サービス概要
一般文書専門｜日中英翻訳サービス
日常的な文書翻訳に特化し、専門用語を含まないテキストの迅速変換を実現します。
一、対応可能領域
1. 生活関連文書
- 旅行ガイド：観光地紹介・交通案内（例：中国地方のバス時刻表翻訳）
- SNSコンテンツ：ブログ記事・ショート動画台本（ネット用語対応可）
- 個人文書：手紙・日記・簡単なメール文面
2. ビジネス基礎文書
- 商品説明書：衣類/日用品の材質表示（文化差異対応例：サイズ表記変換）
- プレゼン資料：図表解説文の簡易翻訳（PPT/PDF形式対応）
- アンケート集計：選択式調査結果の中日対訳
3. 禁止対応分野
医療診断書／法律契約書／特許関連文書等の専門領域はお断り
二、品質管理システム
1. 3段階チェック体制
- 初翻訳（DeepL+Google翻訳クロスチェック）
- 文化適応（日本慣用表現への置換：例「マンション」→「アパート」）
- ネイティブ簡易確認（日本語教師監修30分/件）
2. 納品基準
- 誤字脱字：0件保証
- 文化不適切表現：最大3件まで無料修正
三、料金体系
基本納期目安：
通常：500字/1営業日
緊急：2000字/6時間（最大3,000字/日）
四、ユーザー保護制度
1. 完全匿名対応：依頼者情報非開示契約自動付帯
2. 修正保証：納品後72時間無料修正（3回まで）
3. 緊急停止機能：翻訳途中でも50%迄返金可能
五、あるよく質問
Q.専門用語 が含まれる場合は？
→事前に赤字指定頂ければ中性表現へ変換提案（例：「心筋梗塞」→「心臓の重い病気」）
Q.中国のネット用語翻訳？
→「给力」→「すごい」、「网红」→「ネット有名人」等、若者向け表現対応可
▶ 申込フロー：Webフォーム入力（3分）→自動見積もり→オンライン決済→翻訳開始
▶ 対応時間：平日9:00-21:00（土日は事前予制約）
ご前利用の重要事項
品質保証条件
- 修正制度：納品後72時間内3回まで無料修正（文体変更は1回限定）
- 誤訳補償：重大誤訳確認時は全額返金（日本翻訳連裁定盟基準適用）
- ツール開示：DeepL/Google翻訳併用を前提（要望あれば作業ログ提供）
ファイル形式制約
- 受付可能：Word（.docx）/PDF/テキストファイル
- 注意事項：
▶ スキャンPDFは文字認識精度低下の可能性
▶ パスワード付はファイル事前解除必須
▶ Excel翻訳は3シートまで対応
❺ 個人情報保護
- 匿名処理：メタデータ自動削除（作成者名/修正履歴等）
- 保存期間：翻訳完了後7日で全データ消去
- 例外開示：裁判所命令等の法的要請時のみ
特別注意喚起
- 中国語方言：広東語/文言文は別途料金（+50%）
- 文化適応例：
「加油」「頑張れ」（って直接翻訳不可）
「闺蜜」→「親友」（性別ニュアンス調整）
