【第9回】「初回半額」で身も心もボロボロになっていませんか?——価格競争から抜け出し、あなたの「本当の価値」を守る方法
はじめに——「誰も来なかったら怖いから…」その不安、痛いほどわかります「本当は8,000円いただきたいけれど、誰も来なかったら怖いから…初回は3,000円にしよう」「周りのサロンが安いから、うちも合わせないと選ばれない気がして…」毎日のように、オーナー様からこういった価格設定のご相談を受けます。この言葉の裏にある、あなたの不安とお客様への優しさ。「少しでもお客様の負担を減らしてあげたい」「まずは私の施術で喜んでほしい」そのおもてなしの心は、サロンオーナーとして本当に素晴らしい、誇るべき資質です。でも、もし今あなたが、「毎日予約で埋まっているのに、月末になると手元にお金が残らない」「休む暇もなく働いて体がクタクタなのに、まったく報われている気がしない」と、悩んでいるなら、どうか、今日でその「自分を削って身を滅ぼす集客」を終わりにしませんか?今日は、マーケティングの視点から「あなたの本当の価値」を取り戻すお話をします。大手予約サイト(ポータルサイト)の優れた構造と、その「裏側」集客を考える時、多くの方が「大手の予約サイト(ポータルサイト)」への掲載を検討されると思います。圧倒的な知名度があり、多くのお客様が見ている、素晴らしいプラットフォームです。しかし、お伝えしたいのは、「あの中の仕組み(構造)がどうなっているか」を客観的に理解しておく必要があるということです。予約サイトは、お客様にとって「便利に比較検討できるカタログ」として作られています。お客様がアプリを開いた時、画面のシステム上、どうしても、「エリア」「メニュー」そして「安い順」という条件でサロンを並び替えて探すことになりま
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