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ニュース

(予告)12/6(月)早朝 「サービス停止を伴う、システムメンテナンス」実施のお知らせ

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。

2021/12/6(月)の早朝の時間帯にてサービス停止を伴う、システムメンテナンスを行います。
以下のメンテナンス期間中は、対象サービスをご利用いただけませんので、あらかじめご注意ください。


メンテナンス日時


2021/12/6(月)AM2:00 〜 8:00(予定)

※作業の都合により、メンテナンス終了時間は前後する場合があります

対象サービス


・ココナラ
・ココナラ法律相談
・ココナラミーツ

メンテナンス期間中の「電話・ビデオチャット」のご利用について


メンテナンス期間中は、「電話相談サービス」「ビデオチャットサービス」をご利用いただけません。
このため、以下の点についてあらかじめご確認ください。

<電話相談サービス>
・メンテナンス期間中に予約されている通話枠は、運営にて事前に取消いたします。
 恐れ入りますが、メンテナンス後に再度お申し込みをお願いいたします。
・通話中にメンテナンス期間に入ってしまった場合は、メンテナンス中に通話が終了されます。

※通話が自動で終了したトークルームの相談料については、通話分までのご請求となります。「キャンセル」および「かけ直し」は行えませんのでご注意ください。

<ビデオチャットサービス>
・通話中にメンテナンス期間に入ってしまった場合は、メンテナンス中に通話が終了されます。

※通話が自動で終了した場合、メンテナンス終了後であれば出品者の方より「かけ直し」を行うことができます。やりとりの途中だったなど、かけ直しが必要な場合は再度トークルームにて日程調整の上、ご対応ください。


ご不便をおかけし恐れ入りますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
どうぞ今後ともココナラをよろしくお願いいたします。