#27【代行操作終了の噂は本当？】楽天トラベル担当者の管理画面代行操作フォローの最新情報！

１．ごあいさつ

はじめまして、旅猫のワタナベと申します。

私たち旅猫は、旅行業界、金融業界出身者が集まり、OTA（オンライン旅行代理店）の管理画面操作代行や集客支援を行っています。

今回は、楽天トラベルに参画している宿泊施設様向けに、特に注目すべき最新の情報をご紹介します。

それは、楽天トラベル担当者（ITC）による管理画面の代行操作フォローが終了したという事実についてです。

操作代行が終了した今、宿泊施設の皆様にとっては重要な対応策が必要となっています。

２. 楽天トラベルITCの役割とは？

まず、楽天トラベルのITC（インターネットトラベルコンサルタント）の役割についておさらいします。

ITCは、参画施設が楽天トラベル上での集客活動を円滑に行えるように、

管理画面の操作支援やアドバイスを提供してくれる存在でした。

特に、セールのエントリーなど、施設運営の重要な業務をサポートすることで、施設の収益向上に寄与していました。

しかし、最近では「ITCによる操作代行が終了した」という情報が話題となっています。

この変更により、今後は施設側が自ら管理画面を操作し、戦略的なプラン作成や料金設定を行う必要が出てきます。

3. 代行操作終了の背景

楽天トラベルがITCによる代行操作を終了した理由として考えられるのは、

より多くの施設に均等なサポートを提供するため、

または、施設様側が自主的に操作を学ぶことで、より効率的な運営ができるという考え方かもしれません。

この変更により、施設様側が自ら管理画面を操作し、戦略的なプラン作成や料金設定を行う必要があります。

この変化に対処するために、施設運営者様は早めの準備を行い、新しい環境に適応することが重要です。

3. 操作代行終了後の影響とリスク

ITCの操作代行が終了したことで、施設様が自ら管理画面を操作する必要が出てきますが、次のような影響やリスクが考えられます。

操作ミスのリスク増加：慣れていない操作を行うことで、予約漏れや価格設定ミスが発生する可能性があります。

対応時間の増加：スタッフが日々の業務に加えて、管理画面の操作に時間を割くことになるため、業務負担が増えるかもしれません。

スーパーセールやキャンペーンへのエントリー漏れ：楽天トラベルでは、定期的にスーパーセールや特定のキャンペーンが実施されます。

これらのプロモーションにエントリーすることで、施設は大幅に露出を増やし、予約を伸ばす機会を得られます。

しかし、エントリー手続きが抜け落ちると、大きな機会損失となるリスクが高まります。ITCの代行が終了したことで、こうした施策への参加が滞る可能性も出てきます。

4. 対応策

これらのリスクを軽減するためには、以下の対応策が考えられます。

操作トレーニングの強化：楽天トラベルが提供しているオンラインマニュアルやトレーニングプログラムを活用して、施設スタッフが管理画面操作に習熟することが重要です。

特に、キャンペーンやプロモーションへのエントリー方法を学ぶことで、機会損失を防ぐことができます。

外部代行サービスの活用：もし自社内での対応が難しい場合、外部の代行業者にサポートを依頼することも一つの手です。

旅猫では、こうした操作代行を行い、各種キャンペーンへのエントリーやプランの最適化をサポートしています。

5. 自主操作のメリット

一方で、代行操作が終了することによって得られるメリットもあります。

施設自らが管理画面を操作することで、独自のニーズに基づいた柔軟な運営が可能となります。

例えば、リアルタイムでの料金調整やプラン変更が容易に行えるため、より効率的な集客が実現します。

また、運営に関する知識が深まることで、将来的な成長にも繋がるでしょう。

6. まとめ

楽天トラベル担当者による管理画面代行操作終了は、宿泊施設にとって大きな変化をもたらしています。

代行が終了したことで、操作ミスやエントリー漏れによる機会損失が懸念されますが、早めに対応策を講じることでリスクを軽減し、運営をスムーズに行うことが可能です。

自主的な操作に慣れることが、今後の競争力を高める鍵となるでしょう。

旅猫スタッフ一同、皆様のご成功を心より応援しております。

興味をお持ちの方は、ぜひお問い合わせください！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　旅猫ワタナベ(=^ｘ^=)