すべてのカテゴリ

１．ごあいさつはじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行業界、金融業界出身者が集まり、OTA（オンライン旅行代理店）の管理画面操作代行や集客支援を行っています。今回は、楽天トラベルに参画している宿泊施設様向けに、特に注目すべき最新の情報をご紹介します。それは、楽天トラベル担当者（ITC）による管理画面の代行操作フォローが終了したという事実についてです。操作代行が終了した今、宿泊施設の皆様にとっては重要な対応策が必要となっています。２. 楽天トラベルITCの役割とは？まず、楽天トラベルのITC（インターネットトラベルコンサルタント）の役割についておさらいします。ITCは、参画施設が楽天トラベル上での集客活動を円滑に行えるように、管理画面の操作支援やアドバイスを提供してくれる存在でした。特に、セールのエントリーなど、施設運営の重要な業務をサポートすることで、施設の収益向上に寄与していました。しかし、最近では「ITCによる操作代行が終了した」という情報が話題となっています。この変更により、今後は施設側が自ら管理画面を操作し、戦略的なプラン作成や料金設定を行う必要が出てきます。3. 代行操作終了の背景楽天トラベルがITCによる代行操作を終了した理由として考えられるのは、より多くの施設に均等なサポートを提供するため、または、施設様側が自主的に操作を学ぶことで、より効率的な運営ができるという考え方かもしれません。この変更により、施設様側が自ら管理画面を操作し、戦略的なプラン作成や料金設定を行う必要があります。この変化に対処するために、施設運営者様は早めの準備を行い、新しい環

こんにちは、穂村はずみです！制作実績のご紹介をさせていただきます。昨年オープンされた、ご家族皆様で経営されているアットホームな宿泊施設様よりパンフレットデザインのご依頼をいただきました！経営者様と、そのご家族様のイラストも描かせていただきました＾＾特にお子様がたくさん遊べるアドベンチャーがたくさんあってとてもとても楽しそうな宿泊施設です♪パンフレットと一緒に、オリジナルすごろくもデザインさせていただいたのでそちらもまた後日、ご紹介させていただきます！パンフレットデザインはこちらよりお見積もりのお問い合わせをいただけます。タイミングによっては満枠対応中のことがございますが納期に余裕があるお仕事でしたら、お見積もりのご相談は承っておりますのでまずはお気軽にお問い合わせください！

はじめまして。民泊・小規模宿向けに、低評価防止、口コミ返信、掲載文改善、清掃品質改善、GoogleマップMEO、内装・備品改善などのサポートを行っています。私が大切にしているのは、単なる机上のコンサルではなく、**実際の宿泊現場と清掃現場で培った“本物の現場目線”**です。民泊や小規模宿では、立派な設備や豪華な内装だけが評価につながるわけではありません。清掃されていること。清潔に見えること。水回りに不安がないこと。寝具がきれいに整っていること。写真と実物にギャップがないこと。備品が分かりやすく用意されていること。口コミへの返信が丁寧であること。チェックイン前後に不安を感じないこと。こうした小さな積み重ねが、宿泊者の安心感につながります。そして、その安心感こそが、口コミ、予約率、宿泊単価、リピートに影響すると考えています。老舗旅館の現場で学んだ、宿泊者目線の大切さ私はこれまで、割烹温泉旅館の運営・販促・宿泊プラン設計・見せ方改善に関わってきました。その旅館は、大規模ホテルのように部屋数や設備規模で勝負する宿ではありません。だからこそ、料理、清潔感、接客、空間の見せ方、宿泊プランの作り方、口コミへの向き合い方、写真や文章での伝え方がとても重要になります。宿泊施設は、良いものを用意しているだけでは伝わりません。料理が良くても、写真で魅力が伝わらなければ選ばれにくい。部屋が整っていても、掲載文で安心感が伝わらなければ予約につながりにくい。清掃していても、宿泊者から見て清潔に感じられなければ評価には反映されにくい。口コミに向き合っていても、返信文が事務的すぎれば温度感は伝わりません。旅館

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！ビジネスを大きく成長させる3つの方法はご存知ですか？？今回の記事では「ビジネスを大きく成長させる3つの方法」についてご紹介させていただきます😊参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊ビジネスを大きく成長させる3つの方法ビジネスを大きく成長させる方法は、たった3つの方法しかありません！顧客数を増やす(客数)客室単価を増やす(単価)顧客の利用頻度の増やす(頻度)これらの要素は、それぞれが独立したものではなく、相互に影響し合っています。たとえば、客室単価が上がると、客の頻度が減少する可能性がある一方で、客数が増加すると、客室単価の向上が見込まれることがあります。それぞれの要素について、宿泊業での具体的な施策をご紹介します😊1.客数の増加(顧客数)プロモーションやキャンペーンの実施：季節やイベントなどを利用したキャンペーンやプロモーションが一般的です。例えば、夏休み期間中には家族向けのプランを実施したり、クリスマス期間中にはペア向けのプランを実施するなど、ターゲットに合わせたプランを用意することで、客数の増加を狙います。リピーターの獲得：リピーターは、新規客よりもコストがかからず、かつ収益性が高いとされています。そのため、リピーターを獲得することも重要な戦略の一つです。リピ

民泊や小規模宿を運営している方の中には、こんな悩みを持っている方も多いのではないでしょうか。「清掃はきちんとしているはずなのに、口コミが伸びない」 「悪いレビューがつくほど汚くはないのに、なぜか評価が上がらない」 「写真では良く見えるのに、宿泊後の満足度につながらない」 「清掃業者に任せているけれど、宿泊者目線で本当に大丈夫なのか不安」 民泊の口コミが伸びない理由は、単純に「汚れているから」だけではありません。 むしろ現場で見ていると、評価を下げているのは、目立つ汚れよりも、宿泊者が滞在中にふと感じる小さな違和感であることが多いです。 Airbnbも、レビューは今後のゲストが宿を判断するための情報であり、ホストが改善点を知るための材料になると説明しています。またGoogleも、口コミへの返信は新規・既存のお客様との信頼構築につながると案内しています。つまり、宿泊施設にとって口コミは「感想」ではなく、次の予約に影響する重要な接点です。さらに、BrightLocalの2026年調査では、消費者の97％がローカルビジネスの口コミを読むとされており、口コミの見られ方は宿泊施設にとって無視できない要素になっています。 では、清掃しているのに口コミが伸びない宿は、どこで損をしているのでしょうか。1. 「掃除されている」と「清潔に見える」は違う 民泊運営でよくあるのが、清掃作業としては終わっているのに、宿泊者から見ると清潔感が伝わっていないケースです。 たとえば、 ・水回りに少し生活感が残っている。 ・洗面台まわりに水滴跡がある。 ・浴室の排水口付近ににおいが残っている。 ・寝具は交換されて

こんにちはOTA担当の中山です。楽天スーパーセールのプラン作成が3月分から簡単になりましたね。しかし、なぜか審査に落ちる施設様が続出しています・・・スーパーセール期間中に対象施設を検索すると、1都道府県に数十施設しか掲載されていませんでした。以前の半分以下の掲載施設数なんです！（掲載されている施設はいつもより少ないので、かなり売上ています！）なぜ？実は・・・料金設定の紐付けに問題があるんです！これは、楽天の担当者も把握されていない方多い・・・私は、複数施設様の設定をしていますので、様々なエリアの楽天担当者と話しています。その中でも、しっかり教えてくれた担当者は、4名中1名のみでした。このスーパーセールの参加設定が簡単になったようで、実は落とし穴が・・・みなさんは、3月・6月のスーパーセールは参加できましたか？次回は9月です。すぐに申込が始まりますので、・詳しく知りたい！・審査に落ちた・・・・そもそも分からないというかたはぜひ、ご相談ください^^他の施設様が掲載できていない「今」はチャンスです！！！

こんにちは、穂村はずみです！制作実績のご紹介をさせていただきます。パンフレットデザインのご依頼もいただいた宿泊施設様より宿泊客様に遊んでいただくすごろくのデザインのご依頼もいただきました。イラストは基本的にフリー素材を使用していますがコマは、経営者様のご家族様のイラストをオリジナルで描かせていただきました！＾＾チラシやパンフレット以外にもデザインのご相談を承っております！何かございましたらお気軽に、個別メッセージからお問い合わせください＾＾

こんにちは！  本日は、近年旅行業界で注目されている「OTA（オンライン・トラベル・エージェント）」について詳しく解説します。## OTAとは？OTAとは、楽天トラベルやBooking.comのようなオンライン予約サイトを指します。  以前はJTBや近畿日本ツーリストといった**RAGT（リアルエージェント）**での予約が主流でしたが、現在では、インターネットを活用したOTAが一般的になっています。RAGTとOTAの違い- **RAGT**：実店舗でパンフレットを見ながら予約する方法  - **OTA**：自宅でスマホやPCを使い、直接予約サイトで完結  特にコロナ禍を機に、OTAの市場シェアが大きく拡大したと言われています。## OTAの種類と特徴OTAには大きく分けて、国内OTAと海外OTAの2種類があります。それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。### 国内OTAの特徴国内OTAは、宿泊施設の詳細な情報を発信しやすいのが特徴です。#### メリット  - 情報量が多く、細かい条件設定が可能  - 宿の個性を活かしたプラン作成ができる  - 1名利用を基本とした料金表示（例：2名1室1名料金￥00,000〜）  #### デメリット  - 広告費用がかかる場合がある  - 競争が激しく、埋もれるリスクあり  #### 手数料  10%〜15%（サイトによって異なります）---### 海外OTAの特徴海外OTAは、写真やシンプルな予約導線で視覚的に訴求する仕組みが特徴です。#### メリット  - シンプルなUIで予約しやすい  - 1室単位の料金設定が一般的（例：1室￥0

新サービスの内容が、だいぶ固まってきました。英語または中国語で観光スポットを紹介しますが、最終的には宿泊施設に誘導します。宿泊施設のホームページを見ると、宿泊施設そのものをアピールしていることが多いです。そのこと自体には問題はないと思いますが、外国人の集客という点では、効果的とは言えないと思います。外国人を集客するためには、まずは近くの観光スポットを紹介した方が効果的だと思います。観光スポットの魅力を十分に伝えた後は、近くの宿泊施設を紹介したらいいと思います。好きな観光スポットから近いので、宿泊してくれる可能性が高いです。私が原文を書きますが、原文を書くときは英訳・中訳しやすいように意識します。その後は、翻訳家に依頼するつもりです。考えが固まり次第、新出品サービスをリリースしたいです

「2024年の最新和モダン空間のトレンドを紹介。持続可能なデザイン、スマートホーム技術、個性を反映するカスタマイズなど、インバウンド旅行者に大好評の宿泊施設や体験スポットも詳しく解説します。」1. イントロダクション和モダン空間の魅力日本の美しさは、その歴史的な建築様式や伝統的な装飾にありますが、近年はこれらに現代的なデザインを融合させた「和モダン」スタイルが注目を集めています。　この和モダンは、シンプルでありながら洗練された美しさを持ち、日本の伝統と現代の利便性を巧みに組み合わせた空間です。　これにより、訪れる人々に深い感動とリラックスを提供しています。インバウンド旅行者に人気の理由和モダン空間は、日本国内だけでなく、海外からの旅行者（インバウンド旅行者）にも大変人気があります。　その理由として、まず第一に挙げられるのが「日本らしさ」を体感できることです。　和の要素を取り入れた空間は、外国人にとって非常にエキゾチックで魅力的です。　また、現代的な設備や快適さが加わることで、海外の旅行者にとって利用しやすい環境が整っています。　これにより、和モダン空間は日本文化を体験しながら快適に過ごせる場所として高く評価されています。2. 和モダン空間の定義と特徴和モダンとは何か？和モダンとは、日本の伝統的な美学と現代のデザインを融合させたスタイルを指します。　このスタイルは、和の要素を取り入れながらも、現代的で洗練された空間を作り出すことを目的としています。　和モダンの魅力は、そのシンプルさと機能美にあります。　シンプルでありながら細部にまでこだわったデザインは、見る人に落ち着きと感動を与

今回は「グランピング施設におけるコンテナハウス活用の可能性」についてお伝えします。近年、宿泊やアウトドア施設のご相談の中で「コンテナを使って設備を整えたい」という声が非常に増えていて、ご依頼も多くこれからのひとつの方向性だと感じています皆さんも選択肢の一つとして、とりいれてみては如何でしょうか使用用途は？　宿泊棟・休憩所・キッチン、全部コンテナでOK？結論から言えば、「設計次第で全部コンテナでも問題ありません」。実際に私が担当した案件でも、宿泊施設＋厨房＋共有スペースすべてをコンテナで構成した事例があります。〇宿泊棟としての利点雨・風・虫の心配が少なく、テントより高単価を設定しやすいエアコン・水回りを組み込めば、ホテル並みに快適費用目安：350万円前後（20ftサイズ、断熱・空調あり）〇休憩・共有スペースとしての導入来場者が「長く滞在」してくれる空間をつくれるカフェやドリンクバー、書棚などで場の価値が向上木の仕上げで“自然との調和”を演出すると◎〇厨房スペースとしての活用飲食営業許可を取るためには水回りと換気が鍵コンテナは構造がしっかりしているので設備を組み込みやすい衛生区画の設定もしやすく、保健所にも通りやすい「安くあげる」ではなく「納得のコスパをつくる」よく「コンテナは安く済むから」という理由で導入される方が多いですが、大事なのは安さより“費用対効果”。DIYでできる部分は施主が担当給排水や電気・構造はプロが設計・申請このハイブリッド方式が、実は一番コスパが高いんです。建築確認や設置に関する注意点以下のようなポイントは要確認です✅ 設置場所の接道条件✅ 用途地域・建蔽率・容

ダイナミックプライシングとは？ダイナミックプライシングとは、需要や市場動向、競合価格、顧客の行動パターン などをもとに、商品の価格をリアルタイムで調整する戦略です。この手法は、航空業界やイベントチケット販売など幅広い分野で活用されており、ホテル業界においても収益管理の重要な手法 となっています。ホテル経営において、ダイナミックプライシングを導入するメリットを詳しく解説します。1. 需要に応じた柔軟な価格調整で収益を最大化ホテルの需要は、季節・曜日・イベント・予約タイミング などによって大きく変動します。✅ 高需要期：価格を引き上げ、最大限の収益を確保✅ 低需要期：割引を適用し、空室を埋めるこのように、リアルタイムで価格を調整することで、稼働率を最適化しながら収益を最大化 できます。2. 平均客室単価（ADR）の向上ダイナミックプライシングを活用することで、ADR（Average Daily Rate：平均客室単価） を向上させることが可能です。需要の高い時期に価格を最適化し、利益率の高い予約を確保稼働率に依存しすぎず、収益の安定化を実現特に、ピークシーズンに高単価の予約を増やすことで、収益の最大化につながります。3. 稼働率を安定させ、売上を向上✅ 需要が低い時期には価格を調整し、空室を埋める✅ 稼働率が上がることで、館内レストランやスパなどの 付随収益も増加価格の柔軟な調整によって、シーズンごとの売上の波を抑え、安定した経営 が可能になります。4. 競争力の維持と強化ホテル業界は競争が激しく、競合との価格差 が予約数に大きく影響します。市場の動向をリアルタイムで分析し、適正価

■はじめにOTAを利用して自社HPへのアクセスを増やし、自社予約サイトへのリードを作ることは、宿泊業界において今や重要な戦略の一つです。宿泊者の45.3%がOTA経由で予約しており（※参考１）、多くの宿泊施設にとってOTAは集客の軸となっています。さらに、OTAで気になる宿を見つけたユーザーの90%以上が公式HPを確認する（※参考２）ため、OTAと自社予約の連携はますます重要です。本記事では、OTA活用のポイントと、自社予約サイトのメリットについて解説します。 ※参考１：一般社団法人日本旅館協会「令和4年度 営業状況等統計調査」 ※参考２：株式会社宿研「宿研調査 第一弾 宿泊予約にまつわるユーザー行動調査」 ■TOPICS➀OTA掲載と自社予約の繋がりOTA（オンライン旅行代理店）は、宿泊施設を探す際に多くのユーザーが利用する重要なチャネルです。全宿泊人員のうち、OTA経由で予約した宿泊者の割合は45.3%で、OTAは宿泊施設にとって重要な集客手段となっています。さらに、OTAで気になる宿を見つけたユーザーの90%以上が、その後公式HPを訪れて詳細な情報を確認する傾向にあります。このように、OTAは自社HPへの流入を促し、OTAで集客したユーザーを自社予約へと導くための重要な役割を果たしています。公式HPにはOTAでは伝えきれない魅力的なコンテンツを充実させ、ユーザーが自社予約を選択する可能性を高めることが重要です。 ②OTA拡大のメリットOTAを利用することには、多くのメリットがあります。OTAは幅広いユーザーに宿泊施設を露出させる力を持ち、特に国内外の旅行者へのアプローチに

コロナも明けて、巷では再び「民泊ブーム」が盛り上がっていますね。「副業にもおすすめ！」なんてタイトルのYouTubeもたくさん出てきますが……ほんとに、民泊って儲かるの？今回はそんな疑問にお答えしつつ、ちょっぴり**民泊の“闇”**にも触れていきたいと思います。興味のある方は、ぜひ最後まで読んでみてください！そもそも民泊ってなに？「民泊」って一言で言っても、実は人によって解釈が違います。ですので、まずはざっくりと“民泊の定義”から整理しておきましょう。宿泊施設には大きく分けて2種類の法律があります。-民泊新法（民泊）に基づくもの-旅館業法（ホテル・旅館・簡易宿所など）に基づくものこの2つ、いろいろ違いはあるのですが、一番わかりやすいポイントがこちら：-民泊新法 → 年間180日までしか営業できない-旅館業法 → 年間365日営業OKつまり、民泊（＝民泊新法）では、1年の半分しかお客さんを受け入れられないんです。（※特区民泊などの例外は今回は除きます）半年しか営業できないって、つまり…そうなんです。もうこの時点で、「あれ？儲けづらいのでは…？」とお気づきの方、鋭いです！売上があがるチャンスが半分ということは、利益を出すには、下記のような工夫が必要になります。・宿泊単価を上げる・運営経費をできるだけ下げる要は、「きちんと戦略を立てないと、儲けるのは難しいよ」という話です。個人 vs 企業の構図ちなみに、民泊新法に基づく民泊を運営しているのは、今も個人オーナーさんが圧倒的多数です。企業の参入は少なめですが、最近では個人が物件を持って企業に運営だけ委託するというケースも増えてきました。

宿泊施設のウェブサイトの6種類のメニューと画像設置を予定の画像（Coming soon）を制作させていただきました。サイトのメインカラーやトーンに合わせ制作を行いました。