「星1の口コミがついた。どう返せばいいか分からなくて、もう何日も放置している」
「言い返したい気持ちはある。でも、感じの悪い店に見えたくない」
悪い口コミへの返信は、書いた人だけでなく、これからお店を探す人たちが読んでいます。
このサービスでは、その口コミに対する返信文を、お店の立場に合わせて3件まで作ります。
作るのは、千葉県で美容室を経営している現役オーナーです。
お客様の言葉に傷ついた経験も、返信に悩んだ経験もあるからこそ、「謝りすぎず、言い返さず、誠実に見える」返信をお作りします。
【お届けするもの】
- そのまま貼れる返信文(3件まで)
- 返信のポイント(なぜこの書き方にしたか・一言で)
- 「返信する前に確認すること」(事実と違う点がある場合の書き方など)
【対応できる口コミサイト】
Googleマップ/ホットペッパービューティー/食べログ/楽天ビューティ/Instagramのコメント など
### 価格・お届け日数
- 3,000円(税込)/口コミ3件まで(1件だけのご依頼でもOK)
- お届け日数:1日(口コミの内容が届いてから24時間以内。日曜・祝日は翌営業日から)
- 無料修正:1回
### こんな方におすすめ
- 低評価がついて、返信に何日も悩んでいる
- 事実と違うことを書かれて、どう返せばいいか分からない
- スタッフの名前を出された口コミに、どう対応するか迷っている
- 返信しても、言い訳っぽくなってしまう
### ご購入の流れ
1. ご購入後、トークルームに「口コミの文面(スクリーンショットでOK)」「お店側の事情(分かる範囲で)」をお送りください
2. 24時間以内に返信文をお届けします
3. 気になる点があれば、1回まで無料で直します
### 購入にあたってのお願い
- 返信文の作成のみです。**口コミの削除・投稿者の特定・サイトへの通報の代行はできません。** 削除請求や発信者情報の開示が必要な場合は、弁護士にご相談ください。
- 実際に返信を投稿するのは、お店の方ご自身です(アカウントのログイン情報はお預かりしません)。
- 返信によって評価や来店数が変わることを約束するものではありません。
- お客様の個人情報(名前・電話番号など)は、送らないか、伏せてお送りください。お預かりした内容は納品完了後30日で削除します。
- 同時にお受けできる件数に限りがあります。お届けが遅れそうな場合は、ご購入前のメッセージでお知らせします。
- 返信文の作成のみです。**口コミの削除・投稿者の特定・サイトへの通報の代行はできません。** 削除請求や発信者情報の開示が必要な場合は、弁護士にご相談ください。
- 実際に返信を投稿するのは、お店の方ご自身です(アカウントのログイン情報はお預かりしません)。
- 返信によって評価や来店数が変わることを約束するものではありません。
- お客様の個人情報(名前・電話番号など)は、送らないか、伏せてお送りください。お預かりした内容は納品完了後30日で削除します。
- 同時にお受けできる件数に限りがあります。お届けが遅れそうな場合は、ご購入前のメッセージでお知らせします。