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自動車販売の世界では、カスタマーサービスが顧客満足度を向上させ、忠誠心を築く上で非常に重要な要素となっております。TOPセールスは優れた商品知識や交渉スキルだけでなく、卓越したカスタマーサービスを提供することで、競争の激しい市場で成功を収めています。 今回は、自動車販売のTOPセールスがどのようにカスタマーサービスを提供しているかについてご紹介します。 1.顧客志向の考え方 TOPセールスは、顧客が求めるサービスを提供するために、常に顧客の情報収集を欠かしません。顧客の要望やニーズを正確に冷静に、その要求に合致した解決策を提供します。お役立ちの姿勢で、個別の対応を心がけます。 2. 親身なコミュニケーション カスタマーサービスはコミュニケーションに始まり、コミュニケーションに終わります。TOPセールスは親身なコミュニケーションを大切に顧客との関係を築きます。電話やメールだけでなく、対面でのコミュニケーションも大切にし、顧客に寄り添います。 3.トラブルシューティングのスキル 問題やトラブルが発生した場合、TOPセールスは迅速かつ効果的な対応を行います。顧客の不満や不安を解消すべく全力で努力します。問題が解決されるまで、顧客と連絡を引き続き取り込み、サポートを提供します。 4. トレーニングと教育 TOPセールスは自己成長を常に意識しています。自動車モデルやテクノロジーについての知識を常に更新し、顧客に正確かつ詳細な情報を提供できるよう努力します。また、チーム全体に最新情報を共有し、サービスの質を向上させます。 5.アフターサービス お客様に対するサービスは契約が成立した後も続き

【深夜の上野】 12歳の小学6年生の時 ドラクエ2が発売されるから発売日に 玩具屋に夜から並んで買おうとしたが 翌日学校だから親にダメだと言われた (´･д･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ でも今度は日曜に再販される事になり この日学校が休みなので土曜の夜から 玩具屋に並びに行きたいと言うと 渋々許可をしてくれた なので俺は友達の葛西君と行く事にし 学校から戻り昼寝して万全の態勢で 多慶屋と言う上野の玩具屋に向かい 早速列に並ぶ事にする 到着したするとまだ夜11時頃なのに 既に30人位の列がありそのお陰で 我々はどこに並ぶのかすぐに解り そこの最後尾に並んで待つ事にした その列が並んでた所は入り口でなく 商品が搬入される裏口に並んでて どうやら店員からここに並ぶように 指示されたらしい しかもその列に並んでる人の中には どう見ても俺と同い年の子も結構いて 一番年齢が高い子でも高校生位の 子供ばかりが並んでた この頃大人はゲームの偏見が強く TVゲームは子供の遊びという文化で 大人はTVゲームに全く興味がなく 理解もしてくれない時代だった (ノД`)・゜・。 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【ドラクエ入荷】 しばらく並んでると寒くなってきて ホット珈琲を俺が2人分買いに行き それで暖を取りながら寒さを凌いで 待ち時間を必死に耐えてた 列に並んでる子の中には地面に座り そのまま寝てしまってる子もいて 子供が夜通し待ち続ける事の過酷さが 現状に現れてて俺もきつかった ﾋｨｰ(ﾟﾛﾟﾉ)ﾉ 深夜3時頃1台のトラックが来て 眠くてボーとしながら眺めてたら トラックから発売元のエニックスと 書かれた

より多くの顧客層にアピールできる１つの中核商品を基本として、そこに特徴を足したり引いたりすることで、より多くの顧客のニーズに応えることができる。この価格設定方法は、商品に異なる価値を見出す新しい顧客だけでなく、特定のニーズを抱える顧客をも惹きつけることができる。例えば、クレジットカードのアメックスにはグリーン・ゴールド・プラチナ・ブラックなどが揃っており、中核サービスは同じだが、それぞれに異なる特典が付いていて会費も違う。このようなシリーズ化にはさまざまな種類がある。商品の一部だけを販売するバラ売り・アラカルト販売という方法もあれば、お客さんの少ないオフピークだけ安くする方法、あるいは品質を下げて安くする方法、逆に高額だがスピードが早い、順番を優先される、保証が手厚い、別の商品と一緒にパッケージ化する、使用目的ごとに別の形にする等々、さまざまである。この手法を使うことによって１つの商品からさまざまな価格帯の商品を生み出すことができる。つまり、より多くの顧客層にアピールできるようになるということだ。『生き残り価格設定術』ラフィ・モハメド　よりそんなの知ってるよシリーズ化のような手法は、たぶん聞いたことのある手法で「そんなの知ってるよ」という方もいるかも知れませんね。ですが、“ただ知っている”のと、“実際にやっている”のは違いますよね。売上が伸び悩んでいる時、売上は順調だけどもっと向上させたい時。そんな時は、自社に使えそうな手法を積極的に試してみると良いと思います。試して効果がなけれれば、他の手法を試す。このスピード感がビジネスを成長させるコツではないでしょうか？

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【太陽光】 最近やる事が忙しすぎて 全然外に出る機会が作れず もう1週間位家にこもりっきりで 太陽の光もゴミ出し日しか見てない でもとうとうコーヒーが切れそうで Amazonで安い購入すると配達日が なんと！3月1日ごろと表示され これじゃ珈琲もたずが飲めなくる！ なので繋ぎの珈琲を買いに行く為 やっと外に出る用事が出来て 久しぶりに太陽の光を見る事になり 吸血鬼みたいに溶けないか心配 ｱﾜﾜﾜﾜ(((ﾟдﾟ; )))ﾜﾜﾜﾜｯ ついでにピーナッツや その他お菓子もたくさん買ってきて 巣ごもり生活用の装備を固め 外に出れない時の為の準備もする しかし何でも買い溜めしてしまうと 全く外に出る機会が無くなるから あえてすぐに買い出しに行かないと 足らない位の量を買うことにた。 シャンプーと石鹸もあと1週間位で 全部使い切ってしまう予定だけど あえて明日買わず数日後強制的に 外に出る為の用事として残す なので明日早起きして行動し始め 夕方までに終わらせ買い物に行き シャバの空気を味わってたまには のんびり過ごしたいと思う。 (´∀`*)ｳﾌﾌ 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【休日】 最近自分のデジタルアートを kindleに1冊12枚セットの100円で 出品する作業を始めてしまい 時間に余裕が無くなってしまった しかもデジタルアートの数が800枚位ある事が判明してしまい 全部書籍化すると凄い時間がかかり とても大変になってしまう。 その他にも展覧会の応募作品や 自分のホームページの更新や その他ネットショップの商品追加や ココナラからの依頼も入ってくる そのせいでもう4年間位

以前のブログで研究所勤務時代の思い出を投稿しました。今回は、国家公務員を辞職して起業した時の事です。実は辞職後すぐに起業したわけではありません。辞職後に知人の会社に転職しました。その会社のスクール事業の部門長としての仕事でした。エンジニア向けのITツールを教えるスクール事業です。そこは、私以外全員が女性の部署でした。東京本社、千葉、埼玉でスクールを開設していました。業務としては、講義、教材作成、スクール案内のDM作成などでした。1年くらい後に、その会社で知合った人達と会社を設立して起業したのです。事業は、エンジニアリング会社向けに設計ツール販売とそのサポートでした。とにかくも販売がメインです。なにせ顧客なしコネなし金銭的余裕なしのスタートとなりました。そこで、いろいろとアイデアを考えてチャレンジしてみました。結局は地道な活動が一番ということで、飛び込みでの訪問営業や電話営業またDMを実施することになりました。結果的にそう言った地道な活動で顧客を獲得することができました。訪問と電話での飛び込み営業は累計1000件以上にもなりました。DMは内容をデザインして安価で済むハガキを使用しました。首都圏に3000枚以上を3回繰り返して送ったかと思います。飛び込みでの訪問営業と電話営業なんて生まれて初めてのことです。まあしかし、少なくとも私自身は特になにも感じませんでした。スタート時は販売するために必要なことだと理解していました。顧客数も増え、販売した設計ツールの使い方教室も開設しました。大学の工学部など会社以外にも設計ツールの販売実績を伸ばしました。ある年にはメーカーより販売代理店としての

ちょっとだけ昔の話。ある町に「ハルオのおもちゃ屋さん」という小さな店がありました。店主のハルオさんは、子どもたちが真剣な眼差しでおもちゃに触れ、想像力を膨らませる姿を見るのが何よりの喜びでした。しかし、多くの人がお店を通り過ぎるだけで、中に足を踏み入れる人はほとんどいませんでした。そんなある日、ハルオさんは思いつきました。「もっと多くの人にこのおもちゃの素晴らしさを知ってもらいたい」と。彼はブログを始めることにし、おもちゃと子どもたちの素敵な出会いを創出するための工夫を紹介し始めました。最初は「なぜ子どもたちの興味を引くおもちゃが大切か」という話から始めました。興味深い疑問を提示することで、親御さんたちの関心を引きました。次に、ハルオさんは「おもちゃを選ぶ際のポイント」を具体的に紹介。おもちゃが子どもの想像力や創造力をいかに刺激するか、実際のおもちゃの例を挙げながら詳しく説明しました。さらに、ハルオさんはおもちゃにまつわる面白いストーリーをブログで紡ぎ出しました。例えば、一つ一つ手作りされた木のおもちゃが、どのようにして子どもたちの手に渡るまでの物語です。これにより、商品への理解を深め、おもちゃへの興味を掘り下げました。また、子どもたちがおもちゃで遊んでいる姿や、親御さんたちの喜びの声をブログに掲載することで、読者の参加を促し、コミュニティを形成しました。そしてイベントの開催を通じて、実際におもちゃを手に取ってもらう機会を提供しました。こうしてハルオさんのおもちゃ屋さんは、少しずつですが多くの人に知られるようになりました。そして、彼はさらに一歩を踏み出し、売れ筋のおもちゃを予測

こちらのグラフはみなさんが毎日にらめっこしていると思われる販売数と閲覧数のグラフですが、これを見てもらえればお分かりになると思います。午後から3本売れて当日納品2本＋明日納品1本＋問い合わせ2件＋見積もり依頼1件10月28日は土曜日です。午前中はプライベートの用事で外出していると昼過ぎからスマホの通知音が止まりません。公開依頼に提案していた案件が立て続けに2本も売れて本日納品になりました。なのですぐに自宅に帰ってビデオチャットの準備及び相談内容の準備を済ませて、立て続けに2本納品。納品中にも問い合わせのメッセージが届いて数回のやり取りで私のサービスが購入されて明日日曜日ですが納品することになっています。この記事を書いている直前まで下調べして本日の営業を終了する予定でした。下調べ中に見積もり依頼が届いていますが、今日はそこまで手が回らないので、現在見積もり依頼は保留ですので明日の納品が終わったら見積もりのお返事をしることになります。そんなことをしている間に公開依頼に提案した方から、数回に分けて質問をいただいて現在購入いただけるのか検討していただいています。なぜ、最近まったく閑古鳥が鳴いていたのに急にバタバタと問い合わせが入るのでしょうか？今月2回目の1日3本売れた日10月は10日の日も1日で3本売れましたが、納品がバラバラだったのでここまでバタバタとすることはありませんでした。しかし、冒頭の販売数のグラフを見てもらえば分かりますが、売れるとまた売れる、という現象が続いています。これって何かそういう仕組になっているのでしょうか？まあ、月末ということもあり先月同様に評価点がピンチなの

ということじゃけど、まだこの薬は「認知症の進行を２～３年程度、遅らせる」というのが趣旨じゃね。マダマダだけど、でも「最初の貴重な一歩」じゃ！＾＾負担額は、日本では「保険適用」で、月に約１４万程度じゃね。ちなみにアメリカは、約４００万／年くらいじゃ。高いぞ～！＾＾；でもね「８０才の夫が８５才の認知症の妻」を殺害という痛ましい事件があり、今の医療の限界を感じる。＾＾；この夫は、ずっと妻の介護を一所懸命にやっていたとの近所の評判じゃ。でも、妻は「夫が浮気をしている！」との妄想を近所にも言っていたようじゃ。『まあ、ボクの「おじいさん」の継母（ままはは）も入院してからの最晩年は、おじいさんが病院にお見舞いに行っても「あれ？私の財布がナイ！オマエ、取っただろ～！」とかね～、色々とおじいさんがコドモのころは自分の子供とは違うので、イジメをかなりしていたと聞いたが、まあ、ダレもおじいさん以外は面倒を看ないのに、ヤレヤレじゃ。演技だったのか？＾＾；彼女も演技なのか、やはり「認知症？」なのかわからんが、やはり老々介護って、いくら愛していても「無理？」かもよ。とっても残念だけど、ああいう殺人事件とかになるケースが多いよ。大変じゃ。だから「専門家」に任せた方が、イイと感じる。そういえば、戦後最悪の大量殺傷事件が「津久井やまゆり園」で起こったね。合計４５名の殺傷だね。犯人は植松聖じゃ。ヤツはこの園で職員として働いていた。しかし、知的障害者を「生きている価値がナイ」と切り捨てたのじゃ。なんで、こういうヤツが園で働いていたのか？おそらく園に入る前は「誰かの役に立ちたい」とかの思いもあったのかも知れんが、「障

☆ガチャガチャの未来形☆子供の頃、みんな大好きだったガチャガチャ。 筆者に至っては大人になった今でも大好きです！！時が進み、現在はリアルなガチャに加え、ネットでもガチャが楽しめるようになっています。（オンラインガチャ）そんなオンラインガチャをあなたのお店（ECサイト含む）やホームページに導入してみませんか？ ガチャというと景品が出てくるイメージをお持ちでしょうが、In-cloverが提案するガチャは通常のガチャ景品は勿論、高額商品やクーポン券など自由に設定が可能。また、福袋としてのご利用やビンゴとしてもご利用いただけます。 更にガチャ演出自体もカスタム可能となっていて、あなたの思うような演出にすることも可能となっています。☆気軽に導入できます☆このオンラインガチャ機能自体は独立したシステムとなっているので、既存のECサイトやホームページとリンクしてご利用いただけるので低コストで始められます。 また、タブレット（PC、スマホも可）とネット環境があれば稼働できるので、リアル店舗で割引券や福引などの販促ツールやイベントツールとしても力を発揮します。☆子供も大人も楽しめる☆アイデア次第で様々な使い方ができるIn-cloverのオンラインガチャ。景品や演出が設定可能なので子供から大人まで楽しめるガチャを構築することができちゃいます！あなたのお店に導入して他店との差別化を図り、集客やリピート客の増加のツールとしてご利用いただけますと幸いです！！

こんにちは南仙台の父（hrperficio）です。今回は最近特に問題化した印象のあるカスタマーハラスメントについて取り上げてみました。販売・飲食業界ではお客様は神様という言葉によって、数々のハラスメント行為に悩まされてきた経緯があります。もちろん、店舗・企業側の姿勢や対応に問題がある場合もあるので、全てをカスハラで括ることは難しいです。しかし、犯罪的なカスハラも数多くあり、被害にあった人の悩みも多く、最近は販売・飲食の就業を避ける若い人も出て来ました。店舗・企業だけでなく、行政や社会としてカスハラ対策が進むのかを今回は占ってみました。写真は鑑定の結果となります。左側が結果、右側が環境条件となります。まず結果ですが、塔のカードの逆位置が出ています。塔のカードの逆位置は緊迫やアクシデント、誤解や不幸、無念や屈辱、限界といった意味があります。塔のカード自体が精神的な圧迫や不幸といった意味があります。まだまだ抜本的な対策を取るところまではいかず、現場の対応に任される状況が継続することを意味します。もちろん、刑事罰の強化や積極的な適用などもあるでしょうが、店舗・企業はイメージダウンによる影響を気にするため、よほどのことがない限りはトレードオフのような考え方を取ることは難しいでしょう。また、行政も多種多様な事例があることで一律のガイドラインなどを設定することも難しく、コールセンターとスーパー、更には介護施設などでは状況も異なるため、局所的な動きが主となるため、抜本的な解消に向けた取組みは難しいようです。次に環境条件ですが、太陽のカードの正位置が出ています。太陽のカードの正位置は成功や誕生、

いろんなところで販売イベントに出店していると、「この作品かわいいですね！もっと欲しいです」「たくさん買うので、少しお安くなりませんか？」お客様からこんなこと言われたことありませんか？少し前のことになりますが、私がイベント運営委員をしていた時に、出店者さんへお客様から上記のようなことを言われていたところを見たことがあります。その時は、地域の商店街などがメインとなって行うお祭りのようなもので、イベントの規模としてはそれほど大きなものでも無かった印象です。そして、イベントに参加してくれた作家さんも、大半が地域にお住まいの方達でしたし、こられていたお客様も地域の方達が多く、大体知った中でおしゃべりも弾んでワイワイしていました。そんなところに買い付けの交渉をしにきた人がいました。その人は日本人では無かったのですが、ある程度しっかりした日本語で会話をしてきたな、といった印象が残っているので、多分あちこちで同じようなことをしているのでは、と思いました。当然、私たちが間に入り、作家さんの気持ちを汲んでお断りをして特に何事もなくその時は終わったのでした。ただ、声をかけられた作家さんはとても怖かった、と言っていました。海外から買い付けに来ている、という考えも無かったし、しかもこんな小さな街のイベントにバイヤー？らしき人が来るなんて思ってもい無かった、と。それは本当に同感です。でも、私たちの考慮不足でもあったな、と同じ実行委員で反省しました。その後のイベントには同じことは無く、無謀な注文の話を持ちかけられることもなかったのですが、こういった前例があった、と事前に出店者の方達へお伝えしておくことができ

はい、「メルカリたろ～」ですっ！＾＾はじめての「メルカリ出品」（実は２回目）で～とうとう「初落札」しましたっ！！＾＾前に出品したときは「ポイント稼ぎ」の為の単なる「いいかげんな出品？」で「健康器具」を「なんとなく出品？」したのじゃ。＾＾；だから今回が「本当の出品？」じゃね～♪＾＾でもねぇ～、やっぱりボクには「せどり」とか「不用品販売」とかの手間のかかる作業ってな～んか「めんどくさくて、イヤだなぁ～」と思ってました。（＾＾；そりゃ～、写真撮って出品作業して、買い手と色々交渉するでしょ～、ボクが普通に購入の時は何も考えないで、ただ「買うだけ」なんでそりゃ～「ラク」だよね～♪＾＾でも、本格的に「チュードル手巻き時計」を一品出品したんだ！＾＾その値段は、「３３０００円」じゃった。だけど「イイネ」はつくし「問い合わせ」も結構ある。でも・・・なかなか「買い手」がつくような雰囲気がない！＾＾；う～む。「じゃ、ちょい値段を下げるか～？！」って少し値段下げると～「お！なんか（この値段なら買ってもいいよ～♪）っていうヒトが現れた！」＾＾ほぉ～、なんかいいじゃん。と、いろいろ買い手との「闘争？」をえて、最終的に「２８０００円」で売れたのじゃ！でも、利益は１０パーセントの手数料を引かれて「２８０００－２８００＝２５２００円」だった。（あと、送料が２１０円？負担だよ）だけどね～、やっぱ初めて「落札」を経験すると色々な「初体験」があるぜよ～＾＾；；それは・・・・ある日の午後じゃ、ボクはちょい昼寝してた。「うん？あれ？なんじゃこれ？？え～っ！（SOLD　OUT）になってるじゃん！」「え～っと、売れたらど～な

「あとも～少しオカネがっ！」・・・欲しい。いや「同情するなら、カネをくれぇ～！」っと安達祐実ばりに叫びたいボク・・・。ダメ？！まだ「占い師」も「輸出入」も若葉マークの超初心者だね。＾＾；「でも、カネがいるぜよ」今は、何をやるにも「カネ」がいる！じゃ～、今流行の「せどり」？じゃないけど「不用品」でも販売してみるか～って思ったボク・・・（なんかないか？売れる物は？）「絵画」・・・（なんか梱包しづらいな～）「楽器」・・・（いがいとデカイぜよ～）「人形」・・・（あ、まだ置いていたい～）「時計」・・・（今値上がりしている？！）「古銭」・・・（趣味だし～観ていたいよ）「タイヤ」・・（あ、そういえば捨てた！）「スポーツ」・（重いぞ～～＾＾；）色々と検討した結果・・・今はまだ～置く！との結果じゃね。でもなんか無いか？？？そうすると～、「時計」なんだけど、今はぜんぜん使ってないし～、「チューダー」っていう「ロレックスの廉価版？」みたいな感じの「ちょっと安いロレックス？」版だね～＾＾それが少しあるので、それで「初出品」を経験？（実は前に一度だけ健康器具を出品しているので、初出品はウソじゃ！ごめんウソついたっ！！！；；）さて～、この「チューダー」がいくらでうれるのか？？男性用と女性用？があるけど、けっこう古いからねぇ～、ど～じゃろか？「２～３万？」・・・「いや１０万？」「これがロレックスならねぇ～、最低でも数百万？まさかっ！？」ま、前の「健康器具」は一応「初出品」ではあるけど「今も売れてない」という状況でメルカリからも「販売方法変えてみたら、ど？」とかの指導受けてます。そんな「販売童貞」？のボク。（

／ 自己紹介からブログ投稿までを完全解説 ／／ 無料 ／ココナラ出品者の皆様。期待のココナラで売れる仕組みづくり「ココナラ戦略レポート2023」です。無料です！こんなレポートがあったらいいですね！ごめんなさい！架空のレポートです。画像（サムネイルなど他）作成サービスのサンプルです。使用ツールは、アドビのフォトショップとイラストレーターです。 （サービスの出品を予定しています。）ココナラで販売を上手にするには、なにかと大変かと考えます。ココナラでコンサルのサービスを出品されている方に頼ったり、また、それぞれの方が経験を積み上げて創意工夫していくことが重要かと考えています。私もいろいろと創意工夫しながらステップアップしたいと思います。それでは、また。

助手「アナタのプロフィールで気になった事があるんだけど？」ワイ「なんでしょうか？」助手「転職４回もしてんのね。」ワイ「気づけばそんなにしてましたね。」助手「ひとつの道でやり切ろうとは思わなかったの？」ワイ「その瞬間にとってベストな選択をしました。」助手「本当のところは？」ワイ「色々ありまして。」助手「何かやらかしてそう。」ワイ「１回目は物販→物販。スカウトされたのですよ。」助手「嘘でしょ？」ワイ「私の働きぶり、お客様を魅了する姿勢が評価されたのでしょう。」助手「安くこき使えそうだったからじゃないの？」ワイ「そうかもしれませんね。」助手「やけに素直ね。」ワイ「２回目は会社がぶっつぶれました。」助手「アナタが原因じゃないでしょうね？」ワイ「社長が調子に乗って会社潰しただけです。その社長は２代目でしたが。」助手「２代目あるあるだね。」ワイ「なので派遣会社の営業職へ。」助手「アナタ営業できるの？」ワイ「もちろん。」助手「どうせサボってたんでしょう。」ワイ「近所の美味い店はだいたい把握。」助手「やっぱりサボってんじゃん。」ワイ「まぁたまに仕事たら、派遣先の部長怒らせてしまいましたけど。」助手「何したのよ？」ワイ「派遣してた人材の契約終了を言われたので、終了日を待たずに次の行き先見つけて引っこ抜いただけです。」助手「別にいいんじゃないの？」ワイ「一応契約期日があるので、それは守る必要がありましたけど、契約切れるところに置いていても派遣人材がかわいそうなので。そしたら呼び出し喰らいまして。」助手「そうだったんだ。」ワイ「左遷食らって得意先の工場にぶち込まれましたが、そこで才能をフルに発揮。」

ブログをご覧頂きありがとうございます！動画編集・制作で出品をしておりますselfeditと申します。自分用のストックとして動画素材の作成を常日頃しているのですが今さらながらストックフォトという存在に気付いたので色んなサイトに登録を始めました(笑)ストックフォトはざっくり簡単に言うと掲載している写真などを他の人にダウンロード・購入してもらったらサイトの還元率に応じて収益が発生するという仕組みになります。多種多彩なストックフォトサイトがあったのですが個人的には・Adobe stock・shutterstock・ピクスタの３つのサイトが比較的使いやすかったので現在はこの３つで時間のある時に登録作業を進めています。ただサイトによっては動画形式などで色々と制限があったり英語しかダメな所もあったりなど、これが中々めんどくさいです…「色々制約があるなら、もう自分で立ち上げた方が早いのでは？？」正直こう思ったので試しに「freematerial」というサイトを作ってみました。ココナラだとリンクを載せられないのでサイトのページをイメージとして載せておきます。動画なので、YouTubeで透かしを入れた動画をアップしてサンプルを見て頂いて購入できる形を取りました。こんな感じです。ページの背景は自分で作った素材を入れてみましたが適当でもいい感じにデザインしてくれて誰でも簡単にネットショップを立ち上げられるんだなとホント今さらながら感じましたw私自身は販売というより、どうやったら動画素材を自分で販売できるのかのテストという意味合いで作ったのであまり売る気はないです(笑)また何か書きたい事がれば定期的にブ

はじめまして！接客大好きおじさんSHINAです！ブログでは接客に役立つ情報や、テクニックを週1ペースで発信していきますので、良かったらチェックしてくださいね。記念すべき第1回は「ゴールはスタート」です。なんのこっちゃと思われるかもしれませんが、販売や営業をされている方には刺さるのではないでしょうか。どういうかたちであれ私たちはお客様に商品を販売しています。お客様に商品をご購入して頂くのが私たちの仕事です。私たちの仕事のゴールは“お客様に商品を購入して頂く事”。では、お客様にとってはどうでしょうか。お客様には何かかしら目的があって商品を購入します。例えば使っている眼鏡の度が合わなくなってきたから新しい眼鏡が欲しい。友人の結婚式に招待されたから結婚式に着ていく服が欲しい。犬を飼うことになったから犬小屋を作るためにその材料が欲しい。などなど、人が何かを購入しようとする時には、その未来に起こる出来事をイメージして買い物をするわけです。もっと簡単なことで言うと、お腹が空いたらその空腹を満たすためにご飯を食べますよね。お弁当を買うにしても、自炊をするために材料を買うのも、どちらも空腹を満たすという目的を果たすために買い物をします。ごくごく当たり前のことなのですが、販売している側は意外にその事を忘れがちだなと、私は思います。販売している側のゴールは、お客様にとってはスタートというのはこういうことです。ところで、販売力があるスタッフとそうではないスタッフの差は何なのでしょうか。様々な要因があるとは思いますが、その中の一つとして、お客様にワクワクさせるのが上手い人は販売力が高いと思います。お客様

仕入れ前に気をつけたいこととして、主に通関時の規制品について述べた。 気をつけたいことは、他にもまだある。 まずは、販売時。 人の肌に浸透させるものは、まず、規制があると考えた方がよい。 代表的なものは薬機法（旧：薬事法） 薬機法だから、医薬品くらいでしょ？と思いがちだが、石鹸、シャンプー、リンス、歯磨き粉、そして化粧品までが、薬機法の対象となる。 よって、輸入・販売・保管するには事前に都道府県の許認可が無ければ、違法になる。 さらに、許認可なんて役所行けばすぐでしょ？車の免許と一緒でしょ？なんて思っているあなた！ 実は大きく違い、薬学部卒もしくは薬剤師の免許が必要だったりするのである。 化粧品から副業をはじめようとする人が多いが、まずは、この薬機法の壁で大体脱落するのである。 さらに、表示にも厳しいので要注意品だ。 食品関連もなかなかに厳しい。特に人体の中に入る食べ物なんかは、正しく成分表示されるのが前提。 スマホ、テレビ、ラジオなど通信機器関連なら、電波法。 技適マークは必須。事前に総務省への申請が要る。 Bluetoothに至っては、Bluetooth認証なるものまで必要。 酒、タバコは販売規制があるから、国税庁の許可が要る。 こんなわけで、よくECサイトで販売するだけでも、法律をよく理解しないと、知らず知らずのうちに犯罪に手を染めていることになりかねない。 まだあるが、次回は輸送時の注意についてPart3として後日記載する。

イラストを売りたいと思うかやはたくさんいますが闇雲に出すだけではいけません。こちらで勉強してみましょう売れるイラストを描くには    マーケットの需要に合わせたイラストを描く    売れるイラストを描くには、どのような人々があなたのイラストを購入する可能性があるのかを理解する必要があります。あなたが興味を持っていることや得意な分野を中心に、市場で求められる種類のイラストを描くことが重要です。例えば、Webデザイナーや出版社が必要とするイラストを描くなど、需要が高い分野に注目してみましょう。    クオリティの高いイラストを描く    良質なイラストは、販売したい人々の注意を引きつけます。イラストを描く際には、描画技術やデザインの知識を磨くことが大切です。クオリティの高いイラストを作るために、レイヤーの使い方やカラーパレットの選択方法、明暗の表現、質感表現などについて学んでみましょう。    良いプレゼンテーションをする    あなたの作品をアピールする方法は、非常に重要です。オンラインストアやSNSなどであなたのイラストをアピールするために、良いプレゼンテーション技術を身につけることが重要です。商品説明や画像の選択など、販売するためのパッケージングが必要です。    長期的なアプローチをする    売れるイラストを描くには、地道な作業が必要です。数多くのイラストを描き、少しずつ需要を高めることが重要です。ファンベースを増やすために、定期的にアップデートを行い、SNSなどで自分のアカウントを宣伝することも必要です。    マーケティングに力を入れる    販売するにあたり、イラス

こんにちは健康分野が得意な売れる文章の書き方講師のOffice yu 手島ですコレは・潜在意識の中に少しでも興味がある・既に興味があると言う方に有効な手法なんですが例えば、小売り家電品店とか車のディーラーなど商品を目の前に実際→触ったり→乗ってみたりできれば商品の良さわかるけど写真や広告文だけだとピンとこない事有りますよねぇ？欲しいと思わせる広告とそうで無い広告コレの違いの一つに見込み客の想像力掻き立てているか？と言うのがあるんですマーケティングの世界ではインボルブメント・デバイスと言って読者を「巻き込む」と言う意味で使われているんですが既に商品を手に取って使用しているそんな場面を想定し例えば「スマホ」”軽いタッチでもチャンと反応コンパクトで軽く屋外でも見やすい表示快適なスマホ生活体感して下さい”と言われるとポケットに入れて移動も苦にならず快適に使えそう〜となるわけですあなたの広告は、見込み客の想像掻き立てる文章になっていますか？ご縁を頂いた事に感謝！Office yu 手島

【ウルトラiPhone】 iPhoneの最高級品は 「iPhone14 pro Max」ですが 更に高価な「iPhone14 Ultra」を アップルが販売するみたいです。 iPhoneの中で最も高価なモデルは 6.7インチの1TBの物で 本体価格が23万9800円もし とんでもなく高額！ アップルは より高額なスマホを出す事に かなり前向きな考えを持ち このように述べてます。 「消費者は可能な限り最高の iPhoneを手に入れるために 手を伸ばすことをいとわない」 このように考えてるようです。 更にTwitterで「Pro Maxに 独自の機能を追加して 2024年からハイエンドなUltraを 販売する」と書いてありました。 クックCEOはiPhoneの販売価格が 毎年上昇している事について 使用者が1番喜びを得る物は 最高の物になってるそうです。 なおultraシリーズは 充電ソケットが無くなってしまい より性能が高くなり 1画面のiPhoneになる予定。 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【3画面Googleスマホ】 とうとうGoogleも 折り畳みスマホを販売する予定で 「Pixel Fold」という名前になり 2023年度中に販売されます。 しかもこのスマホは 前面に1画面と開いた時2画面で 合計3画面のスマホになり スマホが画面だらけになります。 前面の画面の大きさが5.79インチ 裏面を開いた状態が7.69インチ 全部の画面を合わせると タブレット並みの画面の広さ。 折り畳み式スマホは 既にサムスンが販売してる 「Galaxy Z Fold4」があり 激しい販売

販売・セールスが苦手なサロンオーナー必見✨ 【美容サロンで売り込まないセールス導線の作り方3ステップ】 ♡導線をひくとは、、？？ リアル店舗で顧客行動を分析し売り逃しを削減していくこと。 リテール業界では一般的な導線設計ですが、美容サロンでできているところはまだまだ少数。 セールス導線を見直し運営に活用してくださいね🔥 〈導線の作り方〉 ✅カウンセリングの見直し ✅店舗内レイアウト、販促物の改善 ✅トークスクリプトの徹底 ①カウンセリングの見直し カウンセリングシートの活用しっかりできていますか？ 今の悩み、どんな効果を期待し来店したか深掘りできていますか？ 目に見えないお客さまの要望をカウンセリング中に掴みセールスに導くことが可能。 潜在的な願望はお客さまの心を動かす為に重要なので必ず把握しておきましょう。 ②店舗内のレイアウト、販促物の改善 美容サロンでよくある、オシャレな英語が入り交じった販促POP まずPOPを作る理由は「販売促進」です。お客さまが目から情報をスムーズに取り入れられる訴求が最も重要。メーカーが配布したままの資料を使うなどもっての外。 より使い手目線の訴求に切り替えてくださいね。 ③トークスクリプトの徹底 エステサロンのオーナーのほとんどが、技術面に関しては教育しやすいと感じる一方で、トークに関しては指導が難しいと口を揃えて言います。 あのスタッフだから売れるなど属人化するのどはなく、成約までの効果的な台本を作成しサロンの底上げをしてくださいね。 ⭐️この3ステップができると⭐️ お客さまから「これください！」と言われる頻度が格段にアップします。 技術だけ

いざセールスレターを作くろうと思っても書き出しがわからない・・・ナント書き出せばいいか迷ってしまう・・・PCの前に座ったものの書き出しのアイデアが浮かばない・・・こんな悩みを抱えるビジネスパーソンは多いはず。１７年以上自分が書いたセールスレターで自社商品（音声）を売り続ける私が至った結論を申し上げます。それは・・・ベネフィットを書く事！もっと簡単に書けば、売ろうとしている商品やサービスを買って使った後に起こる輝かしい未来を書き出しで記すのです。例を出して考えてみましょう。例えば白髪染めをセールスレターで売る場合。多くのセールスレターや広告などは白髪染め自体のメリットを書いてしまう傾向が強いと感じます。・よく染まる・染める時、手が汚れない・使い切れなくても保管できる・他よりも安い・色のバリエーションが豊富などなど。売りたい商品のメリットをセールスレターの買い出しで伝えてしまうわけです。もちろん間違いではありませんが私ならベネフィット、未来を書き出しで伝えます。白髪染めを使って髪を染めた後に、どんな未来が待っているかを書くのです。例えば・・・「●●さん、若い！」と会社の同僚からいつも言われるようになったらあなたが出社する時の気分が変わりませんか？私ならこんな感じにします。セールスレターの書き出しはとても重要です。その後の文章が読まれるか、読まれないか決まってしまいますのでよく考える事が必要です。セールスレターではありませんが、ある通販番組で、冒頭に視聴者に投げ掛けていた言葉がとても印象に残っています。ある男性キャスターの言葉は「寒い夜が続いていますが、朝までぐっすり眠れていますか？

これを取り入れて営業やSNSで発信すると 極論ゴミでも売れてしまいます。 良い商品なら、より高額で売れる マーケティング、セールス戦略です。 本来は有料コンサルで教えてるのですが 今回は無料で公開します。 もちろんですが、悪用厳禁です では行きましょう 1. ゴルディロックス効果 簡単に言うと 『商品の価格帯を3つ提示すると 真ん中が売れやすくなりますよ』というもの 人間はだいたい真ん中のものを選ぶ習性があります。 昔ながらでいうと『松竹梅』ですね 統計によると、松竹梅だと やはり竹が一番売れるという統計が出ています それとゴルディロックス効果には もう一つ効果があります。 人間は2つの選択肢を与えられると 辞めるという選択肢を選びやすく、 4つ以上の選択肢があると 考えたくないので辞めやすい という理論があります なので選択肢が3つというのは 相手にとって「やめる」 という選択肢を消せる一番の方法なのです 営業マンや商材を売りたい方は 価格帯を3つに設定しましょう2. フレーミング効果 簡単に言うと 『話す表現を変えるだけで行動を変える』 というものです 例を挙げてみましょう 『この商材は50万円かかります』 と言われるとどう思いますか？ 高く感じますよね？ ではこれを表現変えてみましょう 『こちらの商材は1年間で考えると1日1369円です』 というとどう思いますか？ 1日ランチを我慢すれば あなたの望む商材が手に入ります。 少し安いと思いませんでしたか？ このようにしてなるべく 価格帯を低く見せると 相手の購買意欲を高めることができます。 3. サンクコストバイアス 簡単に

こんにちは！TNビジネスです。今回の投稿は「営業」についてです。日頃営業をされている方、これから営業をしようとしている方にはぜひ一緒に考えていただきたい内容です。以下、目次です。1. 一方的な営業になりがちな新人営業マンさて、このタイトルを見て「ドキっ」とした方はどれくらいいるでしょうか？TNビジネスも実は、本稿を書きながら自分が質問されたらドキッとするだろうなぁ、、と思いました笑以前、新人営業マンだった頃のTNビジネスはまさに「一方的な営業」を行う営業マンでした。人に対して営業をするといった経験が全くない状態で、社内の教育を受けたばかりの僕は緊張と焦りで自分でも何を話したのか分からないくらいでした。今思えばですが、それは仕方のない事なのかなとも思います。経験もなければ知識も応用力も乏しい新人営業マンはどうしても覚えたことを伝えることで精一杯になりがちではないでしょうか。2. 一方的な営業はNG？貴社（あなた）の営業部署でも、先輩営業マンが新人営業マンに「一方的な話（営業）はNG」と会話をしていることもあるのではないでしょうか？では、そもそも一方的な営業は何故悪いように思われるのか、ちょっと考えてみました。TNビジネスが実際に言われた経験も踏まえると以下のように考えられます。【一方的な営業がNGと言われる理由】・お客さんが退屈してしまう・情報量が多すぎてお客さんが理解しづらい・不快感を与えてしまう・会話のキャッチボールにならないいかがでしょうか？「あー、たしかにコレ言われるわ、、」と思った営業マンの皆様、安心してください。他の営業マンも言われていることでしょう笑3. 逆転の発想

数あるブログから、本記事をご覧頂き誠にありがとうございます。HP制作・ECサイト制作、SNS運用代行・MEO支援をしております、株式会社グレージュ（広報担当）でございます。10月より本格的にココナラに参加しましたので、1人でも多くの方に弊社のサービスをお伝えさせていただきたい！と思い執筆させていただいております。今回は、弊社の【Shopifyで"売れる"本格ECサイト制作サービス】についてご案内させていただきます。〜サービスのご紹介〜サービス内容サイト制作実績『300件』以上の制作会社が、お客様のご要望を丁寧に汲み取り、理想のネットショップを制作致します！ネットショップ制作にこの様なイメージがありませんか?「初期費用で数百万円の請求...」「商談も重ねて納期が長い...」「今すぐ作りたいのに高額な費用は払えない...」そんなことでは、１日単位で勝負をするビジネスのスピードが落ちてしまいます!そんなお客様の課題を解決するべく...「買い切り型」で「短納期」さらに「圧倒的コスパ」で「shopify」でネットショップ制作をさせていただきます！ネットショップのできで、競合との差がかなり開きます！魅力のないサイトであればすぐに顧客から離脱されてしまいます...もちろんクオリティを担保し、高品質でお届け！＊shopify公式認定パートナー監修■こんな方におすすめ■・本格的なネットショップが欲しい・ECサイトを持ってみたいけど何をしたらいいか分からない方・信頼感のあるネットショップを作って欲しい■サービスの特徴■・丸投げOK！・短期間で納品・高品質・デザイン性が高い■制作例■・個人経営のお店

こんにちは、いっちゃんです。この記事ではたったの1日で4500クリックされ、少数フォロワーでも爆速でクリック数を稼ぎ出したInstagram×楽天アフィエイトの手法を特別価格で公開します✨このノウハウ自体は腐ることなく、まだ健在していて今でも活用することができるのでご安心ください。本ノウハウは競合や、参入者の急拡大を防ぐために販売部数に応じて値上げしていきます。あらかじめご了承お願いします🤲感想&レビューわざわざ、お時間を割いて感想をくださって本当にありがとうございます。本Brainでは「楽天アフィリエイト」の攻略法の全容をお伝えしていこと思います。インスタ攻略法のノウハウを執筆しているときに聞いたのですが、あなたが抱いている楽天アフィリエイトのイメージってどんな感じですか？インスタグラムでフォロワーがたくさんいてキラキラしていて、いわゆるインスタグラマーってやつね！ってイメージ持ってませんか？実は全然そんなことないんです。楽天アフィリは、僕が販売しているジャンルでもしっかりと結果を出せています。それに、これから解説していく方法は、どんなジャンルでも取り組むことができる手法になるのでご安心を。どれくらいの結果が出せるのって気になると思いますが、この方法を思いついて実践を始めてからすぐに毎日のクリック数は4桁になりました。イメージはこんな感じになります。4桁のクリックを集められると、かなりの結果が残せますよ✨あなたがどれくらい稼げるかと具体的な金額は言えませんが、パートをされてる方のお給料より、ちょっと上回る感じかなと。この手法を知っている人だと慣れてきたら、応用して拡大

MINIATURE GALLERY Illustration for solo exhibition 個展用イラスト　1991タイトル「世界のこどもたち」むかしむかしある所に貧乏な絵描きがおりました毎日毎日、絵を描いていました、ある日の事絵は描いているけど誰が見るわけでもない、何のために絵を描いてるんだ？と思いました。画を描く事が楽しい、ただそれだけ！しかし、それだけでは何も起こらない、画を見てもらうためにはどうしたらいい？？？まだSNSという便利なものもなく見てもらうため当時の支流は個展でした。 しかし 個展には、かなりの費用が掛かり学生には先だつものがない どうしたらいいんだろうとない頭を使い、出来る限り費用を賭けずに個展が出来ないものかと思いついたカラーボックスを使った小さな画のボックス個展でした。 お店屋さんの商品の陳列棚としてカラーボックスを置いてもらいそこでイラストも陳列販売してもらっていました。沢山見ていただくために画を出来る限り小さくして販売、画の入れ替えと同時にポップの製作や、お店の商品のディスプレイも無償でしました。このやり方で本屋さんや美容室など店舗を増やしながら毎月の個展をしたことが思い出されます。本屋さんの入口あたりで平済みのディスプレーがありますがあんな感じの陳列販売を当時やっていました。もちろん絵も売れました、お店屋さんにも喜んでもらえたとても楽しい常設展示でした。これは個展というのかな～？ ※原寸サイズのイラストです。その時の処女作です。まだまだ技術もままならない頃で 小さいながらも画の制作に1点２週間もかかってしまいました、あまり上手くないイ

仮に自分の発明が、ある製品（異なる分野の製品、異なる機能の部材）に似た構造を有していたとしても、十分に特許となりえます。 大事なのは、発明とその製品との違いを説明できること、その違いにどういう意味があるのか把握できることです。発明を出願するに当たっては、私はその点についてインタビューして明細書の作成を進めます。特許の審査においてどのような文献が引用されるかは、よほど調査しない限り正確にはわかりません。 しかし、引用例として挙げられた同じ分野の同じ機能の製品に対し、出願した発明が意味のある相違点（何かしら課題を解決している相違点）を有しているのであれば、反論（進歩性があると主張する）の余地はあります。 上記のような発明の例を見ると、とりあえずシンプルな内容の発明であっても、出願を検討する価値は十分にあると思います。 まず、把握すべきは、 　・従来技術との「相違点」 そして、 　・その「相違点」がいかなる課題を解決してるか を考えてみてください。うまく表現できれば、特許をとれる可能性は高くなります。で、その特許を取るメリットって何なんでしょう？私は、技術を安全に取引できる形態にすること、だと思ってます。私は昔、機械設計をやってましたが、自分の設計した内容（技術）は、製品に反映されます。それって、技術が安全に取引できる形態になってるのでは？製品を売買したときに、取引されているのは製品です。正確には、設計した内容（技術）に値段がついて取引されているわけではありません。（設計した機能に価値があって、その機能目当てに製品を買う、ってことはあると思いますが）ですので、下記のようなケースが考え

ー自己紹介ー初めまして。TIPS  Designと申します。当方、過去EC商品画像専門の制作会社で8年間の実務経験後、この度独立しフリーの商品画像デザイナーとしてココナラにて活動を開始させて頂きました。お取引先は法人企業様、個人事業主様問わずご支持頂いており、現在も年商数億円規模の個人セラー様の専属依頼も継続して受けさせて頂いております。クオリティの高い画像デザインと購買意欲をそそる訴求力の高いコピーライティングを得意としています。『売れるはずの商品でも画像が悪ければ全く売れないのが現実』商品を販売する上で、第一に考えないといけないのは商品力、どんな商品に需要があるか、どんな商品を販売したら売れるのか、とまずは調査し、戦略を練ります。「需要があって商品力がある商品が売れる」それは当たり前のことですが、たとえ需要があっても、商品力があっても、今日の販売市場にはすでに同じような商品が溢れ、唯一無二、画期的な新商品など、そうそうありません。つまり販売しようとしている市場には必ずと言っていいほど、すでにライバルがいるという事。そのありふれた商品の中で、差別化をする事はそう容易くはありません。『画像そのものが最大の差別化となる。』いくら需要のある商品で、画期的な新商品でも、実績のない新規参入状態で画像が悪ければ間違いなく期待通りには売れてくれません。逆にそれほど需要がないように思える商品でも、しっかりと消費者心理に訴求した画像を設定して消費者の心を掴むことができれば、それだけで売れる商品に変わることもあります。例えば普段目にする大企業の家電製品などは家電量販店に行けば同じような商品が並ん

こんにちは、ノジーです。最近、多くのお客様からこのようなお話をいただきます。皆さんも身に覚えはないでしょうか？「トレンド性があって周りは売れているのにウチのは全然売れない」「せっかく新しい商品を作ったのに全く売れない」実はこんな悩みを持たれている皆さんは、ほぼ全員、「商品が悪かったのかも」と勘違いをされます。今回は、そんな方が抱える、商品が売れないたった1つの勘違いについて記載します。商品が「売れない」はどんな状態？皆さんも私も、「商品が売れない」という現実にぶつかったことがあると思います。しかし、その「売れない」とは、どの程度売れないのでしょうか？全然売れない　ですか？それとも全く売れない　でしょうか？実はこの部分が大きなポイントになります。「売れない」にはレベルがあります。仮にそのレベルを、・全然売れないレベル・全く売れないレベルこの2つに分けて考えてみましょう。全然売れないレベルとは、「少しは売れているけれど、伸び率が悪い」という状態。全く売れないレベルとは、「本当に売れていない」という状態と考えてみてください。あなたは今、どんな状態ですか？基準としては、目標販売数の10%以上（全然売れない）か未満（全く売れない）かで切り分けてみると良いかと思います。商品が「売れない」の勘違いでは、実際に今の状態がわかったらどうすべきなのでしょうか。下記の通り、テコ入れを考えるべき方向性を記載してみました。◆全然売れないレベル　目標販売数の10％以上「売れている」ので、商品ニーズは少なからずあると考える。　しかし、売れないのは、販売戦略がずれている可能性が高い。　まずは現状の販売戦略を客

ECツールのJUNGLEではPAY株式会社様とパートナー契約を行い、WoocommerceでPAY.JPのクレジットカード決済を導入できる決済プラグインを開発・提供を開始いたしました。本プラグインをインストールすることで、WordpressでECサイトを作成できるプラグイン「Woocommerce」上でPAY.JPによるクレジットカード決済が利用できるようになります。 JUNGLE利用中のユーザーはもちろん、JUNGLEを利用していないWoocommerce利用者の場合も利用可能な決済プラグインとなっております。 ※弊社経由でPAY株式会社とご契約を行うことで、本プラグインは無償で提供させていただきます。

～エアコンを止めたら暑く、つければ寒い。何という薄い気温範囲で生きているのだろうか。あ。毎度どうも～ まったく、人間というのは図々しいものですね。 ＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊さて、掲題の件。 販売と営業という大まかに2つの顧客折衝系のお仕事があります。 実は私、今まで営業系の仕事しかしてきて来なかったので、 深いところまでは分かりません。 ですが、あえて書かせていただきます。 営業の方が楽です。販売の方が辛いです。 そう思っています。 何なら私は「営業職」が人類史上一番楽な仕事ではないか？と思っています。 極論を書きますが、そもそも営業職というのは ・商品を思い浮かべなくても良い ・商品の企画も立てなくても良い ・商品を作る為の資金も集めなくても良い ・材料を集めなくても良い ・商品を組み立てなくともよい ・パッケージのデザインもしなくてよい ・広報もしなくても良い ・何なら大まかな販路もお任せ これだけお膳立てしてもらって、営業は「売ってくるだけ」。本当に楽勝な仕事だと思っています。 ですので、営業でモノが売れなくて「文句を言う」なんて、おこがましいのです。自分の営業力の問題ですね。 ＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊話がそれましたが、販売職も営業職と同じく、 ある程度のお膳立てはしてもらっています。 「売ってくる」という事に関してはいずれも変わらないと思います。変わらないのですが、やはり「営業」と「販売」を比べてみると 営業の方がよりもずっと楽なのですね。 例えば、 販売は開店・閉店時間が決まっ

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。ココナラ実績はまだまだですが、リアルでも講座を行っております。ありがたいことに、ご購入いただき、レッスンをおこなっているのですが、テキストを一緒に進めていると、ニヤニヤ(^^)ワクワク♪楽し〜い気分になれるワークがあるんですね。初めは緊張している購入者さまですが、このワークをすると私も一緒に、一気に楽しくなります。この楽しい気持ちがお仕事に活かせるんですね〜。そして、レッスンを進めるとテキストにも改善点が見つかり、私自身もテキストもまだまだ、進化・成長していきます！！テキストだけでも十分わかるように作っているのですが、状況はお一人おひとり違うので、ぜひ個別対応できるチャットやビデオ、電話相談をオススメします。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授しています。メッセージからあなたの現状を聞かせてくださいね！

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。8/1から続けて記事を書いています。ぜひさかのぼってお読みいただければと思います。楽しんでレッスンしていきましょう♪さて、引き続きお読みいただいているあなた。ありがとうございます。お客様へのアプローチ、声かけは抵抗がなくなってきましたか？たくさんのありがたいお言葉をいただけていますか？記憶は薄れていきます。記録は残っていますか？その記録はとても価値のあるものです。見返すことで価値がさらに上がります。そして、改善することで良いアプローチ方法が見つかり、さらに繰り返すことでどんどん良くなっていきます。同じ職場、現場の仲間でディスカッションするもよし、客観的立場の私のようなコーチをつけて少し離れた角度から見直してみるのもよし。見直し改善はずっと続くものです。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授しています。メッセージからあなたの現状を聞かせてくださいね！

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。以前 私は、コールセンターで働いたこともあります。私の場合はかかってきた電話に出る授電でした。なので、Q＆Aにそってお答えしたり、ご意見などを真摯に受け止めるなどそういった業務でした。コールセンターには発信業務もありますよね。求人内容を見ると、「読むだけ、確認するだけ、繋ぐだけなど　簡単作業が中心で、未経験でも安心」こんな風に書かれていて、私の住む地域では時給は1400〜1600円ほどです。簡単作業であって、高時給な方ではないでしょうか。実際に架電の現場に行ったわけではないのですが、友人の経験をお話しすると、「結局、ノルマがある」「すぐに切られて、メンタルがやられる」「かといって会話になると焦ってうまく話せない」「自分に自信がなくなる」そういった感想でした。真面目な性格で真剣に取り組むからこそ悩んで自分に自信がなくなります。まぁこれ、今までのブログを読んでいただいたらだいたいのことは解決します。自分自身の捉え方・考え方を変えれば、「迷惑電話」とか「押し売り」とかそんな風にマイナスな考えはなくなります。友人は、今は違う仕事をしていますが、もっと早くに出会っていたら、ここに書かせていただいていることを伝えることができたのになぁと思います。自分ができること、できそうなことから仕事を探すと思いますが、仕事をやっていて、つまづきそうになったり、壁にぶつかりそうになった時はレベルアップできるタイミング(^^)できることを増やせばいいんです。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。昨日、商品のことをとことん知ることがお客様に喜んでいただけ、アプローチにつながるということを書かせていただきました。それが、その日すぐに購入につながらなくとも、お客様へのアプローチは成功していると、私は思います。私の経験上、「こないだ言ってたあれ、買いにきたよ」「友達がこれがいいって店員さんが言ってたっていうから買いにきた」「あの日は持ち合わせがなくて、改めて来たよ」「悩んだけど、やっぱりいいなと思って」そんな風に後日きてくださるかたが続々と出てきたのです。他には、「ちょっと今わからないので調べておきます。　〇曜日ならいてるので声をかけてくださいね」なんて、お約束ができることがあったり、「〇〇さんいてるかな？」と名指しで訪ねて来店してくださったり。わからないことも「この店員さんなら、なんとかしてくれる」そんな風に頼ってきてくださるなんて、本当にうれしい限りでした。目の前の目標やノルマも大事ですが、お客様に喜んでいただけることその積み重ねが結果につながるのです。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授しています。メッセージからあなたの現状を聞かせてくださいね！

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。さて、今日は私がドラッグストアで働いていた頃のお話をしたいと思います。8/4の記事でも少し触れましたが、30歳の時に初めて小売業に勤めたんですね。それまでも飲食店で接客をしていたので単品の注文のお客様に、セットやコース料理をオススメしたり、飲み物の追加やデザートを伺ったりして売り上げを上げたりはしていました。しかし、ドラッグストアだとシャンプーひとつでも数百円のものから数千円のものまでものすごい数の商品があります。何をどう売っていいのか全くわかりませんでした。しかし、ありがたいことに、メーカーさんがよく来てくださる店舗だったので来るたびに商品のことを質問していました。先ほど例えたシャンプーも同じメーカーさんから何種類ものブランドが発売されています。しかも、各ブランドの中でもタイプ別に数種類あるなど、本当に数えきれません。「これとこれはどう使い分けるの？」「どっちを先に使えばいいの？」「どういう時に使うの？」知らないからこそ、基本的なことから全部 聞くことができました。呆れずにとことん 私の質問に付き合ってくださったその時の各メーカーの担当さんには本当に感謝しています。自分が疑問に思い、それを解消するからこそ自分の言葉でお客様にも説明できます。そして、お客様の求めているものは物理的なものもありますが、「こうなりたい」という欲求を持っていらっしゃいます。その内容を見極めて、適切な商品をご案内できるようになります。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。成功に向けての材料は揃ってきましたか？しかし、お客様から意見をいただくのは結構難しいです。反対派の人にわざわざしつこくアプローチしてご意見をいただくのも難しいですし、電話やSNSでの発信だと、会話ができなかったり、そもそもターゲットがあっているのか、そういったところからリサーチしないといけません。では、材料をどうやって集めていきましょうか？8/4の記事で書いた一文があります。「あなたが販売しているその商品。　あなたは好きですか？？？」物販の場合、あなたも実際に使っていますか？保険商品や会員加入などはあなたも入っていますか？まずは、あなた自身のリアルな感想が一番大事なんです。・でも、高いし…・ターゲットと年代や性別が違うし・すでに別のものを使っているしぜひ、そのご意見聞かせてください！それが大事な材料になります。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授しています。メッセージからあなたの現状を聞かせてくださいね！

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。今日もどんどんアプローチしましたか？そして、ありがた〜いお言葉をいただきましたか？昨日も書きましたが、厳しい意見やお断りをいただく方が先々の成功につながります。「失敗は成功のもと」ってこういうことなんだなぁとこの歳になって改めて納得し、実感しています。「失敗してもクヨクヨするなよ」って精神論だけでなくて、「失敗の中に成功のカギがある」心理学的にいうと、「失敗する方法を見つけることに成功した」ただそれだけなんです。成功は、たくさんの失敗を集めて改善していった結果だということ。失敗せずして、うまくいくこともあります。でもそれだと、問題点が出た時に、すぐに対処ができません。たくさんの「うまくいかなかった例」があると未然に防ぐことができたり、対応策・改善策がすでにあったりします。失敗に対する価値観変わりましたか？自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授しています。メッセージからあなたの現状を聞かせてくださいね！

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。昨日書かせていただいた、「断られて、　凹んだり落ち込んでる暇はありません　そのことから何を学ぶか です。」という記事。やんわり断られたり、フェードアウトしていくようなお客様は「さしみの法則」の中間層の方が多いでしょう。（さしみの法則は8/3の記事をご覧ください。）そして、はっきりと理由を述べて断ってくださるお客様、厳しいご意見をくださるお客様は反対派の方々が多いです。実はそこに大事な意見が集まっています。意見を言ってくれないと改善できないですからね〜(^^)ありがた〜いお言葉として受け止めましょう。すると、イライラしたり、悲しくなるなんてことは激減するはずです。「なるほど〜」「そういう考え方があるんだ」「確かに、これはおかしいかも」そんな風に耳を傾けてください。新たな発見がありますよ。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授しています。メッセージからあなたの現状を聞かせてくださいね！

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。日々、販売目標に向かって頑張っていらっしゃいますね。今日は何人にアプローチしましたか？以前にも書きましたが、100人にお声をかけてお一人に契約・購入いただけるというような確率です。どんどん声をかけていくことは間違いではありません。でも、いつまでも何も考えずひたすら声をかけますか？この記事を読んでいただいているからには何かを変えたいと思ってくださっているはずです。まずは第一歩として、今日は何人に声を掛けるという目標を定めましょう。すでにやってるよ、という人はどういうアプローチをしたら、どんな反応だったのか？話を聞いてくれたのか聞いてくれなかったのか。説明していく中でどこで断られたのか？これを意識していきましょう。メモができるならぜひしてください。その場ですぐが無理だとしても、隙間時間などにメモすることをオススメします。売れたか売れなかったか、それだけではないんです。結果よりも過程です。それがなければ、結果は出ません。断られて、凹んだり落ち込んでる暇はありませんよ。そして、イライラしたり、他人にあたったり人のせいにするなんてもってのほかです。そのことから何を学ぶか です。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授しています。メッセージからあなたの現状を聞かせてくださいね！

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。さて、メッセージたくさんいただきありがとうございました！！・ドラッグストアで勤務されている方・テレアポのお仕事の方・起業されてオリジナル商品を販売されている方・求人広告の代理店の方・保険を取り扱っている方　などなど…！！たくさんの業種があるんだなと改めて驚きました。本当にみなさん、メッセージありがとうございます。是非是非レッスンでどんな商品なのか聞ける日が楽しみです！ですが、「マニュアルやトークスクリプトは　社外秘なので、どうしたらいいですか？」というお問い合わせもいただきました。そんな方は、商品やサービスの、固有名詞や特定のキーワードは出さずでも大丈夫ですよ(^^)私がご用意しているものはどんなものにも対応できる「スキル」が身につくからです。考え方や捉え方なども学べますので、レッスン後はご自身で取り組めます。レッスンでは、「例えば〇〇を売りたいなら」といった具合に代替商品やサービスでおこなっていきましょう。ご用意しているテキストは、ご自身だけでも取り組めるワークも盛り込んでいます。もうね、盛りだくさんです。さて、私みたいに、何にでも興味を持って知りたい！聞きたい！！教えて〜！という人は少ないと思います。なので、いかに興味を持ってもらうか？これがあるとどうなるのか？困りごとが解消されたり、お得になったり、メリットがあったり、そういう部分をうまくお客様にお伝えできればググっと成約率は上がりますね。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授していま

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)本日もお読みいただき、ありがとうございます。あなたが販売しているものは何ですか？形ある商品だったり、レッスンだったり、企画や提案だったり。私は、30歳になって初めて小売業に勤めました。ドラッグストアです。入社して間もない頃、売り場で先輩に仕事を教えてもらっている時にお客様が、「どのトリートメントがいいかなぁ？」とたずねて来られました。先輩はすかさず「これおすすめですよ！」とさっと商品を手に取り、お渡しするとお客様は笑顔で「ありがとう」といってレジへ向かっていかれました。当時の私は、その光景にポカーンとしてしまいました。私自身は、自分で商品を吟味して品質や価格をじっくりと比べて、自分自身で選ぶタイプだからです。こんな風にオススメして、値段や販売元、商品の特徴などを詳しく知らなくても喜んで購入いただけるものなんだと驚いたのです。このエピソードは今でも鮮明に覚えていて、そして、今だからこそすごいテクニックがたくさん詰まっているということに気づき、理解し、さらにさらに、驚いています。そのテクニックは徐々にこちらで書かせていただこうと思いますが、早く知りたい！という方はメッセージよりお問合せくださいね。初めにも書きましたが、あなたが販売しているものは何ですか？形ある商品だったり、レッスンだったり、企画や提案だったり。ぜひ教えてくださいね。そして、あなたが販売しているその商品。あなたは好きですか？？？

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)昨日、「売れないのは誰のせいでもない」と書かせていただきました。もちろん、そうであっても売れるように努力する方法はあるのですがそれでも売れないことはあるんです。さしみの法則ってご存知ですか？？？「3：4：3」でも最近は、「2：6：2」といわれることが多い気がします。あなたの意見に賛成・同意する人は2〜3割反対意見の人も2〜3割4〜6割の人は、どっちつかずというか、「ふ〜ん、そうなんですね〜」って感じの人。うまく表現できなくてすみません（^^;）なので、10人に声をかけて興味を持ってくれるのは2〜3人。ということは、その中から実際にアポが取れたり説明を聞いてもらえるのはさらに2〜3割なので、0.4〜0.9人です。そこからさらにプレゼンや説明会などを経て購入や契約に繋がるので、0.08〜0.27人ということになります。だから10人に声をかけて、全員に断られたからって、凹んだり落ち込んでも仕方ないんです。声をかけた全員が契約・購入をしてくれるわけがないのです。もし、ノルマや目標が３名の契約や購入だとするならば、単純計算で300人にアプローチすればいいのです。でも、それでは物理的、時間的に無理だったり、効率の悪い話です。メンタル面も相当強くないと続かないと思います。自分自身も楽しみながら、お客様に喜んでいただける、そんな、素敵な働き方を伝授しています。メッセージからあなたの現状を聞かせてくださいね！

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)今日も販売・営業についてのお話をしたいと思います。毎日、何十件と電話をかけているけどアポが取れない…。毎日、何十人ものお客様と接しているけど商品が売れない…。そんなことが続くと、ネガティブになってしまいますよね。私が聞いたところによると、「100件あたって、1件取れる」一般的に、そんな確率なんだそうです。私の場合ですと、小売店にいた頃は季節ごとの商品が多かったことと、購入に繋がりそうなお客様にアプローチしていたこともあって、70％以上の確率で購入していただいていました。これを、商品ごとにターゲットを変えずにただひたすらにアプローチしていたら一般的な1％の確率になるんでしょうね。あなたのお仕事はどうでしょう？ターゲットも決めずに、リサーチもせずに、手当たり次第アプローチしている状態なら、売れないのが当たり前です。販売・アポ数を増やしたいなら、A：今以上にアプローチを増やしますか？B：アプローチの仕方、ターゲットを変えますか？ぜひ、メッセージからAorBを教えてくださいね。

こんにちは！ライフサポートコーチのTakakoです(^^)たま〜に、家にかかってくる電話といえば、化粧品とか不用品買取とか家庭教師とか。セールスの電話で、慌てて出てガッカリ…なんてことありますよね。だからなのか、自分が逆の立場で、商品を販売する、「販売、営業、テレアポ」などのお仕事をするのって、罪悪感があったり、キツイ言葉をあびて凹んだりなんだかマイナスイメージが先行していませんか？？？バイトや派遣で時給が良いけど…ノルマがあったりもするし。実際に今、働いているけど「もう辞めたい（>_<）」とそんなふうに思っているあなた！！ちょっと待ってください！私とお話ししてからでもおそくはないです！楽しみながら、営業販売ができたらいいなと思いませんか？まずは、あなたの悩んでいる部分を具体的に聞かせてください。そして、「営業・販売って、人の役に立つ仕事なんだ」ということを一緒に学びましょう！もし、学んだ上で、退職・転職を決意するとしても、学ぶ前は「嫌だ」という思いからだったものが、学んだ後は、スキルアップして次のステージへ行くための行動に変わっているはずです。まずはメッセージからでもOK(^^)ぜひ、一度お話を聞かせてくださいね。明日も引き続き、ブログを書いていきたいと思います。

今回のモチーフは星の双子。 こちらのモデルは各1名様限定で販売中です。 価額は個別で30000円、セットで50000円になります。モデルの使用の詳細は下記をご覧ください。限定10名様まで特別価額でモデル制作をさせていただきますので もし興味がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。＊仕様＊ ・表情差分 1、青ざめ 2、照れる 3、星目 4、ハート キー操作の割り当ては、お好みのものに変更してください。 ＊使用許可＊ ・SNS、動画、VTuber等自由にご利用ください ・名前やキャラ設定などはご自由にお付け下さい。 ・クレジット表記をお願いします。　クレジット名【しゅや】 ＊商用利用＊ ・商用利用はOKです。 ・グッズ制作時モデルイラストをそのまま使用する場合は事前にご連絡をお願いいたします。 ＊注意事項・禁止事項＊ ・VTubeStudioのみ動作確認済みです。 ・作品をサンプルとして使用させていただく場合がございます。 ・著作権の譲渡はしておりません。 ・自作発言、無断転載は禁止です。 ・反社会的活動、アダルト向けコンテンツ等での使用禁止です。 ・その他公序良俗に反する可能性のある行為は禁止です。 ・当モデルを使用して発生したトラブルには一切責任を負いません。 ・返金、返品はできません。 ＊サポート対応言語＊ 日本語のみ

◆大学4年間ファッションコーディネートに興味があり、TPOに合った服を購入していました。そして、そういう道の会社へと就職した次第です。◆専門店でのフレンドリー接客業務には、メリットがあります。それは、”友達の輪”ができることです。笑っていいともではありませんが！若い時は、楽しいことと思うのですが！しかし、当時は「販売額」というものと「友達の輪」作りという事が一挙両得ではないところがデメリットだったと思っている次第です。しかし、専門店全般の事が身についたと思っています。さらに、家業が卸小売業だったことも幸いしていると思っています。今現在も、TPOにあわせたコーディネートを自分のファッションに役立ています。自然と.....。趣味になっている感があります。当時は、購入もコーディネートして購入。そして、個性を活かしてのファッション選択。それができた時代だったと今は思っています。ウィンドーショッピングも何かしら楽しかったですね！店内には、（販売員）・（店長当時はマネージャー）＆レジ係。◆レジ係（当時は主に女性）必要な資質・能力として、レジ係は、レジスターを打ちながらお客様への応対、伝票を起こしたり、TELにも出たりしなくてはならなかったので、「今、一番何を先にしたらよいか！」の判断が出来なくてはなりませんでし　た。また、レジ係はたいていお店に一人しかいませんので家庭の主婦のような役目も果たさなくてはなりませんでした。主婦の性格が家庭に反映するように、あなたの性格がお店の雰囲気を作ると言っても言い過ぎではないという感覚の時代でもありました。（必要なもの五つ！）①読み書きそろばんの能力がある

毎日暑い日が続きますね💦用事があっても暑くて外に出られない急ぎでなければ明日にしたいそんなこんなでおうち時間がまた増えてきています(^-^;季節が変わり 周りを見回すと夏の洋服やアクセサリー出番がなかなかなかった バッグついでに もう見ないであろう本・DVDと…今年を含め 来年使う可能性が５０％以下の物が…まだまだあるじゃないですか！そう思ったのでさっそく断捨離をするため某サイトの出品を再開してみました（*^_^*）売りたい商品が何円くらいで売りに出ているのか？まずそこをリサーチしますそれと相談しながら販売価格を提示するのですが未使用に近い商品や１度しか読んでいない本などはまだ綺麗で買った時のまま…なのに定価の６割の値付けでも多くは購入されていませんなので 思い切ってそこからぐっと値段を下げると２～３日以内で売れていきます数百円～千円（私の場合です）を惜しいと思うと日にちが経つにつれて購入者の目に触れることが少なくなり…あとは 行先のない不用品達が汚さないように保存された箱の中に 何か月も居続ける…そうなってしまうのですそれよりも ❣今欲しい人・今困っている人に安価でタイムリーに譲ることでwin win の関係になるもっと言うと買った時の価格に縛られ捨てることも どうにも出来なくなった物たちがまた段ボールに入れられますこれらが後にあなたが高齢で動けなくなった時自分の意志で判断が出来なくなった時あなたの大切な人が「お金をかけて捨てる」という作業を担うことになります「知らない購入者を喜ばせるだけ」と思ってしまうのではなく誰かを幸せにできた ーラッキーと思ってもらえた ーその気持ちが

こんにちは、ノジーです。商品開発、商品企画、営業担当、経営者の方であれば常々、他社の商品はなぜ売れているのか。というところが気になっていると思います。今回は、あなたの競合他社の商品がなぜ売れているのかを紐解いていきます。理由１：ターゲットを熟知している結論から申し上げます。競合他社の商品が次々売れているのは、ターゲットとなるユーザーのことを熟知しているからです。こういうと、そんなのわかっている！と思われがちですが、他の会社はあなたが思っている以上にターゲットのことを調べており、その結果を商品開発や販売戦略に活かしています。あるコンサルタントの先生から聞いた話なのですが、日用品メーカーのAは商品を企画、開発する際に同一カテゴリーの既存商品をターゲットとなる一般家庭のユーザーに無料で配布し、どういった感想を持つのか、どのような使い方をしているのかなど、ご自宅に伺って詳細までヒアリングしたそうです。その結果、出来上がった商品は爆発的大ヒットを起こし、我々の生活に欠かせないものとなったというケースがあります。インターネット検索で出てきた二次情報だけで判断せず、より細かく、気になったところはヒアリングしターゲットのことを知ることが、売れるための第一歩です。理由２：競合商品の「弱点」を詳細に調べている次に競合他社が行なっているのは、競合商品の徹底的な調査です。商品を企画・開発する際、既存カテゴリーのものであれば、他社商品を見て、その商品の欠点を補完できる、「さらに良い商品」を企画・開発することが望ましいとされます。そのため、競合となる商品を徹底調査しますが、競合他社はその調査に時間と費用を

今回のモチーフは蝶。ふわふわ動くモデルを作りたくて制作しました。また、こちらのモデルは限定1名様で販売中です。価額は30000円になります。モデルの使用の詳細は下記をご覧ください。限定10名様まで特別価額でモデル制作をさせていただきますので もし興味がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。-----------------------＊モデルの仕様＊・表情差分1、青ざめ 2、照れる 3、星目 4、ハート目 キー操作の割り当ては、お好みのものに変更してください。 ＊使用許可＊ ・SNS、動画、VTuber等自由にご利用ください ・名前やキャラ設定などはご自由にお付け下さい。 ・クレジット表記をお願いします。　クレジット名【しゅや】 ＊商用利用＊ ・商用利用はOKです。 ・グッズ制作時モデルイラストをそのまま使用する場合は事前にご連絡をお願いいたします。 ＊注意事項・禁止事項＊ ・VTubeStudioのみ動作確認済みです。 ・作品をサンプルとして使用させていただく場合がございます。 ・著作権の譲渡はしておりません。 ・自作発言、無断転載は禁止です。 ・反社会的活動、アダルト向けコンテンツ等での使用禁止です。 ・その他公序良俗に反する可能性のある行為は禁止です。 ・当モデルを使用して発生したトラブルには一切責任を負いません。 ・返金、返品はできません。 ＊サポート対応言語＊ 日本語のみ-----------------------

ご覧いただきありがとうございます。本日出品したサービスをお知らせさせていただきます。接客の実践的なオンラインレッスンです。先日は、販売が好きになるテキストを出品させていただきました。テキストやメッセージでのやり取りがメインなのですが、今回はオンラインで実践の練習をしていただけるようにビデオチャットサービスをご用意しました。私は、接客業を何店舗も経験しましたが、研修体制は会社や店舗によって全然違います。会社の成り立ちから、マナー、商品知識を時間をかけてじっくり教えてくださる企業もあれば、入社初日から売り場に立たされる企業もありました。現場で、学ぶこと・教えてもらうことも多いですが、なんせ、先輩方も自分の業務をしながらになるので、時間をかけて丁寧に…とはいかないのが現状だったりします。本音をいうと、「会社がちゃんと教えてよ！」と思ったりもしてしまいますが、真面目な頑張り屋さんは、「自分で工夫しなきゃ」「邪魔しちゃいけない」「私才能ないのかな」なんて自分を責めてしまいがちです。その「頑張りたい」想いを 空回りさせないよう、ぜひサポートさせてください。具体的な販売商品や、トーク例があれば尚良し。なくても大丈夫(^^)まずは、仕事を楽しめるようになりましょう。

こんにちは、ノジーです。ご無沙汰の投稿となってしまいました。実は現在、自身のブランドを立ち上げ、商品の企画・開発をすべく奮闘しておりまして、ブログ更新が止まってしまったというわけです、、本日より少しづつ再開いたしますので、どうぞお付き合いください。さて、今回は前回に続き、「どうすれば売れるのか」シリーズの第４弾販売場所を決める。というテーマとなります。商品を売る際は、商品そのものを良いものにするということはもちろんのこと、その良いものを売る場所も重要となってきます。今回はその売り場をどう探すかについて記載しますので、ぜひ最後までお付き合いいただければと思います。⬇︎前回の内容はこちら⬇︎販売場所の重要さ前述の通り、商品の売り場というのは、今後、販売していく上で非常に大切になります。いかに良いものでも、買ってくれる人に届かなければ意味がありませんし、たとえ一瞬売れたとしても、その場所でずーっと売れるとは限りません。そういった意味でも、商品の販売場所は非常に重要になってきます。ではどのように売り場を決める/探すのか。その1つのポイントが、商品の特徴を考えるということです。たとえば、ファミリー層が週末によく訪れる少し大きめのショッピングモールでキャビアを販売したら売れるでしょうか？もちろん全く売れないということはないと思いますが、それでもほとんどは売れないと思います。なぜならその場所に来るファミリー層は、「手頃な価格」で「家族みんな（子供も含む）」が「美味しいと感じる」ものを探しているからです。キャビアはお手頃な価格ではなく、味もお父さん、お母さんくらいの年齢であれば美味しく感じるか

4月が終わろうとしております今日この頃ですが、皆さんはいかがお過ごしでしょうか？新入社員の研修もひと段落している方もいれば、GW前で浮かれてミスをしてしまっている方もいるでしょう。GWが始まれば、多くの人が連休になると思います。連休前の記憶というのは、大切です。連休中にふと仕事の事を思い出したり、連休が終わる最後の日に明日の仕事の事を考えたり。悪い記憶の方が残りやすいので、「あ～仕事行きたくないな」とついつい思ってしまいます。そこで本日掲載いたしましたのは、怒り方です。仕事でも恋愛でも、その言葉一つでとんでもない事になる可能性があります。部下や同僚に対して、仕事中に怒る事があると思います。「なんでやってないの？」「お客様にちゃんと説明した？」特に部下に対して、つい感情的に言ってしまうことがあると思いますが、【その怒り口調で言われたら自分ならどう思いますか？】【何のために怒っているのですか？】もっともな事を言っている。言ってる事は全て正しいし、言われている方が全て間違っている。この口調も怒っているだから当然だ。と、本当にそう思いますか？「バカヤロー！信号が赤なのに飛び出すヤツがどこにいるんだ！！」命が関わるような事なら、これくらい言われても当然だと思います。「先週言ったろ！月曜日に提出する書類だから絶対に金曜日までに終わらせろって！なんでやってないんだ！！」なんでそこまで大きな声で罵倒のような言い方なのでしょうか？勿論、やっていない方が悪いに決まっています。怒りたくなる気持ちもわかります。しかし、大切な事はその後です。あなたの評判や評価にも繋がります。書類が無いから自分の仕事が終

FSV話法をご存じでしょうか？fact（事実）scene（場面）value（価値）1つだけでなく、上記3つを活用することが効果的である。というものです。例えば、洋服店で「そちらは今年の流行りなんですよ」例えば、コンビニで「おにぎり全品100円です」例えば、家電量販店で「そちら新型になります」というのが、fact（事実）にあたります。これだけ言われて、「で？」となってしまった事はないでしょうか？これでは売れる販売員にはなれません…プライベートでもデートに誘う時も「あの水族館がリニューアルオープンしたんだって」と、誘わりたり誘った事はないでしょうか？これではデートの成功率は上がりません…モノや人に既に興味があれば、話しを聞く姿勢になりますが、興味がなければ「で？」で終わってしまいます。状況に合わせて【scene】と【value】を使うことで効果は何倍にもなります。「そちら新型になります」で終わらせるより、そちらは春先に人気の商品です（fact）お花見の季節で（scene）キレイな写真を撮りたいって思いませんか？このスマホはそういった要望に応えてくれる特別なカメラ（value）を搭載しています。少しカメラの説明を、させていただいてよろしいでしょうか？こちらの方が話しを聞いてくれるチャンスは広がります。また、伝える順番でも変わります。つまり最初のアプローチで展開は大きく変わってきてしまうのです。接客でもデートの誘いでも、悩んでいる方は是非ご相談ください。

こんにちは。ななどっとですハンドメイド販売をしていて『ん？なんか私の作ったものに似てるな・・・』こんな経験はありませんか？『いやいや、流石にこんなに近場で・・・。』というようなことが私にもありました。正直に言って真似する人は沢山いるし、近かろうが、遠かろうが関係なくパクる人はパクります。でも真似されるということはあなたの作品が良い作品だという証拠。「売れるだろうな、私も同じの作りたいな・・・」そう思って貰えたのならラッキーだしうまくいっている証拠です。そして真似された時一番やってはいけない事それは？自身のSNSで愚痴を吐く事これ本当にやっちゃダメです。私も沢山の作家さん達を拝見してきましたがこれをやってしまっている方を見てなんだか悲しい気持ちになってしまったのを覚えています。それまで『かわいいなぁ』『この人の作品買ってみたいなぁ』なんて思っていた人でも正直ドン引きしてしまうんですよね。だってパリコレってもうみんな真似する為にあるようなものですよねwそれは言い過ぎだとしても世の中に認知され、承認されたらもちろんその先にはTPP（徹底的にパクる）ということを堂々とビジネスに掲げている方もいるし自分も必ず誰かの作品を参考にしたはずですよね。パリコレの人が『パクるなよ！これは私が考えたデザインだからな！』なんて言っていたとしたら『ちっちゃ！』って思いますよねw確かに悲しい気分になるのはわかります。悲しいというかなんか腹が立ってくるそんな気持ちも、もちろん私にもありました。私の場合は洋服作家をしていますがよくイベントでご一緒する作家さんでその方は小物（ポーチや、鞄）などを作成されている方

【革スタンプ】こないだ友達にラインスタンプを作ったけど審査が通らなかった事を話した。|ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝするとその友達は俺が革細工するから革細工の写真でラインスタンプを作れと言う。しかし俺は革細工でのラインスタンプなんて全く構想が無かったので全然乗る気じゃないと話した。でも革細工で作れと言われ友達が意見を曲げてくれず仕方なく作ってみた。なので俺は今手元にある革製品を写真に撮って加工しラインスタンプを作る。そして作ったラインスタンプは革製品で何をどうすれば良いのか全く解らなかったので納得いかない物が出来た。その後このラインスタンプを販売サイトに載せて審査が通るか試してみた。( ´ー｀)ﾌｩｰ．．．〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【納得いかず】すると見事に審査が通り無事に俺が作ったラインスタンプが販売された！°˖☆◝(⁰▿⁰)◜☆˖°どうやら人が映ってない写真なら簡単に審査が通るらしい。(´∀`*)ｳﾌﾌｯでも俺は革細工でラインスタンプを作ったが名案が浮かんだ訳でなくこのスタンプが納得いかない。革細工で作るにしてもこんな手探りで作った物じゃなくきちんと自分が納得する物を作ってみたかった。なのでラインスタンプは後日また再挑戦して納得した物を作り販売しようと思う。この時作るスタンプは革細工の物と以前審査が通らなかった鏡面反射の写真を作ろうと思う。前ラインスタンプの運営に俺の合成画像を「ただの写真の切り貼りだ」と判断された事が非常に悔しい。〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【PIXTA】こないだ俺の合成画像で使ってるモデル女性数人から商用利用許可が来た。なので早速大手