カテゴリから探す
出品者を探す

お問い合わせ

2日以内の返信となります。
多くの疑問はヘルプページですぐに解決しますので、ぜひご覧ください。
※メディア取材や当社との協業に関するお問い合わせはこちら


【よくある質問】


Q.運営でキャンセルしてほしい

 ユーザー同士で手続きする必要があります。

 ・購入者の手続き方法

 ・出品者の手続き方法

 ・取引相手とのトラブルについて


Q.領収書の発行ボタンが見つからない

 取引中やアプリ版では発行できません。取引完了後、ブラウザ版をご利用ください。

 詳細はこちら


Q.クレジットカードで購入し、キャンセル後返金されない

 カード会社を通して返金されます。返金状況はカード会社へお問い合わせください。

 詳細はこちら

*
*
*
*
  • ・年中無休で、お問い合わせから2日以内に返信します。返信が届かない場合、こちらをご参照ください。
  • ・ご登録のないメールアドレスからのお問い合わせの場合、詳細な回答は原則行えません。 アカウント設定からメールアドレスの確認・更新をお願いします。
  • ・内容により回答を行えない場合や、当社のプライバシーポリシーに定める業務委託先などをご案内する場合があります。
  • ・年中無休で対応を行うため、担当者は原則固定ではありません。
  • ・当社からの回答内容は、お問い合わせをいただいたユーザー様へお送りするものです。
    当社の許可なくそのEメールの一部または全部の転載、二次利用することはご遠慮ください。