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明日から回せるブランディング実践編――検索より先に「指名される」仕組みを作ろうはじめに「検索順位が上がらない」「広告費はもう限界」という悩みは、小さなお店や工房に共通です。けれど検索エンジンが高く評価したいのは、キーワードを詰め込んだサイトではなく “人に覚えられ、語られるブランド”。そこで必要になるのが、5 Bs（Belonging / Behavior / Benefits / Bonding / Belief）の螺旋を回す仕組みです。本稿では、明日すぐ動かせるサイズ へ分解して紹介します。STEP 1　居場所のタネをまく〈Belonging〉今日すぐに 公式チャットルーム や 無料のオンライン掲示板 を開設してください。「え？ まだ投稿もファンも少ないのに…」――それで構いません。重要なのは “ここが店主と直接話せる場所” を用意すること。店名とひと言キャッチ（例：#朝5分バスボム部）をプロフィールに固定し、まずは常連さん3名に招待案内を渡します。“居場所” があるブランドは覚えられやすく、屋号で検索される入口が増えます。STEP 2　最初の小さな行動を仕掛ける〈Behavior〉次の来店者やオンライン購入者へ、たった一つのお願いを同梱しましょう。「このカードの専用投稿ページから写真付きレビューを送ってくれたら次回ミニギフトをプレゼントします」ポイントは 「やることが一つだけ」「48時間以内」 の締め切り。この小さなコミットメントが次の行動を呼び込みます。レビュー率をメモしておけば、後で改善のヒントにもなります。STEP 3　期待を10 %だけ上回る〈Benefits〉人

「そのやり方、間違っていません。」「御社の魅力はしっかり伝わっていますよ。」会社にいた頃、外部の採用コンサルタントと話していて、ふとこんな違和感を覚えたことがあります。「…あれ？問題を解決してくれているというよりただのご機嫌取りなのでは？」もちろん、前向きな言葉は大切です。でも経営者が本当に求めているのは、“気持ちよさ”ではなく“実際に採用できる仕組み”ではないでしょうか。採用コンサルとは何をするべき？私は、コンサルティングとは「悩みや課題を整理し、行動につながる設計と実行支援をすること」だと考えています。ただ知識を提供する“情報屋”ではなく、行動に落とし込むハンズオン型支援が必要だと強く感じています。私なら、ここまで一緒にやります・採用戦略（現状分析）・求人媒体の手数料比較・契約内容のチェック・費用対効果の可視化・応募管理・採用進捗が見えるシート設計・応募導線の改善・社内運用に必要なKPI設計や週次振り返り・コンテンツやバナーなどのクリエイティブ制作・アナリティクス連携・流入計測導入・Googleフォーム、自動返信、LINE構築「媒体側のロジックも把握している」からこそ、表には出ない仕組みまで含めて支援できるのが、私の強みです。ハンズオン型支援とは？私が目指しているのは、「アドバイスだけで終わらない」「一緒にやり切る」採用支援です。たとえば、「こう書けば応募が来ますよ」だけでなく、実際に一緒に文章を直す。スプレッドシートも“渡して終わり”ではなく“使い方まで一緒に設計する”。動ける仕組みを一緒に作り上げる。それが私の考えるコンサルのあり方です。今はまだ商品化していません。でも

民泊や簡易宿所を始めたいという相談が増えています。「できるだけお金をかけず、自分で全部やりたい」その気持ち、すごくわかります。私もはじめはそうでした。でも実は、たった半年の差で“予約の取れる宿”と“埋もれる宿”に分かれる現実があります。宿泊業は始めるより「続けていくこと」のほうがずっと難しい。このブログでは、「コンサルやサポートを入れる＝高額で不要」ではなく、収益を逃さず、トラブルを防ぐための“近道”としての視点でお伝えしたいと思います。✅ 事業として成り立たせるには「戦略」が必要・どんな立地が適しているか・どの設備が集客に本当に影響するか・価格はどう設定するのがベストか・チェックインの仕組みや清掃の効率は？これらを 開業前から計算して設計できるかどうか で、スタートダッシュはまるで違ってきます。✅ 私も最初は、経験者に教えてもらいました2015年に民泊を始めたとき、私自身も経験者に教えてもらいながらスタートしました。今思えば、あのときサポートを受けていなければ、きっと遠回りしていたと思います。全てのコンサル会社が信用できるとは限りませんが、収益化だけでなく、トラブルを防ぐ視点からも少なからず助言を受けたほうがベストです。✅ マイナスからのスタートにならないためにたとえば、予期せぬトラブルや準備不足のせいで最低評価のレビュー（口コミ）をもらってしまった場合、その施設は“選ばれにくく”なり、ゼロどころかマイナスからのスタートになります。そこから信頼を取り戻すには、良いレビューを積み重ねるのに数ヶ月〜1年かかることも。だからこそ、「はじめが肝心」。無駄な失敗を避けたいなら、少しでも

Google はこう採点する──EEAT 視点で読み解くブランド評価Google で上位に出るかどうかは、記事の量やキーワードだけでは決まりません。いま Google が確かめているのは「この店や会社は安心して紹介できるか」。その判断材料はおもに四つあります。一つめは 店名で探してもらえるか。たとえば「パンラボさん　口コミ」と直接名前を打ち込まれるほど「期待されている」と見なされます。二つめは 来てくれた人の行動。ページをクリックしてすぐ戻らず、ゆっくり読んでくれれば「役に立つ証拠」と評価されます。三つめは 外での話題。SNS や記事で自然に取り上げられる回数が増えるほど「世間の評判がいい」と感じます。四つめは ほかのサイトからの紹介。ブログやニュースからリンクが張られていれば、第三者のお墨付きと見なされます。この四つがそろうと、メインのキーワードだけでなく関連語でも順位がじわじわ上がり、広告に頼らず検索からの来客が増えます。逆に、名前を覚えてもらえず短い記事を量産するだけでは、アップデートのたびに順位が下がりやすくなります。そこで大切なのが 「うちならではの物語」を伝え、ファンに語ってもらうこと です。職人のこだわりを写真や動画で見せる。お客さまの声を載せる。地域イベントや業界紙に取り上げてもらう。こうした積み重ねが「信頼できるお店」という評価につながり、検索にも強くなります。まずは自分の店名を Google で検索してみましょう。結果が少なければ、ブログや SNS で名前を繰り返し発信し、口コミには丁寧に返信するところから始めてください。その小さな一歩がブランドの土台となり

ホームページ制作を依頼して、こんなお悩みありませんか？・売り上げアップを目的としているのに肝心の訴求力がなく　デザインや機能性重視になっている　 ・会社の理念や誠実さをアピールしたいのに、競合会社と差別化が 　できておらず似たような構成になっている・そもそも検索上位に上がってこないから閲覧数が低い どうしてこういった悩みが出てしまうのでしょうか？それはずばり・・・【ヒアリング・リサーチ不足】が原因の可能性があります！ホームページ制作において最も重要なことは何でしょうか？デザインや機能性、SEO対策に目が惹かれがちですが・・・【ヒアリング・リサーチ】が最も重要です！それはなぜか？簡単に言うと・・・【ホームページ制作の土台となるから】です！どうして【ヒアリング・リサーチ】が【ホームページ制作の土台となる】のか？その理由として、以下の流れがあります①ユーザー目線でヒアリング・リサーチを行う　↓②①に基づいてサイトのデザインや機能性を考慮しつつ制作する　↓③SEOが上位になる　↓④ユーザーの目的が達成されるといった流れのようにヒアリング・リサーチがサイト制作の土台となっているんですでは、実際にどういったことについてヒアリング・リサーチをしていくのかまとめてみました【ヒアリング】とは？①経営のコンセプトの把握全ての商品やサービスの基盤となるため、ユーザーのニーズと合っているか最もわかりやすい指標となります。（しかし顕在層（商品やサービスを既に知っている層）に対しては「もう知ってるよ・・・」「早く商品やサービスが見たいのにな・・・」と遠回りになる可能性もあり、顕在層をターゲットにするのか潜

　結論はシンプルです。プレゼン資料に情報やデータや図を盛れば盛るほど伝わりません。相手は一瞬で読むのを諦めるのです。だから、本当に伝えたい価値を一枚で語れるくらい削ぎ落とすことこそ、売上を伸ばす最短ルートなのです。　ですので、あえて余白を作り、あなたの見込み客の視線を導く！余計なデザインも控えめに。要は「量よりコンテンツ力」であります。　ということで、こんにちは。株式会社クリアエスディのなかやんです♪少しの無駄もマイナスなのです　人は１秒で「見る・見ない」を決めると言われます。例えば、スライドに数字の羅列、複雑な相関図、細かい注釈などが並びまくっていたりすると、脳は処理バーストを起こして、即離脱されてしまいます。　また、視覚心理学でも、要素が４つを超えると認知負荷が跳ね上がって、理解度も急落することが明らかです。　しかも、多くの経営者やマーケ担当者は、プレゼンの場で詳細まで語る時間よりも使うべき大切な時間があります。情報を全部見せれば誠実と思いがちですけども、むしろ「選択していない＝戦略がない」と評価されることすらあるのですよね。　つまり、見込み客は“判断材料”ではなく“判断軸”・”解決策”を求めています。軸がぶれない訴求こそが信頼を生みやすく、購買までの行動を促進できます。　だからこそ、プレゼン資料は、「削ぎ落としと構造化」が欠かせません。資料の役割は会話を補助するカンペであり、百科事典ではありません。また、お客的には、必要な瞬間に、視線を集め、心を動かす役割なのだと認識していきましょう。▼プレゼンを作る事前カンタン３つガイド①状況　いつ・どこで・誰に向けたプレゼンか？　（例

BtoBマーケティングをはじめるシリーズ、前回は最初の1週間で実施することをご紹介しました。今回は最初の１～３ヶ月で実施することをご紹介します。↓第一回はこちらこの記事でわかること：◯【1ヶ月目】Webサイトを「24時間働く営業マン」に変える方法◯【2ヶ月目】少額広告と「お客様の声」で即効性のある成果を出す方法◯【3ヶ月目】将来無料で集客してくれる「資産」を作る方はじめに：計画を実行に移し、最初の成功体験を掴む第1回で作成した「地図」と「コンパス」を手に、いよいよ実践の航海に出発します。最初の1週間で計画を立てた後、ここからが具体的な3ヶ月間のアクションプランです。このプランは、**「蛇口をひねる前に、まずバケツの穴を塞ぐ」**という考え方に基づいています。つまり、広告などでお客さんを呼び込む前に、まずは受け皿であるWebサイトをしっかり整えることから始めます。この順番が、無駄なコストをかけずに成果を出すための鍵です。フェーズ1（1ヶ月目）：デジタルな本拠地（Webサイト）を整える多くの中小企業のWebサイトは、単なる「オンライン会社案内」になってしまっています。このフェーズの目標は、あなたのWebサイトを、見込み客を育て、問い合わせを生み出す「24時間365日働く営業アシスタント」に変えることです。アクション1：Webサイトの健康診断と応急処置必ずしも専門家である必要はありません。お客さまの視点で、以下のポイントをチェックし、修正できるところから手をつけていきましょう。□ 5秒でわかるか？ トップページを見て、何の会社かすぐに理解できますか？専門用語や抽象的なキャッチコピー（

どうも、ごりまつです！全国各地にある「ゆるキャラ」。彼らのプロフィールと言えば、よくあるのがこんな感じのもの。ホームページとかに貼ってありますよね。ただこのプロフィール。「このキャラクター、気になる」「もっと知りたい」と思わせるには少し物足りないと感じませんか？キャラクターデザインも大事ですが、見た目に加えて“内面の魅力”が伝わればより深く愛されるキャラクターになっていきます。本記事ではそのような「愛されやすいキャラクター設定」を考えるうえでのポイントをいくつかご紹介いたします。1. 「喋り方・ふるまい」で伝わるキャラクターの本質先ほどのプロフィール。あれって芸能人の方とかでもよく見ますよね。ただキャラ同様、やはりそれを見ただけでファンになるってことは少ないと思います。実際にファンが生まれるのは、番組や動画などでその人の喋り方、声の調子、リアクション、ちょっとした言い回しに触れた瞬間ではないでしょうか。つまり「この人、思っていたより明るい」「なんだか親しみやすい」といった個性や魅力は動いている姿を見て初めて伝わることが多いのです。キャラクターも同様に静的なプロフィール情報だけでは伝わらない魅力が「動き」や「喋り」の中にこそあります！2. 「リアクション」がキャラクターの核を見せる漫画やシナリオの分野では「リトマス法」と呼ばれる手法があります。理科の実験で使った「リトマス試験紙」を覚えてますか？水溶液に浸すと【酸性なら赤、アルカリ性なら青】に変化するという仕組みのやつです！あの要領でキャラクターに「出来事」や「刺激」を与え、その反応を通して性格や内面を浮かび上がらせるのが、このリ

どうも、ごりまつです！近年、ビジネスの広告や広報活動の現場で「PR漫画」が使われる場面が増えてきました。私自身もPR漫画を制作する機会が多く、その効果を実感する場面にたびたび出会います。では、PR漫画にはどのようなメリットがあるのでしょうか？今回は、そのメリットを5つに分けて紹介していきます！1. 目に入る力！数ある広告の中で、PR漫画は「一目で目に入る」という強みを持っています。株式会社トレンドプロの調査によると漫画形式のコンテンツはチラシ・ポスター・パンフレット・LPなどどの媒体においても視認性が高く、つい目を留めてしまう傾向にあるそうです。引用：若年層への広告効果を高める！マンガアプリ特化型のアドネットワーク「COMIAD」のLPマンガメニューを共同開発以前、公開した記事「キャラクターを使うメリット5選！」の中でもキャラクターは目に留まると書きました。画像で見比べていただくと分かりやすいですよね。情報の洪水のような現代において、「見てもらえる」ことは非常に重要です！！2. 学習現場で証明された記憶保持力広告で大事なのは「見てもらうこと」だけでなく「覚えてもらうこと」。その点で、漫画は非常に優れたツールです。漫画の記憶保持力は教育現場の学習漫画で効果が実証されているんですね。皆さんも歴史の学習漫画を読んで勉強したりしませんでしたか？あれって実はちゃんと効果が検証されているんです。とある実験で小学5年生に学習漫画を使って勉強してもらい、その記憶の定着度を調べたところなんと…3週間後でも内容が保持されていたという結果が出たんです！！引用：学習内容の理解に及ぼす学習マンガの効果

どうも、ごりまつです！「キャラクターを作ってみたいけれど、どう活かせばよいか分からない」「とりあえず描いてもらったものの、どうすればいいか悩んでいる」イラストやキャラクター制作のご相談を受ける中でこうしたお声をよく耳にします。今回はこれからキャラクターを作ろうとお考えの方にも役立つ5つの具体的なメリットをご紹介いたします。1.視線を集め、注目を誘導！◯目立つ力キャラクターは視覚的に目立ち注意を引きつける力があります！街中のポスターやチラシでキャラクターが使われているとつい視線が行ってしまうという経験はありませんか？それがキャラの魔術なのです！◯視線誘導しよう！さらにキャラクターが特定の方向を見たり、指差していたりすると自然と目がそこに行きます。これは「視線誘導」と言い広告や資料の中でも有効なテクニックです！2.伝えにくい内容も柔らかく！【注意喚起】や【案内】など直接 人が伝えると角が立ちやすい内容も…キャラクターを介することで受け手に不快感を与えずに伝えることが可能です！たとえばスタッフの方がお客様へ直接注意するよりもキャラクターが「〇〇はやめてね」と伝えることで場の空気を和らげながらメッセージを届けることができます。3.リズムとアクセント！長い文章、視覚的に単調になりやすく途中で読むのをやめられてしまうこともあります。こんな感じでキャラクターを挿入すると視覚的な「区切り」や「リズム」が生まれ読む意欲が維持されやすくなります。これは漫画などでもよく使われており視覚的な補助として非常に効果的です！4.感情の視覚化による伝え方強化！キャラクターが笑っていれば「嬉しい話」。泣いていれ

検索エンジンが「ブランド」を評価する時代　都内の小さなロースタリー「ミドリコーヒー」は焙煎機の低い鼓動だけが響いていた。創業３年目、店長の佐藤亮太さんは売上の伸び悩みに焦り、毎晩のようにチェーン競合のキーワードを洗い出してはブログに詰め込む“SEO職人”と化していた。しかし検索順位が一時的に３位へ上がっても、翌週には８位へ落ち、来店者は増えない。　ある雨の夜、常連でデジタルマーケターの伊藤麻衣さんがカウンター越しに尋ねた。「ねえ亮太さん、“ミドリコーヒー”で検索される回数、把握してる？」——Google Search Console の数字は月４件。佐藤さんは唖然とする。　伊藤さんはスマホを差し出し、AI 検索プレビューを見せた。そこには「美味しい浅煎りコーヒー　近くの店」という回答枠が表示され、リンクは折りたたまれていた。「今はクリックされる前に情報が完結する時代。名前を覚えてもらわなきゃ載らないよ」　翌週から二人は作戦を始動。①産地と農園主の顔が見えるストーリーを note で連載②店頭と試飲フェアで QR コードを配布、「＃ミドリコーヒー」で投稿を募集③焙煎ライブ配信を TikTok で週１開催、視聴者に店名を連呼　結果は劇的だった。１か月で指名検索は５倍、３か月で１０倍となり、地図のナレッジパネルには自動でロゴと最新メニューが表示。レビュー欄には海外旅行者の英語コメントも並んだ。ゼロクリック検索で流入しなかった見込み客も、AI 概要に店名が入るだけで直接来店するようになった。　佐藤さんは焙煎前の豆をすくい上げ、ほっと息を吐く。「商品を探しているんじゃない、ブランドを探し

「近くに同じような民泊ができて、予約が減った気がする」「OTAがどんどん価格を下げてくる…」そんな声を聞くことが増えました。でも、価格競争に巻き込まれたくないなら、やるべきことは明確です。まずは、宿の“特性”を見極めるすべての宿泊施設に共通しているのは、「他と同じでは選ばれない」ということ。自分の宿の特性を見極め、得意分野を伸ばすことが最初の一歩です。・立地なのか？・設備なのか？・サービス対応なのか？「どこで差別化できるか」を言語化できるようになれば、価格に頼らず選ばれる宿になります。内装にこだわれば差別化できる？これもよく聞かれますが、私は「内装だけではコンセプトとは言えない」と思っています。おしゃれな宿は世の中に“万”とあるからです。重要なのは「誰に、何を届けたいのか」が伝わること。内装はその一部ではあるけれど、それが“目的”ではありません。開業前から、戦略が勝敗を分けるコンサルをしていて感じるのは、すべての宿泊施設が救えるわけではないという現実。だからこそ、開業前からしっかり戦略を立てることが大事です。最近は「民泊が足りないから今がチャンス！」という声も聞きます。でも、“ただ開業すればお客様が来る”わけではありません。選ばれる理由のない施設は、選ばれないままです。まとめ：価格で勝負しない宿になるために価格を下げれば、予約は一時的に増えるかもしれません。でも、その先に待っているのは**“価格なりのお客様”**です。価格で勝負するのではなく、コンセプトで選ばれる宿を一緒に目指しませんか？

Meta広告を始めてみたけれど、「全然反応がない…」「思ったより成果が出ない…」と感じる方も多いのではないでしょうか。Meta広告は、少額から始められて柔軟にターゲティングできる一方で、「配信して終わり」ではなかなか成果につながりません。今回は、広告の反応が悪いときにまず見直してほしい3つのポイントを、わかりやすく整理して解説します。ターゲティング設定は適切か？Meta広告の強みは「細かいターゲティング」ができることですが、絞り込みすぎると広告がほとんど配信されなかったり、広げすぎると関係ない人にばかり届いてしまうことも。▼見直しポイント・年齢や性別は、サービスと合っているか？・興味・関心の設定は、ズレていないか？・地域が限定されすぎていないか？最初は少し広めに設定して、配信結果を見ながら調整するのが安心です。クリエイティブ（画像・動画・テキスト）の印象は？広告に使っている画像や動画、テキストがユーザーに響いていないと、スルーされてしまいます。▼よくある例・写真が暗く、目を引かない・テキストが多すぎて読みにくい・誰に向けた広告かが伝わらない改善のヒントとしては、以下を意識してみるのがおすすめです。・スマホで見たときに目を引く写真に変えてみる・「未経験でもOK」「初回〇〇円」など、ベネフィットを明確にする・広告を見た人が「自分のことだ」と思えるニーズを意識した言葉を使うInstagramでは特に、ビジュアルが命です。写真や動画を変えるだけで、反応が大きく変わることもあります。広告の目的とリンク先が合っているか？広告をクリックしても、リンク先のページが広告内容とズレていると、ユーザ

「連泊のお客様ってありがたいけど、どう接するのが正解かわからない…」民泊や宿泊業をされている方なら、きっと一度は考えたことがあるのではないでしょうか？今日は、連泊のお客様との関係づくりで、私が意識していることをお話しします。正直、連泊のお客様は宿にとってとてもありがたい存在です。✅掃除の回数が減る✅稼働日数が埋まりやすい✅空室リスクが下がるなど、運営上のメリットがたくさん。でも一方で、トラブルのリスクも“ちょっとだけ”高まるんです。たとえば…✅設備や備品の破損✅強い臭いが部屋に残る✅ゴミが溜まって異臭や虫の発生✅チェックアウト後の部屋が想像以上に荒れていた… などこれらを未然に防ぐには、「連泊＝放置OK」ではなく、丁寧な関わり方が必要です。私が意識している3つのポイント1. 宿泊料金を安くしすぎない「長期ならディスカウントを…」という気持ち、すごくわかります。でも、安すぎる価格設定は、トラブルのもと。特に長期滞在では、備品の劣化・消耗・破損が起きやすく、原状回復費用や損害補償が必要になる場合もあります。きちんと価値を感じて泊まってくれるお客様をターゲットにした価格設定をおすすめします。2. 利用するOTAを選ぶ（Airbnbなど）長期滞在の場合、ゲスト側の不備で起きた損害に対応してくれるOTAを選ぶのも大切なポイント。Airbnbのように、ホスト補償制度が整っているところなら、万が一の際の負担も減らせます。また、民泊保険も要チェックです✨3. 中間チェックで状況確認を私は、4日に一度はお部屋の確認（簡易清掃）、7日に一度は本清掃を入れるようにしています。どうしても「部屋に入って

頑張ってメルマガ書いてるのになんか反応が薄い…これは本当に辛いですよね、、、僕も気持ちめちゃくちゃわかります涙(なのでみなさん、読んだら是非いいねお願いします)毎日、どなたがリアクションくれたかちゃんと見てます。実はこれあなたの伝えたい内容が悪いんじゃないんです。文章の伝え方にちょっとしたズレがあるだけ。特にやりがちなのが…・つい長く書きすぎてしまう・難しい言葉で説明してしまう・頑張ってるのに、なぜか伝わらない今回はそんな==============伝わらない文章から抜け出すための3つのルール==============をお届けします。ルール①：中学生でもわかる言葉を使う難しい言葉を使ったほうがプロっぽいそう思われがちですが…実際は逆効果です読者は専門家じゃありません。わかる人だけに伝わればいいでは、反応はもらえません。例えば,,,最適化↓ぴったりに整える自動化↓勝手に動くようにするリード獲得↓お客さんの見込みを集める難しければたとえ興味があってもあとで読もう...で終わります。シンプルな言葉のほうが実は賢く伝わるんです。ルール②：1文1メッセージで、短く区切る伝えたいことが多くなるとどうしても1文が長くなりがち。でも、人は長い文章＝読むのが面倒と感じるもの。文章は、息継ぎできるリズムが大事。＜悪い例＞このサービスはSNS運用の初心者でも安心して始められるように、LINEを使って自動で見込み客とつながる仕組みを構築できるサポート内容です。↓ 一息で読むの、しんどいですね。＜良い例＞SNSが苦手でも大丈夫。このサービスはLINEを使って見込み客と自動でつながる仕組みをつくるサポー

このブログを見てくれるあなたへ🍀おはよ👋いつきです🐷いつもブログやサービスを見てお気に入りしてくれてありがとう😌その気持ちが励みになってます✨スッキリせん天気だ🙄でも、気分はよい朝から気分よいことがあったから気分よい🍀どんなことであれ、自分にとって「良いこと」と思えれば気持ちは上がる。そんなもんです(*´ω｀)そいえば、ワタクシのブログってどれだけ見られてるの？って質問あったから、回答👇昨日、1年ぶりくらいに閲覧数見たって言ったじゃん？数値まで見ると意識しちゃう人もいるから伏せるけど、なんか、1日だけ異常な飛び抜け方してたの面白かったwww😂😂😂何があった訳じゃないけど、こんなこともあるんだね😶これから頑張りたい出品者向けに言うと、1日あたり数十〜百単位。有難いことだよね😌「知ってもらう」はマーケティングにとって重要。だから、皆あの手この手でコンテンツを考えるわけだよね。これを見ると、もっと楽しませなきゃ！とか、過去、朝イチ更新したブログを見て元気もらってるなどの声を思い出し、またちょくちょく発信しようかなって思うんだよ。内容が無いよう…じゃない。内容が無いのがネックなのだが🤔昨日仕事終わりに食べた二郎系ラーメンを載せとく🍜今もにんにく臭してて後悔しかない🙊やっちまったなぁ💥…しばらく人と会えません。推しまい🍀あっっ！？もうこんな時間⌚仕事いかなきゃっ💦💦💦www今日も一日一緒に歩みましょう🤝✨少しでも興味を持っていただけたなら嬉しい。行ってらっしゃい&お帰りなさい☺️あなたからのご連絡はいつでもお待ちしております🍀♪本日のオススメソング♪『君はロックを聴かない』あいみ

宿泊業をしていると、チェックアウト時間に遅れてくるお客様にどう対応するか、頭を悩ませる場面がありますよね。今日はそんな“あるある”にどう対応すればいいか、私の経験からお話します。延長料金はしっかりいただく。でも…結論から言うと、延長料金をいただくのが一番です。でも、5分程度の遅れであれば許容範囲として、あまり厳しくなりすぎないようにしています。ただし、チェックアウト時間を過ぎているのに連絡もない場合などは、しっかり伝えた方がいいです。なぜ時間通りに出てもらう必要があるのか理由は単純です。清掃スケジュールが狂うから。宿泊施設の裏側では、・清掃スタッフの時給が発生している・次のゲストのチェックインに間に合わないそんな切実な事情があります。お客様には見えないところで、時間との戦いをしている人がいるということを、できる限り伝えるようにしています。対策として「事前の案内」が必須トラブルを防ぐためには、事前のアナウンスがとにかく大切。チェックイン時や案内文に「チェックアウト時間」を明記するお部屋の見える場所（テーブルや玄関付近など）にチェックアウト案内を貼っておく不在型の場合は、前日夜、または当日の朝に再確認のメッセージを送るここまで丁寧にしておけば、「知らなかった」という事態はほとんど防げます。ゲストも施設も、気持ちよく終われるようにお互いが気持ちよく過ごすためには、ルールとマナーの共有が不可欠です。そしてそのきっかけをつくるのは、宿側の伝え方とスタンスだと思います。延長料金は当たり前、だけど“思いやり”も忘れない。そんな運営を心がけています。

阪田和典と申します！現代のマーケティングは日々進化しており、企業の成功には効果的なマーケティング戦略が不可欠です。その中で、マーケターに求められるスキルも多岐にわたります。今回は、現代のマーケティング活動において特に重要な5つのスキルをご紹介します。1. データ分析力データ分析は、マーケティングにおいて最も重要なスキルの一つです。消費者行動、売上、広告キャンペーンの効果など、多くのデータを収集し、それを分析する能力が求められます。適切な分析を行うことで、ターゲット層をより正確に把握し、キャンペーンの成果を最大化することができます。データ分析には、Google AnalyticsやExcel、SQL、さらにはマーケティングオートメーションツールなど、さまざまなツールの使いこなしが必要です。マーケターは、データを単なる数字としてではなく、ビジネス戦略に変換できる能力が求められます。2. コンテンツ作成力コンテンツマーケティングは、今や企業のブランディングや集客に欠かせない手法となっています。ブログ記事、SNS投稿、動画、メールマガジンなど、マーケターは多様なコンテンツを作成する能力を持っている必要があります。良質なコンテンツは、ターゲットに共感を与え、信頼を築きます。また、SEO（検索エンジン最適化）を考慮したコンテンツ作成は、検索順位を上げ、より多くの人にアプローチできる強力な手段です。文章力だけでなく、デザインや視覚的要素にも配慮したコンテンツ作成が求められます。3. ソーシャルメディア活用力SNSは、マーケティング戦略において欠かせないツールとなっています。Facebook、

「あなた、絵が上手でしょ？マンガ描いてくれない？」 あなたの勤め先でも絵心がある人は一定数いますよね。 素敵な特技だと思います✨ 例えば事業にマンガを使うのがいいかもしれないと思って、 絵心のある従業員に描いてもらおうと思ったとします。 マンガ自体は描けるかもしれません。 でも… それがあなたのビジネスに効果があるだろうか？ 自分でビジネスをしているあなたならお分かりになりますね。 ビジネスで大事なことは、 「誰に向かってあなたのサービスを届けるか」 を明確にすること。 SNS投稿でも、広告運用でも、講演でも、講座運営でも、動画もマンガ作りでもそれは変わりません。 例えば、 女性向けのサービスなのに、マンガで描かれたキャラクターは女の子でも童顔でちょっと露出多め。 これではせっかく手間暇かけて描いてもらっても効果はまずありません。 これをSNSで投稿してフォロワー獲得につながったとしても、 それは見込み客ではないフォロワーを集めてしまっています。 見込み客ではないフォロワーを集めても、売り上げにはつながりませんよね。 大切なことは、描いている人にも「マーケティングの視点」を持ってもらうこと。 もっと簡単に言うと「誰に見てもらって、どんなことを伝えるのか」をわかって描いてもらうこと。 ビジネス向けにマンガを描いてくださる専用のクリエイターさんは そのあたりを理解して「絵の引き算をして」描いているのです。 伝えたいことをわかりやすく、その他の情報は余計な雑音にならないようにシンプルに。 シンプルな絵でマンガを描くクリエイターさんは絵が下手だと思っていますか？ そうではありません。

観光業に携わる私が、日々の現場で強く感じていることがあります。それは、「もっとお客様を呼ばなきゃ」と“数”に注目されがちな今の流れでは、本当の意味で観光産業の価値は上がらない、ということです。これからは「質」に目を向けること。地域と観光客、運営者と宿泊者、それぞれが心地よく過ごせる関係性がなければ、どれだけ人が来ても、その土地が疲弊していくだけ。だからこそ、観光産業の価値を上げていくためには、こんな視点が必要だと感じています。① 地域と共にある、という意識観光地があるから観光業が成り立つ。当たり前のようで、忘れられがちなこの事実。宿泊施設側が地域をリスペクトする姿勢を持っていないと、地域住民との摩擦は避けられません。✔ チェックイン時間や騒音ルールの明確化✔ ゴミ出し・道案内など、事前の丁寧な案内✔ 路上喫煙や路上飲食への対策たったこれだけのことで、地域との関係性はぐっと良くなります。② 観光体験の「質」にこだわる観光は「場所に行くこと」が目的ではなく、「その場所でどう感じるか」が大切です。✔ 地元の人との交流ができる宿✔ 滞在を通して“何かを知れる”旅✔ 写真や思い出に残るような体験づくり「来てよかった」「また行きたい」と思ってもらえる滞在を設計することが、結果として地域のファンを増やします。③ 受け入れ体制を整える最近の宿泊施設のサポートでよく見かけるのが、“案内不足”によるトラブルです。とくにインバウンド客の場合は、日本独自のマナーがわからない地図や道案内が不親切チェックイン方法が複雑などの理由で不満を抱えがちです。最初の1回目の滞在で「なんだかよかったな」と感じてもらえ

現代のビジネス環境では、単に商品の機能や特徴を伝えるだけでは、お客様の心を動かすことが難しくなっています。情報が溢れる時代だからこそ、商品やサービスに込められた「ストーリー」こそが、競合他社との差別化を図り、顧客の心に響く鍵となるのです。なぜ今「ストーリー」が重要なのか1. 感情に訴えかける力人は論理だけでなく、感情で行動します。単なる商品説明では、お客様の記憶に残りにくく、購買意欲を刺激することも困難です。しかし、ストーリーには人の心を動かし、共感を生み出す力があります。2. 記憶に残りやすいデータや機能説明よりも、物語として語られた情報の方が脳に定着しやすいという特性があります。お客様が商品を思い出すとき、そのストーリーと一緒に記憶されることで、より強い印象を残すことができます。3. 信頼関係の構築ストーリーを通じて企業や商品の背景を知ることで、お客様との間に信頼関係が生まれます。透明性のある情報開示は、現代の消費者が求める価値の一つでもあります。売れるストーリーの要素1. 共感できる主人公お客様が自分自身を重ね合わせることができる主人公を設定することが重要です。同じような悩みや課題を抱えた人物の体験談は、強い共感を呼び起こします。2. 具体的な課題・問題抽象的な問題ではなく、具体的で身近な課題を提示することで、お客様の関心を引きつけます。「こんな困りごと、私にもある」と思わせることがポイントです。3. 解決への道のり主人公がどのような過程を経て問題を解決したのか、その道のりを詳しく描写します。単純な解決ではなく、試行錯誤や挫折も含めることで、リアリティを演出できます。4.

事業を軌道に乗せるためのヒント。左脳でゴリゴリビジネスモデルを構築してもなかなか外の世界の人たちの受け止めとはフィットしません。どうしても、自己中心的に完結してしまうからです。優れた人は、革新的な商材を創って世に出したいと思うわけですがそういうプロダクトアウト的な発送よりはマーケット、つまり買ってくれるお客様がいるビジネスの中にマーケットインで入ったほうが軌道に乗せやすい。その方が力みませんから。他の人よりもユニークであれば、いい。お客様を大事にすれば、軌道に乗ります。何の変哲もない、どこでも買えるようなものを取り扱っていてもしっかり売上と利益がある、そういうことが一番良いと思います。もちろん、革新的なものを世に出してくれる人も、必要ですが。で、人の縁がよい人にならないといけません。力まず自然体で、笑顔な人になること。人の縁を良くするには、やはり、謙虚にまめに神社仏閣に足を運び、神様に感謝すること。そうすれば、人の御縁はつながるようになってきます。あと、1日中、情報に触れ続けていないで早朝や寝る前に静かな時間を持ち、感謝するワークなども有効です。ぜひご参考にして下さいませ。

マーケティングは魔法ではありませんが、まるで魔法のように顧客の心を動かす力を持っています。今日のデジタル世界では、顧客の目に留まらなければ、どんな素晴らしい商品やサービスも埋もれてしまいます。可視性が収益を左右する時代、オンラインマーケティングは単なる広告ではなく、戦略、ストーリーテリング、そしてタイミングの絶妙な融合です。では、どのようにしてマーケティングを「魔法」に変え、顧客の心をつかむのでしょうか？ 可視性：スクロールの中の存在感 現代の消費者は、スマートフォンの画面をスクロールしながら情報を探しています。あなたのビジネスがそのスクロールの中に現れなければ、存在しないも同然です。SEO（検索エンジン最適化）やSNS広告を活用し、ターゲット層が集まるプラットフォームで目立つことが重要です。例えば、InstagramやTikTokで若年層向けのビジュアルコンテンツを展開したり、Googleの検索上位を狙ったキーワード戦略を立てたりすることで、可視性を高められます。データによると、検索結果の1ページ目に表示されるコンテンツは、クリック率が2ページ目以降の10倍以上とも言われます。まずは「見られる」ことから始めましょう。 ストーリーテリング：心に響く物語 マーケティングは単に商品を宣伝する行為ではありません。顧客の感情に訴え、共感を生むストーリーを紡ぐことが不可欠です。例えば、ある小さなコーヒーショップが「地元農家の豆を使ったサステナブルな一杯」という物語を打ち出したところ、売上が30%増加した事例があります。顧客は「何を買うか」だけでなく、「なぜ買うか」を重視します。あなたのブ

宿泊施設の運営において、OTA（楽天トラベル・じゃらん・Booking.comなど）からの予約は大きな収益源です。ですが、最近では「OTAへの依存」に頭を抱える方が増えてきました。京都市内の好立地ホテルでさえ…実は、京都市内の人気ホテルでも、OTAで上位表示をさせるために25%の手数料を支払っているところもあります。検索の上位に載せるため、追加でプロモーション費を支払っておられるからです。「集客のためには仕方ない」と思っているかもしれませんが、この割合、毎年数百万円の出費に相当します。そろそろ見直しませんか？OTAが悪いというわけではありません。でも、自社WEBサイトからの予約比率を上げていくことができれば、手数料を抑え、その分をサービス向上や人件費に回すことができます。自社サイト予約を増やすには？「自社サイトからなんて、予約来ないでしょ？」そんな声もよく聞きます。でも、やり方次第で40%の予約を自社サイトで獲得できたという実績もあります。方法は、実はそれほど難しいことではありません。ただし、コツがあります。OTAと自社サイト、バランスが大切OTAの力を借りつつ、「選ばれる宿」になる工夫を自社サイトでも発信する。このバランスが、これからの宿泊業のカギになると私は思います。もし気になる方は…「うちも見直したいけど、どう進めたらいいかわからない」そんな方は、ぜひ一度ご相談ください。

　「商品メリットを全部書いているのに反応ゼロ」...。そんな経験ありませんか？その原因、実は、たった１つの理由が無いからなんです。セールスレターは情報提供ではなく、「お客が主人公」なんですね。　そこで、今回は、LPにおけるストーリー設計が売上を伸ばす仕組みを解説します。　　ということで、こんにちは。株式会社クリアエスディのなかやんです♪ベネフィットが無い　お客が「自分の未来」を映像でイメージできるストーリーがなければ、実際の購入には、なかなか繋がりません。さらに重要なのは、その未来が“感情のクライマックス”かどうか。　例えば、ヒーロー映画がラストで視聴者を熱狂させるように、セールスレターもお客自身が勝者であるかのような瞬間を体験してもらう必要があります。　つまり、ベネフィット。お客が手にできる明るい未来が鮮烈であればあるほど、決断のハードルは下がっていくのです。なぜ、一瞬でイメージしてもらう必要があるのか？　お客が、あなたのレターを読む時、ストーリー性が無ければ、強い動機にはなかなかなってくれません。　なので、単なるメリットの列挙などは、「良さそうだけど今じゃなくていい」と、すぐ判断されます。特にお客は本当に多忙です。彼らにベネフィットをを一瞬で具体的に感じてもらう必要があるのです。事例　オンライン講座のLPをブラッシュアップの仕事を先日頂きました。ビフォーは、「短期間で習得」「サポート付き」推しのものでした。　アフターとして、弊社の新レターでは「毎朝、利益を家族に見せてドヤ顔する自分」という風にオープニングで、ストーリー性を加えたのです。結果的に集客に貢献できたんです。まとめ

「悩みの深さ」に比例して、読み手は長文を求める商品・サービスの価格が高いほど、または悩みが深いほど、読み手は「本当にこれで大丈夫か？」という不安を抱えます。✅ だからこそ、・その不安に寄り添う共感・問題の深刻さ・過去の失敗事例・解決策の論理的証明など、じっくりと読み手の頭と心に働きかける長文が有効なのです。「納得して買う」からクレーム・返金率が激減する長文セールスレターは、購入までにたっぷりと情報を提供するため、ユーザーは「納得して」買います。これは勢いだけの短文コピーに比べて✅ クレーム率・キャンセル率を劇的に下げる効果があります。「読む＝信じる」心理を活用できる人は、時間をかけて読んだものに対して、それが正しいという**「自己正当化バイアス」**が働きます。つまり、✅ 長く読めば読むほど、「この商品は良いに違いない」と脳が補正してくれる。この現象は短文では生まれません。 説得に必要な「全ての要素」を盛り込める売れるセールスレターには、以下のような要素が必要です：読者の悩みの明確化（Problem）解決策の提示（Agitation）共感や信頼の獲得（Story）商品・サービスの紹介（Solution）実績・権威づけ（Social Proof）緊急性・限定性の提示（Scarcity/Urgency）行動の促し（CTA）これらを網羅するには、どうしても長文が必要になります。本気の人だけを“ふるいにかけて”成約率を上げる長文を最後まで読む人は、間違いなく「真剣に悩んでいる人」。つまり、あなたの商品・サービスの**見込み客の中でも“最上位層”**です。✔︎ 無駄なアクセスを弾き、✔︎

おはようございます。 今日は、インスタやネットショップなどのWEB媒体を活用して販売活動をしている方にとって、避けては通れない「導線設計」についてお話致しました！ この「導線設計」が、とにかく大事なんですが、意外と意識していない人が多いと思います。 一言で「導線」といっても2種類あります。 1つは、「導く線」と書く“導線” もう1つは、「動く線」と書く“動線” この2つの違いと、それぞれがどのように関係しているのか、そして、お客様をスムーズに商品の購入へと導くために、僕たちがどんな風にこの「導線設計」を考えていけばいいのか。 インスタやネットショップを通じて販売活動をしている方、これから販売活動を始めたい方は特に、今日の話をお聴きください！

ターゲット層を絞る際によくワードとして出てくる【顕在層】と【潜在層】。よくわからなかったので違いとアプローチ方法を調べてまとめてみました！【顕在層】●顕在層とは？すでに商品やサービスを知ってる人達。購入する可能性が高い層●顕在層の特徴は？自ら商品のキーワードを検索したり、サイト訪問を行う。またSNSで情報を共有し意見交換も行う。●顕在層の効果的なアプローチ方法は？より具体的な情報や特典を提供することが効果的。具体的には・・・・リスティング広告（キーワード検索した時に上位に表示される「スポンサー」表記されるサイト）・メールマーケティング（メールを通じてコミュニケーションを図り、集客やコンバージョンの獲得へ繋げる）【潜在層】●潜在層とは？商品やサービスを知っているけど関心が薄い人達。購入する可能性は低い層。●潜在層の特徴は？広い範囲に情報収集を行うが、自身のニーズや課題を把握できていない場合が多い。●潜在層の効果的なアプローチ方法は？彼らの関心やニーズを引き出すことが重要。広告コンテンツへの興味関心を喚起した後に、自社のサイトへのアクセスへ繋げることができる。具体的には・・・・ディスプレイ広告（サイトに訪れたユーザーの目に入りやすく、認知拡大が見込まれる）・SNS広告（ユーザーの属性、興味関心を判断し、それに合わせた広告配信を行うことが可能）ホームページ制作とはかけ離れた内容になってしまいましたが、こんなにアプローチ方法が違うんですね・・・。マーケティングの世界ってすごいんですね・・・。

　「クリックはされるのに、なぜか売上が増えない...。」そんな悩みを抱えるあなたへ。原因はキャッチコピーの“言い切り力”コレが不足しているかもしれません。今回はプロのコピーライター＝マーケッターの視点で、CV率を大幅に押し上げることに繋がる改善プロセスを共有します。　ということで、こんにちは。株式会社クリアエスディのなかやんです♪悩みの言語化をする　キャッチコピーは“お客の頭の中の霧”を一瞬で晴らすような要素があると良いでしょう。どういうことかというと、悩みをズバリ言語化して、お客的なゴールとベネフィットを断定口調で提示する、ということです。　すると、読み手は「これこそ探していた答えだ」と直感的に理解しれやすくなって、即行動に繋がります。さらに、抽象的な表現は排除します。　ですので、具体的なイメージを与えることで、お客の自分ごと化のスピードが加速し、ページ滞在時間も伸びるので、しっかりあなたの募集ページ＝LPを読んでくれることに繋がるのです。曖昧な文章は逆にリスクを感じさせてしまう　お客さんは、“自分の悩みを代弁してくれる言葉”に強く反応してくれやすいです。だから、曖昧なフレーズは「結果を保証しない＝リスクが高い」と認識されてしまうのです。　つまり、それが信頼を奪う原因になります。反対に、大胆な断言は「結果を約束」するようなイメージに映り、信用を預けやすい動機になります。　また、お客的なゴールを明確に言語化すると、すぐに脳内で成功後の姿が描かれやすいので、お客との心理的距離が縮まって、購入までのハードルが下がるのです。　ですので、「言い切りコピー」は単なる表現テクニックではなく

　「集客コストを掛けているのに、全く集客が改善されない...。」そんなお悩み、ありませんか？実は“ヘッダー”の、とある出来次第で集客の結果が変わってきます。早速今日から使えるヘッダーデザインの黄金ルールを解説します。　ということで、こんにちは。株式会社クリアエスディのなかやんです♪ヘッダーは”瞬間のプレゼン”である　ファーストビューで「誰に・何を・どう約束するか？」を伝えられれば、その後の読者＝見込み客の行動の確率は上がります。逆に、ここが曖昧だと、どれほど優れた文章でも全然読んでくれません。　それから、視覚的に整理されたレイアウトと、共感を呼ぶコピー、そして迷いなく押せるCTAボタン。これら三位一体が揃ったら集客は着実に伸び続けるのです。お客の無意識下の判断基準とは？　お客は、あなたのページにアクセスしたらすぐに、無意識に「この先を読む価値」を判断します。脳は複雑なデザインや抽象的な言葉に遭遇すると、処理的に負荷を感じて自然に離脱を選択します。　一方で、メリットが直感的に伝わるシンプルな構造は“認知的負荷”を下げます。なので、「読み進めれば解決策がある」と期待を生む、ということなんです。　また、ブランドロゴ・ベネフィット・信頼できる要素・CTAをお客視線の流れに合わせて配置すると、想起👉理解👉行動がスムーズになり、集客改善に繋がるのです。事例▼BtoBのLP　旧ヘッダーは創業年のアピールのみで集客が振るわなかった。その後、ターゲット企業の経費削減ニーズを捉えたコピーと、相談ボタンを目立つ色に変更した結果、問い合わせが増えました。▼個人サロンLP　旧ヘッダーは店名ロゴ中心で予約

なんとなく反応が薄い…登録者が何を求めているのか正直よくわからない…そんな時に最強なのがアンケートでも、ただ聞くだけでは本音は引き出せません。今回は====================公式LINEで使える反応率が上がるアンケート設計のコツ====================を具体的に解説します。アンケートを取るべき3つの理由理由1.読者のニーズがリアルにわかる↓ 何が欲しいのか、どんな悩みがあるのかが見える。理由2.見込み客との接点が自然に生まれる↓ 質問をきっかけに会話が生まれ、信頼関係が深まる。理由３.サービス改善や商品企画のヒントが手に入る↓ 実際の声が未来の売上につながる。反応が取れるアンケートの作り方① 選択肢は「迷わせない」✔ YES/NO や 2〜4択がベスト。✔ 「どちらかといえばA」など曖昧な選択肢は避ける。例えば...今、あなたが一番知りたいのは？A. 集客の方法B. 売上アップの仕組みC. 時間の使い方② 答えるメリットを伝える／アンケートに答えてくれた方限定で●●をプレゼント！＼／あなたに合った提案ができるようぜひ教えてください＼この一言で回答率がグッと上がります。③ 本音を引き出す最後の自由回答欄／もし他にもお悩みがあれば教えてください＼／自由記述は強制ではなく任意が◎＼→ 思わぬニーズや改善ポイントが見つかることも。やってはいけないNG設計1. 質問が多すぎて途中離脱…→ 理想は3〜5問以内2. どちらでもいい的な質問→ 回答に困る＝スルーされる原因書かせるハードルが高すぎる自由記述だけ→ 最後の1問で十分！公式LINEのアンケートは、売るた

問題です！結果の出せるホームページとはどんなものでしょうか？1.デザイン重視2.SEO重視3.競合他社サイトを真似る4.セールス重視（テキスト重視）5.テンプレート中心正解は...どれも不正解です！（意地悪！）どれも大事ですが、これらのホームページにはある視点が欠けていますホームページ制作において重要な視点は『誰に』『何を』『どうするか』が重要であるといわれています1-5までは『何を』『どうするか』の視点しか考えられていません一番重要な『誰に』の視点が考えられていませんつまり、『誰に』という【ターゲット層】の設定が重要なのです【ターゲット層】次第でホームページのデザイン、テキスト、競合サイトと比較して寄せるのか・対比させるのか、全く違ったものになります結論：【ターゲット層】を意識して、ホームページを制作してみましょう！（ちなみに私はまだサービスを出品していないので、どの口が言ってんだって言われてもしょうがないんですが！）

「マーケティングって、何から手をつければいいかわからない」「SNSを始めてみたけど、続かなかった…」多くの中小企業で、このような声が聞かれます。人手や予算、時間に限りがある中で、既存のお客様への対応や日々の営業活動に追われ、新しい顧客開拓まで手が回らないのが現実です。よくある失敗は、しっかりとした計画がないまま、流行りの施策に飛びついてしまうことです。ですが、場当たり的な活動は、結局続かない残念な結論にたどり着いてしまいます。私はこれまで、複数の中小企業の方々のご支援をしてきました。たった一人からでも始められる、90日間のアクションプランを3つの記事に分けてご紹介します。【第1回】最初の1週間でやるべきこと：地図とコンパスを手に入れるこの記事でわかること：◯なぜ、いきなり施策を始めてはいけないのか◯具体的な目標（KPI）の立て方◯「理想のお客さん」を見つける超簡単な方法◯ライバルに勝つための「自社の強み」の見つけ方はじめに：急がば回れ。まずは「計画」マーケティングで最もよくある失敗は、計画を立てずにいきなり施策（戦術）に飛びつくことです。航海に出るのに、地図もコンパスも持たずに出発するようなものです。どこに向かっているのか分からなければ、当然目的地にはたどり着けません。最初の1週間は、マーケティング活動の成功確率を飛躍的に高める、最も重要な土台作りのフェーズにしましょう。ここで決めたことが、今後の活動の「なぜ？」に答える指針となり、限られた時間と予算を最大限に活かすための羅針盤となります。Step 1：目的地を決める – 具体的な目標（KPI）を立てよう「売上を伸ばす」という目

民泊を始める時、準備するもののひとつが「リネン類」。バスタオル・フェイスタオル・シーツ・枕カバー・掛け布団カバー・バスマット……とりあえず人数分2セットずつ用意すればOK？実はそれ、危険です。なぜ“最低3回転分”必要なの？たとえばこんなケース、想像してみてください。・チェックイン・チェックアウトが続いて洗濯が追いつかない・天気が悪くてリネンが乾かない・タオルをゲストが汚してしまって急遽交換が必要・洗ったはいいけどアイロンが間に合わないこのどれか一つでも起きると、リネンが追いつかず「次の予約を受けられない」なんてことにもなりかねません。実際どうしてるの？私がサポートしている施設さんには、最低でも3回転分は常時ストックしてくださいね！といつもお伝えしています。特に自分で洗濯・清掃をされる方は、ここをケチってしまうと後が大変。予約が重なったときに備えておくのは、運営者としての基本装備です。そして、アイロンもお忘れなくご自身で洗濯をされる場合は、アイロンがけも必須です。しわしわのシーツやタオルって、見ただけでちょっと残念な気持ちになりませんか？インバウンドのお客様は特に、シーツやタオルはピシっと！に慣れているので、しわしわは超NG。実際、そういった細かい部分が口コミ評価に直結します。「また泊まりたい」と思ってもらえる空間は、こういう丁寧なケアの積み重ねからできています。まとめ民泊は“準備が9割”。リネンは、回転数の少なさが予約チャンスの損失に直結することも。「3回転ルール」、ぜひ意識してみてくださいね。

宿泊業を始めると、必ずぶつかるのが「深夜チェックイン」の対応です。あなたの宿では、何時までのチェックインを許可していますか？「お客様が言うから…」と、つい対応してしまいがちですが、深夜チェックインは、想像以上にリスクが高いということを、ぜひ知っておいてほしいのです。深夜に来るお客様は、トラブルになる確率が高いこれは偏見ではなく、経験からくるリアルな実感です。その理由は、大きく２つあります。【1】インバウンド客の場合・格安航空便を利用して深夜に到着・日本の生活マナーをまだよく知らない・テンションが高く、大きな声で話したり、配慮に欠ける行動をとりやすい【2】日本人客の場合・飲酒後で判断が鈍り、注意事項を守れない・無断駐車、近隣への騒音トラブルが発生しやすい実際に起こるトラブルとしては：・WiFiを持っておらず道に迷う・近隣に響くスーツケースの音・夜道で事前の道案内が通用せず、道に迷う・鍵が見つからない、入れない・路上での喫煙や雑談・無断駐車・違法駐車　など原則：宿の信頼を守るために、深夜チェックインは受け入れないもちろん、やむを得ず遅れてしまうお客様がいるのは事実。でも「最初から深夜到着を予定しているゲスト」は、地域にも、他のお客様にも、あなたの宿にも悪影響を及ぼす可能性が高いのです。「地域と共存する宿」にするために長く続けられる宿、好かれる宿、応援される宿。それに必要なのは、宿側が「地域に配慮しているかどうか」です。深夜のチェックインをお断りすることで：・近隣からの苦情リスクを減らせる・トラブルの芽を未然に防げる・宿の雰囲気や信頼を守れるそんなに悪いことではありません。最後にお客

こんにちは。占い・スピリチュアル専門デザイナーの松下佳奈子です。「丁寧に占ってるのに、なぜかリピートされない…」「想いはあるけど、それがうまく伝わっていない気がする…」そんな風に感じたことはありませんか？実は、占いのサービスは“技術”だけではなく、「この人にならお願いしたい」と思われる“信頼感”がすべてを左右します。安心感のないサービスには、どれだけ当たっても依頼は来ません。逆に、「この人は話をちゃんと聞いてくれそう」と思われるだけで、相談は一気に増えます。今日は、ココナラで選ばれている占い師さんが自然とやっている、【信頼される3つの出品マナー】をお伝えします。🔮1. プロフィールに“あなたの思いと物語”があるよくあるNG例：「西洋占星術10年の経験」「タロット対応可能です」だけ技術やスキルを並べただけの無機質な文面でも、占いをお願いする人は「当たる人」よりも、「わたしの気持ちをわかってくれる人」に占ってほしいのです。✅信頼される書き方のポイント：「なぜ占いを始めたのか」エピソードが入っている「どんな人の力になりたいか」が書かれているあなたの価値観や感性がにじみ出ている💡例文：「わたし自身、かつて悩んでいたとき、占いに救われたことがありました。だから今度は、迷う誰かの“心の灯”になれたらと思い、活動しています。」🧙‍♀️2. サービス説明に“相談者の不安に寄り添う言葉”があるありがちなのが、占術や手順ばかりが書かれていて、「どうしてその占いをするのか」が伝わらないパターン。×「ホロスコープで相性を鑑定します」○「“この関係、もう終わらせた方がいいの？”と迷った時に、心を整理でき

観光地には“誰かの暮らし”がある旅をするとき、美しい景色や美味しいグルメ、インスタ映えする写真スポットに目が向きがちですが、その場所には「日常」を生きる人たちがいます。観光地は、観光客のためだけに存在しているわけではありません。「そこに暮らす人」がいるからこそ、観光地は成り立っているのです。旅行者に必要なのは、“感謝”と“敬意”観光地があってこそ、私たちは旅を楽しめます。だからこそ、訪れる側には「おじゃまします」という気持ちが必要だと思うのです。たとえば、自分の家に突然知らない人が入ってきて、ルールも守らず、騒いで、ゴミを置いて帰ったらどう感じますか？「旅先」ではなく、“誰かの生活圏”におじゃまするという意識を持つだけで、行動は自然と変わってくるはずです。地元住民に愛される観光客とは観光地の未来を考えるなら、「消費するだけの旅行者」から「共感し、関わる旅行者」へ変わっていくことが大切だと思います。✔ 静かなエリアでは声のボリュームをおさえる✔ ゴミは持ち帰る・分別ルールを守る✔ お店の人に「ありがとう」と伝える✔ その土地の文化に関心を持つどれも、特別なことではありません。でも、この積み重ねが「また来てほしいな」と思ってもらえる旅行者につながります。最後に観光地と呼ばれる場所が、この先も大切にされ、守られていくためには、訪れる側の意識が少し変わることがとても大きな力になります。「この場所に来られてよかった」と思うとき、「この場所を大事にしたい」と思える自分でありたいですね。

世の中には「安心」を与える商品やサービスがあふれています。それらは一見、私たちの味方のように見えます。実は「持っていないと不安になる」ように設計されていることも多いのです。それが、マーケティングの本質かもしれません。保険、ブランド品、オーガニック食品、自己啓発、スピリチュアル、宗教、引き寄せ、etc…どれもよく考えないと“前向きな選択”に見えますが、もしかすると私たちは、その裏にある「不安」から逃れようとしているだけかもしれません。不安を感じたとき、「安心」を手に入れようとするのは自然なことです。けど、安心はいつの間にか依存に変わっていたとしたらどうでしょうか？それはまるで、甘く優しいスイーツのように、心にスッと染み込んで、やがて「それなしでは落ち着かない」状態を生み出します。安心が癒し、それが習慣になり依存に変わっていきます。この流れに気づかないと、よく言われる他人軸で生きることになっていきます。たとえば──・“救われる言葉”を求めて次々にセミナーを受ける・未来を保証する誰かの言葉にすがりつく・「これが正しい」と感じる教えを、他人にも強要してしまうそうして安心の供給元を探すことは、誰にでも経験があると思います。たしかに、安心が必要なときもあります。人は誰しも、不安しかなければ、生きるのが辛すぎます。でもずっと与えられる安心に寄りかかっていれば、自分自身で現実を創る力が鈍っていきます。なくならない安心は、「何があっても揺らがない自分自身の感覚」のこと。外から与えられるものではなく、内側で育まれるものです。とはいえ、いきなり「探すのをやめよう」と言われても難しいでしょう。それほど

今日はあえて、こう問いかけます。「ダイエット指導の本質って何だと思いますか？」「栄養？カロリー？運動？睡眠？血糖値？」これらは間違いなく重要です。しかし、残念ながら、それだけではダイエットは終わらない。なぜなら、多くの人が見落としているのは、“なぜ痩せないのか？”“なぜ太ったのか？”“なぜ食べ過ぎてしまうのか？”ここを論理的に整理し、現状を正しく把握することこそが、ダイエットの本質だからです。世の中の多くの指導は「How to」ばかり。カロリー計算、栄養指導、サプリや最新のダイエット薬――それらは手段であって、目的ではない。重要なのは、あなた自身の「Why（なぜ）」を徹底的に掘り下げること。たとえば、カロリーオーバーが問題だとしても、「なぜカロリーオーバーしてしまうのか？」まで深掘りできていますか？ここを怠ると、指導は表面的なアドバイスに終始し、あなたのダイエットはいつまでも終わらないまま。面倒ですか？なら、正直に言います。ダイエットの卒業は諦めてください。リバウンド前提で短期間だけ痩せたいなら、それでも構いません。でも、もし本気で「人生最後のダイエット」を目指すなら、自分の生活、思考、感情、習慣、ストレスまでも含めて、人生まるごと見直す覚悟が必要です。それは指導者も同じ。ただ単に食事と運動だけで体重を落とすなら、「卒業」「最後のダイエット」なんて言葉は使わないでください。本当に価値ある変化は、問題の根本に向き合い、自分の「Why」と徹底的に対話するところから始まります。あなたは、本当の意味でダイエットと向き合う準備がありますか？

　「広告費はかけているのに、LPの問い合わせ、申込。そしてCPAが不安定...」そんなお悩みありませんか？実は、多くの中小企業が、デザインでも価格でもなく“言葉選び”でつまづいています。今日はマーケッター＝コピーライターの僕が、その真犯人を一緒に炙り出します。　ということで、こんにちは。株式会社クリアエスディのなかやんです♪顧客視点を欠く　成果を阻む真犯人は、専門用語の羅列や自社自慢。これらに埋め尽くされた「顧客視点ゼロのコピー」です。コレ結構多いんですよね...。　あなたの見込み客が“これは私の話じゃん！”と感じられない瞬間に、いくら美しいデザインや最先端の機能を並べても訴求力はゼロになります。　まず、ターゲットの痛みと願望を一行で突き刺すこと。次に数字入りベネフィットでストレートにオファするだけで、予算を一円も増やさずCVは驚くほど変わっていくんです。自分ゴトって？　　なので、自分ゴト化できない情報を本当にすぐスルーされてしまいます。顕著です。そこで、LPの冒頭で「これは私の課題だ！！」こう感じてもらえなければ、いくらその後、説得材料を揃えていても無力です。　けれども、多くのLPは自社の優位性や最新スペックから書き始めていることが多くて、あなたの見込み客の脳内検索にヒットしません。B to BのLPのCV上げるための施策　あるBtoBのビジネスを行っている、ネットでのソフト開発関係の社長の会社のLPでは、冒頭で「業界最先端ツール」「導入社数◯社」と自社の優位性を連呼していました。　ところが、さっきお伝えした「自分ゴト化」できていなかったため、CPAは上がり続けるばかりでした

空港では、必ずと言っていいほど「ご搭乗の2時間前にはお越しください」と案内されます。この一言、あなたはどんな目的だと思っていますか？多くの方は「飛行機に乗り遅れないため」「セキュリティの都合」などを想像するでしょう。もちろん、それも理由のひとつです。ですが、**もう一つの重要な“マーケティング的理由”**が存在します。■ 空港の動線は「売るため」に設計されている実際、多くの空港では、搭乗ゲートに向かう導線が免税店や化粧品売り場などを通るように設計されています。これは偶然ではなく、意図的な設計です。搭乗客が「2時間前に到着する」→「セキュリティを通過する」→「時間が余る」という流れになると、多くの人はついでに買い物をする心理状態に入ります。■ 人はなぜ“ついで買い”してしまうのか？この背景には、心理学的なトリガーがいくつも関係しています。時間的余裕がある（焦っていない）空間が限定されている（他に行く場所がない）旅行前の高揚感（気が大きくなりやすい）このような状態では、人は「ついでに何か買っておこうかな…」と考えやすくなるのです。しかも空港では「非日常」「免税」「特別感」など、購買意欲を刺激するキーワードも並びます。■ 空間そのものが“売場”として設計されているこのような一連の仕掛けは、単なる販売戦略ではなく、行動そのものをデザインするマーケティングと呼べます。空間設計、心理導線、時間の使わせ方。これらすべてが組み合わさって、「空港＝売場」として成立しているのです。■ マーケティングは“目に見えない誘導”を使ってくる今回紹介した空港の事例は、マーケティングの裏側にある“設計の意図”

昨日のニュース、みなさんはどう感じられますか？観光地で民泊施設を利用する外国人観光客が、道で大声を出し、路上喫煙をし、道路に吸い殻――。それを見て、地域住民の方が眉をひそめていました。このような光景を見るたびに、私は胸が締めつけられる思いになります。でも、こうした“迷惑行為”の責任は、本当に宿泊者だけにあるのでしょうか？その“迷惑行為”、本当に宿泊者のせい？実は、すべて防げること私はこれまで10年以上、宿泊施設の運営に関わり、国内外のゲストを数多く迎えてきました。その経験から断言できます。地域に迷惑をかける行為のほとんどは、宿泊者のマナーではなく、施設側の事前準備不足です。具体的には、以下のような事前対応ができていれば、多くのトラブルは防げます。✅ チェックイン時間に制限を設ける✅ 詳細な道案内（動画があればベスト）を送る✅ 騒音につながる行為（夜間の宴会・洗濯機使用・スーツケースの移動など）を禁止✅ ゴミ出しをさせない（施設内で回収）✅ 路上喫煙をさせないための屋内喫煙スペース設置、もしくは完全禁煙案内これらはすべて、施設側ができる努力です。民泊反対、と言われないために「民泊反対」の声があがる地域では、施設運営において地域への配慮が欠けているケースが目立ちます。でも実際には、きちんとルールを伝え、ゲストに守ってもらう仕組みを作れば、迷惑行為はほぼ起こりません。宿泊業は地域の協力があってこそ、成り立つビジネスです。地域に負担をかけない運営をすることが、長く続けるいちばんの近道なのです。最後に宿泊施設の使命は、ただゲストを受け入れて収益を上げることではなく、地域に溶け込み、共に成

「民泊って、始めるのにどのくらいお金がかかるんだろう？」これは、これから開業を考えている方から最も多くいただくご相談のひとつです。もちろん、立地や広さ、やりたい形によって変わってきますが、おおまかな費用感を知っておくことで、開業の準備やスケジュールがぐっと立てやすくなります。ただし――実は、開業前にかかる費用よりも“そのあとどう運営していくか”の方がずっと大事だったりします。でもそれは、もう少し後で触れるとして…まずは、民泊開業でよくある初期費用についてまとめてみますね。民泊申請の費用民泊（住宅宿泊事業法）で営業する場合、申請は自分でも行えます。このときに必要なのは、都道府県への申請料（地域によりますが1万円〜2万円程度）だけ。ただし、書類作成が面倒・時間がないという方は、行政書士さんに依頼するケースも多く、その場合は数万円〜20万円以上が相場です。（建物の状況や地域ルールによって書類が増える場合もあるため、多少幅があります）家具・家電の準備費用「ワンルームでの民泊開業」の場合、家具・家電で70万円前後が目安です。たとえば、以下のようなものが必要です：・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・テーブル・椅子・ベッド・マットレス・掛け布団・カバー類・照明・カーテン・調理器具・食器類・掃除用具・ゴミ箱など中には、すでに揃っている物件もありますが、ゼロから揃える場合は、想像以上に費用がかかることも。清掃・リネン関係の備品費用清掃・リネン関係の準備についても、意外と落とし穴があります。とくに予約が集中する時期やトラブルが起こったとき、「あ、足りない…！」なんてことにならないためのコツがあるんですが—

「お客様は神様です」このフレーズ、聞いたことのある方も多いのではないでしょうか？もちろん、宿泊業として「お客様を大切にする気持ち」は今も昔も変わりません。でも、時代は変わってきています。神様のように扱うこと＝お客様が心地よい とは限らない。むしろ最近は、「対等な関係」「思いやりのキャッチボール」を求めている方が増えてきていると感じます。☁️ 疲れているのは、お客様も宿側もたとえば…・無理なリクエストに神対応を続けてスタッフが疲弊する・トラブルがあっても「お金を払ってるんだから当然」と言われる・逆に、機械的すぎて「心がない」と口コミで書かれるこんな“ちょっと苦しい宿泊”があちこちで増えてきている気がします。🌱 これからの宿泊は、「お互いに気持ちいい関係」でいい最近サポートさせていただいた施設では、「お客様に快適に過ごしてもらうには、まず自分たちが気持ちよく働けること」という視点をとても大切にされていました。✔ 無理なリクエストには理由を添えて丁寧にお断りする✔ お客様にもルールを理解してもらい、協力をお願いする✔ スタッフ同士が助け合い、笑顔でいられるようにする結果的に、そういう空気はお客様にも伝わるんですよね。「スタッフさんの雰囲気がよくて安心しました」「温かい対応でほっとしました」そんな声が、じわじわと増えてきます。🤝 宿泊は“買い物”ではなく“体験”宿泊は、ただ「泊まる」だけの行為ではなく、その土地の空気を感じ、人との出会いを楽しみ、自分をリセットする時間。お金を払うから“完璧なサービスを提供されて当然”ではなく、“人としての関わり”を大切にしたい。そう思ってくださる方が、

「せっかく書いたセールスレターが、まるで読まれていない…」「送っても送っても、問い合わせが一つも来ない…」もしあなたが今、このような「反応ゼロ」の壁にぶつかっているのなら、それはあなただけではありません。多くの起業家やビジネスパーソンが、この悩みを抱えています。しかし、ご安心ください。反応が取れないセールスレターには、必ず「読まれない」「行動されない」明確な理由が存在します。そして、その理由を理解し、正しい知識と戦略を導入することで、あなたのセールスレターは劇的に変化し、「反応ゼロ」を90%覆すことも夢ではありません。この記事では、あなたのセールスレターが「もう無視されない」ための、具体的な秘密と実践的な改善策を余すことなくお伝えします。なぜ、あなたのセールスレターは「無視」されてしまうのか？まず、なぜあなたのセールスレターは、ターゲットに届かず、無視されてしまうのでしょうか？その主な原因は、以下の点にあることが多いです。ターゲットが明確でない: 誰に、何を伝えたいのかが曖昧だと、響くメッセージは作れません。「私」視点になっている: 読み手ではなく、書き手の都合や言いたいことばかりが並んでいませんか？ベネフィットが伝わらない: 商品やサービスの「機能」ばかりを説明し、「読み手がどうなれるか」という「利益（ベネフィット）」が伝わっていない。信頼性・権威性がない: 「この人から買いたい」と思わせる要素が不足している。行動への導線が不明確: 次に何をしてほしいのかがハッキリしない、または面倒だと感じさせてしまう。競合との差別化ができていない: 他の類似サービスとの違いが伝わらず、埋も

▲SNSでの多くの悩みは、・フォロワーが増えない・いいねが増えない・再生回数が増えない・閲覧数が少ない（LIVE含め）・収益化までの運用が難しい・運用が続かない・反響がない（エンゲージが悪い）などが挙げられます。それらの悩みはもちろんのこと！以下のお悩みや、可能な事をリストアップいたします。◾️SNSのことならどんなお悩みでも一度お気軽にご相談ください。【Instagram】・フォロワー付与（日本人・グローバル）・いいね付与・セーブ数付与・メンション数付与・コメント付与・リール再生回数付与・インスタライブ閲覧数付与・ストーリー閲覧数付与・各インプレッション付与※スレッズも可能【TikTok】・フォロワー付与・いいね付与・シェア数付与・保存数付与・再生回数付与・コメント付与・TikTok LIVE閲覧数付与【Youtube】・チャンネル登録者数付与・チャンネル高評価付与（ディスライク付与も可）・コメント高評価・シェア数付与・再生回数付与・視聴維持率付与・コメント付与※Youtube shortも可能【X（旧Twitter）】・フォロワー付与・いいね付与・インプレッション付与・コメント付与・リツイート数付与【フェイスブック】・フォロワー付与・いいね数付与・シェア数付与◾️その他何かご相談があれば柔軟に対応させていただきます。

公式LINEを使っているのに思うように結果が出ない――そんな時はあなたの業界とは違う別の業界の成功例にヒントが隠れています。今回は=======================化粧品、飲食、伝統医薬品という全く違うジャンルで公式LINEを活用し売上を劇的に伸ばした3つの事例=======================をご紹介します。【成功事例1】化粧品ブランドL'Occitane JapanのLINE戦略フランス発の化粧品ブランドL'OccitaneはLINEのデジタル会員カードを導入し見込み客のセグメント配信やキャンペーンの連携でオンライン売上をなんと5倍に伸ばしました。LINE Ads(広告)で狙った顧客層にアプローチし、「Oh Beauty!」キャンペーンなどSNSと連動したプロモーションで大きな反響を生みました。ここから学べるのはただ友だち追加数を増やすだけでなく顧客データを活用した的確な配信が成功の鍵だということ。【成功事例2】飲食業界Sizzlerのデリバリー市場攻略アメリカ発のレストランチェーンSizzlerはLINE Adsを駆使してデリバリー市場に参入。ターゲットを絞った広告配信とLINE公式アカウントでの直接的な顧客コミュニケーションで競争の激しい市場でしっかりとポジションを築きました。これは広告とLINE公式アカウントの合わせ技、つまり「二刀流」の強さでした。【成功事例3】タイ伝統医薬品ブランドMor Sup Thaiの売上4倍アップタイの伝統医薬品ブランドMor Sup Thaiは公式LINEアカウントで既存顧客にパーソナライズ配信。ステップメッセージ

ここまでのステップで、SNS運用には「戦略・継続・改善」の視点が必要であり、時には専門家のサポートが有効だということをお伝えしてきましたこの最終ステップでは、私たちM_Marketingがご提供しているSNS運用代行サービスの概要と、ご相談・ご依頼の流れをご紹介します。■ サービスの特徴・Instagram・X（旧Twitter）に対応・投稿設計・制作から分析・改善まで一貫対応・ブランドや業種に合わせた完全カスタマイズ・月ごとのレポート提出で成果を可視化・プロのSNSマーケターが担当「SNSを更新するだけでなく、見込み客を集めたい」「売上につながる設計を組みたい」そんな方に向けたサービスです。■ ご相談・ご依頼の流れ・お気軽に無料相談（DMまたはサービスページから）・ヒアリングシートのご記入・現状分析と運用プランのご提案・ご契約・投稿運用スタート・月次レポートと改善提案を定期共有■ サービス詳細・お申し込みはこちら「自社でSNS運用を頑張ってきたけど限界を感じている」「成果をもっと加速させたい」そんな方は、今が変革のタイミングかもしれません。私たちは、“ただ投稿するだけ”ではなく、“成果につなげる仕組み”を作るSNS運用をサポートしています。どんな小さなことでも構いませんので、まずはお気軽にご相談ください。あなたのアカウントが、もっと活きるSNS運用を一緒に作っていきましょう。

SNS運用代行は「自分でやる時間がない人が使うサービス」と思っていませんか？実は、時間だけでなく、知識・戦略・継続力などの観点から見ても、代行を活用すべきケースは多くあります。ここでは、SNS運用代行の利用に向いている“5つのタイプ”をご紹介します。■ タイプ①：社内に専門の担当者がいない→ SNSは片手間でできる仕事ではありません。専門知識のある人がいないまま担当させてしまうと、かえってブランド価値を損なうリスクもあります。■ タイプ②：投稿のネタにいつも悩んでいる→ 「何を投稿すればいいかわからない」という悩みは多いもの。戦略的にコンテンツ設計を行うことで、投稿のブレや停滞を防ぐことができます。■ タイプ③：更新が続かず、アカウントが放置状態→ アカウントが止まっていると、企業としての信頼にも関わります。代行を使えば、無理なく継続でき、定期的な情報発信が可能になります。■ タイプ④：集客や売上につながらず効果が見えない→ 投稿しても成果が出ないときは、設計や導線、改善プロセスに課題があるかもしれません。プロが分析し、戦略を再構築することで、数値改善につなげられます。■ タイプ⑤：忙しくて細かい分析や改善まで手が回らない→ 投稿するだけで精一杯…という方は多いです。しかし、本当に成果に繋がるのは“改善まで回しているアカウント”。代行なら、投稿だけでなく分析・改善まで一貫して任せられます。こうしたお悩みに共通しているのは、「SNSの効果を最大化できていない状態」であるということ。そのまま自己流で続けるよりも、成果を出しているプロの力を借りることで、より効率的・効果的な運用が可能

SNSを戦略的に運用する上で、押さえておきたいのが「3つの視点」でこの3つを意識して設計・実行するだけで、アカウントの方向性が明確になり、投稿の質も大きく変わります。■ 視点①：設計力（戦略の起点）SNSは“戦略のない運用”が一番の無駄になりがちです。「誰に届けたいのか」「どんな価値を提供するのか」「最終的に何をしてほしいのか」を明確にすることで、投稿の軸がブレず、ユーザーにも伝わりやすくなります。→ ターゲット・目的・コンテンツ方針を紙に書き出して整理するのが第一歩です。■ 視点②：継続力（運用の質を上げる）SNSの成果は“続ける”ことが前提です。しかし、続けるだけではなく「質の高い継続」が重要。ユーザーの反応や季節性、トレンドを踏まえて、常に微調整を加えていく姿勢が成果に繋がります。→ 毎月の振り返りと改善がカギです。■ 視点③：改善力（成果を伸ばす）SNSは「出して終わり」ではなく、反応データを元に「仮説→検証→修正」を繰り返すことが大切です。最初から完璧を目指すのではなく、“試す→学ぶ→変える”のサイクルを回すことが成果を伸ばす近道です。→ レポートをつけたり、エンゲージメント率を数値で見る習慣をつけましょう。この3つの視点をもとに運用を整えていくと、アカウント全体のパフォーマンスが安定し、成果にも繋がりやすくなります。「自社でやりたいけれど、この設計と改善まで手が回らない…」という方は、ぜひ専門家の力を活用してみてください。M_Marketingでは、こうした設計・分析・改善を含めた運用体制を整えており、あなたのSNSを“成果が出る設計”へと導きます。▶ SNS運用の

SNSで頑張って投稿を続けているのに「思ったようにフォロワーが増えない」「いいねが伸びない」「売上にも繋がらない」と感じていませんか？それは、ちょっとした“落とし穴”にハマってしまっている可能性があります。■ よくあるSNS運用の落とし穴①【投稿の一貫性がない】→「今日はランチ」「次の日はセミナー告知」など、発信テーマがバラバラだとユーザーは何のアカウントか分からず、フォローをためらいます。②【伝えたいこと優先の自己満足投稿】→「これを伝えたい！」という気持ちは大切ですが、相手が“それを求めているか”を無視してしまうと、スルーされて終わってしまいます。③【投稿後の導線が弱い】→せっかく反応されたのに、リンクがなかったり、プロフィールが整っていなかったりすると、次のアクションに繋がりません。つまり、SNS運用では「投稿すること」だけでなく、「一貫性」「ユーザー視点」「導線設計」といった細かな視点が欠かせません。「うちはまさにこの状態かも…」と感じた方は、今こそ改善のチャンスです。こういった落とし穴を避けるには、SNSの設計全体を客観的に見直すことが有効です。私たちM_Marketingでは、アカウントの現状分析と課題整理を踏まえたうえで、目指す成果から逆算した投稿・導線設計をご提案しています。▶ SNSを成果に繋げるサポートはこちら次回は、SNS運用で成果を出すために必要な「3つの視点」について詳しく解説します。投稿の質をさらに引き上げたい方は、ぜひご覧ください。

「毎日投稿してるのに、全然売上に繋がらない…」SNS運用に取り組む方からよく聞くお悩みです。実は、SNSで成果が出ない大きな理由のひとつが「投稿＝ゴール」になっていることです。■ SNS投稿は“入口”であって、ゴールではない多くの人が「SNSに投稿すれば、誰かが見てくれて売上が上がるはず」と考えています。でも、SNSはあくまで“集客の入り口”。そこから以下のような導線（仕組み）を設計しなければ、見られるだけで終わってしまいます。■ 売上に繋げるSNSの3つの仕組み①【信頼を積み重ねるコンテンツ構成】→教育・共感・実績・ストーリーなど、ただの情報ではなく“関係性を築く投稿”を織り交ぜていきます。②【導線設計（リンク・プロフィール・CTA）】→「リンクから公式LINEへ誘導」「DM相談を促す」など、明確に“次の行動”を設定しておくことで成果に繋がりやすくなります。③【定期的な分析・改善】→月次で反応を分析し、反響の良かった投稿傾向や時間帯、反応率などをもとにPDCAを回すことが重要です。投稿→反応→分析→改善→導線→投稿…このような仕組みが回り出すと、SNSは“売上を生み出す資産”になります。逆にこの設計なしに続けていると、「手間だけかかって成果ゼロ」の消耗戦になりがちです。私たちM_Marketingでは、このような「投稿の先にある設計」まで含めたSNS運用を提供しています。アカウント分析、導線設計、PDCA運用を通して、成果が出る“仕組み”を一緒に作っていきませんか？次回は、実際に弊社が手がけた「成果事例」をもとに、運用代行の実力をご紹介します。売上やフォロワーがどのように変化

SNSで成果を上げているアカウントには、いくつかの明確な共通点があります。その共通点を理解することで、自分のアカウントを改善するヒントが得られるはずです。■ 成果が出るアカウントの3つの共通点①【発信の軸が明確である】→成功しているアカウントは「何について発信しているのか」が一目で分かります。例えば、美容系アカウントなら「肌悩みを解決する情報」、教育系なら「子どもの成長をサポートする学びのヒント」など、テーマが絞られています。その結果、興味のあるユーザーが「このアカウントは自分に役立つ」と感じ、フォロー・継続閲覧に繋がります。②【ターゲットが明確である】→誰に向けて発信しているかが明確であることも大切です。例えば、「20代女性のライフスタイルに寄り添った発信」や「個人経営の飲食店オーナー向けノウハウ」など、具体的な人物像を意識することで、投稿のトーンや内容がブレません。③【コンテンツの一貫性と見せ方】→投稿のデザイン・構成・トーンが統一されていると、アカウント全体に「プロらしさ」や「信頼感」が生まれます。一覧で見たときの世界観も重要で、ビジュアルの統一やテーマカラーの活用も効果的です。たとえば弊社が運用した美容クリニックのInstagramでは、「肌悩み別のセルフケア」や「正しいスキンケアの順序」など、ターゲットの悩みに寄り添う情報を発信し続けた結果、半年でフォロワーが2倍以上に。また、投稿内容からLINE登録・来院予約に繋がる導線設計を構築したことで、売上にも大きく貢献しました。このように、「誰に」「何を」「どう伝えるか」を丁寧に設計することで、SNSは確実に“売上に貢献する

今、観光地のルールを守ることがすごく大事になっています。でもこれはただの「ルールを守ろう！」って話だけじゃなくて、日本人が昔から大切にしてきた【おもてなし】の力を発揮する絶好のチャンスだと思っています。観光客だけが観光公害を引き起こしているわけじゃない話最近、「観光公害」って言葉、よく聞きませんか？京都や富士山など、観光地で話題になることが増えましたよね。でも、観光公害って実は観光客だけのせいじゃないんです。地域や宿泊業の側にも、いろんな問題があって、それが観光公害を引き起こす一因になっているんですよ。例えば、・地域のルールがまだしっかり整ってなかったり・ルールが守られていなかったり・安さだけを売りにした宿が増えすぎてしまったり・スタッフ不足でお客さんへの説明が足りなくなってトラブルが起きたりそんなことが重なって、地域の人の理解が得られなくなってしまう。結果として、観光公害が深刻化してしまうんです。地域も事業者も、みんなで守る意識を持とう観光客だけに「ルール守って！」って言ってもなかなか難しい。だからこそ、地域や宿泊事業者も一緒になってルールを作り、守る姿勢を見せることが大切です。訪れる人も迎える人も、地域の人も、みんなが気持ちよく過ごせる。そんな場所を作るために、みんなで協力しましょう。旅は「人と人が出会うこと」旅行って、ただの観光じゃなくて、「人と人が出会う時間」だと思うんです。宿泊はその中でも特別な場所。だからこそルールを守ることは、窮屈な制限じゃなくて、みんなが安心して快適に過ごせるようにするためのもの。そうやって旅の楽しさや温かさは守られていくんですよね。じゃあ、どう

公式LINEを始めたものの返信メッセージの設定やステップ配信が複雑...／どう作ればいいかわからない…＼メッセージがうまく設定できなければせっかくのLINEに登録してくれたお客様も離れてしまう可能性があります。今回は、そんなあなたに======================公式LINEの返信メッセージ設定をラクに効果的にするための3つの極意======================をお伝えします。極意その１：まずは「基本の流れ」を理解する返信メッセージやステップ配信は順番と役割を押さえることが大切。1. 友だち追加時に最初に送るメッセージ（ウェルカムメッセージ）友だち登録してくれた直後に自動で届く最初のメッセージです。ここで自己紹介やサービスの簡単な案内感謝の気持ちを伝えます。受け取った人に／このアカウントは信頼できそう＼と感じてもらうことが目的です。【設定の順番】最初に必ず設定します友だち登録＝接点ができた瞬間なので最初の印象を決める大事なメッセージです。2. 一定期間ごとに送るステップメッセージ（ステップ配信）友だち追加後数日おきや特定のタイミングで自動配信されるメッセージの連続です。商品やサービスの価値を段階的に伝えたり見込み客の教育に使います。読者が飽きないように情報を小分けにし信頼を深める役割があります。【設定の順番】友だち追加時メッセージ設定の次に準備します。ウェルカムメッセージで興味を持ってもらったあとに送り関係性を育てます。3. ユーザーの反応に応じて送る返信メッセージ（リッチメニューやキーワード応答）ユーザーがメッセージに返信した時や特定のキーワードを送っ

深堀りシリーズ、最後のテーマは『サービスの値上げ』。今回はテクニックというよりは、私自身のサービスに対する考え方といったほうが正しいかもしれません。以前の『脱・初心者の道』シリーズで、値段を上げるタイミングについて説明しました。雑談や寄り添いタイプの出品者は、もし値段を上げても、お客様が自分についてきてくれるのか…、そこを「自分がどれだけお客様から慕われているか」という人望で判断するのがひとつの基準。恋愛相談やコンサルなどは、蓄積された経験や知識の向上とともに値上げしていく、技能の高さがひとつの基準。人望か技能、どちらかを軸に判断しようね、という内容でした。値段を上げることは、お客様からすると最も嫌がることです。今まで受けていたサービスの価格がさらに高くなるわけですから、それを肯定的に捉える人はまずいません。「ココナラで一番になれるように応援するよ」という固定ファンがいるのなら話は別ですが。私には…いないな…。日頃の行いやな…。値段を上げるとリピーターの中で、離れていく人と、ついてきてくれる人に別れます。その値段でしばらく活動した後にさらに値上げすると、その中でもさらに離れていく人と、ついてきてくれる人に分離されます。値段を上げるということはこの繰り返しです。今まで来てくれていた人が来なくなる。これは出品者からすると絶対に避けたいことです。そこで大切な考え方になるのが「自分のサービスを客観的に評価する」ということ。そもそも一般的な会社でも、新たに資格を取得したり、ある程度の年月が経過すると給料は上がります。それは上の立場の人が「以前よりも知識・経験が向上した」と判断しているから

今回のテーマは『公開依頼』。深堀りと銘打ってはいますが、どちらかというと序盤で悩む初心者向けといえます。電話相談に限らず、ココナラのサービスは基本的に“待ちの姿勢”です。サービスを作ったら、あとはお客様に購入していただくまで待つだけ。もちろんPRを打つという方法もありますが、それも注目度を上げるのが役割であり、購入されるまで待つという部分は変わりません。そんな中で“攻めの姿勢”として使えるのが、今回お話する公開依頼となります。◯公開依頼でランクを上げることも可能電話相談は誰もが気軽に始められるため、競合が非常に多いのが特徴です。特に実績ゼロからイチを経験するのに相応の時間や労力が必要というのは、今までにお話ししてきたとおり。その待ち時間に自分から能動的にできる手段が「公開依頼に応募する」ということになります。あまり知られていないかもしれませんが、公開依頼で得た売上は、電話相談のような通常のサービスの売上と同様にカウントされます。プラチナランクの達成条件の一つに『直近3ヶ月の販売額が10万円以上であること』というものがありますが、これは公開依頼だけで10万円以上を売り上げてもOKです。かつて私を頼ってくれた初心者さんの中には、このことをお伝えしたところ、本当に公開依頼だけでプラチナランクに到達した猛者がいました。現在は電話相談よりも公開依頼をこなすほうが性に合っているとのこと。でも、それもひとつの働き方ですよね。◯先にサンプルを作るのも有効公開依頼はひとつの募集に対して複数人が応募する形になります。その中で自分を選んでもらえるよう、一歩先んじたアピールをしなければなりません。そこ

①『ついで買い』②『差別化』に続き、今回のテーマは『評価欄の活用』がテーマとなります。評価欄。サービスを提供したあと、出品者とお客様が互いに相手を評価するところです。ちなみにもしお客様が評価をくださった場合、出品者はそれに対する返信も書くこともできます。そのため出品者はサービス提供後と評価への返信として、文章を書くタイミングが2回あることになります。評価自体に義務はありません。出品者もお客様も、書く・書かないは自由意志です。そのためこれでもかというくらい長い文章を書く出品者もいれば、まったく書かない人もいます。同様にお客様も、律儀に毎回星5を付けてくださるありがたい方もいれば、気が向いたときだけ…という方も。そんな評価欄にも、それなりに活用方法があります。今回はそんなお話。◯ティーザーマーケティングとは…という前に、前置きとして説明しておかなければならない知識があります。それはいわゆる『ティーザーマーケティング』と呼ばれるものです。ティーザーマーケティングとは、あえて「全部を見せない」「情報を小出しにする」ことで読み手の興味・好奇心をあおり、続きを見たくさせるマーケティング手法のこと。分かりやすい例は伏せ字表現です。「〇〇円が…なんと●●●円に！？今すぐチェック！」「ココナラで成功するために大切なことは、実は◯◯です」「◯◯をするだけで、あなたの収益はカンタンにアップします」みたいに、肝心な部分を隠す手法。YouTubeのサムネイル、情報商材の説明文、CMに入る前の“引っ張り”などでよく見られますよね。人は重要な部分を隠されると「知りたい！追いかけたい！」と思うもの。その心理を

ちょっと上級編の販売テクニックを深堀りしていくこちらのコーナー、その②は「差別化」です。ココナラでは如何にして他人と差別化し、オンリーワンをアピールするかが大切。そのための考え方をご紹介していきたいと思います。◯一般的に多いのは「スキルの掛け算」他のサービスと差別化を図ろうとするとき、まず思いつくのは資格や経歴です。他人とは違う資格を持っている、他の人にはない人生経験がある…。ひとつの資格、ひとつの経歴だけで他人と大きく差別化できるのなら、それに越したことはありません。特に弁護士や公認心理師のような取得することが難しいものなら、それだけで独自性をアピールできます。他人とは絶対に被らない独特な人生を歩んでいる人も、それだけで十分な強みになるでしょう。しかしそういった希少な資格・経歴を持っている人はごくわずかです。だからこそ希少なわけですしね。ならばどうするか。ここは複数の要素を掛け算するしかありません。「この中にお医者様はいませんか」と言えば誰かが手を挙げるかもしれないけれど、「この中にお医者様で、なおかつ調理師免許を持っている方はいませんか」と言えば、そうそう出てくる人はいないでしょう。上の例はちょっとムチャかもしれませんが、要するに「ひとつだけなら他人と被るかもしれないけど、掛け算すればその割合はぐっと少なくなる」わけです。できる人が少なくなればなるほど、単価は上がる傾向にあります。例えばただの雑談は人と話すスキルひとつを武器にしたもの。しかし占い相談になると「人と話すスキル×占いの知識」という2つを掛け合わせることになるので、一気にできる人が少なくなります。そこにさらに恋愛

唐突に始まりました、ココナラ販売テクニックの深堀りコーナー。こちらは「初心者さんはまずコレから！」という道筋を提案した「脱・初心者の道」シリーズよりも、ちょっとレベルアップした内容となっています。前回のシリーズはこちら↓。初心者さんがある程度、軌道に乗ってきた段階で、「さらに一歩」というときに使えるテクニック集です。中にはマーケティングの手法が用いられているものもありますが、できるだけ初心者さんにも伝わりやすいように噛み砕いてお話していきます。今回のテーマは「ついで買い」。◯サービス展開の方法は大型スーパーと同じ大型スーパー、便利ですよね。イオンとかヨーカドーみたいな。中には衣類や本屋、薬局に千円カットまで揃っていて、最初は食料品を買うだけのつもりだったのが、いつの間にか他のコーナーにも立ち寄ってしまいます。つまり「最初の目的は食料品だったけれど、気づいたら他のものも『ついで買い』していた」という状況。実はこのついで買いの流れ、電話相談でも全く同じなのです。私は電話相談をスタートしたばかりの初心者のとき、雑談サービスひとつしか出品していませんでした。そこからメンタル関係の通話に需要があると判断してからは自分なりに勉強し、雑談とメンタルの2つのサービスで進むことに。そうしていく中で、今度は売れなくて困っている初心者さんからの相談の需要があることに気づき、出品者向けのサービスを開始。そして最後には恋愛関係のご相談の需要が多く、避けては通れないものだと認識。これも自分なりに猛勉強したのちに、恋愛相談サービスとして展開。別に自分が頑張ってきたなどと言いたいわけではありません。そうではな