中国人のお客様に、
「これを伝えたいのに、言葉が出てこない」
と困ったことはありませんか?
「別のサイズもご用意できます」
「こちらの色は、店頭の在庫のみです」
「ご試着をご希望でしたら、お声がけください」
そんな、お店で使いたい接客の短文を、中国語〈簡体字〉に翻訳します。
■ 販売・接客の経験を生かして
私は、アパレルを中心に10年間、販売・接客の仕事を経験してきました。実際の接客でも、中国語でお客様へのご案内を行っています。
どのような場面で使うのかを伺い、お客様に伝えたい内容を確認しながら、接客で使う表現に整えます。
■ このようなご案内に
・試着のお声がけ
・サイズや色の確認
・在庫の有無
・商品の場所や売場のご案内
・免税条件や免税手続きのご案内
・その他、日常的な接客の短いやり取り
免税に関する文章は、お店で内容を確認済みの日本語原文をご用意ください。条件や金額、必要書類などを確認し、原文の意味に沿って簡体字に翻訳します。
■ 基本サービス
・日本語から中国語〈簡体字〉への翻訳
・接客で使う短文5つまで
・日本語と中国語を並べて、トークルームで納品
・同じ原文についての修正1回
スマートフォンなどでお客様に見せる接客文としてもお使いいただけます。
■ ご購入前に
翻訳したい日本語と、使用する場面をメッセージでお送りください。内容を確認し、対応できるかをご案内します。
「試着のお声がけ」「在庫のご案内」など、1つの場面で使う短いひとまとまりを、1フレーズとして扱います。数え方に迷う場合も、ご購入前に確認いたします。
繁体字、専門文書、契約書、返品・返金説明は対象外です。音声・発音指導、画像や掲示物のデザインは含まれません。
お店でよく使う言葉から、気軽にご相談ください。
ご購入前に、次の内容をメッセージでお送りください。
① 翻訳したい日本語の短文〈5つまで〉
② お店で扱っている商品
③ 使用する場面〈試着・在庫案内など〉
④ ご希望の納期
商品名・サイズ・色・数字などは、正確にご記載ください。
対応言語は、日本語から中国語〈簡体字〉です。
原文と用途の確定後、3日以内を目安に納品します。原文に不明点がある場合は、確認してから進めます。
修正は、同じ原文について1回まで含みます。こちらの誤訳や訳抜けは、修正回数にかかわらず対応します。
ご購入後の原文変更やフレーズ追加は、追加対応の可否と費用を事前にご相談します。
免税のご案内をご希望の場合は、店舗で確認済みの日本語原文と、使用予定時期をお知らせください。制度や店舗の運用に関わるため、条件の判断・制度の解説や、原文自体の正確性の確認はサービスに含まれません。不明点は翻訳前にお伺いします。