初回カウンセリングに自信がないパーソナルトレーナーのための、実践型PDF教材です。
「何を質問すればいいかわからない」
「お客様の悩みを深掘りできない」
「体験後の提案に自信がない」
「入会してもらえても、継続につながらない」
そんな悩みを抱えるトレーナーに向けて、現場での経験をもとに、初回カウンセリングの考え方と進め方をまとめました。
大切なのは、質問を順番に読み上げることではありません。
お客様が本当に望んでいる未来を理解し、その未来に必要なことを考え、適切な方法を提案することです。
本教材では、カウンセリングを単なる聞き取りや営業の時間ではなく、お客様の目標達成につながる時間にするための考え方を解説しています。
この教材で学べること
・初回カウンセリングで大切にしたい基本的な考え方
・お客様記入用シートの活用方法
・トレーナー記入用シートの活用方法
・事実と仮説を分けて考える方法
・お客様の望む未来を具体化する考え方
・目標や生活習慣に合わせた提案の組み立て方
・体験トレーニングを通じた仮説の確認と修正
・具体的なケースを通じたカウンセリングの実践例
・学んだ内容を振り返るための練習問題
こんな方におすすめです
・トレーナーになったばかりの方
・初回カウンセリングの進め方に迷っている方
・質問が一問一答になってしまう方
・お客様に合った提案ができるようになりたい方
・入会後の継続支援まで考えられるようになりたい方
・自分のカウンセリングを見直したい経験者の方
制作者について
パーソナルトレーナー歴9年、独立して4年。
累計セッション数1万件以上、年間約1,500件の予約を担当してきました。
これまでの現場経験から得た考え方を、これから成長していきたいトレーナーの方にも活用していただけるよう、教材にまとめました。
お届けするもの
・初回カウンセリング実践マニュアル(PDF)
・お客様記入用シート(PDF)
・トレーナー記入用シート(PDF)
・記入例(PDF)
※販売ページに掲載する内容と、実際にお渡しするファイルの構成をご確認のうえご購入ください。
ご購入前にご確認ください
本教材は、カウンセリングの考え方や進め方を学ぶための教育用教材です。
すべてのお客様に同じ質問や手順を当てはめることを目的としたものではありません。お客様の状況や希望に応じて柔軟に活用してください。
また、売上や入会率、継続率などの成果を保証するものではありません。
医療的な判断や診断を行うための教材ではありません。
最後に
カウンセリングは、契約してもらうためだけの時間ではありません。
お客様が望む未来を理解し、その未来に必要なことを一緒に考える時間です。
「トレーナーは未来を見せる仕事」
その考え方を、日々の現場で活かすきっかけになれば嬉しいです。
【ご購入にあたってのお願い】
・本教材は、パーソナルトレーナー向けの学習用PDF教材です。
・教材はPDFデータでのお渡しとなります。ご購入後、内容をご確認いただける環境をご用意ください。
・教材の内容やシートは、ご自身の学習や担当するお客様へのサポートにご活用ください。
・教材および付属資料の無断転載、再配布、転売、第三者への共有はご遠慮ください。
・本教材は、入会率や売上、継続率などの成果を保証するものではありません。お客様の状況に応じてご活用ください。
・医療的な診断や治療を目的としたものではありません。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にメッセージにてお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。