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皆様いかがお過ごしでしょうか？暑くなったり寒くなったりの気温の変化に私はついて行けず…笑頭痛がしたりだるかったりしますが皆様は体調不良など起こしていませんか？最近目がかゆいのでついに花粉症を認める時期になったかなと思っております。ここ数年ずっと違和感はありました。でも私は認めないと思いながら過ごしていましたがもう認めて楽になることにしました。花粉症デビューです…そんなこともありつつ最近色んな事に手を出してバタバタしておりまして…基本在宅勤務なのですが外に出ることも多くなり身なりはきちんとしなければとネイルに行ったり美容院の予約をしたり自分ではかなり忙しい日々を送っておりました。久しぶりのネイルは気分上がりますね♪美容院もまだ先ですがどんな風にしようかわくわくしてます（笑）たまにはおしゃれしてルンルンするのも良きですね！

「美容院」で“カット”失敗された…どう対応しているの？　美容師に疑問をぶつけてみた 美容院で髪を切ってもらったときに、「希望した髪形とは違う仕上がりになった」「髪を多く切られた」などのケースがあるようです。もし美容師がカットに失敗した場合、どのように対応しているのでしょうか。美容師の原木佳祐さんに教えていただきました。 情報共有が不十分だと失敗しやすい Q.これまでにカットの施術に失敗した経験はありますか。 原木さん「私自身、スタイリストになって間もないときにカットの施術を失敗した経験があります」 Q.カットの施術に失敗してしまうのは、なぜなのでしょうか。失敗した経験を生かせられるようになるには、何年ほどかかるのでしょうか。 原木さん「実は、施術を失敗してしまう一番の原因は、スタイリスト自身の技術力不足ということよりも、お客さまとのカウンセリングやイメージの共有がうまくいかなかった、というケースがほとんどだと思います。 勤務する店舗の規模や働き方などによって多少差異は生じるかもしれませんが、5年程度の実務経験があれば、お客さまとのカウンセリングやイメージのすり合わせも問題なくこなせるようになり、仮に失敗しそうになったとしても、うまく対処できるようになるテクニックが身に付いていくのではないでしょうか」 Q.カットの施術に失敗してしまった場合、顧客に対してどのような対応をするのでしょうか。 原木さん「前後の予約の状況やお客さまのご都合などでその場での対応が難しいときもありますが、切り直しで対処できる範囲であれば、代金をいただかずに切り直します。切り直しで対応できない場合は

初めまして、篠崎みのりと申します。 このブログを開いていただき誠にありがとうございます！ 現在は、副業としてWordPressでのホームページ制作をさせていただいてます。 今回は、先日ポートフォリオにアップさせていただいた、ヘアーサロンをイメージしたデザイン例の説明をさせていただきます。こちらのホームページは、都市部にできた新しめのヘアーサロンをイメージして制作いたしました。 モノクロやくすみカラーを使用したホームページを持ってるところが多く見られたので今回はくすみカラーメインで制作しました！男性、女性問わず見てもらえるように可愛すぎない色味でアイボリー、ピンク、ライトブルーを使用しました。文字との仕切り線を斜線のものにすることで今どき感を出しつつシンプルに仕上げてます。写真に丸みをつけることで柔らかい雰囲気も出してみました。このデザインは、現在20,000円にて発注していただけるようになっています！こんなページを入れたい、こんなイメージのホームぺージを作ってほしい、疑問点などありましたら、お気軽にお見積り相談ください！ お待ちしております。

美容院で「おまかせ」オーダーしてもいいの？　美容師の本音＆失敗しない“要望の伝え方”も解説 美容院へ行ったとき、あなたはどんなふうに「髪形」をオーダーしていますか。施術が終わった後に、鏡を見て「こんなはずじゃ…」とがっかりしてしまうのは避けたいもの。中には「なりたいイメージをうまく伝えられない」「失敗しないオーダーの仕方が知りたい」と悩んでいる人や、「『おまかせで！』って頼んでもいいものなの？」という疑問を持っている人もいるかもしれません。 　そこで、髪形のオーダーで失敗しないためのコツや、「おまかせ」オーダーに対する率直な本音を、美容師の原木佳祐さんに聞いてみました。 おまかせオーダーは「とてもうれしい」 Q.美容院での「髪形のオーダー」で失敗しないためのコツはありますか。 原木さん「『絶対に失敗したくない！』という場合、画像や動画を美容師に見せるのが一番よいと思います。もちろん、『こういう感じで』とイメージを伝えるのもよいのですが、言葉のやりとりだけでは、お客さまが抱いているイメージと美容師側が持つイメージが違う場合があるかもしれません。そのため、言葉だけで伝えるときはなるべく具体的に伝えられるといいですね。 『上の方はボリュームを出したい』『ここの部分は短く切りたい』といった具体的な内容だと、初めての美容師でも把握しやすいでしょう」 Q.画像は必ず用意した方がいいですか。その際は芸能人の画像などでも大丈夫なのでしょうか。 原木さん「明確に目指したいイメージなどがなければ、必ず持ってこなければいけないわけではありません。美容院にもイメージ画像が載ったカタログや雑誌などが

おはようございます♡みなさん、いかがお過ごしでしょうか♡今日も、家事や、お仕事、がんばってくださいね♡週明けになって✨2月も最後の週になりましたね☺️私は少しアクティブに過ごそうかなって思ってます✨その前に、日曜日を軽く振り返ります✨よかったら、どうぞ♡＊写真はイメージですいまは日曜日の14時頃✨外は真冬の雨ですね☂️ちょっと散歩してましたが、寒過ぎて自宅に避難しました🤣＊写真はイメージです散歩途中で美容院へ✨外は寒くても中は暖房効いてて天国です♡暖かさを感じながらヘアーを整えてました☺️＊写真はイメージです寒いし低気圧🌀でちょっと頭が回らない。。直前に録ったスタンドエフエムのボイスブログもちょっと変なこと言ってます🤣よかったら、聴いてみてください✨＊写真はイメージです翌朝✨ゆっくり眠れて良い夢も見れて良い気分で起床です☺️外は相変わらず寒そう🌬️寒くても、朝散歩の準備して歩きますよ✨私の楽しい時間です☺️＊写真はイメージです外は真冬の気温🌬️寒いけど週明けなので歩く人もまばらですね☺️これから、みなさん、起床かな✨わかります☺️寒いもん🤣歩く時は暖かい格好が良いかもです✨＊写真はイメージです家に帰ってあたたかいコーヒーをいただきます♡味わい深い✨身も心もすっごくポカポカします♡このまま朝活を頑張ろうっと✨＊写真はイメージですさて、読書や、朝のストレッチをやっていきます✨体を動かして、新しい1週間を始めてますよ☺️みなさんも家事や、お仕事、がんばってくださいね♡それでは今日もみなさんにとってステキな1日でありますように♡

本日はちょっとした失敗（しかけ）談をご紹介♪パーマをしたことない人からしたら意外なNGかもしれません。↓↓↓急いで元の形になるようにねじりまくりました・・・( ´∀｀ )💦何とか戻って良かったけど、これまで毎日くしで梳かすことがルーティンの一つだったので、ものすごーーく梳かしたくなりますね。むずむず・・・https://coconala.com/users/3393500 デザイナーがおしゃれなヘッダー・バナー制作します！ ココナラ、X(Twitter)、YouTubeなどの集客に(*´ω｀*) ＜サービスがおすすめの方＞ ✅デザインに自信がない ✅ヘッダーやバナーを作成したい ✅おしゃれ&優しいデザインが好き ✅ココナラやSNSで集客したい ✅お手頃価格で依頼をしたい ✅プロにおまかせしたい ♡- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ഒ˖° ▼デザイナーがゆるふわ&可愛いアイコン描きます！ ココナラ、X(Twitter)、YouTube、ブログなど ＜サービスがおすすめの方＞ ✅イラストが描けない ✅オリジナルアイコンが欲しい ✅可愛いデザインが好き ✅ココナラやSNSで集客したい ✅しっかり相談しながら決めたい ✅プロに依頼したい ♡- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ഒ˖° ▼看板デザイン制作♡ ▼デザイン修正サービス♥ ♡- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ഒ˖°

美容院に「ブラックリスト」はある？　マナーが悪い客の情報をどう管理？　“疑問”を美容師に聞いてみた 美容院の予約サイトを見ると、「無断キャンセル」「当日直前キャンセル」「大幅な遅刻」などをしないよう、呼び掛けている店があります。中には、客のマナーが悪く、対応に苦慮している店もあるようです。 　マナーが悪い客がいた場合、美容院はどのように当該の顧客の情報を管理しているのでしょうか。要注意人物を記載する、いわゆる「ブラックリスト」のようなものはあるのでしょうか。美容師の原木佳祐さんに教えていただきました。 予約サイトから情報を提供される場合も Q.接客時や施術後の態度などで、顧客をランク付けすることはあるのでしょうか。 原木さん「ランク付けというほど細かく評価することはあまりありませんが、『執拗（しつよう）なクレームがあった』『何度もドタキャンをされた』といった情報は、従業員間で共有するようにしています。また、クレームやご意見をいただいた場合も、その内容は店舗内で伝えるようにしています」 Q.美容院では、ブラックリストのようなものは存在するのでしょうか。 原木さん「ほとんどの店舗では、『ブラックリスト』と呼べるほど、厳重に情報を管理をしていないと思います。ただ、先述のように店舗内で情報の共有が行われるほか、店舗で把握していない場合でも、予約サイトなど別の媒体からお客さまの情報を伝えてもらうことがあります。 例えば、予約サイト上で『何度も直前に予約をキャンセルしている』といった悪質性のある行為が確認された場合、予約サイト側が美容院に連絡をするというパターンが考

美容院でヘアケア商品を売り込まれた…断ると印象悪い？　美容師の回答は？ 美容院に行ったときに、担当の美容師から「店で使っているシャンプーなので、自宅でも使ってみませんか？」と、ヘアケア商品の購入を勧められることがあります。その際、「断ったら印象が悪くなるのではないか」と考え、困った経験はありませんか。 　美容院で商品の売り込みを断った場合、美容師との関係性が悪化する可能性はあるのでしょうか。美容師の原木佳祐さんに教えていただきました。 断っても特に問題なし Q.そもそも、美容院で販売されている商品の価格が、市販の商品よりも高いのはなぜなのでしょうか。 原木さん「各美容院では、一般市場に出回らない『美容室専売品』という商品を販売しています。なぜわざわざ美容院でしか販売しないのかというと、そもそも市販品と美容室専売品とでは、商品の内容に明確な違いがあるからです。 まず、市販品は誰がどのように使ってもしっかりと洗えることを目的としているため、洗いやすさや仕上がりの感触が良く、洗浄力が強い成分が含まれています。洗浄力が強いのはメリットである一方、肌に刺激を感じやすい人が多いことも事実です。 一方、美容室専売品は、洗浄力に関しては穏やかであるものの、市販品ではなかなか採用されないような高価な成分が含まれていることも多いのが特徴です。また、販売している美容院が監修している商品などは、その店の特徴やこだわりが感じられるものもあります。例えば、カラーが得意な美容院の場合、洗浄力を保ちつつ、色落ちやダメージを軽減してくれるような商品を扱っています」 Q.専売品に関する営業を断った

美容室のメニューの中心を聞かれたら、ほとんどの人がカットと答えるでしょう。しかし、髪が伸びてスタイルが崩れるまで来店がないという方も多いはず。しかも、その周期は、レングスやスタイルによってバラバラです。ロングのお客様なら半年に1回なんてこともざらです。では、髪の伸びに頼らない来店動機をどうつくればいいのでしょうか？歯科業界では、虫歯になるのを待たず、定期的に来院することを推奨しています。美容室でも同様に、髪が伸びるのを待たずに来店してもらえるメンテナンス系の施術をメインにすることが大切です。トリートメントやヘッドスパ、育毛などがあげられます。メンテナンスには定期来店の他に「変化を楽しめる」という利点もあります。施術のたびに明らかにツヤが増せば、次回来店はますます楽しみになります。育毛もしかりです。効果を高めるようなホームケアだってほしくなります。お客さまに美容室＝髪を切るところではなく、髪を美しくするところと捉えてもらうことで、来店回数は自然と増えていくのです。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております

3ヵ月間に3回来店したお客様はリピート客となります。美容室の場合は10回来店してもらえれば固定客と定義できます。固定客となればほぼ浮気がなくなります。このように、浮遊客を固定化するためには、接触回数を増やすことが重要です。そのためには、接触回数を仕組みで増やすことが必要です。この心理効果を利用するためには、来店特典をつけたり、顧客カードの仕様や内容を変えたりすることが有効です。3回まではお得感で、3回目以降はヘアケアなどの結果が出てくるので、「次回来店に対する期待」を高めることが来店につながります。ワクワク感を醸成するための秘策が重要です。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。お客様からは、実務経験者だからこそわかる細部に至るサポートや立案で美容師人生が大きく変わったといったお声を最も多くいただいております。これに甘えること無く、常に”豊かな美容師人生の応援”をモットーにお客様の経営サポートに取り組んでいきます。

「3回来店の法則」は、新規客が固定化しやすいという考え方で、美容室に限らず飲食店や小売店でも共通して唱えられています。美容室の平均の新規再来率は30%程度といわれています。100人来店しても、30人程度しか再来しません。さらに3回めに来店するお客は3割、10人程度です。3回来店していただくまでに9割近くを失っていることになります。このため、3回の来店をセットにして仕組み化することをおすすめします。ただし、期間が長いと効果半減するため、3回来店による固定化の効果は、3カ月以内にできるかどうかにかかっています。この3カ月間は、いわば種まきの時期であり、利益を度外視してでも仕組みで3回来店していただくことが大切です。また、サンキューレターやSNSによる接触も有効です。ただし、「安売り」という印象を与えないように注意しながら、アレンジなど手間のかからない施術を無料で提供することも考慮してください。鉄は熱いうちに打て。新規客は3ヵ月で3回接触を。これが固定化の鉄則です。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。

※画像はイメージ今回担当させていただいた、大手美容院サロンのメルマガは、来店経験のある顧客に向けて、自宅でのケア商品やキャンペーンのお知らせをする内容です。 ▼メルマガ制作のポイントは5つ。 ①魅力的なタイトルで開封率を上げる ②続きが気になる導入文 ③大勢でなく「あなた」に向けてのラブレター ④読者にしてほしい行動をわかりやすく伝える ⑤1文1メッセージ メルマガは、まず開いてもらわないといけません。沢山届くメールの中で、選んで開いてもらうためには「ターゲットにとって」魅力的なタイトルであることが大切です。 また、読者に何かを呼びかける時に「皆様」よりも「あなた」の方が、より伝わると考えています。 （※状況により異なるため、実際には案件に合わせてご提案させていただきます。） 今回お引き受けしたメルマガでは、季節に合わせた文章や旬の話題を活用して文章制作させていただきました。最初は1記事のご依頼でしたが、その後も継続してご相談いただき光栄です。 メルマガは、顧客教育にとても有効なツール。ぜひ活用して、売上アップを目指しましょう。

「固定化の原則」を「客層別アプローチ」に置き換えると、既存客の最下層は一度だけ来店したことがある新規客です。来店回数が増えるとともに、上位に配置されていきます。最上位のファン客は、ただ足しげくお店に通ってきてくれるだけでなく、店の考え方や哲学まで理解し、無条件に応援してくださるお客さまです。階層ピラミッドの上層2割のお客さまの支払額は全体の売り上げの80%を占めます。こうしたファン客を増やすことが、守りの集客の肝です。そのためにはそれぞれの客層に合った違った価値を提供し、その上の段階に少しずつ引き上げなければなりません。提供すべき価値をカテゴリ別に整理すると以下のようになります。同じ既存客といっても、とるべきアプローチは異なります。- 新規客：接触頻度を上げて頼感を得て、浮遊客に育てる。- 浮遊客：次への期待を抱かせ、常にワクワク感を提供することで固定客に育てる。- 固定客：「あなただけ」という特別感を感じさせてファン客に育てる。この中で最も困難なのが新規客を浮遊客に育てることです。たった1度の来店ではサロンの価値を全部伝えるのが難しいからです。仕組みで新規客の再来店を促しますことが重要です。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、

「集客」という言葉には、つい新規顧客を思い浮かべがちです。しかし、新規集客に必要なコストは既存客維持コストの5倍から10倍にもなります。クーポンサイトに頼ろうものなら、毎月数十万円が飛んでいくこともあるでしょう。これは小規模サロンには大きな負担です。しかも、オーバーストア化が進む今、少ないお客さまを大手サロンと取り合わなければならない状況にあります。もちろん、コストだけでなく労力もかかります。このような戦いは疲れてしまいます。小規模サロンには無駄なコストや労力は不要です。思い切って、ひとまず新規集客は忘れてしまいましょう。無理も無駄も避けなければいけない小規模サロンは、既存客の維持に力を注ぎましょう。いわば、「守り」の集客です。これに対して、新規客獲得は「攻め」の集客といえます。既存客は一度は来店したことがある人たちで、価値がある程度は伝わっているので、コストがさほどかからないのです。まず、「来店回数」を「接触回数」と言い換えておきましょう。接触と捉えた方が、アプローチの幅がぐんと広がるからです。何らかの方法で接触するごとに、お客さまはお店のことを思い出してくれます。そして、その回数が多いほどお店に親しみを抱いていただけるのです。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っ

集客には、既存客の失客防止という「守り」の側面と、新規客の獲得という「攻め」の局面があります。小規模サロンなら、無理なく結果を出すほうから着手したいところです。既存客の失防止には、ファンになってもらうことが一番の方法です。来店時に満足していただくだけでなく、自然に接触を促す仕組みがあれば、ファン化が進むスピードがアップします。新規客から浮遊客へ、浮遊客から固定客へ、そして固定客からファン客へ。接触回数を増やして、客層をどんどん上げていきましょう。ノウハウの多くは、他業界での成功例からアイデアを得ています。いいサービスを知ったときには、どうすれば美容室に取り入れることができるか考えるクセをつけましょう。経営に割く時間が多くなるほど、こうしたアイデアが浮かぶものです。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。お客様からは、実務経験者だからこそわかる細部に至るサポートや立案で美容師人生が大きく変わったといったお声を最も多くいただいております。これに甘えること無く、常に”豊かな美容師人生の応援”をモットーにお

「料金の値上げは、顧客ファン化のチャンスである」という言葉があります。メニュー改正や値上げには、既存客の失客のリスクが伴うため、計画的に行う必要があります。失客を恐れて値上げをしない人がいますが、これは誤りです。既存のお客様はすでにお店のファンであり、新しいメニューに価値を感じられれば抵抗がなく、より良いサービスは歓迎されるでしょう。既存客を失客させないためには、値上げの数カ月前からのプランニングが必要です。1~2ヵ月前からメニューの改正と、それに伴う値上げを行うことを予告しておきましょう。料金値上げ後も、既存客に対しては旧料金をしばらく据え置く期間を設けます。この期間に、無料で新メニューを体験してもらい、その価値を実感していただくことが大切です。このメニューがお客様にどんなベネフィットをもたらすのか、自信を持って説明し続けましょう。また、この期間に、差額分の料金として使えるお得なビューティチケットを販売すると効果的です。「無料で新メニュー体験」は、既存客にとって特別扱いをされているようでうれしいサービスです。「料金据え置き」はお得感を感じさせてくれるものです。値上げのタイミングで「特別扱い」と「お得感」を既存客に感じていただくことで、さらなるファン化が進むはずです。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底し

2万円の高額トリートメントメニュー。もし、お客様に3時間つきっきりだとしたらどうでしょうか？施術時間で割った単価は1時間あたり6700円程度で、そこまで高くはありません。つまり、施術に時間をかけすぎると相対的に価格が下がります。反対にいえば、同じメニューでも施術時間が短くなれば時間単価が上がります。例えば、60分かけて行っていた施術を10分短縮するだけで、時間単価が上がります。この短縮された10分でアフターカウンセリングを行って店販を売ることができれば、もちろん客単価が実際に上がります。また、短時間で提案できる有料のオプションメニューを用意することもできます。例えば、眉カットなどです。あるいは、短縮された10分の積み重ねで、もう1人お客さまを入れることができるかもしれません。美容室の場合、マッサージなどと違ってメニュー時間が短くなってもクレームになることはありません。お客様が長くやってほしいと感じている施術、たとえば心地よいマッサージやシャンプーをしっかり長めにとっておけば、全体の時間が短くなるのは大歓迎なはずです。施術時間の短縮は美容師にとってもお客様にとってもうれしい単価アップ方法です。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美

「高くない」という表現を使うことで、高額なものでも手が出せるように思わせる話術をご紹介します。このテクニックは、高額メニューやホームケア商品をお客さまにおすすめするときに活用できます。また、商品やサービスの価値を伝えるために、「価値の言い換え」と「価格の言い換え」の2つのテクニックがあります。「価値の言い換え」は、同じ便益を与えられるものを比較するテクニックです。例えば、ダイエットサプリとジムを比較する場合、「やせる」という便益をもたらす両者を比較することで、最初は高いと感じられたサプリも「飲むだけでOK」と思えばお買得に感じられます。このテクニックは、とても有効です。美容室の場合、リフトアップ効果のあるヘッドスパを「美顔器」と言い換えたり、乾かすだけでまとまるドライヤーを「縮毛矯正」と言い換えることができます。「価格の言い換え」は、商品やサービスの値段を1日当たりなどに換算して伝えるテクニックです。例えば、1万円のダイエットサプリでも1日当たり100円なら、購入へのハードルが下がるわけです。美容室の場合、3000円のアウトバストリートメントを「毎日のジュース1本分」と言い換えたり、使うとお手入れが楽になり、毎日30分長く眠れるアウトバストリートメントと言い換えることができます。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする

希少性や限定性を強調することで、商品やサービスの価値を高める心理的な効果があることが示されています。例えば、ある実験では、同じクッキーでも、半数の人が10個のクッキーのうちの1個を食べ、もう半数は2個のうちの1個を食べたところ、後者の方が「おいしい」と感じたそうです。このように、希少性や手に入りにくさを強調することで、より価値が高く見えたり、高額でも説得力が生まれたりします。同じような効果を生むものに「限定性」があります。個数限定や客数限定など、何かしら制限があるだけで、その商品やサービスが貴重で価値のあるものに見えてくるという効果があります。このように、時間や場所を限定されることも、消費者の所有欲を掻き立てます。ただし、大切なのは本当に限定することです。実はいつでも買えると思われたら大失敗です。【美容室の場合】・1日3人限定の○○・ 〇〇県ではここでしかできない○○・人気の○○が限定○個入荷【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。お客様からは、実務経験者だからこそわかる細部に至るサポートや立案で美

メニューづくりの大原則としてセットメニュー化をおすすめしましたが、その価値をより高く見せるのがこの「工程の分解」というテクニックです。このテクニックは、コンテンツを分解することで、それぞれの工程に価値があることを明らかにし、高額なプログラムでも「むしろお得」と思わせることができます。た美例えば室の場合はどうでしょうか？何気なく行っている工程やサービスが、実はお客さまにとっては大きな価値を感じられるものだったりすることがあります。たとえば、美容室においては、カラーの塗り分けのためにカラーカップを2つ用意することがあります。このような工程には、お客さまにとって大きな価値があることがあります。ほかにも、たとえばカウンセリングやウエットカット、ドライカット、カラーの乳化、タオルドライの方法など、いつも行っている工程をすべて棚卸しし、どんな価値をつけられるか考えてみましょう。以前述べたように、印象的なネーミングにしてみるのもいいですね。ほんの少し工夫するだけできっと価値が上がるはずです。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能

以前、松竹梅、3段階の価格を設定することで客単価が自然に上がる仕組みを説明しましたが、ここでは、平均客単価の10倍から20倍もする超ハイグレードメニューをおすすめします。超高価格メニューや客単価を引き上げる原理は以下の3つです。①「どうせなら」でオーダースイートルームやファーストクラスなど、何においても「最上位」を選ぶ層というのは、一定数います。こうしたお客さまが1人いるだけで、客単価はぐんとはねあがります。②憧れでオーダー今すぐは無理でも、いつかは試してみたい。そんな憧れが将来のオーダーにつながります。③「松」をお得に見せる超高額メニューと比べると、「松」はずいぶんお買い得に見えてきます。お得な「竹」を選ぶ人が多いように、「松」を選ぶ人が増えるのです。結果として全体的に客単価があがります。こうしたハイグレードメニューがあると、お店全体の価値を高く見せる効果もあります。実際、「県内一、料金が高い美容室」というキャッチコピーで、ブランディングに成功しているお店もあります。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となって

メニュー表を作成する上での言葉選びは重要です。まずは、メニューのネーミングに注目しましょう。例えば、同じ野菜でも「朝採れ」という形容詞がつくだけで、新鮮なイメージがぐんと増します。ただの「焼き芋」よりも「生キャラメル」の方が、ねっとりと甘いイメージが増幅され、食べてみたくなります。このように、ネーミングを変えるだけでも商品のイメージアップが可能です。サロンで提供する施術一つひとつのネーミングに一工夫してみましょう。【美容室の場合】カウンセリング　→　コンシェルジュカウンセリングヘッドスパ　→　デトックスヘッドスパ、リフトアップスパカラー　→　ツヤ髪カラーメニューの表記順も見逃せません。鉄則は、一番売りたいメニューを一番最初に載せることです。人は、一番最初に見たものの印象が一番残りやすいのです。一つひとつのメニューに、魅力的で興味を引く名前をつけ、さらに売りたい順に表記しましょう。もちろん、メニュー数は厳選して3つにしましょう。こんなメニュー表があれば、オーダー率が上がり、客単価も上がるはずです。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご

「クロスセル」とは、何かを購入する際に、関連する別の商品も購入することです。例えば、スマホを買いに行った際に、店員にすすめられるがままに、SDカードとモバイルバッテリーもセットにして購入してしまった経験はありませんか？また、スーパーやコンビニのレジ周りには、ガムやミントタブレットが置いてあります。別のものを買いに来たついでにこうしたものを買ってしまうのも「クロスセル」です。クロスセルが有効なのはアップセルと同様、「買う」という意思があり、財布のひもがゆるんでいるからです。購入の意思が定まってからおすすめしましょう。また、「ついで買い」が起こりやすいのは、メインで買うものよりも安い商品が目に留まったときです。同等の価格では、ついで買いの対象にはなりません。安価とはいえ客単価のアップにはつながるので、「買いたい」という意思があるタイミングを逃さないようにしましょう。美容室の場合、パーマをかけたお客様には、スタイリング剤やホームケアを、ヘッドスパを受けたお客様には、デトックス効果の高い酵素ドリンクをおすすめすることができます。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線で

スマートフォンを購入しようと店舗に行った際、高額な上位機種を勧められ、つい購入してしまった経験はありませんか？同じ種類の製品の上位モデルや高価なモデルを売るこの方法を「アップセル」と呼びます。上位モデルなので、当然客単価が上がります。ただし、すすめられるがままに高額モデルを購入してしまうのは、店舗に赴いた時点ですでに「買う」という意思があるからです。その時点ですでに財布のひもがゆるんでいるというわけです。財布のひもがゆるんでいるこのタイミングにすかさず上位の商品をすすめると、買っていただける可能性が高くなります。反対に言えば、購入する意思のない段階でアップセルを試みると失客する恐れがあります。ここで重要なのは、なぜ上位のものがおすすめなのか、そちらを選ぶことによってお客様にどんなメリットがあるのかをきちんと説明できることです。きちんと説明できないとただの押し売りと感じられてしまい、失客する場合もあります。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。お客様からは、実務経験者だからこそわかる細部に至るサポー

ファストフード店では、ハンバーガー、ポテト、ドリンクがセットになったメニューが主流です。これは、それぞれの原価率が異なるためです。ハンバーガーは原価率が高いため、単品で売ってもあまり利益が出ません。そこで、原価率の低いポテトやドリンクを組み合わせ、セットで利益を出しているのです。美容室の場合、トリートメントやカラーは材料費がかかるため、原価率が高く利益が出にくいメニューです。そこで、材料費のかからないカットをセットにすることで、トータルで利益を出します。商品やメニューをセットにする際は、必ず関連のあるもの同士を組み合わせましょう。すると、セットにコンセプトが生まれ、おすすめしやすくなります。お客様にとっても効果を高めてくれるものがワンセットになっていたらうれしいものです。双方にとってメリットのある仕組みなのです。美容室の場合、ヘッドスパとトリートメントをセットにした『エイジングケアメニュー』や、頭皮用美容液とクレンジングシャンプーをセットにした『育毛ホームケアセット』などがあります。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供すること

私は、価格設定を「松竹梅」の3段階に厳選することを提唱しています。4つ以上の選択肢を与えるとお客様が選びにくくなるため、3つに絞り込むことが大切です。価格の選択肢が「竹」とそれより安い「梅」の2つしかない場合、半数以上の人が「梅」を選ぶため、平均客単価が下がります。しかし、「竹」よりも高い「松」という選択肢が加わると、「松」によって相対的に「竹」がお得に見えるようになり、「竹」のオーダー率が上がるため、平均客単価が上がります。この現象は、「松竹梅の法則」と呼ばれています。人は極端なものを避け、無難なものを選択しがちであるという心理が働いているため、半数が「竹」を選択するようになります。メニューの価格設定は必ず3段階にし、オーダー率がもっとも高い真ん中のメニューの価格を、めざす客単価に設定することが、客単価を上げるための価格設定の鉄則です。美容室の場合、各メニューを3段階で用意し、3段階の会費の会員制を用意することが望ましいです。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。お客様からは、実務経験者だからこ

メニューづくりで重要な事は、「数を絞る」ということです。選択肢が多いほうがお客様のためになると思っていませんか？実は、そうとも言い切れないのです。ある実験で、人は選択肢が3つならばどれかを必ず選ぶけれど、4つ以上になると「選ばない」という選択をする場合があることがわかりました。選択肢が多くなるほどかえって選びにくくなってしまうのです。これを「選択回避の法則」と呼びます。確実にどれかは選んでいただけるよう、メニューの数を絞り込みましょう。メニューの数を絞ると、「高級感が生まれる」というもう一つの効果が生まれます。商品が雑多に並ぶディスカウントストアと、厳選された少ない商品がゆとりをもって陳列されたブランドショップ、どちらが客層がいいかは明白です。さらに、メニューを絞ると誰に向けたものなのかがわかりやすくなります。和食から洋食まで何でも出てくるレストランと、ひとつのメニューだけで勝負している専門店。専門店のほうがターゲットが明確で、お客様も選びやすいはずです。「メニューが多いほうがお客様のためになる」という思い込みを捨てるのが、客単価アップの第一歩です。あなたのお店の魅力が伝わるメニューを厳選してみましょう。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美

効率的に売り上げを増やすなら、客単価アップから着手することが大切です策の数と同様に、策を出す順番も重要です。下手な鉄砲も数撃ちゃ当たるとは言いますが、小規模サロンの場合、無駄な体力や労力を使っている余裕はありません。選択と集中を行い、効果の出やすそうな分野から着手していきます。判断の基準とするのは、「コスト」と「即効性」です。」と言えます。また、集客に関しては、コストがかかることが難点であると同時に、クーポンサイトなどで来店しても、基本的にジプシー客なので定着率も悪いです。来店回数は集客ほどコストはかかりません。なので、ここであえて着手しなくてもOKです。即効性が高く、なおかつコストがかからないおすすめの要素が「客単価アップ」です。客単価アップには、＋αメニューをおすすめしたり、店販に力を入れたりといった策が思い浮かびますが、それよりも強力で即効性の高い方法があります。それが、既存のメニューの再構成です。今あるメニューを組み替えるだけなので、コストがかからずスタート出来ます。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能と

策を増やせば、売り上げはすぐに上がると言われています。しかし、売り上げを20%増やすのは簡単なことではありません。そこで、売り上げの要素を分解してみましょう。売上＝客数✕客単価✕来店回数という数式で表される売り上げを、客数、客単価、来店回数の3つの要素に分解してみると、それぞれ約7%になります。このように、売り上げを20%増やすためには、それぞれの要素を3%ずつ増やす必要があります。例えば、客数が100人いる場合、3人増やせば売り上げが20%増えます。技術単価が10000円の場合、300円上げるだけでOKです。このように、策の数が増えれば増えるほど、小さな数字の積み重ねで売り上げが上がります。経営者は常に時流にアンテナを立て、策のストックを増やし、状況に応じて次々と繰り出していくことが重要です。プレイヤーを兼務している場合、新たに策を増やす時間はなかなか取れません。数少ない策に頼るしかなくなってしまうのです。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。お客様からは、実務経験者だからこそわかる細部に至るサ

過剰な投資は、利益を減らす最大の原因です。売り上げが伸びたにもかかわらず利益が上がらなかった場合、新規集客にコストをかけすぎたり、スタッフを新たに雇用して入客数を増やそうとしたりすることがあります。しかし、売り上げを重視しすぎて過剰な投資を行うことは、無駄遣いになります。利益をベースに考え、今いる人員や今の客数でできることを行い、コストを抑えながら利益を最大化させましょう。経営者は、お金の使い方を決める大切な仕事を担っています。かけるべきコスト、かけなくてもいいコストを見極め、最優先でかけるべきコストはスタッフ一人あたりの人件費であることを忘れずに、費用対効果を意識しながら適切に投資を行っていきましょう。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。お客様からは、実務経験者だからこそわかる細部に至るサポートや立案で美容師人生が大きく変わったといったお声を最も多くいただいております。これに甘えること無く、常に”豊かな美容師人生の応援”をモットーにお客様の経営サポートに取り組んでいきます。

利益を最大化するためには、無駄なく効率的に経営することが重要です。数字を理解すると目安を算出することができます。例えば、店舗売上1000万円の美容室を想定すると、売り上げに対して材料費率10%、人件費率40%と想定すると、利益は100万円になります。売り上げが20%増えた場合、人件費が増えても利益は200万円になります。つまり、売り上げが20%増えるだけで、利益は2倍になるというわけです。ほしい利益をこの比率に当てはめて逆算していけば、必要な売り上げの目安が導き出せます。必要な売り上げの目安が見えていれば、過度に長時間働いたり、キャパ以上のお客さまを入れたり、無理に店販やメニューをおすすめする必要もありません。ただし、このシミュレーションでは売り上げが増えても販管費は増やしていません。販管費を抑えながら売り上げを20%上げることが、この公式を成り立たせる必須条件なのです。販管費をかけすぎると経営が苦しくなる確率が高くなってしまいます。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となっております。お客様からは、実務経験者だ

「売り上げ至上主義」から脱却し、「利益」に目を向けることが、小規模サロンの職人経営から脱却する第一歩です。美容室のオーナー様から受ける質問の第一は、「どうすれば売り上げが上がりますか？」というものですが、「どうすれば利益が増えますか？」と聞く人は少ないです。美容室はとかく売り上げを重視しがちだと感じますが、スタッフに無理をさせてまで売り上げを追求することは本末転倒です。小規模サロンにおいて、スタッフは宝物です。疲弊させてしまったら、宝を失う恐れがあります。利益をベースに考えることで、コスト・労力・根性のいらない収益システムを構築していけます。まずは経営をシンプルに考え、売り上げから原価を引いて粗利を出し、その粗利を分配し、残った利益をよりよい職場づくりのために投資しましょう。顧客サービスの充実、設備投資、店舗展開、給与や待遇の改善、労働環境の充実、経営者の生活向上など、これらを可能にするのは利益のみです。小規模サロンはスマートに利益を最大化することで、未来を切り拓いていけます。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能

小規模サロンの場合、オーナースタイリストが最も売り上げを持っていることが多いです。そのため、オーナースタイリストが営業をセーブすると、店舗売上は確実にマイナスになります。その売り上げをただ補てんしようとすると、スタッフがオーバーワークを強いられる羽目になることがあります。そこで、経営者は、売り上げが減ってもゆるぐことのない仕組みをつくらなければなりません。仕組みがあれば、漕ぎ手が少なくても目的地により早く、疲れずに到着できるからです。以下の2種類の仕組み必要です。1. 効率よく売り上げを増やす仕組み2. 効率よく人を管理する仕組みこれらの仕組みがうまく動くようになったら、完全にハサミを置けるようになります。しかし、仕組みを動かす上で負担がかかってしまっては、余裕の少ない小規模サロンへの導入です。小規模サロン経営においては、次の3つの負担を排除しなければなりません。1. コスト2. 労力3. 根性資源の無駄や無理な労働、根拠のない精神論は今すぐ捨て、効率的な経営の仕組みを導入しましょう。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供するこ

小規模サロンにおいて、オーナースタイリストは選手兼任監督として働くことが多いです。しかし、スポーツにおいても選手兼任監督のチームが強かった例はほとんどありません。それは、プレイヤーと監督とではミッションが異なるからです。監督の、サロンでいえば経営者の役割は、状況から未来を予測し、作戦を立てること。そして適宜プレイヤーを動かし、勝ちにいく。この目線はプレイヤーを続けていてはなかなか身に付きません。「名選手は名監督にあらず」。名監督になりたいならば、その職務に専念し、勉強しなければならないのです。職人経営の弊害はまだあります。オーナースタイリストはえてして人に仕事を任せるのが下手。自分でやった方が早いからです。しかし、そのままではいつまでたっても下が育ちません。人が育たない、効率が悪い。みんな疲れ気味・こうしたチームで、プレイヤーは安心して戦えるでしょうか？強いサロンづくりの第一歩は、経営者が経営者としての時間を増やすこと。その時間が増えるほど、サロンはうまく回り始めます。【美容室経営の３大悩み】 ・利益が出ない ・売上が上がらない ・スタッフが辞めていく 解決ノウハウあります☆ 徹底した現場目線でお客様のお悩みを解決します☆美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。これにより、美容メーカー、美容ディーラーによるコンサルタントでは実現出来ないような徹底した現場目線での経営サポートをお客様にご提供することが可能となって

今の時代、様々なノウハウが溢れかえっています。その中で、自分だけの独自性のあるコンテンツを作り上げることは、差別化するために重要です。しかし、どのように差別化していけば良いかわからないという悩みを抱えている方も多いと思います。このような場合、私たちはいつも、「経験を積みましょう。経験をコンテンツにしましょう。」とお伝えしています。なぜなら、経験から作り上げられたコンテンツは、コピーできない唯一無二のものだからです。原理原則として、供給過多のものは価値が落ちます。ググればでてくるようなノウハウに価値はないんです。求められすらしません。けれど、自らが試行錯誤して作り上げてきた経験は、あなただけしか持っていません。その経験をコンテンツとして体系化すれば、希少性の高い価値あるコンテンツになります。全く同じ経験をしている人はいないので、コピーすることができない唯一無二のコンテンツです。ユーザーは、経験者から語られる物語を欲しています。求められている人は、実績をつくって、その人だけの経験を語っています。その人しか語れないことだから、価値あるものになり、人が集まります。もし自分のコンテンツに魅力がないとしたら、それはただのノウハウになっているからでしょう。これまでにどんなことをしてきたのか。どんな失敗をして、何が転換点になったのか。どんな考えで成功し今に至ったのか。経験が合わさることで独自性が生まれ、初めて魅力のある貴重なコンテンツになります。このようなコンテンツは、誰かが語ることでしか生まれません。もし同じ内容を語っても、物語が違うので相手が受け取る印象はまるっきり変わります。どんな経験を

成功している人や成長している人を見ていると、リソースを割く際の基準や条件を決めています。何をするか、何をしないかが明確で、しっかりと線引きされています。今日は、私がリソースを割く際に条件としていることを３つご紹介します。【条件1】新規事業に対して必要な時最初の事業設計や自動化の基礎固めの段階で必要になります。素材を用意したり、マニュアルを作成することもあります。新規事業には、現場や窓口、前線でしか感じることのできない「肌感」が必要な場合があります。特に、自分の負の感情をトリガーにして事業を立ち上げる場合は、人に任せられない部分が多いです。【条件2】集客を加速させる見込みがある時口コミが増えたり、紹介が増えたり、集客を加速させられると見込んだ時にリソースを投下しました。これらはマーケティングに投じられない、自分にしかできない領域です。【条件3】空いた時間であたりを探る時私は負の感情から着想を得ることが多いので、自分が何に不安や不満、不快感やストレスを感じるのかを言語化しています。そうして言語化したものを市場とすり合わせる作業を行い、常に新しい事業を模索しています。「自分にしかできないこと、自分がやるべきことは何か？」 これを明確にしておかないと、いくらリソースがあっても足りません。私の場合は、CVに繋がること、積み上がること、ここにしかリソースを使いません。目的を定めずになんとなくで始めてしまうと、中途半端になることが多いです。私も過去に、目的のないブログをなんとなく書き始めたことがあります。なんとなくなので、熱も入らず、当然成果も出ませんでした。目的もないので、成果が出ていない

「マニュアル」といっても、その作り方は様々です。作成目的によって、組み込む内容は異なります。今回は、店舗自動化のためのマニュアルの作りのポイントを４つご紹介します。1.マイナスを排除する多くの人々は、より良いサービスを提供するために試行錯誤しますが、私は異なる考えを持っています。私は、プラス点数を増やすことよりも、マイナス点数をつけないことを重視しています。接客において、マニュアルで最も重要なことは、マイナス点数をつけないことです。なぜなら、プラス点数の加算よりも、マイナス点数で減算された時の方が大きく印象に残ってしまうからです。いくら良いことをしても、ひとつの悪いことで全てが水の泡となります。好印象よりも悪印象の方が勝りやすいのです。サービスを受ける立場になって考えてみてください。良いことをされても、「良い店員さんだな」と思うくらいではないでしょうか。でも、悪いことをされると、「嫌な感じ、もう来ないことにしよう」と簡単に思ってしまいませんか？当然ですよね、類似のサービスは山程あるのですから。お客様は他のサービスに乗り換えれば良いだけです。自分にピッタリのサービスを探すことでしょう。だからこそ、サービスを提供する側は、より良くしようではなく、マイナスを徹底的に排除することに重きを置くべきです。プラスを考えるのはそれからです。マイナスがなくなってはじめてプラスが活きます。2.リピート率を高めることのみに注力するリピート率を高めることにや、失客を防ぐことに重点を置くことが業績向上に欠かせません。リピート率を極めれば、終局的には新規集客しなくても良くなります。そのためには、どうすれば

美容室経営をされている方で、集客に苦労している方は多いと思います。なぜ集客ができていないのか、その理由はそれぞれですが、今回は「集客が難しいエリアに出店してしまったために集客で苦労している」そんな方のための、広告戦略の考え方をご紹介します。ー集客が難しいエリアとはー集客が難しいエリアとは、以下のような条件に当てはまるエリアです。1. 人口が少ないエリア人口が少ないほど集客が難しくなります。市場規模以上の予算を投じても、　CPAを上げてしまう可能性があります。2. 競合が多いエリアそのエリアの市場を競合と取り合うため、集客が難しいです。3. 競合が全くいないエリア 競合がいない場所は、何かしらの理由で成立しない可能性が高いです。競合が多いことを理由に、無闇に外してしまう方が戦略として悪手になるケースがあるので注意が必要です。4. その他の理由や特別な事例 地名が合併により変わったエリアやポスティング業者がいないエリアなど、特別な事例も集客が難しいです。以上の条件に当てはまるエリアでは、いかに広告を最適化しても、集客に苦戦することが多いです集客が難しいエリアでは、どのような戦略でお店を盛り上げることができるでしょうか。実際に私たちがやっている4つの方法をご紹介します。【方法1】 近隣の市場から導線を引く都市部、近隣のエリア、主要な商業施設などの位置関係や交通状況から、お店に誘導できそうなエリアを調査します。Googleマップで自店舗の位置と、他エリアの位置関係を確認してみてください。この時、上り（都市部）と下り（郊外）の位置関係が重要です。人は上る習性があるので、下りからは呼びやす

【ちょい悪親父】 先日やっと半年ぶりに床屋に行き 髪の毛を短くしてさっぱりして 気持ち良くて丁度良い秋風なのに 寒く感じるようになってしまう。 俺がいつも行く床屋は 1000円カットの安い床屋で 特に髪型とかバッチリ決めないから ここで十分だった。 (*´-∀-)ﾌﾌﾌｯ 美容院のカットに行くと カットだけで2600円も取られるけど カッコ良い髪型にしてくれて 高いだけの事があった。 しかし凄くオシャレにしても 特に女性に合う事もないので 特別な用事がある時以外 美容院なんて行かない。 1000円カットで俺は 周りを全部刈り上げてスッキリし 全体的に短くしてもらって 髪の量が多いから剝いてもらった。 カットが終わり外に出て見ると 周りの人の髪型が何故か気になり しばらくキョロキョロ見てたら みんな結構カッコ良い髪型が多い しかもお爺ちゃんなのに カッコ良い髪型でジーパン履いて それだけなのに凄くオシャレに見え やっぱ俺も美容院行きたくなった。 ( ´ﾟωﾟ)･*;'.､ｲｲﾅｧ 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【引っ越し】 最近俺のアパートの住人が 日に日に少なくなっていき 今じゃもう1人の住人と俺の 2名しかいなくなってしまった。 きっとその訳は 毎日工事の音がうるさいのと 工事が終りマンションが出来ても 全く日が当たらない部屋になるから 多分コロナでで在宅ワークになり 家にこもる時間が増えた事により 工事の音のうるささが凄くて 引越してしまったのかもしれない しかし今日珍しく 新しい住人が引っ越してたようで アート引越センターが荷物を持ち 階段を上り下りしてた。 ε=ε=ε

こんにちは！NANACOです。 今日は、店舗経営者必見 「Googleビジネスと合わせてできる、無料の集客対策 美容編」 についてお届けします。 皆さんは、近くのヘアサロンを探すとき、Googleマップ以外だとどんなサイトから情報を集めますか？ 有名なサイトだと「〇ットペッパービューティー」や「ミニ〇」かと思います。 美容院を経営されている方であれば、かなりの方がこれらのサイトに情報を掲載されているはずですが、実は無料で登録できるサイトが数多く存在します。これらのサイトに登録する一番のメリットは 「ウェブ上に自分のお店の情報が増えること」です。 つまり、より多くの見込み顧客にアプローチできるということです。 今回は業種を「美容」に絞って無料で店舗情報を登録できるサイトをいくつかご紹介します。 ※ココナラさんでは外部サービスに誘導するような記事は禁止なようですので、正式名称ではお伝えできませんが、ご了承ください。 ①へあろぐ②えすてにんきランキング③イェルプ ④ビング ⑤なびたいむ ⑥おみせのみかた ⑦beauty port⑧えすてさーち⑨CUTs⑩beautysalon なび①へあろぐ全国の美容室と口コミを掲載したポータルサイトです。ユーザーが美容室の口コミを投稿するシステムですで、投稿件数が多くなるほどユーザーのランクと影響力が上昇するシステムなので、影響力のあるユーザーの口コミは美容室の集客にも大きな影響を与えるところが大きな特徴です。②エステ人気ランキング全国にあるサロンのランキングや口コミを掲載しているサイトです。キャンペーン情報なども随時更新されるので、要チェックです

ワイ「今日は髪を切りに行きます。」助手「そう言えば去年ってめっちゃ伸ばしてたよね。」ワイ「あそこまで伸ばしたのは人生初でしたね。」助手「なんで伸ばしてたの。」ワイ「そんな気分だったので。」助手「じゃあ、なんで切ったの？」ワイ「会社から切れと言われたので。」助手「ポリシー無し？」ワイ「その時の気分次第ですよ。髪に未練はありません。」助手「じゃあハゲても大丈夫ね。」ワイ「毛根死滅だけは避けたい。」助手「未練タラタラだね。」ワイ「なので美容院に行ってきます。」助手「１０００円カットだと思った。」ワイ「私はもう１０年以上美容院に通ってますよ。」助手「この世で美から最も遠い存在なのに。」ワイ「歳を経るほど身なりには気をつかいます。若さでカバーできる時代はとうに過ぎ去りましたからね。」助手「誰も見向きもしないよ。」ワイ「おそらく私のことが気になる女子は一定数存在していると思われます。」助手「髪も薄けりゃ根拠も薄いね。」ワイ「美容院は安心感が違います。」助手「お店によるんじゃない？」ワイ「そうですね。今の美容院が３つ目です。一番長く通ってますね。」助手「そうなんだ。」ワイ「最初のお店は初めは良かったんですが、通うにつれ手抜き感が出てきました。」助手「アナタ程度だから手抜きでいいと思ったんじゃない？」ワイ「２つ目のお店は１回しか行きませんでした。」助手「なんで？」ワイ「自分のことばかり喋ってたんで鬱陶しくなっちゃいました。」助手「アナタはそういうタイプ嫌いだよね。」ワイ「好き嫌いというより『客の目線』になってないのを感じてしまう。」助手「お客さんあっての商売だしね。」ワイ「指摘するのも面倒くさ

リサーチ会社の視点から、美容院が顧客満足度で1位を取得することのメリットについてご紹介します。顧客満足度とは、お客様がサービスや製品に対してどれほど満足しているかを評価する指標です。これが高いということは、その企業が顧客のニーズや期待を満たし、あるいはそれを超えるサービスを提供している証拠となります。では、美容院がこの指標でトップを獲得した場合、どのようなメリットがあるのでしょうか？1. 信頼と評価の向上最も直接的なメリットは、顧客満足度1位という評価はブランドの信頼と評価を大いに高めるということです。美容院の場合、サービスの質がその評価を大きく左右します。ヘアスタイリングの技術だけでなく、お店の雰囲気、スタッフの接客態度なども重要です。高い顧客満足度はこれら全てが高いレベルで提供されていることを示しており、その結果、他のお店と比較しても一番の選択肢となり得るのです。2. 新規顧客獲得とリピーターの増加次に、高い顧客満足度は新規の顧客獲得やリピート顧客の増加に寄与します。顧客満足度1位という評価を得ると、それは強力な口コミの源となります。人々は友人や家族に好評なサービスを勧めるだけでなく、ソーシャルメディアやレビューサイトに良いレビューを書くことが一般的です。これらは新たな顧客を引き寄せる効果があります。また、既存の顧客も、満足度の高いサービスを再び利用する確率が高いため、リピーターの増加に繋がります。3. 事業の拡大新たな顧客獲得に繋がるだけでなく、事業の拡大にも寄与します。例えば、投資家やフランチャイズ希望者は、その評価を信頼し、ビジネスに参加する可能性があります。また、メ

街中で、サラツヤの髪の人を見ると、「なんで自分はこんなにパサパサなんだろう…」と自分の髪質にガッカリしていましたが、ストレートトリートメントをした結果、髪質ではなく「お金をかけているか」の問題だと気付きました。皆お金かけているのね…。今まで髪をおだんごにしたりバレッタで留めていた際、どうしても短い毛などが出てしまい、ボサボサ感が出ていたのですが、トリートメントをしたらきれいにまとまり、疲れた(年取った)感じがなくなりました。髪だけで、印象変わりますよね。このような感じで4コマ漫画にすることが出来ます！あからさまな宣伝漫画はちょっと…という方は、お客様からの感想を漫画にしてみてはいかがでしょう。他の方がお店を知るきっかけになるかもしれません。

おはようございます♡みなさん、いかがお過ごしでしょうか♡週末の土曜日♡ゆっくり過ごしくださいね♡週末の土曜日も変わらない時間に起きて、ちょっとだけ、窓を開けて空を見上げる✨曇りだけど青空がチラッて見える＊写真はイメージですこんな感じで見えてます✨晴れると嬉しいな☺️でも、太陽も見えてるからきっと、晴れそう私は天気予報は見ないのでテキトーです（笑）でも、祈ればたまに叶うからね✨＊写真はイメージです朝散歩はあとでやろっと✨ちょっとね体が休みたい気分だそうですきっと、昨日で本業のプロジェクトを離任したので体がちょっとリラックスモードです✨そだよね少し集中の糸が切れた感じ✨ゆっくりしたいさ＊写真はイメージです地味なことを言うと仕事はリモートなのであまり身だしなみは気をつけてません（笑）だから、髪もボサボサとても、外向けに出せない顔だ💦なので、今日は美容院で整えてきますちょっと久しぶりの美容院かもどんだけ髪が切れるか気になる（笑）＊写真はイメージです美容院はいつものとこでステキにカットしてくれるいつもの美容師さんに頼みます✨個人でやっている方なのでビジネスの話とかで盛り上がります✨私もそうだけど美容師さんも結構アイデアが豊富に出てくる方✨いつも楽しく話してます＊写真はイメージですそんなまったりな1日を想像しつつ窓から見えるいつもの風景を眺めます✨変わらない風景だけど私にとって最高の風景☺️なんだか、とても癒されます＊写真はイメージです今朝もコーヒーを飲んでリラックスモード✨なんだか久しぶりに仕事というよりは休日モードだなぁすでに頭の中は休日さぁ✨まぁ、仕事しなきゃだけど＊写真はイメージで

【床屋】 先日いつも通ってる 床屋の「QB」に行こうとしたら なんと！2月の17日で閉店してて 髪を切る事が出来なかった！ (ノД`)・゜・。 この床屋は 人通りが多い駅前にあるから つぶれ無いと思ってたけど あっさり無くなってしまい悲しい。 仕方ないので他の床屋を探すと どこも髭剃りと洗髪がセットで 3000円位する所ばかりしかなく カットだけの安い床屋がない。 美容院なんていくと 5000円くらいするから とても行く気になれずこの日は 諦めて家に戻った。 家に到着し近くの床屋を調べると カットだけなら1800円の所があり ここが1番安い所みたいで 後日行ってみる事にした。 しかし調べたのが GoogleMAPで調べた所なので 今でもあるのか怪しく 何だか心配になってる。 今のGoogleMAPは 俺の家の隣で完全に解体された 病院がまだ表示されてるから 今でも存在するのか怪しい。 |ﾟдﾟ) ぁ ゃ ι ぃ 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【寒さ対策】 最近午前中がポカポカ陽気で やっとエアコンを付けなくても 大丈夫だと感じてきて 午前中暖房無しで過ごしてみた。 しかし俺のアパートは 日が全く当たらない為 全然部屋の中が温かくならず じっとしてると寒い！ でも外の気温を確認すると 19度位まで上がってて そんなに寒いはずはないのだけど 部屋の中が寒くなってる。 ﾋｨｰ(ﾟﾛﾟﾉ)ﾉ 仕方ないので俺は 寒くなったら少しストレッチをし 体を動かして温まる事にして エアコン付けない工夫をしてみた。 結果体を動かしても すぐに体が冷えてしまって寒くなり しかも疲れてしまい気力も

毎年毎年1年が早く感じるようになり、更にコロナもあり余計に早く感じるのは、私だけでしょうか～🤔今は、ショートヘアなのでカットサイクルも早いけど、伸びるのも早いみたいです～😆昔のことですが美容師をやっていたこともあり、髪型も毎月変えていて「毎朝、髪が腰くらいまで伸びて毎日好きな髪型に出来ればいいのにな...」と思っていたんですよね～🤭それって、凄く楽しそうじゃないですか～？今日はベリーショト、明日は超ロングのウェービースタイルとか...😍美容師の特権ですけどね（破綻しますから😅）でも絶対に、若いときにしか考えないことだよね～(笑)馴染みの美容院だと、髪を切ってスッキリするしお店の方と気兼ねなく話が出来るのもストレス発散になりますよね。（有難いです～🙏）「今年最後だね～」「ホントに早いね～」と話しながら、最後には「今年もありがとうね～」「よいお年を～」で、締めくくり。そうなってくると、段々と年末ムードになってきますね。おい！おい！おい！その前に、クリスマス🎄もありました～(笑)最近ではクリスマスって、自分にあまり関係ないように感じるのもコレ、私だけでしょうか～？😂みなさんも今年最後の12月、楽しく過ごせますように～💕　　　　　　　　　　　　　　　　　画像：pexels-delbeautybox-853427　　　　　　　　　　　　　　　　　ｲﾗｽﾄ：OKUMONO+F・いらすとや最後までご覧いただき、ありがとうございます。m(_ _)m　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

こんばんは😃🌃ななみです🙌 私は、 ⭐️心のお悩みに ⭐️周囲の目が気になる方 ⭐️自分の殻から抜け出せない方 ⭐️自分の思いを伝える事が苦手な方 に優しく寄り添ってお話を聞いております 🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼 今日は、 　『～をやりたい、～をしたい』 と話せるようになると 心が元気になる❗について ブログを書きたいと思います😌 よろしくお願いいたします✨ 🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼 前回の続きです😊 日曜日に『美容院』に行ってきました😁 約1年半ぶりだったので 20cmくらい切り、カラーを してもらいました💇 美容師さんにシャンプーを してもらうのって いいですよね✨ すごく気持ちよくて リラックス出来ました😌 切る前は ドライヤーに すごく時間がかかっていたので 楽になりました🙌 娘ちゃんもパパと いっぱい遊んで 楽しかったみたいです🎵 髪の毛もスッキリして やりたいことが出来たので 心もスッキリして元気が 沸いてきました✨ 行って良かったです😌💓 ママだから、うつ病だから ⚪⚪だから… “～やりたい、～したい”という気持ちを 躊躇していませんか？ 何か理由をつけて “出来ない”と諦めていませんか？ 自分の気持ちを抑え込んで いるといつか爆発💣️してしまいます😱 何で自分だけ…と どんどん心が 追い込まれて辛くなってしまいます 私も以前は “～やりたい、～したい” 言えませんでした⤵️ でも、話さないと 家族であっても恋人、友人 お仕事の人間関係で あっても あなたの思いは伝わりません😢 小さな小さな～やりたい、～したい から伝えてみ

こんにちは！今回のイラストは、美容院で働く少年たちを描いてみました。ご覧いただきありがとうございました。次回作もお楽しみに！

こんにちは😃🌃ななみです🙌 私は、 ⭐️心のお悩みに ⭐️周囲の目が気になる方 ⭐️自分の殻から抜け出せない方 ⭐️自分の思いを伝える事が苦手な方 に優しく寄り添ってお話を聞いております 🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼 今日は、『わくわく』することを をブログに書いてます😌 よろしくお願いいたします✨ 🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼〰️🌼 次の日曜日に『美容院』に行きます😁 今までも頻繁にいく 感じてはなかったのですが 娘ちゃんがお腹にいる頃から さらに 足が遠のいていました😅 有り難いことに 両親も 『預かっているから美容院いっておいで』 と言ってくれますが 　↓　 私の気持ち 　“預けてまでは行きたい”とは  　　　　　　　　思えませんでした旦那さんにみてもらうことは 私『行きたい』といえば 旦那さん　『いっておいで』と 言ってくれると思っていましたが 旦那さんも疲れているのに悪いという思いと　↓ 娘ちゃんをパパにみてもらう ことに罪悪感があり😱 伸ばし伸ばしになっていました 美容院に行こうと決心出来たのは 尊敬するココナラの先輩に 『美容院へ行って、ご自身の メンテナンスをされてくださいね❤️ 気分が変わってリラックス できると思います✨』 とお言葉を頂いたからです🎵 ママだから ★頑張らなきゃ❗ ★子どものそばに居なきゃ ★自分の事は後回しでいい と思っていましたが 先輩のお言葉で ママだったてやりたいことを やっていいのだと思えました❤️旦那さんに話すと 予想していた通り 『いっておいで』と 言ってくれました🎵 娘ちゃんが心配ですが何とかなるかな

ここの処、小さなことだが結構ストレスの貯まる段取りごとが続いている。CATVのリモコンが故障したので、いつも良くしてくれている方に連絡した。スマホの遠隔操作で修理依頼をしてくれたのだが、どうやら「交換らしい」という。申請手続きを済ませておくので「それまでＴＶリモコンでしのいで欲しい」と言われ承諾。地上波ＴＶ、ビデオ、ＣＡＴＶ切り替えと、すべて別々操作の10日間はちょっとしたストレス。届いたリモコンを同期させるのも、悪戦苦闘のストレスだった。スマホのカバーがボロボロになり、新調しようとお気に入りの物を見つけ注文した。納期3週間とある。「その前にはくるだろう」と楽しみにしていた。2週間後、納期遅延連絡。2週間後、再度納期遅延連絡。2週間後、納品不可キャンセル依頼連絡。初めてのショップに注文する特は、手数料がかかっても必ず代引きにするので金銭的被害はなかったが、精神的被害が大きかった。もっと早く判断して～！どうしても同じようなのが欲しかったので、全く同じものを別サイトで見つけ、在庫を確認し発注。そこはサイト運営者が料金を預かり、支払・返金を管理するというので支払をした。2週間後、納品不可キャンセル依頼連絡。サイトからの返金手続きメールもこない。ショップ、サイトと問い合わせをしたが無しのつぶて。本社にその旨メールをしたら、直後に返金完了。1週間後、別のサイトで買った真新しいカバーを纏ったスマホで、サイトを削除したのは、言うまでもない。そんな小さな出来事が更に２つ3つと続き、止め（？）が美容院。店舗の営業時間が変わり、系列の別の店舗に移ったが最悪だった。技術も雰囲気もストレスが溜まってい

【化粧】4歳の時母親が化粧をしてるのを見て何で顔に色々色を塗ってるのか不思議で仕方なかった。顔に肌色のパウダーを塗ると顔がツルツルに見えて人形みたいな顔になりなんか不自然。更に違う色のパウダーを塗ったり白い粉でパタパタはたいたりまるで顔をぬりえの土台みたいに色を塗ってる感じがした。そしてまつ毛を専用のはさみでつかんでグイグイ上に上げてたりもした。( *'д')bｸﾞｲｸﾞｲ口紅も5色くらいの色がりそれがまるでクレヨンのように見えその口紅を筆でこすって色を付け唇に塗るのがとても不思議。爪にも色を付ける事がありその爪に塗る絵の具が凄く良い臭いがしてたまに勝手に取り出しクンクンしてた。しかし爪に色を塗るとしばらく手が使えないようでずっとテレビを見ながら手を上げてる。( ´Д｀)=3 ﾌｩ〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【買い物】母親が手を上げたままの状態でしばらく時間がたつとまた同じ色を爪に塗り始めまた手を上げて休憩する。その爪を見てみると1回目色がまだらになってたけど2回目を塗り終わると凄くツルツル光ってた。その後一緒に買い物に行く事になり俺が住んでる団地の1階にあるタジマショッピングというスーパーに買い物に行った。母親の買い物にテクテク付いてくと野菜や肉やおつまみを買って最後に魚売り場に行き毎回さばいてある魚を買う。この時さばいてない魚を見てピカピカしててとても綺麗で母親に「これ買って！」といつも頼んでた。すると当時の母親は「お魚さばけないから切ってある物が良いの」そう言って買ってくれない。|ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ以前父親が鮒を釣ってきた時母親にこれを料理してくれと父親が頼む

コロナ禍現象話〜前回記事の続編になります〜30分コース、2分経過した28分、アレッ🐣音が鳴らなかった本来の周波数から大きく外れてしまっている人あるあるです❤️‍🩹ゴッドクリーナーは、代謝が悪過ぎるとデトックスがうまくできない機械本来の健康体の周波数から離れ過ぎると、デトックスに至らない事も…30分コース、2分経過した28分辺りで　カチッ　という音がすると上手くデトックスが始まる　合図　とでも言ぃますか？この音がすると、透明だった液体に変化が見られるのですがこの音がしないと、液体に変化は見られません💦この音については🧐施術師さんが　臨床経験　で気が付かれたそうです。ゴッドクリーナー何も出なかった人は　要注意💣　なんて、噂には聞いていました…本当に　何の変化も見られず　見事に透明のままでした(笑)「ん〜、ちょっと上手く出ないかも知れませんね〜ぇ」整体師さんが、気遣う様子で見守ってくれている中とぼけた母(本人は、至って真面目)そのリアクションが可愛かったです🧸💕母「ちょっと色が黄色くなって来た。」整体師さん「ん〜」ぃや、なってなぃし(笑)母「何か出て来とるみたぃ。」整体師さん「ん〜ん」ぃや、何も出てなぃし(笑)母「ちょっと変わって来た様に思ぅけど？」だと良ぃネッ🤣優しい整体師さんを、悪意なく困らせる母なのでした(笑)最近の血液検査では新たに「心臓が弱ってる」と医師から言われたそうです。母さん…４回目は💉止めておこぉ🥲施術師さんが　興味深い　話をしてくれました。「この３年程、何も出ない人が結構多いんです。」「最初の頃は、アレッ機会が壊れた⁉️と思ったんですけど　その後自分で試すと出るの

東京で暮らし始めた当時、私は太っていて、どうみてブサイクであった。１００人に聞けば１００人がブスだと言っただろう。私は、変わりたかった。バイト代をはたいて、地元の３〜４倍も値の張る美容院をあちこち訪ねた。しかし、そこではいつも屈辱的な体験をすることになった。「テキトーにあしらわれる」のだ。「こいつは、服装とか髪型とかどーでもいいタイプの女」だと認定されて、ザクザク切ってぽいっと会計。希望の髪型を伝えても、聞き流されているのがわかる。隣の客と、明らかに対応が違う。ブスが大枚はたいて美容院来ているんだから察しろよ！どーでもいいわけねーだろ！また「ただ短くされただけ」だった…。髪が伸びるのとお金を貯めるのに、また３ヶ月以上待たなければならない…絶望。そんな思いを何度かした。もう諦めかけたある日。街角に小さな美容院を見つけた。小さなお家風で一目見て好きになった。意を決してそ〜っと扉を開け、ダメ元で聞いてみた。「予約してないんですけど、いいですか？」待ち時間はかかるがOKとのことだったので、ずうずうしくも飛び入りさせてもらった。「担当させていただきます！◯◯です！」「……！」美容師のお姉さん、めちゃめちゃ派手なファッションににバッチバチのメイクであった。超絶地味女の私は、一瞬にして緊張して体が固まった。金色に染め上げた髪に大ぶりのアクセサリー。つけまつ毛もボリューミー。（…今日は、もう、逃げようかな……）でも、そのお姉さんが本当に素晴らしいひとだった。「…今日は、どんな髪型になさいますか？」伝えたい髪型はあった。でもこれまでの経験から、伝える気を無くしていた。ブスの自分が髪型のオーダーな

こんばんは(*^-^*)陽海♡ひろみと申します。毛先がどうしても引っかかるのと、頭のてんこつ（てっぺんの事）のプリンちゃんがどうにも我慢できなくて、約1年ぶりに美容院に行ってきました。今まで、娘も通ってた美容院でカラーかパーマをすると飲み物とデザートが出るし、内容がドロドロ漫画目当てで行ってたんだけど、同じカラーとカットなのに3000円は違うし仕上げのヘアアイロンも昭和に流行ったソバージュみたいなのにされちゃうし(笑)みなさん、美容院を変える時って何を優先に決めますか？今は口コミを見て決める人が多いかな？でも、行ったことのない美容院に行くのは勇気がいるから、とりあえず前に行ってたところに予約して行ったんだけど、美容師さんが手より口が動くからスローな感じで時間も予定よりかなりオーバーしてたけど、楽しかったし綺麗な色にカラーしてもらえたし大満足♡帰り際、その髪ばっさり切ってみたいので髪型が決まったらいつでも待ってます❣って言われたけど確かに超ロングから切ったら気持ちいいだろね(^^でもこれでバッサリ切ったら絶対何かあった？って周りから聞かれるよね(笑)そんな経験あるでしょ？※画像はどこぞのか分からないお洒落な美容院です

【絶対にしない】と思っていた【個性的な髪型】をなぜか突然３０代になってしました。黒髪ロングヘアの人が突然坊主にした並みのイメチェンです。たぶん本当は１０代や２０代前半向きの髪型だと思います（笑）理由は「個性的」なのと「似合わない」と「男受けしない」と思ってたからです。でも、なんか男受けとか気にしても定期的にモラハラ男やだめ男が立ちはだかるからもう男受けとか気にしないで突然イメチェンして生まれ変わってみたくなったんですよね。個性的過ぎて全く興味がない髪型だったのですが、清楚な感じから、思い切って個性的な髪型にしたら、人の態度や寄ってくる人もタイプが変わってイメチェン大成功でした。こんなことなら１０代からこの髪型にすればよかったです。。。。なんて無駄な時間を・・・・私の占いでも「変化」とか「髪型」をかえなさいと出てくる人いるじゃないですか。いままでと大して変わらない些細な変化じゃだめなんですよ。現状に不満で現状を変えたいなら絶対に今までの自分ならしないであろう苦手な分野に挑戦したり、好みではない服装や髪型に挑戦することが大事です。たとえば、海外が苦手で日本が好きな人なら、おもいきって、留学してみたり、インドアでアウトドアが苦手な人なら思いきってキャンプとか魚釣りとかシティバイクに挑戦してみたり。自分の苦手なことに挑戦することで今まで知り合う機会のなかった種類の人に出会えるようになります。今の人間関係が苦手な人がまた別の同様の場所に移動しても結局また苦手な人に出会ってしまうでしょう。似てるから遭遇するのです。もう遭遇したくないなら、あえて苦手な分野やメイクや服装に変化すれば、それまで

【ノンインストール】こないだからWindows11のインストールにチャレンジしてる。しかし未だにWindows11をインストールでずエラーばかり。(；д；)ｸﾞｽﾝそのエラーはインストール後再起動して読み込み中のクルクル前に「エラーが発生しました」と出る。俺は最初BIOSが悪いのかと最新のものか確認してみたが間違いなく最新の物。そこで設定が悪いのかと思いパソコン部品の設定を色々変えてみた。しかし相変わらずインストールできず普通にWindows10が立ち上がる。(´･_･`)ｼｮﾎﾞﾝ今までの経験上普通にエラーメッセージが出てPCが誤動作してない場合俺の操作ミスの可能性が高い。〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【時間の無駄】Windows11のインストール中PCが一生懸命作業してくれてるのでその時間が空いてしまう。俺はこの時間を利用してその日やる事を進めてた。このとき俺はWindows11のインストール画面を見えないようにして作業してる。そしたらなんの警告もなくいきなり再起動しちゃった！おかげで俺は今やってる作業を保存できず最初からやり直す羽目になった！ギャァｧｧｧｧｧー！∑(ﾟДﾟﾉ)ﾉこのとき俺はもう全部嫌になってしまいふて寝してしまおうかと思った。ヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧｧﾝ!!!!Windows11がインストールできないのも悲しいし更に今まで作業した時間が無駄になってしまい更に悲しい。〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【シャンプー】最近凄く久しぶりにリンスを買いシャンプーの後に付けている。今迄シャンプーだけだったけど自分の顔を見たら髪の毛がボサボサでちょっと

今回、ココナラにてホットペッパーのヘッダー作成の依頼をいただきました！こちらはサンプルになりますが、このような形で納品させていただきました。ありがとうございました！またのご依頼お待ちしております♪

お店の予約はどのようにしていますか？美容院ですと「ホットペッパー・ビューティー」飲食店なら「ぐるなび」サロン(整骨院など)なら「EPARKリラク＆エステ」はそれぞれの人気のサイトで集客や予約のメリットから多くの店舗に支持されています。今回の記事では、予約に特化した無料システムについて２つご紹介します。　✓店を1～２名で運営している　✓大手の予約システムを使っていない　✓興味はあるけど有料の予約システムは躊躇してしまうこのような方には、今まで電話対応していた予約対応が無料で自動化できるサービスです。　◎お店の営業の負担が減らせる　◎自動なので人員的ミスがない　◎特定のお客様をブロックできるものがある　×リマインダー機能は有料プランのみ①STORES 予約初めて予約システムを使う方でも使いやすいサービス。スマホのアプリで予約管理ができるので、パソコンが苦手な方でも安心して使える。決済機能が無料のプランに含まれているので、常に１～２人でのオペの店舗にはお会計の手間が省け電話対応が減らせるのは大きな魅力になります。これとは逆に大型店舗だと、100件までの制限がネックになることもあるのでその時は有料のコースにして対応件数を上げても電話対応の人件費を簡単に相殺できることが多いでしょう。②RESERVA同じ月額無料で使えるサービスでも、機能が豊富にあるのでお得感がある。困ったお客様のブロック機能や、予約の種類が選べるので美容院などなら指名の予約も可能。HPとの連携もできるので「無料HP+RESERVA」で両方コストを抑えるなんてこともできます。予約の管理を複数でできるがサブの管理機能には制限

美容院の掲載サイトを使用していると、お店のホームページは無しでも差支えが無いと感じるオーナー様や、店長様は多くいるのではないでしょうか？例えば「ホットペッパー・ビューティー」を使用しているサロンであれば・・・お客様が見たい内容が掲載され、予約機能もあります。店が必要とする役割を満たしているのも事実です。興味深いデーターとして初めての美容院を来店するお客様の60％以上が、申し込みや、来店の前に店の公式HPチェックしています。HPは無くても営業はできるが、より集客を望むなら予算に合わせて無理のない範囲でHPを持つことが懸命です。美容院HPのメリット・デメリットHPは誰のためにあるのか？そう考えるとお客様→　掲載サイトよりももっと詳しく店舗情報を知りたい店側→　お客様にPRしたい内容(集客に繋がる)大まかにはこのようなものがあります。具体的に見てみましょう。メリット・HPがあることで店の信頼度が上がる・競合との差別化(詳しい情報を提供)・集客が可能・SNSと連携してキャンペーンなどの告知・拡張性がある(採用ページ・販売ページの設定)デメリット・運用が必要・費用がかかる　初めての美容院を来店するお客様の60％以上が公式HPをチェックする理由。それは「自分の大事な髪を任せるお店」をキチンと知りたい。その点に尽きるのではないでしょうか？店側としては「集客」が一番の目的になるはず。その為に競合店舗との違いをHPで伝えることができれば、訴求力は上がります。しかし、よっぽどの大手チェーン店ではない限り、「店の誰か」がHPを修正や更新しています。この為、一般的な美容院が使用するHPについては操作性

【次世代機】「ヘアカットマシーン」の制作者が2号機を制作中です。まだ完成しておらず色々難題を抱えてるようです。まず開発費が無くクラウドファウンディングや自分のホームページで開発資金募集をしています。その他にはセンサーと動きの調整が上手に出来ないようです。これはセンサーで検知した位置で可動部分がきちんと止まらず調整に苦しんでいます。あとは頭の形を計測するのですが頭がどうしても動いてしまって上手く計測できません。現在このような問題を抱えていますが色々工夫して完成させようとしています。〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【難問】最初の1号機は掴んで髪の毛を伸ばしはさみで切るという事をしてました。しかしこれだと耳まで切ってしまう危険性がある為断念しました。次に改善して制作された物はバキュームで髪の毛を吸い上げ伸びた部分の髪を切る方法でした。しかしこれも問題がありきちんと押さえられてない髪の毛をはさみで上手れません。更に1号機はカットするアームが土台の上にありそこをスライドして上下に動き髪をカットするものでした。でもこれだと後ろの首の1番下部分までアームが届かずそこだけ髪の毛が長いまま残ってしまってました。でも2号機はこの問題を解決して制作が進められてます。〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【物理要因】まず後ろの首の部分の様な切り残し部分がでない様にアームを吊り下げ式にしました。こうする事によりどんな場所にある髪の毛も問題なくカットできます。そして切る時に使用するバキュームも完全固定式にしました。以前のバキュームはホースを直接取り付けていた為吸い込む時に髪の吸い込む角度が変