こんなお悩みはありませんか?
・Googleマップに韓国語や中国語の口コミが付いたが、読めないので放置している
・低い評価の口コミに、どう返せばいいかわからない
・返信したいけれど、毎回考える時間がない
口コミへの返信は、書いた人だけでなく、これからお店を選ぶ人も見ています。外国語の口コミにもその国の言葉で丁寧に返すだけで、「外国のお客さんを歓迎してくれる店」という印象が伝わります。
【このサービスでできること】
韓国語・中国語(繁体字・簡体字)・英語の口コミに、お店の雰囲気に合わせた返信文をお作りします。日本語の口コミが混じっていても大丈夫です。
高評価には感謝と「また来てほしい」気持ちを、不満のある口コミにはお詫びと改善の工夫が伝わる文面にします。
【ご購入後の流れ】
1. お店のGoogleマップのURL、または口コミのスクリーンショットをトークルームでお送りください
2. 2日以内に、口コミごとの返信文をお届けします
3. それぞれに「口コミの日本語訳」と「返信文の日本語訳」を付けるので、内容を確認してから貼り付けられます
4. 丁寧な感じ/フレンドリーな感じなど、お店の雰囲気や入れたい一言があれば反映します
【料金】
基本料金:10件まで
20件までの追加は有料オプションでお受けします。
【ご注意】
・返信文はAIを活用して作成し、内容を確認したうえでお届けします
・返信の投稿はお店ご自身で行っていただきます(アカウント情報はお預かりしません)
・返金要求など、事実関係がわからない苦情には、確認を促す文面でお作りします
まずはお気軽にご相談ください。
ご購入後、トークルームで次の情報をお送りください。
・お店のGoogleマップのURL、または口コミのスクリーンショット
・返信したい口コミ(指定がなければ新しい順に10件)
・お店の雰囲気(丁寧/フレンドリー)や、返信に入れたい一言(任意)
【できないこと】
・Googleマップへの返信の投稿代行(アカウント情報はお預かりしません)
・口コミの削除依頼や、評価を操作するような対応
・ココナラ外でのやりとり