“きれい”だけでは選ばれないホームページ制作
リニューアルしても反応がない理由ホームページをリニューアルしたのに、思ったほどお問い合わせが増えなかった。見た目はきれいになった。写真も整えた。スマホでも見やすくなった。それなのに、なぜか反応が変わらない。こういったことは、実はめずらしくありません。理由はとてもシンプルで、ホームページは見た目を新しくするだけでは、問い合わせにつながらないからです。デザインを変えることと、問い合わせにつながる流れを整えることは、似ているようで別の作業です。もちろん、デザインは大切です。古く見えるサイトより、整ったサイトの方が信頼感はあります。余白や写真、色使いによって印象も大きく変わります。でも、ホームページを見ている人が本当に知りたいのは、「おしゃれかどうか」だけではありません。その人が知りたいのは、自分の悩みを解決してくれるのか。安心して相談できる相手なのか。他ではなく、ここにお願いする理由があるのか。ということです。ここが整理されていないままデザインだけを変えても、見る人の気持ちはなかなか動きません。“何を載せるか”より先に考えることホームページ制作では、「どのページを作るか」「どんな写真を入れるか」「どんなデザインにするか」を先に考えがちです。でも、本当に大切なのはその前です。まず考えるべきなのは、誰に、何を伝えて、どのように行動してもらうか。ここが曖昧なままだと、情報はたくさん載っているのに、なぜか伝わらないホームページになってしまいます。たとえば、サービス内容を詳しく書いていても、見る人が「自分に関係がある」と感じられなければ読み進めてもらえません。会社の強みをたくさん並べても、問い
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