の様子を積極的に投稿し、宿泊施設の魅力を世界中に発信しましょう。また、過去に宿泊した客の体験談や感想をシェアすることも

1.ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。 私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 ありがたいことに24/3/8時点で6施設様をサポート中です。それだけお困りの施設様も多いということで、旅猫スタッフ一同、日々業界トレンドをキャッチしながらサポート業務にあたっていきたいと思っております。本日はサポート事例と合わせてOTAサイト最適化のポイントをご紹介いたします。2.OTAサイト最適化の重要性 OTAサイトでの集客は、宿泊業界にとって欠かせない要素となっています。しかし、多くの旅館・ホテル経営者様やご担当者様が、OTAサイトの最適化の重要性を十分に理解されていないのが現状です。OTAサイト上での見え方を改善することは、直接的にご予約数の向上に繋がります。 3.成功事例の紹介 今回は、旅猫がサポートした旅館の成功事例をご紹介します。とある宿泊施設様は、OTAサイト上での露出が少なく、予約数に悩まされていました。私たちは、以下のステップでサポートを行いました。 キーワード最適化：旅行サイトでの検索キーワードや宿泊施設様の特色を活かしたキーワードを選定し、プランタイトルや説明文に組み込むことで検索結果での上位表示を目指しました。フォトギャラリーの整理：魅力的な写真はOTAサイト上でのクリック率を大幅に向上させます。フォトギャラリーの写真の見直し、スマホを意識した見せ方に修正しました。レビューの活用：良質なレビューが多いと、OTAサイト内での信頼性が増します。過去に宿泊したお

１．ごあいさつはじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などの旅行サイト（OTA）管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 今回は、旅館・ホテルの皆様に向けて、OTAサイトでの宿ページ構築のテクニックについてお伝えいたします。集客初心者の方でもわかりやすく、効果的な方法をご紹介します。 ２．カスタマー目線で宿ページを確認まず、宿の魅力を最大限に引き立てるためには、カスタマーの視点から見直すことが大切です。お客様が何を求めているのか、どのような情報が重要なのかを考え、それに合ったページを構築しましょう。また、各旅行サイトのwebブラウザ・アプリ版で閲覧した際に、情報・写真が見づらくないかチェックも忘れずに。PC版では見やすくても、スマホでは見切れているなんてこともしばしばあります。旅館・ホテル様の予約導線の多くはスマホからが主流となっております。カスタマーがどのような導線で予約を行うかをイメージした情報整理が重要です。３．宿ページのテクニック【テクニック1：魅力的な写真の活用】 写真は最も重要な要素の一つです。宿の外観や内部、お部屋、食事など、魅力的な写真を豊富に掲載しましょう。写真は言葉以上に伝える力がありますので、お客様に宿の雰囲気や特長を伝えるのに役立ちます。 写真が初期設定のままになっていることも多いので、定期的に見直し、新しい写真をアップデートすることでカスタマーの旅行前後の期待値調整になります。【テクニック2：分かりやすいキャッチコピーの作成】 キャッチコピーは短くても印象的で分かりやすいものが

１．ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、旅館・ホテルの皆様に向けて、OTAサイトでの集客を始める初心者の方々に役立つ情報をお届けいたします。 ２．キーワード戦略の基本 OTAサイトでの集客において、キーワード選定は非常に重要です。適切なキーワードを選ぶことで、検索エンジン上での表示順位が上がり、より多くのお客様にアプローチできます。以下にキーワード戦略の基本をご紹介いたします。 ３．顧客のニーズを理解する まず最初に、顧客がどのようなキーワードで検索するかを理解することが重要です。旅行においては、目的地や宿泊施設に関する情報が主な検索対象となります。例えば、「〇〇観光」や「△△エリアのホテル」といった具体的なフレーズを把握することが有益です。 また、各OTAサイトで検索キーワードランキングを載せているページを確認することもおすすめです。例えば、じゃらんnetでの検索上位キーワードは、『直前割』『ドーミーイン』『グランピング』など一休.comでは、『オールインクルーシブ』『クラブフロア』『スイートルーム』などです。OTAサイトによってカスタマーの特徴も異なり、季節ごとのトレンドもありますので定期的にチェックしておくのがおすすめです。４．ローカルSEO対策を考える 地域性を活かしたローカルSEO（Search Engine Optimization）対策も重要です。地元の観光名所や特産品、イベントなどをキーワードに組み込み、地域密着型のサービスを

１．ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、旅館・ホテル経営者様や担当者様向けに、業務効率向上のためにキャッシュレス決済を導入する理由についてお伝えいたします。 ２．なぜキャッシュレス導入が必要なのか 近年、キャッシュレス決済は様々な業種で注目を集めています。特に旅館・ホテル業界においても、その導入が業務効率向上やサービスの向上に繋がるとされています。なぜなら、キャッシュレス決済は以下のようなメリットがあるからです。 ３．顧客の利便性向上 キャッシュレス決済を導入することで、お客様は現金を用意する手間や、おつりのやりとりがなくなります。特に観光地やホテルでは、外国からの観光客（インバウンド）も多く訪れます。キャッシュレス決済の導入は、国際的な旅行者との円滑な取引を可能にし、顧客の利便性向上に繋がります。 ４．業務の効率化 キャッシュレス決済を導入することで、会計処理がスムーズになります。現金の計算や預かり金管理の手間が削減され、スタッフはより効率的に業務に取り組むことができます。これにより、スタッフの業務効率向上が期待できます。 ５．キャッシュレス決済端末の業者の選び方キャッシュレス決済端末の選び方は重要です。信頼性、利便性、導入コスト、そしてキャッシュフローの観点も考慮すべきポイントです。業者によって、売上金の振込回数や手数料も異なりますので事前に複数の業者を比較し、導入にあたっての要件や予算に合致するかを確認することが重要

１．ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、北陸応援割に続いて富山県独自で『とやま応援クーポン』が2/20より開始されるとのことでご紹介させていただきます。２．富山県・とやま応援クーポンのご紹介 富山県は、令和6年能登半島地震による風評被害や旅行自粛の払拭を目的として、宿泊客を対象にした「応援クーポン」を配布します。すでに政府が、国と北陸4県による旅行割引「北陸応援割」の実施を表明しておりますが、さらに県独自の施策として実施することを決めたとのこと。北陸応援割や応援クーポンを実施することによって、宿泊施設や観光関連事業者全体の需要喚起に取り組んでいくそうです。３．とやま応援クーポンの概要【とやま応援クーポン】実施期間：2024年2月20日〜4月27日です。宿泊施設利用者に先着順に配付し、予算がなくなり次第終了します。 1人あたり10,000円以上の場合に、下記の電子クーポンを進呈します。 ①2月中旬〜北陸応援割前まで：3.000ポイント（1人1万円以上） ②北陸応援割開始後〜GW前まで：1,000ポイント（1人5千円以上） 対象者└県内の対象宿泊施設に1人1万円以上（北陸応援割の開始後は1人5千円以上）で宿泊または日帰り利用をするカスタマーです。国内居住者も訪日旅行客も対象です。既存予約についても、対象です。旅行会社経由で予約した交通付き商品└15,000円以上（北陸応援割開始後は、10,000円以上）の旅行代金を旅行会社で

1. ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。本日は、北陸地方の復興を応援するため、「北陸応援割」が正式決定されましたのでご紹介いたします。2. 北陸応援割とは？ 北陸応援割は、震災で甚大な被害を受けた北陸の復興支援のための割引キャンペーンです。対象は石川県・富山県・福井県・新潟県の4県です。3. キャンペーンのポイント 【北陸応援割】実施期間： 2024年3月〜GW前までを予定 販売開始時期 ：各県が開始時期および販売開始日時を決定 内容： 50%OFF 割引上限額 ①宿泊旅行（1人1泊あたり）2万円 ②交通付宿泊（1人あたり） ・1泊の場合2万円 ・2泊以上の場合3万円 ・2県以上に宿泊する場合3.5万円 対象エリア： 北陸4県（石川県｜富山県｜福井県｜新潟県） 対象者： 居住地制限なし（国内外居住者が対象） 予算規模： 94.4億円 備考 ：能登地域は別途最大70%OFFの旅行支援を検討 　　　・日帰り旅行は対象外となる見込み引用元：2/14 トラベラーズナビ　北陸応援割の最新情報まとめ、3月開始予定！利用方法や割引条件などキャンペーンを徹底解説より４．石川県について現状、各県や旅行サイトの具体的な開始日は発表されておりません。また、石川県は災害対応を優先するため、他3県とは異なるタイミングで開始予定になっています。引用元：ヤフーニュース　2/14配信　「災害対応を優先」観光支援の北陸応援割 石川県は独自のタイミングで開始へ　よ

1. ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、旅館・ホテルの担当者の皆様に向けて、旅行サイトで検索順位をUPするための効果的な手法についてご紹介したいと思います。前提として各サイトでの掲載順位のロジックは必ず押さえておきましょう。2. PV（ページビュー）の増加 旅行サイト上でのページビューは、掲載順位に大きな影響を与えます。例えば、ターゲットに合わせた写真の設定やプラン内容を作り込むこと、季節ごとの特集記事や周辺の観光地の詳細情報を提供することで、ユーザーがサイト上で長く滞在しやすくなり、PVが増加します。 また、各サイトでの特集やセール、施設からのメルマガ配信などの活用も重要です。3. クチコミ点数の向上 クチコミ点数が、掲載順位に影響を与えることがよく知られています。・ターゲットが明確なプランを販売（年代や属性）・旅館、ホテルでの滞在イメージが伝わる写真や説明・現地でのおもてなしこれらを整えることで、ユーザーからの高評価や感謝の口コミを増やし、クチコミ点数の向上を図りましょう。また、意外に抜け漏れている点として、クチコミ投稿をしてもらうための導線の設置です。カスタマーが良いと感じていても、クチコミ投稿されなければ非常にもったいない状態です。今はSNSなど他媒体もあり、そちらに投稿されている場合も多くあります。チェックアウトされたカスタマーへクチコミ投稿を促進するチラシやお礼メール送信、リピートにつながる特典を用意す

1. ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、旅館・ホテルの担当者の皆様に向けて、春の閑散期を乗り切るための有益なアイデアや具体的な事例についてお伝えします。 2. 春の閑散期の特徴 春の閑散期は、花見や新学期の始まりなど、多くの人が予定を立てる時期です。しかし、旅館・ホテル業界では逆に宿泊客が減少しやすい時期でもあります。そこで、今回はこの時期におすすめの対策をいくつかご紹介します。 3. イベントやキャンペーンの実施 春の閑散期には、特別なイベントやキャンペーンを企画しましょう。例えば、桜をテーマにした宿泊パッケージや、春の特産品を使ったレストランイベントなどが人気を呼ぶことがあります。これにより、地域の観光資源を活用して新たな宿泊客を引き寄せることが可能です。 4. ファミリー向け施策の拡充 春休みを利用して旅行するファミリー層をターゲットにした施策も効果的です。子ども向けのアクティビティやイベントを用意し、家族連れが宿泊しやすい環境を整えましょう。例えば、アミューズメント施設や春らしい屋外アクティビティを提供することで、ファミリー客のリピート率を向上させることが期待できます。 5. 地元住民向けのプロモーション 地元住民に向けた特別なプロモーションや割引キャンペーンを展開することで、地域のサポートを得ることができます。春の閑散期においても、地元住民が宿泊や施設の利用を増やすことで、穴場となりやすくなります。地元住民がリ

１．ごあいさつはじめまして、皆さん。旅猫のワタナベです。 私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、ビジネスホテルやシティホテルにおいて、カスタマーの期待を超えるためのサービス向上のノウハウについてお伝えいたします。 ２．ビジネスホテル・シティホテルのおもてなしの多様化 近年、ホテル業界は急速に変化しており、おもてなしのスタイルも多様化しています。これまで以上に高いサービスレベルが求められ、お客様に特別な体験を提供することが求められています。 具体的なサービス事例 ２-1 .パーソナライズドサービス ビジネスホテルやシティホテルでは、お客様一人ひとりに合わせたパーソナライズドなサービスが重要です。具体的な事例として、ウェルカムドリンクバーで到着時には飲み物をご用意したり、枕・歯ブラシなど選べるアメニティを用意したりといったアプローチがあります。 2-2. デジタルチェックイン・アウト ホテルではデジタル技術を活用して、チェックインやチェックアウトをスムーズかつ迅速に行うサービスを提供しています。これにより、お客様は時間を節約し、ストレスなくホテル滞在を楽しむことができます。 2-3. 新たな体験価値の提供 近年、ホテルでは泊まるだけでなく、滞在中に新たな体験を提供することが注目されています。例えば、地元の観光スポットやお祭り、ライブや推し活を狙ったプランなど特別なイベントの開催に合わせたプラン販売を行うことでビジネス需要以外の新たなカスタマー獲得を狙います。3.デジタル技術

１.ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 今回は、旅館・ホテル経営者様やご担当者様に向けて、利益を引き上げる秘策として、高単価カスタマーを魅了する集客の極意についてお話しいたします。 ２．高単価カスタマー獲得のポイント①独自の価値提供 高単価カスタマーを引き寄せるためには、他との差別化が重要です。お客様が他では得られない特別な価値を提供することで、魅力的な滞在体験を創り出します。例えば、地元の特産品やアクティビティの提供、カスタマイズ可能な特別なサービスなどがあります。 ②プレミアムなサービスの提供高単価カスタマーは、上質なサービスを期待しています。特に、ホスピタリティやカスタマーサポートの向上は不可欠です。従業員のトレーニングやプレミアムなアメニティの充実など、サービスの向上を図ることが重要です。 ③ターゲットの明確な設定 高単価カスタマーの特徴を理解し、それに合わせてターゲットを設定します。特定の嗜好やライフスタイルにマッチする施設やプランを提供することで、効果的な集客が可能です。 ④オンラインプレゼンスの向上 旅館・ホテルの特徴を出して、オンライン上での知名度や信頼性を高めましょう。美しいウェブサイトやSNSを活用したプロモーションは、高単価な客層の引き込みに効果的です。 ⑤戦略的な料金設定 高単価カスタマー向けに付加価値のあるサービスを提供する場合、適切な価格設定も重要です。競合環境や市場ニーズを考慮し、価格設定の戦

１. ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。旅館やホテルの運営に携わる皆様におかれましては、料理写真が予約に大きな影響を与えることをご存知でしょうか？今回は、旅館やホテルの魅力を最大限に引き出し、舌を唸らせる一枚の料理写真を撮るためのプロ級テクニックをご紹介いたします。 ２. 料理写真の重要性 料理写真は、宿泊施設のウェブサイトや予約サイトで最も注目を浴びる要素の一つです。視覚的なインパクトが大きく、お客様の期待感を高め、予約へとつながります。ただし、ただ美味しそうに見えるだけでなく、その実際の味や雰囲気を伝えることが肝要です。素材の質感や盛り付けの工夫、照明の使い方など、様々な要素が影響を与えます。 ３. プロ級テクニック ①自然光を活かす： 料理はできるだけ自然光の下で撮影することが重要です。明るさと色彩が自然なものになり、食材の質感や鮮やかな色合いを引き立てます。 ②アングルの工夫： 料理のアングルは大切です。上からのアングルや斜めからのアングルで撮影すると、料理の奥行きや質感がより伝わります。また、食べ手の視点で撮影すると、リアルな雰囲気が生まれます。

1. ごあいさつ はじめまして。旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。この記事では、日本へのインバウンドニーズに焦点を当て、どのようにビジネスやサービスを向上させるかについて詳しく解説します。 2. インバウンドブームの背景 日本は観光地としてますます注目を集め、その背後には多様な国から訪れるインバウンドカスタマーの存在があります。日本の魅力を知り、求める彼らのニーズを理解することは、ビジネスやサービスの向上につながります。この記事では、なぜ日本がインバウンドの対象として注目され、どのようなニーズが求められているのかを解説します。 3. 日本への期待と興味 日本は独自の文化、伝統、美食、技術などで知られ、多くのインバウンドカスタマーが訪れる理由の一つです。彼らは日本の伝統的な面と最新のテクノロジーが融合した魅力に引かれています。また、親しみやすく、安全で清潔な環境も大きな魅力の一つとされています。 4. カスタマーの期待に応えるための提案 訪日客の期待は多岐にわたります。観光地だけでなく、宿泊施設や飲食店、ショッピングなど、あらゆる面で特別な体験を求めています。事前の情報提供やアクティビティの提案、現地でのサポートなど、インバウンドカスタマーの期待に応えるためには、多様なサービスの提供が求められます。 5. マーケティングの重要性と周遊ルートの検討 インバウンドビジネスの成功には、的確なマーケティングが欠かせません。特に、周遊ルートにおいては、観光地間

１．ごあいさつはじめまして。旅猫のワタナベと申します。私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 今回は宿泊業の長年の課題となっております「人手不足」を打破する「スキマバイト」についてご紹介させていただきます。２. 背景の理解：宿泊業の人手不足の深刻さ 宿泊業界では、人手不足が深刻な問題となっています。観光地や都市部での需要が高まる中、スタッフの確保が追いつかず、サービス品質や運営効率に影響が出ています。この状況を打破する鍵として注目されているのが、スキマバイトです。 ３. スキマバイトの特長：柔軟性と有効性 スキマバイトとは、通常のアルバイトや正社員とは異なり、短時間や不定期な勤務が可能な働き方です。これにより、学生や主婦、フリーランスなど、様々な人が柔軟に働ける環境が整います。宿泊業においては、予期せぬ繁忙期やイベント時に臨時のサポートを得ることができ、人手不足をスマートに解消する手段となります。４. スキマバイト導入のメリット：人材確保と業務効率向上 スキマバイトを導入することで、宿泊業は以下のメリットを享受できます。まず、適材適所で必要なスキルや経験を持つ人材を臨時的に確保できるため、サービス品質の向上が期待できます。また、突発的な需要に柔軟に対応することで、業務効率を向上させることも可能です。 ５. スキマバイト導入のステップ：効果的な取り組み方 スキマバイトを導入するためには、以下のステップが効果的です。 ①需要予測と連携まず、宿泊施設は過去のデータを分析し、需要の予測を行

１．ごあいさつはじめまして。旅猫のワタナベと申します。私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。まず最初に、被災地の皆様に心よりお見舞い申し上げます。大変な状況が続く中、私たちも微力ながらお手伝いできることがあればと考えております。今回は、2024年1月31日時点での都道府県別実施予定と未実施地域の乗り越え方についてお伝えいたします。そして、私たちの経験を活かして、じゃらん楽天などOTAサイトの管理画面の操作代行やご集客支援についても解説いたします。どうぞ、ご参考にしていただければ幸いです。それでは、詳細を見ていきましょう！２. 1/31時点の都道府県別実施予定 まず最初に、2024年1月31日時点での各都道府県の旅行支援策の実施予定を確認しましょう。各地域での取り組みは異なり、予定がどのように進んでいるのかを理解することは、旅館・ホテル様にとって非常に重要です。下記　1/31 19:02配信　ヤフーニュースの記事にて最新の情報が掲載されています。出典もご確認いただき、正確な情報を取得してください。 2024年1月31日更新！北陸応援割の最新情報や全国旅行支援を実施する県を紹介（リンクできず申し訳ございません）①【観光支援策】北陸応援割②【大阪府の独自割】ほな、大阪行こか！キャンペーン③【山形県の独自割】雪たびクーポンキャンペーン2. 未実施地域の乗り越え方大公開！ 各地域でのキャンペーン実施を踏まえ、未実施地域での適切な対策が求められる中、どのように乗り越えていくべきか、そのポイント

１．ごあいさつはじめまして。旅猫のワタナベと申します。 私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者でじゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、待ちに待った『じゃらんスペシャルウィーク』が開催中ということで、宿泊施設の皆様に向けて、なぜじゃらんスペシャルウィークを活用する必要があるのか、そしてカスタマーの目を引く宿ページですぐにできる工夫についてご紹介します。この機会を活かして、宿泊施設の魅力を最大限にアピールし、たくさんのお客様をお迎えしましょう！ ２. なぜじゃらんスペシャルウィークを活用する必要があるのか じゃらんスペシャルウィークは、宿泊施設が新たなお客様を獲得し、リピーターを増やすための絶好の機会です。このセールを活用することで、特別なプランやサービスを提供することが期待されます。カスタマーはお得な条件に引かれ、競合施設よりもあなたの宿泊施設を選ぶ可能性が高まります。 また、じゃらんからも沢山のTVCM露出やじゃらん原資のクーポンが大量配布されます。宿泊施設様にとっては大きな費用をかけずとも集客につなげていただける企画です。カスタマーもじゃらんスペシャルウィークのクーポンを狙って予約しています。

１．はじめにはじめまして。旅猫のワタナベと申します。 私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者でじゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。GW（ゴールデンウィーク）は旅行業界において非常に重要な時期であり、効果的なOTA対策が必要です。今回は、GWの集客を早めに確保するためのポイントについてお話しします。さっそく具体的なアプローチを見ていきましょう。 ２. 早期予約の重要性 GWは多くの人が旅行を計画する時期であり、早期予約が成功の鍵となります。旅行者はお得なプランや好きな宿泊施設を早くから確保しにいく傾向があります。早期プランなどで特典や割引を提供することで、競合他社よりも先に予約を獲得できる可能性が高まります。 2. キャンペーンや限定プランの展開 GW期間中に限定のキャンペーンやプランを展開することで、旅行者の関心を引くことができます。お得感や限定感を前面に出して、早期から予約を促進しましょう。 3. ソーシャルメディアを活用したプロモーション GWに向けたOTA対策では、ソーシャルメディアを積極的に活用することが不可欠です。InstagramやFacebook、Twitterなどを活用して、旅館・ホテルの魅力やキャンペーン情報を発信しましょう。特にカスタマーが滞在したときのイメージが湧くようなお写真・動画を使って視覚的なインパクトを与え、予約を促進することが可能です。 4. GWにむけた人材確保GWに向けたOTA対策の中で、ご集客はもちろんのこと、沢山のカスタマーが集中する時期に合わせて人材確保が非常に重要です。旅行者は

1.はじめにはじめまして。旅猫のワタナベと申します。 私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者でじゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今年は暖冬と言われておりましたが、朝晩が冷え込む季節になりましたね。スノーエリアの皆様は念願の積雪！というところでしょうか。今回は、旅館やホテル様の冬の集客を活性化するための、ポカポカと心温まるイベントアイディアをご紹介いたします。寒さを感じさせない、楽しさと特別感溢れる企画で、お客様を引き込みましょう！２. アイスバーで繋がる極寒のオアシス 寒い冬にこそ、アイスバーが設置された特別な空間でお客様をお迎えしませんか？氷点下でも心はポカポカ。氷でできたカウンターやアートなど、氷の美しさを生かしたアイスバーテンダーが提供する温かいドリンクで、お客様を温暖な雰囲気に包み込みます。この斬新で寒さを感じさせないイベントは、SNSでの共有が期待でき、集客に一役買うことでしょう。 ３. 雪景色を楽しむ雪だるまコンテスト 冬ならではの雪景色を活かし、雪だるまコンテストを開催しませんか？お客様には雪だるまづくりの材料やアクセサリーを提供し、アート性を競い合ってもらいます。クリエイティブな雪だるまができあがると、写真映えすることはもちろん、地域の観光スポットとしても注目を浴びることでしょう。 4. ウィンタースポーツ好き必見！雪上イベントで盛り上がる 冬のシーズンならば、ウィンタースポーツを取り入れて、お客様に楽しんでいただくイベントも素敵です。例えば、雪上でのスノーシューツアーや、かまくら作りワークショップなど

1. はじめに はじめまして。旅猫のワタナベと申します。 私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者でじゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、10室以下の小規模旅館オーナーの皆様に向けて、年末年始後の静寂を打破し、魅力ある宿泊施設に変えるためのOTA活用の極意についてお伝えします。閑散期だからこそ、施設様の魅力を引き立て、新たなゲストを惹きつける方法をご紹介いたします。 2. 冬季オフピークの課題とチャンス 冬季はスキー場周辺などスノーエリアを除いて、積雪・路面凍結などで交通が不便になることで観光需要が低下し、小規模旅館にとっては予約が減少する時期となりがちです。しかし、これを逆手に取れば、よりリラックスした雰囲気や季節限定の魅力を提供することが可能です。OTAを活用してこの時期の課題をチャンスに変えていきましょう。 3. OTAの有用性と活用法 小規模旅館がOTAを活用するメリットは多岐にわたります。まず、広範な顧客層にアクセスできること。様々な国や地域からの旅行者がOTAを利用していますので、自ら積極的に発信することで新たな層にリーチできます。また、OTAは予約手続きが簡便であり、ゲストがスムーズに宿泊プランを確保できます。 4. リラックスと特別感を提供するプラン 寒い冬にこそ、小規模旅館ならではのリラックスした雰囲気やアットホームなサービスが際立ちます。OTAを通じて、特別な冬季限定プランを組むことで、訪れるゲストに季節感を楽しんでもらえます。例えば、温泉宿での冬季限定の温泉プランや、暖炉のある宿での特別なサービ

1. ご挨拶とテーマ紹介 はじめまして。旅猫のワタナベと申します。 私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身スタッフでじゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を運営しております。今回は、2024年1月から3月までの期間、特に年末年始後の閑散期におけるOTA（じゃらん楽天など）ご集客の戦略に焦点を当て、100室以上の大規模温泉旅館・ホテル向けの対策についてお話しします。2. 開催型プロモーションの導入 例年、年末年始後は閑散期が続くことが一般的ですが、逆にこの時期に集客を促進するためのチャンスと捉えましょう。例えば、冬のスペシャルプロモーションとして、温泉はもちろん冬のアクティビティとのセットプランを提案することで、新たなゲストの誘致が期待できます。この他、各OTAが定期開催しているセール企画の活用もおすすめです。セールプラン・クーポンを活用し、限定感を演出することで集客効果を高めることができます。 大型旅館様向けの活用方法を挙げると・・・↓↓①セールプランのエントリー各OTAで開催のセール企画をそのままエントリーするのではなく、旅館・ホテル様のご集客課題に合わせた活用がおすすめです。特にクーポンは、通常の送客手数料に加えて、クーポンの原資（クーポン金額）・システム手数料が追加で発生するサイトがほとんどですので、手残りを考えた設定で活用しましょう。【稼働重視】┗スタンダードプラン・比較的安価な部屋タイプを中心にセールプランを作成し、稼働の弱い日程のみ販売【単価重視】┗高単価プラン・部屋タイプを中心にセールプランを作成し、稼働の弱い日程のみ販売②セー

1. はじめに はじめまして。旅猫のワタナベと申します。旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身スタッフで じゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を運営しております。旅館・ホテル様の運営は大変な作業が山積みです。特にご担当者の方々は、日々の運営業務に追われ、じっくりと時間をかけて集客戦略を練る余裕が ありません。 そこで、今回は「元旅行会社出身のスタッフ」が運営する、 「じゃらん楽天OTA操作代行サービス　by旅猫」がもたらす新たな可能性に焦点を当て、どのように時間の解放と集客の効果的なサポートが行われているのかを探っていきましょう。 2. 操作代行の手軽な利用方法 じゃらん楽天OTA操作代行サービスは、旅猫が旅行業界のノウハウを活かして運営しています。旅猫が管理画面操作や更新作業を代行することで、 ご担当者様はご集客に集中できるようになります。 旅猫のサービスは、旅館・ホテル様のOTAサイトや予約システムの最新情報を適切に管理し、訪れる顧客に魅力的な情報をご提供します。 3. 集客効果の向上 旅猫では操作代行だけでなく、ご集客支援もサービスの一環としてご提供しております。元旅行会社の経験を活かしたマーケティングチームが、 じゃらん楽天OTAを最大限に活用し、効果的な集客戦略を展開。 掲載順位対策からSNS活用まで、幅広い手法で旅館の魅力をアピールし、 新たな顧客を引き寄せるお手伝いが可能です。 （お困りごとに合わせてサービスをご用意しております） 4. 時間を解放して新たなアイディアに集中 旅猫が運営するじゃらん楽天OTA操作代行サービスは、 日々の運営

【ハンバーガー】 世界一巨大バーガーを作ったのは 米ミネソタ州のリゾート施設の 「ブラックベアーカジノリゾート」で 作られた物です。 直径約3mで重さ約914㎏で 「ベーコン27㎏」「ピクルス18㎏」 「レタス23㎏」「チーズ25㎏」 「スライスオニオン27㎏」使いました 屋外に巨大コンロを作って料理し バンズを作るのに7時間以上 パティを焼き上げるのに4時間かかり 完成後来場者に振る舞われました 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【カメラ】 最高級のカメラは 168年前の世界最古のカメラで 所有者の学者さんが昔に写真技術の 教授をしてた父から受けた遺品です 現在価格が7750万円で今後 ウィーンのオークションに出す予定で 出展されれば1億5000万円は下らない と言われとても話題になってます。 カメラがダゲレオタイプの物でこれは ダゲールが1839年8月19日に発明し 銀板に直接焼き付けるのでネガが無く 焼き増しもできません。 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【ホテル】 世界一高価なホテルの部屋は スイス・ジュネーブにある ホテル・プレジデント・ウィルソンの ロイヤル・ペントハウス・スイート 宿泊料金が1泊850万円で12室の寝室と 浴室7つと部屋が10室でピアノもあり 自前のスタッフを連れていなくても 世話をするバトラーやシェフ付きです 更に専用エレベーターやジムや プライベートプールが備え付けられ 俳優のマイケル・ダグラスや ビルゲイツが宿泊しました。 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【ピアノ】 世界一高い3億5500万円のピアノは ハインツマン社製のガラスピア

NASAが遂に火星で「オパール」を発見したそ～じゃ。火星探査機「キュリオシテイ」が分析した結果・・・「岩の裂け目にオパール」が大量に？存在しているというのじゃ。＾＾「お～、火星に地球と同じよ～なオパール」がアルっていうことは～、これで「火星移住」も「夢」ではなくなった？ということかな？やっぱね～「火星移住」ともなると「移動」も大変じゃけど、やはり「定住」には、「食料」や「衣料」、「住居」はもちろんじゃけど、「ニンゲンに必要なミネラル水」が絶対に必要じゃ。「植物」を育てるのにも必要じゃけど、「水問題」は「最重要課題」じゃ。たしかに、「宇宙線」や「紫外線」等の「光線、熱問題」もアルにはアルし～、「重力・引力問題」や「酸素供給問題」なんかも、いっぱいアルのじゃけど、やっぱね～「水」がアルのとナイのでは「天と地」の差がアルぜよ。その水が「オパール」に有るのじゃ。オパールの成分って、ほとんどが「シリカ＝二酸化ケイ素」じゃ。「二酸化ケイ素＝SiO2」じゃ。＾＾つまり「シリカ＝石英＝水晶＝二酸化ケイ素」という、まあ、ちょい大ザッパじゃけど、まあ～、こんな感じかな？って。（＾＾；その「オパール」に「熱」を加えると～、何と「水」が出るのじゃ。ま、おそらく「色」も変化するけどね～。水分含有量は、約５－６％とも言われるぞよ。だから「オパール断層」なんて「火星」にあれば～、おそらく「大量の水」は発見できると思う。まあ、地球でいえば「オーストラリア」がオパールで有名じゃけど、オーストラリアも「地下で発掘」が多いと思ったけどね～地下で「教会」とか～「ホテル？」とか～「宝石店？」とか～、色々の建物を建てて生

自分の行動や選択に対して、他人の評価を気にされることがありますか？でも、実は他人がどう思おうと、それが重要な人であろうとなかろうと、自分自身の信念を大切にすることが、最高の結果を出すための重要な一歩かもしれません。 他人に失敗者だと思われることは、多くの人にとっては避けたい状況かもしれません。しかし、それが自分にとって本当に重要な人でなければ、その評価に縛られる必要はありません。なぜなら、他人の価値観や期待に縛られてしまうことが、自分の本当の可能性を制限することになるからです。 成功とは、他人がどう思おうと、自分の内なる目標や価値観に基づいています。もし他人の期待に応えることが、自分の信念と合わないならば、その成功は本当の成功とは言えません。失敗者だと思われても、自分が大切にする価値観に従って行動することが、結果的には最高の結果を生むことに繋がるでしょう。 人は誰でも失敗することがあります。しかし、その失敗から学び、成長することが大切です。他人の評価に振り回されず、自分の信念を持って行動することで、失敗も成長の一環となります。重要なのは、他人の目を気にせず、自分が信じる道を進むことです。 最後に、他人の評価よりも自分の内なる声に耳を傾け、自分自身に正直でいることが、本当の幸福や成功への鍵かもしれません。他人が失敗者だと思おうが、それに振り回されずに、自分の道を進んでいく勇気を持ちましょう。

未来の目標や夢を実現するために、日常的にどれだけ計画を立てていますか？忙しい毎日に追われる中で、思い描いている未来に向けてのステップを確立することは容易ではありません。しかし、その第一歩として、手軽で効果的な方法があります。それは、自分の目標ややりたいことを紙に書き出すことです。 なぜ紙に書き出すのか？それは、書くことでアイデアや目標が具体的になり、実現への道筋が見えやすくなるからです。日々の喧騒の中で頭の中に漂っているアイデアや夢は、紙に書き出すことで整理され、具体的なアクションプランに結びつけやすくなります。 また、紙に書き出すことは目に見える形で自分の夢を確認する手段でもあります。書かれた言葉やイメージは、抽象的な概念から具体的な目標へと変わります。このプロセスは、自分の目標をリアルで手触りのあるものに変換し、それを追い求めるモチベーションを高める役割を果たします。 「今は無理でも いずれやりたいこと」を紙に書き出すことは、将来の展望をクリアにし、行動に移す一歩を踏み出すきっかけとなります。未来の自分に向けて、どんなスキルを身につけ、どんな経験を積み重ねるのか。これらを書き留めることで、日々の選択や努力が目標達成への一部となります。 最後に、紙に書き出した目標は定期的に振り返り、進捗を確認することも大切です。これによって目標の修正や調整が可能になり、より具体的で達成可能なものに近づけるでしょう。 未来の夢や目標を実現するためには、まずは紙とペンを手に取り、思いを文字に変えてみましょう。その小さな一歩が、大きな未来への第一歩となるかもしれません。

【調理場】 11歳の時ボーイスカウトをしてて 横浜の日本丸に宿泊に行き 電気を使わない冷房や拡声器が 部屋に設置してある事に驚いた！ 我々の食事も船で作る事になり 調理場に行くとテーブルや食器棚が 天井から鎖で吊るされてた状態で 揺れても水平を保つようになってた そして150人分作れる釜が3個あり これが左右の棒の間に付けられてて 揺れても取り付け部分を軸に ブラブラ揺れる仕組みになってる ｵｵ♪(ﾉ)’∀｀(ヾ) 調理する時の熱を出す方法は 汽車と同じ火室があって ここに石炭を入てその熱を釜や コンロに循環させ使用するらしい 船の上じゃ火を使えないから この方法で熱を出し火室の上に 直接フライパンや鍋を載せ この熱で炒めや焼きをすると言う 更にこの火室の熱を管を通し お鍋やオーブンにも送って利用され どうやらこの石炭火力を使い 全ての料理をするという事だった ( *ﾟｪﾟ))ﾌﾑﾌﾑ その後石炭を燃やす為 新聞紙に火をつけその上に薪を置き 周りに石炭を置くとすぐに燃え始め 更に石炭を足し料理の準備が出来た 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【調理場】 そして定番のカレーを作る為 石炭をどんどん入れて熱を強すると 火室から凄い熱が出て来て熱くなり 調理場がサウナみたいになってきた でも窓もなくダクトしかなく 全然調理場の熱が抜けず熱いままで これを我慢して調理しないとならず まさに地獄の環境だった。 その後定期的に調理場から出て涼み やっとの思いでカレーを完成させ 喉が渇き台所に水を飲もうとすると 班長に「飲むな！」と叫ばれる！ すると班長が「その水は 海水をろ過した水で飲み

“カスハラ客”を宿泊拒否！　どんな行為が対象？　「旅館業法」が12月13日に改正 ホテルや旅館では、宿泊客が従業員に対して理不尽な要求をしたり、暴言を吐いたりするなどの行為をすることがあります。このような行為は「カスタマーハラスメント」と呼ばれており、社会問題となっています。そんな中、 改正旅館業法が12月13日に施行されることで、ホテルや旅館の事業者が、カスタマーハラスメントに該当する行為をした人の宿泊を拒むことができるようになります。 「過剰なサービスの要求」「不当な要求」などが拒否事由に該当 　厚生労働省によると、新型コロナウイルス感染症の流行期に、「宿泊者に対して感染防止対策への実効的な協力を求めることができない」「いわゆる迷惑客について、営業者が無制限に対応を強いられた場合に、感染防止対策をはじめ、本来提供すべきサービスが提供できない」などの意見が寄せられたことが、旅館業法改正のきっかけになったということです。 　現行の旅館業法では、旅館業の事業者は、公衆衛生や旅行者などの利便性といった国民生活の向上などの観点から、一定の場合を除き、宿泊しようとする人の宿泊を拒んではならないと規定されています。 　12月13日に施行される改正旅館業法では、宿泊拒否事由が追加。宿泊施設の事業者は、宿泊しようとする人が従業員に対し、次のような行為を繰り返す場合に宿泊を拒否することができるようになります。 【新たな拒否事由に該当するものの例】 （1）不当な割引、契約にない送迎など、過剰なサービスの要求 （2）対面や電話などにより、長時間にわたり、不当な要求を行う行為 （3）要求の内容

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊皆さん集客状況はいかがでしょうか？？宿泊業における人手不足は深刻な課題となり、これが集客やサービスの品質に悪影響を与えています。今回の記事は、その課題に立ち向かうための、「人手不足を解消し、売上アップを目指す極意」についてご紹介させていただきます。集客にお悩みの方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊宿泊業は深刻な人手不足…人手不足は宿泊業において深刻な問題であり、これがサービス品質の低下や収益の機会損失に結びついています。特に地方の小規模施設では、これがより深刻化しています。例えば、適切な対応が難しくなり、予約や問い合わせへの迅速な対応が難しくなっています。そこで、人手不足の課題を解消し、売上アップを目指す新たな展望が大切です！！宿泊業の新たな展望とは？アウトソーシング業務の提案宿泊業界における人手不足は、サービス品質や収益の向上を妨げる課題となっています。今回は、この課題に立ち向かいつつ、売上を伸ばすための効果的なアウトソーシング業務に焦点を当てます。1. 予約受付・顧客対応のアウトソーシング:予約受付や問い合わせへの対応が追いつかず、顧客とのコミュニケーションが滞っている宿泊施設では、外部のカスタマーサポートを導入することで、迅速で効果的な対応が可能となります。社内スタッフ

今回おすすめするホテルはこちらです！🎯スウェーデン▶ アイスホテル🎯シンガポール▶マリーナベイ・サンズ🎯モルディブ▶コンラッドモルディブランガリアイランド🎯スウェーデン▶ アイスホテル氷と雪で建造されている宿泊施設※室内温度はなんと-5°C！数多くのポスターや映画の撮影に使われ大人気♪■アクセス：キルナ空港から車で30分■チェックイン/アウト：15時～/～11時■料金：大人2名1泊2日（朝食付き) 19,462円〜/2人🎯シンガポール▶マリーナベイ・サンズ世界屈指のランドマークとして知られる高級合リゾート！どのお部屋からも眺めのいい景色を楽しめます♪■アクセス：チャンギ国際空港から車で約20分オーチャードから車で約10分■チェックイン/アウト：15時～/～11時■料金：大人2名1泊2日（2食付き）77,769円〜/2人🎯モルディブ▶コンラッドモルディブランガリアイランド世界で初めて水中レストランを作ったリゾート！オーシャンビューを楽しみながら最高のひと時を♪■アクセス：マーレ空港より水上飛行機で30分■チェックイン/アウト：15時～/～12時■料金：大人2名1泊2日（朝食付き）132,910円~/2人いかがでしたでしょうか？絶景宿泊施設は、世界中に点在する夢のような場所です。大自然の美しさや都市のスカイラインを一望できる施設や高層ビルの最上階に位置するホテルや、煌びやかな夜景が楽しめるリゾートなど日常がまるでないかのように感じさせますよね。こうした宿泊施設では、快適な客室やおしゃれなレストランだけでなく、アクティビティやアメニティも充実しています。ハイキングやカヤック、星座観察

　ホテル旅館は収益性向上、人手不足解消、顧客満足度向上という課題を抱えています。これに対して、生成ＡＩを活用してどのようなことができるでしょうか。 1. 収益性向上 ■動的価格設定 生成AIを利用して市場の需要と供給に基づく動的な価格戦略を作成し、部屋の価格を最適化することが可能です。具体的には、季節、週末/平日、イベントなどのパラメーターを組み合わせ、生成AIでリアルタイムに価格を調整し、 競合他社との価格競争や予約のピークを自動的に捉え、収益を最大化します。 ■パーソナライズされたマーケティング 顧客の過去の予約や行動から過去の消費パターンや興味を分析し、、個々の顧客に合わせたプロモーションやオファーを生成し、顧客の関心を引きつけることやリピート予約で販売を促進します。 ■エネルギー管理 在庫照明、暖房、冷房などの使用パターンをAIで分析して、ホテルのエネルギー消費を最適化。それによりエネルギーの無駄を削減し、コストと環境への影響を低減できます。 ■在庫管理 食材やアメニティの在庫管理を自動化し、無駄な在庫を減らすことで経費を削減します。具体的には食材の消費パターンを分析し、最適な注文量をAIで自動計算。期限切れによるロスの減少と、常に必要なアイテムの確保を行います。 2. 人手不足解消 ■自動応答システム: 顧客の問い合わせに対して、生成AIが自動的に応答するチャットボットを設置することで、人間のスタッフが扱う必要のない問い合わせを減らし人手不足を緩和できます。 ■スタッフのスケジュール管理 過去のデータから将来の人員ニーズを予測し、労働力の必要な部分を予測。人員の配置を

おはようございます♡みなさん、いかがお過ごしでしょうか♡今日も、家事や、お仕事、がんばってくださいね♡今朝はいつもよりちょい遅めに起きて、すぐに朝散歩へ出かけました✨いつもなら朝日記に取り組みますが早く目を覚ましたいと思って、すぐに着替えて外へ✨＊写真はイメージです夏場の朝は相変わらず暑いけど朝に歩くと体は元気になります✨眠ってた体を動かすのはやっぱり、良いもんですねというか、めっちゃ頭が動きます✨このまま色々、書けますね☺️＊写真はイメージです夏といえば、私の場合、心霊動画を見るのが最近の早いです🤣絶対、悪趣味と言われるかもですが、最近は、毎晩のようにYoutubeで見てます🤣昨日は、座敷童子が現れる旅館を見てたのですが、幽霊関係なく思うのがやっぱり旅館って良いですね✨すごく、泊まりたいっていう気持ちが湧き上がります☺️＊写真はイメージですお風呂付きの旅館に泊まって1日中、お風呂に入っていたいです✨そんなことを思いながら1日を過ごしてました☺️ちょっと、時間を作っていつか旅館に泊まろうと思います✨＊写真はイメージですそんな妄想をしつつ大好きなアイスコーヒーをいただく✨いつ飲んでも味わい深くて美味しいです☺️アイスコーヒーを飲んで、頭をリラックスします✨今日も、頑張れるように☺️＊写真はイメージですさて、アイスコーヒーを飲みながら今日もお仕事です✨いつものように経理業務と、執筆です✨執筆は依頼がめっちゃきているのでどんどん進めなきゃって思ってます💦頑張ろうっと☺️みなさんも家事やお仕事、がんばってくださいね♡それでは今日もみなさんにとってステキな1日でありますように♡

　ビジネスの現場では、解決すべき課題や問題が次から次へと発生します。ホテル旅館なら、サービス品質向上の課題、人手不足など組織運営上の問題、設備の不具合や更新の問題、業績目標と実績乖離の課題などがあるでしょう。それらは処理が追い付かないまま日々増え続け、目の前に山積しているのが実態ではないでしょうか。 　問題解決の手法としては、（1）問題認識→（2）原因特定→（3）解決策立案→（4）実行、というプロセスで取り組むのが一般的です。なかでも解決策立案は、過去の経験や外部の解決事例などを参考にすることが多いでしょう。しかしながら、「解決策としての効果は高いが、難易度が高く費用がかかりすぎる」とか、「経費がかからず、すぐに実行可能だが、見込める効果が低い」など、良い解決策が見つけられないことがあるでしょう。そんな時にお勧めしたいのが、視点を変えること。すなわち「異業種に学ぶ」ことです。 　先般、私は社内である問題を抱え、すぐに解決することができずにいました。そんなとき、たまたま手にしたビジネス書『ザ・ゴール』（エリヤフ・ゴールドラット著）の内容が大変参考になりました。機械メーカーの工場を舞台に、製造業における生産性向上の課題をボトルネックに注目して解決していくビジネス小説です。「ボトルネックがある場合、工場全体の生産量はボトルネックの生産能力で決まってしまう」「工場全体のアウトプットを上げるために、ボトルネック工程のアウトプットを最大限にするように工場内の改善努力をそこに集中させる」「ボトルネック以外の工程では、ボトルネック工程より早くモノを作ってはいけない」 　弊社でも、特定の時期に特