🚨海外ホテルは怒れば返金される？英文自体よりも【交渉】の方が大事な理由

私自身のモットーは

「交渉は対立ではなく、より良い条件を引き出すためのコミュニケーション」

ということです。

「正しい英語を書くこと」なら誰でもできます。

私自身、米系・仏系グローバル企業で15年間、Senior Financial Analystとして海外本社との交渉や英文コミュニケーションに携わってきたこと、そしてヨーロッパやアメリカでの滞在経験で学んだのは、交渉次第で結果はいくらでも変わるということ。

海外では日本よりも、答えに決まりはないんです。

日本企業とは違い、担当者に裁量がかなりあります。

どう相手に理解してもらい、動かすか、これに尽きます。

通常では、断られるようなことでも交渉でより良い結果を引き出したことは

何度もあります。

「伝えたいことを、相手に伝わる形で届けること。」

例えば、「返金してください。」を英語にすると

"Please refund me. "文法は合っています。

でも、それだけで海外企業が動くとは限りません。

返金や補償の交渉では、

"何を言うか"よりも、"どう組み立てるか"

の方が重要です。

例えば、

❌ 感情だけをぶつける

❌ 「返金してください。」だけで終わる

❌ なぜ返金されるべきなのかを伝えていない

一方、交渉では、

✔ 何が起きたのか（事実）

✔ 相手にどんな責任があるのか

✔ 自分は何を求めているのか

✔ なぜその要求が妥当なのか

この順番で伝えるだけでも、印象は大きく変わります。

私は外資系企業で15年以上、

海外との実務や現地での交渉を経験してきました。

その中で強く感じたのは、交渉は、英語力ではなく「構成力」だということ。

強い人ほど、感情的になりません。

怒鳴りません。

でも、言うべきことは曖昧にしません。

相手に逃げ道を残しつつ、こちらの要求は、しっかり伝える。

そんな「交渉の英語」を意識しています。

だから私は、単なる翻訳ではなく、

「相手を動かすための英文」

をご提案しています。

返金、補償、交換、抗議。

「この英語で伝わるかな？」

と迷ったら、お気軽にご相談ください。

あなたの状況に合わせて、交渉まで見据えた英文を一緒に考えます📩

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