ココナラ活用塾vol.65【出品者に連絡するタイミングにルールやマナーはあるの?】
こんにちは!
ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。
今回は、購入者の方向けに「連絡のタイミング」について、私の体験と感覚と考えをお伝えします。
<いつでもどこでも使えるココナラ>
ココナラは、基本的にテキストチャットをベースとしてやりとりするサービスです。
ールのように「いつでも相手に送れる」「どこでも連絡ができる」というのが良いところですよね。
いつでもどこでも使えるから、海外在住のココナラユーザーも結構たくさんいるようです。
便利なサービスですが、国内外を問わず、気になるのが「連絡する時間帯」。
世の中にある様々なサービスには「営業時間」というものがあり、問い合わせ対応時間、受付時間などを明確に設けているサービスが多いです。
でも、ココナラは言ってみれば24時間受付のサービス。
場所や時間を問わず、機能を使えるのは良いですが、さすがに真夜中の1時とか明け方の4時とか、そういう時間に連絡するのはどうなんだろう……と思いますよね?
<意外と多い真夜中の連絡>
長年ココナラで活動してきて、意外と多いのが真夜中の連絡です。
朝起きたらココナラから通知が届いている、それも複数、ということがしばしばあります。
そして、これ、個人的には、ほとんど気になりません。
あえて「まったく」ではなく「ほとんど」としたのは、正直に言うと気になるときもあるから。
でも、それは「真夜中に連絡があるのが嫌」というわけではなく「返信を待ってたお客様からの返信キタ!!でももう寝たい!」とか、そういう個人的な感情によるものです。
海外在住の方とやりとりしたことも何度かあ
0