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サービス内容
楽天・AmazonなどECモールへのお客様問い合わせ対応を代行します。
【対応内容】
・注文・配送・返品などのお問い合わせ返信
・モール内メッセージのみ対応
・1日2回確認（10時～・14時～）
【料金】
月額26,000円／1モール・1店舗
※月250件程度を想定
※月250件を超える場合は要相談
【対応時間】
10:00〜15:30
【こんな方におすすめ】
・対応が追いつかず困っている方
・本業に集中したい店舗オーナーの方
まずはお気軽にご相談ください。
購入にあたってのお願い
ご購入前に必ずメッセージでご相談ください。
①対応希望のECモール名・店舗名
②月間問い合わせ件数の目安
③現在の対応状況・引き継ぎ資料の有無
契約開始日や対応範囲を確認後に進めます。
※サービス開始前までにテンプレートをご用意お願いします
（有料オプションにて「テンプレート作成」をご依頼いただく場合には、弊社にて作成内容で承認いただいてからサービス開始となります）
※必ずご購入前にメッセージでご相談ください。
（事前確認なしのご購入はお断りする場合があります）
有料オプション
17,000
円
17,000 円
85ポイント (0.5％) 獲得
ココナラの安心保証
出品者プロフィール
スケジュール
平日10時～16時／土日はお休みとなります
経験職種
Webサービス・制作 / Webコンテンツ企画・編集 経験年数 : 3年
Webサービス・制作 / ECサイト運営・ECコンサルタント 経験年数 : 3年
物流・購買 / 商品・在庫管理 経験年数 : 3年
職歴
stera star 株式会社 2022年8月 ~ 現在
得意分野
Web制作・HP作成・EC構築 ECモール商品登録代行
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Web制作・HP作成・EC構築 EC商品画像制作CS（問い合わせ）対応代行商品登録代行
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出品者のポートフォリオ
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