これは私がビジネスを始めたときにまずやった失敗ですが、いい商品さえ見つければあとは勝手に買いたい人が寄ってくるというものです。
いえ、間違ってはいないんです。
そのとおり、魅力的な商品の元には人が勝手に寄って来ます。
売上はものすごかったです。
失敗したのはそういう商品さえあれば何もしなくて良いと勘違いしたことです。
魅力的な商品は誰もが売りたがる。
独占したがる。
ライバルの足を引っ張ろうとする
ということです。
そういう意味で脇が甘かったと思います。
お客様はもちろん、卸してくださる方との強固な関係構築は大事ですね。
全く身に覚えのない誹謗や中傷、マイナス評価がそれまで築いたものを壊します。
私は以後反省して十分に配慮してますが、皆さんも気をつけてビジネスをしていきましょう。
次に、これはビジネスそのものの重要な部分について説明します。
ここではこれを覚えておいてください。
販売するときに大事なことは自分が販売するものを直接売り込んでもなかなか売れないということです。
ぐいぐい力わざで売り込まれても大事な自分のお金を簡単に相手に渡すわけがありません。
欲しいと思うから思わず財布のひもがゆるむのです。
じゃあどんな時にゆるむのか。
その商品を購入することで、お客様が手に入れたい本当の目的が手に入るということをくすぐられる時です。
ブランド品を購入するときに、ただブランド品だからという理由だけということはあまりないですよね。購入する人はそのブランド品を身につける自分が注目されるとか、何か目的があるはずです。
売るのであれば、これはブランド品ですよと売るのではなくこのブランド品を身につけたあなたはこんなに素晴らしく皆さんからこのように見られますよと勧めるのです。
今流行っている広告で、【すぐに身につけられますよ】、【すぐに売上が上がりますよ】という講座などに申し込むとき、
その先にたくさんの収入が手に入るはず、楽で良い生活が出来るはずという目的がきっとあるので高額講座でも申し込むんですよね。
大事なことは売るのがうまくなるというよりもお客様のニーズを引き出すノウハウを身につけてどんなことを望んでいるのかを探り出し、その情報を提示することで購入につながるということを理解することです。
だから売ります、売りますではなく、
アドバイス出来ますよ、欲しいものにつないであげることが出来ますよ
という姿勢でお客様と友好的な関係を築きながら接していく。
あなたのために一生懸命一緒に考えますよ
というのも好まれてより購入してもらえる雰囲気が構築されますよね。
そしてそれは購入していただいた後も大事なんです。
引き続き関係を保つことでさらに別の商品を購入してもらうこともあるし、他の友人などを紹介してもらうこともあるのです。
リピートや紹介がビジネスをする上で何よりも大切なことだと言えます。
さて、最後に一つ。
お金を使ってもらうことは大事ですが、現在はその前の段階に注目されています。
それは個人情報を手に入れることです。
と言ってもメールアドレスを登録してもらうだけですけどね。
別に家族関係や財産がどうのとか深い情報を手にするとかの意味ではありません。
登録してもらえればその人にはまたそのメールアドレスを使って情報を伝えることが出来ます。
すぐに購入していただけないとしても、新しい商品を開発したときやビジネスを進めていくことでより力を付けた自分がまたアピールすることで購入していただけるチャンスが生まれます。
実際、その発想は昔からありましたが今の世の中ではネットがあることで日本だけではなく世界中の人たちとつながることが出来ますし、より多くの機会が手に入る時代になっています。
近所の方々に売っても数十件ですが、世界中には数十億人が暮らしています。
あなたのビジネスは無限に可能性を持っているんですよ。
