ホットペッパー運用代行をしている【マルナゲ】です。
皆さんのお店のスタッフ写真は、サイズや背景、雰囲気まで統一されていますか?
私は日頃から数多くのホットペッパーを見ていますが、スタッフページまでしっかり作り込まれているサロンは意外と多くありません。
だからこそ、ここを整えるだけでも他店との差別化につながります。
では、お客様が新規で美容室を探すとき、何を見ているでしょうか?
もちろんスタイル写真や口コミも見ます。
ですが、その後に必ずと言っていいほど確認するのがスタッフ紹介ページです。
理由はとてもシンプル。
「どんな人に担当してもらうんだろう?」
その不安を解消したいからです。
例えば、
・写真が横顔ばかり
・顔がよく見えない
・笑顔がない
・目線がこちらを向いていない
このような写真は、それだけで無意識に距離感を感じさせてしまいます。
よく見るのは【斜め下を向いてスカしている男性美容師のモノクロ写真】ですが、これは新規のお客様には敬遠されがちです(笑)
逆に、全員が真正面を向き、自然な笑顔で統一されているだけで、お店全体の安心感は一気に高まります。
さらに、
・背景がバラバラ
・アスペクト比がおかしい
・そもそも写真が掲載されていない
こういった状態も非常にもったいないポイントです。
すでに売れているスタイリストなら影響は少ないかもしれません。
ですが、これから成長していく若手スタッフにとっては、一人でも多くのお客様に選んでもらうための大切な入口になります。
スタッフ写真は、別に一眼レフで撮影しなくても大丈夫です。
最近ではAIを活用して、統一感のあるプロフィール写真を作ることもできます。
大切なのは、**写真のクオリティ以上に「統一感」**です。
ページ全体に統一感が生まれるだけで、お客様が受ける印象は大きく変わります。
マルナゲでは、このようなスタッフ写真の作成やブランディングも含めてサポートしています。
スタッフ全員を集めて撮影日を調整する手間も必要ありません。
「何から改善すればいいか分からない」
そんな方は、お気軽にご相談くださいませ。