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ココナラブログ
自分自身をアップデートすればいい(^^)
記事
コラム
Takako コミュニケーションコーチ
2022/08/14 18:07
こんにちは!
ライフサポートコーチのTakakoです(^^)
本日もお読みいただき、
ありがとうございます。
以前 私は、
コールセンターで働いたこともあります。
私の場合は
かかってきた電話に出る授電でした。
なので、Q&Aにそってお答えしたり、
ご意見などを真摯に受け止めるなど
そういった業務でした。
コールセンターには発信業務もありますよね。
求人内容を見ると、
「読むだけ、確認するだけ、繋ぐだけなど
簡単作業が中心で、未経験でも安心」
こんな風に書かれていて、
私の住む地域では時給は1400〜1600円ほどです。
簡単作業であって、高時給な方ではないでしょうか。
実際に架電の現場に行ったわけではないのですが、
友人の経験をお話しすると、
「結局、ノルマがある」
「すぐに切られて、メンタルがやられる」
「かといって会話になると焦ってうまく話せない」
「自分に自信がなくなる」
そういった感想でした。
真面目な性格で真剣に取り組むからこそ
悩んで自分に自信がなくなります。
まぁこれ、
今までのブログを読んでいただいたら
だいたいのことは解決します。
自分自身の捉え方・考え方を変えれば、
「迷惑電話」とか「押し売り」とか
そんな風にマイナスな考えはなくなります。
友人は、今は違う仕事をしていますが、
もっと早くに出会っていたら、
ここに書かせていただいていることを
伝えることができたのになぁと思います。
自分ができること、できそうなことから
仕事を探すと思いますが、
仕事をやっていて、
つまづきそうになったり、
壁にぶつかりそうになった時は
レベルアップできるタイミング(^^)
できることを増やせばいいんです。
自分自身も楽しみながら、
お客様に喜んでいただける、
そんな、素敵な働き方を伝授しています。
メッセージから
あなたの現状を聞かせてくださいね!
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Takako コミュニケーションコーチ
親子コミュニケーションコーチ / 40代前半 / 女性
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