家族との衝突を減らす:心理学で学ぶ『聴く力』の魔法
はじめに:家族とのケンカ、減らしたいですよね「親の小言にイラッとする」「兄弟と意見が合わない」――家族って、愛してるのにぶつかること多いですよね。でも、心理学の「アクティブリスニング」を使えば、そんな衝突を減らして、穏やかな関係を築けるはず! 今回は、家族との会話をラクにする「聴く力」のコツを、心理学の視点からご紹介。次の家族の時間、もっとハッピーになるかも!衝突の原因家族とのケンカは、「認知的不協和理論」(Festinger, 1957)で説明できるんです。価値観や意見の違いがストレスを生み、「なんでわかってくれないの!」となる。でも、「アクティブリスニング」を使えば、相手の気持ちを理解する姿勢が衝突を和らげる。たとえば、親が「もっと勉強しなさい」と言っても、「つまり、私の将来を心配してる?」と返すと、会話が攻撃から理解に変わるんです。
家族との衝突を減らす3つの心理学テクニック
家族との会話を穏やかにするには、心理学を活用しましょう。3つのコツをご紹介。①うなずきで「聴いてる」を伝える
相手の話に「うん」「なるほど」とうなずく。研究では、うなずきが「共感」のサインになり、相手の防御心を下げる。親の話が長くても、うなずきで乗り切ろう!
②要約で理解を示す
「つまり、〇〇ってこと?」と相手の話をまとめる。アクティブリスニングは、相手に「わかってくれてる」と感じさせ、衝突を減らす。ちいかわも使っているアクティブリスニング、皆でやってみよう。③「Iメッセージ」で自分の気持ちを
「お母さんが〇〇と言うからイラッとする」じゃなく、「私は〇〇と感じる」と伝える。研究では、Iメッセージ
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