海外ホテル、航空会社、海外通販、サブスク、旅行予約サイトなどへの返金・補償請求の英文交渉メールを作成します。
「返金をお願いしたのにテンプレートの返信しか返ってこない。」
「この英語で本当にこちらの意図は伝わるの?」
「感情的にはなりたくない。でも言うべきことは伝えたい。」
そんな方のために、状況に合わせた説得力のある英文メールを作成します。
DeepLやChatGPTなどのAIは、英文作成の強い味方です。一方で、相手とのやり取りの背景や「どこまで強く伝えるべきか」といった交渉のニュアンスまでは判断が難しい場合があります。返金・交換・補償を求める場面では、英語が正しいだけでなく、状況に応じた伝え方が重要になります。
本サービスは、米系・仏系グローバル企業で15年以上、海外本社との英文メールや実務コミュニケーションに携わってきた経験をもとに、状況に応じた「伝わる英文」を完全オーダーメイドで作成します。
【「R.global」の特徴と納品物】
1. 英文メール1通(約300単語位まで、おおよその目安です。)
ご希望に応じて「丁寧」「毅然」「強め」などニュアンスを調整して作成。
2. 安心の「日本語ニュアンス解説」付き
なぜその表現を使うのか、海外企業にどう響くのかを日本語で解説します。「この内容で失礼にならない?」という不安を解消します。
3. 24時間以内のスピードデリバリー
有料オプション:3時間以内納品(事前要相談)
4. 納品後、1回まで軽微無償調整も対応。
【豊富な対応・事例】
以下のような海外企業・プラットフォームとのトラブルに対応可能です。
・海外通販・ECサイト:注文と違う商品・不良品の返品、未着トラブルの返金交渉
・海外ホテル・民泊(Airbnb等):勝手なキャンセル、部屋の不備、不当な二重請求への苦情
・航空会社(LCC含む):飛行機の遅延・欠航に伴う補償請求、ロストバゲージ(荷物紛失)の損害賠償
・旅行予約サイト(Expedia, Booking.com等):システムによるトラブル、返金不可プランの交渉
・海外サブスク・サービス:解約漏れによる自動更新の返金依頼など
「この内容で失礼ではないかな?」「もっと強く伝えた方がいい?」
そんな不安も含めて、お気軽にご相談ください。あなたの状況に合わせて、伝わる英文を一緒に考えます。
✔ ご購入時にお送りいただくもの
トークルームにて以下の情報を日本語でお送りください。
①トラブルの状況(いつ、どこで、何が起きたか。日本語で箇条書きでOKです)
②相手から届いたメール・通知文(ある場合のみ、コピペでOKです。)
③あなたが希望する最終着地点(返金、交換、謝罪、補償など)
④「強く言いたい」「穏便に解決したい」など、スタンスのご希望
⚠️ ご購入にあたっての注意事項
本サービスは、海外企業からの「返金」「補償」「解約」等の成果を100%保証するものではありません。あくまでお客様からいただいた状況に基づき、「最善の抗議・交渉英文」を作成するサービスです。結果(相手企業の最終判断)に対する責任は負いかねますので、予めご了承の上ご購入ください。
公序良俗に反する内容、または過度な恐喝・脅迫にあたる内容と当方が判断した場合は、サービスのご提供をお断りさせていただく場合がございます。
ご購入後のやり取りは、トークルーム内のみで完結いたします。外部での直接交渉の代理などは一切行っておりません。
【機密保持(NDA)】個人情報や購入履歴、お預かりしたデータは厳重に保護します。