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こんにちは！今回は、「LINE公式アカウントの友達を増やすメリット」について詳しく解説します。LINEは日本国内で非常に多くのユーザーに利用されており、特にビジネスシーンにおいても重要な役割を果たしています。LINE公式アカウントの友達が増えることで、ビジネスにどのようなメリットが生まれるのか、そしてその成長を加速させるためのポイントについてご紹介します。1. LINE公式アカウントの友達が増えることで得られるメリットLINE公式アカウントの友達が増えると、ビジネスの成長や顧客との関係強化に大きな効果があります。では、具体的にどのようなメリットがあるのかを見ていきましょう。1-1. 顧客との直接的なコミュニケーションが可能になるLINE公式アカウントの最大のメリットは、顧客と直接やり取りができることです。メールやSNSとは異なり、LINEはよりプライベートな空間で、顧客のスマートフォンに直接情報を届けることができます。友達登録してもらうことで、商品やサービスに関する最新情報やお得なキャンペーンを直接配信できるため、顧客との接点を増やし、信頼関係を築くことができます。1-2. リピーターの獲得と維持LINE公式アカウントは、リピーターの獲得や維持に効果的です。例えば、限定クーポンや会員限定情報を配信することで、顧客が継続的に商品やサービスを利用するきっかけを作ることができます。また、友達に登録してもらうことで、お店やブランドの最新情報が定期的に届くため、顧客が他の競合に流れてしまうリスクを減らすことができます。1-3. 高い開封率による効果的なプロモーションLINEのメッセージは

どうも！筒井（つつい）です。LINE公式アカウントで友だち紹介クーポンを作成できるようになりました。友だちを増やす施策が幅広くなり、嬉しい悲鳴が聞こえてきますね。そこでこの記事では、友だち紹介クーポンの作り方と活用法についてご紹介します。「友だちを増やしたい！」「もっとクーポンの使い方を模索したい！」という方は、ぜひこの記事をご覧ください。友だち紹介クーポンとは友だち紹介クーポンとは、LINE公式アカウントを通じて、新規ユーザーにクーポンの紹介ページを共有することで獲得できるクーポンのことです。紹介した人、紹介された人どちらもクーポンを獲得できるので、お得感と満足感を体験できるということですね。友だち数を増やすのに効果的な手法のひとつとして、今後注目されている機能です。友だち紹介クーポンを使うメリット友だち紹介クーポンでは、以下のようなメリットがあります。新規ユーザーの獲得既存ユーザーが友人や知人にアカウントを紹介してくれるので、効率良く新規ユーザーを集められます。リピーターの増加紹介した人もクーポンを受け取れるため、既存ユーザーに対しても再来店、そして商品やサービスの再利用を促せます。利用ハードルの低減新規ユーザーは既存ユーザーの知り合いや友人であることが多いため、ユーザー間の信頼関係を担保にクーポンを利用するハードルが下がります。紹介クーポンの作成手順ここから紹介クーポンの作成手順を解説します。1.クーポンの種類を選ぶLINE公式アカウントの管理画面からクーポンを作成できます。まず「クーポン」→「作成」→「友だち紹介」の順に選択しましょう。⇩⇩⇩2.クーポンの内容を設定する

どうも！筒井（つつい）です。普段、LINE公式アカウントの構築や運用をしています。元々Webライターとして活動していましたが、今年の3月から今の仕事にシフトチェンジし、構築したアカウントは20件を超えました。（すべての関係者に感謝です…！）そんな私が、LINE公式アカウントを利用するなら使っておきたい機能を6つご紹介します。「LINE公式アカウントではどんなことができるの？」「これからLINE公式アカウントを使ってみたい！」という方は、ぜひこの記事を参考にしてくださいね。LINE公式アカウントの機能6選LINE公式アカウントを利用するなら使っておきたい機能は、次の6つです。1.あいさつメッセージ2.リッチメニュー3.カードタイプメッセージ4.クーポン5.ショップカード6.チャットそれぞれ詳しく見ていきましょう。1.あいさつメッセージあいさつメッセージとは「LINE登録後に送られる最初のメッセージ」のことです。LINE登録直後は、ユーザーの熱量が一番あります。そのため、ユーザーにアクションを起こしてもらうためにも、あいさつメッセージは特に気にかけなければならない機能です。主に次の要素をあいさつメッセージに含めると、ユーザーのアカウントに対する理解度と愛着が深まります。✅️ どのようなアカウントなのか✅️ 何を配信するのか✅️ LINEを使って何ができるのか✅️ LINE登録のお礼しかし多くのアカウントがデフォルトのまま運用しています。「どんなメッセージにすればいいのかわからない……」という場合には、ユーザーに取ってもらいたい行動から逆算して考えると、あいさつメッセージの大枠が定ま

XやInstagramで気になるインフルエンサーをフォローしていると、このような投稿やプロフィールをよく目にするでしょう。＝＝＝＝＝・ここでは言えない裏情報はLINEで・◯◯の秘密はLINEで語ります・LINEの友だち追加で◯◯の秘訣教えます＝＝＝＝＝「どうしてLINEに誘導するんだろう？」と思いませんか？実はLINEに誘導するのは、インフルエンサー側に大きなメリットがあるからです。この記事では、インフルエンサーがLINEに誘導する理由について解説していきます。LINEに誘導する3つの理由LINEに誘導する理由は、次の3つです。・ユーザーに直接情報を届けられるから・日本人に馴染み深いから・リストを広く獲得できるから詳しく解説します。理由①：ユーザーに直接情報を届けられるからインフルエンサーがLINEを使う理由の一つに「ユーザーに直接情報を届けられる」点が挙げられます。LINEはプッシュ通知で情報を受け取るため、メッセージ開封率は60%と高い数字を誇っています。そのため、インフルエンサーがLINEで「こんな商品ありますよ！オススメですよ！」と配信するだけで、すぐにユーザーの目に止まります。配信が目に止まりやすいということは、LINEは「配信の認知度を高められる＝商品を買うきっかけを作りやすい」のです。一方で、InstagramやXでは多くの人が投稿の通知をオフにしているでしょう。つまり相手が自発的に情報を取りに行かないとインフルエンサーの発信を受け取れないので、LINEと比べてInstagramやXでは商品を買うきっかけを作りにくいです。まとめると、インフルエンサーはユーザーに直

こんにちは！今回は、LINEを活用した集客方法についてデザイナーの視点から、お客さん向けにご紹介します。日本国内で非常に多くのユーザーを持つLINEは、個人間のメッセージツールとしてだけでなく、ビジネスの集客ツールとしても大変優れています。特に、LINE公式アカウントを使った集客は、効率的に顧客とのコミュニケーションを図り、リピーター獲得や売上アップにつなげることができます。この記事では、LINE集客のメリットや活用法について詳しく解説していきます。1. LINE集客とは？LINE集客とは、LINE公式アカウントを通じて顧客と繋がり、集客や売上向上を目指すマーケティング手法です。LINEは、国内ユーザー数が9000万人を超えるプラットフォームで、メッセージを配信するだけでなく、クーポンの提供やアンケート機能を活用して顧客とのエンゲージメントを強化できます。他のSNSや広告と異なり、LINEは個人との密接なコミュニケーションが可能です。顧客と直接つながることで、より効果的に集客を行い、リピーターやファンを増やすことができるのが最大の特徴です。2. LINE集客のメリット1. 高い開封率とクリック率 LINEの最大の強みは、圧倒的な開封率です。通常のメルマガやSNS投稿では、情報が埋もれがちですが、LINEのメッセージは顧客のスマートフォンに直接通知されるため、開封率が非常に高く、メッセージの見逃しが少ないのが特徴です。開封率が高い理由：LINEメッセージはユーザーが日常的に使うアプリ内に通知されるため、ほぼ確実にユーザーの目に留まります。クリック率も高い：メッセージ内にリンクを貼

もうご存じのようにLINE公式に関しては、昨年の6月に料金改定がありました。 すでに有料プランを使われてる方は今回の件は何も気にすることはありません！ ただ多くの方々はですね？ これまでLINE公式の無料プランで何とかしのいで来たかと思います。 『LINE公式が料金改定になるとどう変わるの？』 その大きな変更点についてお届けしたいと思います。 ちなみにLINE公式の料金プランの大きな変更点としてはですね？ これまでの無料メッセージ数の大幅変更があると思います。 具体的には、 無料プラン：1,000通　→　200通 月額5,000円プラン：15,000通　→　5,000通 月額15,000円プラン：45,000通　→　30,000通 ということで、かなり通数が減っています。 つまり実質の値上げみたいなものです。 また外部ツールを使った配信をする場合は、問答無用で5500円のプランにしないとダメです。 無料プランはコミュニケーションプランって位置づけになって一斉配信では無くてですね？ 個人LINEみたいな使い方が基本になる感じです。 無料プランの配信上限はですね？ 200通なので基本一斉配信には使えなくなります。 LINE公式のルール変更で今後はどう対応すべき？ そして今回のLINE公式のルール変更から私が感じるのはですね？ 次の大きく２つです。 ・メインでの自社媒体を早急に構築せよ ・LTVを最大限あげる必要がある です。 『メインでの自社媒体を早急に構築せよ』に関していえばですね？ ・自社でのホームページやブログをを持つ ・見込み客や顧客名簿をしっかり管理する ということです。

あなたのお店ではLINE公式は活用できてますか？ LINE公式の料金改定が昨年の6月に施行されました。 料金値上げがなされた後はですね？ これまで無料プランで何とか活用してた方達が非常に困ることが起こってます。 最近になっても、 「LINEが無料で使えないとなると有料プランにしないといけないのですか？」 との相談をよく受けます。 料金値上げ後には、従来のように無料プランでの情報発信がなかなか難しい状況になってきてます。 仮に友達登録数が200人以上いる方だと改定になれば月に1通もLINEを流せなくなります。 仮に100人だとしても月に2通配信して終わりです。 こうなると機会損失になります！ つまりLINE公式側は従来のような使い方をしたければですよ？ 最低でも月額5,500円のプランに変えてね！ってこと宣言してるのです。 あなたのお店ではそのLINE改定の対策はしてますか？ でも、無料プランでも永遠に無料プランでLINE公式を活用する方法が実はあります！＾＾ それは私がココナラで販売してる教材がありますので、もしご興味のある方はぜひご購入下さい！↓　↓　↓　↓　↓

こんにちは、本日も数あるブログの中から読んでいただきありがとうございます◎Hot Pepper Beautyアドバイザーの、ayuhi（あゆひ）と申します。今日は私のことを知って頂きたいと思い…「私がHot Pepperアドバイザーになった理由」を書こうと思います✨きっかけは私がリクルートに入社した時まで遡ります…ーーーーーーーーーーーーーーーーー👨‍💼面接官「なぜリクルートで提供しているサービスはいっぱいあるのにHot Pepper Beautyを選んだんだい？」👩‍⚕️私「私の父のような経営者を助けたいからです。」ーーーーーーーーーーーーーーーーーどういうこと？ってなると思うんですが、私の実家の話を少し。私の父は小さな会社を経営しています。オリジナル化粧品を独自開発しそれをネット上で販売しているんです。会社のメンバーは父と私の妹の２人で二人三脚といった感じです。当時の経営の状態は正直良いとは言い切れず、毎日父の考え苦しんでいる姿を見ていました。ホットペッパーで関わるお客様と父の異なる点はサロンの営業をしているわけではないと言う事でそれ以外はお客様が綺麗になるためのお手伝いをする仕事に変わりありません。「私がホットペッパーの仕事をして、そこで得た知識を少しでも家業の役に立てれば良いな〜」とそんな動機で入社しました。私が入社後行なっていた業務内容は大きく２点🟢ホットペッパーをまだ導入していないお店への営業活動（掲載しませんかー？っていうやつです）🟢掲載済みのお店様に対して、営業サポートをします（売り上げアップなどのお手伝い、ノウハウをお伝えしたりサポートしたり…）そんな中でホッ

ビジネスを展開する上で、LINE公式アカウントは強力なツールですが、その効果を最大限引き出すために「どうやって始めればいいのか」悩んでいる方も多いことはず。今回は、アカウントの基本設定からKPIの設定まで、LINE公式アカウントの成功に必要なステップを紹介します。1. アカウントの基本設定まず基本設定が欠かせません。アカウント名やプロフィール画像、自己紹介文など、これらはあなたのビジネスの顔となります。親しみやすく、かつプロフェッショナルなイメージを伝えることがポイントです。 2. プロフィール作成とブランディング戦略プロフィールはアカウントの第一印象を左右します。魅力的で分かりやすいプロフィール文を心掛け、ブランディング戦略を展開しましょう。ビジネスの特徴や価値観を明確に伝え、ユーザーに信頼感を与えることが重要です。3. ターゲットユーザーの設定とセグメンテーション成功するためには、誰に対してメッセージを発信するかが鍵となります。ターゲットユーザーを設定し、セグメンテーションを行うことで、効果的なマーケティングが可能になります。ターゲットのニーズに応じた情報提供が大切です。 4. メッセージ配信戦略メッセージ配信は、タイミングや頻度の最適化しましょう。ユーザーにとってストレスにならない程度の頻度で、かつ興味を引くタイミングでメッセージを届けましょう。メッセージの内容もターゲットユーザーに価値を提供するものにしましょう。 5. KPIの設定と定期的なチェックLINE公式アカウントの運用においては、友だち数やメッセージ開封率、メッセージクリック率などのKPIの設定が不可欠です。こ

6月からLINE公式の料金改定が施行されました。 具体的には、 無料プラン：1,000通　→　200通 月額5,000円プラン：15,000通　→　5,000通 月額15,000円プラン：45,000通　→　30,000通 ということで、かなり通数が減っています。 つまり全プランで実質の値上げとなります！ LINE公式の料金改定によって、これまで無料プランで何とか活用してた方達が非常に困ることが起こってきます。 料金改定になると従来のように無料プランでの情報発信がなかなか難しい状況になります。 なので従来の無料プランだけで活用してた方達は早急に対策する必要性があるわけです。 例えば、友達登録数が200人以上いる方の場合ですと！？ 6月の改定になれば月に1通もLINEを流せなくなります。 ・クーポンを発行して配信したくても出せない（来店数が減る） ・キャンペーン情報も流せない（ブログなどその他の媒体でしか告知できない） ・便利なステップ自動配信も登録者の全員に流せない ・タイムリーな情報を配信することができない このようにこれまでのように毎回配信できないとなると、かなりの機会損失になります。 機会損失になるということは、すなわち本来稼げた売上を今後はLINEでは稼げなくなるってことです！ つまりLINE公式側は従来のような使い方をしたければですよ？ 今回の料金改定においてはLINE社は、 『最低でも月額5,500円のプランに変えてね！』 ってこと宣言してるわけです。 あなたのお店ではそのLINE改定の対策はしてますか？ とはいっても、毎月最低でも5500円以上のコストを掛けるのは

あなたのサロン店はLINE公式アカウントはされてますか？ 今後はこのＬＩＮＥ公式アカウントの友達登録（見込み客リスト）をいかに増やせるかどうかによってですね？ サロンの売上が大きく変わります！ 反対にＬＩＮＥ公式アカウントを上手く活用できるサロン店はですね？ 売上アップしながら安定的に売上をコントロールしていけれます。 ただそうはいってもＬＩＮＥ公式アカウントをどう活用すればいいのかわからない・・・ そんなサロンの方が多いのも事実です。 まずＬＩＮＥ公式アカウントはそもそもＬＩＮＥ公式アカウントの友達登録（見込み客リスト）がないと意味がありません！ なので今後はですね？ 必死こいてまずＬＩＮＥ公式アカウントの友達登録（見込み客リスト）を集めてください！ しかしながら・・・・LINE公式アカウントはただ単に持ってるだけではですね。 当然ですが、友達登録数はなかなか増えていきません。 あるいは単に 「ＬＩＮＥやってま～～す！」 みたいな感じでブログやホームページにＱＲコードなどを張り付けてるだけではですね？ なかなか友達登録は増えていきません！ では、ここでＬＩＮＥの友達登録（見込み客リスト）を増やす方法を紹介します。 ●来店したお客さんに声掛けする ●ブログやホームページにＱＲコードを貼る ●名刺や店内ポスターにＱＲコードを貼る ●ＳＮＳなどで宣伝告知をする ●ＦＢ広告などで集める など。。 ではここであなたに質問です！ この中でもどの方法が一番効果的でLINEの友達登録が増えるでしょうか？ 正解はですね？ 「来店したお客さんに声掛けする！」 で最も最短で登録数が増えます。 そし

おそらく現在のネット環境の元では、必須と言っても過言ではありません。 現在いくつかのお客様にも試してもらいましたが順調に問い合わせ獲得ができています。 それはLINE公式アカウントを導入することです。 日本のLINEユーザーはとても多く、9500万人が使っているといわれています。 日本のほとんどのスマホに入っているのではないでしょうか。 連絡ツールとして最強といっても過言ではないでしょう。 LINE利用のデータを知りたい方は「LINEのユーザーはどんな人？」で検索すると公式情報がでます。私がSEO対策をサポートしている皆様もLINEを有効利用することで 「問い合わせが増えた」 「予約が増えた」 「キャンセルが減った」 という話を聞きます。 LINEの特徴は、一対一のチャットができるので、個別に事前説明が可能です。 さらに拡張ツールを使うと、一斉にメッセージやクーポンを送付したり、CSVによるデータ管理も可能。 ・予約を受ける機能 ・決済機能 ・アンケート機能 などなど一度囲ってしまうとリピーターにもなりやすい便利な機能もあります。 もし導入を検討している方がいましたら教えてください。 設置の代行もいたします。

現代のビジネスにおいて、顧客との関係性は成功への鍵となります。LINE（ライン）は、日本を中心に世界的に人気のあるメッセージングアプリであり、ビジネスにおいても広範な利用がされています。本記事では、LINE公式アカウントを活用して顧客との強固な関係性を築くための方法を探っていきます。LINE公式アカウントの活用法a. 自動応答メッセージの設定：初回の問い合わせに対して自動的に返信することで、迅速かつ効率的な対応を実現します。b. メニュー設定：利用者が簡単に情報やサービスにアクセスできるよう、メニューを作成しましょう。c. クーポンや特典の提供：顧客に対して特別な優待や割引を提供することで、ロイヤルティを高めることができます。d. イベント情報の配信：新商品やイベントの情報を定期的に配信することで、顧客との関係を深めましょう。パーソナライズされたコミュニケーションa. 顧客データの活用：LINE公式アカウントは、利用者の情報を収集することができます。この情報を活用して、顧客に合わせたメッセージやオファーを送りましょう。b. セグメント化されたメッセージング：顧客を特定のグループに分け、興味やニーズに応じたメッセージを送ることで、よりターゲットに合ったコミュニケーションを実現します。c. パーソナライズされた推奨：過去の購入履歴や利用履歴に基づいて、顧客に関連商品やサービスを推奨することで、顧客の満足度を向上させます。顧客参加型コンテンツの提供a. アンケートやフィードバックの収集：顧客の意見やフィードバックを積極的に収集し、それに基づいてサービスや商品の改善を行います。b. ク

いよいよ今週の6月1日から公式LINEが料金変更になります。 今まで1000通まで無料だったものが200通に。 つまり、200通以上使う場合には月5000円の課金が必要になります。 そして6月にLINE公式の料金改定がなされるとですね？ これまで無料プランで何とかやりくりして活用してた方達が非常に困ることが起こってきます。 料金改定になると従来のように無料プランでの情報発信がなかなか難しい状況になります。 なので従来の無料プランだけで活用してた方達は早急に対策する必要性があるわけです。 もし仮に友達登録数が201人以上いる方だと？ 6月からの改定になれば月に1通もLINEを流せなくなります。 もし今後も無料で使いたい人のためにですね？ 今回は今後のLINE公式の対処法を３つの要点でまとめました。　 【無料で使える主な３つの対処法】 ①インプレッションリターゲティング ②タグつけ機能 ③アカウントの使い分け それぞれについて補足していきたいと思います。 ①インプレッションリターゲティング ここでいうインプレッションリターゲティングというのはですね？ 「配信メッセージを開封した人だけ」を設定し、次の配信を送ることができる機能になります。 これを使うことにより、興味がある人だけに配信することができLINEメッセージの削減に繋がります。 無駄な配信数を減らすことができます。 ②タグつけ機能 LINEの友達登録者をそれぞれ属性で分けるために、「タグつけ」しておくと便利です。 この機能も知ってる方が意外と少ない感じがします。 そして実際にLINEで配信する際にはですね？ その「タグつけ」し

【顧客様インタビュー】現在弊社がLINE公式アカウントの運用サポートをさせていただいている【ほたるの湯】様ですが、登録者数が25000人を超えクーポンや配信を定期的に行い、登録してくださっているユーザー様も喜んでくださっているのでインタビューをしてきました😀是非皆様、日々活用や運用サポートのご検討材料にしてくださいませ🤲まだLINE公式アカウントを導入されていない方にも読んで頂きたい内容になっています⭐️----------------------------------------Q1.LINE公式アカウントを導入する前は、どんな悩みがありましたか？A1.店舗の認知度アップや、クーポンの配布等、低コストで来店頻度をあげたりリピーターを増やすにはどのようにしていけばいいのか、また SNS 配信（インスタ・フェイスブック・Twitter・Google ビジネス等）に費やす時間の削減は出来ないか・・・----------------------------------------Q2.なぜ、LINE公式アカウントを導入しようと思われたのですか？A2.ラインは他のSNS に比べ、幅広い年代のユーザーが利用しているので多くの方にリーチできるところが魅力だった。----------------------------------------Q3.実際に導入してどんな変化がありましたか？A3.1番は毎月のクーポン配信によって、クーポン利用を目的に来店される方がいらっしゃるようになりました。その他、毎月のイベントを配信しイベントの周知に役立っています。--------------------

LINEリッチメニュー画像を作成する際以下を覚えておけばOKです。＜画像サイズ＞リッチメニュー「大」：　横2,500px　×　縦1,686px リッチメニュー「小」：　横2,500px　×　縦843px ＜ファイルの種類＞ JPN　または　PNG ＜ファイル容量＞ 1MB以下それでは詳しく見ていきましょう！まず、LINEリッチメニューのサイズは大きくわけて「大」「小」の2種類あります。「大」の縦幅を半分にしたものが「小」です。また、LINE公式アカウントの管理画面から リッチメニューを設定する場合メニューボタンのレイアウトは上の画像の通り「大」7パターン「小」5パターン合計12パターンです。Lステップやプロラインなどをご利用の場合はメニューボタンのレイアウトは自由に設定できます。メニューボタン（タイル）ごとに画像を作る方法もありますが、通常は1枚の背景画像としてリッチメニュー画像を作成します。例えばサイズ「大」で上段：ボタン1つ／下段：ボタン3つのレイアウトパターンの場合こんな感じの1枚の画像を背景画像として用意してアップロードします。参考までに…リッチメニュー画像のサイズは「大」「小」それぞれの中にさらに3種類あります。リッチメニュー「大」[Large]　横2,500px　×　縦1,686px[Medium]　横1,200px　×　縦810px[Small]　横800px　×　縦840pxリッチメニュー「小」[Large]　横2,500px　×　縦843px[Medium]　横1,200px　×　縦405px[Small]　横800px　×　縦270px[Large

LINEリッチメニューはトーク画面下部に表示させることができるアカウント独自のメニューのこと。リッチメニューを上手に活用することでお客様を誘導して成約に繋げることができます。なんとなーくメニューボタンの内容を決めて『リッチメニュー設定したほうがいいって聞いたから　とりあえず作っておこう』じゃ、もったいない。リッチメニューは言わばアカウントの「顔」。例えば■ 税理士・弁護士・司法書士などの士業■ コンサル・コーチ・講師 ■ オンラインサロン・コミュニティ など、「人」を売りにするような職業の場合「無料相談」「無料説明会」「体験予約」のようなハードルが低くてかつ有益なものを用意。そこに誘導するようなリッチメニューの構成を考えるのがオススメ。無料だからといって、価値を感じない内容じゃ意味がない。「すごい！」「この人にまかせたい」「もっと知りたい」そう思ってもらえるような内容にすること。出し惜しみしない。give & take（ギブアンドテイク）じゃなくてgivegivegivegivegivegivegivegivegivegiveぐらいな気持ちで。① 友だち登録↓②「情報提供」をして「教育」←ここでたくさんgive！↓③「無料相談」へ誘導↓④ 無料相談で信頼・興味を高める←ここでもさらにgive！↓⑤ 成約（購入・契約）ざっくりとイメージがつかめましたか？それでは具体的に考えていきましょう！１．LINE公式アカウントの目的は？まずはこれを決めないと始まらない。LINEは色々な使い方ができる。でも、目的はできるだけシンプルに一つに絞る。これがオススメ！------------

今や多くの商品やサービスにとって有効なマーケティング手法となった、LINE公式アカウントですが、2023年6月から料金プランが大幅に改定されます。そのためコスト面や運用面で大きな影響を受ける可能性があります。この記事では、改定後の料金プランや、その影響、さらにはコストを高めるツールの活用などを解説します。１．現在のLINE公式アカウントの料金プランと機能現在は無料・月額5000円・月額1万5000円の3プランがあり、それぞれ送信できるメッセージ数や機能が異なります。主なポイントは、・無料プランでは、月に1000通までメッセージを送信でき、基本的な機能（友だち追加、自動応答、リッチメニューなど）が利用できる・有料プランでは、月に10万通（ライトプラン）または100万通（スタンダードプラン）までメッセージを送信でき、高度な機能（ステップ配信、セグメント配信、データ分析など）が利用できる などです。２．改定後のLINE公式アカウントの料金プランと機能 改定後は無料・月額5000円・月額1万5000円の3プランは変わらないが、各プランで送信できるメッセージ数が大幅に減ることになります。 (1)　無料プラン（コミュニケーションプランと改名）では、月に100通までメッセージを送信できるようになり、基本的な機能はそのまま利用できる。(2)　有料プランでは、月に3000通（ライトプラン）または3万通（スタンダードプラン）までメッセージを送信できるようになり、高度な機能はそのまま利用できる。３．どんな影響がある？ 改定後の料金プランは中小企業や店舗にとって大きな負担となります。特に無料やライトプ

LINE公式アカウントの目的 業種や事業に関わらず、最大の目的は『潜在ユーザーをロイヤルカスタマー(常連客・アンバサダー)』にすることです。そのためには、「売り込み」ではなく、中身のあるコンテンツが必要です。「売り込み」だけでは買う人が買うだけで、買うか買わないか迷っている人を「買う人」にするためには、より魅力的なコンテンツを提供する必要があります。 そして、買ってくれた人を「次も買う人」にすることがとても大事です。 LINEで繋がっている場合、このように潜在顧客を顕在顧客やリピーターにできることが、LINEを使う大きなメリットになります。アカウント設計の手順 アカウントのコンテンツ設計には、以下のフェーズがあります。フェーズ１．友だちを集める LINEに登録する理由をつくり、集客用のコンテンツを提供する必要があります。そのためには以下のようなコンテンツが考えられます。 ・友だち登録特典 ・顧客にとって便利な機能、うれしい機能、使ってみたい機能 ・気になる情報、知りたかった情報、役に立つ情報 ・得するインセンティブ、クーポン　などフェーズ２．顧客について把握する 登録したのはどんな友だちかを把握し、顧客分類用コンテンツを提供することが必要です。そのためには以下のようなコンテンツが有効です。 ・興味・関心ごとのメニュー ・話題・情報 ・アンケートなぜ、顧客について把握することが必要かというと、コミュニケーションが雑になるためです。全員に同じメッセージを送ってしまうとブロックされ、その人に不要な情報を送るとブロックされてしまうからです。フェーズ３．顧客とやり取りをする 顧客にファ

1to1マーケティングとは、ユーザーの興味・関心や悩みに合わせて、提案・サポートを行うマーケティング活動のことを指しますが、これからのLINEマーケティングで成功の可否を分ける重要なポイントと言っても過言ではありません。このブログでもLINE公式アカウントの基礎知識や機能の解説など、LINEマーケティングに関する様々な内容に触れていますが、基本的な考え方やノウハウを学んでいただくことで、初めてLINE公式アカウントを利用する方でも、LINEマーケティングが持つポテンシャルを感じていただいているのではないかと思います。さらに、拡張ツールを使うことで可能になる高度なマーケティング施策についても別記事で触れてきましたので、それを読まれた方は、ご自身のビジネスの中で「こんな使い方もできそうだ」という具体的なアイデアも浮かんできたのではないでしょうか。 「拡張ツールってなに？」事前に確認↓　LINE拡張ツールを導入すると、より高度なマーケティングを行うことができます。ただ、その一方で、「LINE公式アカウントは機能が多すぎて難しそう・・・」と感じた方もいるかもしれません。LINE公式アカウントは機能が豊富で色々なことができてしまうがゆえに、使い方を間違えると、労力ばかりかかって効果に繋がらないということもありますし、なにより「従量課金制度」が足枷となり、費用対効果が合わなくなってしまうという懸念点も出てきます。 そこで、そのような課題を解決する上で重要になってくるのが、1to1マーケティングの考え方や具体的な実践方法です。 1to1マーケティングの重要性 これまでのWEBマーケティングの

LINE公式アカウントは、情報配信ツールの中でも、圧倒的な到達率を誇り、未達の問題がほとんどありません。さらに、配信したメッセージが瞬時に届くため、リアルタイムの情報配信に適しているという特徴があります。また、LINEアプリ自体が多くのユーザーにインフラとして利用されているため、開封率や精読率も高く、こちらから配信したメッセージに対して、何らかのアクションを起こしてもらいやすいという大きなメリットがあります。その一方で、LINE公式アカウントをビジネスに導入し、高度なマーケティング施策を実施しようと考えた場合、 ・　従量課金で費用がかさむ・　複雑な挙動の自動化はできない このようなデメリットも見えてきます。LINE公式アカウントのデメリットを解消するには LINE公式アカウントには大きなメリットがある一方で、今お伝えしたように 「高度なマーケティングを行う場合に必要な機能が備わっておらず、重要な施策の実施はほとんど手動で行わなければならない」 というデメリットもあります。  LINE公式アカウントを導入し、デフォルト機能を使いこなすだけでも、ビジネスの売上や集客数を大きく伸ばすことは可能ですが、 その業務を自動化・効率化したい場合や、より大きな成果を目指したい場合は拡張ツールの導入が必須となってきます。拡張ツールは、自身のLINE公式アカウントと連結して使う補助ツールという位置付けのものになりますが、・　 メルマガでいう「メルマガ配信スタンド」 ・　 WordPressでいう「プラグイン」などをイメージしていただければ分かりやすいかもしれません。それぞれの機能や活用方法について

この記事では、LINEで売上が上がる3つの理由について解説します。これを読むと、LINE公式アカウントを使うメリットと、なぜLINEを取り入れるべきか理解することができます。あなたがもし、・　頑張っても売上が伸びずに悩んでいる・　集客が思ったほどできずに困っている・　LINEをビジネスで活用するイメージがわかないこのような状態であれば、この記事を最後まで読んでください。結論から言うと、売上を伸ばすためにはビジネスの仕組み化・自動化が必要です。ビジネスの仕組み化・自動化を具体的に説明すると・　見込み客獲得からセールスまでを自動化する仕組み・　業務効率アップやスタッフの工数削減のための仕組み・　顧客満足度を上げリピートを促進するための仕組みということになります。これらの仕組みを持つことで、はじめてビジネスは「理想の状態」に近づくと言えますが、逆にその仕組みを持っていなければ、いくら頑張っても売上は最大化しないので、いつまでもアナログ業務から抜け出すことができません。では、どうすればいいのかというと、例えば、あなたが一人でビジネスを行っていてまだ人を雇うほどの規模ではない場合、業務をサポートする便利な「ツール」を使うことで、仕組み化・自動化を可能にすることができます。その「ツール」でいま最もおすすめなのが「LINE」なのですが、その大きな理由として、今や日本の約7割の人が使っていて若い人から年配の方まで幅広く利用されている媒体であるということ。ビジネスでLINEを使うには、個人で使っているアカウントとは別に商用利用が可能な「LINE公式アカウント」を開設することになります。 LINE

2019年4月から無料アカウントでも利用出来るようになりました「リッチメニュー」。お客様に「予約」や「クーポン」「営業時間」など幅広い情報をスムーズにPR出来る大変優れたツールでございます。LINEのメッセージ画面に固定表示出来ますので、お客様への訴求力はかなり期待できます。◆既存客のリピート率を増やしたい。 ◆これからお店を開くので顔となる画像が欲しい。 ◆ホームページが無いので、お客様にスムーズに配信したい。 ◆他店・競合と差別化したい。 ◆クーポンやお得情報を既存客に積極的にPRしていきたい。などお店の顔となる「リッチメニュー」のデザイン制作いかがでしょうか？ぜひご検討宜しくお願い致します。【Zarathustra Art Projects】マネージャー：護藤　守

こんにちは、ラプラスです。今日はLINE公式アカウントのチャット機能について、始め方や使い方を解説していきます。 僕自身LINE公式アカウントを使って、集まってくれたお客さんに対してメッセージを自動で配信するのはもちろん、プレゼントの配布や必要な方への商品の紹介など、諸々の価値提供をほとんど全自動で行なっています。今朝チェックしたら昨日も１件僕から成約していただいていました。このように、多くのお客さんに画一的に価値提供を行うのに自動化された配信というのは非常に便利ですし、友だちがたくさんいるアカウントには必要不可欠です。 ただ一方で、普段僕らが使う個人のLINEのように手動でリアルタイムにやり取りしたい場面というのも実はたくさんあります。例えば、、、・熱いお客に一足先にお得な情報を提供したいとき・個人的なやり取りをしたいとき・込み入った内容（質疑応答など）をやりとりしたいときこういった場合は個別に１対１でコミュニケーションを取ることで、より顧客との信頼関係が深まったり、付加価値の高いサービスを提供するができます。 実はLINE公式アカウントの「チャット」という機能を使えば、個人LINEのように１対１でLINEのやりとりができます。LINE公式アカウントでチャットする方法【スマホ】LINE公式アカウントを作成して初期設定のままだと、実はチャット（１対１トーク）の機能が使えません。これはLINE公式アカウントを作成してチャット機能を使おうと思った人は誰しもつまづくところだと思います。なので心配しないでください。 実はこれ、簡単に解決できます。LINE公式アカウントの「応答モード」の

こんにちは、ラプラスです。今回は、LINE公式アカウントを複数作成する方法について書いていきたいと思います。 僕自身LINE公式アカウントを複数運用していた時期がありました。メインアカウントに対してサブでアカウントをいくつか持っていると、目的別に分けて運用できるようになるので、特定の内容に特化した深いニーズを満たす発信を届けることができるんですよね。イメージ的には以下です。・アカウント①：普段の発信をするアカウント（メイン）・アカウント②：起業について学びたい人向けのアカウント（サブ）サブの方で価値提供を終えたら、そこのお客さんを後でメインアカウントに誘導して合流させれば濃いリストとして今後もお付き合いしていけます。LINE公式アカウントを複数作成する方法LINE公式アカウントを複数作成するのは実は全然難しくありません。なのでサクサク解説していきます。複数作成する流れは以下です。まずLINE公式アカウントの管理画面の左上のハンバーガーメニュー（三本線）を選択ハンバーガーメニュー（三本線）を選択すると、アカウントリストが表示されるので、下側の「アカウントを作成」を選択してください。これでアカウントの追加完了です！LINE公式アカウントを複数運用するメリット追加でアカウントを作成したところで、続いてLINE公式アカウントを複数運用するメリットについて紹介しておきます。メリットは大きく２つです。・月額料金の節約になる・特定の内容に特化した発信ができる月額料金の節約になるLINE公式アカウントのフリープラン（無料のプラン）は毎月1,000通までしかメッセージを送れません。1,000通を

こんにちは、ラプラスです。https://coconala.com/mypage/user今回は、「LINE公式アカウント」って何？というテーマで書いていきます。 最近よく広告で流れてきたりしませんか？東京03の角田オーナ�