外国人のお客様への接客で、
「これ英語でなんて言えばいい?」
「この説明、韓国語で伝えたい」
そんな場面でそのまま使える、飲食店向けの外国人接客カンペを店舗ごとに作成します。
一般的な例文集ではなく、お店の業態・メニュー・接客スタイル・実際に困っている場面をお聞きしたうえで、必要なフレーズを選んで作成します。
【作成例】
・入店時、席へのご案内
・注文の取り方
・おすすめ商品の説明
・料理、食材の説明
・アレルギーの確認
・売り切れ商品の案内
・待ち時間の説明
・お会計
・退店時のひとこと
・その他、お店独自の接客フレーズ
英語・韓国語を中心に、実際の接客中に見ながら使いやすい形でまとめます。
必要に応じて、日本語・外国語・カタカナ発音を併記します。
「英語を勉強するための教材」ではなく、外国語が苦手なスタッフでも、必要なときに見てすぐ使えることを重視しています。
ご購入後、お店の業態や必要な場面などを簡単にお伺いします。
「こんなことも作れる?」という場合もお気軽にご相談ください。
ご購入ありがとうございます!
お店に合った接客カンペを作成するため、購入後に以下をお送りください。
① お店の業態
例:寿司店、居酒屋、焼肉店、カフェなど
② 作成したい言語
例:英語・韓国語
③ 特に困っている接客場面
例:席案内、注文、おすすめ説明、アレルギー対応、会計など
④ お店独自で伝えたい内容
例:「お通しがあります」「ワンドリンク制です」「こちらの商品は売り切れです」など
⑤ その他ご希望
例:カタカナ発音を付けてほしい、スタッフが見やすい形にしてほしい等
具体的な文章が分からない場合は、「外国人のお客様への基本的な接客を一通り欲しい」だけでも大丈夫です。こちらで必要な場面を想定して作成します。
※翻訳・表現は実際の使用場面に合わせて作成しますが、専門的な医療・法律等の翻訳には対応しておりません。
※納品後の修正は1回まで無料です。