基本的なトーク術

FSV話法をご存じでしょうか？

fact（事実）

scene（場面）

value（価値）

1つだけでなく、上記3つを活用することが効果的である。というものです。

例えば、洋服店で「そちらは今年の流行りなんですよ」

例えば、コンビニで「おにぎり全品100円です」

例えば、家電量販店で「そちら新型になります」

というのが、fact（事実）にあたります。

これだけ言われて、「で？」となってしまった事はないでしょうか？

これでは売れる販売員にはなれません…

プライベートでもデートに誘う時も

「あの水族館がリニューアルオープンしたんだって」と、誘わりたり

誘った事はないでしょうか？

これではデートの成功率は上がりません…

モノや人に既に興味があれば、話しを聞く姿勢になりますが、

興味がなければ「で？」で終わってしまいます。

状況に合わせて【scene】と【value】を使うことで効果は何倍にもなります。

「そちら新型になります」で終わらせるより、

そちらは春先に人気の商品です（fact）

お花見の季節で（scene）キレイな写真を撮りたいって思いませんか？

このスマホはそういった要望に応えてくれる特別なカメラ（value）を搭載しています。

少しカメラの説明を、させていただいてよろしいでしょうか？

こちらの方が話しを聞いてくれるチャンスは広がります。

また、伝える順番でも変わります。

つまり最初のアプローチで展開は大きく変わってきてしまうのです。

接客でもデートの誘いでも、悩んでいる方は

是非ご相談ください。