#21 初公開！旅猫の集客サポート事例から学ぶ、OTAサイト最適化のポイント

1.ごあいさつ

はじめまして、旅猫のワタナベと申します。

私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。

ありがたいことに24/3/8時点で6施設様をサポート中です。

それだけお困りの施設様も多いということで、旅猫スタッフ一同、日々業界トレンドをキャッチしながらサポート業務にあたっていきたいと思っております。

本日はサポート事例と合わせてOTAサイト最適化のポイントをご紹介いたします。

2.OTAサイト最適化の重要性

OTAサイトでの集客は、宿泊業界にとって欠かせない要素となっています。

しかし、多くの旅館・ホテル経営者様やご担当者様が、OTAサイトの最適化の重要性を十分に理解されていないのが現状です。

OTAサイト上での見え方を改善することは、直接的にご予約数の向上に繋がります。

3.成功事例の紹介

今回は、旅猫がサポートした旅館の成功事例をご紹介します。

とある宿泊施設様は、OTAサイト上での露出が少なく、予約数に悩まされていました。

私たちは、以下のステップでサポートを行いました。

キーワード最適化：旅行サイトでの検索キーワードや宿泊施設様の特色を活かしたキーワードを選定し、プランタイトルや説明文に組み込むことで検索結果での上位表示を目指しました。

フォトギャラリーの整理：魅力的な写真はOTAサイト上でのクリック率を大幅に向上させます。フォトギャラリーの写真の見直し、スマホを意識した見せ方に修正しました。

レビューの活用：良質なレビューが多いと、OTAサイト内での信頼性が増します。過去に宿泊したお客様にレビューを書いていただくための導線を設置することで投稿件数UPを目指しました。

また、クチコミ内容の分析から宿泊施設様の強み・弱みを抽出し、プラン内容やオペレーションに反映いたしました。

この取り組みにより、

こちらの宿泊施設様では下記のような成果を得られております。

・PV数、予約件数　昨対120％を推移

・クチコミ投稿件数　昨対比150％をコンスタントに獲得

・クチコミ点数　総合4.5点（昨年3.9点）

4.OTAサイト最適化のポイント

ターゲットの明確化: どのようなお客様に来てほしいかを明確にし、そのお客様が使用するキーワードに注目してください。

魅力的な写真と効果的な見せ方: 魅力的な写真はお客様のクリックを誘います。可能であればプロのカメラマンに依頼することをお勧めします。

また、どんなに素材が多くても配置が見づらければカスタマーは離脱します。

同じ画角の写真が大量に入っている、古い写真がそのままになっている場合は見直しましょう。

クチコミを積極的に増やす: 良いクチコミは新たなお客様を引き寄せる大切な要素です。レビューを増やす工夫をしましょう。

5.実践的アドバイス

最適化の取り組みは一朝一夕には成果が出ません。

継続的な努力が必要ですが、一歩ずつ確実に改善を進めていくことが重要です。また、OTAサイトごとに最適化のポイントが異なるため、各サイトの特性を理解し、活用することが成功への鍵となります。

6.まとめ

OTAサイトでの集客は複雑に見えるかもしれませんが、基本に忠実に、地道な努力を積み重ねることで、大きな成果を得ることができます。

旅猫スタッフ一同は、旅館・ホテルの経営者様やご担当者様がお客様に喜んでいただけることを願っております。

ご興味をお持ちいただいた方は、

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また、各種サービスについてのお問い合わせも、リンクよりお気軽にご連絡くださいませ。皆様のご成功を心よりお祈りしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　旅猫ワタナベ(=^×^=)