みほ｜ホテル×記念日プランニング

ホテル・ウエディングの現場経験を活かし、OTA運用から大切な日のプランニングまでお手伝いします

はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 ホテル・ウエディングの現場経験を活かし、 宿泊施設の魅力づくりと、大切な人との記念日づくりをお手伝いするコンシェルジュとして活動しています。 これまで約6年間、ウエディングプランナーとして新規接客から打ち合わせ、当日のプロデュースまで一貫して担当し、約360組のお客様の結婚式に携わってきました。 その後はホテルの宿泊部門にて勤務し、現在はOTA運用を中心に、宿泊プランの企画・作成、料金調整、写真や施設ページの更新、口コミ返信、サイトコントローラーの操作など、宿泊販売に関わる業務を幅広く担当しています。 複数のOTAを日々運用しながら、「どうすればこのホテルの魅力がちゃんと伝わるか」「どんなプランなら泊まりたいと思ってもらえるか」を考え、実際の予約につながる形にしていく仕事をしています。 また、ホテルでのプロポーズプランニングにも携わっており、年間を通して多くのお客様の大切な節目のお手伝いをしています。 これまでの経験を活かし、現在は個人でもコンシェルジュとして ・ホテル、民泊など宿泊施設のOTA運用サポート ・OTAページや掲載内容の更新、改善 ・宿泊プランの企画、作成 ・写真や文章の見せ方のご提案 ・料金変更など日々の運用サポート ・口コミ返信 ・記念日、誕生日、プロポーズのプランニング ・ホテルステイや特別な1日の過ごし方のご提案 などを行っています。 私が仕事をするうえで大切にしているのは、 ただ作業をこなすことではなく、その先にいる「人」を想像することです。 OTAであれば、ただ情報を更新するのではなく、 「この施設のいちばんの魅力は何だろう」 「どんな言葉なら、お客様の心に届くだろう」 と考えながら、その場所らしさが伝わるページづくりを心がけています。 記念日のプランニングであれば、 有名なお店や高級なプランを並べるのではなく、 お相手の好きなものやおふたりの関係性、過ごしたい時間を丁寧に伺いながら、その方たちらしい1日をご提案します。 ウエディング、ホテル、OTA、プロポーズ。 一見すると違う仕事のようですが、 私の中ではすべて「その人にとって心に残る体験をつくること」につながっています。 宿泊施設の方には、 その場所にある魅力や想いを、きちんと予約につながる形で届けるお手伝いを。 個人のお客様には、 大切な人との時間が、あとから何度も思い返したくなるような1日になるお手伝いを。 コンシェルジュとして、一つひとつ丁寧にお話を伺いながら、一緒に考えていくことを大切にしています。 「こんなこともお願いできるかな？」 「まだふんわりしているけど相談してみたい」 そんな段階でも大丈夫です。 ホテル・宿泊施設に関するご相談も、 記念日やプロポーズに関するご相談も、 どうぞお気軽にお声がけください。