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【解消済み】以前より発生しておりましたココナラのiOSアプリにて「サービス出品」のボタンから会員登録した場合、元の画面に正しく遷移しない不具合につきまして、システムの修正が完了いたしました。なお、通常通りご利用いただくには、アプリのアップデートが必要となりますので、大変お手数ですがアップデートをお願いいたします。ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
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Q.運営でキャンセルしてほしい

  ユーザー同士で手続きする必要があります。

 ・購入者の手続き方法

 ・出品者の手続き方法

 ・取引相手とのトラブルについて


Q.領収書の発行ボタンが見つからない

  取引中やアプリ版では発行できません。取引完了後、ブラウザ版をご利用ください。

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Q.クレジットカードで購入し、キャンセル後返金されない

  カード会社を通して返金されます。返金状況はカード会社へお問い合わせください。

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