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【お知らせ】販売総額が5万円を超えるトークルームに対する、手数料計算の仕組みを改善します(2020年1月1日〜)

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。

ココナラでは、今まで販売総額が5万円を超えるトークルームがクローズすると、手数料25%(税別)を差し引いた売上を売上履歴に表示し、手数料率が低くなる5万円を超える部分の手数料との差額を、毎月月初に運営からのメールにてご連絡し、毎月5日にご登録の銀行口座に振り込む仕組みを導入しています。

今回この仕組みを改善し、2020年1月1日からはトークルームがクローズしたタイミングで、各階層ごとに適切な手数料率を適用した計算を行い、売上管理・振込申請ページの売上金残高、累積売上、売上履歴に表示するように変更します。

この変更により、今まで月初に強制的に振り込みがなされていた還付金についても、売上金残高に反映され、任意のタイミングで引き出すことが可能になります。

具体的には以下の通りです。


1.振込申請することで、指定の振込日に還付金を受け取ることができます


2020年1月1日以降に発生した還付金については、通常の売上と同様に売上金残高に反映され、任意のタイミングで振込申請することで、指定の振込日に還付金を受け取ることができます。
売上金には120日の振込申請期限がありますのでご注意ください。

売上金の振込申請や振込申請期限については、[ヘルプ] 売上金の受け取り方法をご覧ください。


2.還付金の金額を、「売上履歴」で確認できるようになります


2020年1月1日以降に販売総額が5万円を超えるトークルームがクローズすると、発生した還付金も売上履歴に表示され、具体的な金額を確認できるようになります。
売上履歴にはトークルームNoも表示されるようになったので、どのトークルームに対する還付金であるかどうかも確認可能です。

また昨日公開された「売上データダウンロード」機能でダウンロードできる売上データにも、2020年1月1日以降に発生した還付金が含まれるようになるので、一覧で報酬を確認することができるようになります。




なお、今回の仕組みの改善により、毎月月初に行っていた「還付金額のメール通知」および、毎月5日に実施していた「還付金の口座振込」は、2020年1月8日(水)振込予定の2019年12月度分の還付分をもって終了とさせていただきます。

2020年1月度分からは今回の新しい仕組みとなり、還付金は口座振込ではなく、売上金残高に反映されるようになりますので、ご注意ください。


どうぞ今後ともココナラをよろしくお願いいたします。