絞り込み条件を変更する
検索条件を絞り込む
有料ブログの投稿方法はこちら

すべてのカテゴリ

96 件中 1 - 60 件表示
カバー画像

楽天新春2024カンファレンス 簡単に内容共有!!

1月25日に開催された楽天カンファレンスについて、重要そうな内容を簡単にまとめました!店舗運営に重要なことが結構ありましたので、ぜひご活用ください。1分くらいで読めます。1. 楽天市場にAIが実装される目的: 事業者の生産性向上とユーザーの利便性向上。具体的な活用例:✅商品説明文や背景画像の自動生成✅レビュー内容の分析✅CS対応の効率化導入予定の機能:✅2024年Q1から商品登録サポートや店舗オペレーション支援✅2024年下期にはECコンサルティングサービスの強化✅Rakuten AI大学を通じた基本的なAI学習の支援2. 楽天出店料の値上げ発表の背景: システム開発への投資増加、外部環境の変化(物価高)、AIなどへの適応。変更内容: 出店プランの月額出店料部分を一部変更(事実上の値上げ)。詳細: 値上げの具体的な金額や時期は後日発表予定。3. 「配送品質向上制度」の導入概要: 毎日出荷できる体制を整えることで検索順位に好影響を与える制度。開始時期: 予定通り7月スタート。全体要約楽天市場は、AIを導入して事業者の生産性とユーザーの利便性を向上させる計画を発表。具体的には、商品登録のサポートや店舗運営の効率化などが挙げられる。さらに、楽天は出店料の値上げを発表し、これはシステム開発への更なる投資と外部環境の変化に対応するための措置とされる。また、「配送品質向上制度」を新たに導入し、毎日出荷できる体制を整えることが検索順位に好影響をもたらすとしている。これらの変更は、楽天市場のさらなる発展と、出展者および消費者の利便性の向上を目的としている。
0
カバー画像

古い設計の通販サイトはモッタイナイ

はじめて独自ドメインを取得してからカレコレ25年、インターネット通販の黎明期からこの業界にいます。楽天市場がコミコミ5万円ポッキリで出店できたころ、独自ドメインで通販サイトのオーナーになるのがブームでした。この四半世紀でブラウザとモバイル環境が大きく進化、Shopify が登場したことで企業の規模に関係なくだれでもキレイで使いやすいレスポンシブな通販サイトを運営することができるようになりました。しかし、折角スバラシイ商品を持ってるのに、10年以上も変わらないデザインの通販サイトがあるのも事実。iPhone でみると、文字が小さすぎて読めません。正気ですか?今はモバイルが過半数ですよ、非常にモッタイナイです。この機会に再構築を検討しましょう。
0
カバー画像

楽天ショップ作成サービスを紹介します その1

ここならでは、ちょっと説明する文字数が少ないなぁ、と思って何度か運営側に言ってみてるんですが、やっぱり文字数は変わらず...と愚痴ってますが、それならブログで紹介しようと思います。私が出品している「楽天ショップトップページ作成サービス」では、楽天Goldが不要の運営初心者様向けのトップページ作成サービスになっています。では、もう少し詳しく説明していきます。当方が選ばれる理由選ばれる、なんておこがましいタイトルを付けていますが、要はこんな特徴のサービスです、って事ですね。ショップのロゴは必要かこの中で話すとしたら、ロゴについてですかね。ショップのロゴは必要か、というとどちらでも大丈夫です。あった方が格好がつきますし、何よりお客さんにも印象がついて、何かの折にお客さんに、あんなお店があったな、と思い出してもらえるかなと思います。ですが、中には、初期費用は抑えたい!という方もいらっしゃいますよね。そういう方にはシンプルなテキストで対応させていただきます。自分で言うのもなんですが、それでも結構いい感じに出来上がるんです。楽天ショップの画像がご用意できなくて、Yahooショップの例になってしまいますが、左はTSURUストアー様。ロゴの作成もご依頼いただき作成させていただきました。ご自身のお名前の中の鶴をモチーフにしたロゴを希望されていたので、そのように作らせていただきました。こちらのお客様については、例えば購入後に渡すおまけの品や名刺にもロゴを印刷されたいとの事でした。なるほど、そういった集客の施策もありますよね。左はRevetta様。質の良い革製品を販売されている店舗様です。こちらのお
0
カバー画像

[楽天市場SEO事例]季節・ギフトKW追加でアクセス人数が前年比200%UPした事例

もう来月はクリスマスシーズンということでギフト需要の高まるタイミングとなっております。楽天市場では、特に記念日やイベント時期に需要が高まる傾向があります。その傾向をしっかりと活用しアクセス人数が前年比200%を達成したお菓子ジャンルの店舗様、事例を今回は紹介いたします。クリスマス、バレンタインなども始まりますのでぜひ参考にしてみてください![楽天市場SEO事例]季節・ギフトKW追加でアクセス人数が前年比200%UPした事例サービス:楽天市場のコンサルティング悩み:新規店舗のためアクセスが伸びない今回ご支援していた店舗ジャンルはクッキーなどを取り扱うお菓子屋さんです。改善ポイント⭕️ギフト商材に力を入れていたが、ギフト系KWを商品名に入れていなかった→ギフト系のKWでの流入もほとんどなかった⭕️イベントごとにKWを入れ替える対応ができていなかった改善案✅SEO対策を提案し、実際にこちらで対応→商品名、キャッチコピー、商品説明文に季節・ギフト系のKWを追加。また、イベント(クリスマスなど)前1〜2ヶ月には関係のあるKWに入れ替える対応を行なった。✅ギフト対応していることを商品説明画像で訴求結果:アクセス人数が前年比200%UP・ギフト、季節系からのKW流入が大幅に増加し前年比200%UPを達成→元々、ギフト系に力を入れていたこともありプレゼントなどで探しているお客様にかなり刺さった。そのおかげか、転換率も3~5%を維持している。・RPP広告も導入し、売上も右肩上がり→ニッチなKWでは自然検索での流入も増加していたため、RPPではより大きなギフト系、季節系KWを狙った配信を行なった。
0
カバー画像

[楽天RPP改善事例]車用品ジャンルA社のROAS改善

実際にECコンサル会社に勤めていた際に、RPP広告の事例を今回は紹介いたします。車用品ジャンルA社のROAS改善-約200%→1000%以上に向上させた事例-改善前広告運用の状態広告予算:30万円広告経由売上:約60万円ROAS:約200%予算はある程度大きく投じており、広告経由の売上で店舗全体の売上約3割ほどを占めている状態でした。ただ、半年間近くROASが伸びずに停滞しており目標にしていた500%超えを達成できないでいた、という状況です。依頼していただいた意図としては「目標ROAS500%を超えたいが何をして良いかわからない」のでお願いしたいという内容でした。分析した結果:ROASが伸びない原因とは?車用品全般を扱っていただけあって、広告出稿対象が多く、成果に繋がっていない商品も多く存在しておりました。また、注力商品に設定していた商品にはビックKWのみが設定しており大きく消化されてしまう原因がありました。RPP広告の改善内容・広告費が多くROASが悪い商品、利益率の低い商品などを除外設定・売筋の商品は注力商品にし、商品CPCを高く設定、KWを設定KWに関しては、分析した結果ビックKWでは競合に勝てないことがわかっていたので、ビッグワード+複合キーワードなど、よりCVが期待できるキーワードのキーワードCPCを設定しました。RPP広告の改善結果(3ヶ月後)広告予算:30万円→15万円広告経由売上:約60万円→約150万円以上ROAS200%→1000%以上広告予算を50%節約し、広告経由売上に関しては前回比250%に及ぶ向上を果たしました。目標にしていた、ROAS500%を大き
0
カバー画像

[楽天市場]レビュー施策で記入率UP!!

楽天市場で店舗運営をしている人は既にご存知かと思いますが、楽天含めECでは、「レビューの記入数」「レビューの評価」がものすごく重要となっております。今回はその重要性とレビューを集めるための施策をご紹介します。レビューの重要性とは?①ユーザーはレビューを参考に購入検討をしている商品を購入する際、商品説明文や商品説明画像、価格などもちろん重要ですがその他に、ユーザーをレビューを見ることで購入するか検討しております。やはり、実際に手に取り、試したユーザーの声があると、商品のイメージも付きやすくなります。レビュー数が多く、評価が高いとそれだけ安心感や信頼感に直結し、購入の決め手になることも多いです。また、レビューの内容によっては商品ページにお客様の声として載せることで同じく安心感などを与えることができます。②クリック数にも良い影響がある楽天の検索アルゴリズムとして「レビューの数と評価」も重要視されていると言われています。また、検索結果の商品群から選択する際にサムネイル、価格という他にもレビュー数と評価も一緒にみませんか?購入する際と同じように、検索結果でもレビューによる比較検討は行われています。レビューが良ければ、商品ページを見てみようとなりますし、購入の決め手にもなります。ですので、レビューはかなり重要となっております。レビューを集めるのは難しい→レビューキャンペーンがおすすめキャンペーンなどを何も行わないと、購入後レビューするユーザーは約2%~3%ほどと言われています。100件購入されても、レビューは2,3件しかたまらないのです。それではレビューを多くするのに大幅に時間を要してしま
0
カバー画像

[楽天RPP広告]イベント時に対応すべきこと

お買い物マラソンや楽天スーパーSALE、ブラックフライデーなど楽天市場には様々なイベントがあります。その際にいくつかのことを対応しておくことで、RPP広告を最大限活用できますのでぜひ参考にしてみてください。お買い物するお客様の購買行動まず、抑えておくべきこととしてお買い物する時の購買行動を考えてみてください。何か特定のものを探している際に、まず検索すると思います。その後に、ページの1番目に欲しい商品が表示されていない場合、2番目のページに進むのではなく、検索キーワードを変更して再度検索を行うことで商品を探しませんか?楽天でお買い物をするユーザーの約70%以上は検索結果1ページ目をみて購入することが多いとされています。このため、お客様に商品を購入していただくには、検索結果の1番目のページで商品を見つけてもらうことが非常に重要です。ただし、自社の商品に実績がなかったりすると、なかなか1番目のページに商品を表示させるのは難しいです。そこで、RPP広告を活用するのがおすすめとなってきます。[楽天RPP広告]イベント時に対応すべきこと上記の内容を踏まえると、ユーザーの集まるイベント期間こそ1ページ目に表示させて売上を上げていきたいですよね。ですが、どの店舗もそう考えているため、楽天スーパーSALEなどのイベント期間中、競合他社も露出を強化するためにCPC(入札価格)を引き上げてくることが多いです。そのため、イベント期間中の運用に関しては、以下の対応を行うことがベストです。✅商品CPC、KWCPCの単価を毎日調整する普段のCPCですと、なかなか露出できないという状況がどうしても発生してしま
0
カバー画像

[楽天市場]1,000円に値上げしたことで新規顧客を獲得できた話

スーパーSALEが終わり、9月後半マラソン真っ只中ですね!この9月は楽天内にユーザーが集まりやすい時期のため、今後売上をより上げていくための施策検証などをしている店舗様も多いかと思います。そこで、こちらの記事は[1,000円に値上げしたことで新規顧客獲得に貢献した]という店舗様事例をご紹介します。☑️アクセスが伸び悩んでいる☑️低単価(1,000円以下)の商品が多い☑️新規率を上げたいなどなど、お悩みのある店舗様には有益な記事となっておりますのでぜひ読んで見てください。1,000円に値上げしたことで新規獲得ができた!悩み:アクセスが思うように伸びず、リピーターが多い目的:新規獲得商材:食品類⭕️施策内容・送料別600円で展開していた商品を送料込み1,000円に変更・商品名、キャッチコピーに1,000円ポッキリ系サジェストを追加・RPPにて露出強化⭕️結果前月比(4月と5月)で新規率20%UP、アクセス人数35%UP、店舗全体売り上げも右肩上がりに推移中なぜ1,000円に値上げしたことで新規獲得できたのか?先に結論から記載しますと以下が大きいかと思います。✅1,000円ポッキリというワードを含んだサジェストがあり、検索するユーザーが多いため、露出面が増え、認知(インプレッション)に貢献した✅1,000円にすることで、マラソンやスーパーSALEなどの買い周りイベント時の対象になるため、購入されやすくなった✅送料無料にしたことでお得感が増した送料別ですと、ユーザー心理的には商品と別でお金を払わなければいけないという、損している感情が強くなります。ですので、送料無料にすることで純粋に商
0
カバー画像

楽天市場で売上を伸ばすために必要なこと

楽天市場における検索経由の売上のうち、約70%以上は検索結果1ページ目からの流入で発生しております。つまり、検索1ページ目に自店舗の商品を表示できなければ、70%以上の確率で売れる機会を逃してしまっていることになります。そのため、楽天市場のSEO対策では「商品に合ったKWで検索1ページ目を取得できるか」が重要となっております。では、売上を上げるために必要なことは何なのか?を改めて考えますと「自店舗商品を少しでも多く狙ったKWで検索上位を勝ち取っていく」これが売上を上げるための本質です。そこで店舗様にぜひ意識していただきたいのが「サイクルを回す」という考え方です。⭕️楽天市場で商品を売り続けるために必要な「サイクルを回す」とは?先ほど記載したように、楽天市場で継続して売上を作るには、自店舗商品を検索結果1ページ目に上げることが重要です。※1ページ目かつ上位であればあるほど流入は大きくなります。自店舗の商品を検索1ページ目に上げる際は、RPP広告などを活用してランクインを目指すのはもちろん良いですが、(広告に費用や時間を回せるのであれば、した方が売上の伸び率は高くなります)売上を継続的に上げていくのであれば中長期にわたって検索1ページ目を維持できるようにする必要があります。そのために必要な[サイクルを回す]というのが以下の流れです。1.キーワード対策やサムネイル作成など基本的なSEO対策を実施→可能であればRPP広告を活用した方が、早く1.2.3というサイクルを回せます。時間がないという方や方法がわからないという方は、ぜひ私にRPP広告を任せてください!今だけキャンペーン価格かつ分
0
カバー画像

[楽天市場]スーパーSALE後の店舗独自セールで売上が昨対比140%に上昇した話

いよいよ本日20時より[楽天スーパーSALE]が開催されますね。それに伴い、色々と準備なさっていることだと思います。大きく売上を上げられるタイミングですので、準備できていない店舗様もポイント変倍やクーポン対応など少しでもお得になる対応が重要です!ただ、今回はですねスーパーSALE後に注目し[延長セール]として、独自のセールをかけた店舗様が売上昨対比140%達成したというお話をしていきます。・施策スーパーSALE終了後にメルマガ・LINE・SNSなどを利用し、延長セールと題してユーザーにアプローチを行った。また、商品名やキャッチコピーなどにも[9/16まで延長セール 〇〇%OFF]商品名といった形で、訴求を行なった。※作業時間が取れれば、別途イベントページを作成しヘッダーなどで訴求するのがおすすめです!・結果:昨対比アクセス数150%上昇 売上140%上昇昨年はスーパーSALEのみ、サーチ申請などの施策を行なっていたが今回(2023年3月)に上記施策を行なったことで昨対比アクセス数150%上昇 売上140%上昇といった形でかなり伸ばすことができた。・考察スーパーSALE後にこのように店舗独自のSALEと称して、セールを行うことスーパーSALE時に買えなかったお客様やスーパーSALE後に訪れたお客様に対して他店舗よりも、お得であるということを訴求できるのでより購入意欲を高めることができたのではと考えております。ただ、割引率に関してはスーパーSALEよりも高めるか同等くらいでないとメルマガ・LINEなどを購読しているお客様にはお得感が訴求しにくいかと思います。スーパーSALEよりもお
0
カバー画像

RPP広告のキーワード設定について

今回は効果的なRPP広告を運用するためのキーワード設定についてご紹介します!有料級の内容です!!RPP広告のキーワード設定の重要性や選定方法などについて、お話ししますのでキーワード設定に悩んでいる店舗運営者の方は見ていただけますと何か気づきになるかと思います。KW選定したり、細かい運用を行う時間がないという方は、私が全て行いますので、お気軽にご相談ください!!○RPPに欠かせないキーワード設定の重要性RPP広告で成果を上げるためには、キーワード設定が非常に重要です。楽天のアルゴリズムは、商品名やキャッチコピー、商品ページ内のテキスト部を基にして自動的に関連性の高そうな商品を表示してます。RPP広告も同じで、KW設定を行わず運用を行いますと、自動的に関連性の高そうな検索結果に広告が出るようになってます。そのため、本来狙いたいキーワードがあるのにも関わらずアルゴリズムと一致せず表示されないCPCの問題で表示できないといったことが起きます。また、商品にそぐわない、適切でないキーワード設定だと、ユーザーに欲しいと思ってもらえずクリック数が伸びず、成果を上げることが難しくなります。そのため、キーワード設定の最適化は非常に重要なポイントとなります。○RPP広告におけるキーワードの選定方法KWを選定する際の大きな考え方としては、ビッグワード、ミドルワード、スモールワードといった3種類の枠組みから考えていくことがおすすめです。🔸ビッグワード:1語のみで検索されるキーワード。ボリュームが多く、幅広いユーザーにアプローチできます。ただ、CPCが高くなる傾向にありますので、すでに売上実績のある商品に
0
カバー画像

楽天市場で集客効果抜群!RPP広告の魅力とは?

こんにちは、現役でEC運営をしておりますUTAHです!今回は、楽天市場内の広告で最も費用対効果が高く、手軽に始められる「RPP広告(Rakuten Promotion Platform)」についてご紹介いたします。RPP広告は、楽天市場で自社の商品を効果的に露出させることができる広告です。以下にRPP広告の特徴をいくつか挙げていきます。・クリック課金型の広告RPP広告はクリック課金型の広告であるため、クリックがされない限りは費用は発生しません。そのため、どのキーワードで広告を表示させるかが、重要なポイントとなります。・ターゲットに合わせた広告表示RPP広告は、出店者が商品に関連するキーワードを選択し、そのキーワードによる検索結果ページに広告を表示させる仕組みです。これにより、ユーザーが自然な流れで商品に出会うことができます。的確なキーワード選定が重要であり、自社商品に興味を持ちそうなユーザーにリーチすることができます。・データ分析と最適化RPP広告では、広告のパフォーマンスを分析し、クリック数やCVRなどのデータを確認できます。これにより、広告の効果を把握し、必要に応じてキーワードやクリエイティブを最適化することができます。より効果的な広告運用が可能となります。・予算に合わせたフレキシブルな運用RPP広告では、出稿予算を自由に設定することができます。低予算から始めて徐々に拡大することも可能で、出店者のニーズに合わせたフレキシブルな運用ができます。まとめると、RPP広告は楽天市場で効果的な集客手段として大変魅力的です。クリック課金型の広告なので、無駄な広告費を削減しつつ、ターゲッ
0
カバー画像

【楽天市場】TOPページデザイン DEMO02(PC)

テンプレートデザインは随時更新していきます。 ◆DEMO01 ◆DEMO02
0
カバー画像

RPPにて除外商品の選定基準

私は下記の基準で判断していました。・個別広告費用が平均以上かつROASが平均以下→広告費用が売れない商品に対して使われていると、機会損失につながるので基本的には除外に設定する。・季節にそぐわない商品→季節性のある商品はシーズン以外は除外に設定する。・商品単価の低い商品→単価が低いとCPCによってはROASが100%を切る可能性が高いので、売っていきたい商品でなければ除外設定。などなど。あとは仕入れ値などによっては、広告出稿してしまうと赤字になる可能性の高いものなども除外にしておくほうが良いです。楽天の上位表示のロジックでなどが重要なので、普段の検索順位を上げるためにROASが低くてもRPPに出す、といったこともします。そういった理由の際は、全体の下限ROASを決めつつ、下回らないように売りたい商品に広告を回すなど、すると良いかと思います。そこは戦略次第です。何を除外するか迷っている方や適正な運用ができていないと感じる方は一度、任せていただければそういった点も見れるので以下サービスへのご相談お待ちしております!!
0
カバー画像

【楽天市場】TOPページデザイン DEMO01(PC/SP)

テンプレートデザインは随時更新していきます。◆DEMO01https://coconala.com/blogs/4095707/315144◆DEMO02
0
カバー画像

楽天開店審査(オープン審査)のチェック項目

楽天の出店審査に合格すると、次はRMSにログインしてショップオープンに向けた準備をします。必要最低限の準備が整ったら「開店審査」を申込み、この審査に合格すれば晴れて楽天にショップが公開されます。「①出店審査」⇒RMSで開店準備⇒「②開店審査」⇒ショップオープン!本記事では「①開店審査」の申請に向けて対応すべき箇所を紹介しています。2023年6月時点の審査通過に必要な設定項目です。楽天の公式マニュアル(楽天市場 店舗運営Navi)を参考に、自身の経験を踏まえてリスト化しています。下記設定を網羅していても必ずしも一発で審査通過できるわけではありません。あくまでも参考までに。[1]事前準備□ 「楽天から店舗様へ入金する際の振込口座」は設定されているか □ BillPayにログインしているか □ 初回出店料の支払いは完了しているか□ 「店舗運営ルール検定試験(全49問、80点以上で合格)」を受講し、合格しているか□ 店舗ロゴ(正方形ロゴ縦960px × 横960px)登録は完了しているか □ 店舗ロゴ(長方形ロゴ縦160px × 横960px)登録は完了しているか□ ウイルスソフトは導入しているか[2]会社概要ページ□ セキュリティ責任者がフルネームで入力されているか □ 緊急連絡先が入力されているか □ 店舗セキュリティ責任者メールアドレスが入力されているか □ 全ての決済方法に対する配送タイミングの記載があるか(各配送キャリアの備考欄、及び各送料設定の備考欄に全く同じ内容を記載)□ メール便などの日時指定ができない配送キャリアについては「日時指定ができません」の表記を記載□ 配送料
0
カバー画像

お客さんは誰ですか?売上を倍増させる方法ー【後編】

「検索の本質:ターゲット明確化と楽天SEO対策の重要性」{1: ターゲット設定と検索行為}あなたの商品やサービスのターゲットは誰でしょうか?その答えが明確になると、その後の商品開発やマーケティング戦略が格段に効果的になります。そこで重要となるのが、検索行為の解析です。インターネット上でユーザーが何を検索し、どのようなキーワードを用いて検索しているかを理解することで、ターゲットの悩みや欲望が見えてきます。この視点から見ると、検索行為はターゲットの心理やニーズが具現化される重要な機会といえます。{2: 楽天SEO対策の重要性}特に、オンラインショップのオーナーや運営者にとっては、検索エンジン最適化(SEO)対策は避けて通れない課題となります。とりわけ、楽天市場などの大手オンラインマーケットプレイスでのSEO対策は、あなたの商品やサービスが検索結果の上位に表示され、より多くのユーザーに露出する機会を増やすことに繋がります。{3: ターゲットを明確にしての楽天SEO対策}楽天市場での売上倍増を目指すためには、まずターゲットを明確にすることが不可欠です。これにより、ターゲットが使用するキーワードを特定し、それを商品説明やタイトルに組み込むことで、自店舗の商品の露出を増やし、潜在的な顧客へのアピールを高めることが可能となります。また、ターゲットの検索行為を理解することで、市場でまだ満たされていないニーズを見つけ出し、それに応じた新商品を開発することも可能となります。{4: ターゲットに対応したマーケティング戦略の構築}ターゲットの検索行為の理解と楽天市場におけるSEO対策を組み合わせること
0
カバー画像

お客さんは誰ですか?売上を倍増させる方法ー【前編】

お客様は誰なのかを理解しないままで商品を出品することは、いわば「独りよがりの行為」であり、それはあたかも自己満足のためだけに行われる行為、まるでオナニーのようなものです。と、この冒頭からのいきなりの説教めいた入りが、まさに身で示したお客さんのことを一切考えていない例です笑ココナラに出品している方々はみな、自分のサービスに自信をもっていると思います。私も楽天コンサルタントして自身のサービス価値の高さには絶対の自身がありますが、正直眼の前のお客さんを大事にすることと、自分が考える提供価値の高さとはイコールで結ばれるものではないと感じます。価値とは受け取った側が対価に照らし合わせて、お客さんの中での相対価値が価値>価格 価格より価値が上回ったときに満足が生まれます。もしくはお客さんの感じる価値が提供価格より上回った時に購入という行動が起こります。素晴らしい商品を提供しているのだから、私は満足しているとうものでは自分ビジネスでは稼げません。そう考えた時に当社の場合はクライアントの成功こと当社のバリューを高めることになるため、クライアント先のお客様様がどんな悩みをもっていて、何が重要なのか本当に求めているものは何なのか?お客様にとっての価値をクライアントと一緒に考えていくとこが当社の仕事であり、お客様の問題解決にしっかりと目を向けれた時にクライアントの利益は最大化され、結果的に当社は仕事を完遂できるというわけです。前置きがながくなりましたが、モール展開におけるクライアントのお客様(店舗ご来店のお客様にご満足いただけるよう様々な店舗の取り組みに助言させていただくのが当社のお仕事です。例)当
0
カバー画像

【楽天市場】出店検討中のあなたに伝えたいこと

ECビジネスの競争が激化する今日、成功する楽天出店のための準備は、以前とはまったく異なります。ただ商品を並べて、待っているだけでは売上は伸びません。では、具体的にどうすればよいのでしょうか?楽天市場での成功は、適切な準備と戦略によって達成されます。これは、現代のECビジネスの競争が激化しているため、単に商品を並べて待つだけでは売上は伸びないからです。具体的には、市場調査と商品選定、店舗のブランディング、商品開発と店舗デザイン、楽天SEO対策、広告活動などが必要となります。市場調査と商品選定は、自社の商品が楽天市場でどのような競合と戦うのか、その競合とどう差別化を図るのかを理解するために重要です。例えば、自社の商品が楽天市場のユーザーにどれだけ求められているのかを把握することが必要です。店舗のブランディングは、自社商品、自店舗をどうブランディングしていくのか明確にするために重要です。楽天市場の出店店舗数は5万6千店舗を超え、登録商品数は3.7億点(2022年4月データ)となり、品質の良い商品は既に出揃っています。しかし、自社の強みを明確化し店舗独自の価値訴求が出来れば、価格合戦に終止符を打ち自社ブランド価値を高めていける可能性は残されているということです。商品開発と店舗デザインは、新規顧客を獲得しリピート購入を促し、既存客をリピーターに変えて行くために重要です。見た目の部分も重要となり、商品設計・店舗のデザインやバナー、販売戦略のイベント企画、作り方などが必要です。楽天SEO対策は、楽天内での検索順位を上げるために重要です。キーワード選定や商品説明文の工夫、画像サイズの最適化など
0
カバー画像

楽天・Yahoo!キャンペーンスライドバナーを自作する!

表示非表示の日付指定をしたスライドバナーの作り方を以前お伝えしました。今回はこれを使って、楽天市場のキャンペーンスライドバナーを作ってみたいと思います!GOLDサーバーに入れて実際RMSやGOLDのページに表示させるまで!わかりやすい説明に努めますので、一緒にやっていきましょう🎵楽天市場の例でご説明しますが、Yahoo!ショッピングにもご利用いただけます。(⚠️要トリプルサーバー)Swiperスライドバナーを用意する①以前の記事を参考にSwiperスライドバナーを用意して下さい。②表示非表示の日付を指定するためのJavaScriptも下記を参考に追加しておいて下さい。楽天キャンペーンバナー画像を用意するこちらも以前の記事を参考に、同じサイズのキャンペーンバナーを2つ以上ダウンロードしておいて下さい。ここでは616x120pxのバナーで説明していきます。😉⭐️もちろんオリジナルのバナーでもいいです。ポイントは同じサイズのバナーを2つ以上ということ。⭐️Yahoo!ショッピング用に作りたい場合は、トリプルサーバーを用意してください。Yahoo!ショッピングもキャンペーンバナーを配布しています。ダウンロードした画像はswiperフォルダのimgフォルダに入れます。名前はなんでもいいのですが、ここではevent01.gif, event02.figとしておきます。⭐️キャンペーンの開催期間、キャンペーンの告知解禁日時(もしそのキャンペーンにあれば)、楽天での露出・特集企画ページのURLも後ほど使用しますのでメモしておくかページを開いておいてくださいね。😉htmlに期限を入れる今回は、-
0
カバー画像

オンラインショップの使い方

いつもお世話になっております。masaking tape です!今日は私の『オンラインショッピングの使い方』をご紹介したいと思います。私が使うオンラインショッピングは主に・パルクローゼット・楽天・DEAN&DELUCA・無印良品・しまむらです。いずれも、・店舗で買えないWEB限定品・近くに店が無い・店舗で買うより安いとき(送料含めた場合)・店舗に行く暇がないときのような理由で使います。このときよく利用する方法は、出来る限り店受け取りにするということです。そうすると送料がかかりません。ただ、『送料がかかるので〇〇円まで何か探して買う!』ということは最近あまりしなくなりました。送料が500や800円などのときは、追加で無駄なものを買う金額より安くつくと考えるようになりました。確かに送料はかかりますが、例えばあと1500円で送料無料だから探そう!とするより、送料500円払ったほうが1000円ほど金額がうきますし、時間もかけずにすみます。あとはポイントがつくときを狙って、必要なものを購入するようにしています。楽天ではお買い物マラソンが月2回ほどありますし、他にもいろいろなポイントイベントがあります。欲しいものが身近でできたときは、よく楽天で調べて、 ”お気に入り” にいれることが多いです。そして、楽天セールのときに安くなっているか調べて購入していることが多いです。(↑さらにクーポンもポイントも使ったりします)コロナになってから、よくオンラインショッピングを使うようになりました。本当は商品をしっかり見て買いたい派なんですが・・・この記事が参考になればとても嬉しいです。(もっとうまく使って
0
カバー画像

楽天市場キャンペーンバナーをRMSで設置してみよう!

楽天市場では常に、お買い物マラソンや、大感謝祭などといったお客様向けキャンペーンを行なっていますよね。そのキャンペーンバナーは楽天市場で無料で配布されています。今回はそれをRMSに設置する方法をお伝えしていきます!まずはRMSにログイン!RMSにログインし、「ポイント&クーポン キャンペーン開催情報」を開きます。ここで、キャンペーンの開催日時や、バナー画像、キャンペーン案内ページへのURLなどを入手します。バナーはいろんなサイズがあるのですが、どのキャンペーンバナーにもサイズがある、【PC】468x60pxか【SP】616x120pxがおすすめです。同じサイズの方が並べても綺麗に揃えられますし、スライドバナーとしても使えます。今回はRMSのスマホ共通バナーで設定したいので、【SP】 616x120pxを選びます。⭐️キャンペーンバナーの画像はダウンロードして使う画像は必ずダウンロードして使います。(ここに書いてあるURLを直接使わない。)画像のURLをクリックするとダウンロードできます。その時、ユーザー名とパスワードを求められますが、それらは同じページに記載してあります。⭐️告知解禁日時前に開示してしまわないよう注意お買い物マラソンなどの大型キャンペーンは、事前告知の解禁日があります。それより前にバナーを公開しないように注意しましょう。⭐️キャンペーンが終わったらバナーは片付けるキャンペーンが終わったらそのバナーはページから削除しましょう。開催期間やリンクURLも後で必要なので、メモしておくか、まだ画面は開いたままにしておいて下さいね。😇RMS共通バナーに設定しよう!▼
0
カバー画像

楽天ショップの会社概要ページに、ボタンを設置する

楽天市場の会社概要ページって味気ないと思いませんか?ナビボタンを設定していない、トップページに戻るボタンとかお店のロゴや看板も何もない、という店舗様も少なくはないようです。▼会社概要ページ(パソコン)▼会社概要ページ(スマホ)パソコンで見てもスマホで見ても、戻るボタンを押してもらわないとお店のページに戻れないし、ほぼ文字しかないページになります。このページにもトップページや商品ページへのリンクを設置した方が親切かと思いますので、今回はお客様にわかりやすいボタンの設置の仕方を解説したいと思います!1回設定すれば、パソコン・スマホ両方で表示されます。少しでも離脱や機会損失などのリスクの少ないお店を目指しましょう!出来上がり見本▼出来上がりはこんな感じ。トップページや商品一覧ページに戻れるようにわかりやすくボタンを設置します。RMSの会社概要ページで設定するでは早速。RMSにログインしたら、店舗設定→[5 基本情報設定]→会社概要ページに進みます。▼説明文項目の3つ目にある、[説明文1]をクリック▼会社情報ページ 説明文タイトルと説明文を埋めていきます。①②③は各ボタン。*タイトルは何かしら入れないといけないようです。付けたくなかったら、スペースでもOK。ここに入れたものは見出しになります。例えば、「ショッピングを続ける」とか「買い物を続ける」などはいかがでしょうか?😉①TOPへのボタン⭐️下記をコピペでOK♪ https:の後のスペースは詰めて下さい。<a href="https: //www.rakuten.co.jp/shopname/" style="backgroun
0
カバー画像

【コピペでOK】楽天市場ショップに詳細検索を作る!

キーワードだけではなく、価格などで条件を絞って検索出来たら、お客様も早く求める商品に辿り着けるに違いありません。せっかく楽天市場のたくさんのお店の中から選ばれて来てもらえたのに、「探すの疲れちゃった、もういいや」って離脱(そのページから離れること)されるなんて勿体なさすぎます。すぐに、楽に、目的の商品を見つけてもらいたいですよね。楽天市場出店者様必見!今回も画像たっぷりで分かりやすく解説します!よく分からなくても、解説読まずにコピペでOK!フォームは楽天RMS内でもGOLDのhtmlファイル内でも設置出来ます。 🙂 また、パソコン・スマホ両方で使えます。最終どんな検索窓が出来るのか?まず出来上がり見本htmlをコピペするでは早速!下記htmlを検索窓を置きたいところにコピペしてください。*2行目のhttps:の後のスペースは詰めてください。<div class="search02"><form method="get" action="https: //esearch.rakuten.co.jp/rms/sd/esearch/vc" accept-charset="euc-jp"><input value="6" type="hidden" name="sv"><input value="★ショップの数字★" type="hidden" name="sid"><input value="★ショップID★" type="hidden" name="su"><input value="★ショップ名★" type="h
0
カバー画像

楽天市場GOLDのindex_sp.htmlを引き続き使う方法!

2023年下半期よりindex_sp.htmlが表示されなくなるという情報をサイトで拝見しました。【参考サイト】https://gk-post.com/10742#GOLDですが、名前を変えればindex_sp.htmlはそのまま使えるようですので早速一緒にやっていきましょう♪index_sp.htmlを引き続き使うために!まず、index_sp.htmlを別の名前に変えます。アンダーバーをハイフンにして、index-sp.htmlとかでもいいんじゃないかな?と思います、多分。そしてそれをGOLDサーバーに入れます。次にそのページへのリンクを貼ります。▼バナーでは無く文字のパターン<a href="〜 ここにはリンク先のURLを入れる 〜">新スマホページはこちら</a>もしもindex-sp.htmlという名前でGOLDサーバー一番上の階層(フォルダに属さないところ)に入れたら、リンク先のURLは下記のようになります。https:の後のスラッシュ2つは半角にしてください。https://www.rakuten.ne.jp/gold/ショップID/index-sp.html「新スマホトップページはこちら」とか「特集ページはこちら」とか表示させる文字はお好きに変更してみてください。▼画像にリンクをつけるパターン(バナー)もしRMS上でこんなふうに入力出来るところがあったら、画像のURLとリンク先URLを入れましょう。バナー画像自体を入れておくところはGOLDでもR-CabinetでもOK。altは画像が表示されなかった時に出る文字。画像がなくてもわかる文字
0
カバー画像

FFFTPで楽天GOLDサーバーにアクセス!

以前、FileZilla(ファイルジラ)を使用してGOLDサーバーにアクセスするやり方を解説しました。今回は、FFFTP(エフエフエフティーピー)というFTPソフトを使用するやり方を画像たっぷりでご説明していきます。最後にアップしたものを確認する方法もお伝えします!FFFTPをダウンロードする下記サイトよりFFFTPをダウンロードしておきましょう。(https:の後のスラッシュは半角)▼「FFFTP」定番FTPクライアントソフト – 窓の杜https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/ffftp/FFFTPを開いたら、今後のために設定しておくと便利です。1. [接続]→[ホストの設定]2. [新規ホスト]をクリック3. 基本タブ内の、ホストの設定名、ホスト名(アドレス)、ユーザー名、パスワードを入力【ホストの設定名】 自分がわかりやすい名前なんでもOK【ホスト名(アドレス)】 ftp.rakuten.ne.jp ←全店共通【ユーザー名】 ショップID ←店舗URLのrakuten.co.jp/の後のアルファベット【パスワード】  ←90日ごとに要変更4. 拡張タブ内の、ポート番号に16910と入力【ポート番号】 16910 ←全店共通GOLDサーバーに何かアップしてみよう!設定が終わって接続すると、下記のような画面になるかと思います。右側の紫で囲った部分がGOLD内です。左側は自分のパソコン内です。右側紫の枠の中に、ドラッグ&ドロップでお手元の画像とか何か入れてみましょう。ブラウザーで表示を確認してみよう!例えばtest
0
カバー画像

楽天市場に出店したら楽天GOLDに申し込もう!

楽天市場に出店すると、楽天GOLDサーバーが無料で付いてきます。楽天GOLDとは倉庫のようなもので、画像とか、イチから作ったページとか入れておきます。トップページとか特集ページとかを自由なレイアウトで作って、よりお客様に商品の魅力を伝えたいですよね。使用するためには申し込みが必要なので早速一緒にやっていきましょう!RMSからGOLDサーバーを申し込む!1. RMSにログインしたら、[店舗様向け情報・サービス] → [2 オプション機能利用申込・解約]2. 楽天GOLD欄の[申込]をクリックして申請しますGOLDのページとは?RMSとの違いRMSでは制限があってできなかったことがGOLDでは出来るようになったりします。たとえばRMSでJavaScriptが書けないので動きのあるサイトが作りづらかったりします。ですがRMSの方が、更新や管理が楽なこともあるでしょうし、必ずしもGOLDを使わなくてはいけないというわけではないので、使いやすい方、楽な方で使い分けたらいいと思います。▼そのページがGOLDにあるのかはURLを見ればわかります。GOLDの活用例GOLDの活用法はページ作成だけにとどまりません。賑わいシステムに使うこともあるかもしれませんし、ページの装飾のCSSファイルや画像を入れたっていいんです。RMS内がCSSの記述だらけでどこに何が書いてあるかわかりづらくなっていたりしませんか?CSS(ページの装飾)ファイルをGOLDに入れてRMSで読み込ませれば、記述は1行ですみます。滅多にいじらないところはGOLDに、よく修正するところはRMSに書くというやり方もありです。GOLD
0
カバー画像

「極上わらび餅」EC商品画像デザイン制作

デザイン制作「EC商品画像デザイン」 「極上わらび餅」商品ページデザインを作成しました。 きな粉の黄金色が映えるように商品画像の背景は黒色にしています。背景は単色だと寂しいので和柄のデザイン素材を合成して作りました。 甘党の私は、わらび餅には、黒蜜をたーっぷりかけて食べるのが好きです。「デザインお任せ本舗」では、ココナラにて、WEBデザインの他に、グラフィック、物販デザイングラフィックデザインも制作しております。クオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? デザインの制作依頼はココナラアカウントへのDMにてご相談頂けます。        ↓ 【デザインお任せ本舗 ココナラURL】 https://coconala.com/users/2232558
0
カバー画像

「スキンケア商品」画像デザイン制作

ファンデーションスキンケア商品の画像のデザインを作成しました。 ベースカラーは白で女性のイメージに肌透明感がある画像を使用して、清潔感のあるデザインを目指しました。 文字量は多いですが、デザインの4原則の内の、近接(関係する情報を近づける)と、適度な余白を設け、情報整理のためのデザインを入れる事で、内容が整理されて文字が読みやすく伝えたい内容が伝わりやすくなりますね。 楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? 「デザインお任せ本舗」では、ココナラにて、楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? デザインの制作依頼はココナラアカウントへのDMにてご相談頂けます。        ↓ 【デザインお任せ本舗 ココナラURL】 https://coconala.com/users/2232558
0
カバー画像

「セールイベント」楽天市場物販デザイン

セールイベントの告知画像のデザインを作成しました。 こちらは、楽天市場のランニングシューズの販売ページの画像デザインとなります。 期間限定のイベントという事で、目に留まるようにインパクト重視で作成しました。 文字は大きくウエイトを上げ、あえて背景から飛び出すくらい大きくするとインパクトが出ます。 販売したい商材がランニングシューズなので、走っている人物素材とランニングシューズ、エフェクト素材を合成して疾走感も出してみました😊楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? 「デザインお任せ本舗」では、ココナラにて、楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? デザインの制作依頼はココナラアカウントへのDMにてご相談頂けます。        ↓ 【デザインお任せ本舗 ココナラURL】 https://coconala.com/users/2232558
0
カバー画像

「ナイトリペアクリーム」楽天市場物販デザイン

デザイン制作「ナイトリペアクリーム物販デザイン」 楽天の商品ページの画像デザインを作成しました。 こちらは、30~40代女性向けの、寝ている間に肌のうるおいをキープしながら、効率的に健やかな肌を目指したい人にぴったりの商品です。 エイジングケア・美白などプラスαの効果もあるそう。 高級な商品のためデザインもリッチデザインの方向性で制作。 パッケージのお色と、使用シーンが夜間になるので、メインのビジュアルは惑星と星雲の画像を合成して、夜のイメージに。光のエフェクトを追加し、商品がリッチに魅力的に映えるようにビジュアルを制作。 人物は有料の人物素材を使用し明るさを調整して、透き通るような”美肌”にしています。コスメ商材のデザインに使用する素材は、ターゲットの年齢層の-10歳の素材を使用するのがポイント(笑)楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? 「デザインお任せ本舗」では、ココナラにて、楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? デザインの制作依頼はココナラアカウントへのDMにてご相談頂けます。        ↓ 【デザインお任せ本舗 ココナラURL】 https://coconala.com/users/2232558
0
カバー画像

片付けのご相談

タイムセールを見るとポチってます💦まだ、同じものがあるのに、半額・限定セールを見ると 欲しくなります。 どうせ使うから安いうちに 買っておこう!結果、パントリーがいっぱい。あまり使わなくて、賞味期限も短い。せっかくお得に買ったけど 家がごちゃごちゃ狭くなる。邪魔だなって思いながら お得に買えたから、仕方ないと ストレスを抱えながら使い切る。半額で買っても、 家の中がものであふれる生活はうんざり、「買ったら○○になる」「お得だけど、ものは増える」 価値を感じて物を買っているつもり。「特売」といわれて良い気分になる。分かりやすく、お得だから買ってします。もの増えてきたら、ちょっと理由を考えてみませんか?まずは、あなたの好きなものからお話しください。私は、洋服が好きで、つい買ってしまいます。
0
カバー画像

「ランク首位獲得画像」楽天市場ECモール商品ページデザイン

デザイン制作「楽天出品ページデザイン」 商品ページの画像デザインを作成しました。 こちらは、ヘアカラーを販売しているショップ様の”ランキング首位獲得”の部分のデザインで、商品画像のすぐ下の部分にあたります。”推薦者のメッセージ”や”お客様のレビュー”があると、ユーザーの安心感につながるので、商品自体の信頼感につながりますね。 楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? 「デザインお任せ本舗」では、ココナラにて、楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? デザインの制作依頼はココナラアカウントへのDMにてご相談頂けます。        ↓ 【デザインお任せ本舗 ココナラURL】 https://coconala.com/users/2232558
0
カバー画像

「家庭用Men's脱毛器」楽天市場ECモール商品ページデザイン

20~40代男性向けの家庭用Men's脱毛器楽天商品画像デザイン。 特殊冷却機能付きで火傷や痛みのリスクを低減している商品との事で、氷のイメージ素材を使用しています。 また、男性向けのアイテムでは、シルバーやゴールド系の配色にするとターゲットに分かりやすいですね。 商品の機能面が伝わるように、ユーザーに文字をしっかりと見せたいとのご希望で、文字の背景色とのコントラストを意識し、文字の強弱を付けて、デザインで情報整理をすると内容の方も伝わりやすいです。 K-style.デザインでは、楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか?「デザインお任せ本舗」では、ココナラにて、楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか? デザインの制作依頼はココナラアカウントへのDMにてご相談頂けます。        ↓ 【デザインお任せ本舗 ココナラURL】 https://coconala.com/users/2232558
0
カバー画像

楽天市場ECモール商品ページデザイン

30~40代男性向けフレグランスの商品画像デザイン。 アイテム自体が高級感があり、とってもクールです。 希望イメージも「クールで大人カッコイイデザイン、外国人イメージの使用」を希望との事で、アイテムがゴールド系のお色のためベースカラーを黒にして、シックで上品なデザインに仕上げました。 画像のクオリティ=訴求力となりますので、プロの撮影したクオリティの高い商品画像を使用する事と、商品の使用シーンをユーザーがイメージできるビジュアルを作成する必要があります。 「デザインお任せ本舗」では、ココナラにて、楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか?デザインの制作依頼はココナラアカウントへのDMにてご相談頂けます。       ↓【デザインお任せ本舗 ココナラURL】https://coconala.com/users/2232558
0
カバー画像

楽天市場ECモール商品ページデザイン

ECサイト楽天市場商品ページ 「美顔ローラー」 女性向けの美顔ローラーの物販デザインです。 物販のデザインにおいて重要な事は、使用する商品画像のクオリティです。 画像のクオリティ=訴求力となりますので、プロの撮影したクオリティの高い商品画像を使用する事と、商品の使用シーンをユーザーがイメージできるビジュアルを作成する必要があります。 K-style.デザインでは、楽天市場、Yahoo!ショッピング等のECモールの商品画像デザインを承っております。モール出展者の方でクオリティの高い商品画像で、ターゲットユーザーへの訴求力を高めませんか?ココナラにて、ECモール出店者様向けに商品画像制作を承ります。ご相談は無料です。ココナラのDMにてお問い合わせ下さい。
0
カバー画像

今はAmazonメインも商売を最初に学んだのは楽天市場

 シムネックス合同会社代表の中曽根です。当社はAmazonと楽天市場の両方に同時に出店していた時期が有り、それぞれに捨てがたい魅力が有るので、今回は「起業」をテーマとして、その一部だけですがお話ししたいと思います。(詳しくは今後出品予定の講座でお話しします。) 当社は創業後の2年間はAmazonと楽天市場の両方に出店していました。現在は固定費が安くワンオペで回せるAmazon一本に絞りましたが、楽天市場にはAmazonには無い魅力がたくさん有ったので、チャンスが有ればまた復帰したい気持ちが正直強いです。 起業のきっかけは人によって色々だと思います。脱サラしたいとか、私の様に定年後に起業の夢を実現したいとか。それらの共通の問題として一番のネックが「商売経験ゼロ」からのスタートだという事です。 私の場合もそうでした。ネットショップで起業すると決めたものの、いきなり独自ショップを開いても集客は不可能と考えて、最初は出店料が安いAmazonに出店(というよりも出品者登録)しました。ところがいざ商品を出品しようとしたら、SKUだのASINだのと、聞いた事も無い略語や複雑な操作画面、そして最悪はJANコードが無いと商品登録すら出来ない(当時)と知り、これはもう無理と思って楽天市場の資料請求をしました。 資料請求すると楽天市場から電話がかかって来たので、「楽天市場はJANコード無しでも出品できるか」と聞いたところ出来るとの事なので、年間出店料28万円を払って楽天市場にも出店しました。 その後しばらくしてJANコードを取得したのでAmazonも続ける事にして、Amazonと楽天市場の両方で同じ
0
カバー画像

商品データの更新・見直し頻度

こんにちは!pinostyleです。本日はAmazonアップロードデータの更新頻度について説明していきます。Amazonでの実体験についてお話しますが、プラットフォームを利用して商品を販売している運用者様に関係するお話になってます。皆様はAmazonのアップロードによる一括商品登録は活用しておりますか?たくさん商品をかかえている店舗さんは利用しているかと思います。ただ困ったことがあります。キーワード、商品名など試験的に更新するため商品データをAmazonのテンプレートに合わせてデータ管理しているのですが、、、Amazon側でアップロード用テンプレートデータの変更頻度が高すぎて困ってます。1ヶ月に1回以上変更あります。多いときは月3~4回程度あったかと・・・※カテゴリによって変更頻度は異なります。全く変更されないテンプレートもありました。大幅なテンプレート変更ならわかるのですが、2つの項目を入れ替えただけなどしょっちゅうです。実際のところ、アップ自体は古いテンプレートでも可能なため、すぐに変更しなくても良いのですが、新しい機能が追加されている可能性があったり、エラーで返ってくるのも面倒なので、できる限り最新のテンプレートで作成しております。それによりテンプレートに合わせて管理している商品データの場所を入れ替えたりする作業が入りとても面倒です。キーワード変更や商品画像変更のためではなく、頻繁に更新した方が良い理由をかきます。以前、更新頻度が少ない商品データに関してエラーがきました。エラー内容としてはカテゴリに該当しない商品です。とのこと。内容確認したところ、出品時に設定したカテゴリ
0
カバー画像

「商売経験ゼロ」からの起業の難しさ

(タイトル「中国輸入・Amazon販売の落とし穴」が解りにくいので変更しました。) シムネックス合同会社代表の中曽根です。 私は60歳で地方公務員を定年退職してからAmazonでの通販ビジネスを始めました。出資金は300万円。現在67歳になりますが、最近ようやく「社長業」が分かり始めたところです。 定年まで商売経験ゼロだった私は、当初ネット通販なんてフリマで不用品を売るのと同じ様なものだとタカをくくっていて、コスト意識も希薄なまま中国義烏(イーウー)市の福田市場という巨大卸売りセンター(画像の建物)やアリババで「仕入れの真似事」をしたものの殆ど売れず、出資金はどんどん減って行きました。 仕入れだけでなく、起業前は想定外だった税理士コンサル料とか、必要でもないのに海外拠点の有るバーチャルオフィスを借りたりとか、コンテナ倉庫も借りたので倉庫代とか、極めつけはAmazonがJANコードの無い商品は出品不可(現在は可能)と知って、JANコード不要の楽天市場にも出店したため高額な出店料(年間約30万円)を払ったりと、売上も立ってないうちからどんどん出資金を使ってしまい、300万円は3年と持たずに使い果たしました。 その後は、自腹で不足分を補う(つまり、自分の会社に自分で貸し込む)事でどうにか事業を存続させ、最近やっと収支バランスが均衡して、「社長」としての自信も生まれて来ました。(つづく)★このブログが気に入ったら是非ともシェアをお願いします。★当ブログを一部(半分以下)引用する場合は、必ず、当ページURLと「引用元 SIMMNEXブログ」と記載して下さい。記載して頂ければ特段の連絡は不
0
カバー画像

セールイベント用LPのデモページ

出品中のセールイベント用LPのデモページです。 完成イメージとしてご参考ください。
0
カバー画像

【EC販売】得意作業で分担化のススメ-各業務はその道のプロに任せる【商品画像の専門家】

ー自己紹介ー初めまして。TIPS Designと申します。当方、過去EC商品画像専門の制作会社で8年間の実務経験後、この度独立しフリーの商品画像デザイナーとしてココナラにて活動を開始させて頂きました。お取引先は法人企業様、個人事業主様問わずご支持頂いており、現在も年商数億円規模の個人セラー様の専属依頼も継続して受けさせて頂いております。クオリティの高い画像デザインと購買意欲をそそる訴求力の高いコピーライティングを得意としています。事業において分業化は当たり前ネットショップ運営1つにしても、その業務の中には実に複数の作業が存在します。例えば、市場リサーチ、商品選定、商品の企画開発、仕入れ先の選定、価格の交渉、マーケティング広報活動、商品画像のデザイン、商品ページの作成…等作業のスキルで言うとそれぞれ個別の全く違う仕事です。小売事業において、本来これらの業務は一つの部署で行うものではなく、それぞれの作業に部署が存在し、各部署専任の人員が日々業務にあたるのが一般的です。しかし、それらの作業を1人で行う事によって、人件費の節約は可能ですが、それらのスキルを全て1から身につけていく必要があります。その結果、作業効率は悪くなり、当然売上が上がるスピードはその分遅くなります。特に商品の顔である、商品画像の作成に至っては、マーケティング、コピーライティング、構成デザインなど、複数の専門スキルを要します。最も大事な作業に全力を尽くすことが重要マルチタスクな人もいるでしょう。ですが、本来であれば、1つの作業に集中し、その作業の効率化を極めた上で1歩ずつ確実にスキルアップしていく事が理想的ではない
0
カバー画像

楽天GOLDサーバーを使ってみよう!

楽天市場に出店したら自動的についてくる楽天GOLDサーバー。料金にも含まれているんだから、せっかくなら使いこなしたいですよね。(申込は必要)使い方ですが、FFFTP(エフエフエフティーピー)とかFileZilla(ファイルジラ)というFTPクライアント?ソフト?なるものを使いますので、パソコンにダウンロードしておきます。以下FileZillaで説明していきますね。FileZillaを開くと、下記のような画面が出てきます。左下に自分のパソコンの中身が表示されて、繋いだら、右下にサーバー内の中身が表示されます。使ったことがなくて、初めて接続したら、真っ白なはずです。自分は接続したことないけど、賑わいシステムなどでGOLDを使ってるという方はここで見られるかと思います。では早速接続してみましょう!上の方にある、ホスト・ユーザー名・パスワード・ポートを埋めて、クイック接続を押します。ホスト:ftp.rakuten.ne.jpユーザー名:ショップIDパスワード:自分で決めたものポート:16910ホストとポートは全ショップ共通になります。クイック接続ボタンを押して、接続できたら、画面上部にあるメニューバーから、ファイル→「現在の接続をサイトマネージャーにコピー」と進んで、サイトマネージャーに登録しておくと、次回から毎回ホストやユーザー名を入れなくてすみます。(パスワード変更したら、こちらも忘れず変更してくださいね!)ファイルもフォルダに分けて整理しておくのがおすすめです。例えば、、、css関係はcssフォルダ。画像はimgフォルダへ。スマホページ関係はsp, smp, smartなどと名前
0
カバー画像

CSSを楽天GOLDに入れたい場合!

楽天RMSがCSSでいっぱいになってしまった!入力文字数が足りなくなってきそうだ!誤って触ってしまわないか心配だ!そんなときは思い切って(?)、GOLDに入れてしまうのもアリかと思います。ただ修正するときはGOLDにアクセスしなければいけないので、あまりいじらないものはGOLDに入れておくというのもいいかもしれません。やり方としては、<style>と</style>の間にあるコードをコピペして、.cssという拡張子で保存します。例えば、以前のブログの例で言うと、下記のようになります。(a)charset "UTF-8";.newyear2023 {border: 5px solid #000;text-align: center;padding: 10px;}.red {color: red;}このとき、1行目に、(a)charset "UTF-8";↑(a)のところはアットマークにしてください。と書いておくと、font-familyとかの日本語が文字化けしません。そしてこれを例えば、rms-style.cssという名前で保存して、GOLDにcssというフォルダーを作って、その中に入れたとします。そしたらこのCSSのURLは、https:// www.rakuten.ne.jp/gold/ ショップID /css/rms-style.css↑ブログで禁止ワードに引っかからないようにスペースを空けています。。。となります。そしてこのCSSをRMSで呼び出したい場合は、下記のようなコードを、ヘッダーコンテンツやフッターコンテンツなどに書けばOK。<li
0
カバー画像

楽天RMS内で<style>は最初に書かなくてもOK!

楽天RMS内のPCヘッダーコンテンツの一番最初に&lt;style&gt;を書いている人は結構多いようです。&lt;style&gt;内にいっぱい書いているために、結構スクロールしないといけなくて、肝心のヘッダーの中身どこ?なんてことも。。。この&lt;style&gt;、最初に書かなくてもOKです。極端な話、フッターの一番下に書いても効きます。実際、&lt;style&gt;の中よりもpタグやimgを追加したり削除することの方が多いのではないでしょうか?あまりいじることがないなら毎回スクロールしたりしなくてもいいように、一番下とかに移動しても良いかもしれません。また、1ヶ所にまとめて書く必要もありません。例えば、ヘッダーなどに年末年始休業のお知らせなどを入れたいとします。こんな感じで↓htmlタグ、文章とスタイルを一緒に書いて、、、&lt;!-- 年末年始のお知らせここから --&gt;&lt;div class="newyear2023"&gt;&lt;p&gt;年末年始のお知らせ&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class="red"&gt;2022年12月30日から&lt;br&gt;2023年1月4日まで&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;誠に勝手ながら、&lt;span class="red"&gt;休業&lt;/span&gt;とさせていただきます。&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;style&gt;.newyear2023 {border: 5px solid #000;text-align:
0
カバー画像

楽天市場RMSはテーブルタグを使わなくてもOK!

楽天RMSでテーブルタグを使って、レイアウトを作成している方、結構多いのではないでしょうか?テーブルタグって、、、&lt;table&gt;   &lt;tr&gt;    &lt;th&gt;カテゴリ01&lt;/th&gt;    &lt;th&gt;カテゴリ02&lt;/th&gt;    &lt;th&gt;カテゴリ03&lt;/th&gt;   &lt;/tr&gt;   &lt;tr&gt;    &lt;td&gt;りんご&lt;/td&gt;    &lt;td&gt;みかん&lt;/td&gt;    &lt;td&gt;バナナ&lt;/td&gt;   &lt;/tr&gt;   &lt;tr&gt;    &lt;td&gt;200円&lt;/td&gt;    &lt;td&gt;300円&lt;/td&gt;    &lt;td&gt;100円&lt;/td&gt;   &lt;/tr&gt;  &lt;/table&gt;こんな感じで何個も入れ子になって、混乱しちゃうことありませんか?閉じタグ(&lt;/で終わる、締めのタグ)が足りなくて、エラーが出て、保存出来なくなっちゃったり。。。(T_T)保存出来たけど、実は&lt;td&gt;と&lt;/td&gt;の数が合ってなかったり、入れ子の順番が間違っていたり。。。間違いを見つけるのも大変です。実はテーブルタグを使わなくてもレイアウト出来たりします。例えば、サイドバー。左側に200pxとかでカテゴリーやカレンダーをおいている場合。。。ここもテーブルタグを使わなくても、divタグで囲めば出来ます。&lt
0
カバー画像

スーパーSALE ㊙テクニックvol.1

楽天で最も売上が上がるイベント「楽天スーパーセール」開催の時期が迫ってきました。 楽天スーパーSALEは3ヶ月に1度開催され、楽天にセールイベントの中でも最も集客力のあるビッグイベントです。セール期間中にはTVCMや電車の吊り広告なども出されており、多くの方に認知されています。 売上が3倍になる可能性も!? 店舗様での楽天スーパーセール対策は順調に進んでおりますでしょうか?この楽天スーパーセール期間中は売上が3倍以上になると言っても過言ではありません。万全の準備で臨みたいですよね? 今回は楽天スーパーセールの中でも重要な施策を少しだけご説明させて頂きます。 スーパーセールサーチ楽天スーパーセール時にスーパーセールサーチという特別な検索窓が用意されるのはご存知でしょうか? 10%OFFサーチと半額以下サーチの専用の検索窓が追加されます。 こちらの専用の検索から商品を商品一覧に表示させる為には、事前に申請しなくてはならないのです。 アクセスは2〜3倍程の差が出る!? 半額以下で商品を買える事はユーザーにとってはこの上ないメリットですし、注目度はかなり高いです。 スーパーセール期間中にはこの専用の検索窓から商品を検索するユーザーが殆どであり、サーチ登録するかしないかでは、店舗ページへのアクセスは2〜3倍程の差が出ることもありますので、期日までに必ず事前申請を行いましょう。 如何でしょうか? 今回のように楽天スーパーセールの対策も定期的に更新していきますので、こまめにチェックして頂けたらと思います。 また、売上が上がらずお困りの店舗様へ売上UPのコツをお教え致します! 今だけ初回無料コ
0
カバー画像

わずか1日で検索上位になった「キーワード設定の極意」とは

今回は楽天で売上を伸ばす施策として重要な「キーワードの最適化」についてお話します。 楽天ユーザーは検索窓から商品を探す方がほとんどです。 検索結果の上位に表示された商品から順に閲覧していきます。 以前もお伝えした、この検索対策は「楽天SEO」と呼ばれています。 楽天独自のアルゴリズムで作られており、多くの店舗様で苦戦されていると思いますが、しっかりと対策を練れば検索上位表示も夢ではありません。 商品を検索上位に表示させるためには「売上」や「レビュー数など」様々なものが関係してくるのですが、今回は「キーワード」に焦点を当てたいと思います。 ユーザーは商品を探す時に、どのようなキーワードを入れて検索しているのでしょうか? 例えば「メンズのスニーカー」を探していたとします。 楽天の検索窓に「スニーカー」で検索すると「メンズのスニーカー」も出てきますが「レディースのスニーカー」「キッズのスニーカー」も検索結果に表示されます。 数多くのブランド、デザインが表示されるので、この中から探している商品を見つけ出すのはかなりの時間が掛かります。 ですので、多くのユーザーは「メンズ スニーカー」などと「ミドルキーワード・スモールキーワード」まで入力して検索をかけるのが一般的です。 「ミドルキーワード・スモールキーワード」に注目してください。 この中に「売れるキーワード」を抽出できるヒントがあります。 単純に設置すれば良いというものではなく、検索されるキーワードでなければなりません。 検索されるキーワードであり、アクセスしたユーザーを購入まで結びつかせる「売れるキーワード」を見つけ出しましょう。 で
0
カバー画像

商品の強みを理解できていますか?

はじめまして、楽天コンサルティングのtomefireと申します。 楽天で売れるために有益な情報をこちらのブログでご紹介していきます。 定期的に更新していきますので、こまめにチェックして頂けたら嬉しいです。 今なら「1時間目を通すだけで売上UP資料」を20名様限定1000円でお渡ししております。店舗様のお悩みなどお聞かせ頂けたらと思います、お気軽にお問い合わせ下さい。 まずは簡単な自己紹介を致します。公務員を経てECサイトの会社に就職。半年でECサイト運営責任者就任、前年比楽天売上約1.4倍、ヤフー約3倍にする。最高月商は4500万で年平均1500万。その後会社買収に伴い退職、独立し現在は、楽天市場をメインとした運営代行コンサルティングを行なっております。沢山の店舗様に「最後に行き着いた楽天コンサルだ」と仰って頂いています。店舗様と共に売上を上げる事が弊社の使命です。 店舗様が抱えるお悩みは数多くありますよね? 売上が上がらない… ページがカッコ良く作れない… 楽天の攻め方が分からない… このお悩みを解決し、店舗様の魅力を最大限に引き出します。 売上が伸びた楽天店舗様から、 「楽天で商品が飛ぶように売れ、行列が出来るようになった」 「私に楽天のコンサルティングを依頼して本当に良かった、助かった」 と大変嬉しいお言葉を頂いております。 店舗様と共に売上を上げる事が使命です。 今なら売上UP資料を20名様限定1000円で配布中です。定員超え次第値上げもしていく予定になります。この機会をお見逃しなく!
0
カバー画像

発売から半日で5冠達成!

この度クライアント様より、先日デザイン制作したAmazonに発売された商品が半日で5冠を達成されたとのご連絡を頂きました!!!!そのクライアント様はすごーく色々ご自身で売り方など考えられてて、そのお考えに一味加える感じでデザイン制作をさせて頂きました。ご連絡頂きとっても嬉しいです!!ご資金を投入してECサイトで発売されたり、私たちのようなWebデザイナーにデザイン制作を発注頂くからには成果が大切だと思ってます。なので、原稿のご用意が無い場合は、事前に色々ご説明や確認させて頂きほぼ原稿のアシストまでした段階で初めてデザイン制作のご発注をお願いしてます。現在、原稿のご用意が無い場合用に、ヒアリングシートにご記入頂いた後、私の方で原稿(フレームワーク)を制作致します。原稿を見て頂き、ご納得の上、ココナラからの発注をお願いします♪
0
カバー画像

楽天のECコンサルタントは頼りにならない?使えない評判は本当?

楽天市場で出店を行うと、担当者がついてくれます。この担当者さんが、楽天での出店に関するサポートをしてくれます。広告運用やSEO対策、ページ編集の仕方など様々な点をサポートしてくれるECコンサルタント的な役割ではあるんですが、楽天のECコンサルタントは使えない!という意見をクライアントさんから伺うこともあります。その理由はなぜなんでしょうか?楽天市場のコンサルタントは目的が違う楽天での出店を行なったけど、売上が上がらないとお悩みのEC事業者様は多いです。そのEC事業者さんが、最初に相談する相手が、楽天市場のECコンサルタントではないでしょうか?ここで知っておきたいのは、このECコンサルタントさんの目的は、あなたが期待している「売上UPを叶える」ためのコンサルタントではないということです。あくまで、楽天で働く会社員の方であるので、その目的は「楽天市場をいかに長く使ってもらうか?」「楽天で広告出稿などをしてくれるか?」といった部分が主眼に置かれています。ですので、楽天市場のECコンサルタントさんに売上UPの相談を全面的に任せるのは最適ではありません。コンサルタントの中にも優秀な方は存在する当然、楽天市場の中でも、優秀なコンサルタントはたくさんいらっしゃいます。問題は、楽天市場の出店者の数です。その出店者の数は、6万店舗とも言われています。その6万店舗の中で、あなたのお店に優秀なコンサルタントがつく可能性は限りなく低いとも言えます。新規出店や売上規模が小さい店舗は、新人の方がつくケースも多いと聞きます。楽天側もどうせなら、売上が高いEC店舗に優秀なコンサルタントを付けたがるはず。新規出
0
カバー画像

楽天市場で表彰された時の盾がでてきた

YouTube収益化の相談やアフィリエイト相談が寄せられるようになったので、過去にセミナーなどした時の資料がないかと漁っていたら、それより前にサポートしていたネットショップが楽天市場で表彰された時の盾がでてきました。懐かしい!!ホント、最近こうしたノウハウとかを全然クライアントさんのサイト盛り上げに活かしきれていないので反省したり、当時のスタッフたちはよくついてきてくれてなぁと感謝したり…とにかく懐かしい!!でしたネットで集客して、成果に結びつけていくという基本は変わっていないはずなので、この頃のバランス感覚やノウハウを取り戻しながら、また頑張っていかないと!!コンサル内容を聞き入れてくれなくて「効果がでなかった」とか言われたり...とかで神経すり減らしてしまって、こういう案件避けるようになってしまってたけど、いつまでも記憶から封印していくのも変だしね。いい過去は生かして進んでいかねば!!
0
カバー画像

楽天出店が名義貸しで審査通過?外国人の楽天出店への道

楽天市場への出店をご検討の方は、1つ覚えておいて下さい。楽天市場への出店は...●楽天市場が設けた出店審査基準を満たしていなければ絶対に出店できません楽天市場への出店は誰でも出店できるわけではなく、楽天市場独自の出店規約が設けられており、審査にかけられます。特に外国人の方は、ある条件を満たしていなければ楽天市場への出店ができません。その外国人の方の出店審査基準条件に関しては、下記のブログ記事をご覧下さい。さて、本題は外国人の方も日本人の方も楽天市場への出店の審査に落ちた場合に、●名義貸しをすれば審査に通過できるかです。これについてこのページではお話します。名義貸しってなに?まず簡単に、「名義貸し」についてご説明しておきます。名義貸しは、いわゆる「名義を他人に貸す行為」になります。楽天市場への出店も同様ですが、何らかの審査を受ける際には、必ず個人の名義を記入して申請します。この名義を他人の名前を借りる行為がいわゆる名義貸しです。自分の名義ではなく、他人の名義を借りて審査用紙に記入する事が名義貸しですね。楽天出店の審査に落ちたら名義貸しで通過できる?それでは、一度楽天市場への出店の審査に落ちた人が名義貸しをしたらどうでしょうか?楽天市場への出店の審査に落ちたのには何らかの原因があり落ちています。これは楽天市場への出店の審査基準に満たしていない何らかの項目があるからです。外国人の方は審査に受けるのにある条件が必須条件ですし、日本人の方であっても楽天市場が設けた審査基準項目に1つでも引っかかってしまったら審査に落ちます。この審査に落ちた原因が、「個人の問題」でるケースがあります。出店審
0
カバー画像

外国人は楽天出店できない?出店中の外国人はいる?

楽天市場は日本最大級のインターネットショッピングモールですので、日本人だけでなく外国人の方も楽天出店を希望されているでしょう。海外在住の外国人の方、日本国内で事業をされている外国人の方、またはこれから日本の楽天市場に出店して新たにビジネスを構築するご予定の方など、今や外国人の方であっても日本最大級のインターネットショッピングモール楽天市場への出店をご希望されている方は数多くいらっしゃるでしょう。そこで、疑問に挙がるのが、●外国人は楽天市場への出店が可能なのか●現状、外国人の方で楽天市場に出店している方はいるのかこれらの疑問がこれから楽天市場に出店するご予定の外国人の方は気になるでしょう。この疑問についてこのブログ記事で解決して答えを書いていきます。現状で楽天市場に出店している外国人はいるのか?まず今現在、楽天市場に出店している店舗の中で外国人の方はいるのかの答えをお教えします。結論から先に言えば、現在楽天市場に出店している店舗の中に、外国人の方はいます。他の日本人が運営している店舗同様に楽天市場で現在も外国人の方が運営している店舗は存在しています。楽天出店ができる外国人の国籍にルールはある?現在も楽天市場に出店している外国人の方はいらっしゃいますが、果たして今現在出店している楽天市場の外国人の方の国籍はどこなのか?楽天市場に出店できる外国人の方の国籍にルールがあるのか?現状で楽天市場の出店ルールの中に、「外国人の国籍のルール」は存在していません。この国の外国人は楽天市場に出店できない...。のような外国人の国籍によるルールは楽天市場に出店に関して用意されていません。結論、外国人
0
カバー画像

【楽天市場運営】楽天市場でせどり!?

今回の投稿は出店前にご相談を受けさせていただいたお話です。 「アマゾンでせどりを実行中で楽天市場でもせどりを行いたい!」とのご相談でした。まず、結論から....「楽天市場でせどり販売は難しい」逆の「楽天市場で仕入れてAmazonで販売することは十分可能かと思います」 根拠としては楽天市場の場合はSPUでポイントが付与されます。 ・楽天カード持ってたらポイント+2倍 ・5の倍数日は楽天カード決済でポイント+3倍・楽天モバイル契約ポイント+1倍 ・楽天ひかり契約ポイント+1倍 ・お買い物マラソン・スーパーセール時は買い回りポイント最大+10倍 諸々ついてポイント18倍=18%分ポイントが付きます。 楽天で50,000円で商品を仕入れてポイント9,000円分付きます。 すなわち41,000円で仕入れるということです。 その商品をそのまま50,000円でAmazonで販売して 送料・手数料で仮に7,000円かかったとしても+2,000円の計算です。超ざっくりした計算ですが。 楽天市場を仕入れ先として利用することはかなり優秀だと思いますが、楽天市場を販売先として利用することはかなり疑問です。 まず、月額出店手数料で最低でも19,500円(税別)が固定でかかります。さらに販売手数料が約10%かかります。この時点で月間何個販売しなくてはいけないかシミュレーションをしましょう。そもそも出店・出品すれば売れる!そんなに簡単ではありません。最後にその方から、「楽天市場で出店する意味は何ですか?」と聞かれました。私はこう答えました。「広告です」 私は楽天市場に出店すること自体が、会社やショップの広告
0
カバー画像

【楽天市場運営】新規出店ショップのスタートダッシュ

今回はオープンより2ヶ月間コンサルタントさせていただいたショップさんのお話をします。ショップ歴は0日=出店前、いえ、出店審査中でのお申込みでした。楽天市場の細かいテクニックを伝授しました。・基礎的なSEO対策・ショップ名をサジェストに出すSEO対策(月額プランで公開中です)・商品価格の設定について・レビューの集め方・クーポンを使用した単価の上げ方について・同梱物対策・メールの打ち方スタート直後は ・アクセスが少ない ・売上が上がらない ・検索順位が上がらない 出店直後の店舗なのでやはり例外なく。私の出店直後もそうだったように。携わらせていただいた以上は早く売上を!とは思っていましたが、なかなか初売上が上がらずといった状況でした。出店当時の苦しかった記憶も蘇りました。 「いっそのこと私が初めてのお客様になろうか」 と考えました。 思いとどまったのが、私のショップでの「初めてのお客様の名前を今でも覚えている」ことでした。このショップさんにとっても、初めてのお客様はきっと特別な存在になるでしょう。初めてのお客様とのやり取りは一生忘れないでしょう。ならば、それが私ではだめかな?「苦労してショップを立ち上げ」て「苦労して集客」して「そして販売する」そこに価値があるのではないか? リンガーハットで妻と昼食をしていたときに「おかげさまで売れました!」とのメッセージ。非常に嬉しかったです。 呪縛から解かれて食事の場でご祝儀の入口商品を購入しました(笑)しかし、送られてきた商品は、以前から欲しかった商品でまさにサプライズでした(笑) そのショップさんが連日特定ジャンルの「デイリーランキング1位」
0
カバー画像

【楽天市場運営】レビュー2.5のリスタート

今回の投稿は先日、ご相談を受けさせていただきましたショップさんのお話です。お申し込み頂いたのが、つい最近就任した新担当者さんでした。商材もリピート商材(定期購読や一定期間で再購入が見込める商材)で凄く魅力的でこれは面白い商材だな思いました。 しかし致命的な問題が1点だけ レビューが2.5点(5点満点中) 商材によって平均レビュー点数はまちまちですが、私の基準は最低でも4.0以上。4.5を超えてくると優秀な商品・店舗という基準で商品購入の判断基準としています。4.0に満たない場合は難ありとして購入の選択肢から外れてしまいます。4.0未満はSEO対策や広告で集客を行っても却って逆効果です。アクセスを集めても「この商品は買ったら失敗する商品」と警戒され他の商品に離脱されます。レビュー内容を読み、新担当者さんにお話を聞くと商品自体にも問題があり加えて旧担当者の対応もまずかった、とのことでした。商品が未熟なままで販売してしまいお客様より不満が続出...そのまま放置されて担当変更という状況でのご相談でした。まず、通販で販売するときには未完成のまま販売してしまうとほぼ間違いなく「荒れます」。そして淘汰されます。通販ではこれまで ・おせち炎上 ページの写真の状態とは程遠いスカスカなおせちが届く・クリーニング炎上 約束の期日より大幅に遅れる。さらに未クリーニングで返品されてくる。・ケーキ炎上 クリスマスケーキがぐちゃぐちゃで届く・価格の誤表記炎上 6048円を648円で誤って販売通販での炎上事例はネットで調べるとたくさん出てきます。その殆どは出品業者の許容量(キャパシティー)を超えた過受注、不注
0
カバー画像

【楽天市場運営】CS(カスタマーサービス)は外注するな

本日の投稿は、カスタマーサービス(以下CS)についてです。私は、通販での「キモ」はCSだと思っていますので「CSは外注するな!」と思っています。というのも、そもそもCSの役割はこのラインより上のエリアが無料で表示されます。・問い合わせ対応(BtoC、BtoB共に)・注文内容変更受付・不良品(クレーム)対応自社製品や楽天市場の仕組みについて熟知していなければ、そもそも回答できないし、商品に対しての思い入れがなければ売り込むこともできません。楽天に出店していると様々な形でユーザーさんより問い合わせが来ます。問い合わせ方法①メール②楽天市場の問い合わせフォーム③LINE 等のSNS問い合わせのタイミング①購入前②購入後CS担当者には問い合わせには必ず24時間以内に返答する。私の会社は日曜日は店休日です。繁忙期の日曜日は注文が多いですが、問い合わせの数がエグいです。休み明け月曜日の午前中のCS担当者はお問わせへの返信がメインもちろん楽天市場の設定で日曜日は休日であるという設定をしているのですが、お客様はそれを無関係で問い合わせをしてきます。ショップとしては月曜日の朝一の返信量がとにかく多いので、お休みの日曜日に時間を作って返答をしていると、「お休みの日にすみません。対応いただきありがとうございます。購入します」とのお声をユーザーさんより頂いて、救われた気持ちになりました。それ以来、店休日でも必ずメールとお問合わせフォームを最低でも1回チェックをして返事をするようにしています。ユーザーさんからすると「日曜日はお店も休みだから返信が来ないだろうけど、月曜日にでも返信が来たらいいな!」との思
0
カバー画像

楽天市場に出店前に調べること②宅配業者を選ぶ

こちらの記事は・楽天市場に出店することを検討中の方・楽天市場の出店に興味がある人向け です。楽天市場で出品する商材がおおよそ決まったら次は発送方法・宅配業者を考えます。60サイズ(段ボールの3辺の合計が60cm以下の荷物)~160サイズの場合は宅配業者は主に3つです。・ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便商材によっては配送会社の選択の余地がない場合もあります。(ベッドなど160サイズを超える大物家財の場合は取扱業者が限られますが2021年10月より200サイズまでヤマト運輸が出せるようになるようです)それ以外にも3cm以下の厚みのものに限定・ネコポス(A4サイズで厚み2.5cm以下 ヤマト運輸)全国一律385円以下・ゆうパケット(A4サイズで厚み3cm以下 日本郵便)全国一律360円以下その他に日本郵便取扱いの・レターパックライト(既定封筒にて3cm以下かつ重さ4kg以下)全国370円・レターパックプラス(既定封筒に入ればOK。重量4kg以下)全国520円商品のサイズによって配送方法も様々選べます。また、実績を積んでいくと、定時集荷に来てもらえたり、特約運賃で安く発送出来ます。宅配便の送料を下げるコツほかの宅配業者が見えるところに山積みにしておくこと契約していない宅配業者が偶然配達に来た際に、山積みの荷物を見て「うちで出していただけませんか」とお話が来ることがあります。相見積もりで価格競争をして値下げすることもできます。当店では3回宅配業者が変わり、そのたび運賃が下がりました。運賃が下がれば、利益幅が上がって価格を下げたりと戦略の幅も広がります。通販でもサスティナブルは重要で、長く運
0
カバー画像

必須?楽天市場出店時に楽天銀行口座開設は必須なのか?

これから楽天市場への出店をお考えの方は、出店準備において何を用意するか知っておきたい所でしょう。楽天市場出店には、会社や団体の登記簿謄本や代表者の証明書など、多くの書類が必須になっています。そんな中で楽天銀行の口座開設が必須かどうか、これについてお話します。必須条件を満たしていなければ楽天市場への出店はできませんので、しっかり覚えておきましょう。楽天銀行は楽天市場出店の必須条件まず最初に答えを言ってしまいますが、楽天市場への出店の際に楽天銀行は必要です。つまり、楽天銀行の口座を持っていなければ楽天市場への出店は不可能、楽天市場で自分の店舗を出すのも不可能になります。楽天市場への出店に楽天銀行の口座開設は必須条件です。なんで楽天銀行の口座が必須なの?なぜ、楽天銀行の口座開設が楽天市場への出店の必須条件なのか。それは、楽天市場からあなたの店舗に売上の入金がある際に、必ず楽天銀行を使うからです。楽天市場に出店して、楽天市場内で売上が上がったらまずその売上は楽天が保持します。その売上から楽天市場のロイヤルティーを差し引いた金額があなたの店舗に入金されます。その売上の入金がされる口座が楽天銀行なのです。他の金融機関の口座ではダメです。楽天市場出店をしている店舗は全てこの楽天銀行を介して楽天から売上金をもらっています。ですから、楽天市場への出店に楽天銀行の口座開設は必須条件なのです。なんで楽天銀行なの?それでは、なぜ楽天市場は売上の入金を楽天銀行必須にしているのか?それには大きく分けて2つの理由があります。まず1つ目の理由は、至って簡単。文字を見てもわかるように、楽天銀行は楽天グループが運
0
カバー画像

楽天市場に出店前に調べること①商材を決める

こちらの記事は・楽天市場に出店することを検討中の方・楽天市場の出店に興味がある方向け です。(1)楽天市場に出店する準備 ~商品を調べる~まずは、あなたのお店でメイン商材として売るものを決めましょう。現在、実店舗などをお持ちで既に販売しているものがあるのでしたら、売ろうと考えてる商材を楽天市場で検索してみましょう。「うどん」で検索してみました。おいしそうなうどんが沢山出てきましたね!ここで注目してほしいのは、赤枠で囲んでいる箇所です。このラインより上のエリアが無料で表示されます。レビュー件数です。(4.55などの評価点数はここでは気にしなくて大丈夫です)検索結果で上位に来ている商品が現在売れている商品と考えて頂いて大丈夫です。上位10商品くらいでレビュー総数が1000件を超えている商品が複数ありますか?① レビュー件数が1000件超えている商品が複数ある場合一つの判断基準としてレビュー総数1000件を超えている商品が複数ある商材の場合は長期的に売れている定番商材と判断できるのでその商品をメインに据えて販売して大丈夫そうです。砂の山(今、存在する売上規模)が大きければ、その大きな砂の山を少しづつ削って自店にもってきて売り上げの拡大を図れます。もちろん、そこにはたくさんの障害と競争が待ち受けています。ネットで買えないものはない時代に突入しています。そんな時代にネットショップを楽天に開業しようとしているのですから、競争は覚悟しましょう。競争と努力するに価値のある売上がそこにあるという一つの指標です。② レビュー総数が1000件超えている商品がない場合商材を見直したほうが賢明かもしれま
0
96 件中 1 - 60
有料ブログの投稿方法はこちら