すべてのカテゴリ

☆美結の気まぐれ日記☆お久しぶりです(^o^)12月になりますます寒くなってきましたがみなさんは体調いかがでしょうか？12月13日hideさんお誕生日頃hideさんのお墓がある場所の近くに旅行に行くことになりました♡12月は旅行・クリスマス☆年末などイベントたくさんで今から楽しみです♫1週間前に「気軽な友達1週間ライン感覚」をご購入いただいたのですが、昨日、お取引が完了して納品しました♡今日、その方から再度購入していただき初めてのリピーター様ができました☆数ある出品の中で選んで購入していただき満足していただけて再度、購入していただいたこと本当に嬉しく、感謝しております♡これからも数ある出品の中から私を選んでいただき購入していただいた方達ともご縁を大切にしていきたいと思います(^o^)最後までお読みいただきありがとうございます♡あなたの毎日が心があたたかく優しく幸せを感じますように☆いろいろ出品しております♡ ぜひ、ご覧ください☆ クーポンもご希望の方に 発行いたしますので お声かけてくださいね☆

通常販売のトークルームの出品だけで40件達成致しました。感情に寄り添う傾聴人「K」です。こんばんは✨とてもありがたいことですねリピーターの方が10名様ほどついてくださり、月イチだったり数週間おきだったり、近況を話しに来てくださいます。一度アプリを退会されてから戻ってきてくださった方もいらっしゃって、Kを選んでいただき本当にありがとうございます٩( ᐛ )و※合う人合わない人は居るからね、　ブロックされることも　こちらからブロック　することもありますよ中には。合う人はとことん話そうよ。自分は電話が苦手なのと別アプリでチャットでの相談に2年ほど特化していたので通常販売があっていると思い、トークルームのサービスのみ出品しています。言葉を文字で書き出すのって視覚的に考えている問題が見えて頭が整理されるので相談には実はもってこいの方法です。声で感覚的に話すのに比べ落ち着いて自分の思考に向き合う時間がありますね。自分もその言葉に対して、文字を丁寧に読み込み返信を書くことができます。まとまっていない文章からでも、Kにはある程度状況や感情が読めます。電話が慣れている方がほとんどとは思いますが、書き出してみるという相談の仕方、試してみたい方はいつでもお待ちしております(*´∀｀*)雑談も歓迎。50件にいく頃また値上げ考えちゃったりして(((そこは未定ですが、引き続きよろしくお願いします✧「Ｋ」◇◇ ちょっとだけ弱音吐かせて。。という方に◇◇◇◇ 言葉にできない深層心理を整理します✨◇◇◇◇ リピーター様向け✨嫌いな人と5日話したくないだろ笑 ◇◇…………………………………最後までお読みいただきあ

ほとんどの人に足りないのは「自分を客観的にみる目」だ。もちろん私も含め人はみな、出来ればいい思いをしたい。それもなんなら「努力」をせずに。でも、そうもいかないのが人の世というもの。恋愛でも仕事でも人間関係が不調な時は誰もが悩み苦しむ。この世の終わりを感じてしまうくらいの孤独感と猜疑心に苛まれ「自分が欲しい答え」を与えてくれる人を延々と探し続けてしまう。まさしく、ココナラの負のループ。どんなことを対処するにも「自分を知ること」が一番だ。そうするためには「自分を客観的に見ること」が大事。今、自分が置かれている状況・環境にもし「自分が大切に思う人」が置かれていたら？これは自分を見失っている間は絶対に気付けない。だからこそ私達がいる。１分100円、もしかするとそれ以上頂いてお話を伺う私達。でもその前に一度一呼吸入れて考えてみることを勧めたい。「自分が欲しい言葉は何だろう？」とね。本末転倒なんだけれどもったいないんですよ、電話相談って。専門知識を得るための利用ならば、あり。質問を伝えて答えてもらうだけ。質問も先に整理しておけば尚良し。私だったらそうするって話ね。でも、たまにねリピーターさんが言ってくれる言葉。「声が聞きたくて」雑談なんかをしてくれちゃったりするわけですよ。最初は悩みを打ち明けてくれてそこから距離が縮まって友達のような会話に変わってくる。何があるわけじゃなくても電話をくれる。友達と言ったって購入するという金銭的な負担があるにもかかわらず慕ってくれる気持ちと気遣いまでしてくれる優しさにどれだけ感謝しても足りないくらいだ。離れていったリピーターさんも多数いる。解決を持って卒業さ

電話相談をしておりますゆい❤️❤️と申します今日は普段の投稿とは違い....少し真面目なゆい❤️❤️の思考(考え方)のお話をしようと思います（★写真は投稿内容とは関係ありませんが、【No.25】でお客様より頂いたお写真の続きを載せますね！ゆい❤️❤️の宝物です♡）良く同じ出品者様から『リピートのお客様が欲しい』『リピートがつかなくて』と言うお悩みを頂くのですが....ゆい❤️❤️は正直に言うとリピートは意識していないです！『何故？』って？それは簡単！『こんなに沢山の出品者(商品)が居るからです』『色んな人に出会い...その中で色んな事を感じ...前を向けたらいい！』と心から思っているからです^ ^ゆい❤️❤️の最終的な願いは....1人でも沢山の人が前を向いて生きて欲しいと思うんです！『悩み相談』が必要なくなるくらいの世の中になったらいいな....その為のお手伝いをゆい❤️❤️1人だけの力では到底（とうてい）無理だけど....ココナラ内にいる沢山の出品者様が同じ気持ちになったら可能かも❓なんて思うゆい❤️❤️なのです（笑）自分が本当に辛かったから.....何度も何度も自殺を考えたから....生まれてこなければ良かった....と思ったから『自分の経験が1人の人を救えたら....』『少しでも楽に生きて欲しい....』『少しでも幸せを感じて欲しい....』そう心から思っていつも電話相談していますだから....リピートは頭にはないのです　『一期一会』の思いでいます♡☆『いいね』いつも有難うございます^ ^ 本当に有難いと感謝しています♡☆次回の投稿は『仮)大事件❷』を予定しております！

♡数は多くはないがこのブログのアクセス数が下がることが無い。毎日80以上。結局、ここなんだよね。↑これ、今です。私も決して売れっ子の部類ではないがどうにかこうにか残っていられるのはやはり、リピーター様のお陰。忖度しないし時に低い声で怒るし「あなた、バカなの？」とか言っちゃうのに購入し続けてくれる方達。感謝しかない。もちろん、初回からそんなことはしない。聞くだけに徹する場合だって多々。気が合うと言ってくれた方が二度と購入してくれないことも多々w幸せになってココナラを卒業された方も多々。ただ、半年以上経過して戻ってきてくれるリピ様も多々。色んな方々がいる。日々、勉強です。私は専業主婦の傍ら、ココナラで活動というスタイル。自分の空いた時間のみ、待機。私個人で使う時間なんて週一の整骨院と月一あるかないかの美容院のみ。後は家事と天使のお世話くらい。同居していない天使だが、週2～3は束縛されるw2年前まで仕事三昧、毎日のように誰かと飲み会。なので、もう出歩くことに飽きた。この2年、外食もほとんどしていない。故に化粧も年に数回しかしない為、お肌がキレイになりましたw余談が長かったが「どうして売れないの？」にアクセスが集中するというのは売れなくて悩んでいる人が多々いるということ。当たり前なんだけどね。多分ね、多少甘く考えていたんだと思うのよ。電話だけで稼げる！って。私はね、簡単になんて考えてなかったの。むしろ「売れないだろうな、自分なんて」と思ってた。だから色々考えた。女を使えばきっと売れる、そんなことは誰に聞かなくても理解出来た。でも、それはしたくない。じゃどうする？私は誰のサービスも一切見

おはようございます。こんにちは。こんばんは。初めましての方、今回も楽しくお話しさせて頂きましたアイトと申します。（興奮継続しながらご挨拶）こちらのサービスをまたご購入頂きました。 リピーター様です。ありがたいです(>_<)嬉しいです(>▽<)また、今日もABEMATVのオリジナル番組「彼とオオカミちゃんには騙されない」のお話で盛り上がりました(>_<)／前回の続き、5話目のお話です。成立しそうなカップルや、一方、悲しい思いをしたメンバーも…。前回の重たい空気を引きずるように始まった5話目。色々と展開の変動が激しくて私は目が回りそうです（笑）今回、脱落者復活ルールなるものが発表されました。ミッションの成功と視聴者さんが鍵を握る、復活ルール…。ミッション監修されてる方から「このままだと厳しい」の声が!!作業を急ぐメンバーと複雑な心境…。お客様と成功を願うばかり(^^)”オオカミちゃん”と”彼”を推理する合戦!!視聴者さんの推理が面白い(≧▽≦)一つの番組から色んなストーリー展開の予想が白熱!!色んな情報を頂きつつ、キャストの情報も鑑賞(^^)…頑張っているのを見ると、応援したくなりますよね(//^^//)二人でメンバーの色んなお話をしつつ、推理し、応援する(>_<)／楽しい時間を堪能させて頂きました。完全に感想ブログ!!布教活動、皆無(;・∀・)でもどうか、楽しいかった雰囲気が伝わりますようにッ(≧^≦)ここまでお付き合い頂きましてありがとうございました。こんなサービスもございますので、覗いて見て下さい(^^)

Reina Design 代表の長岡怜奈と申します🙋‍♀️昨日は、初めて出品していた商品をご購入いただけて凄く感動しました✨とてもスムーズにご回答頂けてこちらもスムーズに納品までさせて頂く事ができました。出品用の画像の作成・加工のお仕事でしたが、凄く凄く喜んでいただけて、昨日購入くださった方が本日もリピートして下さいました！まさか、まさかで・・・ビックリ😲こういう時、凄く嬉しいですね🤗１件、１件今後も丁寧に対応していこうと思います。お悩みやお好みは丁寧にヒアリングいたしますのでご不安な方も是非一度ご相談ください♪

こんにちは、占い師・スピリチュアル専門デザイナーの松下佳奈子です。ココナラで活動している占い師のみなさん。「鑑定は丁寧にしているのに、なぜかリピートされない」「レビューが増えないせいで、検索にも引っかからないし、人気も出ない…」そんな風に感じたこと、ありませんか？実はそれ、あなたの“鑑定の実力”や“当たり外れ”のせいではありません。本当の原因はもっと別のところ、つまり「導線設計」にあります。この記事では単発依頼で終わってしまう人がリピーターに変わるための導線設計術について徹底的に解説していきます。記事を読み終わるころには、レビューが自然と集まり、リピーターが増える“仕組み”が見えてくるはずです。■ なぜリピーターが生まれないのか？占いは「当たった！すごい！」で終わる世界だと思っていませんか？もちろん的中率やインスピレーションは大切ですが、顧客がまた依頼したくなる理由を作れているかどうかがもっと重要です。占い師としてありがちな失敗は、「結果を伝えるだけで終わること」。たとえば…▶︎「この恋は3ヶ月以内に動きがありますよ」→ その後何もアクションがなければ　依頼者は忘れて終わり。▶︎「転職活動は秋ごろがチャンスです」→ 秋までに再依頼する理由がなければ、　忘れられてしまう。つまり“未来の不安”に対して再び相談したくなる流れを作っていない限り、どれだけ良い鑑定でもリピートされません。■ リピーター導線構築の4ステップでは、どうやってリピーターを生み出す導線を設計すればいいのか？以下の4つのステップで、実践可能な方法をお伝えします。STEP1：鑑定後に“未来”を指し示す提案をする鑑定の

「プライド」いわゆる自尊心。一歩間違えると忌み嫌われるものだが正しく持つことは人としてとても重要なことだと、私は思う。相談に来られるお客様の大半はみなさん、持っていらっしゃる。だが、自分を見失い間違った持ち方をされてしまっている方も少なくはない。そして残念なことにココナラに対しては全く持たない方もいらっしゃるのが現実だ。顔の見えない相手に課金をしご自分の心の中を曝け出して下さる方。また、自分を救えるかどうか・・試される方。そして、課金しているんだから何をしてもいいだろうと考える方。様々いらっしゃる。人は最初から悪を持って生まれてこないと、私は信じている。生きていく環境下が人を作り上げる。でも、ある程度の年齢になって「これは違うのかもしれない」と思える感性が芽生えないまま生きてしまう方を相手にする場合は難しい。どんな人にも歴史があって他者の価値観を否定する権利は誰にもない。個々それぞれ、今まで生きてきた環境を否定されることは自分を否定されているようで、嫌うものだ。私自身、全てを網羅できるほどの技量もない。至らない点を挙げたらキリがないがお客様に育てて頂いているのが、実情。私のリピーターさん達は言って下さる。「それでいいんじゃないの？」と。私は、その言葉に支えられて今、ここにいる。私のプライドがお客様のプライドと共鳴しお互いに前に行こう・上に行こうと動く。この感覚、たまらなく好き。褒めて下さるリピ様戒めて下さるリピ様どちらも、とっても大事な先生。そんな気持ちでココナラ電話相談をやって欲しい。人様の相談に乗る＝お金そんな図式で簡単に考えてはいけない。その一言が、もしかするとその人の生

ココナラで電話相談をしております心理カウンセラー保健室まるみです。今朝ふと、私の電話相談に来て下さる方、リピーターさんが多いなぁと思いまして、「初めまして」の方とリピーターさんの割合ってどのくらいなんだろうと計算してみたんです。2022年5～8月までの実績で。自分では「ざっくり半分以上はリピーターさんだな」と思っていたんですが、なんと8割でした。2割が「初めまして」の方なんだな、って初めて知りました。これをどう見るかは色々だと思いますが、私としてはとてもうれしかったです。私は電話相談をした後、「もう一度来た方が良いですよ」とか「次は1ヶ月後に来て下さい」などということは一切言いませんので、100％ご相談者さんの意志でリピートして下さっています。それがうれしいですね。最初は私がどんな人かほとんどわからずに購入して下さったと思うので、ご相談者様としてもかなり勇気が必要だと思うんです。でも、一回話した後には「またまるみと話したい」と思って下さっているのかなぁって良い方に妄想しています。笑しばらくこの「リピート率8割アピール」をして、私がどんな人なのかが皆さんに伝われば良いなぁと思っています。ではまた。

こんにちは。占い、スピリチュアル専門デザイナーの松下佳奈子です。あなたはこんな悩みありませんか？？「1回きりで終わってしまう…」「その場では喜ばれても継続されない」「リピーターが増えないのは、　自分の実力不足かも…」そんなふうに感じたこと、ありませんか？でも、それ、実はあなたの“スキル”の問題じゃなく──お客様との関わり方＝“育てる視点”が足りないだけかもしれません🕊💡“育てる”ってどういうこと？ここでいう「育てる」とはお客様をコントロールすることでも依存させることでもなく“自分の感情や選択に自信が持てる状態に導く”こと。一言でいうと──“一緒に、整えていくスタンス”です。✅「育てる鑑定」が選ばれる3つの理由① お客様が“変化”を実感しやすい→ 占いを通じて「気づき→行動→内面の変化」を感じられるから、「またお願いしたい！」に繋がりやすくなります✨② 占い＝終わりじゃなく、“始まり”になる→ 「今回のテーマはここだったけど次はここを見てみよう」と、自然に“継続する理由”が生まれるんです🕊③ お客様との関係性が“信頼”になる→ 上からでも下からでもなく“横並びで伴走してくれる存在”って実はすごく貴重。人はそこに「安心」を感じてリピートにつながっていく。🌱どうやって“育てる”鑑定にするの？💫鑑定結果だけでなく　受け取ったお客様の“未来の行動”に触れる💫必要に応じて、　考え方や視点のヒントも優しく添える💫「次回相談するならここをテーマに」など　未来提案をやんわり含める→ こういった“言葉の設計”がお客様の変化に火をつけるキッカケになるんです✨💬まとめ：「選ばれる占い師」は、教える人で

🔹オンラインレッスン。。？🔹ランチタイム後の休憩中〜( ´Д`)y━･~~今日は納豆キムチ混ぜまぜウドンだったよ😋🍴腸活最近手抜きしかしてないよ〜でも一人暮らしって、そんなもんよね〜🤗？世の中の、毎日家族のためにお料理してる方お疲れさまです、尊敬します🫡✨リイちゃんもいつか！いつか！見習います(￣^￣)ゞリピーターさんからリクエストあって、オンラインレッスン始めるよ〜😘実際はオンラインレッスンという名のリイちゃんにパンツ見せてくれる人を誘導するの〜(´⊙ω⊙`)ガン見男女問わず、大歓迎なのよ😳💓見せたい人は、リイちゃんに相談してね🤭通話より、お安く私の頭の中覗けるよ〜そういえばリイちゃん、昨日レア待機中のひさしさん発見したからパンツ見せてもらえるか、またお喋りしに行ったの🤭ふふあ〜音量ボタンまで押しちゃったけどめんどいから撮り直しなんてしないの〜🤣間違って匿名にしちゃったけど、リイちゃん感が出てるんだよね(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾というか、名前書いてるしね〜🤣👏ひさしさんは、また変態感を隠したコメントなんかして。。🙂‍↔️リイちゃんにはバレてますから😳！（笑）あと一押しでパンツ見せてくれそうだからまた今度、お願いしに行こ〜🏃‍♀️イケボ運営さ〜ん🗣️リイちゃん、ブログでパンツ連呼してるけど全部冗談ですよ〜？　通じてますよね〜😳？（笑）ブログでは冗談言いまくってるだけで、ちゃんと真面目にレッスンしますからね〜🥺！だから、サービス取り下げられませんように🤣🙌取り下げてもいいけど、どこが悪いか教えてくれたら直します〜🗣️もうちょいしたら、コーヒーandお菓子タイムにしよ〜😋🍴

こんにちは、占い師、スピリチュアル専門の平井佳奈子です。今日は、占い師さんやスピリチュアル系の活動をされてる方向けに書いていきます。ところで、あなたは、リピーター獲得に困ってませんか？✅初回のセッション後に再訪してもらえない✅リピーターが定着しない✅集客のタイミングが掴めない✅信頼関係を深める方法が分からない✅競合との差別化ができないこんな悩み抱えてませんか？私も業種は違えど、リピーター獲得に関しては悩んできました。なかなか、自分と、波長の合うリピーターの獲得は難しいですよね。占い師として活動していると、最初のセッションがうまくいったとしても、リピーターを作ることは難しいと感じることが多いものです。信頼を築き、再度お客さんに来てもらうためには、戦略的なアプローチが欠かせません。今回は、リピーターを増やすための効果的な方法をご紹介します。この記事を読むことのメリット✅具体的なリピーターの獲得方法がわかる✅今すぐ実践できる方法が書かれてる✅競合と差別化できる方法がわかる✅クライアントとの信頼関係を深める方法がわかるこの記事を読んでみて、少しでもこれいいな！やれそう、って思ったら、まず行動に移してみてください。1. 個別のフォローアップを行う最初のセッション後にクライアントにフォローアップをすることは、信頼関係を深めるために非常に有効です。例えば、占い結果に基づいて「その後、どうですか？」と尋ねたり、クライアントの状況に合わせたアドバイスを送ったりすることができます。こうした個別の対応は、クライアントに「自分を大切にしてくれている」と感じてもらえるポイントです。フォローアップを通じて

冒頭の茶番。皆が楽しみにしているであろう茶番。明日の茶番は思いついたのに、今日のネタが浮かばない。とてもモヤモヤします。ってことで、モヤモヤという言葉を辞書調べてみた。｛”もやもや”の意味｝by goo辞書１ 煙や湯気などが立ちこめるさま。２ 実体や原因などがはっきりしないさま。３ 心にわだかまりがあって、さっぱりしないさま。４ 毛や髪などが群がり生えるさま。５ 色情がむらむらと起こるさま。６ ごたごた言い争うさま。ちなみに私の今の心境は、５ではありません。朝っぱらですからね。頭髪が気になるお年頃なので４だったらいいなとは思いますが。さて、グダグダな感じで始まりましたけど、グダグダ言わずに本題行きまっす！☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆《安売りの理由》『なんとか売上を上げたい！』『お客さんに認知されたい！』こんな気持ちになったとき、ついつい値段を下げてしまいがち。もちろん、初めの値段設定が市場価値よりも高かったりサービス内容に見合っていなければそもそも値付けセンスの問題ですが。ただ、継続的にその価格でサービス提供したいと考えるなら、「安売り」はしないほーが良い。ゼッタイ。安売りしてしまうとドツボにハマります。結局は”体力勝負”になってしまうから。ってことは、体力のある相手（企業）が勝つに決まってます。価値を提供できる相手が勝つに決まっています。例えば長距離走で絶対的な体力の差があって、弱いほうが勝てますか？「じゃあ、１００円ショップはどーなんよ？」そんな声も聞こえてきそーですが、１００円ショップはそもそも、１００円製品を提供し続けることがコンセプト。だから、１００円で

以前はよくDocomoのアンケートに答えてた。ポイントもらえるから。だけど途中で気づいたの。『割り合わなくね？』って。回答にかけた時間に対して進呈ポイントがどーーー考えても見合わない。１アンケート３分１円。時給換算２０円じゃん。ってことでもうやめました・・・。たまにデカいポイントんときはウハウハしてたなぁ😩それでも時給は２００円www☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆さて、本題。本職のあるワタシ。総務部にいてるけど他部署の話も耳にする。とくに営業部なんてお客さんにアンケートを取ることも多いみたい。だけど、『それをどう活かしてるん？』と感じることがあった。あのさ、アンケートを取ることが目的になっとらん？ってことで、今日はこのテーマで行きマッスル。＜ダメダメなアンケート＞その営業部の話だけど、アンケートは紙で取ってるのね。それを回収してデータ化して、拠点（各店舗）に回している様子。しかしね、その回したアンケートを活用してるか？と言えばほとんどできていない。いや、「できてない」ではなく、「できていないように見える」が正しい。運営に反映していることはもちろんあるようだが、それがお客さんに伝わっていない。これが問題の大きなところ。相手が答えてくれたのに、その人たちに伝わっていないってまったく意味なくない？＜アンケートについて思うこと＞アンケートって、自分の声を相手（お店・企業）に届けることでしょ。ってことは、答えてくれる人は「なにかに期待してる」そー言えると思うの。だからこそアンケートの答えは活かされなきゃ意味がない。活かされていることが、相手に伝わらなければ意味がない。活かせな

私がココナラを始めたばかりの頃購入して下さった年配の男性がいた。私が数秘に興味を持つキッカケを下さった方だった。※今後、数秘のサービスを出す予定ですwその方が半年ぶりにまた購入して下さりその後もリピートして下さって直近の話で双方知っている「鬼平犯科帳」の話になった。※以後、先生と呼ぶ。主人公：長谷川平蔵は、今でいう警察の特殊部隊の隊長。 人呼んで「鬼の平蔵」 取り締まりの際、必ず言う決まり文句「神妙に縛につけ！」抵抗したら切っちゃうよ、だから大人しく逮捕されてねときちんと筋道を立てる。時代劇ならではの、すぐにバッサリ切っちゃう前に一応はお断りを入れると言うねw悪い盗賊もいっぱいいるのだけどここには良い盗賊？もいっぱい出てくる。盗人三か条「殺さず・犯さず（女）・貧しいものから奪わず」平蔵の中で、同じ盗賊でもこの三か条を守っている者には恩赦を下す。ま、今でいう「情状酌量」って感じかな。以下、平蔵のセリフ「人間というのは妙な生き物よ。悪いことをしながら良いことをし良いことをしながら悪事を働く心を許した友を騙してその心を傷つけまいとする。」深い。先生は、今の私の年齢で「鬼平犯科帳」を見るといいそう、おっしゃった。そして見たの、FOD(*^^*)いい。本当にいい。犯罪自体も、今の時代に合ってる言い方おかしいのだけどルフィだのなんだのみたいな残虐なやり方あれ、許せないのと同じ。良くはないけど貧困でコンビニのおにぎりを盗むのとやっていることは同じなんだけど背景が違う。きっと、この考え方は正しくない分かってる。人間の弱さ・・というのかなそこだけは見てあげなきゃいけない気がする。もちろん、その貧

今週の月曜日、とても嬉しいことがありました！それは、なんと、リピーターさんが二人もお話ししに来てくれたのです💕二人ともお久しぶりだったのですが色々お話できてとても嬉しかったです♪一人は去年の９月から何度か利用して頂いてる方でもう一人は以前推しのお話をして頂いた方でした(*´ω｀*)♪恋愛相談や、色々なアドバイスを求めて私を頼って頂けるのもとても嬉しいのですが、、、こうやって、私とお話しすることを目的に来ていただいて日にちが空いてもリピートして頂き、色々なお話をする時間があることはとても嬉しいです(/ω＼)💕本当にありがとうございます♪こうゆう時、電話相談初めてよかったなぁ。。。と思いますね♪誰にでもできる電話相談で、沢山いる出品者さんがいるココナラというプラットホームの中で私を選んでわざわざ時間を作って話したいと思ってくれる。。。それって、物凄くありがたくて貴重なことだと思うんです。。。ココナラ電話相談を初めたとき、重い話になるけどそこに「自分の存在意義」を見つけられた気がしたけどまた、今回もココナラにお客さんに救ってもらった気がします。本当にありがとうございます(^^)/いつだったか、「願いが叶うにはタイムラグがある。でも貴方が願い続けて行動を続けていればいつかきっと叶う。叶えられない願いは、叶えたいと思わないから」という言葉を本で読みました。半信半疑だったのですが、ここ一カ月くらい「私ってあんまりリピーターさんいないよなぁ、、、」という悩みを抱えていて、「リピーターさんがきてくれる出品者になりたいなぁ」と思っていたら、こうゆうことがあったのでタイムラグを経て叶ったのかなぁと

こんにちは、バナー作成をしているこむです。先日お客様から2回目の依頼をいただき、大変嬉しく思っています。今回は、お客様からいただいたお礼の言葉と、バナー制作の評判についてご紹介させてください！これからもお客様に満足いただける作品を提供できるよう、精進してまいりますね✨【リピート依頼の背景】お客様からの2回目の依頼は、前回のバナー制作が非常に評判が良かったことがきっかけです。前回のバナーがとても良い評判だったと嬉しいご報告も🥰お客様が周りからの褒め言葉も多くいただいたそうで、こちらも嬉しいですね！【高評価をいただいた理由】【丁寧な対応と理解力】お客様の意図や要望を丁寧にお伺いし、バナーのデザインに反映させることができました。お客様のビジョンやメッセージを理解し、その先にある未来や展望をイメージしながら表現いたしました。【短納期への対応】前回の制作において、短い納期でも迅速かつ丁寧に対応したことが評価にもつながりました。【今後への意気込み】これからもお客様に満足いただけるバナー制作を提供するために、さらなる努力を重ねてまいります。引き続きデザイン周りでお困りの際は、遠慮なくご相談ください！

前編はこちら。今日は昨日の続き。〜前編のあらすじ〜「高校時代の友人同士だった健二と響子。結婚を誓い合う二人だったが響子を悲劇が襲う。難病を告げられた響子は健二への思いゆえ別れを告げる。しかし健二は響子が秘めた想いを知らず自暴自棄となり人生が暗転。そんな二人の前に現れた謎の紳士。彼は二人に愛の言葉を授ける。その言葉は離れ離れになった二人の絆を取り戻していく・・・。しかし、同じ高校時代のクラスメイトだった詩織が現れ二人の関係に新たな亀裂が！そんな二人を待ち受ける運命とは！？」あれ？こんなあらすじだったっけ？ってことで今日もブログ始めまーす。☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆前編では、・苦情とクレームの違い・苦情とは感情の表明・苦情の誤った対応について書きました。では、あるべき苦情対応とは何か。実は、苦情を言ったお客さんをファンにさせる方法がある。それは、・「ありがとう」の言葉を伝える・お客さんの気持ちになった言葉で伝える・お客さんの言葉を真摯に受け止め　「何を、どうするか」を丁寧に伝えるこの姿勢。お客さんが【感情の表明】をしてるんだから、その感情に応えられれば愛情を感じてくれるのです。このような対応を重ねれば、多くのお客さんは納得して満足して終えることができる。それどころか、ファンになってより強い結びつきを得られる。そして次もサービスを使ってくれる。お店にも来てくれる。これは実体験で得たこと。お客さんに愛情を持って接すればファン作りは意外と容易い。苦情もクレームも同じように扱ってすべてに対応するのは無駄。どちらかを見極めて「本当のお客さん」を大切にすることは自分の利益につな

おはようございます。こんにちは。こんばんは。 初めましての方、またまた楽しくお話しさせて頂きましたアイトと申します。 （まさかの展開に興奮しながらご挨拶）こちらのサービスをまたご購入頂きました。リピーター様です。ありがたいです(>_<)またまた楽しいくお話が出来て嬉しいです(>▽<) また、今日もABEMATVのオリジナル番組「彼とオオカミちゃんには騙されない」のお話で盛り上がりました(>_<)／今回は6話のお話し。本当は私も見てからお話ししたかったんですけど…見れなかったんです(T_T)…プレミアム…有料配信…がっくり、落ち込む私(・_・lll)でも、一から詳しく説明してくれたお客様(//>_<//)分かりやすくて、しっかり内容把握できて楽しくお話し出来ましいた(>▽<)ありがとうございます(//><//)前回の予想で、視聴者さんが最もあり得ないと言っていた展開が繰り広げられて私もビックリΣ(◎_◎;)な、回でした。今回の話で新たなカップル誕生の兆しと、カップル確定のはずの二人に暗雲が!!不安から賭けに出る女子!!そして、その裏に黒幕の姿が!!（笑）「黒幕」の単語と、お客様の資料画像を開く私のタイミングがバッチリ一致(◎□◎;)爆笑（（（(≧▽≦)）））明日はきっと、私の腹筋は筋肉痛でしょう（笑）良い運動になりました（笑）ここまでお付き合い頂きましてありがとうございました。 こんなサービスもございますので、覗いて見て下さい(^^)

🔹リピーター🔹今回3度目のリピーターさん、ご自身のお仕事に行くまでの少しの時間にお電話してくれた、嬉しかった(´；ω；`)感謝✨何か私の相談になっちゃったけど、優しく聞いてくれて私が癒されました(*´꒳`*)いつもありがとうございます😊！🔹リアルな私🔹目は(3 _ 3)こんななってるけど、今日は特に今のとこ症状もなく大丈夫そう(*´∀｀*)朝から電話して、元気でたし良かった😂ちょっとだけ電話相談サービス編集✏️下記の内容達はまだまだブログで吐き出せてないよ〜🫢・プチ？ネグレクト ・ゴミ屋敷生活時代 ・セフレ→彼女昇格    └ セフレ時代3年、付き合って10年の現在の彼氏 ・周囲の結婚や出産へのプレッシャー ・彼氏からのモラハラ疑惑 ・浮気 ・信頼していた方からの性被害上記以外にも、え？そんな事ある？本当？みたいな嘘のような本当の話もまだまだいっぱいあるよ（笑）それが波瀾万丈なのか、周りに言った事ないから良く分からないけど多分少しは波瀾万丈じゃないかな😂？私色んなあるある共感できますよ？🔹コンテンツマーケット🔹ココナラブログで有料記事書けると思ってたのに〜コンテンツマーケットに移動したのね(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾自分だけ振り返りできれば良い内容は有料記事にして誰にも見せないようにしようと思ってたのに〜コンテンツマーケットで有料記事にしたらいいのか🤔？でも行ったりきたりはめんどくさいよ〜ここでそのまま書きたいよ〜あんまり無料範囲には載せれないし、どっちにしろコンテンツマーケットで吐き出すしかないか。。絶対誰にも読まれたくないやつはうんと高額設定にしたら売れないよね(*´

🔹リピーター🔹眠りについたあと、3、4時間後にまた1回目が覚める👀電話待機してたら、2回目購入のお客様さまが購入してくれた(*´꒳`*)感謝✨初リピーターさんなので嬉しかった😊！楽しく話したあと、再度眠りについた私はいつもより寝過ぎた∑(ﾟДﾟ)楽しく喋れて安心したのか🤔でもいつもより寝起きはスッキリしてた(*´-`)ただ、朝ごはんを食べる時間がなくて腹ペコのまま会社到着今日はこっそり早めにお昼に出ようと思ったが、11時からMTG入ってたのを思い出して撃沈😂お腹が鳴らないか、今日はMTGの内容は聞いてるフリして頭に入らないであろうと今の時点で悟った私（笑）では仕事行ってきまーすᕦ(ò_óˇ)ᕤ今日お仕事の皆さんも頑張りましょう⭐️

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。今日は、国友隆一著「9割のお客がリピーターになるサービス」（三笠書房：知的生き方文庫）という本を紹介します。この本はブラディング、マーケティングに関する本です。10年ほど前に出た本ですが今でも十分に役に立ちます（コロナ禍の現況では有益です）。 「売れない時代に” それでも売る”サービス」には共通点があります。それはリピート率の高さです。ディズニーリゾートにしろ、マクドナルドにしろ、セブンイレブン、ユニクロにしても収益を伸ばしたり、ライバルに比べ高止まりしている企業やお店も、リピーターによって支えられています。ディズニーランド・ディズニーシーも、セブンイレブンもリピート率は90％以上です。どうすればリピート率を９０％以上にできるのか、少なくともそれに近づけることができるのかです。リピート率を上げるというと販促手法を連想しますが、販促中心では90％のリピートを獲得することはできません。この本では必要なのは「志」と言っています。すべては顧客との関係を見直すことから始まります。お客さまは、企業やお店にとって「赤の他人」です。この事実をきちんと正視し、そのお客様という名の赤の他人に来てもらい、リピーターになってもらうためには、何をどうすればいいのか、試行錯誤しながらも諦めずに徹底し継続すれば間違いなくリピーターが増えていきます。本書はその方法を具体例やエピソードを紹介しながらわかりやすく説明してくれています。例えば、「お客様にとって価値あるサービスをいかに無料で提供するか」ということです。先ほどのディズニーランドやセブンイレブン、ユニクロ、

こんにちは！！みっくです😊 私はご購入者様の本心を引き出す事で お悩みや心のモヤモヤを解決に導きます✨ 現在は主に生きづらい思いを抱えるHSPや 大切なペットを亡くし、後悔に苦しむ方などの お話を全力で親身に伺う事が多いです😉 先日、サービスをご購入頂いたご購入者様より「ぜひみっくさんを盛り上げたい！！」と熱いお言葉を頂きました😍そして私に足りなかったご購入者様目線でニーズに合ったプロフィール文やサービス内容などを分かりやすくアドバイス頂きました♬本当に私のサービスをご購入頂いた皆様は お優しく温かい方ばかりなんです♪こんなに私の事を愛し、盛り上げる為に真剣に考えて頂けた事が涙が出る程有難い😂いつも私を支えて頂き本当にありがとうございます✨的確なアドバイスでしたのですぐに修正させて頂きました♬すると修正後、販売数がコンスタントに伸びています🤩プロフィール文などの重要性が身に沁みました…販売額は猫の保護活動資金としているので資金が貯まるという点でも本当に有難いです😂この度お力添え頂いたご購入者様には足を向けて寝られません！！またいつも応援してくださるご購入者様私のサービスを見守ってくださる先輩出品者の方々陰で私を支えてくれている家族皆様に心から感謝致します。今後も現状に甘んじる事なく今まで言葉にできなかった皆様の想いを引き出す事で、お悩みや心のモヤモヤを解決に導けるように頑張りますp(^^)q私の感謝の気持ちを形にして、お礼をしたい！！と考え、リピーターの皆様に喜んで頂けるサービスを出品しました😊※ このサービスは私のサービスいずれかで　 1回以上ご購入頂いた事がある　 リピ

ココナラをやっている人なら誰しも、もっと多くのサービスを販売したいと思うのではないでしょうか。新規の顧客を獲得するのも大切ですが、何度もサービスを購入して頂けるリピーターができると、一気に売上が安定しますよね。では、どうやったらリピーターを獲得できるのでしょうか。こんにちは。はこにわガジェットです。 ココナラでは主に中小企業様向けに、マイクロソフトACCESSを使った売上管理データベースなどの開発サービスを提供しています。 ココナラ歴は約4年。おかげ様でプラチナランクを維持しています。現在はある程度ココナラで継続的にお仕事ができるようになりましたが、始めたころはポツポツと散発的に依頼がある状態でした。そこから、リピーター様が付き始めたのは非常に大きな転換点だったと思います。今回はどうやってリピーターを獲得していくか、という点を私のサービスを例に出して解説していきます。重要なのはターゲティングリピーター獲得というと、どうやってファンになってもらい複数回サービスを購入してもらうか、という手法の話をしたくなってしまいますが、私が一番重要だと考えているのはターゲティングです。ターゲティングとはつまり、どういった方を顧客として獲得していくか、です。いやいや。売上がまだ少ないんだから依頼が来たら誰の仕事でもやるよ、と思われるかもしれません。確かに、手持ちの案件がない時の新規のお仕事の依頼は喉から手が出るほど欲しい。その気持ちは私もよくわかります。しかし、一方でこんな経験をしたことはないでしょうか？購入前からやり取りに違和感を感じていたが、購入してもらえたのでそのままサービス提供。納品後に

毎日暑くて、エアコンを切ると熱中症になりそうです(^^;)ココナラで愚痴聴き・電話相談をしています。心理カウンセラーのさらです。今日は初めてリピーター様から電話相談のご購入がありました。1度お話ししてスッキリした！で終わるのも、気持ちが軽くなったならよかった♪って思いますがやっぱり「またさらさんとお話ししたい」「さらさんに聴いてほしい」と思っていただけるのはとっても嬉しいです(*^^*)ココナラを始めてまだ１か月経っていませんが、７件のお電話をいただきました。何万人もいる出品者の中からわたしを見つけ出してくださってお電話くださって、本当にありがとうございます。もっと多くの方の目に留まりやすくなるようにもっと多くの方の心を軽くするお手伝いができるようにわたしもプラチナランクを目指して頑張ります！応援よろしくお願いします♪いちばん人気のサービスです↓少額で定期的にお話ししたい方におすすめ♪初めての電話相談は↓

電話相談で安定した収益を得るために欠かせないのが、リピーターのお客様についてもらうことです。おすすめ順の上位表示にも直結するこの課題、以前のブログでも触れましたが、今回はさらに掘り下げてお話しします。関連記事：新人のうちは「会話の中身」がすべて新人の頃は、プロフィールやサムネイルをどれだけ作り込んでも、新規のお客様の流入には限りがあります。その少ないチャンスをいかにものにするか——それが「会話の中身を磨く」ということです。ただ、ここで一つ、視点の切り替えが必要になります。電話相談で売れている人が、みんな話が面白いとか、会話で相手を引き込む達人かというと、そういうわけではありません。電話相談に必要なのは「聞き上手」電話相談はお客様に料金をいただくサービスです。つまり、こちらはお客様の話を遮ってはいけない立場にあります。自分が話しすぎてお客様の会話を奪ってしまってはいけない。そう考えると、自然と求められるのは話し上手ではなく「聞き上手」になります。もちろん「今日は元気がないから何か面白い話をして」と求められることもありますが、私の経験上それほど多くはありません。例外はあっても、まずは聞き上手を目指すことが大前提です。その上で話し上手を目指すのは良いことですが、順番としてはやはり聞き上手が先決です。聞き上手になるための核心——「要約」では、聞き上手になるために何が必要か。人によって異なりますし、絶対の正解があるわけでもありません。ただ、私が特に大切だと感じているのが**「相手の話を要約すること」**です。要約とは、相手の言ったことを「つまり、〇〇ということですね」と短くまとめること。

占いのツートップは【復縁】と【複雑恋愛】だとよく言う。しかし、沙織のお客様には【復縁】は時々いるが、 【複雑恋愛】はほとんどいない。 一回きりはいたとしてもリピーターさんの多くにはいない。 【復縁】は叶った人もいる。 noteのアプリで沙織は【復縁に強い占い師】ということになっている。 ご報告いただいたケースでも 「復縁が叶った」という方もいる。 しかし、圧倒的多数は出会いから、交際、そして、その後まで・・・ 交際している人が多いのだ。 復縁希望だったのに、新しい彼氏が出来た、 とかも含めて(それも、沙織が「新しい出会いがある」と言った人も) 出会いから追っている人が多いのだ。 付き合っていても ・相手の気持ちが分からない。 ・相手とどう接すればいいのか分からない。 ・別れ話になりそう と悩みが尽きないらしい。 沙織のお客様はそういうリピーターさんが多い。 もちろん、そこは、鑑定するのだが、 そこには、一定の共通点がある。 次回、そのことを書き込もうと思うが、 相手のタイプを知らないとコレは、接し方を間違うというか、 自分の中で、勝手な解釈が生まれてしまう・・・ 自分を責めなくていいと思う。沙織の彼氏は【ペンタクルのペイジ】くんだが、 だから、ゆっくりのんびり、おっとりしている。 進展はゆっくりになる。 しかし、コレが【ソードの王様】だと、進展は早い。 目の前のことに一点集中する。 ところが風の国の王様らしく、無風の時は動きはない。 基本的にマメなので、連絡は多いし、情報通である。 ただ、その情報通が裏目に出ると、情報過多が心配材料になる。 相手のタイプを知った方がいいことは何

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回のブログでは、宿泊業において一層の成功を収めるために欠かせない要素、それは「リピーター」に焦点を当ててご紹介したいと思います。新規顧客を獲得するのも重要ですが、リピーターを確保することが、事業の持続的な繁栄に繋がるからです。リピーターの重要性リピーターは、宿泊業において頼りになる支柱です。なぜなら、収益の安定性： リピーターが多いと、予測しやすい安定した収益が得られます。これは、季節や市況の変動に左右されず、ビジネスの安定性を向上させます。顧客満足度の向上： リピーターは前回の滞在で良い経験を得ているため、次回も期待を抱いています。これにより、顧客満足度が向上し、ポジティブな口コミや紹介を生む要因となります。費用対効果： 新規顧客を獲得するための広告やマーケティングにかかる費用は高額ですが、リピーターには再び訪れてもらうためのコストが低い傾向があります。具体的なリピート施策10選さて、では具体的なリピーター施策を見ていきましょう。会員プログラムの導入： 会員になると特典が受けられる会員プログラムを設け、リピーターに対して特別な待遇を提供しましょう。ポイント制度の設定： 宿泊やサービスの利用に応じてポイントをため、次回の宿泊や特典として利用できる仕組みを作りましょう。記念日特典の提供： リピーターの大切

これは私がビジネスを始めたときにまずやった失敗ですが、いい商品さえ見つければあとは勝手に買いたい人が寄ってくるというものです。 いえ、間違ってはいないんです。そのとおり、魅力的な商品の元には人が勝手に寄って来ます。売上はものすごかったです。 失敗したのはそういう商品さえあれば何もしなくて良いと勘違いしたことです。魅力的な商品は誰もが売りたがる。 独占したがる。ライバルの足を引っ張ろうとするということです。 そういう意味で脇が甘かったと思います。お客様はもちろん、卸してくださる方との強固な関係構築は大事ですね。 全く身に覚えのない誹謗や中傷、マイナス評価がそれまで築いたものを壊します。 私は以後反省して十分に配慮してますが、皆さんも気をつけてビジネスをしていきましょう。次に、これはビジネスそのものの重要な部分について説明します。 ここではこれを覚えておいてください。販売するときに大事なことは自分が販売するものを直接売り込んでもなかなか売れないということです。 ぐいぐい力わざで売り込まれても大事な自分のお金を簡単に相手に渡すわけがありません。 欲しいと思うから思わず財布のひもがゆるむのです。じゃあどんな時にゆるむのか。その商品を購入することで、お客様が手に入れたい本当の目的が手に入るということをくすぐられる時です。 ブランド品を購入するときに、ただブランド品だからという理由だけということはあまりないですよね。購入する人はそのブランド品を身につける自分が注目されるとか、何か目的があるはずです。 売るのであれば、これはブランド品ですよと売るのではなくこのブランド品を身につけたあなたはこ

「あなたが本当に望んでいることは何ですか」この問いに、すぐ答えられる人はどれくらいいるでしょうか。「安定した仕事に就きたい」「パートナーと幸せに暮らしたい」「お金に困らない生活をしたい」——そういう答えはすぐに出てくるかもしれません。でも、それはほんとうに「あなたが望んでいること」でしょうか。それとも、そう望むように教えられてきたのでしょうか。ホロスコープでその方の「本当に望んでいること」を読んでいると、繰り返し気づくことがあります。人が表面的に語る望みと、星が示す魂の渇望が、まったく別の方向を向いていることは、決して珍しくない、ということです。────────────────────────────「思い込み」として刷り込まれた望みのこと人は育つ過程で、さまざまな「正しい望みの形」を学びます。「手に職をつけなさい」「安定した会社に入りなさい」「早く家庭を持ちなさい」。あるいはもっと形のない言葉で——「もっと現実的に考えなさい」「そんな夢みたいなことを言って」「あなたにはそれは向いていない」。こうした言葉が積み重なると、ある種の「正解の望み」が内側に形成されます。親が望む姿、社会が褒める姿、周囲が安心する姿——それと自分が本当に望む姿が、いつの間にか混ざり合い、区別がつかなくなっていきます。問題は、そのことに本人がなかなか気づけない点です。「私はずっとこれがしたかった」と思って選んだ道が、実は「これをしておくべき」という圧力から逃げられなかった道だった。「こんな人生を送りたい」と思い描いていた未来が、実は「こんな人生なら周りに認められる」というイメージの引き写しだった。そうして

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！一度宿泊していただいたお客様とはしっかり関係性は築けていますか？？既存顧客(リピーター)との関係性が重要となります！！なぜなら、新規顧客を獲得するよりも、既存顧客に対してのフォローアップやリピート施策、口コミによる紹介に力を入れることによって、大幅な広告費や販促費の削減につながるからです。さらに既存顧客との関係性を築くことによって、フィードバックやニーズの把握にも注力することで、顧客満足度を高め、長期的な顧客獲得につながることもあります。今回の記事では、「既存顧客との関係性を強化するツール」についてご紹介させていただきます😊まだ既存顧客との関係性が築けていない方は、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊既存顧客への施策公式LINE: 公式LINEは、簡単かつリアルタイムにお客様とコミュニケーションを取ることができるツールです。お得な情報や限定プラン、イベント情報などを提供することで、顧客の興味を引き、定期的にコンタクトを取ることができます。また、お客様からの問い合わせにも迅速に対応できるため、サービス向上にも寄与します。メールマガジン: メールマガジンは、メールを使ってお客様に情報を提供する手段です。公式LINEと同様に、お得な情報やイベント情報などを定期的に送信し

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊一度宿泊していただいたお客様とはしっかり関係性は築けていますか？？実は、宿泊業では既存顧客(リピーター)との関係性が重要となります！！なぜなら、新規顧客を獲得するよりも、既存顧客に対してのフォローアップやリピート施策、口コミによる紹介に力を入れることによって、大幅な広告費や販促費の削減につながるからです。さらに既存顧客との関係性を築くことによって、フィードバックやニーズの把握にも注力することで、顧客満足度を高め、長期的な顧客獲得につながることもあります。今回は「既存顧客との関係性を強化するツール」についてご紹介します😊お客様との関係性を築くことは、宿泊業において非常に重要です。既存顧客（リピーター）との関係性を強化することで、顧客の満足度向上や口コミによる新規顧客の獲得につながります。以下は、既存顧客との関係性を強化するためのツールとして注目されている方法です。公式LINE: 公式LINEは、簡単かつリアルタイムにお客様とコミュニケーションを取ることができるツールです。お得な情報や限定プラン、イベント情報などを提供することで、顧客の興味を引き、定期的にコンタクトを取ることができます。また、お客様からの問い合わせにも迅速に対応できるため、サービス向上にも寄与します。メールマガジン: メールマガジンは、メールを使っ

それは、日常のふとした瞬間に届いた一通のメッセージでした。「お久しぶりです。まだ、占い（鑑定）はやっていますか？」約10カ月。季節が三度変わり、世の中の流行りもすっかり入れ替わってしまうほどの月日です。そんな長い時間を経て、ふと思い出してもらえたこと。そして、勇気を出してもう一度連絡をくれたこと。その事実に、私は静かな感動を覚えました。私は、目の前の数字を追いかけるような、その場限りの派手な鑑定は得意ではありません。カードが示す内容をありのまま言葉にしお伝えする。シンプルにご依頼者様とじっくりと向き合うことを大切にしています。ラフがいいのか、真剣がいいのか、温度感を読み取って向き合うスタンスです。SNSや配信の世界では、毎日新しい情報が流れ、古いものはすぐに忘れられていきます。しかし、本質を突いた言葉や温度感や声の色は、10カ月経っても、あるいは何年も経っても、誰かの心の中に残り続けるのかもしれません。「まだやってますか？」という問いかけは、私にとって最高の褒め言葉です。それは、私が発信してきたことが、ただの娯楽（エンタメ）として消費されるのではなく、ご相談者様の人生に信頼として残っていた証拠だからです。私はこれからも、目先の数字に一喜一憂することなく、丁寧に向き合う鑑定を続けていこうと思います。数年後。あなたがふと自分の立ち位置を確認したくなった時、「あ、あの人に聞いてみよう」と思い出してもらえる場所であり続けるために。私は今日も、カードをめくり、わたしの言葉でメッセージを紡いでいます。ココナラでは全く0の状態のスタートと相成りますが、ブログを投稿しご依頼につながるといいなと

こんにちは、占い師のみおりです。最近、あるご相談者さまからこんな言葉をいただきました。「占いって“当たるか当たらないか”だけのものだと思っていたけど、みおりさんの鑑定は、その先のアドバイスまで丁寧に寄り添ってくれて、普通の占いとは全然違いました。」その言葉がとても心に残り、このブログを書いています。なぜなら、それがまさに私が目指している鑑定だったから…。ココナラで占いを出品している方、あるいはこれから始めようと考えている方に、ぜひお伝えしたいことがあります。それは、「当たる占い」よりも、「届く占い」が心を動かし、信頼され、選ばれるようになるということです。「当たる鑑定」だけでは、継続して選ばれて行かない占い師として実績を積んでいく中で、「当たる」という結果はもちろんとても重要な評価ポイントです。誰だって、自分の悩みに対して核心をついた答えを求めています。ですから、リーディング力を高めることは必要不可欠です。私も、実際にまずは「当たる」を見せるところから入るように心がけています。でも、実はそれだけでは、ある段階からリピーターが減ってしまうこともあります。なぜかというと、人は「当たった！」という満足感だけでは、その先の行動の指針が分からないからです。より良く行動できるアドバイスが欲しいですよね？たとえば「彼の気持ちはまだありますよ」という結果が出たとして、それを聞いて安心した相談者さまは、「じゃあ、どうしたらこの先うまくいくの？」「いつどう動いたらいいの？」という新たな不安と直面します。そこで、「それでは次の一手を一緒に考えていきましょう」と未来を見据えた具体的な提案ができるかどう

目的を達成するとは今の時点と目的達成時の条件をクリアすることをもって成功といえます。目的を達成しているという条件が設定されていないと戦略の立てようがありません。戦略とはその条件クリアのために為すべきことが列記されていること及びものの獲得方法について記載されているメモないし資料の事。　手に入れなければない状況を列記し(いくつもあります)どのようにその状態になるかを考えるのを戦術といいます。作業割り当てを行い担当項目と日数を計画し日々の行動に落とし込む事で実現に向かって邁進する。途中現れる障害に関しては各々の作業推進を考慮しながら調整をおこなっていくという手順でいくつもの戦略目的達成という事になるのです。すべてが同時期にはできず優先順位に応じた形になり一方が出来なければもう一方ができないという順序と方法はついて回るので、全体のスケジューリング・ガントチャートが必要になって行きます。　ひとつのデザイン制作も同じような手順を踏んで完成に近づくという事を理解しておきましょう。　今、私は阿蘇地方にあるお店の絵札づくりに取り掛かっています。そのお店の特徴は、らくだ山の景色が見えるといった場所にあります。そこからのアングルの画像を送っていただき一面の水彩画とします裏面には商品QRコードと店名などのデザインが入りますがその検討中でココナラメールにてやりとりして完成しつつあります。

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業を運営されている皆さん！メールマガジンの配信に力を入れられていますか？メルマガの配信によって得られるメリットがたくさんあります！！今回の記事では、ホテル・旅館・グランピング施設で活用できる「効果的なメルマガ活用術」についてご紹介させていただきます😊これからメルマガ配信を始められる方には参考になる内容と思いますので、ぜひ最後までお付き合いください！！効果的なメルマガ活用術顧客とのコミュニケーション強化 メルマガを通じて、顧客とのコミュニケーションを強化することができます。定期的に配信することで、顧客との関係性を深め、顧客の信頼を獲得することができます。予約促進 メルマガで特別な割引情報やキャンペーン情報を配信することで、顧客の予約促進につながります。また、新しいプランやサービスの紹介なども行うことで、顧客の関心を引きつけることができます。リピート率向上 メルマガでは、過去に宿泊した顧客に対して、リピート割引などの情報を配信することができます。過去に宿泊した顧客が再度宿泊を考える際に、割引情報を受け取ることができるため、リピート率の向上につながります。顧客の嗜好に合わせた情報配信 顧客が予約した宿泊プランや過去の宿泊履歴を基に、顧客の嗜好に合わせた情報を配信することができます。これにより、顧客に対してよりタ

皆さんこんにちは〜✨私は、旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さま！ホテルや旅館、グランピング施設の運営において、既存のお客様へのCRM施策は行いていますでしょうか？？今回の記事では、「CRM施策の重要性と具体的な方法」についてご紹介させていただきます😊まだ既存のお客様にアプローチできていないよ〜という事業者さまには、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊そもそもCRMとは？CRMとは、Customer Relationship Management（顧客関係管理）の略称で、顧客情報の収集・分析・活用、顧客に合わせたカスタマイズされたサービスの提供、顧客からの問い合わせや要望への迅速かつ正確な対応、顧客とのコミュニケーションの強化、顧客との関係性の構築などが含まれます。CRM施策で得られるメリットとは？顧客の満足度向上顧客の嗜好や要望を把握し、それに合ったサービスを提供することができます。これにより、顧客が快適な滞在を過ごし、満足度が向上することが期待できます。リピート率の向上顧客の嗜好や過去の滞在履歴を把握することができます。これにより、顧客に合ったプロモーションやサービスを提供することができ、リピート率の向上につながります。収益の最大化顧客のニーズに合わせたサービスやプロモーションを提供することができます。これにより、

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが皆さま！一度宿泊していただいたお客様へのリピートの施策に力を入れられていますか？？ホテル、旅館、グランピングなどの宿泊施設において、収益の安定やコスト削減など、リピート客の獲得と維持は非常に重要です。またリピーター客の獲得により、顧客満足度の向上や口コミや紹介など、嬉しい効果もたくさんあります！！今回は、旅館・ホテル・グランピング集客において「継続的な収益を実現するためのリピート客の重要性と具体的なリピート施策」についてご紹介させていただきます😊集客にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊宿泊業において、リピート施策は収益の安定性やコストの削減に大きく貢献します。リピート客は過去の滞在経験から施設に対する信頼や満足度を持っています。彼らは再び利用する意欲が高く、定期的に宿泊してくれるため、収益の安定化につながります。リピート客の収益は、新規客の獲得に比べてコストが低く、予測可能な収益源となります。次に、コストの削減についてです。新規顧客を獲得するためには、広告やマーケティングなどの費用が必要です。しかし、リピート客は既に施設を知っており、再度のマーケティング費用をかける必要がありません。リピート施策では、顧客のロイヤルティを高め、リピート率を向上させることによっ

去年の夏ごろに地図トレースのリピータさまより、前回の地図を追加・修正依頼があり、無事に納品終了しました。なんか自治会の方で、修正自体は簡単でしたが、役員みんなで地図の確認をするので、確認時間で時間が結構かかりました。また、依頼するかもですってと言っていただきました。今年に入りリピーターさま、合わせて3件はありがたいです。

クロスセルクロスセルとは、売り上げをアップするための手法の一つで、別の商品を合わせて買ってもらい顧客単価を上げることです。新規顧客の獲得は業種を問わず大変難しい状況になっており、既存顧客からの売り上げが重要性を増しています。パソコンを買うときに、より快適に使うためにゲーミングマウスも買いませんか？ と言われ、それもそうだなとついついプラスの出費をすることがありますよね。 あれのことです。アップセルアップセルとは、顧客の単価を向上させるための営業手法の一つで、現在ある商品を検討している顧客や以前商品を購入した顧客に対しより高額な上位モデルに乗り換えてもらうことです。たとえば、10万円のパソコンを買ってくれたユーザーに、そろそろもっと高機能な最新型のパソコンに買い換えはいかがですか？ と言われ、ふらふらっとその気になって15万円のパソコンを購入することがありますよね。 あれのことです。 年会費無料のクレジットカードから、ゴールドカードに変更してもらうこととかもアップセルにあたります。せっかくお客様になっていただいたのですからその後もいろいろ購入につなげるアクションをしていくことで継続的な売上が見込めます。 これはきちんと関係が出来ていなければいけないので購入してくれたらはいおしまいと考えていると後々後悔することになります。気に入ってくれたお客様はその後も良質のリピーターとなり、知り合いを紹介してくれたりもするのでプラス面が大きいからです。例えばebay輸出販売を行っている仲間の一人が、はじめは買ってくれたお客様に何もアクションをせず売りきりでいました。 ebayもお客様との直接取引

私が住むエリアには、かつて、北海道のなかで来訪者数が上位だった道の駅があります。野菜など特産品のほか、アイスクリームやお惣菜など、販売されているもののラインアップが豊富です。 今では他の地域にある道の駅に来訪者数を抜かれましたが、それでも、駐車場には多くの車が停まっています。 新年を迎え、隣接する温浴施設で入浴してから、晩酌のツマミを買おうとして道の駅へ立ち寄ると、1月10日まで休業との札がかかっていました。 道の駅は観光入込客数をカウントする施設の１つであり、観光施設に位置付けられると思います。 年末年始は交通量が増えるとともに、帰省客もいるので、リピーターを確保するうえでも重要な時期のはずです。 観光施設なのに客が入る時期に休むっていう考え方には、同調できません。 とてもガッカリした気持ちを伝えたいと思いInstagramでつぶやいたところ、関係者の方から、道の駅で働く人にも休みが必要だと、お叱りのコメントを受けました。 もちろん、労働者に休暇は必要だけど、観光施設として君臨するためには、労働者が休むとしても、店を営業するのがスジだと思いませんか。そして、そのための対応策は、経営者だけが背負う問題ではなく、労働者も同等に考えるべきだと思います。 労働者の休日を確保するためには、人員を増やさなければならないでしょう。 したがって、人件費を賄えるよう、売り上げを伸ばす必要があります。 売り上げ増を目指して、何をしましょうか。客の確保よりも個人の時間を優先する考え方では、店の評判は下がり、経営は厳しくなるでしょう。 誠に残念ではありますが、道の駅ランキングから外れてしまった理由を

こんにちは。今日は、継続して購入してもらうための仕組みづくりとは？というテーマでお話致しました！ ものづくりをして販売活動をしていると、 「せっかく買ってくれたお客様なのに、その後まったく繋がらない…」 「毎月ゼロから売上を作らないといけない…」 そんな状況に陥ることって、けっこうありますよね。 これは精神的にも体力的にもかなりしんどくて、頑張っているのに、ずっと同じところをグルグル回っているような感覚になってしまいます。 どうすれば継続して購入してもらえるのか？ その仕組みづくりを3つのステップでご紹介しました。 ぜひ、今日の放送をお聴きください！ 継続して購入してもらうための仕組みづくりとは？

「LINEって本当に売上アップにつながるの？」「SNSやFAXでの注文管理に限界を感じている…」そんな悩みを抱えている方に、参考になる事例があります！長野県長野市でりんごやフルーツを販売する宮下果樹園さんは、2024年春から公式LINEとエルメッセージを本格活用し、売上アップ＆リピーター増加を実現しました。特に昨シーズンは、（スマホの不具合で）Instagramをほぼ更新できない状態だったにも関わらず、過去最高の売上を記録！その秘密は、「LINEの効果的な使い方」にありました。本記事では、宮下果樹園さんが LINE導入前に抱えていた課題、具体的な施策、そして実際にどんな変化があったのかを紹介します。「公式LINEを活用した販売戦略を知りたい！」という方は、ぜひ最後までご覧ください！公式LINE導入前の課題宮下果樹園さんは公式LINEを導入する前、こんな課題を抱えていました。✅ 注文方法がバラバラFAX・InstagramのDM・電話・オンラインショップと、注文の受付窓口が複数あり、お客様の情報が一元管理できていない。✅ リピーターとの関係が築きにくい上記のように注文方法がバラバラだったため、お客様ごとの購入履歴を管理できず、個別にフォローアップするのが難しかった。✅ フルーツだけの発信場所をつくりたかったこれまで発信し続けていたInstagramではフルーツの情報だけでなく、イベント出店や店主の個人活動の投稿も多く、フルーツだけの情報をまとめて発信する場所をつくりたかった。Instagramでは多岐に渡る活動を発信「LINEなら、お客様ごとに情報を整理できて、リピーター施策もや

皆様のおかげで2月もプラチナランクになりました。これで18ヶ月目です。本当に有り難い話です。久しぶりに10件販売できましたが・・・1月は数カ月ぶりに販売件数が10件になりました。10件のうち4件が文章添削サービスです。そして、その文章添削サービスのうち3件は同じ人です。つまり、短期間におかわり（リピート）していただいたことになります。この人（Aさん）は学生さんですが、過去にも数回サービスをご利用いただいているので、10回近くはお取引していただいています。このAさんのようなリピーターさんは本当に有り難い存在です。おかげでかなり低単価で販売することになっていますので、1月の平均単価は6,000円を割り込んでいます。先月、先々月と平均単価が7,000円台だったことを考えると、かなり効率が悪い月だったということになります。それでも、販売金額合計は先月とほぼ同じですから1月はAさんのおかげで販売金額も維持することができたので、これもAさんのおかげということになります。リピーターと新規顧客私のサービスの中には、先程の文章添削サービスには一定数のリピーターさんが存在します。その多くは学生さんなので、できるだけ予算に合うように調整して販売するように心がけています。なので、先程のAさんのように比較的低単価の販売が多くなります。しかし、リピーターさんは非常にありがたい存在です。なぜならば、次も期待ができるからです。新規顧客の場合は次があるのかわかりませんから、通常通りの価格で販売することになります。しかし、リピーターさんは先程のAさんのようにAさんからの売上をどのぐらい作れるのか？という観点で考え

現代のビジネス環境では、SNSの普及やオンライン販売の増加により、情報があふれています。その結果、顧客にアプローチするための競争が激化し、どれだけ発信しても伝えたいことが埋もれてしまうことが少なくありません。そんな中で注目されるのが、「ファン＝リピーター」の存在です。佐藤尚之著書『ファンベース』では、次のように述べられています。「ファンは売上の大半を支え、さらに伸ばしてくれる存在である」つまり、新規顧客を追い続けるだけでなく、既存顧客との関係を深める「ファン対策（リピーター対策）」こそが、安定した売上を生み出し、ビジネスを持続可能にするカギなのです。みなさんはこんなお悩みを感じたことはありませんか？「新規顧客の獲得がどんどん難しくなっている」「一度購入してくれたお客様が、次に繋がらない」「既存顧客にもっと愛されたいが、何をすればいいかわからない」もしこれらに心当たりがあるなら、この記事で解説するリピーター対策の重要性をぜひ知ってください。私が経営するコーヒー店の実例を交えながら、売上を安定させるためにリピーター対策が必要な「3つの理由」を具体的にお伝えします！パレートの法則――売上の80％を生む20％の顧客ビジネスの売上の大部分は、一部の顧客によって支えられているという事実をご存じでしょうか？この現象は「パレートの法則」として知られています。この法則によれば、売上の80％は、上位20％の顧客が生み出しているとされています。なぜ上位20％の顧客が重要なのでしょうか？1.購入頻度が高いリピーターは商品やサービスに対する信頼が高く、頻繁に購入してくれる傾向があります。当店のお客様は、

私のリピーター　第一号のけいこ♪LOVE♪ さんがhttps://coconala.com/users/2234401ココナラデビューしました♪おめでとう🎉出会いは、けいこ♪LOVE♪ さんが以下のサービスを購入して下さったことでした。翌日、ブログを書いたことを報告すると、以下のような返信が返ってきました。わたしのようにココナラで誰かのお役に立ちたい‼という、うれしいお言葉を頂きました。そして、５日前に以下のサービスを購入頂きました。リピーターさん第一号です。終了後にやり取りをした後、5日ほど連絡がなかったので何かやらかしたのではないかと以下のブログを書くに至りました。 ブログを投稿した後、しばらくすると以下のメッセージが届きました。 次への一歩を踏み出す準備をしていたのですね。 決断してからわずか2週間足らずでココナラデビュー！ 本当におめでとうございます！これからも二人で切磋琢磨しながら精進していきたいと思っています。

雨の日は、どうしてもお客さんが減ります。だから多くのお店が「雨の日サービス」や「来店特典」を考えます。でも、個人的には逆だと思っています。「来てもらうためのサービス」より「来てくれた人へのサービス」の方が大事。雨の中、わざわざお店まで足を運んでくれた。それだけで、もう十分ありがたい。たとえば・濡れた手を拭けるタオル・さっと出せるおしぼり・「雨の中ありがとうございます」の一言派手なことじゃなくていいんです。そういう小さな気遣いがあるとお客さんの気持ちは、少しだけ軽くなります。そして不思議なことにお客さんの気分がいいと、接客する側の気分も良くなる。空気が良くなると「また来たいな」が生まれやすくなる。新規集客は大事です。でも、今来てくれているお客さんをリピーターにつなげる方が、コストは低いと言われています。売上の2割は新規、8割は既存客。そんな話を聞いたことがある人も多いと思います。雨の日に来てくれた人をちゃんと大事にする。それだけでお店も、スタッフも、少しずつ楽になります。ココナラプロフィール▼https://coconala.com/users/5616107　　　　　　　　　　　　syota_food_fix

【感謝企画・第二弾】過去デザインを“50％OFFで最新トレンドに”｜10名さま限定の特別リニューアル祭りこんにちは、GGdesign＋の武原です。いつもご依頼・応援をいただき、本当にありがとうございます。おかげさまで、これまで 320件以上 のデザイン制作に携わることができました。多くの方に選んでいただけたことへの感謝を込めて、前回の記事に続く 第二弾の感謝企画 をお届けします。■ 今回の“感謝企画”とは？過去にGGdesign＋でデザイン制作をご依頼いただいた皆さまを対象に、限定10名さま のみ、⭐過去の制作データを使って⭐50％OFFでリニューアル制作をさせていただく【特別キャンペーン】です。「もう少し世界観を変えたい」「今の事業フェーズに合わせたい」「SNSで映えるデザインにしたい」そんな“今のあなた”に寄り添うデザインを、感謝を込めて 半額で お届けします。■ なぜ今、リニューアルをおすすめするのか？デザインは「一度作ったら終わり」ではありません。実は 1年〜数年で確実に“古く”なる ものです。● SNSのデザイン基準が変わるX（旧Twitter）、Instagram、YouTube…いま反応が取れるデザインは昨年とはまったく違います。● ビジネスのフェーズが変わる肩書き、商品、ターゲット、強み。1年前と同じではない方がほとんど。● 競合のレベルが上がっている“プロ感”あるデザインでないと、選ばれにくい時代になりました。だからこそ、大切な既存のお客様に、最新のデザインを半額で提供したい。それが今回の「感謝企画」を行う大きな理由です。■ 50％OFFでも品質が変わらない理

ココナラの近況ここ最近、月1回くらいのペースで電話をかけてくださるリピーター様ができました。「話しやすい」「声が素敵」そんな嬉しいお言葉をいただき、非常に嬉しく思います✨話し相手・傾聴サービスを続けてきて、本当に良かったと実感しています！傾聴サービスは…傾聴サービスは、堅苦しい相談ではなく、日常的な雑談も大切にしています。・今日あったこと・最近の出来事・なんとなく感じたこと特別な話題でなくても、雑談を通じて心が軽くなる。それが話し相手としての役割だと思っています。リピーターとして続けていただける理由リピーター様が継続してくださる理由は、こんなところにあるのかもしれません：１． 気軽に利用できる。構えずに、思い立った時に連絡できる２． 雑談から愚痴聞きまで幅広く対応その日の気分で話題を選べる自由さ３． 信頼関係が築ける✨回数を重ねるごとに、より話しやすくなる４． 定期的な心のケア月1回のペースで、心をリフレッシュあなたも話し相手を見つけませんか？もし今、こんな気持ちを抱えているなら、ぜひ一度ご利用ください：✅誰かと雑談したい✅定期的に話せる相手が欲しい✅話しやすい人に傾聴してもらいたい✅月1回くらい、心のメンテナンスをしたい改めて、継続してご利用くださっているリピーター様に、心から感謝申し上げます。「話しやすい」「声が素敵」というお言葉が、私の励みになっています。これからも、あなたの話し相手として、雑談でも愚痴でも、どんなお話でも傾聴させていただきます。定期的に話せる相手、いませんか？雑談でも、相談でも。あなたの話し相手として、いつでもお待ちしています。

皆さん、こんにちは！「集客まるっとおまかせ屋まるさん」のまるさんです。今までブログで発信してきた中で今日の内容は少し難しめです。新規顧客を獲得するのも大切ですが、実は既存のお客様を大切にし、リピーターになってもらうことが、ビジネスを安定させる一番の近道なんです。今回は、ホームページと「CRM（顧客管理システム）」を連携させ、お客様を「ファン」に育てる方法をお話しします。CRMって何？CRMとは「Customer Relationship Management」の略で、お客様の情報を管理し、お客様との関係を築くためのシステムです。お客様の連絡先購入履歴問い合わせ内容ホームページでの行動履歴といった情報を一元管理することで、「お客様が何を求めているか」を把握できるようになります。なぜホームページとCRMを連携させるべきなのか？ホームページとCRMを連携させると、お客様一人ひとりの「行動」に合わせて、最適なアプローチができるようになります。例えば、ホームページで特定の商品ページを何度も見ているお客様がいるとします。その情報がCRMに連携されていれば、お客様にその商品に関する特別な情報やクーポンをメールで送ることができますよね。このように、お客様の行動を理解し、「あなただけのための情報」を提供することで、お客様は「自分のことを分かってくれている！」と感じ、特別感が生まれます。これにより、お客様との関係が深まり、リピート購入やサービスの利用につながるんです。「ファン」を育てるCRM連携の具体例1. 顧客に合わせた情報を提供するホームページからのお客様の行動履歴を分析し、興味のあるサービス

1. はじめにコーダーとして仕事をするなら、ただHTMLやCSSが書けるだけじゃなく、「この人にお願いしたい！」と思われることが大事。制作会社やディレクターにとって、コーダーは単なる外注ではなく、プロジェクトを円滑に進めるための大切なパートナー。じゃあ、「また頼みたい」と思われるコーダーってどんな人なんだろう？技術だけじゃない、現場で求められるポイントについて考えて見ようと思います。2. 制作会社・ディレクターが求めるコーダーの特徴① コードのクオリティが高い「デザイン通りに作る」のは大前提。でも、それだけじゃ不十分で、保守しやすく、無駄のないコードが求められる。・適切な命名規則を使う（BEMやFLOCSSなど）・不要なクラスやCSSを減らし、シンプルな設計にする・後から修正しやすい構造を意識するコードの書き方ひとつで、次の案件につながるかどうかが変わってくる。「この人のコード、見やすくて助かる！」と思われることが大事かなと個人的には思います。② コミュニケーションがスムーズコーダーはひとりで黙々と作業しているイメージがあるかもですが、実際はデザイナーやディレクターと連携することが多い。だから、やりとりのスムーズさも評価ポイントになる。・質問の意図をきちんと理解して、的確に答える・修正依頼に迅速＆柔軟に対応する・「できる／できない」を明確に伝える「話が分かりやすいし、やりやすい！」と思われるだけで、次の仕事につながる可能性がぐっと上がるような気がしています。とくにテキストコミュニケーションは大事で、表現一つでいいようにも悪いようにも捉えられるので、常日頃意識したいものですね。③

リピーターを増やすカギはLINE！その理由とは？売上アップを目指すなら、リピーターを増やすことが最も効果的です。リピーターを大切にすることで、売上の安定化だけでなく、広告費の削減や顧客満足度の向上が期待できます。ここで注目すべきツールが「LINE公式アカウント」です。LINEは、日本国内での利用者数が約9000万人と非常に多く、特に30〜60代の年代にリーチしやすい特徴があります。NTTドコモ モバイル社会研究所の調査によれば、LINEの利用率は以下の通りですこれらのデータから、LINEは幅広い年齢層で高い利用率を誇ることが分かります。また、開封率が非常に高く、メルマガの2〜3倍とも言われています。具体的な数値は明示されていませんが、LINEのプッシュ通知機能や高い到達率が要因となり、メルマガを上回る開封率を実現しています。この高い到達率と親しみやすさが、LINEをリピーター対策に最適なツールにしている理由です。さらに、LINEでは以下のような機能がリピーター育成に効果を発揮します：クーポン配信：特別感のあるオファーで顧客を惹きつける。個別メッセージ：購入履歴や嗜好に合わせたフォローアップが可能。定期配信：役立つ情報やキャンペーンで顧客との接点を維持。これらを適切に活用すれば、顧客とのつながりを深め、自然とリピート率を高めることができます。実際、私が運営するコーヒー店では、LINE公式アカウントを活用したフォロー施策により、リピーター売上が総売上の70％を占めるまで成長しました。「リピーターを増やしたい」「顧客との関係を深めたい」と考えているなら、LINE公式アカウントの活用は

ココナラでご活躍されているあなたへ。日々、多くのクライアントとやり取りし、素晴らしいサービスを提供されていることと思います。そんな中で、「もっとリピーターを増やしたい」「他のライバルとの差別化を図りたい」と悩んでいませんか？オリジナルメッセージが、その課題解決の鍵を握るかもしれません。なぜオリジナルメッセージが大切なのか？デジタル化が進む現代において、手書きの文字には、印刷物にはない温もりや人間らしさを感じます。オリジナルメッセージは、単なる言葉の羅列ではなく、あなたの想いや個性が込められた、まさに「あなただけの贈り物」です。顧客との心の距離を縮める: オリジナルのメッセージは、定型的なやり取りでは伝えきれない、あなたの人柄や誠意を伝えることができます。これにより、顧客との間に信頼関係が生まれ、より深い繋がりを築くことができます。顧客の記憶に残る: オリジナルメッセージは、顧客にとって忘れられない特別な体験となります。あなたのサービスに対する印象が深まり、リピートに繋がりやすくなります。差別化を図る: 多くのライバルがひしめく中で、オリジナルメッセージはあなただけの強みになります。他のサービスにはない、あなたならではの価値を提供することで、顧客に選ばれる理由となります。オリジナルメッセージでできること感謝の気持ちを伝える: 契約完了やサービス利用後の感謝の気持ちを伝えることで、顧客の満足度を高めることができます。次回のサービスへの期待感を高める: 次回のサービス内容や特典などを告知することで、顧客の次回利用を促します。特別な日のメッセージ: 顧客の誕生日や記念日など、特別な日に

皆さん、こんにちは！今日はまた嬉しいご報告があります。ココナラで初めてのリピーター様ができました！リピーター様の誕生先日、初めての依頼を無事に終えることができましたが、そのクライアント様が再びイラストの依頼をしてくださいました。これが私の初めてのリピーター様です。とても感激しました！イラスト作成の楽しさ今回もイラストをとても褒めていただき、制作中も楽しく作業することができました。クライアント様からの温かい言葉は、私にとって大きな励みとなり、さらに良い作品を作りたいという意欲が湧いてきます。結びにリピーター様ができたことで、自分のイラストが誰かの心に届いていることを実感し、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。これからも、もっと多くの方に喜んでいただけるイラストを描いていきたいと思います。読んでいただき、ありがとうございました！次回もお楽しみに！もし他にも質問やリクエストがあれば、ぜひコメントで教えてくださいね。応援ありがとうございます！

今年の1月から電話相談の料金を値上げしました。にもかかわらず、お電話で相談をいただきます。先日も初めましての方と少し長くお話させていただきました。リピーターの方ともじっくりお話させていただきました。と言っても20分は超えません。カードを出してすぐに結果をお伝えします。何かが見えるまで5分の沈黙などありません。長電話は元々好きではないので、もし、じっくり過ぎるくらいじっくり話を聞いて欲しいという方は、ぜひ前もってお知らせください。私も安心してお話ができますので。お電話をいただいた時にはとてもエネルギーが落ちているお声も、終わる頃にはトーンも高くなり、元気な声になっていると嬉しくなりますし、励みにもなります。

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの丸投げ集客代行をしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！リピーター施策は行われていますか？リピーター施策は、既存の顧客を維持し、リピーターを増やすための戦略的な取り組みです。今回は、リピーターを増やすための10個の施策についてご紹介します。ぜひ最後までお付き合いください♪リワードプログラムの導入:購買額に応じたポイントや特典を提供するプログラムを導入し、リピーターに対してリワードを提供します。クーポンや割引の提供:定期的にクーポンや割引を提供し、リピーターが次回の購買を促進します。会員制度の拡充:会員特典を充実させ、会員になることで得られる特典を明確に伝えることで、リピーターの増加が期待できます。パーソナライズされたサービス:顧客の購買履歴や好みに基づいて、個別に合わせた提案やサービスを提供することで、顧客のロイヤルティを高めます。アフターサービスの向上:購買後のサポートやフォローアップを強化し、顧客が商品やサービスに満足していることを確認します。コミュニケーションの強化:メール、SNS、ニュースレターなどを活用して、定期的かつ有益な情報を提供し、顧客とのコミュニケーションを深めます。継続的な改善とフィードバックの取得:顧客からのフィードバックを積極的に受け入れ、製品やサービスの改善に取り組むことで、顧客満足度を向上させます。限定商品やイ

皆さんこんにちは〜✨私は、旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さま！ホテルや旅館、グランピング施設の運営において、既存のお客様へのCRM施策は行いていますでしょうか？？今回の記事では、「リピーター施策の重要性と具体的な方法」についてご紹介させていただきます😊まだ既存のお客様にアプローチできていないよ〜という事業者さまには、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊そもそもCRMとは？CRMとは、Customer Relationship Management（顧客関係管理）の略称で、顧客情報の収集・分析・活用、顧客に合わせたカスタマイズされたサービスの提供、顧客からの問い合わせや要望への迅速かつ正確な対応、顧客とのコミュニケーションの強化、顧客との関係性の構築などが含まれます。CRM施策で得られるメリットとは？顧客の満足度向上顧客の嗜好や要望を把握し、それに合ったサービスを提供することができます。これにより、顧客が快適な滞在を過ごし、満足度が向上することが期待できます。リピート率の向上顧客の嗜好や過去の滞在履歴を把握することができます。これにより、顧客に合ったプロモーションやサービスを提供することができ、リピート率の向上につながります。収益の最大化顧客のニーズに合わせたサービスやプロモーションを提供することができます。これによ

はい。こんにちは。ひかり★です。【やはり】というかなんというか・・・。【仕事特化】と書いたその日から恋愛のご相談が増えた・・・。いやはや、どちらのご相談でも【ありがたい】んですよ。とまぁ、多岐にわたるのですが・・・。でもでも、数年前に鑑定したご相談者様が　ひかり★を【覚えていて】いてくださってリピートでのご購入を頂ける・・・。これは本当にありがたいことでございます。そして、ひかり★は今日は夕方までしか待機は致しません。それと、6月になったら出品物の価格変更を目論んでおります。上がるのか・・・ハタマタ下がるのか・・・。何が上がるのか？何が下がるのか？もしかしたら出品物自体なくなる可能性も大いにございます。今日もあと数時間、迷える子羊様のお悩みをお待ちいたしております。今日はこの辺で・・・。

ちなスタジオのブログをご覧いただきありがとうございます。最近、リピーター様のご依頼を頂く事が増えたきました！とても、よいお客様に恵まれたおかげだと思います。私自身も自分の作品が認められたと感じとても嬉しいです。ぽてち★袋屋敷様はVTubeｒ制作をお手伝いさせて頂きました。とてもスムーズに取引をさせて頂きリピーターまでいただき感謝！感謝！です！中性的な男性のキャラクターですがとても魅力的でそのままアニメになってもおかしくない出来だとおもいます！ヘッダーのご依頼でお名前からファンの方にもわかりやすいイメージで作画させて頂きました！前回のブログ